0006综合部岗位职责3384.docx

Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.综合部岗位职责一、综合部主管岗位职责Ø 带领本部门员工遵守公司各项制度；Ø 负责接待业业主（住住户）投投诉、建建议或意意见；Ø 熟悉本辖内内楼宇结结构、排排列、单单元数、业业主（住住户）的的种类、数数量，督督促本部部门员工工及时催催缴管理理费；Ø 负责业主（住住户）的的入伙接接待、退退铺及相相关手续续办理；Ø 负责辖区房房屋本体体控制、外外观维护护；Ø 按规定巡查查辖区，检检查各部部门工作作，发现现存放及及潜在问问题及时时整改；Ø 负责督导员员工向业业主（住住户）宣宣传国家家方针政政策，传传达政府府和公司司的各项项通知规规定，配配合公安安、居委委会做好好人口管管理和计计生工作作；Ø 负责定期对对服务质质量进行行统计、分分析并提提出整改改方案；Ø 负责业主（住住户）装装修的初初审；Ø 组织管理员员（必要要时可要要求其余余部门支支援）对对装修进进行巡查查、验收收及违章章处理；Ø 负责辖区的的社区文文化活动动，加强强精神文文明建设设；Ø 负责公司日日常行政政事务及及对外协协调；Ø 负责组织对对业主（住住户）进进行回访访；Ø 负责督促管管理员对对空铺位位的管理理；Ø 完成管理处处主任交交待的其其它任务务；二、管理员员岗位职职责Ø 熟悉公司的的各项管管理制度度，收费费标准及及其构成成，商铺铺及其业业主、商商户情况况，大厦厦结构及及功能等等。Ø 负责办理业业主、商商户的入入伙，装装修审查查及退铺铺手续。Ø 负责装修档档案、业业主档案案、商户户档案、公公司文书书等档案案的管理理。Ø 负责大厦公公共钥匙匙和入伙伙商铺钥钥匙的管管理工作作。Ø 负责空置铺铺位、大大厦公共共场地、场场所的监监管。Ø 及时向业主主、商户户派发各各种费用用的缴费费通知单单，并妥妥当解释释商户提提出的相相关问题题。Ø 协助财务做做好费用用的催缴缴工作，随随时统计计、掌握握、提供供有关缴缴费情况况。Ø 负责接受业业主商户户投诉，报报综合管管理部主主管，并并跟踪处处理结果果，做好好回访工工作。Ø 负责妥善处处理业主主、商户户、顾客客等之间间的各种种纠纷。Ø 负责对辖区区的日常常巡视和和检查。Ø 熟悉管理处处有关装装修管理理规定和和有关装装修阶段段性的补补充规定定、通知知。Ø 熟悉装修审审批的各各个环节节和违章章处罚的的标准和和程序。Ø 坚持每天巡巡查楼宇宇一至二二遍，监监督和检检查房屋屋的装修修的现场场、施工工行为、人人员情况况并做好好巡查记记录，发发现违章章应及时时下发整整改通知知书或汇汇同有关关部门采采取措施施。Ø 每天下班前前汇总装装修违章章记录并并告之相相关部门门处理。Ø 完成主管交交待的其其他工作作任务。三、文员岗岗位职责责Ø 负责管理处处文件的的打印、收收发、归归档、保保存。负负责管理理各职能能部门的的报告的的报批、报报送，确确保管理理处与公公司的政政策畅通通。Ø 负责管理处处全体员员工的考考勤、监监督检查查、汇总总统计、负负责管理理处员工工人事手手续及资资料的保保存管理理。Ø 负责管理处处办公用用品、低低值易耗耗品报批批、发放放并做好好登记手手续。Ø 负责管理处处办公设设备（复复印机、传传真机、电电话）管管理。Ø 负责管理处处的社区区文化宣宣传工作作，并组组织具体体实施。Ø 负责业主（住住户）档档案管理理，协同同管理员员对业主主档案进进行归档档、统计计、保存存并根据据工作需需要及时时调阅有有关业主主（住户户）情况况。Ø 负责办理装装修工出出入证手手续及归归档、保保存工作作。Ø 负责记录本本小区历历次大事事及各种种活动，使使用笔录录、摄像像、摄影影等现代代手段，将将小区的的创立直直到永远远历史装装入档案案备查。Ø 负责接待安安排上级级主管部部门和同同业人士士的检查查、指导导、来访访、参观观等事宜宜。Ø 完成管理处处主任交交代的其其他任务务。五、会所管管理员岗岗位职责责Ø 服从管理处处主任和和主管的的领导，听听从调配配。Ø 负责会所内内卫生环环境、水水电及正正常秩序序，保障障会所设设施正常常运行。Ø 负责各娱乐乐场内房房门钥匙匙的管理理，按时时开启会会所大门门。Ø 对会所内各各承包服服务网点点进行管管理和监监督。Ø 接待住户反反映情况况、投诉诉、咨询询和住户户提出的的问题。Ø 正点开放健健身房。Ø 负责健身房房内的清清洁卫生生。Ø 对健身人员员有礼貌貌、有热热情。Ø 认真做好健健身人员员的登记记。Ø 熟练和掌握握健身器器材的正正确使用用。Ø 健身器如有有故障，应应立即通通知工程程维修部部修理。Ø 认真保管好好健身人人员寄存存的物品品。Ø 开放完毕关关好电灯灯、空调调，锁好好门窗。六、救生员员职责Ø 具备良好的的水性和和健康的的身体，熟熟悉各种种救生技技术，持持证上岗岗。Ø 坚守岗位，人人不离池池，注意意力集中中，反应应灵活，密密切注意意池内游游客情况况，发现现意外及及时救护护，保护护泳客的的生命安安全。Ø 维持泳池秩秩序，礼礼貌劝阻阻泳客在在泳池跳跳水、追追逐打闹闹及闲杂杂人员进进入泳池池玩耍、拍拍照。Ø 负责对泳池池水的消消毒、净净化、吸吸尘、清清洁、换换水、加加水和水水质检验验。Ø 负责泳池药药品、灯灯光、器器具、设设施设施施的管理理、使用用、维修修和保养养。Ø 负责填写“净化、消消毒记录录表”和采购购计划表表。Ø 负责泳池门门票的收收交，遵遵守一人人一票规规定，坚坚持原则则，不徇徇私舞弊弊，杜绝绝贪污行行为，票票据日缴缴日清。