某公交公司突发公共事件总体应急处置预案41946.docx

突发公共事件总体应急处置预案一、指导思思想66二、适用范范围66三、事件分分类分级级6 四、工作原原则77五、应急处处置预案案体系8六、组织体体系与职职责99（一）应急急组织机机构与职职责99 （二）办事事机构100七、应急机机制111八、信息报报告112 九、先期处处置112十、指挥与与协调12 十一、应急急响应13 （一）分级级响应13（二）应急急响应终终止114 十二、应急急响应工工作流程程14十三、处置置措施15 （一）发生生重大以以上道路路交通事事故的应应急处置置措施（发生一般般以下交交通事故故时参照照处置）15 1.适用范范围152.组织机机构及其其职责15 3.事故报报告程序序、要求求及现场场保护164.事故现现场处置置1175.事故现现场处置置的具体体程序176.事故调调查处理理1187. 事故资料处处理19 8.责任处处理1999.整改措措施199 （二）发生生车辆机机械故障障的应急急处置措措施1191.适用范范围199 2.组织机机构及其其职责19 3.应急处处置流程程图200 （三）发生生重大突突发公共共卫生事事件的应应急处置置措施2111.适用范范围211 2.处置原原则211 3.组织机机构及其其职责22 4.预警、报报告与评评估226 5.应急响响应、降降级与终终止27 6.监测与与控制28 7.物资保保障28 8.人员保保障289.工作要要求28（四）消防防灭火及及应急疏疏散处置置措施299 1.适用用范围299 2. 基本情况229 3. 火灾时设立立的安全全区域2294. 组织机构及及其职责责2995. 报警和接警警处置程程序33 6. 应急疏散的的组织程程序和措措施33 7. 安全防护的的程序和和措施3358. 扑救初起火火灾的程程序和措措施35 9. 应急处置要要求36 （五） 旅客滞留应应急处置置措施37 1. 适用范围3372. 工作原则337 3. 分类分级338 4. 组织机构及及其职责责3995. 应急响应4416. 应急保障444（六） 恶劣天气应应急处置置措施（“三防”：防汛汛、防洪洪、防台台抗灾抢抢险工作作参照处处置） 445 1. 适用范围445 2. 恶劣天气特特征界定定及分级级45 3. 工作原则446 4. 组织机构及及其职责责46 5. 应急响应4486. 响应的解除除50 7. 工作要求550（七）危险险品事故故应急处处置措施施55 1. 适用范围5552. 工作原则5563. 组织机构及及其职责责56 4. 应急救援程程序605. 工作要求660 十四、 后期处置61十五、 应急保障61（一） 应急队伍建建设661（二） 应急物资储储备662 （三） 工作制度62 十六、 预案管理63 十七、 实施时间64附件一、公公司突发发公共事事件应急急处置工工作领导导小组65禹州市公交交公司220177年突发公共事事件总体体应急处处置预案案 为为贯彻落落实上级级管理部部门关于于道路运运输行业业突发公公共事件件应急处处置工作作的要求求，建立立和完善善应急管管理体制制和机制制，提高高突发公公共事件件的预防防和应对对能力，切切实做好好突发公公共事件件处置期期间交通通运输组组织及保保障工作作，确保保本部门门客运工工作安全全、有序序、高效效地进行行，现结结合本公公司实际际，特制制定本预预案。 一一、指导导思想 深入贯彻落落实省、市市、局以以及公交交公司关关于突发发公共事事件应急急处置工工作的总总体部署署，以打打造“平安交交通”和确保保本公司司责任范范围内的的安全稳稳定为目目的，坚坚持“安全第第一、预预防为主主、综合合治理”方针和和“安保维维稳、重重在防范范”的原则则，通过过加强领领导、落落实责任任、明确确任务、开开展排查查和健全全机制，全全面落实实各项安安全防范范措施，严严防各类类安全事事故的发发生，为为广大旅旅客提供供安全、文文明、畅畅通的客客运环境境。 二、适用范范围 本预案适用用于本公公司责任任范围内内可能发发生或者者已经发发生的、需需要由本本公司负责责独立或或协调处处置的与与道路运运输安全全保障相相关的突突发公共共事件的的应对工工作，其其主要对对象为公公交公司司所辖运运营车辆辆以及管管理人员员、驾驶驶员的安安保管控控和安全全防范。 三、事件分分类分级级 （一） 事件分类： 本预案提出出的“突发公公共事件件”是指本本公司责任任范围内内因突发发交通事事故、消消防事故故、公共共卫生事事件、社社会安全全事件、自自然灾害害等原因因，引发的的危及或或损害乘乘客生命命财产安安全，或或影响本本公司客客运工作作正常进进行的紧紧急事件件或状态态。 （二二）事件件分级： 1.超出本本公司处置置权限的的特大、重重大以及及较大突突发公共共事件； 2.本公司司可自行行处置的的一般突突发公共共事件。 四、工作原原则 （一）统统一指挥挥 协同应应对在上级管理理部门的的统一领领导下，建建立健全全分类管管理、分分级负责责、条块块结合、属属地管理理为主的的应急管管理体制制。加强强应急处处置基本本队伍建建设，充充分发挥挥兄弟单单位、部部门的协协同应对对作用，依依靠公众众力量，形形成“统一指指挥、反反应灵敏敏、纪律律严明、协协调有序序、运转转高效”的应急急管理机机制。 （二二）主动动抢险 迅速处处理一旦在本公公司范围围内发生生突发公公共事件件时，各各部室要及及时上报报相关信信息。应应急工作作领导小小组办公公室接到到报告后后，应立立即报告告领导小小组组长长，并在在组长的的指挥下下启动应应急响应应，迅速速组织相相关部室室人员开开展有效效救援。必必要时，应应急工作作领导小小组应指指定工作作人员赶赶赴现场场，开展展救援、调调查及善善后的协协调处理理工作。 （三三）以人人为本 生命至至上事件发生后后，要切切实履行行本部门门的客运运管理和和公共服服务职能能，要把把保障乘乘客的健健康和生生命财产产安全作作为首要要任务，最最大程度度地减少少突发公公共事件件造成的的人员伤伤亡、危危害和损损失。 （四四）科学学施救 防止扩扩散在事件处理理过程中中，要及及时判断断现场形形势，根根据预案案规定灵灵活采取取有效措措施，科科学施救救，严格格控制各各类危险险源，防防止事件件进一步步扩散。 （五五）保护护现场 保护证证据 在在施救过过程中，应应急工作作人员应应采取有有效措施施保护现现场和相相关证据据，为下下一阶段段开展事事件调查查提供有有效证据据。 （六六）重点点工作 加强管管理针对重点工工作，落落实专人人负责，进进一步强强化管理理。重点点工作为为：运营营车辆和和从业人人员的资资质、行行车安全全、消防防安全、规规范运营营的现场场安全监监管；重重点人员员、物品品的防控控管理；人员内内部稳定定的现场场管理。 （七七）居安安思危 预防为为主 高高度重视视公共安安全管理理工作，常常抓不懈懈，防患患于未然然。增强强忧患意意识，坚坚持预防防和应急急相结合合，常态态与非常常态管理理相结合合，提前前做好应应对突发发公共事事件的各各项准备备工作。 （八八）依法法规范 加强管管理依据有关法法律、法法规、规规章，加加强应急急管理和和宣传教教育培训训工作，提提高公共共自救、互互救和应应对各类类突发公公共事件件的综合合素质，增增强应对对突发公公共事件件的科技技水平和和应对能能力，维维护旅客客的合法法权益，使使应对突突发公共共事件的的工作逐逐步合理理化、规规范化、制制度化。 （九）本着着下级服服从上级级，局部部服从大大局的原原则，根根据本预预案实施施的各项项工作必必须服从从上级各各管理部部门和公公司的指指挥和管管理。 五五、应急急处置预预案体系系 （一一） 突发公共共事件应应急预案案体系包包括： 1.突发公公共事件件总体应应急处置置预案：是本公公司应对对突发公公共事件件的规范范性文件件，由本本公司负责责制定、公公布和实实施，并并报上级级主管部部门备案案。2.突发公公共事件件专项应应急预案案（或应应急处置置措施）：主要是是本部门门为应对对某一类类型或某某几种类类型突发发公共事事件而制制定，并并报公司司安技部部批准后后由本部部门负责责实施。 （二二）专项项应急预预案（或或应急处处置措施施）包括括： 1.重大以以上道路路交通事事故应急急处置措措施（发发生一般般以下交交通事故故时参照照处置）； 2.车辆机机械故障障应急处处置措施施； 3.重大突突发公共共卫生事事件应急急处置措措施； 4.消防灭灭火及应应急疏散散处置措措施； 5.旅客滞滞留应急急处置措措施； 6.恶劣天天气应急急处置措措施（“三防”：防汛汛、防洪洪、防台台抗灾抢抢险工作作参照处处置）； 7.防恐及及安全保保卫应急急处置措措施； 8.危险品品事故应应急处置置措施。 上述预案（或或应急处处置措施施）在总总体应急急预案框框架下，按按照“分类管管理、分分级负责责”的原则则，根据据有关法法律、法法规、规规章和行行业管理理规定制制定，并并应当根根据实际际情况变变化及时时修订、补补充和完完善。 六、 组织体系与与职责 （一一）应急急组织机机构与职职责 成立禹州公公交公司司20117年突发发公共事事件应急急处置工工作领导导小组（见见附件一一，以下下简称：应急领领导小组组），作作为本公公司开展展应急事事件预防防和处置置的常设设领导机机构，指指挥本公公司突发发公共事事件应急急管理工工作，其其职责是是： 1. 贯彻上级管管理部门门有关突突发公共共事件应应急管理理工作的的方针政政策；研研究确定定本公司司关于突突发公共共事件应应急工作作的重大大决策和和工作意意见；指指挥本公公司对突突发公共共事件的的预防准准备、应应急处置置和事后后恢复与与重建工工作；2.在上级级管理部部门以及及公司的的领导下下，负责责将要发发生或已已发生的的不同类类型和级级别的突突发公共共事件时时，及时时启动相相应应急急处置措措施，组组织指挥挥本公司司的突发发公共事事件应急急（先期期）处置置工作以以及协调调本公司司相关部室室开展应应急事件件的救援援、现场场控制及及善后处处理等相相关工作作，落实实上级管管理部门门以及本本公司在在应急处处置各阶阶段的决决策，向向上级管管理部门门报告突突发公共共事件应应急管理理和处置置情况； 3.协调上上级管理理部门以以及在本本公司所所辖职责责范围内内等同处处置突发发公共事事件的部部署；在在上级管管理部门门以及公公司的领领导下组组织进行行应急运运输和保保障工作作； 4.决定或或向上级级提请本本公司应应急状态态的结束束； 5.总结本本公司的的应急管管理工作作，并及及时做好好信息报报送； 6.由法律律、法规规、规章章或上级级部门、公公司规定定的其他他应急工工作职责责。 （二）办事事机构 1.应急领领导小组组下设应应急办公公室，框框架设在在本部门门车队办办公室，其其职责是是按照“集中统统一、政政令畅通通、指挥挥有力、条条块结合合、资源源共享”的原则则，对本本部门应应急工作作领导小小组负责责，具体体开展： （1）应急急领导小小组日常常事务工工作； （2）本预预案及应应急工作作机制等等的修订订与完善善； （3）预防防、预测测、预警警突发公公共事件件和组织织落实应应急（先先期）处处置工作作； （4）负责责与上级级管理部部门以及及公司应应急领导导机构的的联络、综综合协调调及相关关组织管管理工作作； （5）负责责收集、汇汇总、分分析、发发放突发发公共事事件的相相关信息息，及时时提供应应急响应应行动建建议； （6）收集集、汇总总、传递递应急处处置工作作开展后后的相关关信息；（7）承办办各级应应急领导导机构交交办的其其他工作作。 2.根据突突发公共共事件的的不同类类型和级级别，应应急指挥挥部领导导小组下下设若干干临时应应急工作作小组。临时应急工工作小组组的主要要职责是是：根据据相应的的专项应应急处置置措施规规定的具具体职责责，对相相应类型型的突发发公共事事件进行行应急处处置，并并向应急急领导小小组提出出结束应应急状态态的建议议等。3.突发公公共事件件发生后后，负责责应急指指挥工作作的应急急领导小小组可以以根据需需要，在在事发地地设立现现场指挥挥部。其主要职责责是：具具体负责责指挥或或协同上上级应急急指挥机机构对事事发现场场的应急急处置工工作；全全面掌握握事件发发展态势势，及时时向上级级应急指指挥部机机构告有有关情况况，为上上级决策策提供建建议等。 七、 应急机制 预测将要发发生或已已发生突突发公共共事件时时，根据据上级管管理部门门领导小小组的安安排和布布置，立立即启动动本预案案，本公公司各部室应密密切配合合，迅速速形成应应急处置置合力进进行应急急（先期期）处置置，并积积极落实实上级管管理部门门以及公公司在应应急处置置各阶段段的决策策。 八、信息报报告 （一一）应急急领导小小组要针针对各种种可能发发生的突突发公共共事件，完完善预测测预警机机制，开开展风险险分析，做做到早发发现、早早报告、早早处置。 （二二）应急急办公室室作为本本公司统一一的突发发公共事事件信息息接收平平台，应应当对各各种可能能发生的的突发公公共事件件进行预预测、分分析和判判断，并并及时向向应急领领导小组组报告，并并在确定定应急级级别后向向上级应应急指挥挥部门。 （三三）突发发公共事事件发生生后所涉涉及部室室应及时时并如实实向本公公司应急急办公室室报告。报报告内容容主要包包括时间间、地点点、信息息来源、事事件性质质、影响响范围、事件发发展趋势势和已经经采取的的措施等等。在应应急处理理过程中中，要及及时续报报有关情情况。 （四四）应急急办公室室要及时时汇总和和上报突突发公共共事件的的重要信信息和情情况，同同时将上上级应急急指挥部部领导作作出的处处置突发发公共事事件的批批示或指指示及时时传达给给有关部部室，并并跟踪反反馈落实实情况。 （五五）突发发公共事事件应急急处置期期间，各各部室负责责人必须须确保通通讯畅通通，及时时收听和和反馈信信息，以以免影响响事件应应急处置置工作的的开展。 九、先先期处置置 （一一）突发发公共事事件发生生后，有有关部室室要立即即采取措措施控制制事态发发展，组组织开展展应急救救援工作作，并及及时向应应急领导导小组报报告。 （二二）应急急领导小小组接到到信息报报告、确确定事件件类别后后，应迅迅速启动动相关的的工作小小组，并并下达应应急处理理指令，组组织、协协调、指指挥各有有关队、室室和应急急队伍，及及时有效效地对事事件进行行处置，防防止事态态进一步步扩大。 （三三）当事事态难以以控制或或者有扩扩大、发发展趋势势时，应应急领导导小组应应迅速报报告上级级管理部部门请求求支援，并并按照规规定上报报公司及及时调拨拨救助资资金和物物资。 十、指挥与与协调 应急领导小小组受上上级应急急指挥机机构指派派或直接接指挥、指指导有关关应急工工作小组组开展处处置工作作，主要要包括： （一） 组织协调有有关人员员参与应应急救援援； .（二）制定定并组织织实施抢抢险救援援方案，防防止引发发次生、衍衍生事件件； （三）提请请上级部部门和有有关单位位提供应应急保障障； （四）安排排做好现现场治安安秩序维维护和稳稳定工作作；（五）及时时向上级级应急指指挥机构构报告应应急工作作进展情情况；（六）研究究处理其其他重大大事情。 十十一、应应急响应应 （一一）分级级响应1.发生超超出本部部门处理理权限的的特别重重大、重重大以及及较大突突发公共共事件时时，需要要上级管管理部门门或公司司协调处处理的，应应迅速报报告上级级管理部部门或公公司，在在上级管管理部门门或公司司的统一一指挥下下实施应应急处置置工作，并并及时向向上级管管理部门门或公司司报告有有关处置置工作信信息。 2.接到上上级管理理部门或或公司关关于特别别重大、重重大以及及较大突突发公共共事件需需要应急急处置的的有关指指令、通通知后，在在上级管管理部门门或公司司的统一一指挥下下，立即即启动本本预案，积积极协助助上级领领导以及及专家组组对事件件情况进进行综合合评估，分分析突发发公共事事件的发发展趋势势，提出出应急处处理工作作建议，并并及时向向上级管管理部门门或公司司报告有有关工作作信息。 3.发生在在本公司司处理权权限内的的一般突突发公共共事件时时，立即即启动本本预案，在在本公司司应急领领导小组组的统一一应指挥挥下实施施应急处处置工作作，并及及时向上上级管理理部门或或公司报报告有关关处置情情况。 4.接到上上级管理理部门或或公司关关于一般般突发公公共事件件需要应应急处置置的有关关指令、通通知后，立立即启动动本预案案，在本本部门应应急领导导小组的的统一指指挥下实实施应急急处置工工作，并并及时向向上级管管理部门门或公司司报告有有关处置置情况。 （二）应急急响应终终止 1.特别别重大、重重大以及及较大突突发公共共事件应应急处置置工作完完成以及及突发公公共事件件隐患或或相关危危险因素素消除后后，根据据上级管管理部门门或公司司的指令令终止应应急响应，并由本本部门应应急领导导小组组组织做好好现场处处置，并并将应急急响应终终止的信信息报告告上级管管理部门门或公司司。 2.一一般突发发公共事事件应急急处置工工作完成成，突发发公共事事件隐患患或相关关危险因因素消除除后，由由本部门门应急领领导小组组宣布应应急响应应终止。十二、应急急响应工工作流程程突发公共事件发生接到上级应急事件处置指令一般突发公共事件特别重大、重大以及较重大突发公共事件参与上级组织的应急救援工作向上级部门或公司提请本级应急预案请求、配合上级部门或公司援助启动应急响应超出本级级能力先期处置应急处理 提请应急结束应急响应终止信息报告上级管理部门后期处置：调查、评估、总结应急工作 十十三、处处置措施施在上级管理理部门或或公司统统一指挥挥下，组组织实施施应急响响应工作作，及时时启动应应急预案案。在突突发事件件处置期期间，要要按照突突发事件件的类型型，选择择采取相相应应急急处置措措施，并并按照上上级要求求严格履履行职责责，及时时组织各各相关部部室做好好突发公公共事件件的应急急处置工工作。 （一） 发生重大以以上道路路交通事事故的应应急处置置措施（发发生一般般以下交交通事故故时参照照处置）： 1.适用范范围： （1）凡本本公司所属属运营车车辆在生生产经营营活动中中发生重重大以上上交通安安全事故故时的应应急处置置。 （2）特大大事故：一次事事故死亡亡3人以以上或重重伤111人以上上。（3）重大大事故：一次事事故死亡亡122人或重重伤310人人。 （4）其他他对社会会影响大大或造成成后果严严重的重重大安全全事故。 2.组织机机构及其其职责 凡本公司所所属运营营车辆一一旦发生生重大以以上交通通安全事事故，应应立即启启动应急急处置措措施，成成立应急急领导小小组（见见附件一一），统统一组织织和落实实应急处处置工作作。 （1） 组长职责：及时听听取事故故情况报报告，了了解事故故发生的的大致情情况（人人员伤亡亡、事故故损害等等），立立即召集集小组成成员研究究、制定定处置对对策，及及时向上上级报告告。 （2）副组组长职责责：在组组长的统统一部署署下，负负责联系系和配合合上级各各管理部部门和公公司开展展事故现现场救援援、调查查处理和和事故的的善后工工作。（3）小组组成员职职责： 及时同同事发地地公安交交通机关关、兄弟弟车辆单单位联系系，并请请求兄弟弟单位帮帮助； 负责将将事故在在规定的的时间内内上报有有关部门门； 参与事事故的现现场处置置、调查查处理以以及事故故现场的的各项应应急救援援工作； 负责对对事故涉涉及劳动动保护相相关事宜宜的处理理。 （44）肇事事驾驶员员职责： 在第一一时间内内抢救伤伤员和物物资； 保护事事故原始始现场； 在抢救救伤员、保保护现场场的同时时，及时时向交管管部门报报案，并并及时向向本公司司报告事事故具体体情况。 交警和和本公司司工作人人员到达达现场后后，听从从交警和和事故现现场临时时应急指指挥机构构的指挥挥并主动动如实地地反映情情况，积积极配合合交警和和事故现现场临时时应急指指挥机构构进行现现场勘察察和分析析等。 3.事故故报告程程序、要要求及现现场保护护： （1） 报告程序及及要求 事故故发生后后，肇事事者和本本公司除及及时打1110、1122、1120、1119电电话外，必必须立即即报告上上级； 在事事故发生生后122小时内内将事故故简要情情况书面面上报。 事故报报告内容容：发生生事故的的时间、地地点、人人员伤亡亡情况（包包括姓名名、年龄龄、性别别、身份份），事事故简要要经过、事事故发生生原因的的初步判判断、事事故发生生后采取取的措施施、事故故现场控控制情况况以及报报告人和和事故报报告单位位。 事故补补报：因因事故现现场情况况发生、伤伤亡人员员数量以以及事故故处理进进展等情情况发生生变化时时，应及及时进行行补报。 （22）事故故现场保保护 事故发生后后，除及及时报告告外，应应急领导导小组应应迅速组组织力量量赶赴现现场进行行抢救工工作，要要对事故故现场实实行严格格的保护护，防止止事故性性质的进进一步扩扩大，防防止事故故有关的的残骸、物物品等被被随意挪挪动或丢丢失。因因抢救人人员为防防止伤亡亡事故的的扩大以以及疏通通交通等等原因需需要移动动现场物物件的，应应当做出出标志或或绘制现现场简图图并做好好书面记记录，妥妥善保存存现场重重要痕迹迹和物证证。 4. 事故现场处处置 （11）事故故发生后后，应急急领导小小组应在在第一时时间内指指挥驾驶驶员配合合交警部部门对受受伤旅客客及时进进行施救救，并保保护好现现场，确确认现场场有关数数据；指指挥驾驶驶员协助助把未受受伤旅客客安全驳驳运至目目的地。 （22）赶赴赴事发现现场后，根根据事故故类型和和程度，由由应急小小组组长长确定人人员负责责配合上上级管理理部门和和公司的的现场处处置工作作。 （33）负责责现场处处置工作作的成员员，应立立即进入入事故现现场，及及时听取取、了解解事故现现场情况况，配合合交警进进行现场场勘察（在在条件许许可的前前提下，绘绘制现场场图，对对现场、事事故车及及相关证证据进行行拍照取取证，找找到肇事事驾驶员员了解事事故详细细经过，根根据肇事事驾驶员员对事故故发生的的回忆及及有关证证据，做做好调查查取证和和事故初初步原因因分析工工作），配配合事故故现场指指挥机构构对事故故作出正正确判断断、研究究抢救方方案、组组织人员员采取相相应措施施投入抢抢救；本本部门人人员应听听从现场场指挥机机构的统统一调遣遣，积极极配合事事故现场场抢救的的组织实实施工作作，需要要外界人人力、设设备支援援时，应应及时配配合联系系落实。 5.事故现现场处置置的具体体程序 （1）服从从现场指指挥机构构指挥 本公司人员员应积极极配合上上级管理理部门和和公司成成立事故故现场临临时应急急指挥机机构，在在事故现现场临时时应急指指挥机构构的统一一指挥下下，具体体开展事事故救援援、现场场保护、伤伤员抢救救和事故故善后处处理等工工作。（2） 迅速开展救救治工作作 本公司人员员应积极极配合现现场指挥挥机构根根据事故故情况设设立的现现场处置置组（负负责传达达贯彻领领导指示示，报告告事故处处理情况况，协调调有关单单位/部部门分工工负责救救援工作作，完成成领导交交办的各各项任务务）、专专业抢救救组（负负责对事事故进行行现场救救治，如如对车辆辆的吊装装、分解解、燃料料泄漏处处理等）、保保卫组（负负责保护护现场，协协助交警警维护现现场秩序序，收集集相关证证据，疏疏通道路路交通，组组织人员员撤离，劝劝说围观观群众离离开事故故现场，严严防新的的伤亡事事故发生生）、联联络组（负负责与外外界的沟沟通联系系）、救救护组（负负责对事事故伤者者的抢救救及护送送）、运运输组（负负责乘客客的输送送及车辆辆调配）、后后勤保障障组（负负责食宿宿安排，协协助处理理伤员救救护及家家属安置置）、善善后事宜宜处理组组（负责责对死难难、受伤伤家属的的安抚、慰慰问工作作，做好好群众的的思想稳稳定工作作，妥善善处理好好后事，消消除各种种不稳定定因素）、机机动组（根根据现场场指挥的的要求调调动使用用）等工工作小组组的具体体工作，在在开展救救治过程程中，应应注意落落实各项项安全保保护措施施，防止止在救援援过程中中发生其其它意外外或衍生生事故。（3） 做好情况通通报工作作要做好上情情下达、下下情上报报工作，迅迅速将事事故情况况按有关关程序向向公司及及上级有有关部门门汇报，并并及时将将上级要要求传达达通报到到事故处处理人员员。 6. 事故调查处处理 按照要求，抽抽调一定定的人员员协助上上级有关关部门及及公司对对事故进进行各项项调查取取证工作作。 7. 事故资料处处理事故处理过过程中的的一切资资料均要要妥善保保管存档档，并及及时上报报公司安安技部备备案。 8. 责任处理 （11）对不不履行相相关职责责或玩忽忽职守并并造成不不良后果果的人员员，应追追究其相相关责任任； （22）事故故发生后后，及时时成立事事故调查查小组，按按“四不放放过”原则，按按程序、按按步骤落落实相关关工作，做做好事故故的责任任认定、复复议、调调解的处处理，制制定防范范和整改改措施，并并对责任任人提出出处理意意见。 9.整改措措施 待待事故的的原因基基本确定定后，组组织人员员认真分分析事故故形成的的原因，总总结经验验教训，落落实相关关安全整整改措施施，确保保生产的的正常运运转。 （二）发发生车辆辆机械故故障的应应急处置置措施1. 适用范围 本本公司所辖辖投入运运营的车车辆在运运输过程程中发生生车辆故故障时的的应急处处置。2. 组织机构及及其职责责 凡本公司所所辖投入入运营的的车辆，在在运输过过程中发发生车辆辆故障时时，应立立即启动动应急处处置措施