某移动通讯创业策划书115519.docx

目 录第1部分 概 要11第2部分 产品概念念与核心技技术4第3部分 市场分析析18第4部分 竞争战略略33第5部分 营销策策略42第6部分 生产管理理53第7部分 公司管理理55第8部分 投资分分析61第9部分 财务分析析67第10部分分 风险分分析与管理理70第11部分分 风险资资本退出773附录1 调调研简介774附录2 团队简介介79附录3 顾问简介介81附录4 部分协议议84附录5 财务报表表87第1部分 概 要1.1公司司维讯科技有有限责任公公司是一家为移动通信信用户提供供移动增值值服务的公公司。维讯讯公司通过过提供高品品质、多功功能的“华夏行”虚拟号码码服务，并并在后续增加加多元信息服服务，将让消费者者轻松自如如掌控通信信的时间、方方式，实现现自由沟通通。中国通信市市场近十年年都以超过过20%的的年速度增增长，同时时移动增值值服务发展展惊人，服服务将越来来越重要。维维讯公司立立足于广东东市场，注注重短期目目标和长远远战略相结结合，横向向“以点带面面”发展，逐逐步走向全全国；纵向向“滚动发展展”，不断开开发多种商商务、生活活等信息服服务功能，并并向其他移移动增值服服务尤其是是3G服务市市场拓展。公司推出的的“华夏行”项目的LLOGO：整个LOGGO象征着着一只鸟在在飞翔，反反映“华夏行”的服务给给消费者带带来轻松、自由的价值值，也代表表了“华夏行”不断前进、不断断追求的决决心。1.2 产产品与服务务本项目是由由原电信管管理局某高高层（以下下称“项目发起起人”）和创业业团队发起起、技术持持有人韩少少勤先生技技术入股的的通信科技技项目。“华夏行”虚拟号码码服务，可可让拥有一一个SIMM卡的移动动用户有多个虚拟拟号码，不不同虚拟号号码面向不不同群体（家家人、同事事、朋友、客客户等）公公布，实现现多个号码码一机携带带、联络人人分组管理理等功能，并并可以在不不同时段将将号码设置置 “开机”或“关机”状态。此此外，公司司不断开发发个性化信信息服务，如如提供商务务、生活信信息服务等等。拥有虚虚拟号码，能能大大降低低更换号码码或者携带带多个手机机的代价，给给您的生活活带来极大大的方便、轻轻松。“华夏行”虚拟号码码服务系统统是基于移移动通信网网络运行的的，需要足足够的号码码资源。由由于我们的的项目发起起人、技术术持有者全全方位的支支持（技术术、社会资资源等），以以上问题已已初步解决决。本技术术系统已基基本完成，并并在广东移移动公司内内部进行了了初步的测测试。1.3 市市场我国增值服服务市场竞竞争激烈，同同时在这快快速发展的的市场中有有极大的机机会。市场场变化迅速速，我们制制定了较其其他公司要要短的远景景规划，这这是为了能能在最短的的时间里抢抢夺尽量多多的市场。维讯公司立立足广东市市场，以移动增增值服务为为方向，以以广州、深深圳为市场场突破口，以以商务和管管理人员、个个体经营者者等为目标标群体，逐逐步把“华夏行”推向全省、全全国，创建建一个真诚诚服务大众众的服务品品牌。根据调研资资料，我们们估算出项项目推出初初期广东市市场容量约约有1200万户，并并随移动用用户不断增增长。在我我们的服务务推出时，我我们以免费费试用的推广方式式、有特色色的服务营营销等，以以广州和深深圳两地为为突破口，完完成第一年年的目标抢占110%的市市场份额（详详细见后文文）。1.4 投投资与财务务公司在中大大海珠科技技园成立，注册资本600万，股本结构符合项目的创建方式。股本结构中，创业者投资150万，占总股本25%；技术持有者以技术作价100万入股占总股本的17%；广东移动投资150万；其余为引进的风险资金共200万。另外，创业团队将在公司成立第四年，一所获得的红利再次入股，获得公司的控股权。表1.1 初期股本构构成（万元元）创业团队技术持有人人技术入股股广东移动风险投资金额150100150200出资比例25%17%25%33%根据市场调调查及项目目的预算，公公司具备十十分良好的的盈利能力力，净现值值2,105.26万元元、投资回回收期为22.27年年。另外，我们们还根据项项目的实际际情况设计计了首次公公开发行、管理层收收购等风险险退出机制，具具体形式将将视公司业业绩前景而而定。1.5 组组织与核心心团队公司为有限限责任公司司，发起人人数量、注注册资本等等都符合公公司法相关关规定。公公司设立股股东大会、董董事会、监监事会等机机构，实行行总经理负负责制，董董事长由项项目发起人人担任。公司初期采采用扁平化化的组织结结构，以提提高团队效效率。公司司进入发展展期，实行行职能式的的组织结构构，总经理理下设市场场部经理、运维维部经理、财财务经理和和人力资源源经理等。创业团队来来自中山大学各学院院，具有不同同领域的专专业知识，拥拥有激情且且优势互补补。公司得得到项目发发起人、技技术持有者者的全面支支持；此外外，公司还还将邀请多位位管理学、通通信科学方方面的专家家为顾问以及和和多个单位位（中山大大学信息科科学与技术术学院，大大唐电信）结结成战略伙伙伴关系：Ø 符正平，中中山大学管管理学院副副院长，战战略管理教授，博博士生导师师，广东省省企业家协协会专家委委员会副理理事长，担担任项目战战略管理顾顾问。Ø 汤庸，中山山大学信息息科学与技技术学院副副院长，通通信专业教教授，博士士生导师，广东省科技进步奖软件组组长，全国电子与信息学科研究生教材编委，担任项目技术顾问。Ø 何永琪，清清华大学电电子工程系系博士生导导师，丹麦麦技术大学学电磁系统统系，宽带电信信中心博士士，国家“863”计划信息息领域通信信技术项目目评审专家家，大唐电电信集团畅畅通达通信信技术公司司副总经理理，担任项项目的技术术顾问。第2部分 产品概念念与核心技技术2.1 项项目背景近10年，中中国通信业一直直保持了超超高速的增增长速度。2006年上半年年，我国电电信业继续续保持快速速健康的发展展势头。114月份份，电信业业务收入完完成16883.6亿亿元，比上上年同期增增长13.8，增长速度度与20005年基本持持平，是同同期GDPP增速的11.5倍（GGDP增长长9左右右）。新增增电话用户连连续三年超超过90000万户，前前四个月，新新增电话用户44919万万，电信业业投资完成额额达6255.4亿元元，同比增增长9.44。电信信业的发展展对进一步步拉动国民民经济增长长、促进经经济结构调调整、推动动经济与社社会发展做做出了直接接贡献，为为我国信息息化建设奠奠定了更加加坚实的基基础，让人人们享受了了越来越多多、越来越越实惠的电电信服务。其中60%左右的电话普及率让电信运营商们觉得潜力巨大。图2.1 中国通信信业务市场场发展情况况（99年年-05年年）（资料来源源：中国信信息产业部部）在未来相当当长的时间间里，语音音通信依然然是电信运运营商的主主流业务。但是，由于竞争、IP等新技术发展和应用而导致的低值化不可阻挡，电信业必须寻求新的增长点。因此，转型不仅仅是以中国电信为代表的传统运营商的事情，也是整个电信产业必须面对的。电信企业战战略转型的的重要标志志之一是业业务收入结结构发生了了改变新兴业务务收入所占占比重越来来越大。做做好传统电电信业务，提提供企业未未来发展资资金保障和和经验，企企业战略转转型才不会会成为“无源之水水”。电信企业的的战略转型型绝对不是是“转行”，而是在在传统通信信业务基础础上，以客客户为中心心，积极拓拓展新型的的信息服务务领域，并并不断满足足客户日常常所需。戴维·莫谢谢拉的权力的的浪潮指指出，未来来真正的信信息社会是是以服务内内容为中心心的社会。图2.2 消费者信信息服务需需求变化（资料来源源：戴维·莫谢拉，权权力的浪潮潮，20002）“华夏行”正是基于于传统语音音业务上的的一种增值值服务。它除了具备备语音通信信的功能外外，还能实实现“号码携带带”和“分组管理理”等的功能，从从而降低更更换号码的的代价和有效的保保护个人隐隐私。同时时，它还提供多元元化的信息息咨询服务务，囊括人人们衣食住住行各个方方面，极大大的方便了了人们的工工作和生活活。 图2.33 新型通通信增值服服务使用模模式（资源来源源：法国电电信网站，22005）2.2 “华夏行”业务概述述随着通信行行业的迅速速发展，人人们在享受受电话所带带来的便利利的同时，也也经常被这这种现代化化的通信手手段带来的的问题所困困扰：Ø 与陌生网友友尽情聊天天，却不想想公开自己己的真实电电话号码。Ø 由于工作的的需要，希希望自己的的电话保密密，如公安安、军队、纪纪检部门等等。Ø 短期与他人人沟通的需需求，但事事后不想被被打扰，如如装修、租租房、购物物等。“华夏行”是一种在在通信网（包包括GSMM、CDMMA、PHHS和固定电话话网络）运运行的增值值业务。它它可为拥有有一个SIIM卡的用用户提供多多个号码，用户户可以使用用“华夏行”接听来电电并且可以以自行选择择向对方显示虚拟号号码。当用用户向电信信运营商申申请“华夏行”后，用户可可以根据需需要，在不同的时时段使“华夏行”虚拟号码码处于“开机”或“关机”状态。多多个“华夏行”虚拟号码码可分别公公布给不同同的人群，如如家人、朋朋友、同事事、公司客客户，甚至至是网络上上的陌生朋朋友。比如如把真实号号码告诉单单位领导、同同事以及亲亲人家属，把把虚拟号码码1告诉生生意上的伙伙伴，用于于洽谈生意意；把虚拟拟号码2告告诉老同学学、老同事事，用于88小时之外外的联络聊聊天；把虚虚拟号码33告诉临时时的联系人人，作为短短时的联系系方式。关关闭对应的的“华夏行”虚拟号码码，对本机机号码使用用不产生任任何影响。在在该业务开开展的省份份地区，“华夏行”已经成为为人们处理理复杂社会会关系、完善个人人信息保护护的有效手手段。另外，“华华夏行”还提供多元元信息服务务。提供的的服务将包包括查询转转接、消费费导航、商商务助理等等。特别是是消费导航航和商务助助理服务，用用户打个电电话，就能能轻松获取取酒店、航航空、旅游游、中介、售售房等消费费信息及商商务服务等等，极大的的方便了人人们的衣食食住行，也也为合作企企业带来更更多商机，节节省自身服服务热线的的宣传费用用。2.3“华华夏行”的功能特点2.3.11 主要功功能1. 取得得独立于手手机号码之之外的虚拟拟号码，有有利于保密密信息用户拥有“华夏行”虚拟号码码，其亲朋朋只需拨打打该号码，通通信的智能能网即可将将其依次接接到指定的的固定电话话或手机上上。当用户认为为不便公开开自己的手手机号，可可以将原手手机号码隐隐藏起来。2.实现联联络人的分分组管理用户可以同同时申请多多个“华夏行”，使用“华夏行”接听来电电并可选择择向他拨出出人显示“华夏行”。用户可可在不同的的时段使“华夏行”虚拟号码码处于“开机”或“关机”状态。多多个“华夏行”公布给不不同的人群群，实现联络络人的分组组管理。3.提供丰丰富多彩的的信息咨询询服务主要为公众众提供244小时的便便民信息查查询服务，用用户只要拨拨打相应号号码，就可可以获取餐餐饮、旅游游、交通等资讯讯信息以及及订房、订订购等商业业服务。此此外，企业业也将从信信息查询功功能中获得得更多的关关注和收益益。2.3.22 辅助功功能1. 可以以享受基于于“华夏行”业务的个性性化语音服服务录制电话接接通前的个个人欢迎词词和电话接接不通的问问候语；当用户开开会、休息息或不方便便接听电话话时，“华夏行”系统还为为用户提供供限制呼入入功能，使使呼叫进入入语音信箱箱。对拒绝绝的来电号号码，系统统将给“华夏行”用户发送送短信提示示。2. 更换换号码的代代价大为降降低用户换座机机号、手机机号或新购购无线市话话、改网等等，都不必必担心与亲亲朋好友失失去联系。用用户只需拨拨通服务号号码，在语语音提示下下，重新设设置新的电电话号码，即即可随时接接听来话，更更换号码的的代价大为为降低。3.将多个个号码“统一”到一个号号码上，实实现“号码携带带”用户申请使使用“华夏行”后，用户户可以同时时设置最多多3个呼转转号码，他他人与用户户联络时，只只需拨打“华夏行”虚拟号码码，呼叫会会被自动转转接到用户户设定的第第一个号码码上；如果果无应答，则则依次转到到第二、第三个号号码，及时时便捷的联联系上用户户，并有效效避免多号号带来的记记忆麻烦。2.4“华华夏行”基本业务务属性1 “华夏行”的组成为为“接入码任意号码码（指定位位数）”形式，可可以根据接接入码进行行识别。例例如：我们们假设与移移动合作平平台使用的的接入码为为“125990”，且用户户A申请到到的“华夏行”就应该为为以“125990”开头的一一组数据，我我们这里假假设为“1259903188888”。任意用用户B只要要拨打该号号码，就可可以自动连连接到移动动的运营服服务器上。此此外，在用用户申请号号码时，我我们还提供供随机选号号和自主选选号功能，用用吉利号码码吸引用户户。2 多个“华夏夏行”可以同时时生效，也也可以随时时激活和关关闭，关闭闭的“华夏行”不能够呼呼出和呼入入。每个虚虚拟号可根根据时间和和主叫号码码设定呼入入限制。用用户通过专专门的服务务电话和上上网操作可可以方便的的实现“华夏行”的管理功功能。3 多个“华夏夏行”统一计费费，获得一一个“华夏行”收取200元的号码码费用，每每个月收取取10元的的服务费用用，并统一一计费于注注册的号码码上。对于于业务费，采采用文件方方式，通过过ftp接接口将业务务费话单文文件传送给给计费中心心。对于通通话费，则则使用移动动的交换机机计费，每每个呼叫产产生详细的的记录，可可供用户查查询。4 “华夏行”服务系统统支持发送送和接受短短信。短信信功能的开开通可以由由用户自行行选择，短短信接收与与发送绑定定在用户设设定的第一一个手机号号码上。对对于首次接接到业务呼呼叫的电信信用户发送送广告短信信。5 用户可以通通过电话语语音、短信信、网络等等方式对“华夏行”业务进行行注册。注注册方式灵灵活，注册册完毕之后后可以马上上获得“华夏行”的一系列列服务。2.5 “华夏行”核心技术术与服务特特征“华夏行”是由原电电信管理局局某高层（遵遵照本人要要求，暂且且保密）引引进、技术术持有者韩韩少勤先生生提供技术术授权。从从20066年2月115日起，在在广东珠海海移动内部部进行了系系统的测试试。测试结结果显示，系系统在兼容容性、稳定定性方面均均表现出了了良好的性性能。“华夏行”服务系统统是基于移移动通信网网络平台运运行的，因因为公司的的董事长和和技术顾问问分别是由由原电信管管理局高层层和技术持持有者担任任，由于他他们的全力力支持，我我们的核心心优势体现现在以下几几个方面：1 产品功能多多元化。“华夏行”集合多种种功能于一一身，如“一机多号号”、“号码携带带”、“信息查询询”等，为用用户打造轻轻松自由的的多元化服服务。我们们还将注重重后续的开开发，为用用户提供更更多、更强强大的号码码功能，以以形成与其其他产品的的差异化。2 技术资源。技技术持有者者韩少勤先生生拥有“华夏行”业务实现现方法的核核心专利，该该技术水平平在相关领领域处于领领先地位。而而我们已经经获得韩少少勤先生的的技术授权权，从而保保证了我们们技术资源源的独有性性，在短时时间内难以以被竞争对对手所模仿仿。有利于于我们尽快快推广“华夏行”业务以及及抢占市场场份额，形形成先发优优势。3 平台与渠道道资源。“华夏行”系统是基基于移动强强大的网络络平台运行行的，通过过和广东移移动的洽谈谈，目前已已取得了一一定的进展展，并且在在移动内部部进行了系系统测试。此此外，我们们还可以借借助移动现现有的销售售渠道进行行“华夏行”的业务推推广，降低低推广期的的时间成本本和资金成成本，达到到借风前行行的效果，从从而有助于于增强市场场影响力和和建立属于于自己的品品牌形象。4 社会资源。公公司的董事事长是由原原电信管理理局高层出出任，其丰丰富的社会会背景和人人际网络将将对项目的的推广和公公司的发展展起到一个个至关重要要的作用。目目前，在高高层的大力力支持下，我我们已经拥拥有1000万个号码资源源。2.6 “华夏行”的运营优优势“华夏行”属于在电电信运营商的的牌照资源源许可下进进行的语音音增值服务务。该业务务涉及到号号码资源的发放放与管理，属属于电信运运营商强化化管理下的的增值业务务，在某种种程度上有有一定的项项目垄断优优势，并且且扩充了已已有的号码码资源，刺刺激了语音音类业务的的价值增长长。形成于独立立手机号码码的移动寻寻址号码，市市场最终可可以由移动动内联向四四大公司互互联，甚至至向固定电电话的方向向开展（屏屏蔽自家号号码）虚拟拟业务，很可能形形成“一机一号号”的超优形形式。行业首查功功能将参照照类似互联联网搜索引引擎式的企企业竞价排排名，为市市民提供优优先报号服服务。市民民可提出模模糊查询要要求，如企企业经营范范围、品牌牌名称、产产品名称、行行业类别、服服务内容等等，“华夏行”将提供类类似互联网网搜索引擎擎式的企业业竞价排名名。对于电电信公司本本身来说，作作为企业与与客户信息息互动传播播的中介，也也存在着巨巨大的商机机。“华夏行”因为有原原电信管理理局高层与与“技术持有有者”的全力支支持，其优优势更是体体现在专利利、号码资资源、社会会资源等相相结合的综综合能力上上。进入市市场，可形形成该业务务一定的垄垄断优势。2.7 “华夏行”的应用前前景“华夏行”克服了传传统电话的的缺点，具具有一号连连多号等多多种功能。当用户出差或出国时，可以设置外地或国外的固定电话号码，“华夏行”系统将通过IP电话对来话进行长途转接，节省用户的长途费和手机漫游费。此外，还解决了用户因更换电话号码带来的不便，以及满足用户对接听电话进行来电筛选等个性化服务，实现移动办公室功能。根据“华夏夏行”的功能特特点，初步步分析出“华夏行”适用于以下下人群：商务人士。经常出差差是此类人人群的特点点，利用“华夏行”漫游功能，无论是出差还是出国，都可以将当地电话号码设置到虚拟号码里，主叫拨打方式不变，接听电话所产生的长途费用从“华夏行”用户预付费中按IP话费扣除，省掉了大量的手机话费开销。销售人员。此类人群群的特点是是流动性比比较大，没没有固定的的居所或需需要经常更更换工作，就就会造成其其经常变更联联系电话的的重要问题题，“华夏夏行”可以以说真正做做到了一号号用终生。政府公务员员和名人群群体。由于于此类人群群大部分不不愿意公开开其手机号号码、家庭庭电话，所所以可以在在其名片上上印一个“华夏行”号码，就可以解决上述 问题，既保证及时联系到用户本人，又有效的保护了个人的隐私。另外，“华华夏行”的多元信息息增值服务，面向向普通大众众，同时会会员客户也也将从这里里获得更多多的关注和和收益，在在整合了上上下游资源源、促进信信息化发展展的同时，还还蕴藏着巨巨大的商业业价值。我们进行了了广东地区区（主要是是广州地区区，有一定定代表性）的的“华夏行”市场的消消费特征的的调研（“华夏行”业务的使使用及付费费意愿），调调研结果显显示，销售售人员、个个体经营者者、商务人人士及政府府职员对“华夏行”显示出了了较强的接接受程度和和付费意愿愿。我们也也将重点对对这些目标标群体进行行“华夏行”的业务推推广。2.8 “华夏行”的盈利模模式按照计划的的业务发展展，我公司司将以“华夏行”打开市场场，并以多多元信息查查询完善服服务，因此此其盈利模模式为：华夏行联盟会员客户华夏行用户华夏行服务费用会员费或交易提成多元信息源华夏行服务、客户源图2.4 “华夏行”盈利模式式Ø 维讯公司提提供“华夏行”增值服务务，面向用用户收取每每月的服务务费用；Ø 建立多元信信息服务，对对“华夏行”用户免费费开通，面面向服务体体系的成员员（如票务务、酒店等等成员）收收取交易提提成或者固固定会费。2.9 技技术支持方方案简示“华夏行”所包含的的通信服务务与多元信信息服务，均均需要一定定的技术支支持平台，来来实现呼叫叫控制、用用户和业务务管理等功功能。2.9.11“华夏行”服务器系系统“华夏行”服务器系系统从硬件件配置上来来讲需要涉涉及到应用用层服务器器、资源节节点、Weeb网关、终终端等方面面，鉴于技技术的保密密，这里给给出配置的的简单示意意图。图2.5 系统架构构示意图2.9.22 呼出呼呼入示意图图鉴于保密的的原则，我我们暂给出出简单的示示意图。图2.6“华夏行”的呼出方方式图2.7“华夏行”的呼入方方式2.9.33“华夏行”用户使用用界面2.9.44“华夏行”呼叫中心心管理界面面2.9.55“华夏行”系统管理理员操作界界面2.10 “华夏行”与实名制制2005年年12月227日，在召开的的全国信息息产业工作作会议上，信信息产业部部相关负责责人表示，20006年将将启动手机机实名制管管理工作。具体做法将是：运营商在办理申请者（无论是个人还是集体用户）手机入网手续时，对用户的相关身份证件进行审查。申请者为个人用户的，应当出示有关个人身份证件；申请人为单位的，移动通信运营商应当登记其名称、地址和联系人等事项。当前，短信信欺诈、黄黄色短信、非非法广告等等各类违法法短信已经经成为一种种新的社会会公害，且且有愈演愈愈烈的趋势势，手机用用户已经开开始对短信信带来的麻麻烦不堪其其扰，甚至至因此遭受受严重的物物质损失。根根据信息产产业部的统统计，20005年前前三季度，电电信用户关关于信息服服务的申诉诉呈现上升升趋势，其其中第三季季度的申诉诉量较第二二季度增长长了27.1%，而而短信业务务相关的用用户申诉已已占到用户户申诉总量量的30%以上。为为了保障社社会公共安安全和维护护消费者权权益，使消消费者的合合法权益不不受侵犯，享享受更为安安全、可靠靠和安心的的电信服务务，信产部将将推行手机机实名制。“华夏行”同样可以以实现实名名制管理。虽然“华夏行”在通话以及短信时不透露真实号码，保护了个人隐私，但“华夏行”是基于真实的手机号码申请的，“华夏行”绑定在真实的手机号码之上。也就是说，没有手机号码，不能申请“华夏行”。并且用户在申请时，系统需要将其提交的手机号码通过测试，当显示此手机号码是经过合法登记后，用户才能获得“华夏行”。此后，需要查询“华夏行”用户的真实身份，只需要查询其真实手机号码就可以达到这一目的，这是一个一一对应的关系。所以，手机推行实名制管理，“华夏行”也必将实行实名制管理。2.11 “华夏行”与“一号通”的区别目前，市场场开展了一一种语音增增值业务：一号通。根根据我们详详细调研，总总结出我们们产品与一一号通的区区别如下：华夏行一号通开通费用20元（两个号码码以上八折折优惠）30元50元服务费用10元10元25元功能功能多元化化（呼叫转接接、保护隐隐私、黑白白名单、信信息查询等等）功能较为单单一（主要实现现呼叫转接接功能）注册方式灵活（电话、短短信、网站站注册等）单一（主要通过过电话注册册）售后服务即时跟踪（开设热线线电话、网网站论坛、定定期访问）跟进滞后（顾客投诉诉处理不及及时）表2.1 华夏行与与一号通的的区别第3部分 市场分析析3.1 宏宏观环境分分析虚拟号码服服务是移动动增值服务务，其行业业运作较为为特殊，尤尤其是政策策和经济环环境影响较较大。首先先我们用PPEST方方法进行公公司所处的的宏观环境境的分析：3.1.11 政治法法律环境Ø 2000年年9月国务务院颁发的的中华人人民共和国国电信条例例，国家对对电信业务务经营按照照电信业务务分类，实实行许可制制度。同时时指出，经经营增值电电信业务，业务覆盖盖范围在一一个省（自治区、直直辖市）内的，须须经省（自治区、直直辖市）电信管理理机构审查查批准，取取得增值值电信业务务经营许可可证。Ø 电信条例例对电信信网间互联联互通政策策；对电信资资费政策转转变，最终终实行市场场定价政策策；对号码码资源控制制政策有详详细说明。Ø 1993年年国务院下下发55号号文件部分分开放电信信市场。目前信息产产业部已经经下发各类类许可证1110000多张，其其中信息服服务提供商商（SP/CP）数数量最多，超超过90000家，占占总数811%。然后后，该领域域电信市场场还没有完完全开放。Ø 2005年年2月，信信息产业部部下发的关关于治理当当前电信服服务热点问问题的指导导意见，要求各级级通信管理理局和电信信业务经营营者进一步步完善业务务管理平台台和支撑系系统，规范范业务提供供流程，确确保各项规规范性要求求得以落实实。Ø 2005年年3月，1100多家家增值服务务商与中国国移动签订订移动梦梦网合作信信息服务提提供商自律律公约，确确保各项增增值业务的的无障碍退退订。Ø 从20055年4月开开始，联通通开始以技技术手段控控制不良信信息传播，专门设立立了统一的的不良信息息投诉举报报电话号码码1010096966，以供用用户对不良良信息进行行举报。Ø 新的电信法法即将出台台。3.1.22经济环境境Ø 国民经济持持续健康、快快速发展，国家统计局核算结果显示，按可比价格计算，2005年中国国内生产总值达到182321亿元，比上年增长9.9，继续十五期间的良好形势。Ø 人均国民收收入随国民民经济不断断增长，国国民消费能能力的不断断提高。电电信行业近近几年以超超过20%速度发展展，预计国国内移动电电话用户在在20066年底，国国内移动用用户超过44.4亿。Ø 作为全国经经济发展的的排头兵的的广东省，其其经济总量量和人均国国民收入都都在全国排排名前列。Ø 广东省本身身是人口大大省，加上上外来人口口众多，进进而增大该该地区的通通信产品和和服务的消消费能力。3.1.33 社会环环境Ø 中国城市化化进程，城城市积聚大大部分商业业发展。在在当今信息息社会里，人们对通信产品和服务的需求不可避免。Ø 随着人们交交流的频率率增多，许许多人在繁繁忙的工作作后渴望更更多的私人人时间，同同时在联络络方式为保保护隐私，人们携带几个移动电话，从而添加了许多麻烦。Ø 电信产品消消费由单一一趋向多样样化；由传传统语音服服务趋向内内容服务变变化。3.1.44 技术环环境Ø 电信产品和和服务的技技术不断进进步，不断断开发出新新的细分市市场。Ø 移动增值服服务种类不不断增多，技技术多样化化。Ø 移动增值服服务技术壁壁垒周期较较短。Ø 因为技术限限制，对需需要多个电电话号码的的消费者群群体来说，需要带上多个手机，非常繁琐而且不安全。3.2 行行业环境分分析3.2.11 全球产产业发展背背景随着全球经经济逐步迈迈向新经济济时代，全全球电信业在二二十世纪八八、九十年年代起，特特别是本世世纪初得到到了迅猛的的发展，根根据国际电电信联盟（IITU）的的统计，从从19900年至19999年仅仅仅10年年的时间，全球移动业务以空前的速度奇迹般地增长了40多倍，成为拉动经济增长最重要的动力之一。二十一世纪初的电信业，已经成为一个实力雄厚、发展强劲的行业，同时也将是一个充满着热点和矛盾的行业。德勤公司科科技、传媒媒及电信业业(TMTT)服务小小组最新报报告(20006年33月)指出出，到20010年，全全球万亿美元的的产值将产生生于IP语语音、企业协作作软件、移动电话话内容服务务、IP电视视和网络游游戏等行业业。上世纪900年代一度度热炒而鲜鲜有实质性性突破的数数字融合技技术时至今今日已成为为现实，无无力顺应这这潮流的公公司最终将将面临被淘淘汰命运。这篇题为数数字融合：万亿美元元的挑战的的报告指出出，数字融合合将刺激新新产品和新新市场的出出现，而更更关键的是是，它还会会引发现有有行业结构构的变革打破力力量平衡，转转换竞争基基础。3.2.22 我国移移动通信行行业发展状状况近10年来来，中国通通信业一直直保持了超超高速的增增长速度，年年均增长率率在20%以上。22005年年中国通信信业发展统统计公报显显示，20005年全全年累计完完成通信业业务总量1121988.9亿元元，同比增增长24.6%。预预计到20006年底底，中国电电话用户数数将超过88.2亿户户，其中移移动电话用用户数将超超过4.44亿户，固固定电话用用户将超过过3.8亿亿户，居世世界第一位位（如下图图）。图3.1 中国通信信业务市场场发展情况况（99年年-05年年）（资料来源源：中国信信息产业部部）近年来增长长速度有所所放缓，但但60%的的电话通信信普及率（固固话和移动动电话）以以及移动通通信增长服服务业务的的快速发展展仍让电信信运营商们们觉得中国国的通信行行业潜力巨巨大。并且且根据艾瑞瑞咨询公司司的预测，未未来几年我我国移动电电话的用户户规模将继继续增长，进进而带动通通信业务量量的增长。图3.2 中国移动动电话用户户规模现状状和预测（资料来源源：艾瑞咨咨询）3.2.33 我国移移动增值服服务发展状状况1. 行业业特征目前，中国国获得许可可经营移动动通信服务务业务的有有中国移动动与中国联联通。尽管管这一寡头头垄断的格格局形成的的时间较短短，但竞争争逐渐激烈烈。随着全全国移动用用户的迅猛猛增长，两两家运营商商的市场用用户数均呈呈上升态势势，但两家家运营商的的ARPUU 值(每月每户户平均话费费) 却全都都呈现出下下降的趋势势。这表明明，移动通通信服务行行业的盈利利空间已出出现缩小迹迹象。加入入WTO 后，外商商的进入将将导致这场场竞争白热热化，各路路竞争者必必将面对优优胜劣汰的的局面。通信市场新新增用户的的增速已经经放缓，移移动通信的的“圈地”与“淘金”时代很快快会成为历历史。未来的竞争争焦点是什什么？是服服务！从前面戴维维的权力力的浪潮中中，我们看看到消费者者信息产品品的需求在在未来是以以服务内容容为中心的的（见图22.2）。中国移动通信运营商们未来应为组织顾客(企业) 用户消费者提供多样化的增值服务，制定专门细分市场的量身定夺解决方案。移动增值服务是符合这一发展方向。在我国，移动增值服务的行业特征主要有：Ø 在我国移动动通信产品品生命周期期中，移动动增值服务务处于导入入期，其发发展潜力巨巨大（见图图3.3）。Ø 移动增值服服务需与移移动运营商商（如移动动、联通）合合作构建；业务品种种较多，规规模相对较较小；移动动增值服务务外包服务务提供商是是发展的趋趋势。Ø 服务范围在在一省以内内，一般有有“保持竞争争，保证收收益”原则。每每家运营商商引入服务务合作商的的数量一般般控制在22-3家。因因此跑马圈圈地、先行行优势显得得尤其重要要。Ø 移动增值服服务逐渐渗渗透生活各各层面，有利于人人们改善日日常生活质质量。图3.3 中国当前前通信产业业各细分业业务所处生生命周期阶阶段（资料来源源：20005-20006年中中国移动通通信业务市市场年度报报告，赛迪迪顾问）2. 发展展现状诺盛咨询公公司指出，短短信、彩信信、WAPP、彩铃、手手机游戏、手手机定位、手手机搜索和和数字音乐乐等是中国国移动增值值服务的热热点领域，并并且占据最最大部分的的市场。图3.4 20055年中国移移动增值主主要业务用用户规模（资料来源源：诺盛咨咨询）根据艾瑞咨咨询的中国国移动增值值服务年度度报告预测测，在今后后几年里，随着市场的发展和不断规范，信息产业部及电信运营商加强了对移动增值服务的监管力度，中国移动增值服务市场将进入相对平稳的发展阶段。尽管中国移动增值业务的用户数增长速度有所减慢，但是仍然以惊人的速度增长，并在2008年受北京奥运会的影响有一次跳跃，规模将突破1500亿元。图3.5 中国移动动增值市场场规模现状状和预测（资料来源源：艾瑞咨咨询）3.2.44 广东市市场发展状状况1. 广东东电信（通通信）市场场格局广东，作为为全国经济济发展的排排头兵之一一，人口众众多，并且且每年接待待中外游客客超过90000万人人次。不可可否认，广广东在中国国通信市场场里有着举举足轻重的的地位，夺夺取广东市市场将在竞竞争中处于于优势地位位。广东主要有有六大电信运运营商，广广东联通、广广东电信、广广东移动、广广东网通和和广东铁通通、吉通。广广东联通和和广东移动动主要是经经营移动业业务、移动动数据。广东电信市市场中，占占主要地位位的是广东东移动和广广东电信，业业务收入市市场占有率率分别为444.7%和42.6%，广广东联通占占11.44%，广东网通通、铁通和和吉通业务务收入分别别1.3%（见图44.6）。但但从移动业业务和移动动数据业务务来看，广广东移动和和广东联通通是直接的的竞争对手手，并且广广东移动处处于领先地地位。基于于我们所拥拥有的资源源，我们的的合作对象象是广东移移动公司。图3.6 20044年广东电电信市场业业务收入市市场占有率率（资料来源源：广东联联通公司）2. 广东东移动增值值服务市场场状况广东通信市市场是全国国通信行业业的制高点点，也是竞竞争最为激激烈的市场场之一。经经过近100年的快速速成长，已已经形成一一个较为成成熟的市场场体系，并并且呈现出出以下特点点：ARPPU 值(每月每户户平均话费费)呈现出下下降的趋势势；市场竞竞争从争夺夺增量市场场专为争夺夺存量市场场。对于现有的的存量客户户，最大的的业务莫过过于移动增增值服务了了。然而，增增值服务面面向不同人人群，品种种较多，规规模相对较较小，所以以出现一系系列的移动动增值服务务提供商。基基础运营商商也借助各各种增值业业务的合作作，拉动AARPU 值上升。提到移动增增值服务，在广东移动的增值业务发展中，最值得骄傲的就是“移动梦网”品牌。到目前为止，广东移动已与280家增值服务提供商合作，推出了5大类、100余种、3000多个小项的增值服务。2004年，广东移动公司的增值业务收入比例超过17，达到64亿的规模。按照艾瑞咨询公司的统计当年全国移动增值业务的规模341亿计算，广东移动的增值服务就占了全国总量的18.7%，接近五分之一。在诱人的蛋蛋糕面前同同样有极大大的风险。在在广东，移移动增值服服务每年增增长已超过过了20%，快于语语音业务，各各运营商已已把移动增增值业务作作为发展的的重点。广广东联通22004-20055年经营战战略规划中中，将增值值业务置于于重点发展展的方向之之一。随着未来33G业务发发展，移动动增值服务务市场也愈愈发走向成成熟，移动动运营商也也希望对这这块大“蛋糕”重新划分分比例。移移动运营商商采取半开开放式管理理模式就是是要设法引引导SP向向CP转化化，许多缺缺少资金和和创意的移移动增值服服务商将被被淘汰，而而移