某网络公司创业计划书112496.docx

目 录摘 要1一 、公 司2（一）公司司简介2（二）公司司理念2二、产品和和服务3（一）针对对娱乐休闲闲会所的服服务3（二）针对对信息查询询顾客的服服务4三、行业和和市场4四、销售策策略5（一）前期期策略5（二）中期期策略5（三）后期期策略5五、管理和和主要人物物5六、线路研研究7七、五年计计划8八、机会和和风险8九、资本需需求9十、结束语语9十一、附录录10概要星星网络公公司是一个个新型的电电子商务公公司，宗旨旨是以网络络为依托提提供专业细细致的休闲闲娱乐会所所信息查询询服务和在在线软件服服务。介于于现有高档档娱乐场所所信息化程程度还不高高，我们公公司有一定定的垄断性性地位，所所以在前期期会将获得得较高额的的回报。具具有专业素素质的我们们，具有很很好的竞争争力，我们们拥有专业业技术人员员，通过专专业化、规规范化、多多样化和新新颖化的服服务模式，能能在很短的的时间内得得到市场的的认可。前前期紧需要要300万万元的投资资将使得公公司发展并并壮大，并并在第三年年将达到亏亏盈平衡，第第四年收回回全部投资资，第五年年使其全国国覆盖率得得到提升。相信，将该该项目继续续下去会带带来更大的的收益。一、公司（一）公司司简介星星网络公公司是一个个新型的电电子商务公公司，宗旨旨是以网络络为依托提提供专业细细致的休闲闲娱乐会所所信息查询询服务和在在线软件服服务。通过过提供专业业化、便捷捷化、个性性化、时尚尚化的全新新服务，以以方便快捷捷为导向，以以顾客满意意为目标，努努力满足顾顾客需求，通通过各种赢赢利模式获获得利润，并并创造知名名品牌。二十一世纪纪，互连网网带来了一一种新的经经营方式去去改变人们们的旧的生生活，为传传统的企业业经营注入入新的血液液。软件正正在变为一一种在线服服务，免去去了维护和和安装的麻麻烦，透过过网络，人人们更容易易进行软件件操作！随随着经济发发展，人们们越发注重重生活质量量，休闲娱娱乐行业必必将成为这这个世纪最最有前景的的行业之一一。将现代代化的通信信工具结合合网络技术术应用于这这一领域，为为公众的生生活提供。极大的便便利，在创创造顾客价价值的同时时也为休闲闲娱乐会所所带来了商商机，这种种多赢的模模式无疑是是很有发展展前途的。（二）公司司理念1、服务专专业化：我我们将力求求根据顾客客的需求，开开发出性能能良好的在在线软件服服务，尽可可能将市场场上所有正正规的娱乐乐场所的相相关信息罗罗列到数据据库。2、服务规规范化：我我们的服务务始终以国国家的相关关法律（如如经济法法、娱娱乐场所管管理条例、电电子认证服服务密码管管理办法、电电子签名法法、广广东省电子子交易条例例 ）为为前提，绝绝不向顾客客提供不健健康的服务务和信息，同同时将严格格执行同行行业的相关关条款，绝绝不损害顾顾客的利益益。3、服务多多样化：我我们公司将将力推两大大业务。在在线信息管管理系统在在国内当属属领先地位位；信息查查询方面，从从地理位置置查询和当当前使用情情况查询，到到服务类型型查询和价价格查询，我我们考虑到到了大部分分消费者的的普遍需求求，甚至我我们将服务务延伸到特特色推荐。4、服务新新颖化：这这是我们服服务最能体体现价值的的一个地方方。我们的的服务将建建构在网络络平台和信信息平台上上，以全新新的方式和和顾客进行行交互。二、产品和和服务公司是以网网络为依托托提供专业业细致的在在线软件服服务和休闲闲娱乐会所所信息查询询服务。服服务所涉及及的行业包包罗广泛，主主要涉及的的细分行业业有KTVV、舞厅、迪迪吧、各餐餐厅、电影影院、健身身房、酒吧吧、咖啡厅厅、夜总会会、体育运运动场所等等。在线软软件服务的的内容是为为中小型娱娱乐会所提提供在线信信息管理系系统；信息息查询服务务内容是广广州市内各各休闲娱乐乐会所的地地址、价格格、分布信信息、行业业内部比较较、优惠等等，查询服服务可以通通过公司网网机短信查查询。初期，公司司数据库的的信息收集集主要通过过以下两个个途径：一一是市场部部成立专门门的市场信信息采集项项目组，负负责收集各各娱乐会所所的各种信信息，如地地理位置，服服务范围，具具体收费标标准等；二二是通过与与杂志和报报社合作。随随着公司品品牌的逐渐渐推广，公公司将会同同多个商家家结成战略略合作关系系，直接从从商家获取取第一手信信息。目标市场定定位为两个个大的市场场方向，一一是对查询询服务的信信息提供者者休闲闲娱乐行业业会所；二二是广大需需要进行信信息查询服服务的消费费群体。针针对这两个个目标市场场，我们将将提供以下下具体服务务。（一）、针针对休闲娱娱乐会所的的服务1、黄页链链接这是本公司司获得以及及发布休闲闲娱乐会所所信息的平平台，也是是公司最基基本的盈利利项目。该该项服务是是将休闲娱娱乐会所的的具体信息息，如地点点、特色、客客流量等具具体信息反反映在我们们的公司网网站的相关关板块中，同同时公司将将通过竞价价排名方式式排列同类类会所的先先后顺序。2、广告服服务本公司为各各个休闲娱娱乐会所提提供广告宣宣传，为企企业进行宣宣传服务。公公司将根据据对方提供供的广告费费用的高低低决定广告告投放的位位置，广告告内容健康康、不触犯犯法律。3、推荐服服务本公司将在在网站首页页、网络查查询系统显显要位置、短短信查询平平台登陆首首页、声讯讯电话欢迎迎词等访问问量高的地地带设置推推荐信息，帮帮助企业做做好宣传。4、在线软软件服务所谓的在线线信息管理理系统是公公司专门针针对中小型型娱乐会所所推出的新新型网络服服务，是一一套基于企企业信息化化战略的信信息化管理理软件系统统。由于中中小型娱乐乐场所受到到人力、财财力等多方方面因素的的限制，它它们无法像像大型娱乐乐会所那样样实现信息息化管理。现现在各娱乐乐场所的信信息化程度度很差，除除了较大型型的综合性性娱乐城外外，其他的的娱乐会所所均还采用用人工登记记等方式进进行管理，管管理的效率率比较差。因因此，这些些中小型娱娱乐会所极极其需要现现代化的管管理信息系系统对所有有的资源进进行统筹管管理。在线信息管管理系统集集成在公司司内部信息息数据库，形形式上二者者是母子关关系，但在在逻辑上，在在线信息管管理系统是是独立于公公司内部母母系统的。商商家可以通通过互联网网访问到自自己的信息息管理系统统，在线进进行数据录录入，数据据编辑，数数据插入、删删除，数据据查询等数数据库操作作，也可以以进行在线线的文字编编辑，表格格编辑和图图片管理。同同时，商家家可以通过过公司提供供的数据库库编辑工具具对自己的的数据库进进行设计，设设计出符合合企业特点点的数据库库。这样，商商家只需花花费很少的的成本就能能拥有属于于自己的在在线信息系系统，而且且我们公司司还能在第第一时间掌掌握各娱乐乐会所的当当前营业状状况，很好好的为顾客客提供查询询服务。这这是典型的的多赢互利利模式。（二）、针针对信息查查询顾客的的服务娱乐设施及及场所的当当前情况查查询业务（提提供娱乐场场所当前客客户数量，资资源使用情情况的查询询等。顾客客通过查询询可以在第第一时间知知道某娱乐乐会所是否否有空位、空空房、空闲闲设施等即即时营业状状况。）这这是针对查查询顾客的的一个特色色服务，虽虽然现在该该行业有一一些提供查查询的服务务，但是都都没有做到到动态性，公公司为了抢抢占这一市市场，推出出这样一种种查询方式式，从而减减少了顾客客的搜索成成本和时间间成本，同同时公司在在此项查询询中还开设设了相关推推荐业务作作为某一休休闲娱乐会会所客满时时的应对措措施，使该该项业务更更加人性化化，也更具具吸引力。三、行业和和市场信息查询行行业方面，我我们的竞争争对手是涉涉及此行业业的相关定定位网站，如如：今夜中中国，广州州生活易等等，以及包包括现在普普遍使用的的114、1160查询询服务也将将成为我们们某一细分分市场的竞竞争者。由由于我们采采用了新颖颖便捷的查查询方式并并配置了专专业细致的的数据库，所所以从经营营方式来讲讲我们是全全电子商务务化的，是是全新的。通通过与多种种现代通信信工具及方方式相结合合，我们有有两个优势势，一是可可以节约顾顾客的时间间成本，顾顾客可以随随时随地最最快的获得得所需的信信息；二是是帮助顾客客全面了解解广州市内内各种娱乐乐设施及场场所，使其其有针对性性地消费，有有效的降低低其开销，获获取最大的的消费者剩剩余，真正正意义上地地实现互利利。在线软件服服务方面，由由于这一领领域在中国国尚属启蒙蒙阶段，因因此来自外外部的竞争争对手相对对很少且不不成熟，因因此这方面面的竞争可可以不予考考虑。四、销售策策略（一）、前前期策略公司前期主主要以宣传传为主，建建立完整的的服务体系系为辅。加加大宣传经经费，向公公众介绍产产品特色，树树立良好的的公司信誉誉。完善各各种技术设设备和信息息技术，保保证服务体体系的正常常运行。（二）、中中期策略公司中期需需要提高产产品质量并并加入新的的产品特色色和样式，加加入新的细细分市场争争取更多的的客户，通通过广告建建立对产品品的认知转转向到对产产品的信任任，并推动动购买和查查询。在一一定的时机机还可以降降低价格吸吸引更多的的潜在客户户。（三）、后后期策略后期销售时时间需要投投入多一点点时间，包包括电话的的沟通和邮邮件等沟通通或者其他他面对面沟沟通。因为为客户需要要的更多的的是一种心心理上的肯肯定，肯定定他们的选选择是万无无一失的。所所以销售过过程中必须须更有针对对性的回答答他们的问问题。五、管理和和主要人物物（一）、组组织结构初期推行扁扁平化的组组织结构，减减少管理层层次，实行行CEO负负责制，直直接管理市市场拓展部部、网络技技术部、人人力资源部部、客户服服务部、财财务投资部部，各部门门由部门经经理分管，互互相合作，协协同一致为为公司发展展而努力。市场拓展部部：是迎接接市场变化化和竞争者者挑战的中中坚力量，着着力研究市市场开拓和和业务扩展展，并努力力推广和扩扩大公司品品牌。网络技术部部：负责建建设公司信信息系统和和网站，完完善公司数数据库，并并逐步实现现与各休闲闲娱乐会所所后台系统统的对接，同同时解决公公司在日常常运作方面面的技术问问题。人力资源部部：负责公公司的人事事、培训、招招聘等事务务，在为公公司的发展展注入新鲜鲜血液的同同时，协助助各部门员员工提升自自我价值。客户服务部部：负责短短信平台，客客服电话等等客服系统统，尽一切切努力使顾顾客满意。不不定期进行行顾客需求求调查、满满意度调查查等。财务投资部部：负责公公司日常的的财务工作作，及项目目拓展的资资金成本、回回收分析。首席执行官官，应该具具有电子商商务和市场场营销专业业必备知识识，有相当当丰富的知知识和经验验，具有网站站的制作、组建和项目工程管理技能，并有较强的管理能力和组织能力。技术总监，需需要电子商商务专业和和计算机科科学与技术术专业人才才，专业知知识扎实，有有较强的网网络技术。能独立开发网站及后台管理系统，对整个服务的流程必须了如指掌，在突发事件的处理上能做到快、准、狠。在管理信息系统、数据库技术应用、网络组建方面有极强的能力。财务总监，一个比较较重要的角角色，需要要财务投资资专业人才才，即在专业业知识方面面必须有相相当的深度度，这包括括财务、会会计、审计计、税务、投投融资活动动等;同时时它还必须须掌握一定定其它知识识的范围广广度，这包包括经济法法律、企业业管理、企企业兼并和和重组、本本企业的生生产技术基基本知识和和一些营销销知识、谈谈判技能、公公司治理等等等。能握住两两个关键点点：控制财财务风险，降降低成本费费用。市场总监，需需要电子商商务专业人人才。具备丰富富的市场营营销经验，熟熟悉客户，能能与客户做做很好的交交流，从而而使自己在在工作中能能否“轻车车熟路”、事事半功倍（二）、企企业文化更理性的思思考，更高高涨的热情情更规范的管管理，更先先进的文化化更宽广的心心胸，更开开阔的视野野1、核心价价值观以人为本，精精诚合作，细细致服务，努努力创新，引引领潮流2、经营理理念3、用诚信信打造企业业形象，营营造和谐的的外部关系系-共赢 企业业内部诚信信文化，是是管理诚信信，对员工工建立信用用制度，企业与顾顾客之间建建立互动机机制，对其其诚信，才才能得到忠忠诚，双方方加强沟通通。企业与合作作伙伴和不不同利益主主体间要建建立互信互互惠互利制制度，我们们将加强与与同行业相相关机构交交流与合作作，优势互互补，实现现多赢。4、追求卓卓越，大胆胆创新，敢敢于挑战提倡换位思思考的意识识，向顾客客提供针对对性的、无无缺陷的服服务，来提提高顾客满满意度。用创新方法法不断改善善服务质量量和服务方方式，挑战战传统，根根据网络文文化给人们们心觉和视视觉带来的的冲击。5、专注目目标 ，形形成规模集中力量去去做最擅长长的业务、最最有发展潜潜力的业务务、最能够够形成规模模化的业务务、最能够够体现天行行这个品牌牌的业务。6、人本思思想 ，团团结协作建立完善的的人才培养养、选拔、评评价、激励励制度，实实行量化管管理和柔性性管理想结结合，强化化以人为本本的管理观观念，坚持持唯才是举举的用人导导向，搭建建人才成长长的发展平平台，形成成活力持久久的激励机机制，促进进团队合作作精神。六、路线研研究（一）、资资金来源：前期资金是是该计划得得启动的重重要基础性性条件，因因此，我们们团队特别别注意到这这个问题。我我们准备从从以下各个个方面获得得资金：1、创业团团队成员，占占30%总总资金。2、创业团团队各成员员的亲戚、朋朋友，占220%总资资金。3、非正式式早期投资资人，占550%总资资金。（二）、技技术来源：我们公公司最主要要的技术就就是程序、数数据库、网网络、无线线网络的相相关技术，在在公司开始始运营前期期，我们解解决这个问问题的办法法是：1、我我方技术总总监等技术术人员，应应聘具有相相应技术的的毕业大学学生作为总总监助理，协协助总监日日常基本技技术问题。2、聘请兼兼职工程师师。七、五年计计划第一年，我我们将重点点建设在线线信息数据据库、公司司内部网及及内部数据据库、外部部网。与各各个目标客客户建立合合作关系，与与各大型娱娱乐场所的的后台管理理系统完成成对接，与与战略竞争争对手建立立合作联盟盟关系，同同时，加大大宣传投资资，以网络络广告推销销为主，加加入gooogle、bbaiduu等知名网网站的网站站推广联盟盟，以传单单推广为辅辅，在各大大型娱乐场场所分发传传单以达到到宣传目的的。第二年，进进行公司品品牌宣传，并并大力拓展展市场，进进一步完善善在线信息息管理系统统和内部管管理系统，开开始查询服服务。与此此同时开始始纵向发展展，实施在在线软件服服务。第三年，在在市场逐步步走向平稳稳发展的过过程中，开开始实施企企业内部创创业项目，开开始公司的的横向发展展战略，将将公司业务务为拓展到其其它城市及及全国化发发展做铺垫垫。第四年，在在巩固并增增大在市场场份额的同同时，开始始向全国扩扩张。届时时，信息查查询业务已已比较成熟熟，若在线线软件服务务行业势头头第五年，将将该项目作作为公司的的重点建设设项目来抓抓，并考虑虑将其分离离作为一个个子公司经经营。并允允许加盟公公司，在全全国发展加加盟店。八、机会和和风险（一）、机机会：1、星星网网络公司正是介介于现有高高档娱乐场场所信息化化程度还不不高，有一一定的垄断断性地位，所以在前期会将获得较高额的回报。2、中国的的经济持续续高速发展展，社会精精英的人数数、收入越越来越高，他他们越来越越珍视自己己娱乐的质质量和查询询的便捷性性和快捷性性，星星网网络无疑将将成为较好好的选择。3、近年来来，国家在在规范服务务行业，具具有专业素素质的我们们，具有很很好的竞争争力。（二）、 风险：1、起初宣宣传不力，许许多客户不不能了解到到公司服务务，使得业业务拓展力力还严重不不足。2、资金不不足。3、管理不不善。4、由于我我们的调查查有误，客客源严重不不足。5、盈利不不足，又没没有获得新新的风险资资金的进入入。（三）、应应对之策：1、通过积积极、有效效的宣传，使使宣传覆盖盖率大大提提高。2、切实做做好前期市市场调研，采采取灵活的的定价措施施，做好市市场细分，把把风险控制制在最低点点。3、通过各各种方式，聘聘请优秀员员工，尽量量选择具备备专业技术术的新型人人才。4、前期协协调好资金金分配，确确保资金充充足，必要要时，可以以向银行贷贷款。九、资本需需求公司在成立立时预计需需要资金3300万元元，公司管管理层以技技术资本入入股占200的股份份，同时出出资1000万元占226.7的股份，两两者合计占占46.77的股份份。风险资资本1500万元，占占40%的的股份。入入股合作商商投资500万，占113.3的股份。通过各种数数据报表，显示公司创办这一投资收益很高，并且通过预计财务报表的分析得出第三年盈亏平衡，第四年收回全部投资，第五年发展至全国。公司得高速速发展，使使风险投资资商能在公公司未来投投资收益的的现值比企企业的市场场价值高时时退出资本本。风险投投资公司可可以获得很很大的投资资收益。十、结束语语星星网络公公司，通过过专业细致致的在线软软件服务和和休闲娱乐乐会所信息息查询服务务，得到市市场的认可可，只需要要300万万元的投资资将使得公公司发展并并壮大，并并在第三年年将达到亏亏盈平衡，第第四年收回回全部投资资。相信，将将该项目继继续下去会会带来更大大的收益。十一、附录录参考文献1袁燕燕青.市场营销销M.机械工业业出版,20033年7月第第1版2 林林嵩.创业学原原理与实践践M.清华大学学出版社,20044年1月第第1版2杰弗弗里·蒂蒙蒙斯.创业学案案例M. 人民民邮电出版版社,20055年9月第1版版