如何做好人力資源規劃31388.docx

如何做好人力资源规划？企业管理顾问、职业培训讲师：徐剑顾问邮箱：docentxu人力资源规规划也称称为人才才资源规规划，自自70年年代起，已已成为人人力资源源管理的的重要职职能，并并且与企企业的人人事政策策融为一一体。人人力资源源规划是是依据企企业的业业务发展展战略、经经营方针针与目标标等，通通过对外外部环境境的充分分分析，预预测未来来的组织织任务和和环境对对组织的的要求，以以及为了了完成这这些任务务和满足足这些要要求而设设计的提提供人力力资源运运作的整整个过程程，是公公司对“未来人人员”的需求求和供给给之间可可能差异异的分析析，或是是公司对对人力需需求与供供给做出出的估计计。人力资源规规划是企企业为确确保自身身在未来来对人力力资源数数量和质质量上的的需要并并使企业业和员工工得到长长期利益益，根据据自身在在变化环环境中的的人力资资源的供供给和需需求情况况，制定定引进、保保持、提提高、流流出人力力资源等等方面的的政策和和措施的的过程。其其目的在在于使企企业在发发展过程程中获得得所需的的人力资资源，并并对其进进行有效效配置与与利用，从从而达到到支持企企业经营营业务的的需要。它它要求通通过收集集和利用用信息对对人力资资源活动动中的资资源使用用活动进进行决策策。对于于一个企企业来说说，人力力资源规规划的实实质是根根据企业业经营方方针，通通过确定定企业人人力资源源来实现现企业的的目标。要要想做好好企业的的人力资资源规划划，人力力资源经经理必须须注意以以下几点点：l 人力资源规规划在企企业管理理中具有有非常重重要的作作用随着人力资资源部门门被越来来越多的的管理者者所重视视，其在在企业中中的角色色也逐渐渐由传统统的被动动救火角角色，提提升为企企业的战战略伙伴伴地位。如如果人力力资源规规划与企企业发展展战略规规划相一一致，便便可达到到以下效效果：可可提高生生产力及及质量；人力资资源部门门可实际际上协助助直线部部门达成成企业目目标，透透过人力力资源规规划的过过程，增增进彼此此的了解解，得知知直线部部门的需需求适时时地提供供支持，以以达成指指标；最最重要的的部分是是任何企企业的营营运规划划均需要要找到合合适的人人力来完完成。由由此可见见，人力力资源规规划对于于企业管管理以及及战略的的实现具具有相当当的重要要作用。l 做人力资源源规划前前，最好好能够找找人力资资源软件件开发商商或咨询询顾问进进行诊断断诊断和评价价现有的的人力资资源状况况，对企企业内部部人力资资源状况况进行系系统性清清查，这这是做好好人力资资源规划划最重要要的一步步。企业业内部的的人，由由于当局局者迷以以及人际际关系等等等原因因，一般般不能够够客观和和准确地地认识到到自身企企业人力力资源的的现状，因因此很有有必要聘聘请人力力资源软软件开发发商或者者相关咨咨询顾问问进行内内部人力力资源状状况诊断断。许多多企业的的人力资资源经理理在没有有摸清自自身人力力资源家家底的情情况下，就就进行所所谓的规规划过程程，其结结果肯定定会失败败的，要要么预测测不准，要要么会造造成资源源的浪费费。企业寻找人人力资源源软件开开发商进进行诊断断的重要要原因在在于：Ø 任何企业现现在或者者将来都都将实施施人力资资源管理理系统，这这是企业业加强内内部管理理的重要要发展趋趋势之一一。企业业如果在在做人力力资源规规划时，聘聘请人力力资源软软件开发发商做诊诊断可以以做到对对企业内内部人力力资源状状况的客客观准确确了解。Ø 人力资源软软件开发发商长期期研究众众多企业业的人力力资源管管理，拥拥有大量量成功的的经验。人人力资源源软件开开发商在在做诊断断时，能能够实现现高效准准确地发发现问题题。Ø 人力资源软软件开发发商一般般拥有较较多的咨咨询顾问问，这些些人力资资源专家家能够在在诊断企企业人力力资源现现状的同同时，还还可以提提出很多多有价值值的评介介，诸如如如何进进行内部部人力资资源管理理的流程程改造，如如何提高高人力资资源管理理效率等等等。下图就是本本人作为为人力资资源咨询询顾问在在做企业业人力资资源分析析诊断的的模型，可可供企业业参考：存量稀缺层存量紧缺层存量可满足补充需求层存量暂时富余层发展战略公司绩效水平培训提高人才引进开源分流人力资源管理制度体系图一：企业业人力资资源分析析诊断模模型（徐徐剑）l 明确人力资资源规划划的主要要内容是是做好人人力资源源规划的的重要前前提公司人力规规划一般般包括人人员总规规划、职职务编制制规划、人人员配置置规划、人人员需求求规划、人人员供给给规划、人人员补充充规划、培培训开发发规划、人人员考核核规划、薪薪酬规划划、人力力分配规规划、人人力资源源管理政政策调整整规划、投投资预算算规划等等等。Ø 人员总规划划：人力力资源总总规划陈陈述人力力资源规规划的总总原则、总总方针、总总目标。Ø 职务编制规规划：陈陈述企业业的组织织结构、植植物设置置、职务务描述和和职务资资格要求求等内容容。主要要解决公公司定员员定编问问题。公公司要依依据公司司的近远远期目标标、劳动动生产率率、技术术设备工工艺要求求等状况况确立相相应的组组织机构构、岗位位职务标标准，进进行定员员定编。Ø 人员配置规规划：人人员配置置规划陈陈述企业业每个职职务的人人员数量量，人员员的职务务变动，职职务人员员空缺数数量等。Ø 人员需求规规划：通通过总规规划、职职务编制制规划、人人员配置置规划可可以得出出人员需需求规划划。需求求规划中中应陈述述需要的的职务名名称、人人员数量量、希望望到岗时时间等。Ø 人员供给规规划：人人员供给给规划是是人员需需求规划划的对策策性规划划。主要要陈述人人员供给给的方式式、人员员内部流流动政策策、人员员外部流流动政策策、人员员获取途途径和获获取实施施方式规规划等。Ø 人员补充规规划：是是在中长长期内使使岗位职职务空缺缺能从质质量上和和数量上上得到合合理的补补充。人人员补充充规划要要具体指指出各级级各类人人员所需需要的资资历、培培训、年年龄等要要求。Ø 培训开发规规划：包包括教育育培训需需求、培培训内容容、培训训形式、培培训考核核等内容容。培训训开发规规划是依依据公司司发展的的需要，通通过各种种教育培培训途径径，为公公司培养养当前和和未来所所需要的的各级各各类合格格人员。Ø 人员考核规规划：制制定绩效效考评标标准，考考核方式式规划等等等。Ø 薪酬规划：包括工工资总额额计划，薪薪酬政策策、薪酬酬水平计计划、保保险与福福利规划划等等。Ø 人力分配规规划：是是依据公公旬各级级组织机机构、岗岗位职务务的专业业分工来来配置所所需的人人员，包包括工人人工种分分配、干干部职务务调配及及工作调调动等内内容。Ø 人力资源管管理政策策调整规规划：规规划中明明确规划划期内的的人力资资源政策策的调整整原因、调调整步骤骤和调整整范围等等。Ø 投资预算规规划：上上述各项项规划的的费用预预算。l 清晰制定人人力资源源规划应应掌握的的主要原原则人力资源部部在做人人力资源源规划之之前，还还必须清清晰制定定人力资资源计划划应掌握握的原则则，这些些基本原原则主要要有：1做好人人力资源源规划，必必须充分分考虑内内部、外外部环境境的变化化。人力力资源规规划只有有充分地地考虑了了内外环环境的变变化，才才能适应应需要，真真正的做做到为企企业发展展目标服服务。内内部变化化主要指指销售的的变化、开开发的变变化、或或者说企企业发展展战略的的变化，还还有公司司员工的的流动变变化等；外部变变化指社社会消费费市场的的变化、政政府有关关人力资资源政策策的变化化、人才才市场的的变化等等。为了了更好地地适应这这些变化化，在人人力资源源规划中中应该对对可能出出现的情情况做出出预测和和风险变变化，最最好能有有面对风风险的应应对策略略。    22明确确人力资资源规划划的根本本目的就就是确保保企业的的人力资资源保障障。企业业的人力力资源保保障问题题是人力力资源规规划中应应解决的的核心问问题。它它包括人人员的流流入预测测、流出出预测、人人员的内内部流动动预测、社社会人力力资源供供给状况况分析、人人员流动动的损益益分析等等。只有有有效地地保证了了对企业业的人力力资源供供给，才才可能去去进行更更深层次次的人力力资源管管理与开开发。    33人力力资源规规划的最最终目的的是使企企业和员员工都得得到长期期的利益益。人力力资源规规划不仅仅是面向向企业的的规划，也也是面向向员工的的规划。企企业的发发展和员员工的发发展是互互相依托托、互相相促进的的关系。如如果只考考虑企业业的发展展需要，而而忽视了了员工的的发展，则则会有损损企业发发展目标标的达成成。优秀秀的人力力资源规规划，一一定是能能够使企企业个员员工达到到长期利利益的规规划，一一定是能能够使企企业和员员工共同同发展的的规划。4好的人人力资源源规划是是企业内内部相关关人员共共同完成成的，而而绝非人人力资源源部单独独所能够够解决的的问题。因因此，人人力资源源部在做做人力资资源规划划的时候候，一定定要注意意充分协协调各个个部门以以及高层层管理者者参与，只只有这样样的规划划才能够够准确并并落到实实处。下下表就能能够说明明企业内内部有关关人员在在制定人人力资源源规划中中的作用用：表一：企业业有关人人员在制制定人力力资源规规划中的的作用l 明确人力资资源规划划的发展展趋势也也是做好好人力资资源规划划的重要要因素国际上的大大公司都都非常注注重企业业的人力力资源规规划，我我国许多多企业也也开始重重视人力力资源规规划。要要向科学学地制定定人力资资源规划划，作为为人力资资源部经经理就必必须掌握握人力资资源规划划的发展展趋势，因因为掌握握这些发发展趋势势就更能能够适应应市场竞竞争的需需要，更更能够使使人力资资源规划划与企业业发展战战略相一一致，从从而实现现企业可可持续良良性发展展。Ø 为了保证企企业人力力资源规规划的实实用性和和有效性性，人力力资源规规划将更更加注重重对关键键环节的的陈述；Ø 对人力资源源规划中中的长期期规划而而言，也也倾向于于将规划划中的关关键环节节明确化化、细致致化，并并将它们们提炼成成具体的的可执行行的规划划，最好好明确规规划的责责任和要要求，并并且有相相应的评评估策略略。Ø 由于人力资资源市场场和企业业发展的的变化周周期增快快，企业业更倾向向于致力力于编写写年度人人力资源源规划和和短期规规划；Ø 企业的人力力资源规规划将会会更加注注重关键键环节的的数据分分析和量量化评估估，并且且将明确确地限定定人力资资源规划划的范围围。l 人力资源规规划是一一个动态态的过程程，必须须关注影影响人力力资源规规划的因因素在人力资源源开发与与管理中中往往缺缺乏动态态的人力力资源规规划和开开发观念念，而是是把人力力资源规规划理解解为静态态地信息息收集和和相关的的人事政政策设定定，无论论在观念念上还是是实践上上都有依依赖以往往规划，一一劳永逸逸的思想想。这种种静态观观念与动动态的市市场需求求和人才才自身发发展的需需求是极极不适应应的，造造成人力力资源得得不到合合理的利利用，甚甚至严重重地影响响了人力力资源的的稳定性性，造成成国有企企业人才才的流失失，对企企业实现现有效的的扭亏为为赢或发发展壮大大是有害害的。企企业在做做人力资资源规划划时，必必须坚持持动态的的进行规规划，因因此就必必须密切切关注影影响人力力资源规规划的一一些重要要因素：Ø 宏观经济形形势Ø 企业管理层层更迭Ø 政府的政策策法规Ø 技术、设备备条件的的变化Ø 企业的经营营状况Ø 企业人力资资源部门门的人员员素质l 人力资源规规划中应应注意的的问题    在在人力资资源规划划中应注注意的主主要有三三大问题题：人力力资源规规划者应应将被动动角色提提升为主主动的策策略层次次，并取取得高级级主管的的支持；注重特特殊人才才的需求求；成为为企业的的战略伙伙伴。    如如何成为为战略伙伙伴，是是每个人人力资源源管理者者最关心心的问题题。应该该做到参参加企业业策略规规划流程程，了解解企业内内部存在在的问题题；参与与企业外外包的项项目，如如ISOO90000；培培养系统统性思考考，就是是要多学学习，如如EMBBA；确确保人力力资源规规划管理理规划，技技巧评估估，接班班人规划划，再培培训和多多元化能能按时执执行；主主动提供供支持，不不论是跨跨国集团团或小部部门的需需求；走走在公司司企业文文化和实实际操作作的前端端，也是是最重要要的一项项。无须讳言，面面对竞争争日烈的的时代，人人力资源源规划不不一定将将所需人人员尽纳纳入公司司正式编编制内，可可将眼光光放远，实实施改善善，提高高效率。作作为人力力资源主主管，必必须掌握握企业经经营的内内、外部部因素，不不但要谨谨慎规划划人力资资源，还还要提供供人员训训练、发发展机会会，制定定合适的的人事制制度，搭搭配公司司经营者者的领导导风格，运运用人才才，确实实让人成成为公司司最宝贵贵的资源源。