管理者技能之团队建设能力和情绪管理能力.docx

管理者技能之团队建设能力和情绪管理能力一、团队建设能力。班组是一个团队，只有建设好这个队伍才能实现1+1大于二的效果， 具体来说班组长可采取三大方法来提升自己的团队建设能力。团队建设能力提升方法。1 .制定团队目标、进行团队建设班组长首先应制定团队目标，并将 该目标向团队所有成员进行贯彻得到所有团队成员的认可。2 .训练团队静音、班组长凭藉一己之力，往往难以有效管理团队， 因此可在团队中发现并培养精英，使其成为自己的左膀右臂。3 .激励团队士气、班组长应采取有效手段激励团队成员的士气激发 其潜能，调动其积极性，最终实现团队目标。二、情绪管理能力情绪是人们对各种认知对象的一种内心感受或态度积极的情绪，能 带给人们勇气信心和力量消极的情绪。这会使人们冲动消极无所事事， 所以每个人都应学会控制自己的情绪，提升情绪管理能力不做情绪的奴 隶。管理者技能之团队建设能力和情绪管理能力作为领导者班组长在日常生活及工作中，难免会遇到各种不顺心， 承担各种压力，比如质量压力，安全压力等，从而产生各种情绪影响工 作效率。如何管理好自己的情绪，从以下三个方面提升自己的情绪管理能力。1、体察自己的情绪每一个人都会有情绪，领导者也不例外一味地压制情绪，反而会带 来更不利的结果，领导者应学会体察自己的情绪是情绪管理的第一步2、调试自身情绪每个人都有情绪低落的时候，领导者也不例外此时应采取有效的舒 缓自己的情绪，常见情绪调节方法有淡化，改变认知及价值观、聊天, 增加娱乐活动等着眼于问题解决当员工犯错时，领导者切忌采用不理智的方法，如喝斥责备甚至辱 骂，这样只会激发矛盾，领导者应先稳定自己的情绪，然后采取员工能 接受的方式与员工一起解决问题。