小区保安保洁物业外包服务方案日常工作考核办法.docx

小区保安保洁物业外包服务方案日常工作考核方法一、适用范围1、适合对物业服务中心员工日常工作的日检、周检、培训考核 和实操考核的奖惩。二、工作检验标准（附后）包括综合工作检验标准、保洁工作检验标准、保安工作检 验标准。三、考核方法1、工程经理根据工作检验标准每周对员工进行一次考核。2、每个被考核员工每月最终得分是周考核得分的平均分，员工 基础分为100分，每扣1分对应工资的1%O3、有效投诉确实定由接到投诉部门按工作检验标准确定是否为有效投诉。有效投诉, 罚工资的5%；有严重不合格者，试用期从业人员辞退，正式员工按公 司有关规定加重处分。4、一次性严重不合格，按程度轻重给予工资5%的罚款，直至辞 退。5、每年的理论考核或半年的实操考核不及格或不达标，试用期 从业人员罚工资的10%,给一次补考机会，补考不及格辞退；正式员 工扣除全部的绩效工资，给一次补考机会，补考不及格待岗培训。6、对于在费用节约有突出贡献者、受到业主表彰者、拾金不昧者、有创优创新者以及其他好人好事视情况给予工资的1%10%的奖 励，此权限在工程经理；对于被评为物业公司的先进工作者，按相关 规定执行。四、奖惩实施员工月考核情况由物业服务中心统计在月员工考核统计表 上，工程经理签字，上报物业公司，奖惩情况在当月工资中予以体 现。