企业管理知识点汇总.docx

08年自自考“企业管管理概论论”知识点点汇总（1）20088-099-044 177:299 【大大中小】【我要要纠错】一、企业的的概念1、企业是是自主经经营、自自负盈亏亏，依法法独立享享有民事事权利并并承担民民事责任任的商品品生产和和经营活活动的法法人。2、企业业的特点点：（11）企业业是以市市场为导导向、以以盈利为为主要目目的、从从事商品品生产和和经营活活动的经经济组织织；（22）企业业是实行行自主经经营、自自负盈亏亏、独立立核算的的经济组组织；（3）企企业是依依法设立立、依法法经营的的经济实实体。依法成成立（审审批）；拥有独独立支配配的财产产；以自己己的名义义进行生生产经营营活动，独立享享有民事事权利、承担民民事责任任。二、企业业类型（一一）企业业类型的的划分1、按企业业使用的的主要经经营资源源划分劳动动密集型型企业、资源密密集型企企业、技技术密集集型企业业、知识识密集型型企业。2、按企业业财产组组织形式式划分个人人业主制制企业、合伙制制企业、公司制制企业。3、按企业业运用的的主体技技术划分分传统统技术企企业、高高新技术术企业。（二二）企业业类型简简介1、外商投投资企业业（1）中中外合资资企业:外国的的企业、其他经经济组织织或个人人，按照照平等互互利的原原则，同同我国的的企业或或者其他他经济组组织在中中国境内内共同投投资兴办办的企业业。外方方合营者者所占比比例股份份的下限限不低于于25。（2）中中外合作作企业:契约式式的合营营企业。通过合合作双方方自行协协商，以以合同或或协议的的方式明明确各自自的责任任、权利利和义务务。一般般由外国国合作者者提供资资金、设设备、技技术、材材料，中中国合作作者只提提供场地地、厂房房和可利利用的设设备、设设施。（3）外外商独资资企业:在中国国境内租租赁土地地、独立立投资兴兴办企业业。矿上上开发、工业基基地开发发，生产产有出口口配额限限制的行行业，不不允许独独资。2、私营营企业和和个体企企业3、高新技技术企业业:信息技技术、生生物技术术、新材材料技术术、新能能源技术术、空间间技术、海洋开开发技术术。4、外向型型企业和和跨国公公司:外向型型企业一一般是指指生产过过程基本本立足于于国内，商品：）活动动面向国国外市场场。跨国国公司是是指通过过对外直直接投资资，在国国外设立立分公司司或控制制东道国国当地企企业，使使之成为为其子公公司，从从事生产产、销售售和其他他经营活活动的国国际性企企业。三、现代工工业企业业的主要要特征1、大规模模采用机机器和机机器体系系进行生生产，并并且系统统地将科科学技术术应用于于生产；2、劳劳动分工工精细，协作关关系复杂杂、严密密；3、生产过过程具有有高度的的比例性性、均衡衡性、适适应性和和连续性性；4、生产社社会化程程度高，有广泛泛、密切切的外部部联系。企业业经营方方式一、我国国国有企业业经营方方式的改改革19987年年开始在在国有企企业普遍遍推行承承包经营营责任制制，相当当一部分分小型企企业推行行租赁经经营责任任制，还还有一部部分企业业进行了了股份制制经营的的试点。19888年44月七届届人大一一次会议议通过了了中华华人民共共和国全全民所有有制工业业企业法法。119922年7月月国务院院发布了了全民民所有制制工业企企业转化化经营机机制条例例，规规定了企企业144项经营营自主权权，核心心是生产产经营决决策权。二、企业资资本所有有权和经经营权相相分离企业业的资本本所有权权和经营营权相分分离的主主要原因因1、企业生生产技术术与经营营管理的的复杂化化；2、公司制制的企业业组织形形式其股股权的分分散化。三、我国国国有企业业的主要要经营方方式1、股份经经营方式式（11）特点点：产权关关系明确确；企业以以其全部部法人财财产为限限承担有有限责任任；出资者者按投入入企业的的资本额额享受权权益，并并以此为为限承担担责任；企业按按照市场场需求组组织生产产经营，以经济济效益为为目的；建立科科学的企企业领导导体制和和组织管管理制度度。（22）方式式：国有独独资经营营；国家控控股经营营；国家参参股经营营。2、承包经经营方式式19987年年开始普普遍推行行承包经经营责任任制。企企业经营营者为承承包方，发包方方为政府府，承包包期限一一般不少少于3年年。原则则：“包死基基数、确确保上交交、超收收多留、欠收自自补”。承包包经营责责任制只只是我国国由计划划经济向向市场经经济体制制转变时时期一种种带有过过渡性的的国有企企业经营营方式。承包经经营今后后主要适适合在一一般小型型国有企企业实行行。3、租赁经经营方式式(1）租租赁经营营责任制制同承包包经营责责任制的的区别：承租方方必须提提供财产产担保；承租方方向出租租方按合合同规定定交付租租金；承租方方享有充充分的经经营自主主权。（2）利利税剩余余部分的的分配：承租方方的收入入、企业业生产发发展基金金、职工工集体福福利基金金、职工工奖励基基金。企业业组织形形式一、企业组组织形式式的概念念与类型型1、按财产产构成划划分企业业组织形形式个人人业主制制企业、合伙制制企业、公司制制企业。个人业业主制企企业、合合伙制企企业属于于自然人人企业，公司制制企业属属于法人人企业（11）个人人业主制制企业:业主对对企业债债务负有有无限责责任。业业主集所所有权与与经营权权于一身身、决策策快、指指挥灵、对市场场变化有有较强的的适应性性。（22）合伙伙制企业业:合伙人人对企业业债务负负有无限限连带责责任。（33）公司司制企业业:（是）法人；实行有有限责任任；所有权权与经营营权相分分离。2、公司制制企业具具体形式式有：有有限责任任公司、股份有有限公司司、无限限责任公公司、两两合公司司、股份份两合公公司（11）有限限责任公公司:人合资资合兼具具；股东数数额限制制；募股集集资封闭闭；股份不不须等额额；转让严严格限制制；组织结结构简单单。（22）股份份有限公公司典型资资合公司司；股东数数额低限限；募股集集资公开开；全部股股份等额额；股份自自由转让让;设立要要求严格格。（33）股份份合作制制企业:实行劳劳动合作作和资本本合作相相结合的的新型公公有经济济组织。3、按企业业内部分分工协作作和外部部的社会会联系方方式划分分企业组组织形式式（11）单厂厂型企业业；（22）总厂厂型企业业；（33）专业业公司；（4）联合公公司；（5）企企业联合合体。一大大中企业业为依托托，由若若干具有有独立法法人地位位、相互互之间具具有一定定经济技技术联系系的企业业，按照照专业化化协作和和经济合合理原则则，自愿愿结合，谋求共共同发展展而形成成的相对对稳定的的经济联联合组织织。特征：独立法法人；自自愿、平平等、互互利、互互助；具具有内在在的经济济技术联联系；一一般由骨骨干企业业、配套套企业、协作企企业三个个层次组组成；根根据实际际情况自自行决定定领导体体制、组组织结构构。类型:生产型型联合体体；销售售型联合合体；生生产经营营型联合合体；科科研生产产新联合合体。二、我国国国有企业业的公司司制改造造我国国国有企企业改革革的方向向是建立立现代企企业制度度。现代代企业制制度的特特征：产产权明晰晰、责权权明确、政企分分开、管管理科学学。三、企业集集团1、企业集集团是具具有母子子公司特特征、组组织程度度较高的的企业联联合组织织。2、特点:（1）具备一一个实力力雄厚、对集团团成员企企业具有有控制力力和影响响力的核核心企业业；（22）组织织结构具具有层次次性，一一般分为为核心层层、紧密密层、半半紧密层层、松散散型；（3）多多渠道影影响和控控制成员员企业，以资产产连结为为主。3、类型:1）产产品辐射射型；22）多元元复合型型；3）项目成成套性；4）经经营服务务性；55）出口口导向性性。企业文化化一、企业文文化的提提出企业文文化是指指企业职职工在从从事生产产经营中中所共同同持有的的理想信信念、价价值观念念和行为为准则，是外显显于厂风风厂貌、内隐于于人们心心灵之中中的、以以价值观观为核心心的一种种意识形形态。企业文文化着重重突出的的是价值值观。企业文文化理论论出现的的必然性性：科学技技术迅猛猛发展；竞争加加剧；企业规规模扩大大。二、企业文文化的内内容与特特征1、企业文文化的内内容表层的的企业文文化；（外显层层）中层的的企业文文化；（规章制制度）深层的的企业文文化；（核心层层）2、企业文文化的特特征隐形性性；潜移性性；稳定性性；可塑性性；继承性性。三、企业文文化建设设的作用用与意义义1、企业文文化建设设的作用用:灵魂作作用；凝聚作作用;约束作作用。2、企业文文化建设设的意义义四、企业文文化与企企业思想想政治工工作1、相同之之处：对对象一致致、目标标一致、性质相相同、主主体一致致。2、差别：思想政政治工作作范围相相对窄。五、社会主主义企业业文化的的塑造如何何塑造社社会主义义企业文文化:按照社社会主义义市场经经济的要要求去塑塑造企业业文化；吸取古古今中外外优秀文文化营养养去塑造造企业文文化；根据本本企业的的特点去去塑造独独特风格格的企业业文化；企业领领导身体体力行、党政工工团协同同努力地地去塑造造企业文文化。企业思想想政治工工作一、企业思思想政治治工作的的重要性性二、企业思思想政治治工作的的根本任任务和基基本内容容1、根本目目的和任任务：马马列主义义2、基本内内容系统的的思想政政治教育育:党的基基本路线线教育；爱国主主义思想想教育；集体主主义思想想教育；社会主主义思想想教育。日常的的思想政政治教育育内容:国内外外形势教教育；党和国国家的方方针、政政策教育育；厂规厂厂纪教育育；先进模模范人物物事迹教教育。三、企业思思想政治治工作的的原则1、理论联联系实际际的原则则；2、民主原原则；33、思想想政治工工作要结结合经济济工作一一道去做做的原则则；4、以正面面教育为为主的原原则；55、解决决思想问问题和解解决职工工实际困困难问题题相结合合的原则则;6、言言教和身身教相结结合、身身教重于于言教的的原则。四、企业思思想政治治工作的的组织和和方法。企业工资资分配制制度改革革一、物质利利益原则则和按劳劳分配原原则工资资制度改改革的理理论基础础：物质质利益原原则、按按劳分配配原则。1、物质利利益原则则:利用物物质利益益动因，调动国国家、企企业、职职工个人人三方面面的积极极性。2、按劳分分配原则则:按劳分分配要借借助商品品生产和和商品：）的关关系来进进行分配配。二、原有等等级工资资制度及及其弊端端1、职务等等级:适用于于管理人人员、技技术人员员、机关关干部。2、工人等等级:由技术术等级标标准、工工资等级级表、工工资标准准三个因因素决定定。3、弊端:低、平平、死、乱。三、企业工工资制度度改革的的主要要要求试述述我国工工资制度度改革应应遵循的的要求。1、坚持按按劳分配配原则22、全面面体现不不同形态态的劳动动:分为潜潜在形态态、流动动形态、凝结形形态三种种形态。潜在形形态主要要指劳动动能力，包括工工龄、学学历；流流动形态态指劳动动活动本本身，用用劳动时时间表示示；凝结结形态就就是物化化劳动成成果。33、把工工资制度度作为一一种管理理手段:激励作作用；凝凝聚作用用；导向向作用；树立管管理权威威的作用用。4、劳动报报酬货币币化、工工资化:市场经经济条件件下理应应货币化化、工资资化。隐隐形收入入大；存存在工资资结构失失调：“小工资资、大奖奖金”。5、追求高高效率、实行高高工资简述述为什么么说高工工资是现现代企业业发展的的方向。:高工资资的本质质是恢复复工资的的本来面面貌；高工资资可以使使劳动力力价格信信号真实实，有利利于形成成劳动者者和企业业双向选选择；高工资资有利于于拓宽职职工消费费领域；高工资资有利于于体现按按劳分配配，合理理拉开收收入差距距。工资制度度的内容容与类型型一、结构工工资制:结构工工资制是是工资制制度改革革的方向向。1、结构工工资的构构成:结构工工资制是是把体现现不同劳劳动因素素、具有有不同功功能的工工资部分分组合成成工资总总额的一一种工资资制度。一般由由基础工工资、职职务工资资、年功功工资、奖励工工资组成成。基础工工资：体体现流动动形态的的工资。职务工工资（岗岗位工资资）：结结构工资资的主体体，所占占比重最最大，既既体现工工资的潜潜在形态态，又体体现工资资的流动动形态。年功工工资（工工龄工资资）：既既体现工工资的潜潜在形态态，又体体现工资资的流动动形态。奖励工工资：体体现凝结结形态的的工资。2、对结构构工资制制的评价价分析（欧美国国家称为为能力工工资制）从各国国企业工工资制度度的发展展过程看看，工资资结构比比重逐渐渐向职务务（能力力）和贡贡献倾斜斜。实行结结构工资资制的意意义：有利于于引入竞竞争机制制；有利于于贯彻同同工同酬酬；与企业业效益和和职工成成绩挂钩钩；合理拉拉开收入入差距；简化工工资的计计算。二、其他类类型的工工资制度度1、浮浮动工资资制把基基本工资资的一部部分或全全部与奖奖金结合合在一起起，与企企业经济济效益和和职工劳劳动成果果而上下下浮动的的一种工工资制度度。分为为小浮动动、中浮浮动、大大浮动。有利于于克服平平均主义义。2、岗位技技能（等等级）工工资制3、某些特特殊的工工资制:专家（能手）高薪制制；提成工工资制；适用于于销售岗岗位、技技术开发发岗位。年薪制制。适用用于企业业经营者者。经营营者有自自己独立立的经济济效益，经营者者与职工工利益分分离。工资形式式工资资形式主主要有计计时工资资和计件件工资两两种形式式，还有有奖金、津贴等等辅助形形式。一、计时工工资:1、决决定工资资额的因因数有：劳动时时间、工工资等级级。2、计时工工资分：小时工工资制、日工资资制、月月工资制制。3、适用于于：企业业领导干干部、管管理人员员、工程程技术人人员等以以脑力劳劳动为主主的人员员；机械械化自动动化水平平较高、技术要要求复杂杂、不易易用产品品数量来来直接计计量个人人劳动成成果的工工种。44、缺点点：不能能准确反反映各个个工人在在相同的的劳动时时间内所所创造的的劳动成成果多少少好环的的差别。5、为为了克服服计时工工资制的的缺点，可以采采用计时时工资加加奖励的的制度。二、计件工工资1、根据职职工完成成合格产产品的数数量或作作业数量量，按既既定的计计件单价价来计算算劳动报报酬的一一种工资资形态。2、实实行计件件工资的的条件：成果可可以单独独计量；企业产产品品种种比较稳稳定、单单件小批批量生产产。3、计件工工资的形形式:直接无无限计件件工资制制；直接有有限计件件工资制制；累进计计件工资资制；超定额额计件工工资制；计件奖奖励工资资制；间接计计件工资资制；（辅助生生产工人人）包工工工资制。（工程程项目、集体计计件）三、奖金制制度职工工超额劳劳动的报报酬，是是一种辅辅助工资资形式。特点：灵活性性、针对对性、及及时性。1、综合奖奖:以职工工全面完完成各项项技术经经济指标标位得奖奖条件。2、单单项奖:以职工工完成某某一项指指标为给给奖条件件。3、超额奖奖4、其其他奖金金形式四、津贴制制度主要要是发放放给处于于特殊劳劳动条件件和工作作环境的的职工，是一种种辅助工工资形式式。劳动条条件特殊殊劳动条条件差有碍身身体健康康的环境境多提供供额外劳劳动额外生生活需要要职工福利利和劳动动保险一、职工福福利和劳劳动保险险的性质质与意义义:社会保保障体系系包括社社会保险险、社会会救济、社会福福利、优优抚安置置和社会会互助、个人储储蓄积累累保障。二、企业职职工福利利的内容容与改革革:用于集集体福利利事业的的资金来来源，主主要是从从企业工工资总额额或税后后利润中中按一定定比例提提取的职职工福利利基金。企业福福利改革革是改变变“企业办办社会”的现象象。三、劳动保保险的内内容与改改革。经营战略略的特点点和重要要性一、企业经经营战略略提出的的背景:1、需需求结构构的重大大变化22、市场场竞争日日趋激烈烈3、科科学技术术不断进进步4、资源供供应日益益紧张55、政府府不断限限制6、产业结结构的调调整二、经营战战略的概概念和特特点:1、经经营战略略是指企企业面对对激烈变变化的环环境，严严峻挑战战的竞争争，为谋谋求生存存和不断断发展而而作出的的总体性性、长远远性的谋谋划和方方略。2、经营战战略的特特征：全局性性；（总总体性、指导性、灵魂）长远性性；抗争性性；（相相同、相相似、替替代）纲领性性；相对稳稳定性。3、经营战战略决策策的特点点：战略决决策对象象的复杂杂性；决策信信息的不不确定性性；决策条条件和结结果的风风险性；方案评评估的困困难性。三、制定经经营战略略的必要要性和重重要性1、制定经经战略的的必要性性:适应我我国社会会主义市市场经济济发展的的要求；迎接国国际市场场竞争的的挑战；优化配配置企业业资源结结构；科学安安排企业业高层工工作的要要求。2、经营战战略决策策工作的的地位和和重要性性:经营战战略决策策在企业业管理中中处于核核心地位位。简述经经营战略略决策工工作的重重要性:企业经经营战略略决策决决定着企企业最基基本的经经营行为为；企业经经营战略略决策工工作是企企业管理理周期的的中心环环节；企企业管理理周期分分为四个个环节：战略制制定的准准备工作作；战略略方案的的拟定、评估和和选择工工作；战战略规划划工作；战略的的实施和和控制工工作。战战略决策策是中心心环节。企业经经营战略略决策方方案是全全体职工工的行动动纲领。经营战略略的重大大关系、内容和和体系一、经营战战略制定定需要考考虑的重重大关系系1、企业与与投资者者的关系系:所有权权；法人人财产所所有权。2、企业与与顾客的的关系:服务与与被服务务的关系系；买与与卖的关关系；选选择与被被选者的的关系；争夺与与被争夺夺的关系系。3、企业与与供应者者的关系系:服务与与被服务务的关系系；买与与卖的关关系；选选择与被被选者的的关系；争夺与与被争夺夺的关系系。4、企业与与竞争者者的关系系:包括争争夺市场场和资源源。争夺夺关系、控制和和反控制制关系。5、企业与与经销者者的关系系:生产；流通。6、企业与与政府的的关系:管理和和被管理理的关系系。7、企业与与社区的的关系:服务社社区。8、企业与与其他方方面的关关系以上上各关系系中，突突出处理理好与顾顾客、供供应者、竞争者者的关系系。二、企业经经营战略略的内容容1、战略思思想（统统帅作用用、灵魂魂作用、导向作作用）22、战略略目标（战略的的核心）3、战战略重点点4、战战略方针针5、战战略阶段段6、战战略决策策三、经营战战略体系系1、总体战战略2、职能战战略:产品、技术、质量、人才、营销、财务。经营战略略管理一、经营战战略管理理的概念念和特点点1、经营战战略管理理是指对对企业经经营战略略的制定定、实施施和控制制过程所所进行的的管理。2、战略管管理的特特点：全程性性；未来型型；不确定定性；高层性性。二、经营战战略的制制定简述述经营战战略制定定的程序序。形成战战略思想想；形成成战略思思想应从从战略思思维开始始。战略略思维要要求：全全方位、多维（多角度度）、开开放性、超前性性、创造造性进行环环境分析析；内部部环境、外部环环境。拟定、评价和和选择战战略方案案；战略方方案的落落实和在在实施中中修改完完善。三、经营战战略的实实施经营战略略的实施施的原则则1、目标分分解、任任务合理理的原则则；2、统一领领导、组组织协调调的原则则；3、突出重重点、兼兼顾全局局的原则则；4、适应变变化、机机动灵活活的原则则。四、经营战战略的控控制1、战略控控制的步步骤（要要素）拟定标标准；衡量成成效；纠正偏偏差。2、选择控控制方式式:避免控控制；直接控控制。经营战略略的领导导与组织织一、经营战战略的领领导1、战略管管理呼唤唤战略家家。2、企业战战略家应应具备的的基本素素质。品德高高尚，志志向高远远；思维敏敏捷，知知识渊博博；心理健健康，个个性优异异；足智多多谋，能能力超群群；身体健健康，精精力充沛沛。3、战略管管理与战战略领导导班子组建建企业战战略领导导班子的的原则。选择首首要领导导的原则则；首要领领导组阁阁的原则则；能力匹匹配优化化组合原原则；合作、和谐原原则。二、经营战战略的组组织1、组织结结构与经经营战略略的关系系。2、可供选选择的组组织结构构。企业外部部环境一一般内容容的调研研一、企业外外部环境境调研的的必要性性1、保证战战略决策策的科学学性和正正确性22、保证证战略决决策的及及时性和和灵活性性3、提提高战略略决策的的稳定性性和效益益性二、企业外外部环境境一般内内容的调调查1、政治环环境分析析:国内政政局分析析；国际政政局分析析；国内政政治经济济任务和和政策环境境分析。2、经济环环境分析析:国民经经济运行行情况和和发展态态势分析析；国内市市场体系系的建立立和发展展情况分分析；国家产产业政策策分析；国际经经济情况况和发展展态势分分析。3、社会、文化、科技环环境分析析:社会环环境分析析；文化环环境分析析；科技环环境分析析。4、资源环环境分析析:自然资资源及其其开发情情况调研研；资源供供应情况况分析；资源利利用和环环境保护护情况分分析。企业外部部环境重重点内容容的调研研一、市场需需求分析析简述述市场需需求分析析的内容容。1、企业总总体市场场的调查查和分析析现实需需求；潜在需需求:用户客客观需要要，但尚尚未意识识到该产产品对他他有用；用户客客观需要要，也意意识到该该产品对对他有用用，但由由于种种种原因没没有购买买。2、企业细细分市场场需求的的调查和和分析:依据是是需求有有差别。3、用户和和消费者者产品需需求的趋趋势分析析生活资资料产品品的需求求趋势:需求层层次由生生存型向向享受型型转变；消费结结构变化化趋势；内部结结构变化化趋势。生产资资料产品品的需求求趋势:同起同同落；互为消消涨;硬件与与软件需需求相适适应；机电仪仪一体化化发展趋趋势；专用产产品需求求的比重重将上升升。4、影响市市场需求求的因素素分析政治因因素；经济因因素；技术因因素；文化因因数；社会因因素；自然因因素；心理因因素；产品因因素。二、竞争状状况分析析1、竞竞争对手手总体情情况的调调查竞争对对手的数数量、分分布；全部竞竞争对手手的生产产总规模模；可供产产品的总总数量。2、竞争对对手竞争争能力调调查资金情情况；企业规规模；技术水水平；装备情情况；产品情情况；服务情情况；（业务性性、事务务性、技技术性）市场占占有率。3、竞争对对手发展展新产品品动向的的调查4、潜在竞竞争对手手的调查查新出现现的竞争争对手；由弱变变强的竞竞争对手手。企业内部部条件分分析一、企业内内部条件件分析目目的:1、搞搞清企业业自身的的优势和和劣势；2、查查清造成成劣势的的原因，找出内内部的潜潜力。二、企业内内部条件件分析的的内容1、企业一一般情况况分析:领导者者素质和和职工素素质分析析；发展情情况分析析；管理素素质分析析；技术素素质分析析生产条件件分析；营销情情况分析析；财务、成本、经济效效益分析析；资源供供应分析析；组织结结构分析析。2、企业经经营实力力分析简述述企业经经营实力力分析的的内容:产品竞竞争能力力分析；技术开开发能力力分析；生产能能力分析析；市场营营销能力力分析；（选择渠道道的能力力、自销销的能力力）产品获获利能力力分析。（盈亏亏分析、资金利利润率）战略综合合分析一、战略综综合分析析的内容容和目的的:1、企企业外部部环境存存在的机机会和风风险分析析；2、企业内内部的优优势和劣劣势分析析。二、战略综综合分析析的方法法:1、企企业内外外部环境境对照分分析法：把企业业内外环环境所形形成的机机会、风风险、优优势、劣劣势综合合起来进进行分析析，又叫叫十字形形图表法法。2、波斯顿顿矩阵分分析法:以相对对市场占占有率、需求增增长率为为坐标。明星区区：重点点投资；现金牛牛区：维维持现有有规模；野猫区区：加以以完善和和提高；瘦狗区区：放弃弃和淘汰汰。3、麦肯西西矩阵分分析法:以企业业的竞争争地位、战略经经营领域域吸引力力为坐标标。企业使命命和战略略目标决决策一、企业使使命的决决策1、企业业使命是是指企业业在推动动社会进进步和发发展国民民经济中中所担当当的责任任。2、企业使使命的内内容经营哲哲学；企业宗宗旨。（经营哲哲学的具具体化）3、企业使使命决策策企业业使命决决策实质质上就是是企业目目标市场场的选择择。坚持企企业原有有使命的的决策；扩大企企业使命命的决策策；改变企企业使命命的决策策。4、企业使使命决策策应考虑虑的因素素国家产产业政策策；市场需需求；（市场容容量、行行业寿命命周期）竞争态态势；企业实实力。二、企业战战略目标标的决策策1、战略目目标的组组成：发展性性目标；效益性性目标；竞争性性目标；利益性性目标。2、战略目目标决策策：战略目目标水平平的选择择；重点战战略目标标的决策策。企业总体体战略决决策一、企业总总体战略略的分类类1、按企业业成长规规模和经经营领域域划分工厂生生产规模模战略；企业经经营规模模战略；多角经经营战略略。2、按发展展态势划划分发展型型战略；稳定性性战略；紧缩型型战略。3、按竞争争态势划划分进攻型型战略；赶超型型战略；防御型型战略；转移型型战略。4、按战略略中心不不同划分分低成本本战略；差异化化战略；（优、诚、新新、特）重点化化战略；二、企业总总体战略略决策企业职能能战略决决策一、企业职职能战略略的特点点和类型型1、职能战战略的特特点是对对总体经经营战略略的具体体化。从属性性；单一性性；针对性性。2、企业职职能战略略类型市场场战略、产品战战略、质质量战略略、技术术战略、营销战战略、价价格战略略、财务务战略、成本战战略、生生产战略略、资源源战略、人才战战略、组组织战略略。二、企业职职能战略略决策1、企业重重点职能能战略的的选择市场场战略、产品战战略、质质量战略略、技术术战略。2、职能战战略本身身的决策策产品战战略决策策深度上上：品种种单一化化战略、品种多多样化战战略、品品种齐全全化战略略；广度上上：单系系列产品品战略、多系列列产品战战略、全全系列产产品战略略。产品质质量战略略决策内在质质量为主主、外在在质量为为辅的战战略；外在质质量为主主、内在在质量为为辅的战战略；内外质质量并重重的战略略。市场战战略决策策扩张型型市场战战略；维持型型市场战战略；撤退型型市场战战略。企业经营营计划一、经营计计划的特特点和作作用1、经营计计划的特特点经营营计划是是指根据据经营战战略决策策方案有有关目标标的要求求，对方方案实施施所需的的各种资资源，从从时间和和空间上上所作出出的统筹筹安排。决策性性；效益性性；开放性性；全面性性；长期性性；灵活性性。2、经营计计划的作作用协调作作用；分配作作用；保证作作用。二、经营计计划的分分类和内内容1、经营计计划的分分类按计划划的对象象划分：综合经经营计划划、单项项经营计计划；按计划划期限划划分：长长期经营营计划、中期经经营计划划、短期期计划；按计划划的作用用划分；按计划划的管理理层次划划分；按计划划的性质质划分：物量计计划、价价值计划划。2、经营计计划的内内容指导思想想、目标标、方针针、方案案、综合合平衡、执行三、经营计计划的编编制、执执行和调调整1、经营计计划的编编制简述述如何编编制经营营计划调查研研究、确确定编制制计划的的前提；目的在在于摸清清市场，特别是是要掌握握计划的的限制条条件，如如能源、原材料料供应、销售市市场、资资金、厂厂房面积积、设备备能力，对不肯肯定的找找出它的的几率。统筹安安排，确确定目标标；确定定计划目目标是计计划编制制的关键键步骤。拟定方方案，评评价选择择；综合平平衡，编编制计划划。平衡的的内容；平衡的的粗细；平衡的的标准。2、经营计计划的执执行方针针展开、目标管管理。3、经营计计划的调调整：滚动计计划法特点：近细远远粗；保保持各期期计划的的灵活性性；保持持各期计计划之间间的连续续性。适用于于品种比比较稳定定情况下下的生产产计划和和销售计计划的调调整。起用备备用计划划法：正在执执行的计计划方案案因条件件发生重重大变化化已不能能继续实实施。适用于于品种发发展计划划、企业业改造计计划、筹筹措资金金计划。判断启启用时机机依据先先行指标标显示来来判断。先行行指标即即某些经经济状况况将要出出现，某某些变动动将要发发生时的的先兆。技术开发发的种类类与对象象一、技术开开发及其其中类技术术开发是是指于企企业中第第一次应应用或出出现的新新技术所所开展的的一系列列活动。1、小革新新、小发发明（小小改小革革）2、局部革革新3、技术创创新和发发明我国国现阶段段工业建建设的重重点是对对现有企企业进行行大规模模的技术术改革。技术术开发是是技术改改革的前前导，技技术改革革是技术术开发的的后续。二、技术开开发的对对象简述述技术开开发的对对象1、产品的的开发（核心）新产产品开发发，老产产品改造造。2、设备与与工具的的开发设计计制造各各种先进进的新的的专用设设备和工工具。对现现有设备备进行局局部改造造和革新新。3、生产工工业的开开发工艺艺方法、工艺流流程、劳劳动者的的操作技技能、工工艺装备备。4、能源和和原材料料的开发发是降降低产品品成本的的重要途途径。5、改善生生产环境境的技术术开发。技术开发发的途径径和条件件一、技术开开发的途途径1、独创型型的技术术开发途途径基础础研究应用研研究发展研研究2、引进（转移）型的技技术开发发途径引进的的内容：技术知知识、技技术装备备、工业业产权。引进的的方式：移植、嫁接、插条、交配（协作开开发）。3、综合与与延伸型型的技术术开发途途径综合型型的方式式：单项项移植，相互组组配；多多种学科科技术的的综合。延伸型型的技术术开发有有深度、强度、规模。4、总结提提高型的的技术开开发途径径二、技术开开发的条条件1、科学技技术工作作队伍一定的的数量；合理的的结构:学科结结构；职能结结构；能级结结构；年龄结结构。2、技术开开发的经经费:财政拨拨款；自筹资资金；合同收收入；银行贷贷款。3、技术开开发的装装备。技技术装备备水平也也是衡量量技术开开发能力力的重要要标志。4、技术开开发场所所。5、科学技技术情报报。技术类型型、技术术结构和和技术配配套一、技术类类型1、按技术术的形态态分类:物质形形态技术术、智能能形态技技术。在在技术开开发中，二者要要同步开开发。2、按技术术的时间间分类:传统技技术：古古老的传传统技术术，常规规技术。现代技技术：新新兴技术术，尖端端技术。3、按新、老技术术相互关关系分类类:代替技技术、极极限技术术。二、技术结结构技术术结构是是指不同同型技术术之间的的组合与与量的比比例关系系。1、要素结结构:生产手手段、工工艺（方方法）、劳动者者。2、层次结结构:先进技技术、中中间技术术、初级级技术。3、相关结结构:主体技技术（骨骨干技术术）、工工友技术术、相关关技术。4、序列结结构:设计技技术、测测试技术术、工艺艺技术、检验技技术、操操作运营营技术、保养维维修技术术。三、技术配配套技术术的评价价与应用用一、技技术的评评价技术术的评价价是指对对技术开开发的过过程及结结果，进进行全面面审查、综合分分析和比比较鉴别别。1、技术评评价的原原则技术先先进性、经济合合理性与与生产可可行性相相结合；当前需需要和长长远需要要相结合合；局部利利益与整整体利益益相结合合。2、技术评评价的内内容技术价价值的评评价：先先进性、适用性性；经济价价值的评评价；社会价价值的评评价。3、技术评评价的方方法经济评评价法；综合评评价法。二、技术成成果的应应用生