2022年对律师事务所文化建设的思考.docx

精品_精品资料_对律师事务所文化建设的摸索自从司法部提出开展律师文化建设以来,关于律师文化的争论和实践逐步升温,目前已成为律师行业的一个热点话题.下面, 就律师事务所文化建设谈一点个人的看法.一、关于律师事务所文 化建设的必要文化治理、文化建设在企业界盛行二十多年,已证明 在提升企业的竞争才能和生命力方面有庞大的作用.犹如其他社会 组织一样,律师事务所的主体是律师,一切活动环绕律师绽开,由 律师实施和进行,律师事务所的一切都可归纳为人的问题,律师事 务所的进展需要文化建设.从当前的情形看,加强律师事务所的文 化建设实属必定：（ 1）从律师行业的进展阶段来看,经过二十多年的进展,律师行业进入了相对稳固进展的时期,正如大家所说的由 外延式进展逐步向内涵式进展过渡.特点是：留意内部建设、留意 基础性建设、留意系统改善.内挖潜力,就是挖掘人的潜能,就是 要培育人、提高人、进展人,这需要通过文化建设来实现.用文化 治理的视角和方法,对律师事务所现有的治理理念、制度进行一次全面梳理、盘点,或许能突破我们在治理和建设上的局限性.（2） 从律师行业竞争形势来看,律师行业的竞争形势随着入行人数的增加而日趋猛烈,更为主要的是客户也在发生变化：客户越来越挑剔了.过去,客户特别信任律师,律师说啥客户信啥.现在不仅听你说,仍要看你能做什么、做了什么.过去,客户主动找上门,现在客户要招标.要在竞争中胜出,不仅要业务才能上下工夫,更要在可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_职业精神上下工夫,比责任心、敬业精神、工作态度、工作作风.律师职业精神成为竞争的一个主要方面,开展文化建设,培育职业 精神是适应竞争的必定要求.（3）从律师事务所的组织特点来看,律师事务所是人合组织.人合组织中,人是最珍贵的资源.律师是 律师事务所开展业务、供应服务和制造财宝的最重要因素.要调动 律师的积极性,发挥律师的聪慧才智,提高工作业绩和服务水平, 光靠培育才能仍不够,仍要解决想不想干、愿不情愿干的问题.从 这个意义上看,律师事务所也需要文化建设.另外,随着律师行业竞争的日趋猛烈,律师面临的压力越来越大,律师队伍心理建设、精神建设的问题也越来越突出.目前,律师队 伍的精神状态不容乐观.有的律师成天担忧案源,忧心忡忡.有的 缺乏安全感和归宿感.有的在执业中受到种种挫折,自尊需求得不 到满意,心理失衡.很多律师长期处于超负荷工作状态,身心疲乏.律师事务所必需要在改善律师的生存状态,改善律师的心理和精神 状态方面发挥积极的作用.要加强律师事务所的文化建设,用共同 的执业抱负和价值理念把全所的律师团结起来,凝结一心,以团体 的力气共同面对和解决执业中遇到的问题,以共同的行动实现执业 抱负和抱负.要以人为本,把律师当作律师事务所的最大财宝,真 心关怀他们、帮忙他们,解决律师在心理上疏远律师事务所的问题, 使律师切实在心理上由无依无靠的“社会人”变为以律师事务所为 家的“单位人”,把律师事务所真正办成“律师之家”.二、关于 律师事务所文化建设的内容开展文化建设,第一要解决建设一个什可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_么样的律师事务所文化的问题,也就是要确定律师事务所文化的内涵.要确定律师事务所的文化内涵,不能仅仅把视野局限于自身, 要置身于大社会背景中,立足现实,面对将来,从深处挖掘律师事 务所的存在意义和生存价值,查找专业定位,确立进展目标,更新 价值观和理念,给予律师事务所新的精神生命力.确定律师事务所 文化的内涵,要把握好几个原就：（1）立足自身.自知者明.明白本所,深刻熟悉本所的人员、组织结构、业务特点等,是建立符合 自己文化的基础.（ 2）面对市场.市场是律师事务所的生存环境.适应市场,依据市场的要求进行自我调整,对市场的变化作出准时、正确的反应,是市场对律师事务所的生存要求.应当把文化建设的 起点,放到社会对律师事务所的要求,以及律师事务所如何回应、 表达社会需求上.（ 3）扎根行业.行业是律师事务所的微环境,更是律师事务所的进展平台.律师事务所的文化必需要与行业文化相 融,要符合律师行业的特点、遵循律师行业规范、保护律师行业的利益.（ 4）适应时代.在快速变化的时代,只有适应变化者才能生存.律师事务所文化必需要反映时代的特点,做到以人为本、包涵开放、人性化治理,打造出适应变化的团队.一般认为,律师事务所文化按其结构和详细表现形式分为四个层 次：精神文化（核心）层、制度文化层、行为文化层、物表文化（产品文化）层.详细包括十个方面的内容：（1）办所哲学.为什么办所？如何办所？这是第一要回答的问题,其答案对律师事务所建设 的影响是长远的.“为什么存在”的答案,与创始合伙人的抱负追可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_求有关,也与律师事务所的进展阶段有关.当一个律师事务所刚刚成立时,要更多的考虑生存问题,就是如何去赚钱,随着规模的扩 大,律师事务所的生存价值可能就变为“当老大”、“出名气”等, 渐渐提升到了最高一层,自我价值的实现“做事业”.如何办 所,即律师事务所如何生存,包括对客户的态度、对律师、工作人 员的态度、对司法机关的态度、对同行的态度、如何开展业务、如 何治理等等基本理念和态度.（2）价值观.价值观是律师事务所文化的基石,它打算和影响着律师事务所存在的目的及意义,为律师 事务所的生存和进展供应基本的方向和行动指导,为律师形成共同的行为准就奠定基础.（3）进展目标.进展目标是律师事务所使命与宗旨的表达,是律师事务所为了实现存在目的和价值追求而确立 的详细任务.进展目标是律师事务所的航标灯,指引律师事务所开 展自身建设、挑选业务方向、发挥服务功能.进展目标是律师事务所的凝结剂,激发律师,集中力气向目标前进,形成良好的向心力.（ 4）制度规范.制度规范既是律师事务所文化产物,同时也是文化建设的保证.从律师事务所文化建设的角度看,规章制度和行为规范、工作纪律等必需反映律师事务所文化的核心内容如价值追求、办所理念、进展目标等,要把这些理念落实到制度中,贯穿于规范里.（ 5）示范典型.文化建设中,需要把律师事务所的无形精神, 通过树立优秀人物、宣扬事迹的形式展现出来,让大家感知,体悟, 引领大家前进.（ 6）服务产品.律师事务所向社会供应的各项服务活动和各种法律文书,是律师事务所文化建设的最终成果,它们凝可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_结着律师事务所的文化.（7）文化活动.它是律师事务所的功能文化,包括培训、文娱文体活动等等.开展文化活动能活跃律师事务 所的整体气氛,给律师以轻松开心感,鼓励大家勇于竞争、敢于拼搏的斗志,增强对律师事务所的喜爱和贡献精神.（8）组织气氛.它是律师对律师事务所内部环境的感受,包括人际是否和谐、气氛是否轻松活跃、大家的精神状态是否积极饱满等等.组织气氛是衡 量律师事务所文化的一个重要指标,组织气氛的好坏直接影响到律 师的士气.（ 9）品牌形象.它是律师事务所文化的可视性象征,是律师事务所文化的载体,是律师事务所的无形资产,具有很强的感 召力和影响力,对社会公众具有特殊的形象魅力,获得消费者和社 会各界良好的评判和信任. （ 10）创新精神.它是指律师事务所文化的制造力.创新是律师事务所连续进展的源泉,是确保律师事务所 胜利的关键.文化建设是一个系统工程,需要通过确立共同价值、理念和愿景,提高全所人员对律师事务所的认同感和归属感,规范行为,提高效 率,改善形象,增强律师事务所的竞争力.开展文化建设要抓好几 个环节：一是提升以共同抱负和目标为核心的精神系统.律师事务 所要把文化建设与制定进展规划、确立进展目标结合起来,在挖掘、提升核心价值上做大文章,特殊要将提升价值与夯实合伙基础结合 起来,通过凝结共同价值,强化合伙的思想基础.从一些律师事务所的情形看,有几个问题需要很好的解决：（1）在办所指导方针上,要解决“为何办所”的问题.精神境域的提升必定扩大眼界和心胸,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_责任作为动力才能长久和牢固.（2）在对待合伙关系的态度上,要解决“为何合伙”的问题.是将律师事务所视为个人价值的实现工 具,仍是合伙人共同进展的事业平台？不同的价值定位会在实践中 产生庞大的差异.正确看待合伙关系,是保证合伙关系长期存续的 前提.（ 3）在律师事务所的治理上,要解决“谁来治理”的问题.“权力斗争”源于每个合伙人对待治理权的态度,假如每个合伙人都想独揽治理权,无论那种治理模式都不会产生好的成效,假如大 家都从事业进展的角度看待治理权,客观公平的对待他人,很多问 题就会迎刃而解.二是完善以团队建设为核心的组织系统.在治理 团队建设上,要做到理念上的契合、情感上的契合、利益上的契合.三个方面相互促进,综合发挥凝固剂的作用,缺一就可能显现问题.同时,要建立机制,在制度上予以保证.在律师团队建设上,第一 要树立以人为本的理念.以人为本,就是要把人作为目标,不能作 为手段.就是要“以吾老以及人之老,以吾幼以及人之幼”的心态 去关注人、对待人.如何对待律师,这是律师事务所的治理者们必 须回答的问题.对这个问题的答案将打算治理制度的价值取向,决 定治理者与律师互动沟通的行为模式和态度、情感的基调,同时也 将打算律师与律师事务所的关系.假如将律师看作是律师事务所的 最大财宝,律师将会为律师事务所制造大量财宝.假如将律师视为 赚钱工具,律师也将会把律师事务所变为自己赚钱的手段.律师具 有高智力、高学历的特点,他们除了追求经济利益外,仍追求精神 上的满意,特殊是敬重的满意.只有把“以人为本”落实到了各项可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_详细工作中,切实表达出对律师的敬重,才能赢得律师的忠诚.同时,要把律师事务所的进展与律师个人成长兼顾起来.律师事务所 不能忽视或轻视律师的利益,更不能为律师事务所的进展而损害律 师的利益,必需要把律师事务所的进展与律师个人的职业进展有机 和谐起来,积极为律师的成长制造条件,供应帮忙,只有这样才能 获得律师的认可,凝结律师的人心,留住优秀的律师.为此,一方 面要建立开放式的文化,向律师放开合伙人及治理岗位的大门.另 一方面要训练和帮忙律师正确熟悉自我,精确定位,制定符合实际 的职业进展目标和方案.三是建立以心理契约为核心的制度规范系 统.制度应当约束律师和治理者的社会契约,这种社会契约必需为 大家认同、认可,化为心理的契约,转为自觉的行动.四是以人本 为核心的治理系统.要同时运用制度与文化进行治理.制度通过奖 惩来发挥引导、训练、规范的作用,是硬治理手段.文化通过解决 思想问题,达到从内心中认可、听从的目的,是软治理手段.制度 针对的是少数人,文化针对的大多数人.制度要健全,并要严格执 行,做到“赏罚分明”.文化要跟上,以共同的抱负和理念引导人、教化人.律师事务所文化就像空气一样存在于组织之中,它可以引 导律师遵守制度,可以补偿有形制度无法规范的的方.五是打造以 品牌建设核心的业务开拓、服务体系.在竞争日趋猛烈的环境中, 吸引大众的留意力靠品牌.品牌是连接客户、市场与律师事务所的 媒介,是律师事务所形象在客户心中的浓缩,是文化的外在表现. 打造品牌要建立在文化建设的基础上.律师事务所不仅要在字号、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_服务标识等可视要素上下工夫,更要在服务方式和服务质量上下工夫,同时,仍要在与客户交往过程中给客户留下的心理感受上下工 夫,通过向客户供应优良的服务,使客户产生心理和情感上的归属 感和依靠感,从而提高律师事务所的知名度和客户的忠诚度.律师 事务所要发动全所人员参与到打造品牌、树立形象的活动中,全方 位多渠道宣扬律师事务所.要利用每一次客户到所的机会、每一名 律师接待当事人、参与社会活动的机会,展现律师事务所的专业精 神和业务才能、人文关怀.三、律师事务所文化建设应留意的几个 问题（ 1）文化建设是一个漫长的过程,不行能一蹴而就,需要长期实践,需要在实践中不断的提高、改进.文化建设没有止境.律师 事务所文化建设并不是律师事务所的终极目标,只是律师事务所探 寻、实现终极目标的方式或者过程.律师事务所通过开展文化建设,查找、确立自己的进展目标,加强组织建设、业务建设、队伍建设,提高竞争力,推动进展目标的实现.一旦目标实现,律师事务所又 从文化建设中发觉、确立新的更高的进展目标,开头新一轮的实践 过程,如此往复.可以说,律师事务所文化建设重在过程.（ 2）文化建设本质上以“文”化人.实现组织的目标,需要靠制度和规范,需要严格的治理,更需要和风细雨、潜移默化、润物无声的训练,惟有如此才能让文化深化人心.律师事务所要把核心价值观作为种子,培育律师事务所的文化,通过沟通、传播使律师接受、认可,内化为形成长久的行为.海尔总裁张瑞敏曾说,要当牧师,不断的布道,使员工接受企业文化.治理者要从日常治理活动可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_的点点滴滴入手,不断的提示、训练律师,多沟通、多劝告、多激励.（ 3）文化建设要从律师事务所的实际动身.脱离律师事务所实际的文化建设,只会铺张时间.律师事务所文化建设本质上是一种自 内而外的思想革命,需要解决思想问题,更新陈旧落伍的观念.文 化建设必需依据本所存在的问题和律师的思想实际,用共同的愿景、远大的抱负吸引大家、引领大家,排除不利于律师事务所进展的深 层次观念,打破约束律师积极性和制造力的羁绊,建立布满活力的 团队,构筑富有效率的工作机制.只有立足本所实际,律师事务所 的文化建设才会落到实处.（ 4）律师事务所的治理者在文化建设中起着主导作用.治理者不仅打算律师事务所是否创新文化、创建什么样的文化,而且打算文 化建设的推动方式、贯彻程度.治理者能否扮演好自己在文化建设 中的角色,将打算律师事务所文化建设的成败.作为决策和提倡者,治理者不仅要高瞻远瞩,深刻洞悉市场和环境,精确把握所情和人 心,为律师事务所制定高远的进展目标,用文化引领、鼓励大家, 而且要进行自我思想解放,更新有碍律师事务所进展的过时观念. 治理者是律师事务所旧文化的始作俑者,旧的思想观念不被破除, 新文化不会建立起来.更为重要的是,文化建设仍需要治理者进行 自身利益的调整,只有治理者勇于舍弃一些利益,文化建设才能真 正进行下去.作为组织实施者,治理者要有坚决的意志、坚强的毅 力.文化建设是一个由理念到行为、由抽象到详细、由无形到有形可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_的过程.将无形的文化转化为有形的行动,除依靠制度规范外,要不断的训练、引导,以求得大家的懂得和认同,变为自觉的行为.作为监督者,治理者必需以身作就,带头践行律师事务所的文化,自觉遵守所内的规章制度.治理者绝不能把律师事务所的文化看作是用来鼓励和约束律师的,把自己置身于局外,其实更应当被鼓励和约束的,恰恰是律师事务所的治理者.治理者必需要严格自律,管好自己,他的一言一行将对文化的形成产生影响.可编辑资料 - - - 欢迎下载