华联超市员工管理制度(DOC9).doc

上海世纪纪华联超超市 员 工行行 为 规范1.目的的：企业是是始于人人而只于于人的事事业此此说明企企业非但但由人所所组成，由由人所运运作，而而且其目目标之有有效达成成，端赖赖全体人人员之团团结合作作，全力力以赴，否否则必难难期有功功，而组组成或集集合全体体员工在在一起共共同行动动，视需需有一定定秩序与与纪律，作作为规范范全体组组成人员员之行为为准则，方方能避免免团体变变成一盘盘散沙的的乌合之之众。为为保证公公司各项项生产与与工作正正常进行行，提高高公司生生产、工工作效率率和管理理水平，建建立有序序的工作作、生活活环境，特特制订本本制度。望全体体员工自自觉遵循循。2.新进进人员报报到：经采用之之员工于于报到时时，需缴缴交以下下数据：2.1身身份证影影印本11份及相相片2张。2.2办办公室人人员需学学历证件件影印本本1份。2.3经经历证件件影印本本1份(如证照照或技术术检定证证明)。2.4其其他应缴缴交之体体检报告告数据或或证明文文件或保保证书。3超市市操作规范范：3.1员员工行为为规范（1）不不准挪用用和赊销销店内财财物。（2）上上班时间间不允许许抽烟、喝酒、吃零食食。（3）不不脱岗、串岗、不聊天天、不上上班睡觉觉，不准准迟到、早退、随便请请假。（4）不不打架骂骂人、不不说笑、打闹。（5）不不准乱蹲蹲乱坐，不不准衣冠冠不整。（6）不不准怠慢慢顾客，更更不允许许与顾客客争吵。（7）不不准倚靠靠柜台和和货架、手插进进衣袋、脚踏货货架，不不准趴、伏、坐坐于柜台台和卖场场内。（8）不不准放个个人物品品在收银银台和卖卖场（如如手提包包、钱包包、用餐餐饭盒、水杯等等）。（9）不不准无理理取闹，顶顶撞领导导，不服服从安排排。（10）不不准上班班接、打打私人电电话不准准上班会会客。（特特殊情况况需经当当班责任任人同意意）（11）不不准透露露门店任任何商业业信息，如遇问问题，须报备备课长、处长处理理。（12）提提倡互相相监督，相相互提醒醒。3.2 仪表规规范（1）头头发干净净，梳理理整齐。（2）女女士不披披散头发发长发应应扎整齐齐。（5）面面部整洁洁，女士士不描眉眉纹眉。（6）上上班时间间女士应应化淡妆妆不得浓浓妆艳抹抹。（11）不不得留长长指甲。（12）女女士不得得涂有色色指甲油油或染指指。（14）衣衣服常换换洗，不不得有异异味。（15）衣衣服干净净整齐，上上班要穿穿工作服服。（16）当当班时间间，不得得穿短裤裤、裙子子、超短短裙等奇奇装异服服。3.3门门店卫生生规范（1）店店面整洁洁干净、明亮、布局合合理气氛氛和谐。（2）货货架柜台台和商品品干净整整洁无积积尘蜘蛛蛛网，按按规定陈陈列。（3）柜柜台、地地面等就就每天清清洁，不不得有污污迹。（6）门门口干净净、整洁洁、无烟烟头、杂物、垃圾、废弃纸纸皮摆放放整齐，垃圾筒筒定期清清洗，地面无积积尘、香口胶胶杂物等等。（8）店店内各种种设施、设备完完好，功功能正常常。（10）消消防设备备完好，能能正常使使用。（11）卫卫生间，长期保保持干净净、整洁、卫生，并注意意防火、防电、防水、防盗。（12）仓仓库陈列列有序、整洁。3.4营营业员标标准化操操作规范范（1）岗岗位职责责1、 严严格执行行门店服服规范，做到仪仪容瑞正正，仪表整整洁，礼貌待待客，诚实服服务，严格遵遵守门店店的各项项规章制制度，服服从上级级领导的的安排。 2、 熟识店店内商品品和商品品包装上上应有的的标志及及自已责责任区内内商品的的基本知知识，包括商商品的名名称、规格、用途、保质期期限、消费使使用方法法和日常常销量等等。 3、 了解相相关商业业法规，熟熟识卖场场内的作作业规范范。 4、掌握商商品标价价知识，正正确打贴贴价格标标签。 5、注意查查看商品品有效期期限正确确维护商商品，防止过过期、变质、破损商商品上架架销售。 6、洞察顾顾客进场场习惯和和购买重重心，了了解商场场的整体体布局和和商品陈陈列的基基本方法法和原则则，并随随时对责责任区域域内的陈陈列商品品进行整整理。7、随时时掌握商商品销售售的动态态，及时按按规范作作要求完完成取货货和补货货上架作作为并及及时提出出补货建建议。8、要有有强烈的的责任心心，注意意商品安安全，努努力防止止商品损损坏和失失窃。9、了解解卖场内内主要设设备的性性能、使使用要求求与维护护知识，能能够排除除一些小的的故障。10、负负责卖场场、商品品、货架架、通道道的卫生生，保证证门店的的清洁度度。11、负负责卖场场内的顾顾客接待待、导购购。（2）作作业要求求 1、理货时时要将不不同的商商品归回回原位保保持卫生生化陈列列。 2、进行加加货作业业时要做做到先进进先出原原则，发发现临近近保质期期的商品品要立即即告知上上级领导导，采取取措施。发现过过期变质质破损的的商品要要立即下下货架。并报备备上级领领导作相相应处理理。3、理货货时要检检查标价价牌与实实物是否否一一对对应，严严格按照照理货作作业程序序进行。4、对责责任范围围内的货货架商品品要认真真管理做做好防窃窃、防损损。5、营业业员在理理货过程程中由于于人为原原因造成成的商品品破损，由由个人承承担并且且马上买买单。6、对顾顾客要做做到热情情服务，见到顾顾客要点点头，微笑打打招呼。7、对顾顾客的问问题不能能解决，需需及时移移交给其其他同事事或告知知当班领领导，并并对相关关问题做做好记录录。8、推荐荐商品时时，要尊尊重顾客客意愿，不不能误导导顾客更更不能死死缠烂打打。3.5商商品管理理规范（1）商商品收货货 1、点点清商品品数量规规格是否否与货单单一致。 2、商商品包装装外观是是否完整整（标签签、日期期、厂家家）3、保质质期限是是否合符符行业要要求。4、弄清清供应商商名称，门门店内是是否有该该供应商商以前的的退货。5、收货货人签字字并标注注收货日日期。6、如有有短货由由送货人人在单上上划掉并并签名确确认方可可生效，不不可私自自在单上上涂改。7、如有有退货须须填写返返厂单，由由供货商商签名确确认。（2）商商品品质质1、无假假冒伪劣劣商品。2、无过过期变质质破损商商品3、没有有“三无”商品（无无生产厂厂家、无无生产日日期、无无商标）。以上若若有，相相关责任任人则受受相关处处罚。（3）商商品陈列列1、按单单品为存存要求，畅畅销商品品丰富。2、利用用有效货货架空间间，商品品整齐有有序。3、醒目目，让顾顾客愉悦悦，有吸吸引力。4干净无无积尘，外外包装或或外形完完整。5、易放放易拿，标标答对应应，陈列列整齐完完整。6堆头显显眼、有有量感、POP广告牌牌醒目干干净。（4）促促销商品品1、促销销价格严严格按照照活动要要求。2、特价价牌有显显特价提提示、活活动时间间。3、简报报派发，告告之顾客客活动内内容，打打动顾客客。4、促销销按要求求发放，不不得出售售或挪用用。（5）库库存1、目标标库存量量及单类类商品适适量。2， 商商品保持持期不可可超过限限期的2/3。3、商品品过期、积压或或商品严严重缺货货，责任任人将受受到相关关处罚。（6）商商品信息息1、定期期对商圈圈的了解解（竞争争对手的的动态以以及目标标顾客的的消费变变化），并并提交书书面报告告。2、定期期对业态态的了解解（本行行业的发发展变化化以及流流行商品品的变化化），并并提交书书面报告告。（7）商商品的报报损1、失去去商品价价值和意意义的商商品（过过期、变变质、陈陈旧、破破损等）一一定要报报损。2、食品品类的商商品报损损由店长长签名后后方可有有防损进进行处理理。3、商品品报损超超出额定定范围应应由相关关责任人人承担相相应责任任。3.6收收银员操操作规范范（1）岗岗位职责责 1、严严格尊守守门店的的各项规规章制度度，服从从领导安排排，正确确迅速结结账，做做好对顾顾客的收收银服务务工作。2、保证证收银机机的清洁洁卫生及及正常使使用，学学会日常常的维护护及简单单的故障障排除。（2）作作业要求求1、收银银员不得得私自查查看门店店录像资资料或电电脑中查查看当班班的销售售金额。2、准确确正确识识别纸币币，收银银机操作作训练。3、收银银员不得得私自将将当日销销售货款款移作他他用，收收银员每每天交班班前或营营业结束束后必须须清除挂挂帐单，交交班后立立即将销销售款上上交财务务。4、收银银员 “三声”服务，唱唱收唱付付，使用用礼貌用用语，如如“您好”欢迎光光临共多少少钱收您多多少找您多多少等，亲亲自提醒醒点清余余款，若若有少许许顾客换换商品交交有服务务台处理理。5、谨防防高档贵贵重商品品被调包包，若有有大单购购物或顾顾客高峰峰，加多多营业员员协助装装袋，并并加强卖卖场看管管。6、在上上岗期间间，收银银员不得得擅自离离开收银银台。7、收银银员不得得漏收商商品款项项。8、如收收银员对对帐时短短款，由由收银员员写出原因因，对短短部分进进行赔偿偿，如收收银员对对帐时多多款超过过千分之之五，要要对其进进行相应应处罚。如收银银员经常常出现长长短款现现象，轻轻者调换换工作岗岗位，重重者予以以辞退。9、收银银员每天天交班前前或营业业结束后后，必须须清除挂挂账单。收银员员上岗时时不允许许在收银银区域存存放私人人物品及及现金，如如发现作作偷盗论论处。10任任何收银银员不能能私自外外出换零零钱。11、3.7安安全操作作规章（1）消消防安全全 1、门店消消防设施施必须齐齐全。 2、买场内内平时应应保持疏疏散通道道的畅通通，不准准堆放任任何物品品于疏散散通道上上。 3、用电须须遵守相相关安全全规定，不不可用大大功率电电器。4、正确确规范使使用生活活工作中中的工具具、用具具、掌握握水、电电、气的的使用常常识。5、应急急灯必须须可以正正常使用用。（2）门门店安全全1、货架架顶部不不可放置置较重的的商品或或物品。2、商品品、货架架的摆放放必须严严格规定定，附合合要求。4、如果果发现任任何可疑疑人员，应应密切注注意，如如有情况况立即向向公安机机关汇报报。5、要严严格遵守守商品管管理规范范。4. 出出勤及考考勤管理理：4.1工工作时间间：1、本公公司因业业务需求求，得依依劳动法法有关规规定调整整休息日日、上班班时间工工作班次次及加班班，从业业人员应应予配合合，不得得借口拒拒绝。2、本公公司从业业人员应应准时上上班，除除规定免免打卡人人员外，均均须按时时亲自打打卡，有有关上班班迟到、早退、旷工规规定如下下：(1) 从业人人员每上上下班各各打一次次卡凡逾逾规定上上下班时时间5分钟者者视为迟迟到或早早退但偶偶发事件件经主管管核准当当日补假假者视为为请假否否则依下下表处罚罚之：项次迟到到早退处处罚方式式1超过55分以内内 由主管管口头警警告不可可超两次，超超过者每每次罚110元2超过66-155分罚100元由工工资中扣款款3超过116-229分罚罚20元由由工资中扣款款4超过330分钟钟以上罚罚30元工资中扣款款 11.月累累计迟到到、早退退3次或累累计超过过30分钟钟，记小小过一次次并扣110%工工资。2.忘记记打卡应应在隔日日由部门门主管签签字确认认，否则则视同旷旷工。 (11) 如因因公差等等工作原原因而未未能正常常打卡时时，依外外出申请请单或出出差证明明文件办办理。 (22) 拖延延打卡以以谎报加加班者，予予以记小小过处分分，再犯犯者予以以记大过过处理，第第三次予予以开除除。 (33) 凡未未经办理理请假手手续(填写请请假单)或假满满未经续续假或请请假未准准，而擅擅不出勤勤者或其其事假未未先办理理请假手手续者均均以旷工工论处。 (44) 委托托他人打打卡者经经查属实实，双方方处以旷旷工一日日并记大大过一次次论，再再犯者则则予以开开除。(5) 迟到、早退达达144小时者者，属旷旷工半天天，扣罚罚1天工资资。(6) 迟到、早退达达488小时者者，属旷旷工一天天，扣罚罚2天工资资。 (77) 凡有有迟到或或早退者者，当月月绩效奖奖金将不不发放。(8) 凡一个个月内累累计旷工工2天或年年累计55天者，公公司有权权开除之之。5. 工工资计算算方式5.1新新进同仁仁待遇，经经试用三三个月合合格，视视表现情情况调整整之。5.2薪薪资之调调整需视视公司营营运及管管理状况况、外界界薪资水水平、并并斟酌个个人所负负职责与与绩效办办理之。5.3公公司实行行薪资保保密制度度，从业人人员不得得讨论、或泄露露自己和和他人之之薪资情情况，否否则一律律开除。6. 请请假规定定：6.1给给假之规规定如下下：6.1.1公假假：依法法规定应应给予公公假者，工工资照给给，其假假期视实实际需要要订之。6.1.2事假假：a.员工有有要事必必需亲自自处理者者，得在在事前请请无薪之之事假，薪薪资以日日薪计算算之。b.各部部门主管管应留意意控制请请假人数数；请假假超过77天以上上必须经经店长核准准。c.全年年请事假假不可超超过15天，事事假期间间不发工工资，超超过规定定天数不不准在请请事假。d.连续续请事假假30天以以上者，应应办理退退职或留留职停薪薪手续。6.1.3病假假：因普普通伤害害、疾病病或生理理原因必必需治疗疗或休养养者(应以电电话或他他人代请请假)，凡超超过1天以上上，须附附公立人人民医院院开具之之医疗证证明，病假期期间不发发工资。6.1.4婚假假：服务务满半年年未满一一年的员员工，如如本人结结婚给予予无薪婚婚假三天天，满一一年者给给予7天，满满二年以以上者给给予100天。6.1.5丧假假：父母母、养(继)父母、配偶、子女给给予100天无薪假假，外祖祖父母或或亲兄弟弟姐妹者者，给予予5天无薪薪事假，路路程担误误可另计计，须附附相关资资料，否否则以旷旷工论。6.1.6产假假：女性性同仁生生育者，给给假455天 (含节节假日) ，难难产者加加给300天，均均为无薪薪假。6.2请请假手续续：请假假时，应应于事前前亲自以以口头或或书面叙叙明请假假理由及及天数，但但遇有紧紧急事故故得委托托他人代代办请假假手续，办办理请假假手续时时得提出出有关证证明文件件，一并并随假卡卡送审。6.3请请假天数数未满七七天者，请请假流程程如下：7. 外外出规定定：7.1上上班中，因因故离开开岗位者者须向当当班领导导报备。7.2有有特殊事事故因公公外出时时，需经经课长店长方可可外出。8. 服服务手则则：8.1从从业人员员均需遵遵守公司司一切规规章、制制度、办办法及规规定，且且须服从从主管人人员之合合理指挥挥，不得得阳奉阴阴违或敷敷衍了事事之情行行出现。8.2从从业人员员对所经经办业务务应严守守机密，且且不得窥窥探非其其经办之之机密。8.3从从业人员员不得擅擅自离开开工作岗岗位，应应奉公守守法、认认真勤奋奋、爱惜惜公物。8.4从从业人员员对公事事均需循循级而上上，不越越级呈报报；但紧紧急或特特殊事故故则不在在此限。8.5从从业人员员不得利利用职权权图利他他人，或或对外发发表涉及及伤害公公司之言言论，且且不得携携带违禁禁品或易易爆裂物进进入公司司。应以以维护公公司形象象及信誉誉为主。8.6公公司权利利之维护护：8.6.1从业业人员除除执行授授权之业业务外，不不得利用用公司名名义，对对外从事事私人或或非经公公司认可可之相关关职务及及交易，对对外作认认何口头头或书面面之约定定和承诺诺。8.6.2非经经公司书书面同意意，从业业人员不不得为自自己或通通过第三三人参与与经营和和本公司司相同或或同类之之事业，亦亦不得为为经理人人或合伙伙人等。8.6.3从业业人员不不得奇装装异服，穿穿着应力力求整齐齐，凡须须着制服服之要求求规定者者，应遵遵守之。8.6.4从业业人员应应相互关关爱、尊尊重人格格、诚肯肯相处、遵守上上述守则，并并接受公公司上司司之职务务调动，若若有违反反，公司司将视其其情节轻轻重，予予以解雇雇、记过过、警诫诫、降职职、降薪薪等之处处分。9. 奖奖励：9.1奖奖励种类类：9.1.1嘉奖奖 (每次次10元奖奖金)9.1.2小功功 (每次次30元奖奖金)9.1.3大功功 (每次次1000元奖金金)9.1.4晋级级升等。9.2有有下列事事迹者给给予嘉奖奖：9.2.1整季季度内多多能按时时上下班班出满勤勤者。9.2.2维护护公司荣荣誉、热热心服务务，有具具体事迹迹者。9.2.3拾金金不昧价价值达三三百元以以上者。9.2.4管理理及领导导有方，使使生产工工作顺利利运作正正常者。9.2.5举报报违规或或损害本本公司利利益的案案件者。9.2.6参与与重要的的改善或或项目有有显著成成效者。9.2.7品行行优良技技术超群群工作认认真克尽尽职责能能为从业业人员楷楷模者。9.2.8工作作积极尽尽责为公公司避免免较大损损失者。9.2.9预防防机器设设备之故故障或抢抢修工程程，使生生产不致致中断者者。9.2.10其其他类似似之行为为，经提提报管理理处批准准者。9.3有有下列事事迹者给给予记小小功：9.3.1领导导有方，使使业务拓拓展有相相当成效效者。9.3.2对生生产技术术或管理理制度提提出具体体方案，经经采纳确确有成效效者。9.3.3整年年上下班班出勤率率1000%，出出满勤者者。9.3.4有其其他明显显的较大大功绩者者。9.3.5执行行临时紧紧急任务务能于限限期内完完成，表表现优异异者。9.3.6在工工作中节节约成本本，合理理利用废废料有重重大成果果者。9.3.7检举举重大违违规或损损害公司司权益者者。9.3.8其他他类似行行为，经经提报上上级审核核核批者者。9.4对对于有下下列事迹迹者给予予记大功功：9.4.1为维维护公司司安全和和重大利利益，遇遇有紧急急事件或或突发事事变，奋奋不顾身身，极力力强救而而减少或或避免公公司损失失者。9.4.2对主主办业务务有重大大革新，提提出具体体方案，经经实行后后成效卓卓越，有有20万价价值以上上者。9.4.3改善善生产设设备、作作业流程程、提高高产品质质量、降降低成本本有显著著功效，且且能举证证其效率率及价值值者。9.4.4对于于舞弊或或危害公公司权益益之情事事，能事事先举发发或防止止，而使使公司免免于受害害者。9.4.5具有有其他重重大功绩绩，足为为全体员员工表率率者。9.5对对于有下下列事迹迹者给予予晋级：9.5.1一年内内记大功功3次者；具有其其他特殊殊功绩者者。10. 惩罚：10.11 惩罚罚种类：10.11.1警警告 (每次100元经济济处罚，绩绩效奖金金减半发发放)10.11.2小小过 (每次300元经济济处罚，当当月不发发绩效奖奖金)10.11.3大大过 (每次500元经济济处罚，当当月不发发绩效奖奖金)10.11.4解解雇。10.22 有下下列情形形之一者者，经查查证属实实，给予予警告处处份：10.22.1经经常迟到到、早退退，屡教教不听不不改者；无故旷旷工半天天者。10.22.2在在工作时时间聊天天、嬉戏戏、擅离离职守、扰乱工工作秩序序、违反反安全生生产者。10.22.3浪浪费公物物，情节节轻微者者。10.22.4不不服从、不遵守守单位主主管人员员指挥者者。10.22.5行行政、管管理人员员未认真真执行公公务而导导致公司司受到轻轻微损失失者。10.22.6上上班期间间在场区区内穿拖拖鞋、赤赤膊等影影响公司司形象者者。10.22.7在在非吸烟烟区抽烟烟，经劝劝说不改改者。10.22.8未未佩戴识识别证或或穿着制制服者。10.22.9主主管干部部因督导导不力，致致使下属属违反公公司规定定者。10.22.100其他违违纪行为为，但情情节较轻轻者。10.33 有下下列情形形之一者者，经查查证属实实，给予予记小过过处份：10.33.1对对上级批批示或有有效期限限的命令令，未能能如期完完成或处处理不当当怠工导导致公司司利益损损失者。10.33.2直直属主管管对所属属人员明明知舞弊弊有据，而而予以隐隐瞒屁护护或不举举报者。10.33.3在在职务上上诈欺公公司及滥滥用职权权情节较较轻者。10.33.4因因疏忽致致使机器器设备或或物品遭遭受损害害或伤及及他人，但但情节较较重者。10.33.5未未经许可可进入禁禁止进入入之场所所者。10.33.6在在公司与与同事口口角或喧喧哗、扰扰乱工作作秩序、违反安安全生产产情节较较重者。10.33.7携携带危险险物品入入店者。10.33.8上上班中睡睡觉者；擅离职职守、怠怠忽工作作使公司司蒙受轻轻微损失失者。10.33.9伪伪造出勤勤记录或或请人或或代他人人打卡者者。10.33.100其他类类似行为为者；警警告无效效者。10.44 有下下列情形形之一者者，经查查证属实实，给予予记大过过处份：10.44.1投投机取巧巧，隐瞒瞒蒙蔽，谋谋取非份份利益者者。10.44.2遗遗失或损损坏公司司的重要要文件、物品、设备者者。10.44.3拒拒绝听从从主管人人员合理理指挥监监督，经经劝告无无效，甚甚至兴风风作浪者者。10.44.4违违反安全全规定措措施致使使公司蒙蒙受重大大损失者者。10.44.5挑挑拨是非非、恶意意攻击或或诬告、伪证、陷害同同事而制制造事端端者。10.44.6在在工作场场所，酗酗酒或滋滋事者。10.4.77上班中中卧睡或或离岗睡睡觉者。10.44.8在在公司外外，对公公司作出出虚假或或诋毁性性评论者者。10.44.9发发现危害害公司安安全知情情不报，而而任其发发生者。10.55 有下下列情形形之一者者，经查查证属实实，可不不经预告告给予解解雇处分分：10.55.1使使用虚假假证件或或虚伪不不实意思思表示，致致使本公公司误信信而遭受受损失者者。10.55.2违违反工作作规定情情节严重重者。10.55.3在在公司内内赌博、聚众滋滋事或有有妨害风风化之情情事者。10.55.4故故意损坏坏机器、工具、原料、商品或公公司其他他物品。10.55.5故故意泄露露公司营营业上的的柲密；使本公公司蒙受受损失者者。10.55.6违违反规定定携带易易燃易爆爆品入超超市者。10.55.7无无正当理理由而旷旷工3日，或或一个月月内旷工工累计达达3日者。10.55.8张张贴散发发煽动性性文件、图画，足足以破坏坏劳资情情感者。10.55.9打打架斗殴殴造成严严重后果果者。10.55.100偷窃或或挪用公公款、公公物或盗盗用印信信、窃取取公文及及员工财财物者。10.55.111在公司司内拉帮帮结派、营私舞舞弊侵害害公司利利益者。10.55.122对同事事暴力胁胁迫，或或有其他他不良名名誉之违违法行为为者。10.55.133造谣惑惑众、影影响工作作或煽动动他人怠怠工、罢罢工者。10.55.144试用不不合格或或试用期期内受小小过以上上处分者者。10.55.155经公司司合理调调动，不不遵从工工作指派派者。10.55.166公开诋诋毁公司司名誉及及信用者者。10.55.177向公司司请假而而往他处处工作者者。10.55.188利用职职务之便便，要求求或收受受回扣者者。10.55.199一年内内记大过过达3次，且且无功相相抵者。10.55.200其他重重大过失失或不当当行为，导导致严重重后果，经经主管部部门查核核属实者者。10.55.211 对公司司处罚不不满，擅自撕撕毁公告告者。11. 离职手手续：11.11 自请请离职人人员，除除经特准准外，均均须按下下列期限限内提出出辞呈，经经核准并并办妥移移交及离离职手续续后，方方得离职职：11.11.1试试用期人人员提前7天。11.11.2一一般作业业员提前155天。11.11.3技技术、后后勤人员员提前一一个月。11.11.4行行政、文文职、助助理人员员及专员员提前一一个半月月。11.11.5课课长及部部门主管管人员提前二二个月。11.22 离职职人员工工资：11.22.1自自愿请辞辞者，需需依规定定办理，本本月工资资于离职职作业完完成日发发放。11.22.2遭遭解雇开开除人员员得扣除除应扣款款后于离离职作业业完成日日发放。11.22.3未未请假，未未到班者者，视同同自动离离职，当当月工资资不予核核算发放放。12. 保密措措施：13.11 员工工对有关关本公司司之经营营计划、技术资资料、人人事档案案、工资资福利待待遇、招招聘试卷卷、公司司规章制制度、财财务资料料、商品品成本表表等均应应予以保保密，不不得对外外口头泄泄漏，私私自影印印拍照或或图利他他人，否否则依法法究办。13.22本公司司新旧员员工一律律需严守守保密之之规范之之规定，并并由管理理部负责责执行。14. 颁布实实施：14.11 本制制度各条条款呈请请店长核定定后正式式生效公公布之，本本制度得得每年依依实际经经营状况况进行修修正，每每一年修修正一次次，以符符合需求求。14.22 本制制度所列列各项条条款的最最后解释释权归本本公司管管理处所所有，最最终修改改权、核核定权则则归属公公司。13