2022银行网点述职报告.docx

2022银行网点述职报告述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面是由我带来的有关银行述职报告5篇，以方便大家借鉴学习。银行述职报告1敬重的各位领导，同事：我所在的岗位是x行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，_的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。_所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从详情做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿看法真不错x行就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，互相沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。此致敬礼!银行述职报告2敬重的_领导：新年伊始，万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了，在这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。现就一年来的工作状况向大家汇报，不到之处，请各位领导和同事们批判指正。一、立足平凡，踏实工作在水门支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我作为一名农商行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法赢得顾客的信任。二、团结协作，共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。银行新进人员慢慢增多，在关心他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,只有不断地增添自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。三、业务全面，进取向上在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热情的服务看法，娴熟的业务能力的同时，必需要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终主动参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。四、增添安全意识，准时杜绝安全隐患。业务要进展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。进出门要做到即开即锁，班前班后要准时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理，做到现金及重空账实相符，提高风险防控能力，杜绝安全隐患。特此报告_X日期:20_年X月_日银行述职报告3我叫 ，如今，我将半年来的工作、学习状况向大家总结汇报一下。特别荣幸在毕业后能进入农商行工作，更有幸被分在了骡坪分理处，在这里我完成了从一个大学生到职场新人的蜕变。20_年骡坪分理处在向主任，刘主任的带着下取得特别不错的成果：存款净增了3000多万，不良贷款大幅下降，贷款农小占比大幅下降，理财、中间业务等都得到圆满完成。在领导和同事的指导和关心下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作看法。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我经常提示自己要坚持做好“七步服务、“站立服务和“微笑服务,耐烦细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气;而对客户的赞扬,则虚心谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不,在不违背原则的状况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。初出茅庐，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，我会十分虚心的向老同志请教。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，如今已经娴熟把握了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手。当然还存在许多缺乏，许多的不懂，如没有办过对公业务，没办过汇款。在新的一年盼望自己有所突破。在柜面上争取做到无投诉、无过失。银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名新员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还留意做到主动、主动的学习老同事的工作阅历，以便更快地熟识相关业务，较好地把握业务技能。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同志学习，取长补短，互相沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。努力做好柜面服务，争取无过失，无投诉。提高自身业务水平。团结协作，共同把网点建设的更加和谐。以饱满的精神状态迎接新的工作挑战。展望：1. 继续做好服务工作。提高服务水平。2. 大力进展银行卡业务，推广自助设备与电子银行银行业务，减轻柜面压力。3. 完善客户经理队伍，做好优质客户的维护工作。银行述职报告4转瞬一年时间已过半，回顾过去半年中的工作，有进步也有缺乏，从中也学到了很多学问。主要方面总结成以下几点：一、与时俱进，不断增添个人政治修养我一贯喜爱社会主义祖国，拥护的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学进展观的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，肯定要好好工作，不工作就不能表达自己的人生价值。作为银行基层一线的一名一般员工在工作中要充分发挥主人翁精神，在日常工作中从一点一滴做起。二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我渐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的阅历：坚持原则，严格根据人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户焦急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够仔细细致不厌其烦的耐烦讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了缺乏之处。所以我利用业余时间，多学习一些学问，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础学问考试。平常也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问。在今后的工作中，要把业务理论学问更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。三、工作主动主动，团结同志，相互关心作为一名一般员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作。上半年，我从四墩子调回新桥信誉社，虽然有心理预备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲乏。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，仔细完成领导交给的各项工作。下半年，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为新桥信誉社的效益能够迈上更高一级台阶奉献自己的微薄之力。银行述职报告520_年已经过去了，我在支行领导的关怀下，在同事们的帮助中，透过自我的努力工作，取得了必需的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个人营销潜力也得到极大提高。首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，胜利主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至2022年末，实现总授信额度5。5亿元，带动对公存款8000多万元，实现方案-范文&39;库。整理。利息收入160多万元，实现方案-范文&39;库。整理。中间业务收入29。55万元。个人管户企业x胜利申报为总行级重点客户，并且正帮助支行领导专心营销一批x下游企业。在小企业营销方面，也胜利营销了一家x企业，利用交叉营销，实现方案-范文&39;库。整理。年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成果排在全分行前5位。其次，透过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的把握了我行信贷业务学问。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，透过一年的学习，我基本把握了光大银行大部分授信产品的要素，能够透过跟客户沟通，依据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟识业务产品的同时，我专心学习光大银行信贷风险掌握措施，作为一名客户经理参与分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利透过。在分行举办的合规征文中，我撰写构建深入人心的商业银行合规文化势在必行一文被评为总行二等奖。最终，在业务营销过程中，仔细学习、点滴积累，努力提高个人营销潜力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟识自我的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销潜力&39;方案范文。库。整理的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户沟通的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成果的取得与支行领导的关怀、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些缺乏，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还缺乏，这也正是我将来需要努力的。20_年在工作上的打算，首先是在目前信贷紧急的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成果。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一齐，全方位服务客户。20_年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 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