人力资源管理学习指南11939.docx

人力资资源管理理学习习指南一、课程程的性质质和任务务人力资资源管理理是开开放教育育本科有有关专业业的的一一门选修修课。人力资源源管理是是管理理理论的重重要组成成部分，是各项项专业管管理的基基础。它它是一门门广泛吸吸收多学学科知识识的边缘缘科学，具具有很强强的实践践性和应应用性。自八十十年代传传入中国国以来，人人力资源源管理越越来越受受到人们们的重视视。通过过本课程程的教学学，可以以使学生生掌握人人力资源源管理的的基本知知识、基基本原理理，使学学生树立立起现代代人力资资源管理理的理念念，学会会用人力力资源管管理理论论分析和和解决企企业实际际问题的的方法，同同时培养养学生爱爱岗敬业业的精神神，为毕毕业后成成功地走走上社会会参加企企业经营营管理实实践打下下基础。二、课程程学习的的基本要要求1.正确确认识课课程的性性质、任任务及其其研究对对象，全全面了解解课程的的体系、结构，对对人力资资源管理理有一个个总体的的认识。2.通过过本课程程的教学学，使学学生掌握握人力资资源管理理的基本本概念、基本原原理、基基本知识识，学会会用人力力资源管管理理论论分析和和解决企企业实际际问题的的方法。3.紧密密联系实实际，学学会分析析案例，解解决实际际问题，把把学科理理论的学学习融入入对经济济活动实实践的研研究和认认识之中中，切实实提高分分析问题题、解决决问题的的能力。真正掌掌握课程程的核心心内容，为为企业经经济效益益的提高高服务，为为社会主主义市场场经济体体制的建建立和完完善作出出贡献。三、课程程学习的的主要媒媒体1.文字字教材人力资资源管理理课程程（除必必修课以以外）主主教材采采用葛正正鹏主编编，科学学出版社社出版的的人力力资源管管理。该教材为为合一式式文字教教材，内内容包括括本课程程的教学学主要内内容和教教学辅导导内容两两个部分分。教学主要要内容教学主要要内容是是指本课课程教学学大纲规规定的知知识内容容和理论论，即通通常所说说的主教教材。本本课程教教学主要要内容共共设十一一章：第一章 导论第二章人人力资源源管理的的理论基基础第三章 人力资资源规划划第四章 工作分分析和工工作评价价第五章员员工招聘聘第六章 员工培培训第七章 绩效考考评第八章 薪酬管管理第九章 劳动关关系与员员工保障障管理第十章职职业生涯涯管理及及发展第十一章章 人力力资源外外包教学辅导导内容教学辅导导内容是是指给予予学生指指导和帮帮助，引引导学生生思考问问题，拓拓展学生生的学习习思路等等方面的的内容。主要包包括各章章的学习习目的和和要求、旁批、小组讨讨论、模模拟角色色、本章章小结、单元测测试等内内容。学习目的的和要求求，是将将各章的的知识点点分为重重点掌握握、掌握握和了解解三个层层次进行行要求。“重点掌掌握”是指对对基本概概念和基基本原理理充分理理解与熟熟练运用用，一般般以名词词解释、选择、判断、简答等等题型进进行考核核；“掌握”是指本本课程所所介绍的的理论能能很好地地理解与与运用，一一般以论论述、案案例分析析、简答答等题型型进行考考核；“了解”是指对对本课程程所介绍绍的一般般性或前前沿性问问题有所所知晓，一一般以选选择、判判断等题题型进行行考核。旁批，是是对所阐阐述的基基本知识识和原理理进行概概括，或或总结、或提示示、或补补充、或或指点学学习和记记忆的方方法、或或简要介介绍不同同的学术术观点、或指导导如何将将所学的的理论联联系实际际等。小组讨论论，是指指通过选择择实际生生活中的的某一典典型的案案例资料料，为学学生提供供背景情情况，并并就此案案例提出出问题。通过小组讨论论、通过合合作思维维的撞击击，来解解决实际际问题。同时通通过这种种形式，有有助于学学生在合合作中互互相沟通通，在沟沟通中增增进合作作。教会会学生相相互沟通通、尊重重他人、关心他他人，同同时也增增强了他他们说服服别人以以及聆听听他人的的能力。 模拟角色色，就是是根据教教学目的的和教学学内容的的要求，运运用典型型案例，将将学生带带入特定定事件的的现场，进行一定定的角色色扮演，在不充充分信息息的条件件下对复复杂多变变的形势势独立做做出判断断和决策策，在这这过程中中锻炼了了自我综综合运用用各种理理论知识识、经验验分析和和解决问问题的能能力，从从而培养养学生的的独立思思考和独独立解决决实际问问题的能能力。本章小结结，是将将本章的的基本知知识、基基本原理理进行高高度概括括和提炼炼，总结结成知识识要点。单元测试试，是以以题目的的形式，把把本章主主要内容容提出来来，便于于学生学学完本章章后，进进行练习习，自检检对本章章主要内内容的了了解程度度。2.网上上教学资资源网上教学学资源主主要包括括：教学学大纲、课程实实施方案案、重点点难点辅辅导、案例分分析、课课程练习习、模拟拟考题、参考资资料、IIP课件件等。具体体网址：省电大大在线学学习平台台/人力资资源管理理（htttp:/n）。四、教学学环节1.自学学本科段学学习过程程中，自自学占总总学时的的50%，366学时。现代成人人教育的的特点是是借助于于网络平平台实行行自主学学习。因因此，自自学是学学生一项项重要的的学习手手段。学学校在学学生自学学的基础础上配以以一系列列的教学学服务支支持，以以各种可可行的方方式帮助助学生完完成课程程的学习习任务。自学过程程中，主主要以文文字教材材为主，配配合各种种网上辅辅导的资资源，通通过练习习与自测测，掌握握课程的的精髓。2.面授授面授辅导导一般为为总学时时的500%，336学时时。面授是一一个教与与学互动动的过程程，面授授包括的的内容有有：辅导导教师对对课程的的重点难难点进行行适当的的讲解；对典型型的案例例进行课课堂讨论论与分析析；对学学生的作作业进行行讲评；答疑；学生学学习小组组活等。通过有有效的面面授过程程，培养养学生学学习、思思考、分分析解决决问题的的能力。面授过程程中学生生的参与与态度、教学互互动的积积极性等等均计入入形成性性考核成成绩之中中。3.网上上教学、教研活活动（1）要要求学生生参加省省电大统统一组织织的三次次网上教教学活动动，与教教师互动动，与同同学互动动，对与与学习相相关的问问题进行行实时讨论论。具体体时间省省电大将将在网上上通知。网上教教学活动动地址：省电大大在线学学习平台台/人力资资源管理理/课堂堂讨论/网上实实时教学学活动（htttp:/n）。（2）要要求各教教学点人人力资源源管理任任课教师师参加省省电大统统一组织织的二次次网上教教学活动动，各任任课教师师与省电电大课程程主持教教师进行行网上互互动，就就教学方方法、学学术动态态、重点点难点问问题等进进行探讨讨。具体体时间省省电大将将在网上上通知。网上教教研活动动地址：省电大大在线学学习平台台/人力资资源管理理/课堂堂讨论/网上实实时教研研活动（htttp:/n）；或或省电大大双向视视频直播播教室互互动天地地栏目。4.网上上教学资资源省电大人人力资源源管理主主持教师师在网上上提供以以下网上上教学资资源：教教学大纲纲、课程程实施方方案、重重点难点点辅导、案例分分析、课课程练习习、模拟拟考题、参考资资料、IIP课件件等。具体体网址：省电大大在线学学习平台台/人力资资源管理理（htttp:/n）。5.日常常答疑课程主持持教师在在省电大大在线学学习平台台设置日日常答疑疑栏目，全全省电大大教师和和学生都都可以在在日常答答疑栏目目提出问问题，或或提供有有关教学学、学习习经验、体会、资料等等，省电电大课程程主持教教师会及及时回答答相关问问题。日日常答疑疑栏目也也是全省省电大教教师和学学生进行行非实时时是互动动的一个个平台。除了网上上日常答答疑栏目目外，还还可以通通过电话话、电子子信箱、QQ、MSNN等互动动工具进进行交流流和讨论论。6.小组组讨论各教学班班要组建建相应的的学习小小组。任任课教师师要提出出相关的的讨论主主题，个个学习小小组围绕绕讨论主主题积极极参与讨讨论，集集思广益益，各种种思想、观点相相互印证证补充，相相互碰撞撞启发。五、课程程实践人力资资源管理理课程程实践可可以结合合四次平平时作业业中的案案例分析析，让学学生通过过调查研研究，结结合课本本基本理理论，来来分析和和解决实实际问题题。六、考核核考核是检检查教与与学效果果的重要要方式，是是教学环环节不可可缺少的的组成部部分，是是保证教教学质量量、培养养合格人人才的重重要手段段，必须须予以高高度重视视。考核核的目的的是检查查学员对对课程基基本原理理、基本本知识的的掌握程程度，检检测学员员运用基基本原理理分析和和解决社社会问题题的能力力。本课程的的考核分分为形成成性考核核与终结结性考核核两个部部分，由由这两个个部分构构成课程程的综合合成绩。1.形成成性考核核形成性考考核主要要包括的的内容：平时作作业完成成情况、网上活活动、小小组讨论论、课堂堂讨论参参与情况况、学习习态度等等。本课课程的形形成性考考核成绩绩占综合合成绩的的20%。2.终结结性考核核终结性考考核是指指期末考考核的过过程。在在完成一一学期的的学习任任务之后后，这一一环节便便是检验验学生学学习情况况的重要要手段，一一定要充充分地重重视。终终结性考考核成绩绩占综合合成绩的的80%。七、教学学反馈主持教师师：葛正正鹏通讯地址址：杭州州市振华华路6号号邮政编码码：31100112值班电话话：05571-8800771196电子信箱箱：geezpn附：各章章教学内内容和教教学要求求第一章 导论(一)教教学内容容第一节人人力资源源一、人力力资源的的概念和和特征二、人力力资本的的概念三、人力力资源与与人力资资本的区区别第二节人人力资源源管理一、人力力资源管管理的概概念二、人力力资源管管理的职职能三、履行行人力资资源管理理职能的的人员四、人力力资源经经理面临临的挑战战第三节人人力资源源管理的的历史和和发展一、人事事管理阶阶段二、人力力资源管管理阶段段(二)教教学要求求通过本章章教学，要要求学生生重点掌掌握人力力资源的的概念和和特征；人力资资本的含含义；人人力资源源管理的的概念；人力资资源管理理的职能能。掌握人力力资源经经理面临临的挑战战。了解履行行人力资资源管理理职能的的人员；人力资资源管理理的历史史和发展展。第二章人人力资源源管理理理论基础础(一)教教学内容容第一节人人力资源源管理的的基本理理论一、关于于人性的的认识二、人性性理论的的发展阶阶段三、激励励理论第二节人人力资源源管理环环境分析析一、人力力资源管管理的环环境二、政治治环境分分析三、法律律环境分分析四、经济济环境分分析五、社会会文化环环境分析析第三节人人力资源源的成本本与投资资决策一、人力力资源成成本二、人力力资源投投资收益益与决策策分析(二)教教学要求求通过本章章教学，要要求学生生重点掌掌握对人性的的几种基基本假设设；以人人为本的的概念；几种主主要的激激励理论论；影响响人力资资源管理理的政治治、法律律、经济济和文化化因素。掌握人力力资源成成本的概概念；人人力资源源投资决决策分析析。了解人力力资源管管理环境境分析；人力资资源管理理的相关关法规。第三章 人力资资源规划划(一)教教学内容容第一节人人力资源源规划概概述一、人力力资源规规划的概概念二、人力力资源规规划的作作用三、人力力资源规规划的内内容第二节人人力资源源规划的的程序一、收集集有关信信息资料料二、人力力资源需需求预测测三、人力力资源供供给预测测四、确定定人力资资源净需需求五、编制制人力资资源规划划六、实施施人力资资源规划划七、人力力资源规规划评估估八、人力力资源规规划的反反馈与修修正第三节人人力资源源供求预预测一、人力力资源需需求预测测二、人力力资源需需求预测测的方法法三、人力力资源供供给预测测四、人力力资源供供求平衡衡(二)教教学要求求通过本章章教学，要要求学生生重点掌掌握人力力资源规规划的概概念及含含义；人人力资源源规划的的内容；人力资资源规划划的程序序。掌握人力力资源预预测的方方法；人人力资源源供需平平衡。了解人力力资源规规划的作作用。第四章 工作分分析和工工作评价价(一)教教学内容容第一节工工作分析析概述一、什么么是工作作分析二、工作作分析涉涉及的重重要术语语三、工作作分析的的步骤四、工作作分析的的作用与与意义第二节 工作分分析的基基本方法法一、观察察法二、面谈谈法三、问卷卷调查法法四、文献献分析法法五、工作作日志法法第三节 工作评评价一、工作作评价的的概念二、工作作评价的的意义三、工作作评价的的方法(二)教教学要求求通过本章章教学，要要求学生生重点掌掌握：工作分分析的概概念；工工作分析析的步骤骤；工作作分析的的作用与与意义；工作评评价的概概念；工工作评价价的意义义。掌握工作作分析的的基本方方法。了解工作作分析涉涉及的一一些重要要术语；工作评评价的方方法。第五章 员工招招聘(一)教教学内容容第一节 员工招招聘概述述一、员工工招聘概概念二、员工工招聘原原则第二节 员工招招聘的程程序一、制定定招聘计计划和策策略二、发布布招聘信信息及搜搜寻候选选人信息息三、甄选选四、录用用五、招聘聘工作评评价第三节 员工招招聘渠道道一、外部部招聘二、内部部招聘三、内部部招聘与与外部招招聘的对对比第四节 员工甄甄选方法法一、面试试法二、心理理测验法三、评价价中心法法(二)教教学要求求通过本章章教学，要要求学生生重点掌掌握员工工招聘的的概念；员工招招聘的原原则；外外部招聘聘、内部部招聘的的优缺点点；面试试的概念念；面试试的类型型；心理理测验的的概念。掌握员工工招聘程程序；部部招聘渠渠道；心心理测验验方法；评价中中心法常常用的方方式。了解面试试的过程程和内容容。第六章 员工培培训(一)教教学内容容第一节员员工培训训概述一、员工工培训的的含义与与意义二、员工工培训的的种类第二节员员工培训训程序一、培训训需求分分析二、制定定培训计计划三、培训训课程设设计与开开发四、培训训效果评评估第三节培培训的方方法一、讲授授法二、案例例教学法法三、角色色扮演法法四、工作作轮换法法五、工作作指导法法六、视听听技术法七、网上上培训法(二)教教学要求求通过本章章教学，要要求学生生重点掌掌握员工工培训的的含义；员工培培训的意意义。掌握员工工培训的的种类；员工培培训程序序；培训训效果四四级评价价模型。了解培训训的主要要方法。第七章 员工绩绩效考评评(一)教教学内容容第一节绩效考考评概述述一、绩效效的概念念及特点点二、绩效效考评的的概念及及特点三、绩效效考评的的作用四、绩效效考评的的分类五、绩效效考评的的原则第二节员工绩绩效考评评程序一、制定定绩效考考评计划划二、确定定绩效考评评的标准准和方法法三、选择择考评人人员四、考评评实施五、绩效效考评反馈馈六、考评评结果运用用第三节员员工绩效效考评方法法一、主观观考评法二、客观观考评法三、目标标管理法法第四节绩绩效考评评中常见见的问题题及防范范一、绩效效考评中的的问题二、防范范绩效考评问问题的措措施(二)教教学要求求通过本章章教学，要要求学生生重点掌掌握绩效效的概念念及特点点；绩效效考评的的概念及及特点；绩效考考评的作作用；绩绩效考评评程序。掌握绩效效考评的的原则；绩效考考评的方方法。了解绩效效考评的的分类；绩效考考评中常常见的问问题及防防范。第八章 薪酬管管理(一)教教学内容容第一节薪薪酬管理理概述一、薪酬酬概念及及构成二、薪酬酬的功能能三、薪酬酬管理的内内容四、薪酬酬管理的的原则五、影响响薪酬水水平的因因素第二节薪薪酬设计计的基本本程序一、制定定薪酬原原则和策策略二、工作作分析与评评价三、薪酬酬调查四、薪酬酬定位五、薪酬酬结构的的设计六、薪酬酬分级和和定薪七、薪酬酬制度的的实施和和调整第三节 常用的的工资制制度及其其选择一、常用用的工资资制度二、选择择最适合合的工资资制度第四节 福利一、福利利的重要要性二、影响响福利的的因素三、福利利的类型型四、自助助式福利利(二)教教学要求求通过本章章教学，要要求学生生重点掌掌握薪酬酬的概念念及构成成；薪酬酬管理的的原则；薪酬设设计的基基本程序序；影响响福利的的因素。掌握薪酬酬的功能能；影响响薪酬水水平的因因素；常常用的工工资制度度。了解薪酬酬管理的的内容；福利的的类型；自助式式管理。第九章 劳动关关系与员员工保障障管理(一)教教学内容容第一节劳劳动关系系一、劳动动关系的的概念和和法律特特征二、劳动动关系的的内容三、我国国企业劳劳动关系系现状及及存在的的问题四、改善善劳动关关系的途途径第二节劳动合合同一、劳动动合同概述述三、劳动动合同的的内容第三节劳动争争议一、劳动动争议概述述二、劳动动争议处处理的原原则三、处理理劳动争争议的机机构四、劳动动争议处处理程序序第四节劳劳动安全全与健康康一、劳动动安全与与健康概概述二、劳动动保护三、员工工的安全全管理四、员工工的健康康管理第五节社会保保障一、社会会保障的的含义二、我国国社会保保障制度度的主要要内容三、我国国社会保保障面临临的严峻峻挑战四、当前前我国建立立健全社社会保障障体系的的主要任任务(二)教教学要求求通过本章章教学，要要求学生生重点掌掌握劳动动关系的的概念及及法律特特征；劳劳动合同同的概念念及特征征；劳动动合同的的订立原原则；劳劳动争议议的概念念及处理理的原则则；劳动动争议的的处理程程序；劳劳动保护护的概念念及内容容；社会会保障制制度的概概念及内内容。 掌握劳动动合同的的内容；劳动合合同的法法律效力力；劳动动安全与与健康工工作的任任务；建建立和健健全社会会保障体体系的主主要任务务。了解劳动动关系的的内容；改善劳劳动关系系的途径径；劳动动合同的的解除；安全管管理的措措施第十章 职业业生涯管管理及其其发展(一)教教学内容容第一节 职业生生涯管理理理论一、职业业生涯的的概念二、职业业生涯管管理及其其意义三、职业业生涯发发展阶段段理论四、职业业选择理理论五、职业业锚第二节职业规规划一、个人人职业规规划二、组织织职业规规划第三节职业发发展一、职业业发展的的必要性性二、职业业发展的的负责者者三、职业业发展的的实施(二)教教学要求求通过本章章教学，要要求学生生重点掌掌握职业业生涯的的概念；职业生生涯管理理的含义义及其意意义；职职业选择择与职业业期望的的含义；职业锚锚及其类类型；个个人职业业规划与与组织职职业规划划的含义义；组织织职业规规划的内内容；组织参参与职业业规划的的意义和和作用；职业发发展的含含义；职职业咨询询的含义义；职业业道路的的含义。掌握职业业发展的的负责者者；传统统的职业业道路；网络职职业道路路；横向向技术道道路；双双重职业业道路。了解施恩恩的职业业生涯发发展理论论；萨柏的的职业生生涯发展展理论；金斯伯伯格的职职业生涯涯发展理理论；格格林豪斯斯的职业业生涯发发展理论论；个性性-职业业类型匹匹配理论论；如何何确定自自己的职职业锚；职业发发展的必必要性；职业发发展的实实施。第十一章章 人力力资源外外包(一)教教学内容容第一节 人力资资源外包包概述一、人力力资源外外包的含含义二、人力力资源外外包的原原因三、人力力资源外外包的意意义第二节人力资资源外包包的实施施一、成立立人力资资源外包包决策机机构二、人力力资源外外包内容容的选择择三、外包包服务商商的选择择四、人力力资源外外包服务务商选择择途径五、人力力资源外外包管理理的模式式选择第三节人力资资源外包包的风险险及其管管理一、人力力资源外外包风险险二、人力力资源外外包的风风险管理理 (二)教教学要求求通过本章章教学，要要求学生生重点掌掌握人力力资源外外包的含含义；人人力资源源外包的的原因；人力资资源外包包的意义义；人力力资源外外包风险险。掌握人力力资源外外包服务务商选择择途径；人力资资源外包包的风险险管理。了解人力力资源外外包内容容的选择择。