企业管理第二节决策与计划职能.docx

第二节 决策策与计划划职能一、 决策与决决策理论论1 决策的含含义决策在管管理中处处于核心心地位，关于决决策的定定义，古古今中外外的学者者有不同同的认识识。本书书认为，决策是是管理识识别并解解决问题题的过程程，或者者管理者者利用机机会的过过程。关关于对决决策的理理解，我我们可以以从三个个方面来来认识：一是决决策的主主体是管管理者；二是决决策的本本质是一一个选择择的过程程；三是是决策的的目的是是解决问问题或利利用机会会。2 决策的依依据和原原则管理者在在决策时时离不开开信息，适量的的信息是是决策的的依据。信息量量过大固固然有助助于决策策水平的的提高，但对组组织来讲讲可能是是不经济济的，而而信息量量过少则则使管理理者难以以正确做做出决策策，所以以。信息息的数量量和质量量直接影影响决策策水平。管理者在在决策过过程中，要做出出最优的的决策，必须具具备以下下条件：一是能能够获取取全部的的信息；二是理理解全部部信息的的价值所所在；三三是能够够预测每每一个决决策方案案可能的的执行结结果。但但事实上上这三个个条件是是不可能能全部具具备的，正是这这个原因因，决策策时不能能遵循最最优的原原则，而而只能遵遵循满意意的原则则。3 决策的普普遍性决策问题题的普遍遍性体现现在以下下两个方方面。（1）决决策角色色的普遍遍性。在在日常生生活或社社会组织织中，每每一个人人都要在在各自的的领域内内做出决策策，因此此，决策策者角色色具有普普遍性。（2）决策活活动的普普遍性。决策理理论学派派的代表表人物西西蒙认为为，“管理即即是决策策”，制定定决策是是管理者者所有五五个职能能的重要要组成部部分，是是管理的的核心。表3-1列举举了管理理职能中中所面临临的部分分决策问问题。表3-11 管理理职能中中的部分分决策问问题计划组织的愿愿景规划划是什么么？领导在当前的的组织中中最有效效的领导导方式是是什么？需要哪些些战略才才能够实实现这些些目标？如何与组组织内的的其他部部门和人人员沟通通？组织的短短期目标标应该有有哪些？什么时候候鼓励冲冲突是适适当的？达到短期期目标应应该制定定哪些具具体的计计划等？如何带领领下属完完成既定定的目标标任务？组织企业的组组织结构构应该做做哪些方方面的调调整？如何激励励团队成成员更好好地开展展工作？如何设置置部门并并明确部部门的职职责？如何推行行企业的的目标管管理思想想等？如何设计计职位？控制需要对组组织中的的哪些活活动进行行控制？如何创建建企业的的文化等等？如何有效效控制这这些活动动？创新如何进行行工作流流程的再再造？如何编制制预算控控制方案案？如何开发发企业的的新产品品？生产控制制的关键键应该有有哪些内内容？如何选择择适合企企业的技技术创新新战略？绩效偏差差偏离到到什么程程度是显显著的？当前应该该选择哪哪些方面面推行制制度创新新等？如何制定定当前的的标杆控控制方法法等？4 决策理论论（1）古古典决策策理论。古典决决策理论论是基于于“经济人人”的假设设提出的的，主要要盛行于于20世世纪500年代以以前。古古典决策策理论认认为，应应该从经经济的角角度来看看待决策策问题，即决策策的目的的在于为为组织获获取最大大的经济济利益。（2）行行为决策策理论。行为决决策理论论发展始始于200世纪550年代代，西蒙蒙在他的的管理理行为一书中中指出，理性的的和经济济的标准准都无法法确切地地说明管管理的决决策过程程，进而而提出“有限性性标准”和“满意度度原则”。其后后的学者者对决策策行为做做了进一一步研究究，认为为影响决决策的不不仅有经经济因素素，还有有决策者者的心理理与行为为特征，如态度度、情感感、经验验和动机机等。本书认为为，现代代管理决决策应该该是建立立在行为为决策理理论基础础上的，并坚持持以下的的观点：一是人人的理性性介于完完全理性性和非理理性之间间，即人人是有限限理性的的；二是是决策者者在识别别和发现现问题中中容易受受知觉上上的偏差差的影响响；三是是决策始始终受到到时间和和可利用用资源的的限制，很难作作出最优优的决策策；四是是有风险险决策时时，决策策者除了了考虑经经济利益益，对待待风险的的态度对对决策的的影响也也很大；五是决决策者往往往选择择满意的的决策方方案，而而不会刻刻意追求求最佳的的决策。二、 决策的过过程和影影响因素素分析1 决策的类类型由于决策策涉及组组织管理理的各环环节、各各方面，因决策策者的层层次、环环境及视视角不同同，决策策问题的的内容、性质和和信息条条件不同同，相应应形成的的决策类类型也就就不同。认识不不同类型型的决策策的特点点，有助助于研究究决策活活动的规规律，并并采用适适宜的技技术方法法进行处处理。划划分决策策类型的的方法如如表3-2所所示。2 决策过程程不管是哪哪一类型型的决策策，其本本身是一一个复杂杂的过程程，是一一个发现现问题、分析问问题、解解决问题题的系统统分析判判断过程程。决策策过程通通常包括括以下步步骤：诊诊断问题题（识别别机会）、明确目目标、拟定备备选方案案、筛选方案案、执行行决策和和评估效效果。如如图3-2所示示。决策过程程的第一一步是诊诊断问题题或识别别机会。管理者者通常密密切关注注其责任任范围内内的相关关数据和和信息，判断实实际状况况与所预预期状况况的差异异，以发发现潜在在的机会会或问题题。决策过程程的第二二步是明明确目标标。目标标体现的的是组织织想要获获得的结结果，目目标的衡衡量方法法有很多多种，有有定性的的目标，也有定定量的目目标；有有长期目目标、中中期目标标，也有有短期目目标。表10-2 常常见的决策类类型划分方法法主要类别别主要含义义例行性程序化决决策指涉及经经常重复复发生的的例行性性事物，能按一一定的制制度、方方法和标标准予以以处理的的决策非程序化化决策指与某些些新出现现的、其其结构尚尚未被认认识的一一次性、突发性性事件有有关，无无常规可可循而必必须按非非程序化化方法进进行处理理的决策策决策信息息的确定定性确定型能够确切切知道地地知道决决策的目目标以及及每一个个备选方方案的结结果非确定型型只有获得得有限信信息，影影响备选选方案的的环境具具有不确确定性和和随机性性，决策策者无法法知道各各种自然然状况发发生的概概率和肯肯定的结结果风险型决策者不不能准确确地预测测每一种种备选方方案的结结果，但但是通过过历史资资料能够够把不同同备选方方案发生生的概率率测算出出来博弈型指两个或或两个以以上的对对抗者（竞争者者）各自自采取相相应的策策略进行行角逐，可预估估策略使使用后果果而专门门进行策策略优选选的决策策类型组织层次次战略决策策指与组织织生存有有关的、确定今今后发展展方向而而带有长长远性、全局性性重大问问题的决决策战术决策策针对战略略决策目目标过程程中的方方式、手手段和资资源等具具体问题题而进行行的决策策业务决策策指为了实实现战术术决策，提高业业务工作作效率而而对日常常工作所所进行的的决策决策个体体个体决策策决策主体体是单个个决策者者的决策策群体决策策决策主体体是多个个决策者者的决策策决策过程程的第三三步是拟拟定备选选方案。管理者者常常借借肋其个个人经验验、经历历和对有有关信息息的把握握来提出出方案，这一步步骤需要要创造力力和想像像力。为为了提出出更多、更好的的方案，需要从从多种角角度审视视问题。决策过程程的第四四步是筛筛选方案案。这一一步关键键是确定定所拟定定的各种种方案的的价值或或恰当性性，并确确定最满满意的方方案。筛筛选方案案其实是是很困难难的环节节，是决决策过程程中的艰艰难决策策。决策过程程的第五五步是执执行选方方案。方方案的执执行需要要足够的的资源作作为保障障，而且且在执行行过程中中将不可可避免地地对各方方造成不不同程度度的影响响，一些些人的既既得利益益可能会会受到损损害。决策过程程的最后后一步是是评估效效果。对对方案执执行效果果的评估估是将方方案实际际的执行行结果与与管理者者当初所所设立的的目标进进行对比比，评衡衡偏差并并找出偏偏差的原原因。同同时，管管理者需需要将相相关信息息反馈和和沟通，重新回回到前面面的步骤骤，对方方案进行行适应性性调整。诊断问题（识别机会）明确决策拟定备选方案筛选方案执行方案评估效果反馈图10-2 决决策的动动态循环环过程示示意图3 决策的影影响因素素（1）环环境因素素。任何何一项决决策都是是在一定定时期内内，在一一个特定定的环境境下做出出的。影影响决策策的宏观观环境因因素包括括政治法法律环境境、经济济环境、社会文文化与自自然环境境以及技技术环境境；中观观环境包包括产业业环境，产业生命周周期、产产业五种种竞争力力、产业业内的战战略群体体、成功功关键因因素等内内容；微微观环境境包括供供应商、顾客、竞争者者、政府府和公众众等方面面。（2）组组织自身身的因素素。组织织自身的的因素对对决策的的影响表表现在三三个方面面：一是是组织文文化，在在保守型型组织文文化中，对任何何带来巨巨大变化化的行动动方案会会产生抵抵触情绪绪，并以以实际行行动抵制制；而在在进取型型组织文文化中，则相对对勇于创创新和宽宽容失败败。二是是组织的的信息化化程度，信息化化程度对对决策的的影响主主要体现现在其对对决策效效率的影影响上，在当今今信息时时代，组组织应致致力于加加强信息息化建设设，借此此提高决决策的效效率。三三是组织织对环境境的应变变模式，如果组组织对环环境的应应变方式式趋于稳稳定，形形成组织织对环境境特定的的应变模模式，在在这种情情况下，变革型型的决策策方案则则很不容容易推行行。（3）决决策问题题的性质质。决策策问题的的性质主主要与两两个方面面有关。一是问问题的紧紧迫性，如果决决策涉及及的问题题对组织织来讲非非常紧迫迫，急需需处理，则这样样的决策策被称为为时间敏敏感型决决策；相相反，如如果决策策涉及的的问题对对组织来来讲不紧紧迫，组组织有足足够的时时间从容容应对，则这样样的决策策可称为为知识敏敏感型决决策。二二是问题题的重要要性，问问题的重重要性对对决策的的影响是是多方面面的，越越重要的的决策可可能越容容易引起起高层管管理者的的重视，越重要要的问题题越有可可能由如如何来决决策，越越重要的的问题越越需要决决策者慎慎重决策策。（4）决决策主体体。决策策主体对对决策的的影响体体现在四四个方面面：一是是决策主主体对待待风险的的态度，有的决决策主体体属于风风险厌恶恶型，有有的属于于风险中中立型，有的属属于风险险爱好型型；二是是决策主主体的个个人能力力；三是是决策主主体的个个人价值值观；四四是决策策群体的的关系融融洽程度度。这四四个方面面都影响响决策过过程。三、 决策的方方法（一）定定性决策策方法1头脑脑风暴法法头脑风暴暴的特点点是让与与会者敞敞开思想想，使各种种设想在在相互碰碰撞中激激起脑海海的创造造性风暴暴。头脑风风暴可分分为直接接头脑风风暴和质质疑头脑脑风暴法法，前者是是在专家家群体决决策基础础上尽可可能激发发创造性性，产生尽尽可能多多的设想想的方法法；后者则则是对前前者提出出的设想想、方案逐逐一质疑疑，分析析其现实实可行性性的方法法。这两两种方法法如果运运用得当当，可以以起到互互补作用用。头脑脑风暴是是一种集集体开发发创造性性思维的的良好方法法。2名义义小组技技术采用名义义小组技技术方法法时，管管理者先先选择一一些问题题有研究究或有经经验的人人作为小小组成员员，并向向他们提提供与决决策问题题相关的的信息。小组成成员各自自事先不不通气，独立地地思考，提出决决策建议议，并尽尽可能详详细地将将自己提提出的备备选方案案写成方方字资料料。然后后管理者者召集会会议，让让小组成成员分别别阵述自自己的方方案。在在此基础础上，小小组成员员对备选选方案投投票，产产生大家家最赞同同的方案案，并形形成对其其他方案案的意见见，提交交管理者者作为决决策参考考。3德尔尔菲法德尔菲法法是一种种利用信信函形式式的集体体匿名思思想交流流过程，在对所所要预测测的问题题征得专专家的意意见之后后，进行行整理、归纳、统计，再匿名名反馈给给各专家家，再征征询意见见，再集集中，再再反馈，直至获获得稳定定的意见见。德尔尔菲法区区别于名名义小组组技术法法的三个个明显的的特点是是匿名、多次反反馈、小小组的统统计回答答。（二）定定量决策方方法定量决策策方法主主要是工工程学、应用统统计学、运筹学学等课程程的任务务，这里里我们只只能简要要地介绍绍，具体体在第三三篇有相相关的介介绍。1确定定型决策策方法确定型决决策是指指影响决决策的因因素、条条件和发发展前景景比较清清晰明确确，并且且容易做做出判断断，根据据决策目目标可以以选择最最佳方案案的一种种决策方方法。最简单的的一类确确定型决决策方法法是单纯纯选优法法。它是是根据已已经掌握握的每一一个方案案的每一一个确切切的结果果进行比比较，直直接选择择最优方方案的方方法。还有一类类运用比比较广泛泛的确定定型决策策方法是是系统分分析决策策法。这这种方法法的主要要目的是是对某一一项具体体任务进进行全局局性、综综合性的的研究，分析系系统内各各个组成成部分在在全局中中所处的的地位及及其对全全局的影影响，从从系统的的角度来来进行决决策。2不确确定型决决策方法法当决策者者只能掌掌握可能能出现的的各种状状态，而而各种状状态发生生的概率率无从可可知。这这类决策策就是不不确定型型决策，或叫概概率未知知情况下下的决策策。 不确定型型决策方方法一般般有“好中求求好”的决策策方法；“坏中求求好”的决策策方法，系数决策方法法，“最小的的最大后后悔值”决策方方法，等等概率决决策方法法。3风险险型决策策方法如果决策策问题涉涉及的条条件中有有些是随随机因素素，它虽虽然不是是确定型型的，但但我们知知道它们们的概率率分布，这类决决策被称称为风险险型决策策。在进行风风险型决决策时，一般可可以选择择最大期期望收益益准则和和最大期期望效用用准则。在对具具体问题题分析时时一般采采用两种种形式，一是决决策树，二是决决策表，两者在在本质上上相同，但表达达形式上上不同而而已。四、 计划的含含义与目目的1计划划的含义义计划就是是根据组组织内外外条件的的变化，确定目目标，制制定和选选择方案案，并对对方案的的实施制制定战略略，建立立一个分分层的计计划体系系等一系系列统筹筹、规划划活动的的总称。本书认为为，计划划与决策策是两个个既相互互区别、又相互互联系的的概念。决策是是对组织织活动方方向、内内容以及及方式的的选择；计划则则是对组组织内部部不同部部门和不不同成员员在一定定时期内内的行动动任务的的具体安安排，它它详细规规定了不不同部门门和成员员在该时时期内从从事的活活动的具具体内容容和要求求。但计计划与决决策又是是相互联联系的，表现在在决策是是计划的的前提，计划是是决策的的逻辑延延续，而而且在实实际工作作中，决决策与计计划是相相互渗透透的，有有时甚至至是不可可分割地地交织在在一起的的。正是是在这个个意义上上，本书书将决策策与计划划作为企企业管理理五大职职能之一一。企业在履履行计划划职能时时，必须须清楚地地确定和和描述以以下内容容：Whatt 做什么么？目标标与内容容；Why 为什什么做？原因；Who 谁去去做？人人员；Wherre何地做做？地点点；Whenn何时时做？时时间；How如何何做？方方法和手手段。2计划划的目的的（1）为为组织成成员指明明方向，协调组组织活动动。良好好的计划划可以通通过明确确组织目目标和建建立分层层计划体体系，将将组织内内成员的的力量凝凝聚起来来，从而而降低成成本，提提高工作作效率。（2）降降低组织织活动风风险。在在应对环环境的风风险时，计划工工作可以以让组织织通过周周密细致致的预测测环境潜潜在的风风险，变变不利为为有利，减少环环境变化化带来的的冲击，从而降降低活动动风险。（3）提提高管理理效率。计划的的本质是是合理配配置和利利用组织织资源，以最小小的投入入求得最最大的产产出。良良好的计计划能最最大限度度地减少少资源的的浪费，从而提提高管理理效率。（4）促促进有效效控制。计划是是控制的的前提和和基础，没有计计划，控控制就失失去了标标准而无无法进行行；计划划制定不不科学，控制就就无法有有效地进进行。五、 计划的类类型与影影响因素素分析1计划划的类型型计划是将将决策实实施所需需要完成成的活动动任务进进行时间间和空间间上的分分解，以以便将这这些活动动任务具具体地落落实到组组织中的的不同部部门和个个人。从从不同的的角度对对计划进进行划分分会得出出不同的的类型，如表33-3所所示。需需要指出出的是，这些分分类方法法所划分分出的计计划类型型很难截截然区分分，现实实工作中中的计划划往往是是综合的的。2计划划有效性性的影响响因素（1）组组织的规规模和管管理层次次。一般般情况下下，大规规模组织织所需计计划的种种类比小小规模组组织要多多，而且且计划相相对比较较复杂。此外，高层管管理者需需要制定定指导性性的战略略计划，而中层层管理者者一般只只需要制制定战术术计划，基层管管理者只只需要研研究具体体的作业业计划。（2）组组织的生生命周期期。一般般将组织织的生命命周期分分为形成成期、成成长期、成熟期期和衰退退期四个个阶段。组织处处于不同同的生命命周期阶阶段，其其计划的的内容和和重点也也不一样样。当组组织处于于形成期期时，由由于面临临的不确确定性因因素较多多，只能能制定指指导性的的计划；让组织织处于成成长期时时，一般般制定短短期的具具体计划划；当组组织处于于成熟期期时，可可以制定定长期的的具体计计划；当当组织处处于衰退退期时，只能制制定短期期的具体体计划。表3-33 常见见的计划划类型划分方法法主要类别别主要含义义综合性程度战略性计计划是指应用用于整体体组织的的，为组组织未来来较长时时期设立立总体目目标和寻寻求组织织在环境境中的地地位的计计划战术性计计划是指规定定总体目目标如何何实现的的细节的的计划，其需要要解决的的是组织织的具体体部门或或职能在在未来各各个较短短时期内内的行动动方案职能空间间专项业务务计划是指对某某一专业业领域职职能工作作的安排排，一般般是对综综合计划划某一方方面内容容的分解解和落实实，如产产品计划划、财务务计划、营销计计划等综合计划划是指对组组织各方方面的活活动所进进行的全全面规划划和安排排明确程度度具体性计计划是指有明明确的目目标、明明确的方方案和明明确的实实施步骤骤的计划划指导性计计划是指只规规定行动动的一般般方针，指出重重点但不不把管理理者限定定在具体体目标和和特定的的行动方方案上的的计划程序化程度程序性计计划指涉及经经常重复复发生的的例行性性事物，能按一一定的制制度、方方法和标标准予以以制定的的计划非程序性性计划指与某些些新出现现的、其其结构尚尚未被认认识的一一次性、突发性性事件有有关，无无常规可可循而必必须按非非程序化化方法制制定的计计划（3）环环境的不不确定性性。环境境的不确确定直接接影响到到计划制制定的难难度和可可靠性，一般来来讲，若若组织面面临的是是简单稳稳定的环环境，则则应制定定长期具具体计划划；若组组织面临临的是复复杂动态态环境，则只能能制定短短期指导导性计划划。（4）未未来的许许诺。许许诺原理理是指任任何一项项计划都都是对完完成某项项工作所所做出的的许诺，许诺越越大，所所需的时时间越长长，因而而实现目目标的可可能性就就越小。计划工工作期限限的长短短需要根根据所承承担任务务的多少少而定，一般来来说，承承担者的的任务越越多，计计划工作作的期限限就越长长，反之之就会缩缩短。六、 计划的编编制与组组织实施施1计划划的编制制企业在履履行计划划职能时时，不可可避免地地要面临临编制相相应的计计划。计计划的编编制本身身也是一一个过程程，为了了保证编编制的计计划合理理，确保保能实现现计划的的落实，计划编编制需要要遵循相相同的逻逻辑和步步骤，这这个逻辑辑和步骤骤可以用用图3-3来描描述。确定目标标是决策策工作的的主要任任务，制制定计划划的第一一步需要要明确组组织的目目标，计计划工作作主要是是将决策策所确立立的目标标进行分分解，以以便落实实到各个个部门、各个业业务环节节，并将将长期目目标分解解为各个个阶段的的目标。认清现在在的目的的在于寻寻求合理理有效的的通向目目标的途途径，这这时需要要对组织织的宏观观环境、中观环环境和微微观环境境进行细细致的分分析，研研究其中中的机会会与威胁胁，明白白自身的的优势和和劣势。研究过去去是为了了从过去去发生过过的事件件中得到到启示和和借鉴，探索达达成未来来目标的的途径和和方法。预测并有有效地制制定计划划的前提提条件的的重要性性是因为为有效的的计划必必须建立立在现实实的前提提条件上上。要对对计划的的将来环环境的每每个细节节都做出出假设是是不可能能也不经经济的，因此，管理者者一般只只选择一一些关键键的前提提条件。拟定和选选择可行行性行动动计划包包括三个个方面的的内容：拟定可可行性行行动计划划、评估估计划和和选定计计划。这这一阶段段的目的的是按一一定的原原则选择择出一个个或几个个较满意意的计划划。制定主要要计划是是将所选选择的计计划用文文字形式式正式地地表达出出来，并并作为重重要的管管理文件件，进行行贯彻执执行。派生计划划是指在在主要计计划的基基础上为为了达成成计划的的各个目目标而产产生的子子计划，派生计计划是主主要计划划的逻辑辑延续。1确定未来目标4确定计划的前提条件5拟定和选择可案6制定主要计划7制定派生计划8制定预算2认清 现在3研究 过去制定预算算是计划划编制的的最后步步骤，制制定预算算一方面面是为了了使计划划的指标标体系更更加明确确，另一一方面是是企业易易于对计计划的执执行进行行控制。图3-33 计划划编制的的步骤2计划划的组织织实施（1）目目标管理理。目标标管理认认为不是是有了工工作才有有目标，而是有有了目标标才能确确定每个个的工作作，因此此，“企业的的使命和和任务必必须转化化为目标标”，如果果一个领领域没有有目标，则这个个领域的的工作很很容易被被忽视。管理者者应该通通过目标标对下级级进行管管理，当当组织最最高层管管理者确确定了组组织目标标后，必必须对其其进行有有效分解解，转变变为各个个部门以以及各个个人的分分目标，管理者者根据分分目标的的完成情情况对下下级进行行考核、评价和和奖惩。 目标管理理的实施施过程分分为三个个步骤：第一阶段段为目标标的设置置，首先先要制定定组织的的总目标标，然后后层层分分解，确确定各级级的计划划目标，落实到到每个单单位和个个人。第二阶段段为实现现目标过过程的管管理，目目标管理理重视结结果，强强调自主主，自治治和自觉觉，并不不等于领领导可以以放手不不管，相相反由于于形成了了目标体体系，一一环失误误，就会会牵动全全局。因因此领导导在目标标实施过过程中的的管理是是不可缺缺少的。首先进进行定期期检查，利用双双方经常常接触的的机会和和信息反反馈渠道道自然地地进行；其次要要向下级级通报进进度，便便于互相相协调；再再次要帮帮助下级级解决工工作中出出现的困困难问题题，当出出现意外外、不可可预测事事件严重重影响组组织目标标实现时时，也可可以通过过一定的的手续，修改原原定的目目标。第三阶段段为测定定与评价价所取得得的成果果，达到到预定的的期限后后，下级级首先进进行自我我评估，提交书书面报告告；然后后上下级级一起考考核目标标完成情情况，决决定奖惩惩；同时时讨论下下一阶段段目标，开始新新循环。如果目目标没有有完成，应分析析原因总总结教训训，切忌忌相互指指责，以以保持相相互信任任的气氛氛。（2）滚滚动计划划法。滚滚动计划划法是一一种定期期修订未未来计划划的方法法，这种种方法根根据计划划的执行行情况和和环境变变化情况况定期修修订未来来的计划划，并逐逐期向前前推移，使短期期计划、中期计计划有机机地结合合起来。滚动计划划（也称称滑动计计划）是是一种动动态编制制计划的的方法。它不象象静态分分析那样样，等一一项计划划全部执执行完了了之后再再重新编编制下一一时期的的计划，而是在在每次编编制或调调整计划划时，均均将计划划按时间间顺序向向前推进进一个计计划期，即向前前滚动一一次，按按照制订订的项目目计划进进行施工工，对保保证项目目的顺利利完成具具有十分分重要的的意义。但是由由于各种种原因，在项目目进行过过程中经经常出现现偏离计计划的情情况，因因此要跟跟踪计划划的执行行过程，以发现现存在的的问题。（3）网网络计划划技术。网络计计划技术术是以网网络图为为基础的的计划模模型，其其最基本本的优点点就是能能直观地地反映工工作项目目之间的的相互关关系，使使一项计计划构成成一个系系统的整整体，为为实现计计划的定定量分析析奠定了了基础。同时，从数学学的高度度运用最最优化原原理，去去揭示整整个计划划的关键键工作以以及巧妙妙地安排排计划中中的各项项工作，从而可可使计划划管理人人员依照照执行的的情况信信息，有有科学根根据地对对未来做做出预测测，使得得计划自自始自终终在人们们的监督督和控制制之中，达到以以最短的的工期、最少的的资源、最好的的流程、最低的的成本来来完成所所控制的的项目。网络计计划技术术的基本本形式是是关键线线路法、计划评评审技术术和组合合网络法法等。