公司经营企划管理基础制度(管理资.docx

凯尔马特公司经营企划管理基础制度 (一)经营企划的定义 1.广义的经营企划 来自资料搜索网(), 海量资料下载广义的“经营企企划”，并不不限于最最高经营营阶层所所策划、推动及及执行的的计划，而是指指企业中中大大小小小、各各式各样样的所有有计划，如总经经理室、策略规规划小组组、各部部室主管管以至现现场的监监督人员员拟订的的计划。 欲实现企企业提高高利润，降低成成本，提提高质量量等目标标，就必必须彻底底实践“PDSS”的程序序(如图图1-99所示) 图1-99 “PDSS”程序这个程序序是经营营计划的的生命流流程，对对企业经经营阶层层拟订的的经营计计划是必必经的三三个步骤骤。从广广义上讲讲，对所所有拟订订计划者者亦是不不可或缺缺的。 2.狭义义的经营营企划 狭义的“经营企企划”，则是是着重于于“经营”两个字字本身的的意义，因此只只限定于于经营阶阶层或经经营阶层层的幕僚僚(sttafff)部门门，如总总经理室室的执行行特别助助理们，经营计计划部门门的策略略规划人人员等所所拟订的的较有系系统的、关系面面广的、关系到到公司生生存的及及侧重公公司经营营管理层层的计划划。 本书以下下的内容容则是两两者兼而而有之，以狭义义的经营营计划为为主，广广义的经经营计划划为辅。 (二)经经营企划划的目的的 企业经营营的目的的是将资资金及人人力投入入，以最最少的成成本获得得最大的的利润，而取得得利润的的目的是是给予各各种投入入的团体体以适当当的成果果共享及及利润分分配。基基于要分分享最终终的企业业经营成成果，每每个团体体都有自自己本身身对企业业的责任任(或称称贡献度度)。 简而言之之，妥善善制订经经营计划划是为了了实现企企业经营营最终获获得最大大利润的的目的，详细言言之，有有下列五五大目的的： 第一目的的：业绩绩蒸蒸日日上的目目的。 第二目的的：开发发潜力市市场的目目的。 第三目的的：业绩绩稳定成成长的目目的。 第四目的的：企业业经营发发展的目目的。 第五目的的：企业业永续经经营的目目的。 制订经营营计划的的目的可可见图11-100。 图1-110 制订经经营计划划的目的的(三)经经营企划划的种类类 1.以时时间来区区分的经经营计划划 经营计划划最简单单的划分分法即是是区分为为短期计计划及长长期计划划。所谓谓短期计计划，通通常指的的是年度度计划或或以一个个营业周周期为基基础而拟拟订的计计划。而而长期计计划则是是指一年年以上，通常为为三年或或五年的的经营计计划，由由于长期期计划的的重点偏偏重于公公司未来来发展方方向及投投资原则则等主题题，因此此又称为为策略规规划。 举例说明明，大华华公司设设立了“五年内内营业额额提高三三倍，成成为该行行业市场场占有率率第一的的厂商”的目标标，因此此，公司司便必须须研究拟拟订许多多达成此此目的的的长期计计划，如如市场开开发计划划、生产产设备计计划、人人员预算算计划及及资金来来源计划划等，而而在每个个年度或或每个营营业周期期，也需需设立短短期计划划。例如如在资金金计划中中为了某某些设备备投资而而需要向向银行借借款时，其偿还还的计划划也要列列入长期期计划中中。每年年偿还多多少额度、用什什么样的的资金流流入来偿偿还、对对公司其其他计划划会不会会形互动动的不良良影响等等则是每每个年度度按照该该年度经经济状况况或行业业循环状状况必须须加以详详细计划划的，这这自然也也就成了了一个短短期计划划或年度度计划(如图11-111)。 图1-111 长期计计划与短短期计划划2.以企企业是否否涉及新新投资来来区分的的经营计计划 长期计划划和短期期计划除除以时间间的长短短来区分分外，另另有其他他区分的的方法，即企业业的基本本构造如如多少家家分支店店、多少少人员、组织构构架形式式等在不不发生改改变的前前提下所所设立的的计划，称为“短期计计划”；而企企业的基基本构造造有所改改变的计计划，则则称为“长期计计划”(长期期及短期期计划之之间关系系如图11-122)。 图1-112 每年更更新的长长期计划划援用上文文所提大大华公司司以“五年内内营业额额提高三三倍，成成为该行行业市场场占有率率第一的的厂商”为目标标，就必必须订立立五年内内人员及及设备成成长几倍倍?金额额、数量量多少?需在全全国各地地哪些地地点设立立分公司司或是代代销办事事处等包包含经营营构造变变化的长长期计划划，这些些计划均均以公司司整体立立场的观观点来加加以审视视。长期期计划绝绝非一成成不变，需每年年修订。接下来来，为达达到五年年度的这这些计划划，每个个年度该该怎么执执行的指指导原则则则称为为短期计计划。例例如在五五年计划划中已设设立五年年内公司司彻底行行自动化化，因此此人员的的增长以以一倍为为上限。在第一一年度时时应先维维持公司司现有的的人员数数，但需需训练现现有人员员具备可可操作自自动化机机种的第第二专长长。但是是还需考考虑如何何达到这这一目标标，是通通过自行行内部训训练即可可，还是是需外聘聘专门技技术人员员?如何何激励员员工面对对公司未未来的数数项改变变等，此此类计划划由于不不涉及企企业投资资，不改改变经营营结构即即称为短短期计划划。 3.以功功能别来来区分的的经营计计划 以功能别别来区分分的经营营计划又又称为项项目计划划，项目目计划有有时并不不特别限限定期间间，而是是在特定定的问题题上分别别订立完完成的计计划。例例如分支支店筹设设计划、设备开开发计划划、新技技术引进进计划、购买或或变更设设备计划划、资金金财务计计划、人人员计划划等等均均称为项项目计划划。 因此，计计划的种种类也根根据企业业功能区区分方式式而有了了不同的的分类，本书的的范例区区分也是是采用此此类为主主，分别别以营业业计划、生产计计划、开开发计划划、财务务会计计计划及人人员、设设备计划划等加以以详述。 一般而言言，一个个较完整整的经营营计划实实务流程程是先以以时间来来区分长长期及短短期计划划，然后后在每个个长短期期计划内内再分别别以功能能别划分分为子计计划(如如图1-13) 图1-113 功能别别计划(四)经经营企划划的要项项 1.年度度经营方方针和年年度经营营目标的的明确化化 收集了内内部及外外部的资资料情报报后还需需正确而而公正地地分析，然后列列出如图图1-114所示示的年度度经营方方针及年年度经营营目标等等项目。倘若此此目标模模糊不清清，就造造成执行行计划成成员认知知上的差差距，当当然就无无法达成成真正的的目标计计划。因因此，方方针和目目标必须须明确表表示出来来。 2.年度度计划的的主要内内容 随各个公公司的不不同，实实际情况况亦随之之有别。基本而而言，一一般项目目列于图图1-114。这这些项目目每一计计划均很很重要，其中尤尤以年度度利益计计划是最最基本的的计划。 图1-114 年度经经营计划划的概要要(五)经经营企划划的设立立程序及及构架 1.首先先，公司司要了解解企业存存在的价价值是什什么?要要从最原原始简单单的获利利，进而而提高到到对地区区社会有有所贡献献，提高高员工的的生活水水平及提提供更好好的商品品给消费费者等根根本思想想。 2.“恭恭自省”，即清清楚地了了解并分分析公司司本身的的优劣点点，例如如销售能能力欠佳佳，技术术人员研研究开发发能力强强等。 3.“观观外情”，了解解自己公公司周遭遭的外部部环境有有何变化化，包含含消费者者习性的的改变，政府法法令变迁迁，劳工工及环保保等问题题是否会会为公司司本身创创造出可可能的机机会与威威胁。 4.在明明确掌握握外在环环境的机机会与威威胁及详详细明了了本身之之优缺点点后订立立一个非非常清楚楚的目标标及方针针，同时时尽可能能地数量量化。 5.明确确目标之之后寻找找可能的的执行计计划方案案。 6.彻底底执行计计划方案案。 7.检查查成果并并改进。经营计划划的构架架则如图图1-115及图图1-116所示示。 图1-115 经营计计划的制制订过程程做成计划划，有一一个重要要的关键键，那就就是目标标和对策策之间的的关系。不论何何种企业业都有基基本目标标，有了了基本目目标便有有基本计计划，而而这个基基本计划划便设定定了各部部门或各各功能的的个别目目标以及及个别计计划。同同样地，有了长长期目标标便有长长期计划划，这可可作为年年度(短短期)目目标、短短期计划划的基础础，也可可和更具具体的、短期的的目标计计划相联联系。 图1-116 长期计计划的制制订过程程(实际际作法)举例说明明，在人人的行动动中，有有起床上上班这个个日常活活动，而而从早晨晨起来到到公司上上班这么么个简单单的目标标中即有有起床、吃早餐餐、开车车、找停停车位、步行至至公司、搭乘电电梯、走走到座位位等等一一连串的的行动。 这个行动动可以无无限制地地细分，但是无无论如何何细分，其所有有的行动动均是朝朝向一个个目标(即到公公司)来来完成的的。某一一行动，都是为为了实行行下个行行动的手手段。换换句话说说，某一一行动都都是以下下次的行行动为目目标的，每个计计划绝不不是单独独或个别别存在，通常均均以下一一阶段的的计划来来作为目目标(如如图1-17)。图1-117 目标与与计划关关系图