商务礼仪和职业形象06－名片礼仪13776.docx

商务礼仪仪与职业形形象系列列06名片片礼仪知知识专题题（滦福田田 llvannluaanm）关于名片片，您知知道多少少？Ø 名片上面面究竟印印什么比比较得体体？ Ø 面对大人人物，该该如何索索要名片片？Ø 交换名片片时，又又该注意意些什么么？Ø 您的名片片上，印印有多少少个头衔衔？Ø 您是否随随手涂改改过自己己的名片片？Ø 名片有八八种用途途，您又又是否知知道？名片现代代人的自自我介绍绍信和商商业社交交活动的的联谊卡卡。名片的意意义Ø 在现代生生活中，没没有名片片的人往往往是没没有社会会地位的的人。 Ø 在现代生生活中，一一个不会会使用名名片的人人是缺乏乏交际经经验的人人。 名片的使使用三不准原原则1 名片不能能随意进进行涂改改。Ø 有人手机机号从全全球通换换成神州州行，就就用笔在在以前的的号上划划一杠，然然后把新新号码写写在上面面。Ø 有人制作作名片时时特意将将手机号号位置留留空，到到给人派派送时再再手写添添加，龙龙飞凤舞舞。2 名片不印印两个以以上的头头衔。 Ø 有的人头头衔一大大堆，给给人用心心不专的的感觉。一般只只写一个个头衔，这这样对象象化明显显。Ø 有地位、有身份份的商务务和公务务人士可可能一人人准备多多张名片片，对于于不同的的交往对对象，可可以提供供不同的的名片。3 名片不提提供私人人住宅电电话。Ø 名片主要要用于商商务和公公务交往往，而私私人住宅宅电话严严格意义义上来说说涉及个个人隐私私，不能能公私不不分。名片的携携带Ø 保证数量量日常常出门及及参加社社交活动动携带的的名片一一定要数数量充足足，确保保够用。所带名名片要分分门别类类，如有有多种名名片可根根据不同同交往对对象使用用不同名名片。 Ø 完好无损损名片片要保持持干净整整洁，切切不可出出现折皱皱、破烂烂、肮脏脏、污损损、涂改改的情况况。 Ø 放置到位位名片片应统一一置于名名片夹、公文包包或上衣衣口袋之之内，在在办公室室时还可可放于名名片架或或办公桌桌内。切切不可随随便放在在钱包、裤袋之之内。放放置名片片的位置置要固定定，以免免需要名名片时东东找西寻寻，显得得毫无准准备。名片的用用途1常规规用途Ø 自我介绍绍见面面时名片片是最重重要的自自我介绍绍辅助工工具。初初次与交交往对象象见面时时，除了了必要的的口头自自我介绍绍外，还还可以名名片作为为辅助的的介绍工工具。这这样不仅仅能向对对方明确确身份，而而且还可可以节省省时间，强强化效果果。 Ø 结交他人人在社社交活动动中如欲欲结识某某人，往往往可以以本人名名片表示示结交之之意。主主运递交交名片给给初识之之人，既既意味着着信任友友好，又又暗含“可以交交个朋友友吗？”之意。在这种种情况下下，对方方一般会会“礼尚往往来”，从而而完成双双方结识识交往的的第一步步。Ø 保持联系系大多多名片都都有一定定的联络络方式印印在其上上。名片片可以时时刻提醒醒持有人人知道你你是谁，如如何与你你联系。同时，利利用他人人在名片片上提供供的联络络方式，即即可与对对方取得得并保持持联系，促促进交往往。 Ø 通报变更更一般般人如果果变换了了单位、调整了了职务、改动了了电话号号码或者者乔迁至至新址后后，都会会重新制制作自己己的名片片。向惯惯常的交交往对象象递交新新名片，就就能把本本人的最最新情况况通报对对方，以以一种更更简单的的方式避避免联系系上的失失误。2特殊殊用途Ø 充当礼单单以私私人身份份向他人人馈送礼礼品或花花卉时，可可将本人人的社交交名片充充当礼单单，置于于礼物或或花卉包包装之内内。但最最好是将将其装在在一个与与名片大大小相当当的信封封里，信信封上写写收礼者者姓名。名片上上也可根根据实际际情况简简单留言言。Ø 介绍他人人如欲欲向自己己相识之之人介绍绍某人，亦亦可使用用名片。具体做做法是：在自己己名片的的左下角角写上“p.pp.”，然后后在后面面附上被被介绍人人的名片片，并由由被介绍绍人交给给对方，或或直接邮邮寄给对对方。在在把名片片交给被被介绍人人之后，介介绍者应应当先用用电话告告诉对方方，避免免产生尴尴尬。Ø 简短留言言如拜拜访某人人不遇，或或需要向向某人传传达某事事而对方方不在时时，可留留下自己己的名片片，并在在名片上上简单写写上具体体事由，然然后委托托他人转转变。Ø 拜会他人人在初初次前往往他人工工作单位位或私人人居所进进行正式式拜访时时，可先先把本人人名片交交于对方方的门卫卫、秘书书或家人人，然后后由其转转交给拜拜访之人人，意即即“我是××××，我我可以拜拜访您吗吗？”，对方方确认了了拜访者者的实际际身份后后，再决决定双方方是否见见面。名片的制制作1材料料方面Ø 名片的材材料不适适宜用太太名贵的的材料，有有人甚至至专门制制作黄金金名片、白金名名片、白白银名片片送礼。Ø 制作名片片也不适适合用太太过奇异异的材料料，如木木材名片片、塑料料名片、真皮名名片、光光纤电子子名片等等等。Ø 一般的名名片最好好就是使使用卡片片纸，当当然如果果出于环环保的考考虑，用用再生纸纸甚至用用打印纸纸也可以以。2尺寸寸方面Ø 名片尺寸寸不要太太大或太太小，一一般国内内标准尺尺寸：55.5××9（厘厘米）。Ø 国际上相相当数量量人使用用的名片片尺寸规规格略大大些：66×10（厘厘米）。Ø 一般公务务、商务务及社会会交往，不不要制作作折叠式式名片或或书本式式。3颜色色方面Ø 一般来讲讲，名片片的色彩彩总体上上要控制制在三种种颜色（包包括标记记，图案案，公司司、徽记记在内） Ø 名片的的背景一一般为白白色或淡淡灰色、淡蓝色色、淡黄黄色，不不适宜用用太深的的背景色色。Ø 名片上上的文字字，一般般为黑色色、深蓝蓝、深绿绿色等深深色字体体。4字体体方面Ø 一般情况况下，名名片的字字体采用用铅印或或打印。Ø 不论你的的字有多多漂亮，不不要用手手写制作作名片。Ø 名片同样样代表公公司和个个人形象象，不要要涂改名名片上的的任何文文字（特特别是电电话号码码）。Ø 不要在名名片上印印制格言言警句之之类的文文字。Ø 不要在名名片上印印自己的的照片。Ø 不要在名名片上印印两种以以上字体体。5内容容方面社交名片片内容Ø 亦称私用用名片，指指在工作作之余，以以私人身身份在社社交场合合进行交交际应酬酬时所使使用的名名片。一一般而言言，社交交名片为为个人名名片。Ø 社交名片片的基本本内容包包括两个个部分：一是本本人姓名名，姓名名之后无无需添加加任何公公务性关关衔。二二是联络络方式，以以较小字字体印在在名片右右下方。Ø 社交名片片只用于于社交场场合，通通常与公公务无关关，因此此一般不不印有工工作单位位以及行行政职务务，以示示“公私有有别”。 Ø 如果本人人不喜欢欢被外界界打扰，则则可根据据具体情情况对自自己的联联络方式式的内容容有所删删减，必必要时，可可以不印印任何联联络方式式，而仅仅留姓名名一项内内容。工作名片片内容Ø “三三原原则”一枚枚标准的的工作名名片，其其内容按按惯例应应由具体体归属、本人称称呼、联联络方式式等三项项基本内内容构成成。 Ø 具体归属属它由由供职单单位、所所在部门门等内容容组成，二二者均应应采用正正式的全全称。但但一枚名名片上所所列的单单位或部部门不宜宜多于两两个。如如果确实实有两个个以上的的供职单单位和部部门，或或同时承承担着不不同的社社会职务务，则应应分别印印制不同同的名片片，并根根据交往往对象、交际内内容的不不同分发发不同的的名片。Ø 具体归属属一般印印于名片片的左上上角位置置。Ø 本人称呼呼它应应由本人人姓名、行政职职务、技技术职务务、学术术头衔等等几个部部分所构构成。但但后面两两项内容容，尤其其学术头头衔往往往可有可可无。名名片上所所列的行行政职务务一般不不宜多于于两个，且且应与同同一名片片上的具具体归属属相对应应。Ø 本人称呼呼一般印印于名片片正中央央位置。Ø 联络方式式它通通常由单单位地址址、邮政政编码、办公电电话等内内容构成成，家庭庭住址、住宅电电话则不不宜列出出。至于于传真号号码、手手机号码码、互联联网址等等内容则则应根据据具体情情况决定定是否印印于其上上。单位位的联络络方式同同样应与与同一名名片上所所列的具具体归属属相对应应。Ø 联络方式式一般印印于名片片的右下下角位置置。 名片的递递送1把握握时机Ø 发送名片片要掌握握适宜时时机，只只有在确确有必要要时发送送名片，才才会令名名片发挥挥功效。Ø 勿太早向向对方递递出你的的名片，尤尤其是初初次面对对完全陌陌生的人人和偶然然认识的的人。Ø 发送名片片一般应应选择初初识之际际或分别别之时，不不宜过早早或过迟迟。参加加同业会会议时，交交换名片片通常在在会议开开始时，有有时在结结束时进进行。Ø 不要在用用餐、戏戏剧、跳跳舞之时时发送名名片，也也不要在在大庭广广众之下下向多位位陌生人人发送名名片。2讲究究顺序两人间顺顺序Ø 男士先女女士后Ø 晚辈先长长辈后Ø 下级先上上级后Ø 主人先客客人后多人间顺顺序Ø 向多人递递送名片片，切勿勿按跳跃跃式进行行派送。 Ø 熟悉对方方人员的的职务分分布时，按按照职位位高低递递送。Ø 如果不熟熟悉职务务高低时时，按照照由近而而远的原原则递送送。Ø 如在吃饭饭宴会或或会议室室内，对对方人员员呈圆桌桌状分布布时，应应该按照照顺时针针方向旋旋转递送送。3动作作规范Ø 先打招呼呼后派名名片：递递上名片片前，应应当先向向接受名名片者打打个招呼呼，令对对方有所所准备。 Ø 递送名片片时应该该起身站站立，走走上前或或身体适适度前倾倾。注意意不要将将名片举举得高于于胸部递递送给人人。Ø 用双手或或右手拿拿住名片片的上角角递送，切切勿以手手指夹着着名片递递给人，也也不许用用左手拿拿名片给给人。Ø 注意将名名片正面面对着对对方，如如对方为为外宾应应该将名名片上印印有外文文的一面面对着对对方。Ø 递交名片片时，还还应顺便便说些客客气词语语如”请多多多指教”、“多谢关关照”、“常联系系”等礼节节性用语语。名片的接接受1态度度谦和Ø 接受他人人名片时时，不论论有多忙忙，都要要暂停手手中一切切事情，并并起身站站立相迎迎，面含含微笑注注视对方方。Ø 接名片时时，要双双手接捧捧或以右右手接过过，并以以客气语语言方表表示感谢谢，绝对对不要冷冷若冰霜霜、自做做清高。2认真真阅读Ø 接过对方方名片后后，然后后至少要要用一分分钟时间间认真浏浏览一遍遍。第一一表示对对别人的的尊重，第第二可以以了解对对方确切切身份。Ø 在默读名名片的过过程中，如如遇有显显示对方方荣耀的的职务、头衔时时不妨轻轻读出声声，以示示尊重和和敬佩。Ø 若对方名名片上的的内容有有所不明明，可当当场请教教对方。3有来来有往Ø 接受了了他人的的名片后后要当即刻刻回敬对对方，同同时递上上自己名名片。Ø 没有名名片，名名片用完完了或者者忘了带带名片时时，应向向对方作作出合理理解释并并致以歉歉意，切切莫毫无无反应。 4精心心收藏Ø 接到他人人名片后后，切勿勿将其随随意乱丢丢乱放、乱揉乱乱折，应应该在现现场收藏藏。Ø 一般将对对方名片片放在自自己的名名片包内内，再放放入公文文包、办办公桌或或上衣口口袋之内内，且应应与本人人名片区区别放置置。Ø 名片的日日后整理理也非常常重要，要要养成及及时整理理名片的的习惯，按按照姓名名、国籍籍、性别别、单位位、类别别等输入入电脑。名片的索索取1直接接索取法法Ø 一般来说说，这种种方法在在比较熟熟悉的朋朋友间才才适用。Ø 因工作变变动、久久未联系系、电话话变更等等原因而而需更新新对方联联络资料料的情况况，可以以直接向向朋友间间索要新新的名片片。2礼貌貌互换法法Ø 即以名片片换名片片，这一一方法，适适用于大大多数交交际场合合。Ø 将欲取之之，必先先予之，如如果想讨讨要某位位感兴趣趣人士的的名片，最最好的方方式是将将自己名名片递上上。Ø 即便大家家不是特特别熟悉悉，一般般情况下下，出于于礼貌对对方都会会乐意与与你互换换名片。Ø 如果担心心对方不不回送，可可在递上上名片时时明言此此意：“能否有有幸与您您交换一一下名片片？”3谦恭恭索取法法Ø 跟名人、长辈或或地位比比较高的的人讨要要名片时时，可以以以一种种委婉、含蓄、客气的的语气，向向对方表表明自己己的尊敬敬，同时时给对方方以暗示示。Ø 实例：“张教授，您您的演讲讲非常精精彩！我我本人也也是做贸贸易工作作的，听听了您的的课感觉觉收获良良多，不不知道以以后还能能不能有有机会再再向您请请教？”4如何何拒绝别别人？Ø 尽量不拒拒绝面面对他人人的索取取，一般般不应直直接加以以拒绝。如确有有必要这这么做，则则特别需需要注意意分寸。Ø 善意的欺欺骗一一个有素素养有礼礼貌的人人，会在在适当的的场合运运用善意意的欺骗骗。真的的不想给给的话，可可说名片片刚派完完，或者者说出门门忘带了了。Ø 要自圆其其说如如果自己己手里正正拿着名名片或刚刚与他人人交换过过名片，再再向对方方表示自自己的名名片刚用用完，或或说自己己忘了带带名片，其其结果会会非常难难堪，这这时显然然不说为为妙。 谢谢浏览览，祝您您成功！