房地产公司内训方案2793.docx

三个代表表 细节节制胜-房房地产工工程管理理精细化化实战委托方（甲甲方）： *地产受托方（乙乙方）： *管管理咨询询有限公公司制定 日日 期：20111-66-10目 录录第一部分分：关于于*及其其培训理理念和方方法5第二部分分：课程程大纲介介绍66第三部分分：师资资介绍77第四部分分：费用用预算88第五部分分：服务务流程及及服务内内容111声明：本项目建议书是在未对参加培训学员进行详细培训需求调查的基础上拟定的，故需要在项目正式开始后进一步调整其内容，正式的培训计划将在双方不断沟通后陆续提出并完善。亚瀚拥有对本次培训方案、教材及相关资料的所有权及版权，未经同意请勿拷贝及复印流传。第一部分分 关于于*及其其培训理理念和方方法关于*：*在房房地产领领域的培培训特色色：*管理理咨询成成立于220055年，是是中国房房地产行行业最为为专业的的管理咨咨询与培培训服务务商。公公司主要要为房地地产开发发公司提提供内部部管理、项目开开发运营营等一系系列咨询询与培训训服务。20009年，公公司组建建*房地地产研究究中心，从从房地产产行业自自身特点点出发，结结合市场场发展趋趋势，全全面科学学地构建建房地产产咨询与与培训体体系，划划分各项项专业分分析模块块，开发发出适合合房地产产公司各各部门需需求、契契合房地地产项目目各阶段段关注要要点的专专业套餐餐课程，并并结合新新颖的分分级会员员卡营销销政策，公公司业务务获得了了“井喷”式发展展，不论论是业务务覆盖面面还是区区域渗透透力都居居于同业业领先水水平。几年来，经经过*同仁的的不断拼拼搏，*管理理咨询已已成为国国内房地地产行业业中坚咨咨询与培培训提供供商。至至今，*咨询询已在全全国二三三十座知知名城市市开课，吸吸引了全全国各地地80多多个城市市的客户户参加，并并为数百百家房地地产会员员单位提提供高品品质的内内部咨询询与培训训服务。*管理理咨询立立足*，逐步步建立了了长三角角、珠三三角、环环渤海三三大业务务区，同同时积极极开拓中中西部潜潜力区，着着力打造造“培训+咨询”的业务务模式，为为客户提提供从项项目开发发定位、规划设设计、工工程建设设管理、营销策策划到物物业管理理的全流流程培训训服务，并并依据公公司强大大的资料料数据库库，为客客户提供供丰富的的专业资资讯，帮帮助客户户形成专专业化、精细化化的内部部管理能能力，挖挖掘自身身的创造造力、竞竞争力。*管理理咨询“以为客客户解决决实际问问题、最最大限度度实现客客户价值值”为宗旨旨，不断断强化自自身市场场把握能能力与服服务精神神，致力力于成为为中国房房地产企企业咨询询与培训训业务的的首选。1.实战战经验，实实用内容容*讲师师均为积积10余余年地产产的服务务实战经经验的实实战派专专家，对对多个知知名开发发商的项项目有过过实际论论证.诊诊断与操操盘经验验，人均均项目操操盘面积积逾百万万平米。课程设设置结合合当代地地产现状状，形成成独到的的地产实实操见解解，并通通过实战战验证，培培训内容容实用性性强。2.实价价明码，不不尚空谈谈*房地地产实战战班无论论特训公公开课还还是开发发企业内内训课力力求在最最短时间间内给学学员最大大的收获获，收费费与同类类相比性性价比更更高，绝绝对超值值，超乎乎想象。3.实战战问题，实实效解决决针对开发发企业开开发项目目设置课课程核心心内容，公公开课针针对开发发企业在在实际操操作中碰碰到的实实际问题题，给予予实质性性帮助，实实效解决决开发过过程中的的潜在隐隐患。第二部分分 *内训课课程大纲纲介绍 课程大纲纲 方案案一第一讲 概述述1.1 工程管理理：凭经经验管理理提升到到精细化化管理1.2 工程程管理部部门角色色的定位位（三个个代表）第二讲 流程程相关说说明2.1 工程程管理流流程体系系2.2 流程程文件目目录第三讲 相关关部门职职责3.1 工程程管理部部3.2 产品品研发部部3.3 合约约采购部部3.4 营销销策划部部3.5 物业业公司3.6 重大大事项评评审小组组第四讲 流程程操作指指引(十十大管理理)4.1 施工工准备管管理4.1.1 项目部部的成立立4.1.2 编制项项目工程程管理指指导书4.1.3 采购招招投标4.1.4 工程管管理指导导书的培培训与交交底4.1.5 场地“三通一一平”4.1.6 施工组组织设计计审查4.2 进度度管理4.2.1 项目施施工进度度计划管管理4.3 技术术管理4.3.1 施工图图纸管理理4.3.2 图纸评评审4.3.3 设计变变更管理理 4.3.4 施工技技术管理理 4.4 质量量管理4.4.1 质量目目标体系系的确定定4.4.2 事前控控制 4.4.33 过过程监控控 4.4.44 客客户敏感感质量问问题控制制 4.4.55 工工程巡视视管理 4.4.66 事事后控制制-工工程验收收 4.4.77 隐隐蔽工程程的验收收4.4.8 物业接接管验收收 4.4.99 验验收总结结报告4.5 成本本管理（两大类管理工作） 4.5.11 工工程支付付管理 4.5.22 合合同外增增量成本本管理 4.5.33 现现场签证证的管理理 4.5.44 特特急零星星工程管管理 4.5.55 索索赔与反反索赔 4.5.66 项项目目标标成本控控制指导导书(样样书) 4.6 对监监理公司司的管理理 4.6.11 控控制依据据 4.6.22 对对监理工工程师的的资格审审查 4.6.33 监监理公司司监理行行为的监监督 4.6.44 监监理的文文件管理理监督 4.6.55 监监理公司司与承建建商的关关系协调调 4.6.66 承承建商之之间的协协调4.7 安全全管理 4.7.11 安安全文明明施工的的管理标标准4.8 质量量记录管管理 4.8.11 工工程管理理部门文文件归档档 4.8.22 详详细质量量目录收收集、管管理、编编号管理理4.9 工程程物业移移交 4.9.11 工工程移交交原则上上应具备备的条件件 4.9.22 工工程移交交物业公公司程序序4.100 保保修期内内维修管管理 4.10.1 明确保保修期内内维修工工作的责责任分工工 4.10.2 确定维维修管理理的标准准 4.10.3 保修款款的结算算l *内训训师资介介绍 段段老师 *管理理咨询特特邀讲师师 厦门门大学管管理学院院高级工工商管理理硕士（国国际房地地产），国国家注册册造价工工程师，国国家注册册监理工工程师。有200年的房房地产企企业实际际工作经经验，曾曾任职于于广州城城市规划划勘察设设计研究究院、中中信华南南集团、雅居乐乐地产、光大地地产等，历历任项目目总工、项目经经理、工工程总监监 、工工程总指指挥、副副总经理理等职务务，在房房地产项项目投融融资规划划、项目目策划定定位以及及设计、成本、计划和和多项目目管理等等方面有有着较为为丰富的的经验 课程大纲纲 方方案二一：项目目开发管管理“五图一一书”1.项目目开发核核心资源源分析2.项目目开发设设计管理理分析3.项目目开发施施工管理理分析4.技术术成本与与建造成成本分析析5.成本本管理与与管理成成本分析析6.房地地产开发发全程运运作指导导书二：成本本管理技技术“五图一一书”1.管理理差异分分析2.主动动控制技技巧3.隐性性成本分分析4.管理理信息整整合5.管理理资源整整合6.成本本管理建建议书三：设计计流程管管理 “五图一一书”1.管理理环境差差异分析析2.内部部管理任任务分配配3.外部部管理合合作关系系4.设计计文件评评审控制制5.设计计研发管管理责任任6.设计计发包操操作建议议书四：设计计技术管管理 “五图一一书”1.项目目基地环环境分析析图2.概念念设计任任务书模模板3.景观观设计任任务书模模板4.住宅宅规划指指标图5.住宅宅节能设设计平衡衡图6.功能能缺陷防防治建议议书五：技术术经济管管理“五图一一书”1.建筑筑风格技技术经济济评审2.建筑筑细部技技术经济济评审3.建筑筑门窗技技术经济济评审4.园林林景观技技术经济济评审5.建筑筑装修技技术经济济评审6.装修修交楼成成本管理理策划书书l *内训训师资介介绍谢丽萍       中山大学学房地产产EMBBA班、上海交交通大学学、西南南交通大大学担任任房地产产全程精精细化管管理课程程讲师、广州市市政协委委员。广广州市新新主张房房地产顾顾问有限限公司董董事长，一一级注册册结构工工程师、高级工工程师、注册监监理工程程师。曾任任广东奥奥园置业业有限公公司副总总裁，曾曾在广州州天誉房房地产集集团、广广州城启启房地产产集团等等知名房房地产企企业任职职。有着着近三十十年设计计、施工工与房地地产开发发管理经经验，在在地产百百强企业业长期担担任总工工或分管管技术的的副总裁裁职务。是国内内知名的的既有深深厚理论论基础又又有丰富富实战经经验的专专家。潜心研究究出版一一本房房地产全全程精细细化管理理手册涵涵盖了：企业与与项目管管理、设设计管理理、成本本管理、工程管管理等领领域。给给数千家家地产企企业做过过培训及及咨询服服务。从从事设计计、施工工、监理理、教学学、房地地产开发发等技术术与管理理工作330余年年，是国国内少有有的“产产、学、研”复复合型专专家。第四部分分：费用用预算序服务内容容时间费用(人人民币)1房地产工工程项目目和计划划管理2天470000（不不含老师师交通食食宿）2费用不包包含老师师及助理理课酬费费、食宿宿和交通通。3调研与准准备：与与管理者者交流培培训事宜宜.提交交课程培培训计划划书4设计：制制定课程程；培训训教材设设计及制制作；编编写案例例5沟通：由由培训师师与客户户进行最最后一次次沟通，敲敲定方案案6实施：课课程场地地、茶点点及饮用用水请贵贵公司负负责安排排，*专人负负责现场场助教，做做好培训训保障7课后：1.由贵贵公司填填写客客户意见见反馈表表，进进行培训训效果的的评估2.协助助组织学学员学习习分享.进行工工作应用用的心得得交流与与问题研研讨，进进而发展展企业内内部的个个案与建建立资料料库，并并增进日日后教材材的丰富富性与完完整性。3.培训训结束后后提供网网络及热热线电话话支持； 4.贵公公司参加加我公司司的公开开课程，可可享受优优惠待遇遇。第五部分分：*内训流流程及服服务内容容客户根据需求提出培训设想交流初步培训咨询建议 对客户状况的了解 专业性问卷设计 初步访谈 问卷调查 深度访谈资料归档、定期反馈专属专用，信息严守需求调研效果评估回顾追踪参加者的上级客户确认方案课堂效果评估与培训组织者与参加者顾问提交培训咨询方案：充分的市场调查、收集项目资料与信息 培训目标细化、需求确定课程内容针对性设计 课程选定 方案提交目标明确，精心准备双向沟通，及时调整签订培训协议 计划安排 现场、设备 组织学员 学员手册, 培训教材电脑投影，互动参与交流充分，注重操作宽言并济，强调纪律培训实施 学员对培训课程的评价 师资对培训学员受训情况的评价 对培训效果转化的综合评价 后期增值服务培训效果综合测试全程考评，重在转化方案回馈，数据报告深入跟踪，增值服务学习要点点和行动动计划书书填表人：_ 部门：_ 公司：_ 培训课程名称：_ 培训时间：_您投入一一定的时时间和精精力参加加本次培培训课程程后，会会发现自自己掌握握了一些些观点.技巧和和方法，可可以用于于实际工工作中。本行动动计划旨旨在帮助助您组织织自己的的想法，并并学以致致用。下述一些些建议可可以帮助助您完成成该行动动计划： 以本本页为框框架，整整理笔记记.观点点.想法法及相关关问题； 记录录自己希希望跟踪踪的每一一件事； 反映映同事们们针对该该课程的的看法； 在学学习期间间，每天天晚上留留用少量量的时间间补充自自己的行行动计划划；1学学习要点点：请在在培训结结束时，回回顾整个个培训内内容和你你的培训训笔记，及及时记录录对你印印象最为为深刻的的学习要要点（LLearrninng PPoinnts）：目标（简要说明）：应用技巧和计划：参与人员：完成日期：2应应用跟踪踪行动计计划：公公司为您您提供培培训机会会，是希希望您能能学以致致用，提提高工作作技能和和工作效效率。请请列出计计划，说说明您将将如何在在实际工工作中应应用您学学到的技技巧和方方法。客户服务务：ü 培训前了了解企业业实际状状况与培培训目标标，做好好培训前前的调查查工作，以以便讲师师有针对对性调整整课程； ü 培训中提提供全面面的培训训服务工工作，并并且培训训结束后后对老师师及课程程进行评评估，并并在一周周内提交交评估报报告；ü 协助组织织学员学学习分享享.进行行工作应应用的心心得交流流与问题题研讨，进进而发展展企业内内部的个个案与建建立资料料库，并并增进日日后教材材的丰富富性与完完整性； ü 培训结束束后提供供行动跟跟踪表单单，并提提供网络络及热线线电话支支持； ü 贵公司参参加我公公司的公公开课程程，可享享受优惠惠待遇；ü 定期获邀邀参加本本司的公公益活动动和商务务交流活活动；ü 获得我司司旗下网网站*房地产产智库(wwww.ccnyaahann.coom)在在线阅读读权限及及VIPP会员交交流平台台；培训效果果跟踪服服务：ü *将会会跟踪企企业客户户的培训训效果，与与参加培培训人员员继续保保持联系系和关注注，特别别在培训训实施一一个月以以后，将将再一次次了解学学员培训训中所获获得的技技能在工工作中的的应用.工作改改进状况况以及未未解决的的新问题题，对调调查结果果进行分分析后，将将对学员员给予指指导或者者提出进进一步解解决方案案和建议议，我们们唯一想想的是为为企业创创造更多多的利润润。ü 针对本次次培训的的优缺点点，要及及时进行行总结。把好的的经验进进行积累累，并针针对不足足之处进进行重点点改进，为为今后的的培训做做好铺垫垫。ü 持续进行行为期一一年的培培训效果果跟踪服服务。ü 定期培训训进行客客户回访访，针对对学员在在培训实实施中出出现的问问题及时时反馈培培训机构构或讲师师，让其其及时解解决。以以了解培培训需求求，提供供相应工工具，设设计培训训解决方方案。ü 建立长期期的合作作关系。