2022年河南省社会工作者自测提分题86.docx

2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 下列情况属于过失误差的是（）。A.仪器本身不够精准B.某一分析方法本身不够完善C.人眼观测滴定终点前后颜色变化时，有细微差异D.水样的丢失或沾污【答案】 D2. 【问题】 申请享受低保待遇，应当以家庭为单位，由户主向（ ）的街道办事处或者乡镇人民政府提出书面申请。A.单位所在地B.户籍所在地C.现在居住地D.县级公安部门管辖【答案】 B3. 【问题】 关于无效的或者被撤销的婚姻，下列哪一选项的说法错误?（ ）A.无效的婚姻自始没有法律约束力B.婚姻被撤销的，同居期间所得财产平均分配C.婚姻无效或者被撤销的，无过错方有权请求损害赔偿D.对重婚导致的无效婚姻的财产处理，不得侵害合法婚姻当事人的财产权益【答案】 B4. 【问题】 案例三：A.是否有躯体疾病B.是否性行为障碍C.是否性取向障碍D.是否性角色失调'【答案】 B5. 【问题】 获得荣誉称号或者立功的烈士，其遗属不应在应当享受的一次性抚恤金的基础上的其他优待是( )。A.获得中央军事委员会授予荣誉称号的，增发35B.获得军队军区级单位授予荣誉称号的，增发30C.立一等功的增发30D.立二等功的增发15【答案】 C6. 【问题】 根据劳动合同法的规定，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）个月内订立书面劳动合同。A.1B.2C.3D.6【答案】 A7. 【问题】 李某通过了某单位的人职考试，但在体检时被诊断为患有乙肝，该单位以李某是传染病病原携带者为由拒绝录用他。根据就业促进法的规定，该用人单位的做法违背了促进就业的()的原则。A.照顾特殊和困难群体就业原则B.平等就业和自主择业C.以人为本、尊重D.劳动保护【答案】 B8. 【问题】 案例二:一般资料。求助者,男性,36岁,本科学历,公务员。A.自理能力差B.母亲因病去世C.工作压力大D.母亲管教严格【答案】 B9. 【问题】 某非公募基金会成立于2005年12月，初始基金为1亿元，2006年度其公益事业支出A.2006年度B.2007年度C.2008年度D.2009年度【答案】 C10. 【问题】 近些年来，信用卡成了年轻人的喜爱，小凯见身边的人几乎都有信用卡，有的还好几张，所以就心动了，自己也办了一张，但由于自制力不强透支了很多钱，自己又不愿意偿还，就辞去了之前的工作回到了老家，后来被银行起诉，并被判处了缓刑，小凯的父母得知后赶紧替儿子还清了所有的欠款。在缓刑期间，小凯又想办信用卡，于是到银行办理，没想到银行却拒绝了，小凯不服找经理理论，你觉得小凯的做法有理吗?( )A.无理，我国法律规定.但是有信用卡不良记录的，一律禁止再次办理B.无理，我国法律规定，对于因信用卡犯罪判处缓刑的，缓刑期间不得再次办理C.有理，我国法律规定，对于偿还了信用卡欠款的人员可以再次办理信用卡D.有理.我国法律规定，不得对在社区矫正的人员产生歧视，设置障碍【答案】 B11. 【问题】 案例十一:下面是某求助者MMPI-2的测验结果A.Pd量表的原始分为21B.370题以后的回答有效C.求助者不加区别地回答项目D.两点编码类型属于突出编码【答案】 A12. 【问题】 劳动法规定，延长工作时间，一般每日不超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，每日不得超过（ ）。A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时【答案】 B13. 【问题】 女职工甲怀孕已8个月，根据劳动法相关规定，下列说法错误的是( )。A.用人单位不得安排其夜班劳动B.用人单位不得安排其延长工作时间C.用人单位不得因其严重违反单位规章制度而解除劳动合同D.用人单位不得安排处于孕期的女职工从事禁忌劳动范围内的工作【答案】 C14. 【问题】 根据残疾人保障法，对于一些残疾人案件，残疾人法律救助工作站应当直接提供法律救助服务。以下不属于这些案件的是( )。A.残疾人经济困难B.侵犯残疾人群体利益C.残疾人受到歧视D.案情复杂、涉及面广、社会影响较大【答案】 C15. 【问题】 （2021年真题）社会工作专业硕士研究生小玥拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究，下列小玥的做法中，最能体现行动研究特点的是（ ）。A.与社会工作服务机构合作参与困境家庭的救助服务B.选择不同类型的困境家庭进行救助史的比较性研究C.选取一个地区进行困境家庭救助状况的结构式访谈D.运用民政本部门已公布的社会救助年度数据进行分析【答案】 A16. 【问题】 ( )级以上人民政府及其社会救助管理部门应当加强对社会救助工作的监督检查，完善相关监督管理制度。A.县B.市C.省D.区【答案】 A17. 【问题】 劳动合同双方当事人必须亲自履行各自的义务，体现了劳动合同履行的( )。A.实际履行原则B.全面履行原则C.合作履行原则D.平等履行原则【答案】 A18. 【问题】 近些年来，信用卡成了年轻人的喜爱，小凯见身边的人几乎都有信用卡，有的还好几张，所以就心动了，自己也办了一张，但由于自制力不强透支了很多钱，自己又不愿意偿还，就辞去了之前的工作回到了老家，后来被银行起诉，并被判处了缓刑，小凯的父母得知后赶紧替儿子还清了所有的欠款。在缓刑期间，小凯又想办信用卡，于是到银行办理，没想到银行却拒绝了，小凯不服找经理理论，你觉得小凯的做法有理吗?( )A.无理，我国法律规定.但是有信用卡不良记录的，一律禁止再次办理B.无理，我国法律规定，对于因信用卡犯罪判处缓刑的，缓刑期间不得再次办理C.有理，我国法律规定，对于偿还了信用卡欠款的人员可以再次办理信用卡D.有理.我国法律规定，不得对在社区矫正的人员产生歧视，设置障碍【答案】 B19. 【问题】 老李对国家政策了解很少，听村里人说他符合社会救助的条件，因此想试着申请社会救助。但是由于没文化，他难以确定社会救助管理部门，可以先向()求助。A.社会救助经办机构或者县级人民政府民政部门B.市级人民政府民政部门C.区级人民政府民政部门D.省级人民政府民政部门【答案】 A20. 【问题】 陈某服现役期间在对敌作战中负伤致残，其残疾等级被评定为七级。陈某退役后在某事业单位工作，后因旧伤复发死亡。根据陈某的情况，民政部门发给其遗属一次性抚恤金的标准是上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（ ）倍和陈某生前（ ）个月的工资。A.20；20B.20；40C.2；20D.2；40【答案】 B二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 小吕为负责眉山市城市低保管理审批工作的公务员，为其家庭条件优越的老朱签署同意享受城市低保待遇意见，老朱采取虚报、隐瞒、伪造等手段骗取享受城市低保待遇，并送给小吕主管领导萧主任礼物以顺利办理手续。居委会小陈发现问题及时汇报。应当给予批评教育，依法进行处分或处罚的人是（）。A.老朱B.小陈C.小吕D.萧主任E.小陈和老朱【答案】 ACD2. 【问题】 为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的贫困家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以判断该机构的服务对象有()。A.主动求助的B.转介的C.外展的D.潜在的E.非自愿的【答案】 ABCD3. 【问题】 小组工作结束阶段小组评估的方式主要有（ ）。A.社会工作者自评B.社会工作者所在机构的评估C.组员自评D.社区人员评估E.督导的评估【答案】 AC4. 【问题】 2006年10月中共中央十六届六中全会作出中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定。根据决定的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是()的需要A.构建社会主义和谐社会B.解决改革开放过程中出现的社会问题C.完善社会工作职业体系D.提高专业化社会服务水平E.加强社会工作专业培训【答案】 ABD5. 【问题】 （2020年真题）社会工作者小刘为社区残障老年人配备轮椅，联系轮椅厂家入户调试和指导使用，组织社区志愿者定期上门了解情况并提供服务。上述小刘的做法，涉及的社会工作领域包括（）。A.残疾人社会工作B.医务社会工作C.社区社会工作D.矫正社会工作E.老年社会工作【答案】 AC6. 【问题】 在小组活动的经验分享环节中总是会有一些组员参与不够积极另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是()。A.“各位，小组是属于我们大家的.为什么你们总是不说话呢?”B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题?”C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?”D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法?”E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。”【答案】 D7. 【问题】 残疾人包括（）的人。A.听力残疾B.肢体残疾C.心理残疾D.言语残疾E.智力残疾【答案】 ABD8. 【问题】 小曹是地处城乡结合部街道的一名社区矫正工作者，他负责帮教的社区矫正对象中，大多是青少年。小曹了解到，当地社区人口混杂，黄、赌、毒现象严重，社会风气低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要运用多种方法开展社区矫正工作。在小曹开展的工作中，属于间接社会工作方法的有()。A.组织以“抵制诱惑，增强抗逆力”为主题的小组活动B.以矫正对象为个案进行犯罪社会成因及对策的研究C.倡导政府进行综合治理，改善社区环境D.针对重点对象，运用家庭结构理论和方法进行帮教E.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作【答案】 AC9. 【问题】 社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行（ ）工作。A.社会工作者与服务对象制订计划B.阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验D.在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断【答案】 BCD10. 【问题】 婴幼儿阶段具有的心理、生理和社会方面的特征包括（ ）。A.直观行动思维转向具体形象思维B.依恋形成C.大脑发育迅速D.语言能力发展E.开始逻辑思维【答案】 ABCD11. 【问题】 在劳动争议中，可以向人民法院申请强制执行的有（）。A.当事人和解协议B.在法定期限内不履行法院判决C.企业调解协议D.当地民政部门的决定E.逾期不履行仲裁裁决【答案】 B12. 【问题】 老李经常参加社区组织的治安巡逻志愿服务活动。根据志愿服务记录办法，老李的下列信息，应当被记录的有（ ）。A.老李的身份证号码B.参加治安巡逻志愿服务培训的学时C.参加治安巡逻志愿服务的具体日期D.从住处到治安巡逻志愿服务场所往返交通时间E.因治安巡逻志愿服务所获的表彰奖励【答案】 ABC13. 【问题】 把相同处境的妇女组织起来，建立支持小组，需要注意的问题包括（ ）。A.兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求B.时间和场地需要根据妇女的情况而定C.把自己作为一个领导小组活动的专家D.社工需要将自己投入到小组中E.以满足妇女实用性性别需求为基础【答案】 ABD14. 【问题】 (2019年)根据继承法，关于法定继承中遗产不均等分配的说法，正确的有（）。A.对被继承人尽了主要扶养义务的继承人，分配遗产时，可以多分B.对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾C.对有扶养能力和扶养条件但不尽扶养义务的继承人，分配遗产时，应当不分或者少分D.对代位继承人，分配遗产时，应当少分E.继承人协商同意的，分配遗产时，可以不均等【答案】 ABC15. 【问题】 社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在环境中”的观点，小黄适宜的做法有（）。A.观察张大爷与其所处环境的互动关系B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况D.根据个人经验提出假设.并在资料收集过程中予以验证E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息【答案】 AC16. 【问题】 下列哪些行为属于保障残疾人劳动权利的行为 （）。A.政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，确定一定数额用于残疾人B.对于申请从事个体工商业的残疾人，有关部门应当优先核发营业执照C.对国家分配的高等学校、中等专业学校、技工学校的残疾毕业生，某单位没有因其残疾而拒绝接收D.残疾职工所在单位没对残疾职工进行岗位技术培训E.残疾职工所在单位，为残疾职工提供适应其特点的劳动条件和劳动保护【答案】 ABC17. 【问题】 李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接受李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放。在此过程中，小张承担的角色包括()。A.管理者B.引导者C.研究者D.资源筹措者E.政策影响着【答案】 AD18. 【问题】 根据民法典规定，送养人可以是（）。A.捡拾弃婴的人B.儿童福利机构C.孤儿的监护人D.社会福利机构负责人E.有特殊困难无力抚养子女的生父母【答案】 BC19. 【问题】 根据工伤保险条例的规定，工伤职工停止享受工伤保险待遇的情形有( )。A.丧失享受待遇条件的B.拒不接受劳动能力鉴定的C.拒绝治疗的D.群众基础差的E.工伤职工家庭十分富裕的【答案】 ABC20. 【问题】 从社会政策的角度来看，社会福利概念的含义包括()。A.“福利”一词指人们社会生活的一种良好的状态和总体上的利益B.“福利”一词常常被用来表示一种按照实际需要而进行的财富分配方式，如福利性住房分配制度、福利性医疗制度等C.“社会福利”一词只用作指一些专门针对特殊困难群体(如贫困者、残疾人、孤寡老人和孤儿等)的社会救济和专门化的服务D.“社会福利”的含义是在公共资金的支持下向社会成员无偿或低偿提供物质产品和服务的制度和过程E.社会福利一般指不以直接的商业性交换为原则。而是按照人们的实际需要来提供物质产品和服务的制度【答案】 ABD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 案例：小锦，男，7岁。小锦3岁的时候在家门口走失，被人贩子拐卖到了一个偏僻的农村。小锦的父母从来没有放弃找寻的希望，几年来一直奔波于全国各地寻找小锦。在各方的努力下，他们终于在失散4年后找到了小锦，并把他从收养他的农村家庭接回了城市的家。回到城市后，小锦对城市生活环境出现了各种不适应，与自己的亲生父母在感情上也很疏离，一句爸爸妈妈都叫不出口，平日里基本不开口和父母说话，甚至很排斥现在的家庭，总想回到那个收养他的家庭去。小锦的父母尝试各种方法跟小锦消除情感隔阂，他们在生活上无微不至的照顾他、周末带他去游乐场玩、跟他讲述3岁前发生的趣事儿，尽管他们一直努力尝试和小锦重新建立感情，但是收效甚微。因为害怕小锦再次走失，小锦的父母每天坚持接送他上下学，几乎不让小锦单独和其他小朋友在社区一起玩耍，为做到更好地陪伴小锦，弥补错过的那些成长时光，他的妈妈甚至辞去了工作，专职在家照顾他。但是小锦自回城以后一直闷闷不乐，总是很沉默，也不愿与人交往，对陌生人总是很不信任，极度缺乏安全感。问题：1从上述案例中分析小锦现在的需要。2从上述案例中分析小锦个人及环境资源。3针对小锦目前的状况，社会工作者应采取什么样的介入策略。【答案】【答案要点】1上述案例中，小锦现在的需要主要有以下几个方面：(1)发展的需要。儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导。案例中，小锦在3岁时被拐卖到了农村，从小就缺失亲生父母的爱，也缺乏良好的家庭生活和适当管教，导致回到原生家庭后难以和父母建立良好的亲子关系。(2)受保护的需要。儿童受保护的需要也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障，不受任何人为的伤害。案例中小锦3岁时走失被人贩子拐卖，身心受到了极大的伤害，导致对陌生人总是很不信任，极度缺乏安全感，不愿与人交往。(3)游戏的需要。儿童需要游戏，是由其天性决定的。儿童在游戏中获得身体的成长，并通过游戏学会与人相处，逐渐认识和了解社会。案例中的小锦整天由父母陪同，几乎不能单独与小朋友们一起玩耍。(4)社会化的需要。儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，是人的社会化过程中的第一步。这个过程离不开社会群体、集体、个人的相互作用和相互影响，也离不开个人积极主动地掌握社会经验和社会关系系统。本案例中，小锦几乎不能单独与小朋友们一起玩耍，平日里基本不开口和父母说话，总是很沉默，阻碍了小锦社会化需要的发展。2从上述案例中分析小锦个人及环境资源。小锦的个人资源。与同龄孩子相比有更丰富的生活经验，体验过不同家庭，城市和乡村不同的生活。小锦的环境资源。首先是亲生父母对小锦深深的爱，为了弥补错过的那些成长时光，妈妈甚至辞去了工作，专职在家照顾小锦；其次是农村收养家庭的资源，如果处理的好，小锦可以同时得到两个家庭的爱护；学校同学是小锦朝夕相处的伙伴，老师也是有力的支持资源。3针对小锦目前的状况，社会工作者应采取的介入策略主要有：(1)直接对小锦介入。通过游戏进行心理辅导。调整小锦的心理状态，降低小锦对原生家庭的排斥感和对城市的不适应感，增强小锦的自我认同感和自信心，增强小锦对人的信任，提升安全感。2. 案例：王某，35岁，已婚，在东莞某工厂上班已有10年，有一个8岁的儿子，在四川老家由父母看护，妻子跟随王某从老家出来，也在同一家工厂工作。夫妻虽同在一个工厂上班，但却是住各自的宿舍。平日里，小两口会因为小事情而斗嘴，但关系还算融洽。可最近王某发现妻子有些行为比较奇怪，会经常接听陌生人的电话，还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的仔细观察，王某发现妻子与某一车间工人走得比较近，行为举止也较为亲密，于是怀疑妻子有了第三者。一天晚上，王某偷偷跟着妻子，直到妻子进了宿舍，却忽然听见宿舍里有男人的声音，随即叫开门，过了一会妻子才打开。进去后王某发现妻子衣衫不整，并且在厕所里发现了那个工人。王某当时十分气愤，随后妻子跪在地上保证和那个工人断绝关系，但被王某拒绝了。经过此事件后，王某对妻子已经没有了信任感，而且自己感到十分焦虑。王某深知自己十分爱妻子，想继续维持这段婚姻，也尝试和妻子交谈，但每次都谈得不深入，效果不好。王某还曾采取过跟随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话等方式，甚至有时候在上班过程中偷偷到车间观察妻子与那个工人的行为。这些措施和行为，反而使得夫妻关系更加紧张。晚上为了防止妻子趁自己睡着偷偷跑出去，王某竟然连续几天晚上不时到妻子宿舍“查岗”，导致没有睡好觉。王某感到自己精神紧张，严重影响了工作与家庭生活，于是主动找到企业社工求助。问题：1上述案例中，案主主要面临哪些问题2假如你是接案的企业社会工作者，准备进行干预的目标主要有哪些3你在介入时，会采取怎样的介入策略【答案】【答案要点】1上述案例中，案主的面临的困难主要包括：(1)情绪和心理方面的困难：由于在婚姻关系中遭遇打击，案主面临较大的精神压力，多疑，猜忌，失眠，情绪低落，尤其在事情发生后，情绪波动较大，经常感到精神紧张。(2)行为方面的困难：案主发现妻子出轨后，对妻子爱恨交加，变得十分敏感，猜忌心重，甚至跟踪、监视妻子和那个工人的行为。(3)案主的婚姻关系存在困难：由于妻子与第三者的婚外情，导致产生婚姻关系破裂的危机。(4)潜在的社会适应困难：案主可能担心如果妻子婚外情事件曝光，自己在别人面前抬不起头来，会被其他同事歧视和排斥，从而导致社会适应困难。2针对上述困难，企业社会工作者可介入的目标有：(1)介入职工情绪管理：通过对案主的危机介入，为其提供心理辅导，帮助他缓解情绪困扰，正视婚姻危机带来的问题和挑战，增强面对生活的勇气和信心。(2)介入夫妻关系协调：通过对案主夫妻关系的调解，使夫妻之间发生的矛盾、冲突能够及时有效地得到协商和解决。(3)介入职工的工作生活平衡：通过向企业申请夫妻合住宿舍，让案主及其妻子不再“两地分居”，营造便于沟通和交流的环境。3针对上述介入的目标，企业社会工作者可以采取的介入策略有：3. 刘华，男，33岁，伤残转业军人。刘华转业后被安排在一家自动纺织厂工作，成为一名普通工人。两年前，刘华所在的纺织厂倒闭了，他变成了失业人员。尽管一直努力找工作，但半年过去了，刘华还是没有找到合适的工作。而他上有老下有小，加上妻子又没有工作，家庭生活异常困难。刘华的不少亲朋好友劝他去找相关部门求助，但他一直不乐意。妻子为此事经常和他吵架。刘华现在不知道该怎么办。【问题】假如你是刘华所在社区的一名社会工作者，请针对刘华一家的情况，拟订一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，案主刘华面临着诸多困境，具体如下：就业问题刘华在部队伤残后转业，被安置在一家自动纺织厂工作。但是，随着纺织厂的倒闭，刘华下岗，而身体残疾的刘华找了半年工作，却仍没有找到合适的岗位。家庭生活问题刘华下岗后，找了半年工作都没眉目，而妻子也没有工作，还要养老人和小孩，其家庭生活出现了困难。家庭矛盾问题刘华作为伤残转业军人，可以通过政府获得抚恤金和重新安置就业，而他却一直不肯寻求政府的救助。面对这种情况，妻子与刘华产生了矛盾。对国家优抚的认知问题刘华自尊心很强，对国家的优抚政策，在认知上存在误区，不肯寻求政府帮助。(2)方案设计根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如下：方案目标帮助刘华认识国家优抚政策和获得国家抚恤金，解决就业问题，缓解家庭矛盾。4. 王莉今年21岁，幼年时因一场高烧而左耳失聪。父亲去世得早，她由母亲拉扯成人。两年前，王莉在社区居委会的帮助下找到了一份打字员的工作，她很珍惜这份工作，每天早早去上班。不过，前段时间，母亲发现王莉出现了种种抑郁症状，并悄悄辞去了工作，整天不说话，把自己关在屋里，不去上班。母亲不知女儿在外面发生了什么事，内心很着急，无奈中，她向社会工作者求助。【问题】1请运用“社会生态系统理论”对本案例进行分析。2请为社会工作者设计简单的工作介入目标。【答案】1社会生态系统理论强调社会工作的实务目标是使个人能够适应环境的要求。(1)社会生态系统理论阐释在社会生态系统理论视角下，人类被看作是通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应。人并不是被动地对他们的环境作出反应，而是主动地与这些环境相互作用。社会生态系统因此主张，要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能发挥，则需由个人和其所在环境中的不同层次之间的关联系统切入。社会生态系统理论界定了社会工作实务活动涉及的三个系统，分别为：微观系统，指个人在亲密情境下的人际关系活动形态与角色扮演，包括影响个人的生物、心理和社会等子系统；中观系统，指对个人有影响的小群体，包括家庭、工作群体和其他社会群体；宏观系统，指比家庭更大的群体和系统。影响个人的四个重要的宏观系统是组织、机构、社区和社会文化。(2)运用社会生态系统理论对案例的分析在上述案例中，社会生态系统理论界定的社会工作实务中的三个系统具体表现为：微观系统，即王莉的个人系统，包括王莉的生理缺陷、心理障碍等子系统；中观系统，是对王莉有影响的小群体，包括王莉的母亲，王莉的工作伙伴和朋友；宏观系统，即比家庭更大的群体和系统，包括王莉的工作单位、所在社区以及社会对弱势群体的偏见和资源分配不均等社会文化。王莉出现种种抑郁症状，并悄悄辞去工作的行为反映了她与社会环境间的功能失调。社会工作者需要了解王莉各方面的情况，找出王莉出现抑郁症状的原因并采取相应行动增强王莉的能力，对其所处环境进行干预，从而增进王莉与环境的调和度。2依据社会生态系统的理论观点，社会工作将其实务焦点放在如下方面：促进人们的成长和发展；增强人们适应环境的能力；移除环境对人和群体的阻碍；增加社会和物理环境对人们需求的响应和营养成分的提供。依据社会生态系统的理论框架，社会工作者可以将工作目标设计为：(1)通过促进王莉个人的成长，增强她对环境的适应能力和抗逆力；5. 岳某(女)，有一儿一女，女儿在国外。近来岳某心事重重，经常晚上失眠，唉声叹气，原因是岳某与儿媳之间产生了矛盾，矛盾的焦点是房子问题。儿媳嫁来的时候，岳某家只有一套两居室的住房。刚开始两个人还能相处，但时间一长，两人总因为一些小事而产生口角。后来，老两口在外面租了一套房子自己住，矛盾暂时得以解决。近年来，房子涨价，老两口下决心用养老的钱又买了一套房子，房产证只写了老两口的名字。结果，儿子和儿媳对老两口的做法产生了不满，认为现在两套房子的产权证上都没有他们的名字，两位老人显然是想把房子留给女儿。儿媳甚至对岳某说，如果房产证上没有自己的名字，那么老两口将来的养老问题她一概不负责。问题：1上述案例中，岳某面临的主要困境有哪些2针对岳某目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略【答案】1岳某面临的主要困境有：(1)社会关系问题：岳某与儿媳之间存在矛盾。(2)情绪问题：因与儿媳产生矛盾而产生的情绪问题。2主要辅导策略：(1)与岳某进行沟通，缓解其情绪问题。(2)协调岳某与儿媳之间的关系。协助双方了解彼此的真正想法，消解误会。针对房屋产权问题，让岳某尽可能原谅儿媳以前因小事而产生的矛盾。对房屋产权的遗留问题，请岳某作一说明，强调如果儿子和儿媳能够精心照顾老人，那么他们在房屋的继承上就有优先权。让岳某与儿媳进行沟通，说明房屋产权证上没有儿子和儿媳的名字，并不是说要把房子留给女儿，这只是老人希望儿子和儿媳能够更好地照料自己的一种方式。(3)与岳某的儿子和儿媳进行沟通，让他们明白老人对房屋产权具有决定权，而照料老人是每个子女应尽的责任和义务。