人事部年度工作总结五篇人事部月工作总结.doc

人事部年度工作总结五篇人事部月工作总结负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购，做到一切以公司利益为准那么，保质保量，尽最大努力为公司节省资金。下面是WTT搜集推荐的人事部年度工作总结，仅供参考，。人事部年度工作总结一行政中心是公司总经理直接领导下的部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、平安环保管理等。行政中心自公司组建以后围绕公司年度的经营目的，在人力资、行政后勤、平安环保和企业管理四个方面进展管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监视力度。行政中心工作虽然繁杂琐碎，在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了必须的进展，为以后工作奠定了根底，创造了良好的条件。为了总结经历、寻找差距，促进部门各项工作有序进展，现工作总结汇报如下：一、人力资管理：1、人力资战略管理结合公司的开展规划，逐步建立和完善了公司的人力资管理体系，初步建立了公司人力资6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资管理从以前人事管理提升到目前的人力资管理的角度。行政人事部的主角也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的效劳和协助各部门管理的角度。2、员工入职管理A、招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，随着公司开展需要，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采用的招聘方式有：网络招聘、学校招聘、熟人介绍、内部提拔;建立了公司的招聘和面试管理流程，累计招聘人数为6人，其中美工2人，开发2人，实习2人。人力资的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析p 来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节省人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资的配置原那么。所以，在达成目的过程中，今后将对各部门的人力需求进展必要的分析p 与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储藏、慎重招聘。B、员工入职和转正管理：每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正手续，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。(1)软件开发：2人，试用期;在技术指导的带着下，参于到公司现开发工作中，但完全理解公司的开发框架需要一个过程。(2)网站美工：2人，试用期;目前仅能做些根底工作，需加大力度引导和培养。(3)实习生：2人;指定专人管理，对其工作及业务考核，并培养同公司有共同开展目的和理念的员工。3、培训管理为快速使员工理解公司的经营形式，进步工作效率，经过进展各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入公司奠定根底。同时制订了员工手册，全力把新员培训工作当作重点工作来抓;经过培训，使新员工很快能上岗工作。4、薪酬和福利管理建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合鼓励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚决不移地对优秀人才施行倾斜鼓励政策，鼓励员工进取创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的气氛。在物质鼓励的同时，不断进步精神鼓励的程度，将成为企业持续鼓励的重要方式之一。A、建立了薪酬管理制度：从未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。B、完善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进展扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。C、对公司的加班管理规定进展了合理的完善和修正，总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬，同时也进步员工的进取性。D、对公司的社保体系进展了完善，增加了“根本医疗保险”，使员工不仅仅在住院上并且在药店购置药品时均能自我的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。E、员工体检：为确保公司及员工的平安，体检最终证明了在公司工作环境上是没有职业病危害的。经过体检，也表达了公司对员工安康的关心。5、绩效考核和管理A、以业绩为导向，既是公司的经营目的，也是人力资管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润;对经营者来说，要的是业绩;对员工来说，要的是个人成就和个人开展。而这一切的根底都取决于公司的经营业绩。所以，公司对业绩的考核，对考核目的的设定，对考核标准的选择，对考核资料的要求将直接表达公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的鼓励。在理论中，我们经过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导本领多方面的量化考核，标准了月度的根底考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强方案与过程控制，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在鼓励的分配制度，并成为鼓励人才成长的重要手段和管理方式。B、逐步完善公司的绩效管理体系，把管理思路从绩效考核转变到绩效管理，由行政人事部组织各部门在20_年12月底对各部门进展了年度绩效评估，并根据评估结果对各部门相关管理人员进展了绩效面谈，确定了各级管理人员20_年的管理任务和管理目的，经过评估，一方面把员工年度业绩和优点得到了展示，另一方面，也让每位员工理解到自我工作中的短板，有利于员工经过自找差距，逐步提升不断改善自我工作的意识，为全面实现公司20_年新的管理任务提早做好准备工作。6、企业文化建立企业独有的企业文化是企业向心力的泉。公司初步建立了“标准、效劳、协力、创意”的企业文化，期望可以结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理气氛，同事间的友善热情，构成公平向上的企业精神。企业文化不断深化是离不开广阔员工的精诚付出和共同管理的效果，更离不开一个能蕴造和开展此文化的土壤和适宜的生存环境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，龙城企业文化的内涵将更加深化。二、行政管理：1、绿化管理：为公司营造一个绿色花园的环境，明确了其工作义务，确保其能定期来进展绿化养护，进展花草和树木的修剪，为公司绿色花园奠定了良好的根底。目前经过对绿化的修剪和养护，公司的花木和绿化区根本能坚持常绿状态，坚持了公司持续的生命活力。2、后勤保障管理：后勤效劳工作包括了食堂和订餐两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是公司经营活动顺利开展的坚强后盾。在员工宿舍方面，完善宿舍水电等配套设施，及时维修宿舍内的生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍居住，为员工宿舍营造一个良好的生活休息环境。3、考勤管理：加强对考勤的管理，经过日常检查和专项整治，纠正员工考勤中的不标准行为，在标准行为的同时也进一步对相应制度进展了完善，最终使考勤工作做到严格遵循三公开“公开、公平、公正”原那么，进一步标准了考勤管理资料，真正做到“有章可循”。并对未打卡和请假手续也进一步标准和细化，同时标准了员工请假程序，使工作的秩序得到了良好坚持。4、文体活动方面(方案)：公司方案每月组织了一次文体活动，活动工程有篮球、兵乓球、台球、拔河、跳绳、打羽毛球、踩汽球、双腿跑等，经过比赛，赛出了友谊，赛出了风格，把公司年轻员工的青春活力得以展现，也增强了团体之间团结合作的友谊。5、会议纪要和费用控制管理：组织召开公司的各种会议以及相关费用的结算工作，做好会议纪要的跟进，以及周、月度、年度工作总结的汇总。公司推行了预算制度，对公司预算制度的推动作出了根底管理工作，使各部门对资金管理加深了认识，为全面预算作出了很好的引导。6、文件和档案管理A、档案管理：完善公司档案管理工作，建立书面和电子档案的双档案，及时进展资料归档，确保了公司档案管理的完好性。同时进展双锁双控管理确保公司档案资料的平安性和保密性。B、文件管理：公司由行政中心组织对所有文件管理员进展培训，对各部门、公司、外部的文件和制度统一进展了梳理，从而确保了公司使用文件的有效性、标准性和统一性。的精细度，逐步使公司的ERP软件的施行获得了阶段性成功。三、存在问题成绩的获得离不开公司正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题及缺乏：1、平安和环保管理方面：今年发生多起平安事故，超过了公司年度制订的方案和目的。平安和环保管理形势相当的严峻。针对上述问题，公司下一阶段将加大管理力度，同时在污水处理和消费设备上进展技术改造，加大劳动保护用品使用和工艺纪律的管理力度，杜绝降低同类问题的再发生。2、员工关系管理方面：今年10月份发生了一齐员工群体性怠工事件。事件尽管过去了，但留给我们的考虑是深化的，这一方面要求我们管理者平时加强与员工的日常沟通和交流，理解员工的思想动态，提升管理技巧和工作方法;另一方面我们在今后制订管理制度时要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后较被动的场面。第三，我们今后要加强思想教育工作，平时做好员工价值观的引导，让员工的思想观念能按公司的管理思路开展。第四作为管理者要改变自我的观念和工作方式，能多为员工办实事，解决员工的困难事情，提升自我的亲和力，要起到上情下达和下情上呈，起到桥梁作用，可以及时把员工信息搜集后给高层管理者作决策。3、质量体系管理还需更加深化：20_年公司先后进展了10次内审和2次外审。检查存在的问题还是比拟多的，其中有60%以上是执行中出现的问题，这就要求我们各个部门的管理者要履行好管理督导职责，一方面要对员工的工作进展监视，另一方面要对员工进展日常的制度培训、岗位技能培训和心态培训，让员工养成良好的工作习惯和提升个人的执行本领。4、对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的问题掌握真实情景不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。5、公司宣传力度有待加强。这些都需要我们在今后的工作中实在加以解决。20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改善方法;深化调研，掌握实情;加强管理，改善效劳;大胆探究行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速开展作出更大的奉献。6、要增强效劳意识，进步员工满意度。行政人事部的工作性质要求就是两个字-“效劳”，仅有先做好效劳生的主角才能发挥管理者的功能，在效劳的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，程度在综合、灵敏在信息、在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。所以，为做好20_年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识;二是效劳至上意识;三是灵敏变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。人事部年度工作总结 二一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“慎重”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力进步自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到进步。一年来，始终坚持运用马克思列宁的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活理论。热爱祖国、热爱党、热爱社会，坚决共产信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的道路、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的奉献。一是认真学习“三个代表”重要思想，深化领会其科学内涵，认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开场的第二批保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的根本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论根底，进步了党性认识和思想道德素质。二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导教师潘乡长的带着下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到消费、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深化到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好时机。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，纯熟掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。三、努力工作，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民效劳的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，如今的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职平安监视员、食品质量监视员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好效劳工作，当好参谋助手：(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全效劳性质的工作，既要对外效劳，也对内效劳，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联络驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在搜集整理资料时，全面、准确地理解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目的管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括_年政府工作总结、_年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、平安监视员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强，准备的各种资料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面，年初综治、禁毒、反邪教、平安消费等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料，承受了综治、平安消费、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好份内之事。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都获得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的缺乏之处：首先，在理论学习上远不够深化，尤其是将理论运用到实际工作中去的才能还比拟欠缺;其次，在工作上，工作经历尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深化村里的时间过少，造成调研不够，情况理解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想方法的时候少。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克制缺乏、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，奉献做的最大。人事部年度工作总结三集团公司、总公司加大了对人力资的投入，标准化了人力资管理，从专业人力资管理的角度出发，力求使我公司的人力资工作更加专业，系统，标准，高效。这一年里，分公司人力资工作在上级各级部门的详细指导下，深化贯彻落实科学开展观，按照“走专业化道路，做标准化人力资管理”的总体化要求，克制现阶段人力资管理无序化等问题，以建立标准化的人力资管理为切入点，从变革，创新、开展的大局出发，解放思想，与时俱进，开拓进取，立足本职，认真落实每一项工作，努力学习专业化知识，为公司经济和开展建立提供了人力资保障。从分公司层面看，人力资管理方面整体工作有了长足的开展，但是，在公司当前高速开展的态势下，人力资工作还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下：一、工作总结一现阶段员工构造1.截止今年11月25日，西安分公司共有在岗员工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限04年占比最大，人数为85人，510年为19人，1120人为12人，20年以上为37人。2.西安分公司现有员工的文化程度中，占比最大的是大专文化程度的员工有71人，本科及以上程度学历为46人，为公司员工按文化程度分类的第二大人群，高中、中专及同等程度以下的员工有36人。3.西安分公司工程技术管理人员108人，工程技术管理人员中一级建造师4人，高级工程师4人，工程师15人，助理经济师4人，助理睬计师6人。20_年参加工作的学生为95人，在工程技术管理岗位，学生占到了88%.二招聘与配置1.人员招聘情况分析p 招聘是补充公司新颖血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年，西安分公司共接收新分大中专毕业生20人，社会招聘5人。2.人员分布配置情况西安分公司153名在职员工，分布在分公司机关及所属的9个自营工程部，6个联营工程部。分公司机关24人，自营工程部：渭柳佳苑工程部25人，东仪实业工程部22人，兵器工程部15人，王家棚工程部14人，运城工程部13人，香王工程部13人，河南沁阳工程部8人，705工程部6人，永和坊工程部2人；联营工程部：中文西印3人，金河尚局2人，兵器医院2人，北方特能2人，榆林工程部1人，中驰工程部1人。三培训与开发分公司在持续地开展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，分公司面临一系列新困难和新问题时，必须进展培训才能有效地解决，培训是提升员工工作才能、技能的有效途径。为此西安分公司今年组织了形式多样的培训内容与开发工作。1.内部培训为实在提升西安分公司的各项管理程度，组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、平安管理培训、内部学历提升培训5次培训，参加培训人员累计到达124人次。2.外部培训为与外部竞争的大环境相适应，聘请外部讲师对广联达软件业务进展培训，还开展了工程量清单计价标准20_培训，培训人员累计到达57人次。3.人才的开发与交流为适应新形势下人才竞争的需要，西安分公司开展了两次业务才能考试，以期进步员工业务才能、选拔人才；并与事业部进展了两次人才交流活动，前后两批商务人员共4人回宜昌总部进展交流学习，以期在工程预算方面进步相应程度。四薪酬管理薪酬管理是人力资部薪酬工作的重点。在年中，根据公司文件二二司建发20_123号关于做好公司薪酬制度套改工作的通知的精神，在分公司范围内进展了工资薪酬的套改工作，截止11月25日，局部工程部已按照新的工资标准进展工资套改。从薪酬管控角度出发，执行新的薪资标准后，预计每月工资发放将增加237400元。五员工关系以真诚、公正的态度效劳于员工，以法律、规章、合同约束员工，是员工劳动着么管理的本质特点，20_年，共办理入职登记24人，退休1人，解除关系12人，调离关系11人，调入1人。在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下，根本完成了EHR系统人员信息第一阶段的.录入工作。二、本年度工作存在的缺乏一年来，人力资工作标准化建立初步确立了工作方向和目的，也为分公司提供了我们应该提供的效劳工作。但间隔 分公司的要求和我们自己的目的仍有不少间隔 ，还没有到达员工心目中理想的期望，还有很多缺乏需要进展调整和完善。详细如下：一人力资管理缺乏中长期开展规划，未能为公司的开展和决策提供专业的参考意见，未能为其他部门的长远开展提供专业的支持和咨询以及指导。二人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资统计工作还比拟初级，信息更新速度和准确性还需要进步。三部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的积极认可，并且人力资需要为各个部门提供更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。四公司的绩效考核工作还比拟粗放，指标比拟简单和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行为统一到公司的开展方向和目的上来的作用。五缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进展，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改良培训工作。六专业程度还缺乏，工作也不够主动和自信，对公司根底业务和工作缺乏理解的时机，缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经历学习，需要加强对公司及业务的理解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资部门的工作，特别是效劳工作。三、下一年度的工作方案一编制中长期人力资开展规划，并报批；二主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进展跟踪监察，对运行过程进展持续调整与管理；三根据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实；四宣传并推动人力资管理制度、流程的落实；五加强人力资信息化建立，做好人力资统计分析p 工作，进一步完善EHR系统人员信息的第一阶段的完善工作，为稳步推进第二阶段工作夯实根底；六认真做好各项人力资效劳工作；总之，人力资作为企业的核心资将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资管理制度，更要求把人力资各环节的日常详细工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和气氛，进步公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度那么是建立鼓励员工按照企业与员工共赢的开展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断进步职业技能和程度，在实现自我开展目的时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。人事部年度工作总结 四人事部的工作经过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人事工作更加标准化、系统化、科学化。经过这一年的工作，异常是在企业领导和同事们的指导帮助下，我在人事工作上的业务本领和业务程度都有了很大的进步。今年作为企业的管理年，人事部在对员工培训方面做了很多工作，经过企业的内部培训异常是各部门之间的交流培训，使我在加强了对其他部门工作的理解，同时也进步了自身工作本领，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所进步在今年我参加了劳动和社会保障局主办的企业人力资上岗证的培训，经过对企业工资管理、劳动合同管理、劳动争议与劳动仲裁、工伤保险管理、法学与劳动法、劳动经济概论六门课程的学习，增强了我对日常工作中处理问题的本领，大大进步业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参加了“助理人力资管理师”的学习与考试，经过不断的学习使我增长了专业知识，开阔了视野，进步了处事本领。在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进展了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，及时、准确上报数据是这项工作的重点，经过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了根底。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比拟高的问题，经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险，使报销基数由每年20_0元下降至每年500元，这项工作的施行确实地解决了员工的看病问题，表达了企业对每一位职工的关心，进步了员工工作的进取性，稳定企业员工队伍。在工资管理方面，根据企业领导“标准企业用人薪酬标准”的要求，我协助人事部经理制定了企业工资改革方案，明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20_年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中，经过与财务部一年的合作，工作开展的也比拟顺利，经过每月从财务部抄报代管各部门的本钱费用，使我们及时理解了各部门的费用情景，发现问题及时解决。在今年9月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在紧张的工作之余得到了放松，充分的表达了企业对员工的关心，在这次活动当中企业一些无法分开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的典范。总的来说我在20_年度的工作在企业领导和同志们的帮助下开展还是比拟顺利的，可是在工作上的还是暴露了一些自身的缺乏之处有待改正，增强工作的条理性，防止工作当中的粗心大意，努力进步工作质量，争取更加出色的完成下一年的工作。人事部年度工作总结五20_年，是人力资部收获的一年。是人力资管理从事务性管理迈向现代人力资管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的开展目的及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20_年工作总结:一、开展全员培训，提升员工素质现代人力资管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略开展目的。这就需要创造一个公司文化网-互联网文秘资网，让所有的员工都理解，因此人力资部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了劳动人事管理规定、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训方案并组织施行。这次培训历时一个月，参加培训人数40_人，人均参加军训20学时、承受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质效劳，去支持公司，积极主动地去工作。通过_节的检验，员工的综合素质和整体效劳意识均有很大进步，此次全员培训收到了良好的效果。二、积极学习、开拓创新在人力资管理与开发方面，我部为进一步做好人力资管理根底工作，在加强定岗定员、人力资培训与开发、人力资管理信息化和人力资管理制度建立有效结合的同时，不断开拓人力资管理人员视野，把握人力资动态，吸收外部先进的人力资管理思想和理念，进展人力资管理改革与创新。形成了人力资管理人员月例会制度，在人力资管理人员中间倡导“学习、积累、总结、进步;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深化含义，积极学习了“三个代表的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了根底。三、人力资的管理和调配今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12_彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;二是根据开发区人事局的要求，为30_更换了技术等级证书，并着手为符合条件的_职工晋升初级职称;三是集团公司自1999年转制后至20_年6月末，对已到达退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使2_职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且竭力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1_余元;四是为适应公司开展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一局部专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有_人通过 、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一挑选，共有3_被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃开展注入了新颖的血液;五是根据市里的有关规定，养老保险在20_年元月开场要对欠缴局部收取滞纳金，因我单位从20_年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司41_的账户进展核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6_的错误信息，做实了以前未做实的8_的个人账户，并补齐了以前漏缴的12_的养老保险，协助公司4位两不找人员补缴养老保险_余元;六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带着下对各级干部职工作了职能评价，理解并掌握了职工在岗位工作的适应才能，在统一考核标准的情况下，标准的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展;八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和标准工作，充分的调动广阔员工的创造力和积极性，实在围绕集团公司开展的目的努力工作，我部认真的起草了劳动人事管理规定，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻施行;九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为_同志办理了工伤保险及伤残等级认定;十是共受理游客投诉1_，解决1_，另有_投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。十一是去年末，我部门起草了集团公司薪资改革方案，这个改革方案目前正处于讨论阶段。十二是按照集团公司员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定，我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放，共计发放棉工装14_套;棉鞋411双;毛巾65_条;香皂180_块。四、20_年工作设想继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计1、制定集团公司工资制度改革方案，通过后组织施行。2、完成职工工龄确定工作。3、建立绩效考核评估方案并组织施行。4、干部、技术人员信息台帐。5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。6、设计并组织施行20_年员工岗位培训。7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。8、及时做好人员调配工作。20_年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快开展、大开展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资管理工作真正成为企业开展的基石。第 27 页 共 27 页