2022年入学考试《现代管理学》复习重点.docx

精品_精品资料_2022 年现代治理学复习重点简答题和辩析题复习重点1治理的涵义与特点（ 1）治理的涵义 P5治理是指在肯定的环境下, 治理主体为了达到肯定的目的, 运用肯定的职能和方法, 对治理客体施加影响和进行掌握的过程.（ 2）治理的特点 P6-P10二重性. 治理的二重性是指治理的自然属性和社会属性.（ P8）目的性.人本性. 治理要处理人与物的关系、物与物的关系,但最根本的是要处理人与人的关系. 因此,人是治理的打算因素. 任何治理都要从人的本性和人的需要动身, 把提高人的素养、 处理人际关系、 调动人的积极性和制造性放在中心位置,把关怀入、敬重人、培育人、进展人作为治理的最终目的.综合性.创新性.艺术性 : 治理既是是一门科学,又是一门艺术.由于影响治理的因素有不确定性因素（突发性、偶然性、观念性、文化性）.2. 治理的共有规律 P11治理活动都具有的一般性、 普遍性的规律 . 主要有 : 治理的循环规律、 人本规律、择优规律、组织规律、权变规律、反馈规律.3. 治理主体的特点和治理客体的特点（1）治理主体的特点：（P22）权力:四种来源符合现代治理原就的是某种法律程序或特定标准所赐予的位置的职权 .才能:（ 2） 治理客体的特点： P45客观性、系统性、规律性、可控性.4治理机构的设计类型与设计原就.治理机构的设计类型主要有：直线制.职能制.直线职能制.矩阵制事业部制.留意每种类型的示意图.（ P31）以目标为中心, 以职能为依据的原就. 责权益相一样的原就. 治理幅度和治理层次适当的原就.任人唯贤,择优录用的原就.精简、效能的原就.P375. 治理职能的类型P41方案、组织、指挥、和谐、掌握、勉励、人事、调集资源、沟通、决策、创新.6. 作为治理客体的人的作用P49-P51（ 1）作用：决策的参加者与执行者.反馈信息的原发者与传递者.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_治理文化的制造者与表达者.（ 2）位置：被治理者的位置：听从性主动位置：参加治理,主动听从,有意识的主动支配位置.7. 作为治理客体的经济系统的共有经济规律P54生产关系肯定要适应生产力的规律. 价值规律8. 目标治理的措施 P68进行目标分解.制定相应计策.进行目标协商.明确目标责任.编制目标绽开图.重视目标成果评判.9. 目标治理与传统的方案治理的区分P72方案治理是由方案部门自上而下下达方案指标,而目标治理在目标分解中,必需要经过自上而下、自下而上的目标协商.方案治理一般强调方案的执行和组织实施,即强调“要我干”,而目标治理就把目标的完成看成是一种承诺的责任,实行自我掌握,把“要我干”变成“我要干”.方案治理的结果只可能是任务的完成和指标的实现,而目标治理就能达到 任务完成和自我实现的结合, 因而它不仅有利于提高工作效率,仍有利于心理上的满意,并由此增强组织的内聚力.10. 治理信息的特点.治理信息的特点是：有用性.综合性.经济性.共享性.（P75）11. 树立人本观念的必定性P93强调树立人本观念是由于： 在治理客体诸要素中, 人是起打算性作用的要素.作为治理主体的人, 在治理活动中始终处于主导位置. 人与人的关系是治理众多关系中最主要的关系.人的解放和全面进展是人类社会进展总的趋势,也是治理者追求的根本目的.从治理思想的演进过程看,“以人为本”是治理流派殊途同归的共识.12. 治理的人本观念的主要表现.P96人本观念的主要表现： 人的因素第一的观念. 敬重学问, 敬重人才的观念.以人的不断解放和全面进展为最高追求目标的观念. “人和第一”的观念.13. 治理系统观念的涵义治理系统观念是指： 治理主体用系统理论和和系统方法, 对治理要素、组织、过程进行系统分析的观念. 系统观念内容包括： 整体观念、动态观念、开放观念、层次观念和信息观念. （P10314. 系统治理的特点 P111考察和解决问题的整体性. 考察和解决问题的综合性. 考察和解决问题的严密性.15 治理的整体观念 107任何治理系统都是由各个治理要素、治理部门、 治理单位组成的有机整体.治理系统的各个组成要素和组成部分相互联系,彼此依靠.用系统观念来考察治理活动和治理成果,要看其整体功能的发挥情形和整体成效的大小,而不能只看局部功能和局部成效.16. 治理的择优原就P123整体优化全面比较定性与定量分析相结合可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_17. 治理择优观念的主要内容p118质量第一的观念.时间第一的观念.效益第一的观念.人才第一的观念.18. 战略与战略观念的涵义战略是指治理主体对本治理系统在肯定历史时期内的重大问题进行全局和长远的谋划. 治理的战略观念是指治理主体在治理实践中从全局和长远动身,对治理客体和治理过程进行总体谋划的治理观念体系.P12619. 进展战略以战略任务分类P130现代化战略赶超战略跨过式战略富民战略20. 权变观念的涵义和权变观念在领导方式方面的应用治理的权变观念, 是指在治理条件和治理环境不断进展变化的前提下,组织应因人、因事、因时、因的权宜应变,实行与之相应的治理方式和治理方法的观 念.权变理论的思想结构可表示为：Y（治理方式） F（治理环境）.（P145）三种领导方式的权变应用（专制、民主、分散）.领导方式与环境相适应.目标途径领导方式.P15121. 领导方式与环境相适应P151孔茨的权变观念认为 , 领导方式与环境相适应应留意:社会因素非正式组织例外 危机菲德勒的权变观念认为 , 领导方式与环境相适应应留意:与下属的关系工作结构职位权力22. 决策的涵义与分类P169决策是指人们为了达到肯定的目的, 运用科学的理论和方法 , 提出、挑选并实施行动方案的全过程.按决策的位置和期限不同, 可分为战略决策和战术决策. 按决策的条件和状态不同,可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策.按重复显现的程序不同, 可分为程序化决策和非程序化决策.按层次不同, 可分为高层决策、 中层决策和基层决策.依据治理范畴或性质的不同,可分为宏观决策、微观决策.23. 方案的性质和方案编制的原就方案的性质：目的性、将来性、普遍性、效率性、掌握性.P189编制原就：科学性原就、重点原就、弹性原就、瞻前顾后综合平稳原就、群众性原就、方案修正原就.P19824. 实施的涵义、特点与作用（ 1）实施的涵义：实施是指决策、方案形成后,为达到预期目标而进行的全部活动.（P205）.（ 2）实施的特点是：目标性实务性创新性 P206（ 3）实施的作用：是落实和完善决策、方案的环节和途径.是现代治理者的一项重要责任.是检验治理机构、治理措施是否科学合理的主要标准.P20725. 和谐的涵义与方式方法和谐就是协商问题和调剂关系.P211和谐的方式方法：召开会议和谐.合署办公.现场会.（P216）26. 勉励的涵义 P218勉励是指治理者通过各种方式去激发人的动机, 使人产生一股内在的动力,迸发出积极性与制造性 , 朝着组织确定的目标奋勉努力的过程.27. 监督的涵义、功能与基本原就（ 1）监督的涵义： 监督是指治理主体为获得较好的治理效益, 对治理运行过程中可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_的各项具体活动所实施的检查审核、监督督导和防范促进的一种活动. P222（2）监督的功能：制约功能. 参加功能. 预防功能. 反馈功能. P222（3）监督的基本原就 :目的性原就.客观性原就.异体监督原就.超前监督原就.经济性原就. （P225）28. 审计监督审计监督是指各级审计机关和审计人员,以国家财经纪律、制度、政策、法 令规定为标准, 对国家机关和企事业单位的财务收支及经济业务活动所进行的监督检查、约束掌握的治理活动. 审计监督是一种综合性经济监督,在合理有效的使用和治理资金方面,起着重要的作用.（ P234）29. 评判的原就及在治理中的作用P278（1）评判的原就：目标性原就.客观性原就.勉励性原就.（P243）（2）评判的作用： 评判是提高治理水平实现治理良性循环的必要途径. 评判是影响人的积极性的重要因素.P23830. 行政方法的特点与局限性（1）特点：权威性.直接性.垂直性.P258（2）局限性 P260: 过份强调和依靠行政方法有以下局限:简单使治理系统动力和活力不足.简单产生主观主义.不得于市场经济和社会化大生产的进展.31. 社会心理方法的涵义 P266社会心理方法是指人们在治理过程中 , 运用社会心理学学问 , 对人们的社会心理进行具体明白和科学分析 , 依据人们的社会心理活动特点和规律性 , 进行有效治理的一系列方法的总称 .论析题复习重点、治理者应具备的素养（ 1）治理者素养： 是指在先天生理的基础上,通过后天的学习、训练和实践锤炼而成的、在其治理工作中常常起作用的那些内在要素.（ 2）治理者应具备的素养：p28政治素养： 一是要熟知马克思主义的基本原理,并能用马克思主义的基本原懂得决实际问题. 二是要坚持党的基本路线,既要坚信社会主义道路, 有拥护改革开放.三是要全心全意为人民服务,永久做人民的公仆.品德素养： 一是剧烈的事业心和高度的责任感.二是公道正派, 与人为善.三是虚心谨慎,作风民主.四是以身作就,清正廉洁.学问素养： 一是自然科学学问.二是社会科学学问.三是专业学问.业务素养： 一是科学决策才能.二是知人善任才能.三是组织和谐才能.四是开拓创新才能.（ 3）联系实际谈怎样提高治理者素养.2、制定治理目标的原就（ 1）治理目标涵义： 是指人们在治理活动中, 用合理科学的治理措施所要达到的预期结果（ 2）制定治理目标的原就：P66科学猜测的原就. 治理目标的确定,必需要以科学的猜测为前提.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_民主参加的原就： 治理目标的制定,不只是领导者、治理者,仍应广泛发动群众共同参加目标的制定.方案选优原就： 一是目标要有较高效益性.二是目标要有先进性. 三是目标要有可行性.信息反馈原就： 一是在肯定的时期人们的熟悉总是有肯定的局限性. 二是实践是检验真理的标准. 三是情形在不断变化, 条件在不断转变, 目标会显现一些偏差.（ 3）联系实际谈怎样运用这些原就 、在治理中树立人本观念的主要途径（ 1）治理的人本观念的涵义： 是指在治理活动,坚持一切从人动身,以调动和激发人的积极性和制造性为根本手段, 以达到提高效率和人的不断进展为目的的观念.（ 2）主要途径： P100把治理建立在对人的本性的科学熟悉的基础上.在治理中正确运用勉励机制.重视人的精神、价值观和政治思想在治理中的作用.制造能充分发挥人的聪慧才智和拔尖人才脱颖而出的机制和环境.（ 3）联系实际谈怎样树立人本观念4、战略观念在现代治理中的作用（ 1）战略观念的涵义： 是指治理主体在治理实践中从全局和长远动身,对治理客体和治理过程进行总体谋划的治理观念体系.（ 2）战略观念的作用： p128增强治理的目的性 ：A、能够使整个治理系统具有确定的目标、方针和任务. B、能够环绕战略目标和战略方针,合理配置人力、物力、财力,确保有限资源得到有效率的使用.C、能够使治理主体依据将来而掌握现在,勉励现在,使每一个“现在”着眼于将来,尽力去实现将来目标.增强治理系统的活力 : 就是要审时度势, 准时实行战略指导和谐本组织与环境的关系,以求在竞争中得到进展.有利于提高各级治理者的治理水平：一个优秀的治理者,必需始终坚持从全局、长远看问题,树立坚固的战略观念,亲自争论进展战略问题,使战术服 从于战略,近期听从于将来.（ 3）联系实际谈怎样增强治理中的战略观念. 、权变观念在组织方面的运用（ 1）治理的权变观念涵义 ：是指在治理条件和治理环境不断进展变化的前提下,组织应因人、因事、因时、因的权宜应变,实行与之相应的治理方式和治理方法的观念.（ 2）权变观念在组织方面的运用：p148组织的进展离不开对环境的适应和挑选：A. 从组织的治理和决策上看：组织能否进展主要取决于组织的治理和决策,而良好的经营治理和科学的决策离不开对环境的适应和挑选.B. 从组织进展的规模和速度上看：组织的生产规模和建设规模不能凭空打算,而是要依据所在的环境,依据社会需要和可能条件打算.组织适应环境应树立的观念：A、组织适应环境应树立的观念：a. 重视环境的观念. b. 适应环境的观念.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_c. 改善环境的观念.B、组织适应环境的步骤：a. 环境猜测. b. 环境决策. c. 环境计策. d. 环境评判（ 3）联系实际谈怎样在组织方面运用权变观念. 、科学决策的原就与程序（ 1）决策的涵义：决策是指人们为了达到肯定目的,运用科学的理论和方法, 提出、挑选并实施行动方案的全过程.（ 2）决策的原就 :p177情形明白的原就：就是要重视信息、重视调查和科学猜测.进行决策肯定要坚持情形不明不决策.系统摸索的原就： 就是在决策时要对整体与局部, 内部条件与外部环境, 当期利益与长远利益, 主要目标与次要目标及其相互关系、 相互作用, 进行系统摸索,加以综合分析,然后再进行决策.科学可行的原就：就是要求决策必需以科学的理论作指导并应用科学的方法,严格按人的思维规律、自然规律和社会经济规律办事.民主集中的原就：就是在决策过程中要充分发扬民主,仔细听取不同看法,在民主争论的基础上实行正确的集中.（ 3）决策的程序： P180摆明问题：就是要弄清问题的性质、范畴、程度,然后综合分析问题的各种有关因素.确定目标：就是要依据需要和可能,既量力而行,又尽力而为,既要留有余的,又要使责任者有紧迫感,从而制定出符合实际的目标.拟定方案：就是争论实现目标的途径和方法.方案评估：就是对方案从理论上进行综合分析后加以评估,从而得出结论.综合分析包括（经济效益分析、社会效益分析、社会心理效应分析及防范性分析）方案选优 : 就是在对各个方案进行分析评估的基础上,从众多方案中选取一个较优的方案.跟踪决策：是指对决策目标或决策方案所进行的一种根本性的修改.（ 4）联系实际谈怎样依据决策的原就与程序进行科学决策. 、在现代治理过程中决策的位置与作用（1）决策的涵义： 决策是指人们为了达到肯定目的,运用科学的理论和方法,提出、挑选并实施行动方案的全过程.（ 2）决策的位置与作用 :P172决策是治理工作的核心.决策打算着治理行为的方向、轨迹以及效率.决策是各级治理者的主要职责.（ 3）联系实际谈怎样依据决策的位置与作用发挥好决策的功能. 、如何运用多种勉励方式对员工进行勉励（ 1）勉励的涵义：从心里学的角度说明, 是指激发人的动机, 使其奋勉, 增强行为的内在动力,朝着期望的目标努力.从治理学的角度说明, 是指治理者通过各种方式去激发人的动机,使人产可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_生一股内在动力,迸发积极性和制造性,朝着组织确定的目标奋勉努力的过程.（ 2）勉励的方式 :敬重勉励：指的是治理者以公平的态度、同志的感情,对待被治理者,它包括信任、敬重、支持三个相互联系的方面.磋商勉励： 指治理者用商议的口气而不是发号施令,横加干预, 指手画脚,从而实行磋商的方式,诱发人的自尊心,使其发挥最大的潜能.沟通勉励：指治理者同下属,同群众打成一片达到彼此之间感情融洽,信息沟通,相互依靠明白.颂扬勉励：指治理者对下属的工作作出成果时要准时夸奖、勉励,特殊是要善于挖掘并确定人之特长.奖罚勉励：指治理者对下属的某种行为所赐予的褒与贬.嘉奖时要留意：要有典型性、 要适合需要和特点、 要适时和适度、 要有闪光点、 要有良好的气氛.惩处时要留意：从惩前毖后、治病救人、团结同志的愿望动身,实事求是,以理服人.惩处相当,轻重相宜,初犯、重犯、态度好坏区分对待.惩处面前人人公平,不分亲疏,不管等级.准时惩处,防范于未然.榜样勉励：指治理者在治理中,特殊是在实施过程中应随时树立榜样,从而发挥榜样的勉励作用.应用榜样勉励应留意：应有多层次、多方面的榜样.应实事求是的宣扬榜样. 对榜样既要宣扬又要帮忙. 应引导群众一分为二的看待榜样.应分析榜样形成的条件,指明赶超榜样的途径.表率勉励：是指治理者以自身的模范行动来勉励人们.也就是要求别人做到的、遵守的,自己先做到、先遵守.目标勉励：指治理者在治理过程中必需让下属明确工作目标.有目标才有方向、有动力.（ 3）联系实际谈多种勉励方式的运用.、在治理中把握运用数量分析方法应留意的问题（ 1）数量分析方法的涵义：指以定量分析为主的治理方法, 具体来讲是指在肯定的理论指导下, 运用数学原理、数学公式、数学图形等, 通过建立数学模型, 并对模型进行运算和求解, 从而为治理供应中意挑选的一系列方法、技术的总称.（ 2）数量方法应留意的问题：p275必需坚持以定性分析为前提,把定性分析与定量分析有机的结合起来.必需坚持从本国实际情形动身,大胆的引进和吸取外国先进而适用的治理技术.应当坚持各种数量分析方法的配套应用,发挥其综合功能.（ 3）联系实际谈数量分析的运用.10. 联系实际谈领导用人艺术（ P308）（1）用人先要选好人.选人的路线和标准. “任人唯贤”的路线和“德才兼备”的标准.选人的途径和方法. 最根本的途径和方法是坚持群众路线.具体的途径和方法有：面对社会,实行公开公平竞争择优的聘请、招考方式.民主举荐、群众 评议的方式.民主选举的方式.通过定期考核、测评的方式.（2）用人所长,扬长避短.（3）充分信任,敬重关怀.（4）善于勉励,赏罚分明.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（5）合理搭配,整体效能.联系实际可以不限于上述五种形式.可编辑资料 - - - 欢迎下载