基础知识第三章现代企业管理.docx
第 一 大题 一单项选择题第1 题题： 1.企企业战略略是指企企业为了了使用未未来环境境的变化化，寻求求长期生生存和稳稳定发展展而制定定的（）的谋划划与方略略A.总体体性和长长远性 B.总体性性和全局局性 C.全局性性和系统统性 D.长远性性和风险险性【您的答答案】：A 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第2 题题： 2.当当整个行行业日趋趋成熟时时，行业业成长变变（），导致为为了生存存而产生生的积累累竞争，利润（ ）A.快，上升 B.快快，下降降 C.慢，上上升 D.慢，下下降【您的答答案】：D 【参考考答案】：D 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第3 题题： 3.（）是影影响企业业战略 决策的的首要外外部条件件 A.经济济环境 B.技术环环境 C.政治法法律环境境 D.社社会文化化环境【您的答答案】：A 【参考考答案】：C 【是否否正确】： 【得得分】：0分【答案讲讲解】：暂无第4 题题： 4. 企业资资源优势势具有（），企企业要不不断投入入以保持持和创新新其优势势A.绝对对性和时时间性 B.相相对性和和时间性性 C.绝绝对性和和暂时行行 D.相相对性和和暂时性性【您的答答案】：B 【参考考答案】：B 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第5 题题： 5.（）属于于企业的的基本活活动 A.采购购管理 B.售后服服务 C.企业基基础设施施建设 D.技术开开发【您的答答案】：B 【参考考答案】：B 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第6 题题： 6.在在SWOOT分析析图中，位于第第象限的的企业应应采取（）战略略 A.扭转转型 B.增长型型 C.防防御型 D.多种经经营型【您的答答案】：A 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第7 题题： 7. 差异化化战略的的制定原原则包括括效益原原则，适适当原则则和（） A.领先先原则 B.有有效原则则 C.总总成本最最低原则则 D.持持久原则则【您的答答案】：B 【参考考答案】：B 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第8 题题： 8. 在一般般竞争战战略中，（）时时选择行行业内一一部分或或某一些些细分市市场作为为其目标标市场和和竞争的的领域A.低成成本战略略 B.差差异化战战略 C.重重点战略略 D.稳稳定战略略【您的答答案】：C 【参考考答案】：C 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第9 题题： 9.（）行业业的特点点是销售售增长缓缓慢，市市场占有有率竞争争加剧 A.新型型行业 B.成成熟行业业 C.衰衰退行业业 D.稳稳定行业业【您的答答案】：B 【参考考答案】：B 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第10 题： 10. 衰退退行业的的战略制制定包括括（），和合适适定位战战略，迅迅速推出出战略A.领导导地位战战略 B.差差异化战战略 C.重重点战略略 D.稳稳定战略略【您的答答案】：A 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第11 题： 11. 企业业经营战战略的实实施是战战略管理理工作的的（） A.主体体 B.客体 C.内容 D.重点【您的答答案】：A 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第12 题： 12.（）是是指预定定的战略略目标或或标准，是战略略控制的的依据 A.实际际成效 B.绩绩效评价价 C.战战略评价价标准 D.纠纠偏行动动【您的答答案】：C 【参考考答案】：C 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第13 题： 13.安全余余额越大大，销售售额紧缩缩的余地地就（）经营越越（） A.大，安全 B.大，危危险 C.小，安安全 D.小，危危险【您的答答案】：A 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第14 题： 14. 当经经营安全全率低于于（）时时，企业业就要做做出提高高经营安安全率的的决策 A. 550 B. 400 C. 300 D. 200【您的答答案】：D 【参考考答案】：D 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第15 题： 15. 决策策树的分分析程序序包括剪枝决决策计算期期望值绘制树树形图，按照分分析程序序的顺序序排列正正确的是是（）A. B. C. D.【您的答答案】：B 【参考考答案】：B 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第16 题： 16.（）又又称为“华德决决策准则则” A.悲观观决策标标准 B.乐乐观系数数决策标标准 C.中中庸决策策标准 D.最最小后悔悔决策标标准【您的答答案】：A 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第17 题： 17、PDCCA循环环法是将将计划、执行、检查、处理四四个阶段段周而复复始地循循环进行行计划管管理的一一种方式式。将四四个阶段段按顺序序排列正正确的是是（）。A.B.C.D.【您的答答案】：A 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第18 题： 18. 建立立合理有有效的（）是企企业完成成计划任任务的关关键 A.计划划体系 B.决策体体系 C.目标体体系 D.营销体体系【您的答答案】：A 【参考考答案】：C 【是否否正确】： 【得得分】：0分【答案讲讲解】：暂无第19 题： 19. 市场场营销是是企业经经营管理理的（） A.起步步环节 B.中心环环节 C.结束环环节 D.中间环环节【您的答答案】：B 【参考考答案】：B 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第20 题： 20. 市场场是（）购买者者和（）购买者者的总和和 A.显性性，隐性性 B.男男性，女女性 C.城市，农村 D.现实，潜在【您的答答案】：D 【参考考答案】：D 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第21 题： 21. 按照照（）不不同，可可将市场场分为商商品市场场，服务务市场，技术市市场，金金融市场场，劳动动力市场场和信息息市场A.买方方的类型型 B.卖卖方的类类型 C.交交换对象象 D.活活动范围围和区域域【您的答答案】：C 【参考考答案】：C 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第22 题： 22.（）提提供的产产品具有有以下特特性：不不可储存存，无法法转售和和不可触触知 A.服务务市场 B.商商品市场场 C.技技术市场场 D.金金融市场场【您的答答案】：A 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第23 题： 23. 消费费者市场场是指所所有为了了（）而而购买商商品或服服务的个个人和家家庭所构构成的市市场A.家庭庭消费 B.个个人消费费 C.市市场消费费 D.社社会消费费【您的答答案】：B 【参考考答案】：B 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第24 题： 24. 在复复杂的购购买行为为中，购购买者的的购买决决策过程程包括引起需需求收集信信息评价方方案决定购购买买后行行为。将将以上过过程排序序正确的的为（） A. B. C. D.【您的答答案】：A 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第25 题： 25.（）是是指企业业的采购购部门根根据过去去和许多多供应商商打交道道的经验验，选取取供货企企业，并并订购过过去采购购过的同同类产业业用品A.修正正重购 B.直接重重购 C.新新购 D.间接重重购【您的答答案】：B 【参考考答案】：B 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第26 题： 26. 所谓谓（）就就是对本本企业的的营销具具有吸引引力的，能享受受竞争优优势的市市场机会会A.企业业营销机机会 B.企业竞竞争机会会 C.企企业优势势机会 D.企业实实践机会会【您的答答案】：C 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：0分【答案讲讲解】：暂无第27 题： 27.（）是是指某一一品牌或或产品大大类内由由尺码，价格。外观及及其他属属性来区区别的具具体产品品A.产品品组合 B.产品大大类 C.产产品项目目 D.产产品线【您的答答案】：A 【参考考答案】：C 【是否否正确】： 【得得分】：0分【答案讲讲解】：暂无第28 题： 28. 产品品组合的的（）是是指产品品大类中中每种产产品有多多少花色色，品种种和规格格 A.宽度度 B.长长度 C.关联性性 D.深深度【您的答答案】：D 【参考考答案】：D 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第29 题： 29.（）是是指已获获得专利利权并受受法律保保护的一一个品牌牌或一个个品牌的的一部分分 A.品牌牌名称 B.商商标 C.品品牌标志志 D.记记号【您的答答案】：B 【参考考答案】：B 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第30 题： 30. 下列列不属于于投入期期产品生生命周期期策略的的是（）A.改善善产品策策略 B.快快速掠取取策略 C.快快速渗透透策略 D.缓缓慢掠取取策略【您的答答案】：A 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第31 题： 31. 下列列不属于于售前服服务的是是（） A.提供供咨询 B.协协助选购购 C.提提供零件件 D.提提供资料料【您的答答案】：C 【参考考答案】：C 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第32 题： 32. 所谓谓销售渠渠道是指指产品由由（）向向最终顾顾客移动动过程中中所经过过的各个个环节或或企业通通过（）到最终终顾客的的全部市市场营销销结构 A.中间间商，企企业 B.专卖者者，消费费者 C.消消费者，中间商商 D.企企业，中中间商【您的答答案】：D 【参考考答案】：D 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第33 题： 33. 渠道道的（）就是产产品在从从生产者者流向最最终顾客客的整个个过程中中所经过过的中间间层次或或环节A.长度度 B.宽宽度 C.层层次数目目 D.多多重性【您的答答案】：A 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第34 题： 34. 企业业（）是是指企业业的声誉誉，人力力，财力力和物力力 A.销售售能力 B.实实力 C.服务能能力 D.控制能能力【您的答答案】：B 【参考考答案】：B 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第35 题： 35.（）即即企业在在一定地地区，一一定时间间内只能能选择一一家中间间经销或或代理其其产品A.独家家性分销销 B.广广泛性分分销 C.选选择性分分销 D.密密集性分分销【您的答答案】：A 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第36 题： 36.（）是是企业以以一定的的代价，通过各各种传播播媒介，向可能能的购买买者传递递企业产产品或劳劳务信息息，以扩扩大影响响增加销销售的一一种手段段 A.广告告 B.人人员推广广 C.营营业推广广 D.公公共关系系【您的答答案】：A 【参考考答案】：A 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第 二 大题 二多项项选择题题第1 题题： 1. 企业战战略的实实质是实实现（）之间的的动态平平衡 A.外部部环境 B.内内部环境境 C.企企业实力力 D.战战略目标标 E.长长远发展展【您的答答案】：A,CC,D 【参考答答案】：A,CC,D 【是否正正确】： 【得分分】：11分【答案讲讲解】：文字讲解解第2 题题： 2. 企业外外部调研研的方法法主要包包括（）A.获取取口头信信息B.获取书书面信息息C.外外部环境境预测DD.获取取电话信信息E.专题性性调研【您的答答案】：A,BB,E 【参考答答案】：A,BB,E 【是否正正确】： 【得分分】：11分【答案讲讲解】：文字讲解解第3 题题： 3. 影响企企业经营营活动的的效率因因素很多多，主要要包括（）A.客户户对服务务的满意意程度 B.生生产率 C.各各种投入入要素的的成本 D.工工艺设计计水平 E.产产能的利利用程度度【您的答答案】：B,CC,D,E 【参参考答案案】：BB,C,D,EE 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第4 题题： 4. 企业的的总体战战略有（） A.进入入战略 B.发展战战略 C.稳定战战略 D.撤退战战略 E.并购战战略【您的答答案】：A,BB,C,D 【参参考答案案】：AA,B,C,DD 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第5 题题： 5. 企业采采取撤退退战略的的主要方方式有（）A.特许许经营 B.分分包和卖卖断 C.管管理层与与杠杆收收购 D.拆产为为股/分分拆 E.资资产互换换与战略略贸易【您的答答案】：A,BB,C,D,EE 【参考考答案】：A,B,CC,D,E 【是是否正确确】： 【得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第6 题题： 6. 决策科科学化的的要求包包括（）A.合理理的决策策标准 B.有有效的信信息体统统 C.系系统的决决策观念念 D.科科学的决决策程序序 E.决决策方法法科学化化【您的答答案】：A,BB,C,D,EE 【参考考答案】：A,B,CC,D,E 【是是否正确确】： 【得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第7 题题： 7. 决策树树的构成成要素包包括（） A.概率率收益值值 B.决决策点 C.方案枝枝 D.状状态节点点 E.概概率枝【您的答答案】：B,CC,D,E 【参参考答案案】：BB,C,D,EE 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第8 题题： 8. 现代企企业计划划职能的的作用包包括（）A.使决决策目标标具体化化 B.有有利于提提高企业业的工作作效率 C.为为控制提提供标准准 D.科科学的决决策程序序 E.决决策方法法科学化化【您的答答案】：A,BB,C 【参考答答案】：A,BB,C 【是否正正确】： 【得分分】：11分【答案讲讲解】：文字讲解解第9 题题： 9. 目标管管理的特特点主要要包括（）A.系统统化的管管理模式式 B.明明确完整整的目标标体系 C.富于参参与性 D.强调自自我控制制 E.重重视员工工的培训训和能力力开发【您的答答案】：A,BB,C,D,EE 【参考考答案】：A,B,CC,D,E 【是是否正确确】： 【得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第10 题： 10. 按照照交换对对象不同同可将市市场分为为（）A.商品品市场BB.服务务市场CC.技术术市场DD.金融融市场EE.劳动动力市场场和信息息市场【您的答答案】：A,BB,C,D,EE 【参考考答案】：A,B,CC,D,E 【是是否正确确】： 【得分】：1分【答案讲讲解】：暂无第11 题： 11. 影响响消费者者购买行行为的主主要因素素有（） A.文化化因素 B.社社会因素素 C.个个人因素素 D.心心理因素素 E.经经济因素素【您的答答案】：A,BB,C,D 【参参考答案案】：AA,B,C,DD 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第12 题： 12. 按照照消费者者在购买买决策过过程中的的作用不不同，角角色可分分为（）A.倡议议者B.影响者者C.决决策者DD.购买买者E.使用者者【您的答答案】：A,BB,C,D,EE 【参考考答案】：A,B,CC,D,E 【是是否正确确】： 【得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第13 题： 13. 根据据参与者者的介入入程度和和品牌间间的差异异程度，可将消消费者的的购买行行为分为为（）A.习惯惯性购买买行为 B.化化解不协协调的购购买行为为 C.寻寻求多样样化的购购买行为为 D.和和谐的购购买行为为 E.复复杂的购购买行为为【您的答答案】：A,BB,C,E 【参参考答案案】：AA,B,C,EE 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第14 题： 14. 组织织市场是是由各组组织机构构形成的的对企业业产品和和劳务需需求的总总和，其其类型可可分为（）A.买方方市场 B.产产业市场场 C.转转卖者市市场 D.政政府市场场 E.卖卖方市场场【您的答答案】：B,CC,D 【参考答答案】：B,CC,D 【是否正正确】： 【得分分】：11分【答案讲讲解】：文字讲解解第15 题： 15. 产业业市场与与消费者者市场具具有相似似性，但但产业市市场由一一些显著著的特点点，包括括（）A.购买买者集中中在少数数地区 B.需求具具体派生生性 C.需求缺缺乏弹性性 D.需需求有较较大的波波动性 E.专业人人员购买买【您的答答案】：A,BB,C,D,EE 【参考考答案】：A,B,CC,D,E 【是是否正确确】： 【得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第16 题： 16. 企业业采购中中心是指指由所有有参与购购买决策策的人员员构成采采购组织织的决策策单位，它通常常包括的的人员有有（）A.使用用者 B.影影响者 C.采采购者 D.决定者者 E.信信息控制制者【您的答答案】：A,BB,C,D,EE 【参考考答案】：A,B,CC,D,E 【是是否正确确】： 【得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第17 题： 17. 影响响产业购购买者购购买的主主要因素素有（） A.社会会因素 B.环环境因素素 C.组组织因素素 D.人人际因素素 E.个个人因素素【您的答答案】：B,CC,D,E 【参参考答案案】：BB,C,D,EE 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第18 题： 18. 包装装策略主主要包括括（）A.相似似包装策策略B.差别包包装策略略C.组组合包装装策略DD.复用用包装策策略E.附赠品品包装策策略【您的答答案】：A,BB,C,D,EE 【参考考答案】：A,B,CC,D,E 【是是否正确确】： 【得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第19 题： 19.下列属属于成长长期企业业采取的的营销策策略的是是（）A.改进进和完善善产品 B.开开拓新的的市场 C.增增强销售售渠道功功效 D.树树立产品品形象 E.适适时降价价【您的答答案】：A,BB,C,D,EE 【参考考答案】：A,B,CC,D,E 【是是否正确确】： 【得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第20 题： 20. 下列列属于产产品改良良的是（） A.品质质改良 B.市场改改良 C.特色改改良 D.式样改改良 E.附加产产品改良良【您的答答案】：A,CC,D,E 【参参考答案案】：AA,C,D,EE 【是否否正确】： 【得得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第21 题： 21. 折扣扣折让定定价策略略包括（） A.数量量折扣 B.功能折折扣 C.现金折折扣 D.季节折折扣 E.推广折折让和补补贴【您的答答案】：A,BB,C,D,EE 【参考考答案】：A,B,CC,D,E 【是是否正确确】： 【得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第22 题： 22. 心理理定价策策略包括括（）A.整数数定价策策略 B.尾尾数定价价策略 C.声声望定价价策略 D.招招徕定价价策略 E.分分级定价价策略【您的答答案】：A,BB,C,D,EE 【参考考答案】：A,B,CC,D,E 【是是否正确确】： 【得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解第23 题： 23. 影响响销售渠渠道选择择的因素素有（） A.产品品因素 B.市市场因素素 C.企企业因素素 D.国国家法律律约束 E.中中间商的的特性【您的答答案】：A,BB,C 【参考答答案】：A,BB,C,D,EE 【是否否正确】： 【得得分】：0分【答案讲讲解】：文字讲解解第24 题： 24. 企业业促销策策略包括括（） A.广告告 B.人人员推销销 C.营营业推广广 D.公公共关系系 E.宣宣传【您的答答案】：A,BB,C,D,EE 【参考考答案】：A,B,CC,D,E 【是是否正确确】： 【得分】：1分【答案讲讲解】：文字讲解解
