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个人述职报告精选15篇个人述职报告2 敬重的公司领导： 时间过得真快，转瞬间20xx年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，才发觉自己的成果虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲。现在想来，能取得这样的成果，顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不行分。现就我个人方面的缘由做一下汇报工作： 敬业爱岗，视单位为我家 自从20_年被招入烟草公司至今已过了_年多的时间，作为一名面临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感谢之情的，或许正是这样，才使我对新的工作充溢热忱。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学学问和工作阅历完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切方法，利用业余时间向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的阅历可学，一切几乎全得自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满意不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快驾驭新的工作要领，满意新的工作要求，使之成为我新的人生起点。 在抓紧一切时间学习业务学问，充溢头脑，提高工作技能的同时，我更注意与所里的同事们之间保持一种密切的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成果也不仅是靠一个人就能取得的，每个人事实上就是全部的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不行能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成果密不行分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏干脆影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，仔细负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系特别融洽，为我在工作中能取得优异成果奠定了良好的人际关系。 加强沟通，维护客户利益 作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过两年多的磨合，我同他们之间建立了颠扑不破的亲情关系。因此我必需把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户，把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地爱护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创建了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为公司的可持续发展供应了足够的网络保障。 进入20_年，我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经特别熟识了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够刚好处理并供应帮助。对于特性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个经销户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的状况，我也会打电话过去或亲自登门去提示一下，他们对此都特别感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟肯定会告知他们一个合理的理由。现在广阔农夫的收入还较有限，消费水平也较城市低许多，加上外出务工人员较多，所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量微小，根本无法满意消费需求。在访销过程中，就有许多经销户、一般消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会说明清晰每个问题，真到他们满足为止，这些东西看来是微乎其微的小事，事实上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不说明清晰的话，他会认为是烟草公司有意不给他烟，断他的财路，他就会转而向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。 由于我与经销户的沟通，他们都特别理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了许多有价值的需求信息，更有经销户干脆拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。 乐观自信，养成良好的心态 自信是使看似不行为的事情取得胜利的前提，有了自信才有取得胜利的可能性，而乐观却是一种对于工作的看法，视工作为欢乐、享受，必定会得到工作给你带来的最大回报。 自从进入烟草公司以来，我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态：别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得精彩，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了胜利的欢乐。正所谓知足者常乐，我的欢乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中肯定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有肯定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加酷爱自己的工作，也会干出更多的成果。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作看法也是我取得成果的保证。 看法确定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成果只代表过去，这点成果的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的帮助以及经销户的大力协作，这是大家共同努力的结果。尽管有了成果，但是和先进同志相比还是有很大差距，还有努力的余地。因此，我会在新的一年里以此为新的起点，去开拓更绚丽辉煌的局面。 此致 敬礼! 述职人：xxx xx年xx月xx日 个人述职报告3 xx学院分团委，学生会： 我自200x9月主持文艺部工作以来，在学院团委、学生会的领导下，立足本职，围绕学生会工作大局，解放思想、开拓创新，脚踏实地、狠抓落实，以务实的工作作风、饱满的工作热忱和旺盛的工作精力，全面履行职责，较好地完成了各项工作任务。回顾一下工作、反思一下不足、思索一下准备，特别必要和刚好，现将一年来的思想、工作和作风等方面状况汇报如下： 一、立足本职，主动参与学生会各种会议和各项活动。 学生会是在学院党总支和团委的指导下的代表广阔同学利益的学生组织，是联系学生与学院的桥梁和纽带，是发展与旺盛校内文化的舞台和基地，是培育高校生全面成才的重要载体，我们的本职是立足同学，服务同学，我自加入学生会以来，从未脱离这一主题，仔细履行职责，在学生会x年的迎新生中，带领文艺部全体成员本着“真诚迎新生，努力创暖和”的原则投入到了迎新活动中，努力为新生创建一个家的暖和，我们怀着一颗热忱的心，微笑着去为每一位新生和家长服务，在开学的一星期里带着我部同学常常到新生寝室去发觉文艺人才，关切他们的学习生活，帮助他们解决困难，使他们感受到家的暖和。 在两次迎新篮球赛和一次“虎克摩乐”杯球赛中，主动协作体育部，在竞赛中担当记分员，均按时到位，调解可能发生的事情。一年来，学生会的各种会议，活动和政治学习，我均主动参与，出勤率达95%以上。 二、恪尽职守，狠抓落实各项工作 文艺部担负着丰富校内文化生活，展示学生才能，陶冶学生情操等任务，旨在提高全校同学的艺术水平，营造多彩的艺术氛围。围绕“供应魅力平台，旺盛校内文化”的主题，以“呈现自我风采，秀出特性青春”为落脚点，主动探究工作新阅历和新方法，充分调动文艺部全体成员的主动性，做到团结一样、同心协力。经过x努力，较好地打开了我院文艺工作新局面，创建了工作新格局，调动了全体学生参加文艺活动的新爱好。 1、在200x年校内文化艺术节其间，在话剧相声小品表演选送时，cctv杯英语演讲初赛时，我负责组织报名和选拔工作，在第五届“校内之星”歌手大赛中，深化广阔同学中做了大量的宣扬动员工作，组织了杨范、猫玉白等27名同学报名，在高校生辩论赛中，我负责了报名组队工作，在整个校内文化艺术节其间，我个人参与了话剧竞赛和辩论赛，其它竞赛我均陪伴参加。最终我院王曦同学获得了英语演讲的优秀奖，我院代表队在辩论赛中获得优胜队。在此次校内文化艺术节中虽然有领导老师的关切支持，我部同学的主动努力，但最终并没有达到满足效果，总结其缘由有： 第一，宣扬动员工作虽广泛开展，但并未深化人心； 其次，各项活动时间仓促，打算并未充分，且没有阅历指导； 第三，参赛体裁不符合评委要求，没有创新点。 2、20xx年9月，为了欢迎200x级新生的到来，丰富我院同学课余文化生活，呈现文艺才能，学院发出通知，要求各班组织节目。我做为文艺部负责人主动帮助学生办刘波老师，做了大量的宣扬动员工作，我部每位同学负责一个年级，组织了节目报名与前期排练工作。由于文化艺术节系列活动的惊慌繁忙，节目审查迟迟没有进行，在广阔师生的共同努力下，在11月初进行了节目审查，学院领导出席本次活动并进行点评，正值广阔同学主动打算之时，由于来自各方面的缘由晚会的实行在次延期。此次活动的一再延期，是我工作的最大失败，尽管一再努力，最终并未实行，对此只能真诚致歉。 3、文艺部在课余文化生活中为同学供应了呈现自我才华的平台，可是由于普及面不够广，次数不够多，加之在学校有临季节目选送时，节目质量不够高，难于组织。所以在我的带领下在200x年4月份在全院同学中选拔一批文艺功底好，个人爱好高的同学组成舞蹈队，在谭幼龄同学的带领下，定期排练节目，既为广阔的文艺爱好者供应了机会，也为种类文艺活动做好了打算。 个人述职报告4 敬重的领导： 您好！ 回顾20xx年在局领导和上级主管领导的细心培育下和教育下，在部门领导的干脆指导下，同事们的关切帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下： 一、思想上 主动参与政治学习，关切国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参与工作以来，我从没有放弃学习理论学问和业务学问。我从没有满意于现状，不但驾驭和提高了金融学问，也有了肯定的理论水平，并通过了xx的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务学问融会到工作中去，使业务水平不断提高。 二、今年取得成果 在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务学问，参与岗位培训、考试，不断提高自身素养。 三、存在的主要问题 1、学习不够。新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。 2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 3、业务技能水平还是不够娴熟，须要接着加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的实力。 二是增加大局观念，努力克服自己的间或消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导、同事们把工作做得更好。 三是除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。 在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立实力、充溢朝气、富有志向的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对邮政事业的激情和热忱，为我酷爱的邮局接着奉献我的热血、才智和青春。 此致 敬礼！ XXX 20xx年XX月XX日 个人述职报告5 各位领导，各位同事： 大家好! 20xx年以来，在集团公司的正确领导下，在各部门的大力支持下，根据集团公司的统一部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，在全体财务人员的共同努力下，获得了“威海国税、地税诚信纳税企业”、“内审先进单位”、“诚信信贷企业”等多种荣誉称号，争取财政到位资金xx万元，五诸河流域专项资金xx万元，世行到位资金20xx万元，圆满完成了年度目标任务和集团领导交办的其他任务，仔细履行了部门工作职责。主要抓好以下五方面工作： 一、抓职能发展 一是从工作的思想相识上提高，针对财务审计人员比较安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性的特点，强化管理意识。使财务审计人员深知财务仅仅作好核算是不够的，管理跟不上核算的再细也没有用，核算是基础，管理是目的，在作好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务审计人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的.核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。 二是从内部管理制度报表资料上提高。即结合考核方法，对内部管理报表的格式及内容进行相宜调整，符合管理要求又要满意内部考核需求;建立成本费用明细分类书目，使成本费用核算、预算合同管理，有统一归口的依据;修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理方法;设置资金管理方法，严格实行收支两条线管理，为公司进一步规范目标化管理提高经营绩效，统筹高效的运用资金，铺下良好的基础，从而在职能管理上迈出一大步。 二、抓制度建设 制度属于企业的硬性管理，任何胜利的企业无一例外的有其严格的规章制度。今年以来，财务审计部内部制定了固定资产管理、低值易耗管理等多方面规章制度，并深化了解各公司实际状况，与报帐员进行沟通，进一步完善了业务报销流程。为公司各项内部管理制度推动，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。 三、抓团队建设 财务审计部门的力气相对薄弱,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织，另一方面接着加强培训,使员工真正做到驾熟就轻,工作严谨、作风廉洁、仔细细致。充分发挥团队合作精神，坚持做到三个满足：“让客户满足、让员工满足、让各部门主管领导满足”，建设一支团结向上、公正廉洁的财务审计队伍。 四、抓基本职能 首先，作好资金调度和信贷工作资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增加。公司承受了巨大的资金压力。我部依据工程建设和公司发展的要求，规范集团经济运行秩序，加强各分、子公司的资金管理，降低和杜绝资金的运用风险，提高资金运用效率，集团公司资金管理全部纳入结算中心统一管理。 严格实行收支两条线，切实履行职责，管理好各个环节，尤其在今年全部的物资全部集中支付的前提下，坚持敏捷运用原则，充分发挥资金时间价值，保证了工程建设的顺当进行。并与银行亲密合作，将沉积资金采纳“协定存款”等方式，提高公司存款资金增值率，资金的胜利运作保证了公司的正常运转，更是接着树立了集团公司“诚信信贷企业”的良好形象。作好税收管理工作。仔细学习税收的相关政策，在每一笔经济业务发生时都细致思索，主动办理了有关房产税、土地税收减、免工作，并由此得到地方税务局准予减免万元的税收减免批复，为集团公司取得了实质性的经济收益。 作好财务分析工作。深化开展经济活动分析，不局限在帐面上的说明分析，作好日常财务分析资料的收集，对支出预算、开支安排、资源安排提出合理化建议。作好审计工作。x年我们将审计工作重点放在工程竣工财务决算和国债项目决算工作上。主动跑施工单位、财政部门，中介机构作好有关资料的收集，数据的整理和报送工作，目前共计报送财政部门工程竣工财务决算7份。另外对于电力工程审计，以前由于行业问题，全部电力工程都按对方的预算交费。今年，在生产发展部设备科的大力帮助下，我们对所发生的全部电力工程进行审计，在电力部门极力不协作的状况，我们克服种.种困难，全年审计电力结算金额xx万元，审减xx万元，为集团公司工程建设节约了成本。使公司的经济运行平稳过渡，职工的利益得到充分保证。 五、抓对外协调。 协调国资委完成xx年经营者年薪的计算工作和x年年薪方法的制定，通过了地税部门的专项检查和房产、土地等税收减免，协调财政资金xx万元，开行资金20xx万元，五诸河流域专项资金万元，在世行项目办的协作下争取世行资金到位20xx万元。由于尽责、高效的服务，还荣获“威海国税、地税诚信纳税企业”荣誉称号，并被内审协会评为“内审先进单位”。这些成果的取得包含着集团领导的关怀和支持,凝合着财务审计部一班人的心血和汗水,也得益于相关部室和分公司的理解与协作。我作为经理,尽了心,努了力,仅仅做了一些应当做、也是力所能及的工作。但这里也存在了诸多不足一是组织理论学习的密度比较低，不深不透，创新不足;二是疲于应付日常事务，前瞻性、系统性较欠缺，财务管理关口前移的速度缓慢;三是财务分析、预料水平有待提高，财务信息的决策有用性亟待增加;五是管理较粗放，对项目经费运用的跟踪问效缺乏。 以上汇报不当之处，请指责指正。 此致 敬礼! 述职人： _年_月_日 个人述职报告6 敬重的领导： 转瞬间我已经来到xx有四个月的时间了，四个月里，我学到了太多学校书本里不曾涉及的学问和技能，这些东西对我来说都是弥足宝贵的。 由于工作时间短，对许多会计工作娴熟度不够，所以并无多少固定性的工作，大部分时间则是帮助其他会计人员完成工作，现将在这四个月时间里的工作状况汇报如下。 一、本职工作完成状况 1、与审计部、企管科相关人员一同，多次参加建筑公司、食品厂、钙厂、阻燃剂等的废品处理工作。 2、与审计部、人力资源部、企管科一同到xx和xx新建滩、xx工区、六工区、项目等进行对二茬盐的密度、高度、长度、宽度进行测量。 3、登记发票抵扣联传递明细表，记录发票号、单位、金额、日期。 4、多次与其他会计人员一同到xx的一厂、二厂、三厂和xx、xx等厂参加本年度零工工资的发放工作，并顺当完成。 5、到供应部门参加钢材等的招标工作，了解了招标的详细流程，并收取押金。 6、在李静的帮助下，大体驾驭了总部凭证的录入、当期汇兑损益的结转、应交税费明细表、费用明细表的填列等的工作，对账务处理有了初步的了解。 7、帮助其他会计人员复印所须要的发票、生产材料汇总表、不同年度审计报告、公司制度章程、进出口单据、职工工资发放表、承兑发票等资料。 8、帮助其他会计人员粘贴相关凭证附件，与其他会计人员一同完成xx总部8、9、10月份的凭证的缝线、装订等整理工作。 9、在xx的帮助下，学会记食品厂、冷藏厂的明细账。 10、与xx一同完成xx总部20xx年x月份、x月份附件章的盖章工作。 11、在崔海民的帮助下，学会开寿光宏宇化工有限公司内部转账单的一部分工作，在胡艳玲的帮助下，学会了开具明帅化工厂的部分记账凭证、科目汇总表的登记等工作。 12、根据财务部门支配到x号站和xx厂完成收xx等的工作。 13、参与xx国家会计学院的高级管理培训项目，主要学习了中注协税收法规与纳税筹划方面的学问，通过学习了解当前税制改革和税收发展动向，开阔了自己的视野，受益匪浅。 14、学会发票的认证。 二、工作中的主要成果 仔细完成上级领导支配的各项工作，并未出现大的会计失误，在工作过程中虚心向其他会计前辈们请教和学习，自己的业务实力有了很大的提高，不论是附件的粘贴还是凭证的录入，每个方面都尽量做到细心仔细。 三、工作中的不足与问题 1、在参与工作的这段时间里，我发觉无论多大或多小的工作都须要细心和谨慎，这是作为一个会计人员所必需的职业素养，而有些时候，我恰恰在这一方面表现出了些许不足，比如在凭证的录入过程中出现的借贷科目明细的错误、金额的输入错误等方面，自己的小小失误就可能对其他会计人员的工作带来极大的困扰，今后肯定要做到检查多次，不放过任何一个细微环节； 还有就是凭证附件的粘贴也是有高校问的，之前自己做的太过马虎，没有做到整齐、美观与便利，须要不断改进。 2、由于参与工作的时间比较短，对公司的财务工作流程还未渗透了解，许多单据的填写，传递的流程等不是很清晰，只能针对自己负责的部分就事论事的做工作，不能做到系统全面的把握整个过程，在以后的工作中，应当多学多视察，不断提高自己，多接触不同的职位的工作，争取尽自己的一份力，为公司多做贡献。 四、下一步工作安排 尽职尽责的完成自己的本职工作，刚好完成领导安排的任务，不拖沓，做到当日的工作当日完成。不断向财务部门的领导和前辈多多学习，接触不曾接触过的工作，解决之前搞不清晰的地方，彻底把问题弄明白，不能得过且过，这不仅是对自己负责、对大家负责也是对公司负责。 由于篇幅有限，许多细小的工作并未一一陈述，在工作过程中的诸多不足还请大家多多指正，本人肯定悉心听取大家的看法和建议，不断更正，在大家的帮助下共同前进和进步，更上一层楼，我也希望尽自己的绵薄之力，为公司创建更好的经济效益。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx年x月x日 个人述职报告7 敬重的领导： 岁末接近，新春将至，不知不觉，20xx年转瞬间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是惊慌而开心，工作是繁琐而充溢。我始终在输变电运行一线上班，从最初一名一般变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有肯定的分析实力，做好了一名正班应尽的职责。 一、思想方面 自工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，主动参与政治学习，关切国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。 二、学习方面 我信任一分耕耘，一份收获，所以我始终努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20xx年我参与xx高校电气技术脱产学习，用x年的时间，以优异的成果取得了大专毕业证书。同年x月，还在xx电力职业技能培训中心参与了变电值班员高级工培训，同样以优异的成果拿到了高级工证书。 三、工作方面 在工作中，能吃苦耐劳，仔细负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心恳切的请教随时笔记随时总结随时反省，肯定不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织x次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成果，x月x日我们班还参与由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的确定。 在详细操作中严格按平安规程做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地依据调度吩咐完成好每一个操作任务，做到定期巡察，定期检查，发觉设备的隐患要刚好上报并记入值班记录薄和设备缺陷记录薄中，尽快消退，以免事故的扩大。 为提高我们处理事故的实力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们打算了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能精确推断，刚好汇报，尽快处理在短时间内复原了供电，把用户的损失削减到最低。 虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成果，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际阅历，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的发展作出更大的贡献。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx年x月x日 个人述职报告8 敬重的领导： 从20xx年3月4日任职后，主要是帮助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，因工作的须要及领导的信任和自身发展的须要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到激昂人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这一年来的工作，主要有以下几个方面： 一、抓学习教化，激励奋勉向上 从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素养有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序。 通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当来宾进店有迎声，能主动、热忱地上前服务，介绍酒店风味菜，当来宾点起烟，服务员应刚好呈上烟缸等。在四月份时，实行了技能实操竞赛，服务员李晓娟获得了技能竞赛第一名的好成果。其他服务员通过活动竞赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了许多学问，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细微环节还有待改善。 二、抓管理建章立制 前期，四季餐厅许多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有详细的负责人进行落实等。通过品质经理的指导，我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，协作吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通，听取他们的珍贵看法，不断改进并协调，刚好将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”重量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们仔细的探讨、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满足。 四、抓宴席的接待及管理宣扬工作 金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣扬单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的来宾介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣扬酒店规模等，安排性地对宴席接待做好充分的打算工作。 五、深化市场调查，亲密协作销售部，抓市场经济 左麟右李演唱会期间，亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次协作出摊工作及协作内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80100元标准等。 六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增加了人气，其次为厨房削减了成本费用。并利用接待团餐的机会，仔细询问反馈，做好信息的反馈统计工作。 总之，在这平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，须要我接着努力，我将朝这几个方面努力： 1、不断学习，提高自己，加强销售的业务学问及各方面的学问学习。 2、仔细做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。 3、做好内部客户的维护及沟通工作。 4、有安排性地支配好营销工作，协作销售总监的工作。 5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。 6、亲密协作酒店销售代表接餐及前台接待服务。 非常感谢各位领导!感谢! 述职人：xxx 20xx年x月x日 个人述职报告9 敬重的领导： 一年来，我在总厂、工程公司各级领导的带领下，紧密团结机械制造公司成员，依靠公司全体员工的才智和力气，对内坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生产经营管理，打牢生存根基，努力营造团结向上、奋勉有为的企业环境。对外发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，主动培育有利于企业持续发展的市场体系。下面，我将自己今年的工作进行简要汇报： 一、营造稳定环境，夯实产业格局 一年来，我从加强形势任务教化入手，主动向职工讲清形势、明确任务，探讨制定措施、消退制约发展瓶颈，在公司上下形成了同心同德，共谋发展的良好局面。广阔干部职工关切企业的前途和命运，考虑企业的生存与发展，主动为企业的生存献计献策，主动为企业的发展出力流汗。 我们以容器制造、换热设备制造、分别设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子试验及金属构件加工制造，x个业务板块构建起的企业新架构，经过一年来的实践、运行，基础得到了很好的稳固，各业务板块经受住了市场的严峻考验，正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构化、效益化目标稳步迈进。 二、加快项目实施步伐，努力提升核心竞争力 作为集团公司确立的、项目，高效换热器、高效塔内件和x级旋风分别器，已经成为了公司提升核心竞争实力的支柱型业务，得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。我主动与上级主管部门和设计部门沟通、联系，努力做好论证工作，组织研发中心、生产装备部门的技术人员，全力以赴加快项目的实施步伐。 三、规范材料管理，理顺物流程序 指导和组织物资供应站以强化管理为主线，以健全完善各项管理制度为动身点和落脚点，明确了各岗位、各工种的职责权限，推动了物资管理的制度化和规范化运行。将基层单位库房全部划归到供应站，实现了材料的集中管理和统一调拨。针对分库保管员业务不娴熟，库房管理及账目不规范的实际状况，组织供应站一些业务实力强的老保管员，分包基层分库，从建账、物资摆放教起，系统地讲解了常规的收发、存储学问。经过x个月的理顺，基层分库有效地保证了生产用料的刚好供应，走向规范化的运行轨道。 四、存在不足及努力方向 管理力度应进一步加大。仔细总结一年来的工作，公司的生产经营管理还有一些不尽人意的地方，特殊是加氢装置出现的法兰事故，暴露出了我们在质量管理上的盲区，向我们敲响警钟，出示了黄牌。因此，全面优化管理手段和提高管理水平，成为抬高工作标准，重点努力的目标之一。 与同志们联系和沟通的机会较少。加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团队成员之间增进了解、化解冲突、理顺心情、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与成员刚好沟通的基础上，树立服务意识，多深化基层，多倾听一线工人的心声，努力营造和谐、团结、同等、开心的工作环境，增加企业的凝合力和向心力，为生产经营活动顺当开展解除障碍，供应有力的思想保证。 工作方法有时简洁，遇到急事不够冷静，不能非常客观地处理问题。一年来的工作实践，使我深刻体会到，作为一名企业的领导干部，只有深化和全面的思索问题，才能有解决问题的正确方法，只有依靠广阔职工的才智和力气，实行合理的方式，才能从容应对，扭转困难局面。 此致 敬礼！ 个人述职报告10 敬重的领导： 您好! 在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。 在这一年里我们详细工作内容如下： 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创建经济效益。 依据年初的工作安排仔细的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，探望重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通。 12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们刚好的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。 _年9月份我到酒店担当销售部经理，_年_份酒店正式挂牌三星，这对销售部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速发展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店，比如_等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了_公司，_电器，_公司_学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并刚好精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。 三、不足之处 1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少; 2、对会议信息得不到刚好的了解 3、在接待工作中有时不够细致，在一些细微环节上不太留意，考虑的问题也不够全面。 4、有时由于沟通的不刚好信息驾驭的不够精确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到刚好的沟通，从而削减工作失误。 此致 敬礼! 述职人：xxx xx年xx月xx日 个人述职报告11 各位领导、各位同事：