CTG-MBOSS OSS服务开通系统规范V21_总体分册_附录2对3G业务的支撑3945.docx

1 附录2对对3G业务务的支撑撑对于中国国电信而而言，以以3G业务务为代表表的移动动业务的的引入已已是大势势所趋，对对3G业务务进行事事先分析析，并在在服务开开通系统统中做好好准备具具有十分分重要和和现实的的意义。根据集集团相关关规划，对对3G业务务原则上上不再单单独建设设一个移移动服务务开通系系统，因此新建建或新改改造的服服务开通通系统都都应考虑虑3G业务务的支撑撑问题。1.1 3G开通通流程分分析按照中国国电信在在移动业务务方面面面临的实实际情况况，分为为新建WWCDMMA网和和收购联联通CDDMA网网后进行行3G网络络建设两两种情况况进行考考虑，由由于3GG的基础础网络相相似性较较强，因因此如新新建其他他标准的的3G网络络，情况况也较为为类似，也也可以参参照新建建WCDDMA方方案进行行服务开开通业务务流程的的分析。1.1.1 3G开通通施工点点分析1.1.1.1 新建WCCDMAA网情况况下的施施工点分分析新建WCCDMAA网的情情况下的的网络结结构可参参照图11考虑。图Error! No text of specified style in document.133G网络络结构示示意图（新新建WCCDMAA模式）根据图Error! No text of specified style in document.1，可以得得出新建建WCDDMA网网络模式式下的施施工点如如表11所示。其中HHLR施施工、智智能网施施工和IISMPP施工可可以并行行，但需需要有完完善的错错误处理理机制应应付施工工异常情情况。基基本开通通规则是是如果HLLR失败败，则其其他所有有施工点点均需要要回退以以保证事事务的完完整性；但其他他业务的的施工失失败不影影响HLLR施工工，以保证证数据业业务的开开通失败败不影响响基本业业务的使使用。序号施工点施工点说说明1HLR负责用户户寄存器器资料的的建立和和修改，是是3G业务务开通的的基础2智能网负责与智智能网相相关的33G业务务的施工工，如集集团用户户的施工工3ISMPP负责与增增值服务务相关施施工的统统一接口口。在开开通过程程中，服服务开通通系统将将ISMMP看作作一种电电信设备备，通过过统一的的自动激激活平台台与其进进行接口口。表Error! No text of specified style in document.1开开通施工工点列表表（新建建WCDDMA模模式）1.1.1.2 收购联通通CDMMA网情情况下的的施工点点分析如果先收收购联通通CDMMA网，再再进行33G网络络的建设设，就必必须考虑虑遗产网网络和系系统对网网络结构构和开通通流程的的影响。这种情况下又要考虑收购CDMA网络和按照中国电信的3G规划建设ISMP平台之间有一个时间差，服务开通流程分析必须建立ISMP平台前后的开通流程。1.1.1.2.1 尚未建立立ISMMP网络络时的开开通施工工点收购联通通CDMMA网，而而又尚未未建立IISMPP平台情情况下的的网络结结构及服服务开通通施工点点如图12所示。图Error! No text of specified style in document.233G网络络结构示示意图（收收购联通通C网、尚尚未建立立ISMMP）根据图Error! No text of specified style in document.2，可以得得出收购购联通CCDMAA网，而而又尚未未建立IISMPP平台情情况下的的施工点点如序号施工点施工点说说明1HLR负责用户户寄存器器资料的的建立和和修改，是是3G业务务开通的的基础2智能网负责与智智能网相相关的33G业务务的施工工，如集集团用户户的施工工3短信中心心负责同步步与短信信中心相相关的客客户资料料4增值业务务平台负责与增增值业务务平台的的相关施施工，根根据实际际情况一一般有多多个施工工点存在在表12所所示。其其中各施施工点可可以并行行，但需需要有完完善的错错误处理理机制应应付施工工异常情情况。基基本开通通规则是是如果HLLR失败败，则其其他所有有施工点点均需要要回退以以保证事事务的完完整性；但其他他业务的的施工失失败不影影响HLLR施工工，以保保证数据据业务的的开通失失败不影影响基本本业务的的使用。序号施工点施工点说说明1HLR负责用户户寄存器器资料的的建立和和修改，是是3G业务务开通的的基础2智能网负责与智智能网相相关的33G业务务的施工工，如集集团用户户的施工工3短信中心心负责同步步与短信信中心相相关的客客户资料料4增值业务务平台负责与增增值业务务平台的的相关施施工，根根据实际际情况一一般有多多个施工工点存在在表Error! No text of specified style in document.2开开通施工工点列表表（收购联联通C网网、尚未未建立IISMPP）1.1.1.2.2 建立ISSMP平平台后的的开通施施工点收购联通通CDMMA网并并建立了了ISMMP平台台情况下下的网络络结构如如图13所示。图Error! No text of specified style in document.333G网络络结构示示意图（收收购联通通C网、已已建立IISMPP）根据图Error! No text of specified style in document.3，可以得得出收购购联通CCDMAA网并建建立了IISMPP平台情情况情况况下的施施工点如如表13所示。其其中各施施工点可可以并行行，但需需要有完完善的错错误处理理机制应应付施工工异常情情况。基基本开通通规则是是如果HLLR失败败，则其其他所有有施工点点均需要要回退以以保证事事务的完完整性；但其他他业务的的施工失失败不影影响HLLR施工工，以保保证数据据业务的的开通失失败不影影响基本本业务的的使用。序号施工点施工点说说明1HLR负责用户户寄存器器资料的的建立和和修改，是是3G业务务开通的的基础2智能网负责与智智能网相相关的33G业务务的施工工，如集集团用户户的施工工3短信中心心负责同步步与短信信中心相相关的客客户资料料4ISMPP负责与增增值服务务相关施施工的统统一接口口。在开开通过程程中，服服务开通通系统将将ISMMP看作作一种电电信设备备，通过过统一的的自动激激活平台台与其进进行接口口。表Error! No text of specified style in document.3开开通施工工点列表表（收购联联通C网网、已建立IISMPP）1.1.2 开通方案案分析根据中国国电信在在3G移动动业务方方面的规规划，将将由综合合业务配配置平台台（简称称为iSSPP平平台，IInteegraatedd Seerviice Proovissionningg Pllatfformm）负责统统一处理理无线业业务的网网络激活活要求。在在这种方方案中，服务开通系统将iSPP看作负责统一处理移动业务的网络激活平台，将定单中与移动相关的部分生成统一的工单交由iSPP平台负责实现。图Error! No text of specified style in document.4采采用iSSPP的的开通方方案方案关键键点：l 由iSPPP负责责把移动动工单拆拆分成对对应施工工点的施施工单，iSPP必须具备处理施工点的分解、排序和异常回退等能力；l 服务开通通系统需需要为移移动业务务考虑专专门的绿绿色通道道和旁路路机制，以以达到移移动业务务较高的的性能要要求；l 涉及融合合业务的的时候，由由服务开开通系统统对服务务配置统统一调度度，分别别发送工工单给iiSPPP和综合合激活平平台进行行服务配配置，遇遇到异常常情况需需要回退退时，由由服务开开通向iiSPPP发送反反向工单单进行回回退。1.1.2.1 iSPPP尚未建建成时的的过渡策策略在iSPPP尚未未建成时时，拆分分、排序序、回退退等逻辑辑先由服服务开通通系统处处理，而而将用于于移动网网元的激激活平台台视为iiSPPP的过渡渡雏形（即需要要服务开开通系统统按照施施工单规规则生成成各个施施工点工工单，发发送给相相应的激激活平台台进行施施工）；在iSSPP建建成后，应应按照集集团规划划，将工工单拆分分、排序序、回退退等逻辑辑重新归归入iSSPP管管理。在在过渡过过程中，无线业务的激活可以在原有激活平台的基础上扩展，也可以新建无线业务的独立激活平台，并以此作为iSPP建设的基础。方案关键键点：l 服务开通通负责所所有施工工点的工工单生成成、排序序、回退退处理的的流程控控制；l 服务开通通系统在在生成工工单后，将将所有可可以自动动激活的的工单都都发送给给激活平平台，由由综合激激活平台台负责各各个施工工点的施施工，例例如HLLR、智智能网、IISMPP的自动动施工；l 对于固网网和移动动的融合合业务，激激活平台台不仅要要负责移移动部分分的施工工，还要要负责固固网部分分的施工工；l 服务开通通系统同同样需要要为移动动业务考考虑专门门的绿色色通道和和旁路机机制，以以达到移移动业务务较高的的性能要要求。1.1.3 产品开通通流程分分析1.1.3.1 产品分类类根据3GG产品特特点，结结合当前前中国电电信可能能开展的的业务和和产品列列表，将将3G产产品划分分为基础础业务、增增值业务务、融合合业务三三类。产品举例例如下：（1）基基础业务务：语音音、短信信、可视视电话、3G数据卡等（2）增增值业务务：Viideoo Shhariing、企企业邮箱箱等（3）融融合业务务：蓝牙牙电话、综综合VPPN、一一号通等等1.1.3.2 移动相关关产品开开通流程程分析根据中国国电信的的规划，移动业务相关的服务配置由iSPP负责，服务开通系统将移动业务相关信息，生成统一工单向iSPP发送。 iSPP负责把工单拆分，成对应施工点进行施工，并必须具备处理施工点的施工顺序、异常回退等能力。涉及融合合业务的的时候，由由服务开开通系统统对服务务配置统统一调度度，分别别发送工工单给iiSPPP和综合合激活平平台进行行服务配配置，遇遇到异常常情况需需要回退退时，由由服务开开通向iiSPPP发送反反向工单单进行回回退。1.1.3.2.1 基础业务务类产品品基础业务务类产品品开通流流程如下下图所示示：图Error! No text of specified style in document.5采采用iSSPP的的基础业业务类产产品开通通流程以3G电电话产品品为例，服服务开通通接收到到服务定定单后，一般不需要进行资源配置，直接进入服务配置的过程。在服务配置过程中，服务开通系统生成统一的语音开通工单发送给iSPP进行施工（主要涉及HLR施工，如有VPN，还涉及智能网施工），施工完毕后，服务开通系统进入服务激活过程，进行定单竣工等活动。1.1.3.2.2 增值业务务类产品品增值业务务类产品品开通流流程如下下图所示示：图Error! No text of specified style in document.6采采用iSSPP的的增值业业务类产产品开通通流程以企业邮邮箱产品品为例，服服务开通通接收到到服务定定单后，一一般不需需要资源源配置，直接进进入服务务配置的的过程。在服务配置过程中，服务开通系统生成统一的企业邮箱开通工单发送给iSPP进行施工(主要涉及ISMP施工)，施工完毕后，服务开通系统进入服务激活过程，进行定单竣工等活动。1.1.3.2.3 融合业务务类产品品融合业务务类产品品开通流流程如下下图所示示：图Error! No text of specified style in document.7采采用iSSPP的的融合业业务类产产品开通通流程以综合VVPN产产品为例例，服务务开通系系统接收收到服务务定单后后，在服服务设计计环节挑挑选合适适的综合合VPNN流程模模板，在在VPNN业务中中一般不不需要进进行资源源配置。在在服务配配置过程程中，系系统将拆拆分出移移动业务务工单和和固网业业务工单单，固网网业务工工单由施施工调度度或其他他激活平平台处理理，移动动业务工工单直接接发送给给iSPPP进行行施工，施工完毕后，服务开通系统进入服务激活过程，进行定单竣工等活动。1.1.3.2.4 过渡过程程中的移动产品品开通流流程分析析在尚未建建设成iiSPPP的过渡渡过程中中，服务务开通系系统在生生成工单单后，将将所有可可以自动动激活的的工单都都发送给给综合激激活平台台，由综综合激活活平台负负责激活活各个施施工点例例如HLLR、智能网网、ISMMP等进进行自动动施工，对对于固网网和移动动融合的业务，综综合激活活平台不不仅要负负责移动动部分的的施工，还还要负责责固网部部分的施施工。从从架构体体系上，综合激活平台可以是一个逻辑上的综合系统，可能由多个激活平台组成。1.1.3.2.4.1 基础业务务类产品品过渡过程程中的基础业业务类产产品开通通流程如如下图所所示：图Error! No text of specified style in document.8采采用综合合激活平平台的基基础业务务类产品品开通流流程基础业务务类产品品只涉及及3G移动部分分的施工工，以语语音产品品为例，服服务开通通收到CRRM的服服务定单单后，不不需要进进行资源源配置，直直接生成成HLRR工单和智智能网工工单（或或一张大大工单），传送给综合激活平台，由综合激活平台按照工单进行施工。施工完成后（联调完成），服务开通发起定单竣工，进入服务激活阶段。1.1.3.2.4.2 增值业务务类产品品过渡过程程中的增增值业务务类产品品开通流流程如下下图所示示：图Error! No text of specified style in document.9采用综综合激活活平台的的增值业业务类产产品开通通流程增值业务务类产品品是在基基础业务务之上，增增加其它它服务的的内容。以以3G企业业邮箱业业务为例例，CRRM接收收到定单单后，发发送服务务定单到到服务开开通，由由于3GG企业邮邮箱业务务一般不涉涉及资源源配置，服务开通系统按照工单生成规则生成各类工单，包括移动部分工单（HLR，智能网，ISMP）和增值部分工单（邮件服务开户工单），施工完毕后（全程调测完成），服务开通系统进入服务激活过程，进行定单竣工等活动。1.1.3.2.4.3 融合业务务类产品品过渡过程程中的融融合业务务类产品品开通流流程如下下图所示示：图Error! No text of specified style in document.10采用综综合激活活平台的的融合业业务类产产品开通通流程融合业务务类产品品一般包包括移动动和固网网两部分分的施工工，以蓝蓝牙电话话为例，CCRM接接收到蓝蓝牙电话话定单后后，发送送服务定定单到服服务开通通。对于于可能需需要资源源配置的的固网部部分，服服务开通通系统的的资源配配置过程程与资源源管理系系统接口口实现资资源配置置，例如如配置交交换机设设备号等等。在服服务配置置阶段，服服务开通通系统按按照工单单生成规规则生成成各类工工单，包包括移动动部分工工单（HLRR，智能能网，IISMPP）和固网网部分工工单（SHLLR，交交换网管管），这这些工单单统一发发送给综综合激活活平台进进行施工工，如果果有不能能自动施施工的工工单（例例如外线线施工），则则需要将将工单发发送给施施工调度度系统进进行施工工调度，施施工完毕毕后（全全程调测测完成），服服务开通通系统进进入服务务激活过过程，进进行定单单竣工等等活动。1.2 服务开通通系统对对3G业务务的支撑撑要求本规范编编写的核核心目标标之一就就是要实实现“融合”，即建建立后端端综合的的服务开开通平台台，融合合后端各各部门的的运作和和各产品品线的支支持功能能，形成成全业务务和跨部部门的服服务开通通体系。因因此，在在规范编编写时就就必须考考虑对中中国电信信即将运运营的33G等新新业务提提供支撑撑，使未未来在33G等新新业务上上线运营营时不需需要再单单独为其其建设一一个服务务开通系系统。考察服务务开通系系统是否否能够为为3G等新新业务提提供支撑撑，主要要需要从从以下两两个方面面进行考考虑：首首先，在在流程方方面能否否支撑33G语音音和各种种数据增增值业务务的开通通流程；另外，现现有服务务开通系系统的业业务单（主主要是定定单和工工单）是是否能够够承载33G语音音和各种种数据增增值业务务开通所所需的服服务和资资源信息息。从流程方方面来看看，目前前了解到到的3GG业务的的开通流流程与22.5GG业务的的开通比比较相似似，与目目前服务务开通系系统所处处理的固固网接入入和带宽宽型业务务流程相相比并不不复杂，甚甚至更为为简单，采采用现有有的流程程管理模模型完全全可以支支撑未来来的3GG业务开开通。另另外，中中国电信信已经规规划试点点了综合合业务管管理平台台（ISSMP），用用来支撑撑未来33G的数数据增值值业务的的订购和和开通。从从服务开开通系统统的角度度来看，可可将该平平台看作作电信设设备，由由网络自自动激活活平台统统一地与与其进行行接口，完完全可以以用现有有的流程程和环节节模型进进行支撑撑。同时时，中国国电信已已规划iiSPPP平台，负负责移动动业务的的统一激激活处理理，服务务开通通通过与iiSPPP平台的的协作，也可以大大简化移动业务的开通复杂度。从业务单单所承载载的内容容方面来来看，由由于目前前在网络络资源管管理系统统和服务务开通系系统中已已经引入入了资源源服务概概念，资资源服务务对后端端的通信信资源（不不仅仅是是网络资资源，还还包括应应用资源源和各种种内容服服务）所所提供的的能力进进行了很很好的封封装，在在服务开开通层面面不需了了解资源源细节，只只需管理理好产品品、环节节与资源源服务的的映射关关系即可可。这样样就能够够在整个个服务开开通过程程中通过过资源服服务很好好地在各各种业务务单（主主要是资资源配置置类和服服务配置置类工单单）中承承载包括括3G在内内的各种种新业务务所需的的各类资资源信息息。下面具体体从功能能、数据据模型、接接口、系系统演进进等方面面对服务务开通的的3G支持持要求进进行阐述述。1.2.1 功能方面面的要求求3G业务务的开通通流程与与其他业业务的基基本开通通过程是是一致的的，也要要经过定定单接收收、服务务设计、资资源配置置、服务务配置、服服务激活活等五个个过程。但但基于移移动业务务的特点点，在功功能方面面有以下下几点需需要重点点考虑：l 对即时开开通业务务和响应应有较高高要求，需要系统提供独立的快速开通；l 3G业务务的开通通流程相相对简单单，服务务设计和和资源配配置过程程较为简简略，服服务配置置的大部部分环节节可以并并发。服务配配置需要要完善的的错误回回退机制制，一般般的业务务规则如如果HLLR失败败，则其其他所有有施工点点均需要要回退以以保证事事务的完完整性；但其他他业务的的施工失失败不影影响HLLR施工工，以保保证数据据业务的的开通失失败不影影响基本本业务的的使用。同时，为为适应33G业务务，系统统环节列列表中还还需要增增加以下下环节：48HLR施施工综合服务配置置负责HLLR平台台施工，进进行用户户开通。49智能网施施工综合服务配置置负责智能能网施工工，主要要是智能能网业务务开通施施工。50ISMPP施工综合服务配置置负责ISSMP施施工，主主要是内内容业务务开通施施工。55短信中心心移动服务配置置负责同步步与短信信中心相相关的客客户资料料。56业务网络络施工移动服务配置置负责CDDMA网网的业务务网络施施工57增值业务务平台增值服务配置置负责增值值业务平平台的施施工58iSPPP移动服务配置置负责移动动业务的的施工表Error! No text of specified style in document.433G业务务新增环环节列表表由于服务务开通的的模型基基于全业业务需求求进行设设计，因因此3GG业务的的引入对对数据模模型框架架没有直直接影响响。同时时，服务务开通数数据模型型应可以以完整表表达移动动业务的开开通流程程和移动动业务单单承载内内容，因因此在引引入3GG业务时时，应从从这两个个角度进进行模型型进行细细化和完完善。1.2.2 数据模型型方面的的要求由于服务务开通的的模型基基于全业业务需求求进行设设计，因因此3GG业务的的引入对对数据模模型框架架没有直直接影响响。同时时，服务务开通数数据模型型应可以以完整表表达移动动业务的开开通流程程和移动动业务单单承载内内容，因因此在引引入3GG业务时时，应从从这两个个角度对对模型进进行细化化和完善善。根据中国国电信相相关规划划，批量量开卡功功能由制制卡系统统（或模模块）直直接与iiSPPP交互实实现，不不通过服服务开通通系统实实现。对对于其他他批量业业务的开开通，由由CRMM负责拆拆单，并并在定单单上记录录关联信信息，由由服务开开通系统统负责按按定单粒粒度与iiSPPP交互。1.2.3 接口方面面的要求求引入3GG移动业务务后，将将新增部部分电信信设备。按按照自动动激活平平台的定定位，自自动激活活平台将将负责封封装电信信设备的的具体操操作，因因此3GG业务的的引入将将增加与与iSPPP或自自动激活活平台的的对外接接口，但但不增加加服务开开通对外外的直接接接口。由于服务务开通系系统将iiSPPP系统被被视为一一种类型型的激活活系统，直直接继承承与激活活系统的的接口，因因此服务务开通系系统与iiSPPP系统的的接口以以与激活活系统的的接口为为基础，最最终接口口以iSPPP规范范中的定定义为准准。1.2.4 系统演进进方面的的要求新建或新新改造的的服务开开通系统统要充分分考虑对对3G等新新业务、新新网络的的开通支支撑，应应配合33G网络络建设的的同步，为为3G的业业务开展展提前做做好充分分准备。中国电信版权所有 机密第21页 共21页