护士长工作计划(实用模板).docx

护士长工作计划护士长工作计划1护士长是医院的基层管理者，其角色特征要求必须有时间、效率、 效益观念，在有限的时间内，处理好各项工作1。护士长身兼行政管 理和业务技术管理两种职责，每天要处理大量的工作，工作繁忙而且劳 累，工作安排不合理不仅影响工作效率而且使管理者身心疲惫。如何有 效地安排时间提高护理管理效率，总结了近几年来在护士长管理工作 中应用ABC时间管理法的一些做法，现将应用体会介绍如下。1ABC时间管理法概述ABC时间管理法是美国管理学家Lake in提出的，他把每天的工作 分为A、B、C三类，A类工作是最迫切、紧急、重要的，要求管理者亲 自、立刻花时间去做好的工作，占每日工作量的20%30猊B类工作是 迫切、较重要的，占每日工作量的30%40'%;C类工作是不重要或不紧 急的，此类占每日工作量的40%50%。2护士长管理工作时效差的因素有些护理管理人员管理幅度过宽，职责过多，授权太少，事必躬亲, 对某项工作做得太细，而没有注意最终目标而缺乏时间观念;遇事犹豫 不决，不能很快地理清头绪，找出事情的主要矛盾或次要矛盾方面，耽 误时间，错过时机，影响工作效率。工作没有认真计划，也不能及时总 结经验;突发事件多， 干扰多，会议、活动过多，应酬接待多，冗 长漫谈;职责不清楚，处理与职能无关的事，检查落实少。术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌 药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监 测取得第一手资料，分析医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效 措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做 好自身防护，防止刺伤和其他利器损伤。护士长工作计划3度无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从 自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变 服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、 护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们必须完成各项工作, 使患儿及家长真正放心满意一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供给优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识教育，发现工作中的不平安因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使 护理人员充分认识护理过失因素新情景、新特点，从中吸取教训，使安 全警钟常鸣。3o加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排 班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新公布的护士条例及医疗事故处理条例的相关条款，以强化护 士良好的职业认同感，职责心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及 交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识, 引起各班的重视。6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等， 对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及本领，使学生明确 仅有在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床 经验、职责心强具有护师资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、 临床操作技能等。7、完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在 问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么，即客观、 真实、准确、及时、完整”，防止不规范的书写，如漏字、涂改不清、 前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要体 现专科病症的特殊性，使护理文件标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急本领, 对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突 发事件的反响本领。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满 意度，防止护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病 儿家属做入院宣教及健康教育。3、要求职责护士每一天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病 儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护 患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权， 解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高 的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，坚持护理质量持续改善。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便 及时发现问题，及时纠正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息 进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实 情景。U!、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论 考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士，资料为基础理论知识、专科理论知识、 院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握 并认真落实。五、其他1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。护士长工作计划4新的一年到了，我现在非常希望能够得到一个好的认可，作为一名 外科护士长我回顾自己的过去一年来，真的是非常充实，充实发的工作 让我一直都保持着好的工作态度，每天都会有一定的进步，我也相信在 未来的工作当中只有认真肯干，才能做的更好，这是我工作的原那么，做 护理工作是一件很重要的事情，虽然已经过去了，但是接下来的工作依 然是充满了挑战，我相信这是一定能够做好的，现在我也大致将的工作 计划一番：首先就是管理好外科所有护理人员，作为一名护士长我是深刻的体 会到了集体的重要性，我们外科护理人员就是一个小集体，虽然人不多, 但是我一直都希望能够做出一番好的成绩，这也是未来我们要努力的方 向，我会在接下来的工作当中紧密团结我们科室的护士，有规划的去做 好落实好每一件事情，不腻鞫乱了方寸，只有不断的提高自己的工作素 养，我们科室的护理工作才能够更进一步。的工作当中依然有很多任 务在等待着我们去落实好，作为护士长我怕己经有了很多的心理准备， 我也相信在接下来的工作当中我能够进一步的处理好日常的事物。再有就是在工作上面，我一定会带头做好，严格执行医院的各项规 章制度外科护理工作一定要严格把控，催促好所有护理人员，让大家一 起把细节的工作做的更加到位，今后的工作当中打造更优秀的外科护理 部，是全新的一年，但是我不会忘记过去的工作经验，还有做的缺乏的 事情，哪些将会跟我今后的工做好铺垫，让我有规划的去做好自己的本 职工作，我也相信有些事情是需要经过时间的积累才行，才能够做好， 未来的工作依然任重道远，这一点我从来不不敢忘记，我相信还会有更 加精彩事情等着我去完善，当然下阶段的工作我一定会提前做好规划。做一名优秀的外科护士长，不管是在生活方面还是在精神方面，这 些我都会继续努力完善好，珍惜当下对未来的事情提前做好准备，坚定 三分治疗七分护理的原那么，认真为每一位病人服务，在接下来的工作当 中继续做好本职的工作，坚持为病人服务是我们工作的原那么，这一点是 不会变的，继续加油，继续做好护理工作，打造更加优秀的外科护理团 队。护士长工作计划5ICU将在院领导及护理部的领导下，本着“以病人为中心”、“注 重细节服务”的服务理念，充分发挥ICU护士的积极作用，不断提升 ICU护士的综合实力，努力开创ICU护理新局面。现制定新一年护理工 作计划如下：一、加强培训，落实ICU各项规章制度已完善ICU各项规章制度，包括岗位职责、工作制度、操作流程、 护理常规、应急预案等。将继续加强对这些规章制度的学习，通过考试、 不定期抽查的方式，催促检查执行情况，每月进行考核一次，并有奖励 措施。二、开展“优质护理服务”，从细微处做起，将人性化护理落实到 护理工作的各个环节。1、优化排班，在现有条件下，合理进行人力资源配置。根据护理 部下发的相关文件组织护士进行优质化护理相关内容的培训。2、注重细节，ICU收治的病人均是急危重症病人，对护理工作的 要求极高，治疗、护理缺一不可，由于封闭的环境和疾病的痛苦生活护 理、心理护理显得尤为重要，小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做 好眼部遮盖、一句温暖的问候等，在细节中表达优质护理服务的质量。三、成立质控监管梯队，努力提高临床护理质量实行护士长一一质 控小组长一一质控护土监管梯队1、加大护理质量监管力度，分级进行检查，充分发挥质控护士， 各组长监管作用，提高临床护理质量。2、专人检查护理文书书写质量。由各组组长负责当班护理文书书 写质量的检查工作，责令书写不规范的护士及时更改，护士长不定期抽 查。四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质1、加强护士在职教育。鼓励科内护士参加各种学历教育，积极参 加护理部组织的业务学习，护理培训。科室认真落实护理查房，业务学 习。组织护士学习新理论、新技术及实用性知识。2、落实护士分层培训计划积极落实护士分层培训计划，对工作2 年以下的新护士主要进行护理基础知识、基础技能的培训；对工作2-3 年的低年资护士主要进行专科知识、专科技能的培训；对工作4年以上 的护士进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症 护理等方面的培训。由高年资护士“一对一”带教低年资护士，在临床 实践中教学。3、加强新进及轮转护士的管理。加强护理文件书写、抢救仪器的 使用等培训，根据科室的培训计划认真执行，帮助尽快胜任ICU的护理 工作，确保医疗护理平安。4、科室开展ICU在职护理人员专科培训计划由护士长及去省级进 修的骨干护士对ICU所有护理人员进行专科培训及考核。5、鼓励护士积极参加院护理部组织的各项活动，如参加护理部组 织的“512”护士节相关活动等。五、强化护理平安意识，加强全员平安教育。1、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药平安，注意冷藏药物 的使用及“三查七对”，试行护士长不定时进行跟班，利用跟班时间及 时督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核常见药或新药用药 知识一次。2、严防计划外拔管，对有引流管、气管插管的患者加强看护，必 要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进行约束，及时悬挂各种警 示标示（如防管路滑脱、防压疮、防渗出等），防止不良事件发生，提 高全员护理平安防范意识。3、各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后 及时补充'无菌物品标识清晰，保存符合要求，确保在有效期内。4、对于所发生的护理过失及不良事件，按情节轻重对当事人给予 批评、罚款，科室及时组织讨论，提出处理意见、必要的防范整改措施, 并上报护理部。每月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理平安隐 患，提出防范措施。5、继续加强护理文书的书写、培训、检查工作，进一步完善护理 记录单的内容，确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记 录，保证医疗护理平安。六、积极响应护理部号召，学习制定科室常见病的中医护理计划， 提高中医护理操作能力，秒（极在护理实践中应用0按病种制定科室常见病的危重病人护理计划，表达中医护理内容。 科室新进护理人员继续参加护理部组织的中医护理业务学习，其他人员 按科内制定的中医护理业务学习计划参加执行。对于科内制定的两项中 医操作做到人人熟练掌握，常见病的中医护理内容人人熟记并能在日常 护理工作中得到应用。七、加强院感与消毒隔离工作按照医院ICU感染控制标准，做好科室的医院感染防护及管理工 作，规范呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、中心静脉导管 相关感染的预防及控制措施。指定专人进行负责，每周在护理质控小组 会议上将科室存在的问题进行反响，并监督消毒隔离的执行情况。每季 度组织全科护士进行院感知识学习，所有人员严格执行消毒隔离制度和 无菌技术原那么，一次性医用品按规定定时更换，医疗废物按院感要求分 类放置，严防各种医疗废物外流。对保洁人员进行一般消毒工作的培训, 控制院内感染的发生。八、以病人为中心，工作中方便病人，提高护士工作积极性。1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，要求护士每日主动与家 属联系，必要时替家属取药，尽力解决家属的实际困难。2、继续开展选评ICU护士形象大使活动，根据平时的理论操作得 分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度的 调查，评出1名护士形象大使，给予奖励和表彰，提高护士工作积极性。护士长工作计划6一、护理管理1、继续深化整体护理和量化管理并行的综合管理方式，针对护理 工作中存在的难点、焦点问题，及时调整工作重点，坚持把以“病人为 中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。2、坚持院科二级管理，做好护士长管理工作的检查、监督，要求 护士长以工作日志形式反映日常工作情况，并以此评价护士长管理。3、为“病人先医生”制度探索合理的护理服务形式，条件成熟准 备以医护优化组合服务小组模式增加医护服务的统一性满足病人就医 需求。4、试行主管护士资格认证制度，以期到达两个目的，一是把病人 满意的护理骨干力量用到临床第一线，以保障护理服务的“优质”；二 是以此实现护理队伍分层管理，有什么样的质量上什么样的岗，从机 制上调动护理人员工作学习的积极性、主动性。5、微机管理要使护理服务在三方面得以方便、快捷，一是帮助病 人及时查询住院费用，让病人“明白消费”；二是药械物的使用计划明 确，进一步保障了护理人员留在病区为病人为病区服务的时间;三是争 取协调局部护理表格的电子化处理，在清晰、及时、原始、客观、准确 上深入一步，提高护理记录的法律价值。6、针对住院病人基础护理、特一级护理质量保证局限、服务不到 位等长期存在的问题，准备试行护工制度，以期解决病人生理、生活上 的一些实际问题，使病人在享受护理专业技术服务的同时，有“如家” 感觉。7、在护理人员配置上，力争保障80%床位的护理人员编制，以保 证护理队伍的稳定，其它特殊情况按实际床位使用率适当以临床护士的 用工形式解决，以防止造成护理资源的浪费，同时有利于专科培训的正 常连续进行和专科服务的质量。8、护理队伍规范化培训工作继续开展：以集中授课、强化礼仪 形体动作规范等形式，塑造文明礼貌的接人待物护理形象;以医疗 事故处理条例为主导内容，结合临床实例，进行护理平安 教育、规 章制度学习，强化护理人员的法律意识，从身边事，手边事做起，两方 面结合进行护理队伍的规范化培训工作，以期打造一支具有法律意识的 文明规范服务的护理专业队伍。9、对护士长“管家理财”的能力要进一步强化，可利用合适时机3ABC时间管理法在护士长管理工作中的具体操作3. 1ABC时间管理法运用的重要性时间管理是护理管理者到达管理 目标的一个重要组成局部，护土长作为医院的管理者，必须掌握ABC时 间管理法的基本内容，深刻体会其内涵，面对头绪繁多的管理工作，以 到达事半功倍的效果。4. 2ABC时间管理法的具体实施步骤护士长在每日工作开始前，根 据管理工作的内容，列出全天工作清单，把清单上的工作内容进行归类, 并按时间的重要性及紧急程度进行分析，确定ABC顺序。首先集中精力 完成A类工作，全部完成并保证质量满意;然后再去处理B类工作，护 土长面对此类工作可以亲自去做，也可授权下属去完成;在有精力和时 间的情况下，可以完成C类工作，没有时间精力应大胆地减少花费在C 类工作上的时间，也可拒绝或延迟，或授权他人去做。5. 3评价时间花费的有效性护士长在每天工作结束后，对当天完成 的工作情况进行分析，检查一下A类工作完成的情况，并检查B、C类 工作授权后完成的质量。查看当天工作是否安排的主次清楚，是否在恰 当的时间完成了主要的工作，是否可以减少时间的浪费，是否做到了有 效授权。对全天的工作进行整体上的回顾，综合分析，及时加以调整。4体会6. 1实施重点管理，提高了管理工作效率通过应用ABC时间管理法, 护士长能更好地把握工作的重中之重，能够立即去处理并解决迫切紧急 的事情，及时处理临床工作中出现的重大护理问题或潜在危险，准确收 集各项反响情报及信息。使工作有条不紊地进行，防止了忙乱，提高了 到经营较好的医院短期学习、交流、参观，使护理管理人员在把高效、 低耗的经营核算和业务服务突出专业效果方面有机结合上作出合理、积 极的探索和思考，进而逐步形式合理的管理方法。10、总结历年聘用护士管理经验，进一步完善管理体制，以期到达 进一步调动人员工作积极性，保证护理队伍相对稳定，利于护理专业技 术水平建设的目的。二、业务管理1、进一步深化整体护理理念，在管理形式上追求“以病人需求为 服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设 上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步 把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。2、强化护士长查房效果，要求护士长在行政管理和业务培训上加 强对新入院病人、危重疑难病人的管理和技术指导。认真寻找护理人 员服务中的缺乏之处，对照实例耐心帮教，切实提高护理人员学以致用 的能力，提高护理队伍的综合素质，引导和培养护理人员理论结合实际 的综合分析能力和处理具体问题的能力。3、调整护理查房时间和形式、内容，认真开展查房后小结和病历 （例）讲析，有重点查房，及时修正工作上的问题，调整工作重心。4、业务学习、继续医学教育工程的重点放在理论结合实际，学以 致用上上，在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等方 面展开目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就 讲什么内容”强化护理学习效果。5、病案管理上坚持三级质控，重点放在二级质控上，利用查房保 证病人信息资料和病情动态的统一性，在护理记录客观、及时、原始上 多下功夫，加强护理病历的权威性、可靠性、科学性。6、引导护理人员对护理新技术、新工程的了解，鼓励护理人员参 加护理科研，积极积累资料，撰写护理论文。护士长工作计划7周一查急救物品、无菌物品、急救药品周二 护理文书、大查医嘱周三病房管理、消毒隔离周四基础护理周五大查医嘱周六物品检查进行护理质量检查考评，各项护理工作均能到达护理质量标准，现 将存在问题总结分析如下：一、病房管理：个别病人物品放置过多、过乱，个别病人使用小电 锅热饭。二、基础护理：个别病人入院后卫生处置不够及时，三短七洁未达 到质量标准。三、技术操作：有5名护士考核中心吸痰术，存在问题：操作过程 中未漏戴手套，吸痰手法不正确，未观察病人口腔黏膜有无损伤。四、消毒隔离：对7个班次进行检查考评，存在问题：棉球、纱布 桶漏写开包日期；无菌盘超过4小时。五、护理文书：检查体温单75人次，存在问题：周测血压漏测记, 引流量漏记录。检查医嘱单75人次，存在问题：临时医嘱漏签名。检 查护理记录63人次，存在问题：病人使用冰毯漏记录，外出病人未归 院漏记录。整改措施：对以上存在的问题发现后进行总结分析，查找存在问题 的原因，分析可能引起的不良后果，使责任护士对工作中存在的问题从 主观上有正确的认识。人人参与病房管理，催促病人及家属将物品整理 好，解释不能使用自带电器的原因，取得病人的配合，为病人创造整洁、 舒适的治疗环境；对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时 进行卫生处置，主管护士要监督检查；技术操作要反复屡次练习，力求 精益求精；治疗班（7-3班）要时刻检查治疗用品的供应是否符合质量 要求，下班前要把每项工作再检查一次，防止遗漏；护理文书的书写主 要是要加强责任心，每执行一项医嘱及时签名、记录，下班前再核对一 次；整体护理及健康教育要保持连续性，反复强化，主管护士要及时评 价，持续改进。护士长工作计划8一、工作目标1、进一步健全和完善各项管理制度，狠抓落实，使各项护理工作 做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3、坚持以人为本的服务理念，精益求精地配合手术。二、工作指标1、护理技术操作合格率290%2、护理文书书写合格率290/3、急 救药品物品完好率。100%4、消毒灭菌合格率2100%5、手术室质量管理 合格率90%6、护理平安合格率290%7、年护理过失事故、压疮发生次 数为08、年护理投诉率为09、病人对护理服务的满意率292%10、护理 人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时到达规定要求11、 一人一针一管一用一灭菌合格率100%12,科室检查合格率三90%三、工 作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上，尽早到达国家规定的手术 间和护士比例1： 3.满足工作需要，保证工作质量。2、逐步做到分层使用护士根据手术室的任务和护理人员情况， 密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。(2)认真做好护士技术档案工作。(3)加强科室护士管理，认真完成各项检查工作，加强科室护士管 理，实行弹性排班，充分表达以病人为中心的服务理念，每月对护士工 作考核一次。(二)质量管理1、认真学习关于二级中医医院评审标准细那么， 结合手术室实际情况，进一步完善护理质量考核标准。2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控 活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，确保质量。有 检查记录、分析、评价及持续改进措施，科室每月有质量评析并记录。3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，提 高护理人员水平。(三)加强手术平安管理1、认真组织学习护士条例、患者十 大平安目标、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，以提高 手术室护理人员的法律意识。2、加强护理过失事故管理，发现事故及时上报并记录，科室每月 组织讨论，分析原因并提出整改措施有记录。3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格查对制度、手术部位 标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品管理制度，查隐患，定措 施，促改进。4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理，有记录。5、年护理严重过失事故、压疮发生次数为0.(四)业务学习及培训 根据科室实际情况及护理部安排，选派护理骨干到上级医院学习新 技术，为搬进新手术室打下良好的基础。(2)护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿。(3)专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训。(4)鼓励科室护理人员在职学习，提高学历，提高知识层次。(五)更新服务理念切实转变护理理念，注重人性化服务，积极 参与优质护理服务工程，活动，全面提升护理服务质量，以的护理工作 状态为病人服务。(2)实行绩效考核，充分调动护士主动服务意识，根据护理部的要 求开展护士评选活动。(3)每月进行一次患者满意度调查，召开一次公休座谈会，认真听 取手术医生及病人的意见及建议，为病人及时解决问题。(六)院感管理1、进行院感知识培训学习，医疗废弃物分类处置， 严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性。2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采 样，职业防护等方法。3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术规范等。4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100% 5、积极做好搬进新 手术室的人力储藏。已来临，二级甲等医院的评审，新手术室的起用，我科全体护理人 员将在医院及护理部的领导下，积极搞好二级评审工作，与临床医生密 切配合，保障护理平安，改善服务态度，为二级甲等评审达标而努力奋护士长工作计划91 .配合医院领导及科主任、护理部，做好产房的管理工作。2 .根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组 合，进行科学合理的排班，保障产房的护理平安。3 .制定产房护理工作计划并组织实施，继续严格认真执行各项规章 制度。定期或不定期催促检查各项规章制度，各班岗位职责。4 .各项助产技能在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的技术 操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高助产质量。5 .加强医德医风建设，提高医患沟通技巧。6 .提高护理人员业务素质，加强新进护士的培养和实习生的带 教。7 .继续推行无创接产，自由体位待产，晚断脐及无痛分娩等技术 和新理念，明年开展俯卧位分娩。如条件允许逐步开展导乐陪伴分娩。8 .加强院感管理，和院感办做好沟通，进一步规范产房院感工作。9 .加强抢救物品和药品的管理，保证抢救物品和仪器完好率100沆 加强产科急危重的学习和培训，提高急救水平，规范急救流程。10 .做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。工作 中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。11 .加强细节的管理，助产工作无小事，通过细节管理使助产士养 成良好的工作习惯和工作作风。护士长工作计划10,内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题，并结合护理部工作计划，努力做好以下几方面的工作：加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效。一、继续实行护理质量二级管理体系尤其要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全 员参与质量管理的意识，提高护理质量。二、建立检查、考评、反响制度，设立可追溯机制护士长经常检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病 人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。三、进一步规范护理文书书写从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记录 纳入年度持续质量改进的研究工程。组建持续质量改进小组，研究和讨 论护理记录书写规范，通过每月一例复杂病例的学习与考试，使护理记 录得到有效的提高。U!、加强护理过程中的平安管理加强护理平安监控管理，每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差 错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的 原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施将是接受挑战的一年，年业务完成达137队如何在这个基础上有所突破，这不仅仅是 摆在科主任面前的难题，也是护理所要突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬, 但我相信：优质温馨的服务定能给科室带来一定的效益。护士长工作计划11一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理 质量管理工作。二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织 实施，定期或不定期催促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技 术操作规范的执行落实情况，并及时讲评，不断提高护理质量。三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组 合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考 核，并做好奖惩考核工作。五、催促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定 期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并消毒效 果。六、及时传达护理部的工作要求，催促、指导产房各项工作，主持 晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论， 了解各级医生对护理工作的要求。八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人 负责，保证供应并定期检查，做好记录。九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的 工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。护士长工作计划12即将到来，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多 实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”， 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、 守法、文明规范服务和为病人营造良好的休养环境，逐步把护理人员培 训成为病人健康的管理者、教育者、照料者。特制订护理工作计划：一、加强护理管理，提高护理质量，保证医疗平安1、对新护士要行岗前培训，加强责任心，工作中要确定带教老师, 重点跟班，减少过失的发生，保障病人就医平安。2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，加 强催促检查护理工作的落实，做到重点交班，减少了护理缺陷的发生。4、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重过失 及事故的发生，在平安的基础上提高护理质量。5、按医院内感染管理标准，严格执行消毒隔离制度与医疗废物管 理条例，防止院内感染。6、强化护士长对科室急救仪器及硬件设施的常规意识，平时加强 对其性能及平安性检查，及时发现问题及时维修，保持设备完好。7、护理部每月一次护理质量检查，重点检查一个工程，发现问题 反响科室，要求分析原因，提出整改措施，让护理质量得到提高。8、护理部每月召开一次护士长会议，总结本月工作，指出存在的 问题，并提出整改措施，然后布置下月工作。二、加强护理人员在职培训，提高护理人员的专业素质1、加强专业知识的培训，各科每月进行1次业务学习，不断提高 护理人员的业务水平。工作效率。4.2改善了人际关系，调动了护士的工作积极性授权是一种管理艺 术1,护理管理工作中适当的授权既可以发挥护士的特长，挖掘她们 的潜力和调动积极性，使她们自觉地参与管理工作，完成各项护理工作 任务，又可使护士长从琐碎的小事中解脱出来，增加了彼此的信任度， 融洽了管理者和护士之间的关系。4. 3培养管理者和下属节约时间的良好习惯护士长在工作中总结出 哪些工作可以自己亲自做，哪些工作可以授权给自己的下属，哪些工作 可以同时安排。通过下属参与护理管理工作，使下属意识到时间管理的 意义和重要性，学会集中精力去完成重要的工作，克服工作拖拖拉拉的 坏习惯，按工作期限不延长完成任务的时间。4. 4保证时间上弹性管理护理人员少、工作量大时，护士长要预测 好当天各项工作，合理安排，尽量减少和防止失误;护理人员多、工作 量相对少的情况下，要抓紧时间加强学习，改变护理人员的自身素质、 知识和技能结构。每天固定的工作要建立一定的规章制度，使之程序化、 标准化，反复按此办理，并且善于集中零碎的时间为一整体。护士长工作计划2我所担任护士长工作已有三年的，这三年中深知管理好团队所需要 的精力和耐力，努力也培养出了一批优秀的护士，看着她们年终的评级 我心里深感抚慰。护理工作算是医院工作的重中之重了，辞旧迎新，我2、巩固护士的基础知识与操作技能，护理部对全院护士进行2次 “三基”知识考核和2次护理技术操作考核。3、强化相关知识的学习，护理部定期组织规范语言行为、法律法 规、护理制度、医院感染知识及各种护理应急预案的培训，提升护理人 员的综合知识水平。4、随着护理水平与医疗技术开展的不断提高，选送局部护士外出 学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍，不断的更新护理知识。三、继续开展病人满意度调查为了贯彻执行“以病人为中心”的服 务理念，了解患者对本院医疗工作的满意度，找出工作中存在的缺乏， 不断改进服务，今年继续行病人满意度的调查工作，旨在提高工作质量、 优化医疗服务方案。护理部每月派人对住院及门诊病人进行交谈，发放 满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，及时的提出改进措施， 提高病人满意度。四、加强医德医风的建设，开展人文关怀，构建和谐护患关系彰显 以尊重、沟通、人性化服务为内容的人文关怀，才能正确地处理新形势 下的各种医患矛盾,有助于构建和谐医患关系。在培养护士日常礼仪的 基础上，进一步规范护理操作用语，加强护患沟通技能，教导护士要以 真诚为病人服务的态度，去关爱、帮助病人。五、加强病区管理，使病人有一个舒适的住院环境，有利于健康的 恢复1、地面保持清洁卫生，如走廊、病室、厕所、楼梯整洁。2、病人床铺上的床单、被褥要做到无污物，定期更换清洗。3、病室内设施如床、床头柜、窗、风扇等要定期彻底清扫，无垃 圾。4、病房定期消毒，防止院内感染。5、仪器、用物摆放有序、整洁。七、树立法律意识，规范护理文件书写严格按照省卫生厅护理文件 书写规范要求，护理记录完整、客观。推行使用表格式护理记录，除准 确、及时记录病情外，还减少护士书写文书的时间，把更多的时间用在 护理病人上。并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件, 以达标准要求。护士长工作计划13护士长工作计划14作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位 病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工 作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中，我准备 将我详细的护士长工作计划范文这样规划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）、按护土规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士 的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增 加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培 训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由 护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护 士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本 技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划 安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核, 理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识， 先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活 动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪 及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀 起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学 习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和 技能。同时，选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。二：加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理 念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服 务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科 室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交 叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士 长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用, 明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。（二）、建立检查、考评、反响制度，设立可追溯机制，护理部人 员经常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看 病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措 施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护 理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期进行护理记 录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理 文书不归档。年终护