民营医院工作计划（合集）.docx

民营医院工作计划（合集）民营医院工作安排 （八篇）民营医院工作安排 （一）一、女子医疗服务行业 1、 支持点：2、 形象定位：3、 消费人群定位：4、 形象广告语：二、推广策略 (一) 拓展渠道，强化会员招募的力度 1、广告宣扬：在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。2、合作与联动并举：(二) 主题系列促销活动 系列活动一找寻健康丽人活动 主题：健康的女人最漂亮 系列活动二针对情人节 主题：今年情人节送什么? 系列活动三针对妇女节 主题：女人的节日，男人的真爱 系列活动四针对港、台等海外全职太太阶层 主题：真爱，只为懂爱的女人 系列活动五针对开业主题：牵手真爱，一生无忧 三、广告策略 1、 广告目的 2、 广告策略 广告知求紧密结合项目特点，以感性诉求为主，兼顾理性诉求，注意心情渲染，引起消费者心灵上的共鸣，采纳新闻炒作+软文炒作+形象广告相结合的方式：1)新闻炒作召开各媒体、座谈会、整形、医学美容发表会，利用口碑传播方式，造成舆论的声势。2)软文炒作从情感角度和女性关切的话题切入，谆谆教导，娓娓道来，引发目标消费群的消费憧憬和冲动。3)形象广告投放密集型广告，利用电视、报纸、杂志以及单页等进行深层次、全方位的宣扬。3、 广告知求重点 上海_女子医院登陆上海 行业领先，专业超前 技术设备先进，医护人员专业资深 真爱是专业的、值得信任的 对女性全面、由内至外的呵护和关怀 4、 广告主题：针对形象的牵手真爱，一生无忧 针对技术的专业权威，值得信任针对服务的至尊服务，至情关怀 针对行销的真爱女人，一生漂亮 四、媒体策略 1、媒体目标：本阶段为医院开业宣扬造势，以快速提高真爱女子医院的知名度为主要目的，注意信息最大范围的传播，营造强大声势，扩大影响，引起目标客户群的关注。2、媒体策略：在合适的时间、合适的地点，运用合适的媒体接触到女性目标消费群，运用适当数量的广告来影响她们，让她们了解真爱是致力于女性由内而外的健康事业的，是专业的，可以信任的。3、媒体选择：针对目标消费群的阅读特点，结合电视、报纸、杂志等媒体进行立体传播攻势，强势诉求。第一层面：强针对性媒体 依据目标消费群的媒体接触习惯，选择有针对性的派送 dm 及港、台、海外报纸上海订户夹报到美容院、健身会所、酒吧、高档商务楼、高档住宅小区、别墅等场所，使广告信息干脆进入目标消费群视野。其次层面：强针对性户外媒体在台商、外籍人士及上海文艺界人士聚居的区域，利用小区旁边的小型路牌、高档商务楼、高档住宅楼的电梯广告等形式，有针对性地传递广告信息。第三层面：大众类媒体 电视、时尚类杂志、健康类杂志 4、媒体组合：宣扬期：依据项目宣扬期比较短的特点，注意广告的广泛性和有效性相结合，在保证扩大知名度、树立良好品牌形象的同时促成肯定的消费，造成轰动效应。宜实行高强度攻势的多媒体组合方法 其实民营医院的发展也有许多的困难，首先就是面临国营医院的剧烈竞争，这是很难做到超越的，民营医院的发展有许多的不足之处，但是这须要不断的努力才行! 我负责策划的医院还是很不错的民营医院的，我信任他们能够做好! 1 2021 年度民营医院工作安排 （二）2021 年总体工作思路是：强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗平安、提高医疗质量，提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量。以让患者放心、让社会满足为目标，以规范管理、强化内涵、提升服务为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，主动实行有效措施，统筹推动医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。一、强化职业道德和医德医风教化 坚持两手抓，两手都要硬的方针，以法治院与以德治院并举;仔细学习并严格遵守执业医师法、传染病防治法、药品管理法、医疗事故处理条例和突发公共卫生事务应急条例等相关法律法规;建立医患之间相互理解、相互敬重、相互关切的规范化和人性化医疗管理、服务模式;进一步加强加强医院的对外宣扬和文化建设，加强医院精神文明建设和行风建设，努力营造医院又好又快发展良好环境。二、强化医疗质量管理，确保医疗平安 1、仔细落实医院患者平安工作目标，完善医疗质量限制和平安管理，以及医院内部感染管理，加强医患沟通和病情告知制度，完善各项监控体系，形成层层抓平安，人人讲平安，环环保平安的良好机制，确保医院各项工作平安开展，实现医院大局稳定，在稳定中加快发展。2、以接着推动平安医院建设、开展三好一满足服务等活动为契机，接着加强三基三严训练，大力开展技术大比武和岗位大练兵活动，不断充溢科室技术力气，要主动营造深厚质量平安意识，形成人人讲质量、科科抓质量、全院重质量的良好氛围。3、注意医患沟通，构建和谐的医患关系。接着深化开展三优一满足活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和沟通，爱护患者知情权和隐私权，关切、爱惜、理解、敬重患者。在医疗服务活动中，坚持运用文明用语，做到六不讲：不讲生硬唐突语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲损害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺瞒糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，坚固树立全院一盘棋的思想，坚持临床围着病人转，医技、行政、后勤围着临床转的服务意识，建立健全陪护、陪检体系的敏捷运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作，完善监督体系，提高服务水平。4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度，实施质量限制，执行技术操作规范，供应报告刚好、规范、精确，定期开展临床随访和质量评价，满意临床服务须要。5、科室与科室之间，临床与医技之间、临床与护理之间要相互协调协作，多沟通，遇事从医院大局动身，不相互扯皮、推委;在全体员工中接着提倡全员营销意识，我们要将医院的事业当成自己的事业，把医院的发展与自己的发展紧密联系在一起，用同一个声音向社会向患者宣扬我们自己。三、加快学科群建设，注意人才梯队培育 1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径，目前我院对学科建设已有初步的雏形，部分科室的技术及业绩均有较大提高，新一年我们要坚持走好这条路，在稳固现在科室力气基础上接着衍生新的拳头科室与技术产品，应用资源共享、优势互补、协作攻关的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来，提高重大疾病的诊治实力、培育复合型医学人才、优化梯队组合; 2、接着开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室，抓住老年爱心护理这个项目试点，带动医院内科良性发展，加大营销转诊力度及范围，利用好医保、农合、城镇职工生育保险、四免一救助政策进一步提升住院及病床运用率，以创建更高的临床和科研效益，提高自身的核心竞争力，从而带动和促进医院的快速发展。3、接着引进资深学科带头人，激励职工以各种形式参与本专业学历教化、接着教化，努力造就一支高素养、高技能的专业人才梯队，为医院医疗技术水平的提高打下坚实基础。同时，注意管理队伍建设，充溢管理人员，有安排选拔管理人员进行培训深造，提高管理素养和实力; 四、坚持以科学管理为保障 1、修订和完善医院各项规章制度，充溢调整医院各管理委员会，进一步发挥其在医院管理中的作用;完善医院财务预决算制度，强化成本核算和资产管理;主动适应新一轮医改政策，加强医保和新农合管理及合理开发利用; 2、加强医院文化建设，凝练医院精神;关切职工生活，12 年将为全院职工进行免费健康体检，同时依据医院规定调整职工工龄工资，以维护职工权益为动身点，努力解决职工关切的热点、难点和利益问题，在保证医院业务收入和效益增长长的同时，使职工收入和福利待遇得到稳步提高， 3、后勤保障部门要增加服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作;抓好平安生产，加强停放车辆管理，改善饮食花色品种、保障食品卫生，保证医院有一个平安平稳、有序运转的良好环境，共同构建和谐医院。五、完善营销体系建设：新一年我们要接着开展下乡义诊工作，组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇为农村居民及务工人员等免费体检义诊，主动树立医院良好形象的同时，培植相关病源客户;加大有偿体检的营销力度，重点对企事业单位、有实力的私营商户等进行开发，提升体检收入。扩大转诊范围，走访新的周边诊所和社区，向县级医院、乡镇卫生院、卫生服务站等机构辐射渗透，与相关医保管理人员取得联系，增加协议单位数量的同时，重点开发城乡居民医保及职工医保病人的转诊，并努力提高现有转诊客户的维护服务质量; 六、接着深化实行目标绩效管理：为了进一步强化医院核心竞争力，提高医院的经济效益和社会效益，2021 年我们将接着在各科室深化开展目标绩效管理工作，强化制度规范化，健全和完善医院二级职能机构设置，实行中层干部及科主任、护士长的任期综合目标责任制管理，建立岗位目标绩效考核制度，以劳动生产率、病人满足率、员工流失率为主要考核指标，由每个科室的干脆管理者(科主任、护士长)负责本科室绩效结果，每个科室形成一个详细的绩效管理单位，从符合医院文化;符合医院发展战略、医院年度目标;与本岗位职责相一样;符合本科室的目标;符合行业质量标准与规程，体现出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定详细实施细则，试点运行，提高医疗质量平安、提升员工技能、强化责任心。同志们：20_年是落实完成_发展规划、全面推动医药卫生体制改革的关键之年，医院的工作任务繁重而艰难。全院广阔党员干部和职工要仔细学习实践科学发展观，统一思想，坚决信念，开拓创新，攻坚克难，团结协作，求实苦干，为开创医院改革发展新局面而努力奋斗。 1 2021 年度民营医院工作安排 （三）新的一年里，如何进一步相识科学发展观，创建医院发展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，切实支配好全年的工作。一、更新发展观念科学发展观是新形势下一种新的价值推断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必需在实践中树立和落实好科学发展观。1、要形成以进为先的发展共识。我们常说，发展是第一要务，改革是唯一出路，稳定压倒一切。要使医院发展与进步，必需要变更过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源奢侈和透支的局面，必需要从实际动身，仔细调整经营策略，坚持科技兴院、人才强院的办院方针，对发展的目标明确定位，对发展的重点接着调整发挥作用，实现新的飞跃。2、要坚持以人为本的发展理念。以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，以人民群众的根本利益动身，谋发展、促发展，不断满意人民群众日益增长的健康须要，切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展，这是发展的第一要义，也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上，要体现人本思想;在发展的内涵上，要体现人文精神;在发展方式上，要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教化全体员工，始终把病人看成是亲人、挚友，创建温馨的人文环境、主动关切病人，为病人供应终极服务，完全根据病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。3、把握适应潮流的发展方式当今，为适应医疗卫生改革，全部医院都在实行措施，围绕病人须要，提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，依据改变的形势，变更经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。二、理清发展思路 1、转变服务理念今年是卫生部确定的管理年。转变服务观念，改善服务看法，提高服务质量，这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级：有的把病人看成亲人，有的把病人看成挚友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了服务理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教化职工，必需始终时刻记住把病人当亲人、挚友、熟人，切实做好人文关怀，医院才能在市场竞争中占据一席之地。2、营销管理理念营销是市场竞争的产物，在市场经济条件下，医疗市场主体肯定要探讨市场，离开这一点，医院的经营与发展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析，找寻自己生存和发展空间，制定有效的战略安排。因此，营销管理是医院管理的一项重要内容，全院必需要切实做好营销这篇文章，将营销的意识自觉地体现在日常工作中，成为一种习惯，这是医院立于不败之地的基础。我们应当建立全员营销意识，每一个医院员工，都是医院的营销员，要把每一位病人都作为自己的营销对象，创新是医院营销的灵魂。我们要创建一个医疗服务的新概念，引导医疗消费的新潮流，让病人感动，占据医疗服务市场。三、加快发展步伐发展是硬道理。只有发展，才能满意需求，只有发展，才能提高自己。我们要紧紧把握住用较低的费用，提供较优质的服务，努力满意广阔人民群众基本医疗服务须要这一改革目标。1、开发人力资源我们必需按.