物业客服人员比赛演讲稿.doc

物业客服人员比赛演讲稿物业客服人员比赛演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好今天能和大家一起交流 的企业文化。作为一名_人，我感到无比的骄傲和自豪。在当今社会，企业文化已经成为企业的核心竞争力，成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化是指一个企业长期形成的一种稳定的文化传统，它凝聚了一个企业员工共同的价值观、思想行为，行为准那么和道德标准，表达一个企业的经营思想，价值观和企业精神。它充盈着整个企业的方方面面，既是企业的灵魂和潜在消费力；又是企业生存和开展的动力；更是企业立足市场的泉。秉承“为优秀人群创造品质生活”的使命，以“做中国最具成长性的房地产企业”为愿景，以“老实守信，勤奋敬业，结果导向，精益筑家，客户价值”的核心价值观，合作共赢的经营理念。确定了立足郑州、布局全国、区域聚焦的开展战略。 地产于1998年在郑州成立以来，迈着矫健的步伐走过了10多个春秋，凭借着优秀的企业文化和一支积极向上，不断进取的优秀团队，经历了风风雨雨，一步步走来，并且不断的开展壮大。 年 地产销售额打破40亿元，销售面积近100万平米，累计开发建筑面积350万平米，拥有近20万名业主，以优质品牌、成熟的多工程管理成为郑州房地产市场的领导者。20_2年10月 物业管理成立，传承 地产的指导思想与经营理念，以“品质效劳，尽善尽美”为口号，不断进取的 物业将继续秉承“客户至上、效劳第一”企业精神，专注效劳，竭诚为广阔业主营造和谐、文明、人文、高雅的社区文化气氛，矢志成长为具有全国影响力的、专业化的品牌物业效劳集成供给商。至今 物业累计接收面积350余万平方米，直接效劳业主达3万余户。随着新工程的集中交付，物业管理规模也将大幅度增长。 这些是我们每一个 人的骄傲。我来公司近1年多了，回眸过去，真是感慨万千。在这近1年的时间里，我学到了许多，也收获了许多。与同事们一起，用心感受着工作的艰辛和收获的喜悦。这中间的点点滴滴，都让我更深入的感受到企业与我们有着多么密不可分的关系。作为 物业一名普通的客服人员，我们的职责就是为业主提供周到、平安、贴心的效劳，急业主之所急，帮业主之所需。在日常工作中，踏踏实实做好本职工作，爱岗敬业，团结协作，无论在哪个工作岗位，业主的满意才是我们最大的愿望。这里的一草一木，都饱含了绿化工人辛勤的汗水；这里的每一寸土地，都有我们保洁工人繁忙的身影；这里的每一户业主，都有我们维修工人留下的足迹；这里的一切都是我们保安人员时时刻刻日夜扞卫的家园正是这因为这些工作在平凡岗位上的平凡的人们，默默无闻的创造着不平凡的事迹，数十年如一日，风雨兼程，创造出优雅，安定、和谐的社区。所有这一切都证明了我们是一个充满温情的、充满人性的大家庭；我们的团队是一个具有凝聚力、向心力的集体；我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导。公司本着以人为本的思想，更注重人文关心，为给广阔业主营造一个更加和谐文化气氛。公司屡次举办各种活动，来丰富业主的业余生活。如书法绘画大赛、棋牌大赛、组织业主出外旅游、每年举办业主运动会号召业主为灾区人民献爱心等。另外，公司也非常注重人才的培养，在不断的加强培养人才的同时，也为每一位员工提供了广阔的开展空间。不仅培养人才的个体，更大的是培养一个优秀的团体，到达人力资的最优化。 年， 物业开展标准效劳年活动，使物业效劳更加标准化，标准化。 年， 物业又提出效劳十大举措，为业主提供更加高品质的效劳。身处这样的公司我身感自豪，人只有在不断的学习中才能得到进步，公司也只有在不断的求新求变求的同时才会更好的开展。公司在培养内部人才的同时，也不断的汲取各路精英，为公司注入新的活力，确保公司稳步开展。如今， 地产已经走出河南，在_又开发新工程，我相信在不久的将来， 将会走出中国，走向世界！这也要求我们每一个 人必须不断提升自我，才能跟上公司前进的步伐，认真学习企业文化，锐意进取，追求卓越，团结协作，永挑重担，诚信，勤奋，执行，高效，客户至上，为公司的开展和祖国的强大奉献智慧和力量！第 4 页 共 4 页