社区网格员个人工作小结.docx

社区网格员个人工作小结网格员工作小结 经过选拔及培训我荣幸地燕马社区的一名网格管理员。转瞬间来到燕马社区工作已近一年的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，我在各个方面都得到了熬炼和提高。网格管理员职位虽小意义却非常重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作，我获益良多，现将 2017 年工作总结如下：一、网格管理员的七项基本职责： 信息采集 1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民状况进行信息采集。绿萝路 16 号网格的范围是绿萝路 18 号 8 栋和体育场路 6 号（即慈馨山庄小区），共 315 户，809 人。2、2017 年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答，不能现场解答的，均一一留下电话待弄清晰后再向居民回复。 综合治理 1、网格员每日在网格区内巡查，将发觉的各种问题和居民反映的冲突进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行冲突的化解工作。如绿萝路 18-8-224 谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏，在网格员和物业管理处的共同主动协调下，最终达成赔偿协议，谢师傅特别满足，这让我更加坚决了为社区居民服务，办好事的想法。2、参与消防平安。流淌人口管理、冲突化解、两实资料更新比对等会议，增加自身业务学问。 劳动保障 1、帮助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作，共收集就失业人员登记资料 700 多份，在区劳动局办理换证 300 多本。2、为身患疾病、家庭困难的 4 户居民办理了困难群众大病救助，为大病居民缓解了一时之急。 民政服务：1、今年九月份起先帮助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生改变，个人收入申报与看、查、访状况是否相冲突，并将绿萝路 32 个低保户台帐录入到低保户系统中去。2、取消户低保户名额，通过实际摸查新增了 2 户低保户。 安排生育：1、对网格内的流淌人口进行流淌人口登记，且帮助万达室内外步行街的流淌人口登记。对于 18-49 岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的，收集流淌人口婚育证，经行验证。未办理的代办或开流淌人口婚育证明的督办通知书。2.了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣扬社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。 3.参加计生检查工作。 城市管理 1.对本辖区内城市部件进行清查。2.对本辖区内商业网点进行清查3.进行了城管卫生的培训考试。二、对社区工作的相识我才参与工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都须要学习。经过不断地学习，我对社区工作有了更全面的相识。社区是城市居民的家园，社区的安定干脆关系到一个城市的旺盛与稳定。社区工作社区的工作看上去是简洁的，但事实上却是困难而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必需多多关切；还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未常常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的冲突我们也须要进行调解；还有居民来访的，办医保的，询问廉租房，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着亲密的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的赐予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣扬和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。 社区工作并不是办公室生活所谓的一杯茶和一张报纸，看似没有大事，每天细小的琐事不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己的责任重大，也更加觉得自己的实力还远远不够，须要充溢更多各方各面社区工作的理论学问，学会更好的待人接物的方法，总结出更敏捷的解决问题的策略。面对琐事，我们必需要沉下心去对待和化解问题，将十足的耐性和热忱投入到工作中。网格管理员进入社区工作有肯定的优势，也有肯定劣势。优势是我们有肯定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是阅历还不够丰富，还进一步熬炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力气。三、下一步工作准备1.对于正在进行的创建全国文明城市活动主动参加，仔细完成领导布置下来的各项相关工作。2.在今后的工作中加强学习主动提高自身业务实力，协作计生.民政.劳动保障.城市管理.综合治理等各个口径的工作。3. 仔细做好信息采集，对于小区.楼栋.门牌（户）信息不断地进行核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告知我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回来等特别群体重点关注，和网格八大员主动沟通，收集信息。4.热忱接待居民来访，主动了解居民生活中的困难冲突，对居民反应的问题刚好解决，刚好反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的刚好向上级反映，并做好说明安抚工作。5.写好民情日志，理清思路，刚好总结。对每天工作具体记录，总结阅历，并做好工作安排。6.针对工作中存在的不足，要不断提高运用学问解决实际问题的实力，增加社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了醒悟的定位， 俗话说不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们要一步一个脚印，使居民信任、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能遗忘做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增加自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力气。