企业文化复习大纲112699.docx

单项选择择题：1、企业业文化是是一种推推动生产产力的强强大要素素。它是是一种来来自文化化的力量量，也可可以叫（ ）。A作用用力 文化化力C向心心力 凝聚聚力2、狭义义文化是是指（ ）。A人们们的行为为准则 社会会意识形形态C心理理意识 冲突突的处理理过程3、美国国学者学学习日本本的最大大收获，是是发现了了（ ）是是推动经经济、推推动企业业发展的的原动力力。A生产产力 文化化力C价值值观 国力力4、决定定企业兴兴衰存亡亡的关键键因素是是（ ）。A党的的领导 资金金C利润润 广大大消费者者5、从企企业价值值观的历历史演变变过程来来看，西西方企业业价值的的发展历历经三个个历史阶阶段，它它们依次是经济济人、社社会人及及（ ）的的价值观观阶段。A以人人为本 科学学管理C顾客客为上帝帝 道德至至上6、礼仪仪在企业业中指导导着人们们的日常常工作和和生活。每一种种礼仪的的背后都都体现了了企业文文化的一种（ ）。A意志志 理想想C信念念 表现7、凝聚聚力是一一种情感感，凝聚聚力首先先可以通通过企业业对职工工的（ ）表现现出来。A纪律律约束 关爱爱C严格格要求 福利保保障8、企业业作为社社会有机机体中的的细胞，它它的生存存与发展展一方面面依赖社社会向它它提供的的必要的的生存空间，另另一方面面企业也也要承担担起它对对（ ）。A员工工的保障障要求 政府府的责任任C公众众的关心心与爱护护 社会应应负的责责任9、企业业价值观观的共享享性，决决定了一一个企业业的基本本特征，形形成一种种（ ），使使得广大大职工感到与与众不同同。A凝聚聚力 统一认认识C认同同感 一致行行动10、企企业环境境价值观观是企业业价值观观念体系系的（ ）构成成部分，是是企业内内部“小气候候”文化氛围围内涵。A主体体 依托C主导导 协协从11、我我们知道道，哲学学家不一一定成为为企业家家，但企企业家必必须具有有（ ）头头脑。A数学学 利润润C哲学学 善善于用人人12、员员工文化化素质不不仅决定定员工的的业务水水平，而而且影响响员工的的（ ）。A工资资水平 道德水水平C政治治水平 精精神面貌貌13、人人力培养养的一个个重要理理论是人人力资本本理论，人人力资本本的积累累包括职职业流动动、在职职训练及（ ）等。A教育育 帮助C批评评 奖奖励14、反反馈激励励中，正正反馈激激励的主主要方法法是（ ）。A批评评与自我我批评 表扬和和奖励C干群群间互通通信息 经验交交流15、一一个成功功企业的的背后必必定有一一位成功功的（ ）。A贤内内助 企业家家C经济济人 法人人16、企企业行为为识别系系统由（ ）大部部分组成成。A两 叁C肆 伍17、CCIS战战略中的的理念识识别系统统、（ ）和视视觉识别别系统构构成一个个有机整整体，缺缺一不可可。A规范范操作系系统 信息息分析系系统C实证证研究系系统 行为为识别系系统18、在在CISS战略的的基本功功能之外外，CIIS战略略除了具具有识别别功能、传播功功能、协协调功能能以外，还具具有（ ）。A搜索索功能 管理功功能C报时时功能 通讯讯功能19、在在企业文文化氛围围的三要要素中，下下述属于于要素之之一的是是（ ）。A企业业内的员员工互动动氛围 企业的的物质环环境氛围围C企业业的形象象氛围 企业的的营销氛氛围20、企企业规章章制度内内，各种种制度的的内容除除了具有有统一性性和准确确性以外外，还必必须具有有（ ）。A正确确性 通俗性性C合法法性 延续续性21、（ ）是调调动企业业员工积积极性的的核心问问题。A激励励 利润C奖金金 表表扬22、企企业文化化传播沟沟通的基基本要素素包括传传者、受受者、媒媒介、信信息、反反馈，还还包括（ ）。A空间间 信道C时间间 地地点23、下下述文化化传播媒媒介属于于书面语语言媒介介的是（ ）。A社交交书信 笑声C掌声声 演演讲24、在在内部沟沟通障碍碍及排除除的内容容中，下下述属于于来自接接受者的的沟通障障碍的是是（ ）。A理解解障碍 文化差差别C团体体文化氛氛围不和和谐 渠道道不通畅畅25、下下述几个个方面的的差异表表现不属属于文化化差异的的是（ ）。A民族族差异 历史差差异C环境境差异 个人人心理差差异26、在在东方文文化之间间冲突的的原因分分析中，下下述不能能属于东东方文化化之间冲冲突原因因的是（ ）。A民族族性格难难以兼容容 由由于熟识识而争执执C文化化差异受受到忽视视 重重视物质质、金钱钱就是一一切27、在在企业文文化的评评价中，对对企业价价值观的的评价。根据价价值观的的内涵，可可以对（ ）着重进行行考察、评价。A对顾顾客需求求的重视视程度 职职工培训训C攻关关誓师会会 演演讲比赛赛28、日日本企业业文化模模式的特特点是（ ）。A突出出个人能能力，强强调理性性主义管管理 重重视团队队精神C重视视职工参参与管理理 宗宗族式管管理29、企企业文化化创新不不外乎两两种形式式，其中中一种是是渐进的的、内生生的、温温和型的的（ ）式创新。A革命命主义 改改良主义义C智暴暴 和风风细雨30、中中国传统统文化的的历史优优点是强强烈的道道德色彩彩、注重重“中和”的思想想方法、顽强的的再生能力以以及（ ）。A重道道轻艺 知知识的研研讨和功功利的追追求C积极极的入世世精神 强调“尊经”、“征圣”、“法古”1B 22B 33B 44D 55A 66C 77B 88D 99C 110.BB11CC 112DD 113AA 114BB 115BB 116AA 117DD 118BB 119BB 220.CC21AA 222BB 223AA 224AA 225DD 226DD 227AA 228BB 229BB 330.CC1. ( ) 是指人人类在社社会生活活中所创创造的一一切，包包括物质质生产和和精神生生产的全全部内 容。A 广义义的文化化 BB 社会会文明C 民族族文化 DD 人类类文化2. 现现代管理理思想分分为二大大流派，即即 ( ) A 制度度科学派派和行为为科学派派 BB 制度度科学派派和管理理科学派派 C 管理理科学派派和行为为科学派派 DD 管理理科学派派和需求求层次学学派3. 企企业文化化是企业业管理的的一个要要素，它它们之间间是 ( ) 的关系系。 A 辨证证 BB 局部部与整体体 C 相互互制约 DD 相互互促进4. 西西方企业业价值观观的发展展历经 ( ) 历史史阶段。 A 三个个 BB 四个个 C 五五个 D 六六个5. ( ) 是企业业价值观观构成的的最基本本层次。 A 个个人价值值观 B群体体价值观观C 企业业整体价价值观 DD 企业业经济价价值观6. 群群体价值值观是指指正式或或非正式式的 ( ) 所拥有有的价值值观。A 群体体 B 大群体体C 小群群体 D 联合体体7. ( ) 是一个个企业进进行生产产经营活活动的世世界观和和方法论论的总和和。A 企业业哲学 B企业价价值观C企业文文化 D企业经经营管理理8. 塑塑造企业业价值观观必须坚坚持企业业利益和和企业 ( ) 相统统一的原原则。 A 社社会责任任 B 文化化C 管理理 D 精神神9. 企企业家精精神是 ( ) 的基基础，而而企业家家素质又又构成企企业家精精神的基基础。A 企业业价值观观 B企业业精神C 企业业文化 D 企企业管理理方式10. 一个企企业的员员工风貌貌如何，除除了取决决于员工工地位外外，还取取决于 ( ) 。A 员工工收入 B 员员工个性性C 员工工素质 D 员员工和领领导的关关系11. 企业形形像的好好坏取决决于 ( ) 本身。A 企业业行为 B 企企业价值值观C 企业业管理 D 公公众评价价12. 企业生生存和发发展的决决定性因因素是企企业具有有 ( ) 。 AA 正确确的使命命感 B 有效的的管理 CC 出色色的市场场拓展能能力 D 良好的的公众形形象13. ( ) 是企企业员工工总体行行为特点点的素质质概括，是是企业规规范员工工行为的的风气和和习 惯。 AA 企业业道德行行为规范范 B 企业风风尚 CC 企业业精神 C 企业价价值观念念14. CISS战略最最早源于于 ( ) 的的德国AAEG电电器公司司。 A 第第一次世世界大战战前 B第第二次世世界大战战前C五十年年代 DD六十年年代15. 企业识识别系统统的导入入与实施施，其本本质反映映 ( ) 。A企业价价值观的的导向作作用 BB企业经经营哲学学的决定定作用C 民族族文化典典型特征征 D企业业的理念念识别过过程16. 在CISS战略中中，制定定切实可可行的方方案是 ( ) 的基基础性工工作。A 初步步阶段 BB 调研研阶段C 开发发设计阶阶段 EE 完成成阶段17. 好的或或有益的的企业文文化就是是 ( ) 的的企业文文化氛围围。A严肃等等级型 B 自由宽宽松型C 宽松松等级型型 DD 灵活活多样型型18. 企业 ( ) 的营造造就是要要在企业业中建立立和谐的的人际关关系和畅畅通的文文化网络络。 AA 文化化氛围 B 精精神氛围围 CC 物质质氛围 D 制制度氛围围19. 企业文文化网络络是企业业内部一一种非正正式的，民民间的 ( ) 。 AA 文化化团体 B 文化活活动 CC 基本本联系手手段 D 企业文文化管理理部门20. 企业文文化网络络之中，通通过影响响当权者者而左右右局势的的人是 ( ) 。 A 讲故事事者 B 说教者者C 幕后后人 D 小道道消息传传播者21. “软”管理作作为依靠靠 ( ) 进进行的管管理，实实际上就就是一种种文化管管理。A 企业业形象 B 个人能能力C 精神神等要素素 D 人际关关系22. 以SMTT为代表表的创新新授权机机制的主主要内容容就是上上级把一一个组织织中的 ( ) 授予予下级。 A 人人事权 BB 管理理权C 经营营权 D决决策权23. 企业文文化的管管理就是是运用 ( ) 规范范企业活活动的特特定机制制，手段段，途径径，方法法的 总称。A 企业业行政力力量 B 企企业目标标C 企业业价值观观 D企业业文化理理论24. 中国的的企业文文化以 ( ) 为基基石。A 伦理理原则 B 盈盈利水平平C 领导导意志 D 人人际关系系25. 在企业业文化传传播媒介介中，答答记者问问属于 ( ) 。A 实物物媒介 B 人人体媒介介C 大众众传播媒媒介 D 符符号媒介介26. 通过沟沟通协调调好 ( ) ，是企企业管理理和企业业文化等等一切工工作的基基础和先先决条件件。A 企业业内部上上下级关关系 B 企企业内部部员工关关系C 企业业和消费费者之间间的关系系 D 企企业和大大众媒体体间的关关系27. 通常， ( ) 企业业海外子子公司的的总经理理更可能能拥有很很大的权权力。A 日本本 B 美美国C 法国国 D 中中国28. 目前，绝绝大部分分在华外外资企业业进入了了 ( ) 状状态。 AA跨文化化互渗管管理 B克隆隆管理 CC文化融融合管理理 D文化化排斥29. 约翰 科特认认为，只只有与 ( ) 相适适应的企企业文化化才是好好的，有有效的企企业文化化。 A 企业业环境 B 企企业目标标C 企业业行为 D 企企业绩效效30. ( ) 重视视人和的的因素，形形成家族族式的管管理，并并且讲究究经营策策略。A 华人人企业 B 日日本企业业C 美国国企业 D 西西欧企业业1A 2C 3BB 44A 5A 6CC 77A 8A 9BB 110C 111A 12AA 113B 144A 15CC 116B 177B 18BB 199C 20CC 221C 222D 23DD 224A 255D 26BB 227C 288A 29AA 330A1、制度度文化处处于核心心层和表表层之间间，它的的重要作作用在于于把精神神文化恰恰当地转转化为（ ）A广义义文化 物物质文化化C教育育文化 狭狭义文化化2、企业业文化研研究热潮潮的兴起起源于（ ）挑挑战。A美国国对日本本 欧洲对对美国C美国国对欧洲洲 日本对对美国3、企业业赖以生生存的基基石和前前提条件件是（ ）A资金金 社社区关系系C政府府的指导导 消消费者或或客户4、外向向型的价价值观，又又称作面面向（ ）的的价值观观A外来来人员型型 顾客型型C将来来型 目标型型5、以人人为本的的企业价价值观更更能增加加企业效效益，和和（ ）A降低低企业成成本 社会效效益C企业业的凝聚聚力 企业的的向心力力6、现代代企业文文化管理理把（ ）视视为企业业的主要要价值观观念。A以人人为本 英英雄人物物C管理理为核心心 凝聚聚力7、经验验表明，在在企业价价值观基基础上形形成的企企业文化化（ ）约束束机制，对对企业及及其员工工行为的的规范与与约束是是十分有有效的。A“硬硬性” “软性”C“规规范” “制度”8、企业业价值观观必须被被企业全全体职工工或绝大大多数职职工所接接受、认认同，并并内化为为自己的的信念（ ）A达成成共识后后才形成成的 制订公公约后形形成的C签订订合约后后形成的的 集中中讨论，表表决通过过的9、企业业社会伦伦理观是是企业价价值观念念体系的的（ ）构成成部分。A主导导 主体体C次要要 协助助10、制制度既是是企业生生产经营营工作的的（ ），也也是企业业文化建建设的一一项重要要内容。A充分分条件 必要条条件C充要要条件 衡等条条件11、一一个企业业的员工工风貌如如何，除除了取决决于员工工地位外外，还取取决于（ ）A员工工文化 员工素素质C员工工信仰 员工风风范12、人人才培养养的一个个重要理理论是人人力资本本理论，人人力资本本的积累累包括教教育职业业流动及及（ ）等等。A优化化结构 减减员增效效C用足足工时 在在职训练练13、企企业活动动的外向向动力表表现为竞竞争力，企企业活动动的内在在动力则则集中体体现为（ ）A向心心力 文化力力C竞赛赛力 凝聚力力14、环环境形象象是企业业生产条条件和工工作氛围围的（ ）A总体体表现 重要因因素C重要要手段 有效作作用15、CCIS战战略具有有整体的的统一性性和（ ）特特征。A有机机的结合合性 独特的的识别性性C相互互的沟通通性 共共同的协协作性16、CCIS战战略中的的理念识识别系统统、行为为识别系系统和（ ）构构成一个个有机整整体，缺缺一不可可。A信息息处理系系统 视觉识识别系统统C经验验实证系系统 操作体体系系统统17、在在基本功功能之外外，CIIS战略略除了具具有管理理功能、识别功功能、传传播功能能，此外外还具有有（ ）A协调调功能 调频功功能C通讯讯功能 分离功功能18、企企业文化化氛围包包括的三三要素中中，下述述不属于于要素的的是（ ）A企业业的物质质环境氛氛围 企业的的伦理环环境氛围围C企业业的精神神氛围 企企业日常常管理的的制度氛氛围19、在在企业的的规章制制度中，劳劳动时间间规定和和劳动纪纪律应归归属于（ ）A用工工制度 劳劳动制度度C人事事制度 领领导制度度20、文文化不仅仅是人的的本性的的体现，也也是人的的力量的的显现。文化之之所以被被重视，是是因为它它对人的行行为发挥挥有效的的影响、干预、引导、调节人人的行为为。这就就是（ ）A文化化力 凝聚力力C向心心力 企业业文化的的好处21、传传播沟通通的基本本要素包包括传者者、受者者、信息息、信道道，此外外还包括括（ ）A汇总总 目目的地C反馈馈 时时空环境境22、下下述文化化传播媒媒介属于于书面语语言媒介介的是（ ）A通电电话 语调调C目光光 会会议纪要要23、在在内部沟沟道障碍碍及排除除的内容容中，下下述不属属于来自自沟道的的来源的的是（ ）A语言言表达能能力欠佳佳 个人人信誉不不被看好好C沟通通技能较较差 渠渠道不通通畅24、下下述不属属于企业业文化外外部传播播原则的的是（ ）A多样样性原则则 真实实性原则则C整合合原则 适度度性原则则25、在在东方文文化之间间冲突的的原因分分析中，下下述不能能属于东东方文化化之间冲冲突原因因的是（ ）A管理理过于集集权 文化差差异受到到忽视C相互互戒备和和傲视对对方的民民族心态态 培养养融合文文化的人人力资源源26、企企业文化化评价要要素，除除了选取取企业形形象、企企业价值值观、企企业文化化网络，企企业行为为规范作为要要素，还还应选取取（ ）作作为要素素较为适适当。A企业业环境的的适应性性 科学学发展观观C科学学人才观观 以人人为本27、美美国企业业文化的的模式是是（ ）A突出出个人能能力，强强调理性性主义管管理 重视团团队精神神C重视视职工参参与管理理 家家族式管管理28、企企业文化化创新的的因素，除除了企业业职工素素质的提提高、企企业资本本重组，还还包括（ ）A在科科学发展展观下指指导企业业的发展展 人的的因素第第一C企业业的创新新要走自自力更生生之路 企企业家管管理水平平的提高高和经营营观念的的转变29、中中国传统统文化的的历史优优点是积积极的入入世精神神、强烈烈的道德德色彩，注注重“中和”的思想方法以以及（ ）A顽强强的再生生能力 重重道轻艺艺C强调调“尊经”、“征圣”、“法古” 知识识的研讨讨和功利利的追求求30、下下述不能能包含在在中国传传统文化化中的管管理智慧慧的是（ ）A尚贤贤任能 团团队精神神C刚健健进取 求求是务实实1B 22D 33D 44B 55B 66A 77B 88A 99A 110.BB11BB 112DD 113CC 114AA 115BB 116BB 117AA 118BB 119BB 220.AA21CC 222DD 223DD 224CC 225DD