某服饰网上销售网站规划与网络推广毕业设计7922.docx

重庆信息息技术职职业学院院毕业设计计题目友和和服饰网网上销售售网站规规划与网网络推广广选题性质质：þ设计计报告其他 院 系电子子工程学学院专 业计计算机网网络技术术 班 级 220099级2班 学 号0992000302225 学生生姓名陈陈金财 指导导教师黎黎中友教务处制制年 月 日目录目 录录I前 言言1第1章 项目目背景和和市场分分析21.1项项目背景景21.2市市场分析析21.3友友和服饰饰公司的的背景及及需求分分析3第2章 友和和服饰销销售网站站目的定定位52.1树树立全新新形象552.2优优化内部部管理552.3友友和服饰饰网站功功能规划划52.4友友和服饰饰网站的的目的662.5网网站的作作用6第3章 技术术可行性性分析883.1技技术可行行性分析析概念883.1.1 ASPP.NEET开发发技术概概述83.1.2 Webb开发技技术的发发展83.1.3 Vissuall Sttudiio 220088集成开开发工具具简介83.1.4 数据访访问技术术83.1.5 ASPP.NEET网站站开发架架构83.1.6 ASPP.NEET高级技术93.2网网站技术术解决方方案93.3平平台、系系统规划划103.4使使用软件件10第4章 友和和服饰销销售网站站结构规规划1114.1网网站风格格设计1114.2网网站栏目目结构1114.3网网站介绍绍124.4服服饰销售售信息一一三4.5销销售联系系一三4.6售售后服务务一三第5章 友和和服饰销销售网站站运营模模式1445.1网网络营销销模式1145.1.1网络络营销的的特点1145.1.2网络络营销的的优势145.2关关系营销销模式一一五5.2.1关系系营销的的特征一一五5.2.2关系系营销发发展的新新趋势一一五5.3实实行会员员制的模模式一五五5.4业业务流程程165.5网网站业务务服务功功能166第6章 友和和服饰销销售网站站设计117第7章 友和和服饰销销售网站站测试与与评估1197.1网网站性能能测试1197.2网网站安全全性测试试197.3网网站稳定定性测试试197.4浏浏览器兼兼容性测测试1997.5连连接测试试207.6评评估策略略20第8章 友和和服饰销销售网站站的维护护218.1网网站维护护的项目目服务器器的软硬硬件维护护218.2服服务器软软硬件维维护2118.3网网站安全全维护2218.4网网站内容容更新222第9章 友和和服饰销销售网站站的发布布与推广广239.1搜搜索引擎擎推广方方法2339.2电电子邮件件推广方方法2449.3资资源合作作推广方方法2449.4信信息发布布推广方方法2559.5网网络广告告推广方方法277第10章章 费费用明细细28第11章章 总总结300参考文献献31前言网站是一一个服务务型的网网站，提提供的是是一个平平台和在在这个平平台上的的服务。纵纵观整个个互联网网，最能能盈利的的网站就就是那些些提供服服务的网网站。在在经过了了互联网网泡沫之之后，互互联网产产生的新新的一种种盈利的的方式就就是提供供各种各各样的服服务。网站提供供的是服服务，而而不是现现在互联联网上大大多数网网站提供供的是信信息，用用户可以以到我们们的网站站来进行行一些活活动，做做他们想想做的事事情，我我们提供供的是这这个平台台，就象象市场一一样，有有很多卖卖菜的摊摊子，大大家可以以进去买买菜。在在社会高高速发展展的今天天，相信信大家都都很清楚楚的了解解，没有有了互联联网我们们的生活活将会是是什么样样子，工工作、生生活、学学习等等等都已经经离不开开互联网网，但是是即便是是这样我我觉的互互联网还还是没有有充分的的利用起起来。现现在的互互联网的的用处只只不过是是大家获获得自己己需要的的信息的的一种途途径，互互联网从从产生那那一天起起就是为为了信息息的共享享这个目目的，并并不是在在上面进进行自己己的活动动，例如如组织起起来打篮篮球等等等。即便便是现在在已经有有众多的的社区、交交友型的的网站但但是发展展的也够够理想，但但是这些些网站依依旧很火火爆。而而我们的的想法是是要把互互联网变变成一个个活动或或者是日日常生活活的场所所，在上上面你也也许获得得不到信信息或者者一些资资源，但但是你能能获得的的是跟你你生活息息息相关关的东西西。所以以网站定定位的使使用人群群是哪些些人，必必须能够够上网并并且接受受这种全全新的生生活方式式跟社会会活动方方式。这这个思想想这样说说选好消消费人群群即针对对哪种客客户提供供什么样样的服务务。第1章项项目背景景和市场场分析1.1项项目背景景随着全球球信息网网络的发发展，IInteerneet在世世界上已已不仅仅仅是一种种技术，更更重要的的是它已已成为一一种新的的经营模模式。从从4C（ Connnecctioon.，CCommmuniicattionn ，CCommmercce 。CCo-ooperratiion ）层次次上彻底底改变了了人类工工作，学学习，生生活，娱娱乐的方方式，已已成为国国家经济济和区域域经济增增长的主主要动力力。Innterrnett正成为为世界最最大的公公共资料料信息库库，它包包含无数数的信息息资源，所所有最新新的信息息都可以以通过网网络搜索索获得。更更重要的的是，大大部分信信息都是是免费的的，网络络网站销销售相比比传统模模式下获获得更好好的收益益，在激激烈的市市场竞争争中领先先对手。互互联网真真是商机机无限。目前，我我国有许许多网上上销售网网站，在在互联网网时代，服服饰销售售应充分分利用互互联网的的手段，洞洞察消费费者需求求，冲破破限制，扩扩大市场场机会，进行网上销售的实践，感受网上销售的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强品牌辐射效应的网上服饰销售网站。为此，我我们结合合网站将将来发展展方向，本本着专业业负责的的精神，在在原有网网站的基基础上，进进一步强强化网上上服饰销销售网站站的互动动性，完完善作品品展示功功能，推推荐论坛坛等各种种功能，密密切阅读读网站同同其合作作伙伴、经经销商、客客户、和和浏览者者之间的的关系，优优化经营营模式，提提高运营营效率。采采用最新新的技术术架构和和应用系系统平台台，协助助网上服服饰销售售网站优优化复杂杂的商业业运作流流程。特特为网上上服饰销销售网站站度身定定做一个个符合自自己需求求的网上上品牌推推广平台台。1.2市市场分析析我国消费费者对于于服装时时尚的追追求越来来越强烈烈，服装装消费在在国内消消费品市市场备受受推崇，服服装市场场发展势势头良好好，新的的特点不不断显现现。总体体来讲，服服装的款款式更趋趋国际化化，种类类更趋多多样化，消消费更趋趋品牌化化、个性性化。特特别是年年轻一代代，追求求时尚潮潮流，易易于接受受象电子子商务这这种新颖颖的方式式购物。一一份由高高盛公司司、哈里里斯网上上评估公公司和尼尼尔森网网络评估估公司对对90000多名名消费者者的调查查显示：20004年111月11日-12月月26日日期间，美美国网上上销售总总额为2232亿亿美元，比比20003年同同期增长长了255%。其其中，服服装类产产品的网网上购买买量最多多，总额额达388亿美元元，占网网上购物物总量的的16%。国内内也有品品牌在尝尝试这种种销售模模式，但但其发展展还处于于摸索起起步阶段段。北京京、深圳圳、广州州、上海海等大中中城市有有不少网网站有关关服装销销售 BB too C、CC too C的的网页，展展示和销销售服装装。这种种销售模模式新颖颖、方便便，目前前主要吸吸引200岁左右右喜欢尝尝新的年年轻一代代。使得得品牌服服装在网网上销售售有很大大的潜力力。同时时消费观观念的转转变使体体现青春春、时尚尚的运动动休闲服服饰越来来越受到到人们的的青睐，这这也就促促进了中中国运动动服装市市场的消消费增长长。运动动休闲服服装是服服装类商商品中销销售增长长最快的的产品，增增幅高达达50%，产生生这种现现象的原原因主要要是由于于消费者者对服装装舒适性性和个性性化的要要求越来来越高，而而追求时时尚、舒舒适大方方的运动动休闲服服饰恰好好满足了了消费者者的这一一偏好。综综上，中中国的品品牌服装装已由加加工型产产业跨入入了品牌牌经营型型的时代代。网上上销售品品牌服装装虽然面面向的多多是年轻轻一代，但但随着人人们的思思想与消消费观念念的改变变，一定定会有越越来越多多的人选选择网上上购物这这种方式式，通过过以上分分析，本本网站的的创建可可行。1.3友友和服饰饰公司的的背景及及需求分分析（1）公公司的背背景中山友和和服饰股股份有限限公司是是以虚拟拟经营为为特色，以以系列成成人休闲闲服饰和和儿童服服饰为主主导产品品的品牌牌服饰企企业，公公司旗下下是以“友和”为服饰饰品牌。“友和”品牌创立于1996年，是中国休闲服饰行业的领先品牌，先后荣获中国驰名商标、中国名牌和国家免检产品等殊荣。也是中国儿童服饰行业的领军品牌，是首批荣登中国名牌榜单的童装品牌。20099年，友友和通过过对消费费者更深深入地研研究，对对时下年年轻人生生活形态态的洞察察，将品品牌定位位作了重重新梳理理。广告告语也正正式从“穿什么么就是什什么”升级为为“穿什么么 潮我我看”，表现现自我是是年轻一一代的价价值观与与生活态态度。友友和以“童年不不同样”为品牌牌理念，以以“更多款款式、更更多选择择”为品牌牌口号，采用店铺宣传、电视、网络、户外广告、报纸杂志等多种形式，注重校园赞助、模特秀以及公益活动等形式，塑造时尚、专业、安全的品牌形象，满足儿童多种场合下服饰需求，倡导“自由自在，无拘无束”的儿童成长理念。（2）公公司的需需求分析析友和自创创立以来来，大胆胆采用虚虚拟经营营模式，巧巧妙地采采用“借鸡生生蛋”的虚拟拟生产策策略，在在珠三角角、长三三角两大大区域以以及山东东、湖北北等地整整合了1160多多家生产产能力强强大、技技术力量量雄厚、产产品质量量过硬的的专业生生产厂家家，强强强联合，实实行订单单化生产产，通过过服装产产业链的的垂直整整合，建建立了一一套快速速反应的的供应链链体系，构构建成“大物流流、大管管理”的发展展格局。同同时强化化品质管管理，先先后通过过了ISSO90001国国际质量量体系认认证和IISO1140001环境境管理体体系认证证，使企企业的质质量管理理直接与与国际接接轨。友友和创立立并发展展了“小河有有水大河河满”的经营营思想，坚坚持终端端是最好好的品牌牌传播渠渠道，推推出了一一系列双双赢共赢赢的市场场拓展政政策，极极大地鼓鼓舞了广广大加盟盟商的投投资热情情，销售售市场得得到迅速速扩大。未来，友友和将继继续实施施多品牌牌发展战战略，以以“创大众众服饰名名牌，建建友和恒恒久事业业”为宗旨旨，以服服饰为主主业，以以共赢为为基石，不不断实现现客户梦梦想，努努力打造造世界领领先的服服饰品牌牌和企业业。第2章友友和服饰饰销售网网站目的的定位2.1树树立全新新形象对于一个个服饰销销售网站站而言，它它的品牌牌形象也也很重要要。特别别是对于于互联网网技术高高度发展展的今天天，大多多用户都都是通过过网络来来取得生生活的便便捷，因因此，网网站的形形象往往往决定了了用户对对网站的的信心。建建立具有有高水准准的网站站能够极极大的增增加购买买群体。2.2优优化内部部管理降低内部部资源损损耗、减减低成本本、加强强内部之之间的联联系和沟沟通等，最最终使网网站的运运营和运运作达到到最大的的优化。2.3友友和服饰饰网站功功能规划划友和服饰饰网站功功能区域域划分为为如下几几个：商商业机会会、名牌牌企业、产产品展区区、企业业专区、展展会信息息、行业业资讯、商商务交流流、商人人论坛、电电子信箱箱、会员员服务。商业机会会：商业业机会中中的内容容为所有有的产品品销售信信息、求求购信息息、招标标信息、寻寻求合作作信息、代代理信息息等。首首页中的的商业机机会栏目目安排最最新发布布的信息息。在商商业机会会专栏中中将设置置详细的的分类检检索。名牌企业业：推荐荐的友和和服饰中中的有特特色的企企业，可可以是大大型的、在在全行业业中有影影响力的的企业，也也可以是是有特色色、有专专长的中中小企业业。该栏栏目中的的企业将将不定期期的更换换。产品展区区：该栏栏目将分分类展示示所有会会员企业业的产品品，采用用图文并并茂的方方式，并并且开发发专用的的搜索引引擎，使使各地的的商家能能够方便便的找到到所需的的产品。企业专区区：本网网站的服服务对象象是全国国的消费费者，所所有的企企业信息息都将汇汇总到企企业专区区。如商商业机会会、产品品展区等等信息，任任何测览览者点击击其中的的信息都都可到达达相应企企业的专专属网页页。企业业的专署署网页类类似于一一个企业业的小型型网站，公公司简介介、技术术服务介介绍、产产品介绍绍、联系系方式、在在线联系系等一应应俱全。企企业专区区栏目将将提供一一个详细细的企业业分类目目录，并并开发专专用的搜搜索引擎擎，可以以让商家家按他们们感兴趣趣的方式式查询企企业，如如按生产产能力查查询等等等。展会信息息：由于于每年在在全球范范围内举举办的各各类商业业展会极极多，企企业不可可能也没没有精力力去关注注每一个个展会。因因此，网网站中特特别设立立展会信信息专区区，专门门收集发发布各类类展会信信息，如如举办时时间、地地点、对对象、规规模等等等，如是是网站参参加的展展会还将将重点介介绍。行业资讯讯：行业业资讯主主要为行行业新闻闻、动态态等信息息，未来来时机成成熟时可可考虑加加入行业业相关的的学术类类文章。成成员企业业可以通通过本栏栏目把握握行业的的发展动动态。商务交流流：商务务交流将将采用多多媒体的的方式（包包括文字字、图片片、声音音、视频频、文件件传送）提提供一个个供会员员企业与与其他地地区商家家在线实实时交流流、进行行商业洽洽谈的平平台。该该平台将将支持多多对多的的视频会会议交流流模式。商人论坛坛：商人人论坛将将以BBBS的形形式提供供一个供供所有商商家交流流、探讨讨的平台台。电子信箱箱：网站站将为每每一个成成员企业业提供一一个专用用的信箱箱。利用用该信箱箱，会员员可一定定制网站站各类信信息的通通知（如如最新的的供求信信息，会会员发布布信息的的回复消消息，网网站通知知等），并并可与手手机短信信捆绑，将将新的通通知、邮邮件直接接发送到到手机上上。会员服务务：会员员服务栏栏目最主主要的功功能是帮帮助会员员在网站站上发布布信息。会会员服务务栏目将将提供一一个信息息发布向向导，会会员可以以根据网网页上的的提示一一步步的的建立专专属网页页、发布布供求信信息，而而无需掌掌握专业业的计算算机知识识。该栏栏目也将将提供申申请会员员资格、申申请各类类服务的的功能。2.4友友和服饰饰网站的的目的（1）希希望得到到更多的的人以更更快捷的的方式了了解您的的企业和和产品，提提高企业业在同行行业中的的知名度度从而增增强企业业的竞争争力；（2）希希望获得得更多客客户订单单；（3）希希望更有有效地控控制企业业宣传成成本；（4）希希望通过过网站的的形式无无形延长长企业营营业时间间，客户户可以在在任何时时间浏览览企业网网站，选选择自己己所需的的产品而而无须任任何营业业人员在在线服务务。（5）希希望与自自己的客客户保持持密切及及时联系系。在iinteerneet上，网网站244小时都都在运营营中，顾顾客在任任何时候候，任何何地点都都可与企企业保持持及时密密切的联联系，这这是传统统业务联联系无法法比拟的的。2.5网网站的作作用企业可以以有效地地开展网网络营销销，将自自己的产产品通过过网络销销售出去去，真正正的实现现网络营营销，未未来将线线下营销销与线上上营销结结合在一一起，最最终将品品牌打出出去，走走向全中中国。具体作用用有以下下几点：（1）通通过innterrnett树立企企业形象象，提高高企业的的知名度度，进而而增强企企业的竞竞争力。企企业网站站是企业业对全国国开放乃乃至全球球开放的的窗口，是是目前向向全球宣宣传最快快捷的方方式，因因特网是是强有力力的工具具，能以以低代价价却很方方便的把把产品或或服务的的信息发发向全世世界的每每个角落落。 （2）快快捷、有有效、长长期地为为企业客客户或潜潜在客户户传递信信息 。企企业通过过网站弥弥补了传传统商业业宣传模模式的不不足，如如：大量量印刷企企业简介介，产品品宣传册册，通过过最邮寄寄、派发发等古老老的传递递方式给给客户。现现在通过过因特网网以快捷捷、全面面、最经经济、最最有效的的方式传传递给所所需的客客户，而而最重要要的是客客户将根根据自己己的需要要来访问问网站，这这使网站站的访问问者具有有极强的的针对性性，对他他们提出出的意见见或建议议极有很很高的研研究价值值。（3）提提高企业业产品被被采购的的机率。通通过这些些相信企企业很快快便会在在众企业业中脱颖颖而出。第3章 技技术可行行性分析析3.1技技术可行行性分析析概念3.1.1 ASP.NETT开发技技术概述述随着微软软公司在在20000年推推出了.NETT战略，它它是微软软面向互互联网时时代构筑筑的新一一代平台台，是微微软在221世纪纪初的一一个重大大战略步步骤。微微软于220022年发布布了.NNET Fraamewworkk 1.0正式式版，220055年发布布了.NNET Fraamewworkk 2.0正式式版，220088年发布布了.NNET Fraamewworkk 3.5正式式版。随随着.NNET Fraamewworkk 2.0版的的发布。.NETT技术开开始走向向成熟，尤尤其是用用于Weeb应用用程序开开发的核核心技术术，最新新版的AASP.NETT 3.5更是是备受关关注。3.1.2 Webb开发技技术的发发展19911年，CCERNN(Coonseeil Eurropeeen pouur lla RRechhercche Nuccleaairee,欧洲洲原子核核研究委委员会)正式发发布了WWeb技技术标准准，19993年年出现了了第一个个HTMML浏览览器，促促进了IInteerneet的革革命性变变化。从从此，WWeb开开发技术术迅猛发发展，各各种新的的技术层层出不穷穷。3.1.3 Vissuall Sttudiio 220088集成开开发工具具简介在ASPP.NEET 11.x时时代，开开发人员员主要使使用Viisuaal SStuddio .NEET 220033开发工工具。随随着ASSP.NNET 3.55的发布布，与之之相适应应的工具具也产生生了，这这就是VVisuual Stuudioo 20008。相相对与之之前的版版本，VVisuual Stuudioo 20008提提供了更更好的集集成开发发环境，可可高效地地创建各各种类型型的.NNET应应用程序序或组件件，如 Winndowws应用用程序、XXML Webb Seerviice、.NET组件、移动应用程序、ASP.NET应用程序等。与之前版本相同，也默认支持多种编程语言，例如C#、VC+、VB.NET、VJ#等。除此之外，Visual Studio 2008还提供了许多新特性，能够帮助不同类型的开发人员快速创建各类应用程序。13.1.4 数据访访问技术术越来越多多的Weeb应用用程序需需要与数数据源中中的数据据进行交交互，由由于数据据源的多多样性和和复杂性性，导致致数据访访问技术术面临很很大难度度。虽然然ASPP.NEET 11.x中中的数据据访问技技术提出出了一些些解决方方案，但但是仍然然有很多多不足。AASP.NETT 3.5在数数据访问问的简单单化、智智能化、多多样化、高高效、高高性能等等方面都都做了较较大的改改进。3.1.5 ASPP.NEET网站站开发架架构企业级大大型Weeb应用用系统几几乎都涉涉及数据据库访问问，最简简单的开开发方法法是将所所有访问问数据库库的功能能分别在在各个页页面类中中完成，这这种程序序结构采采用的是是典型的的单层应应用程序序结构，即即用ADDO.NNET直直接与数数据源进进行通信信，除了了ADOO.NEET之外外，在应应用程序序与数据据可之间间没有其其他任何何层。单单层应用用程序结结构适合合于较小小规模应应用的开开发，但但是当应应用程序序规模变变大时，这这种结构构会导致致系统的的可维护护性、代代码灵活活性和重重用性等等方面出出现的缺缺陷，不不适合大大型应用用开发。解解决上述述问题的的方案是是采用NN层应用用程序结结构，典典型的NN层结构构包括表表示层、业业务逻辑辑层、数数据访问问层，即即三层结结构。3.1.6 ASPP.NEET高级级技术在开发较较大型的的Webb应用程程序时，往往往需要要实现一一些特殊殊的功能能（如安安全等）、灵灵活的配配置及性性能的优优化，以以应对大大量用户户频繁的的访问。利利用ASSP.NNET高高级技术术可以方方便、高高效地开开发高级级的ASSP.NNET程程序，灵灵活地配配置Weeb应用用程序，有有效地提提高网站站的可伸伸缩性。23.2网网站技术术解决方方案表3.11技术解解决方案案列表序号网站组成成使用技术术名称效果说明明11、网站站所有文文字页面面2、静态态图片3、表格格HTMLL出版在线线的文档档，其中中包含了了标题、文文本、表表格、等等内容。通过超链链接检索索在线的的信息。为获取远远程服务务而设计计表单，用用于检索索信息、定定购产品品等。 21、网站站动态菜菜单2、动态态图标JAVAASCRRIPTT实现在一一个Weeb页面面中链接接多个对对象与Webb客户交交互作用用。从而可以以开发客客户端的的应用程程序等。31、轻常常更新的的网页2、动态态数据ASPASP的的运行速速度快,而且它它为使用用HTMML,脚脚本和AActiiveXX服务器器组件构构建Weeb应用用程序提提供了一一个框架架.可以以和HTTML或或其它脚脚本语言言(VBBScrriptt,JaavaSScriipt)相互嵌嵌套 ,是一种种在WEEB服务器器端运行行的脚本本语言,程序代代码安全全保密 ,此可以以使用AActiiveXX控件继继续扩充充其功能能 ,可以轻轻松的存存取各种种数据库库 4网站内的的动态按按钮CSS1、使用用CSSS的技术术，网页页便会给给人一种种赏心悦悦目、工工工整整整的感觉觉，同时时字体的的色彩变变化也使使主页变变得更加加生动活活泼。51、产品品资料2、新闻闻资料3、产品品查询数据库完善的客客户数据据资料处处理快速的资资料查询询能力3、未来来电子商商务的基基础61、主要要动画2、动态态图标Flassh以极富吸吸引力的的动画吸吸引浏览览者停留留2、增强强网站感感染力3.3平平台、系系统规划划我们在建建设该网网站时选选择的服服务器是是“虚拟服服务器”。该服服务器的的优势在在于它是是一个高高性能服服务器，每每个用户户操作独独立的服服务主机机，能独独享各自自内存及及硬盘。在建设该该网站时时我们采采用的是是winndowws XXP系统统，因为为XP系系统功能能齐全，界界面比其其它系统统简单且且容易操操作，且且网站效效果在XXP系统统平台上上运行比比较好。而而现在大大多数人人也使用用XP系系统。3.4使使用软件件我们选用用了以下下的相关关软件进进行网站站的建设设：数据库软软件:AACCEESS数数据库图片制作作软件: Maacroomeddia Dreeamwweavver Flaash 8.00、Maacroomeddia Dreeamwweavver FirreWoorkss。网页制作作软件：Maccrommediia DDreaamweeaveer MMX。图片处理理软件：Adoobe Phootosshopp 7.0。其他软件件：Viisuaal SStuddio 20008。第4章友友和服饰饰销售网网站结构构规划4.1网网站风格格设计本网站是是友和服服饰公司司行业的的专业性性BZB网网站，因因此整体体风格上上突出友友和服饰饰业的形形象特色色。布局局上参照照国际上上常见的的BZBB同站方方式，以以方便访访问者的的创览习习惯。4.2网网站栏目目结构针对网站站的发展展方向及及战略部部署计划划对网站站进行规规划，以以实现良良好的运运行，实实现网站站架设目目标。如如表4.1所示示：表4.11网站栏栏目结构构列表首页第一层栏栏目第二层栏栏目功能说明明一、企业业概况1、经理理致辞作为企业业对内和和对外的的重要宣宣传窗口口，可使使浏览者者快速、清清楚地了了解整体体的基本本情况。2、企业业简介3、组织织机构4、发展展规划5、企业业荣誉6、企业业文化二、新闻闻中心1、企业业新闻采用动态态网页技技术，连连接产品品信息数数据库，保保证任何何产品信信息的更更新，都都能即时时反映在在网页内内容上。并并且通过过网站信信息发布布系统，自自动进行行产品信信息的发发布。2、行业业新闻三、产品品风采产品展示示窗口。 四、服务务中心1、客服服中心通过网站站的平台台更多渠渠道的为为企业添添加服务务。2、在线线客服五、营销销网络介绍和联联系企业业的营销销渠道。六、信息息反馈2、留言言板可有效降降低企业业人力资资源成本本和运营营成本。1、招贤贤纳才七、联系系我们提供企业业的联系系信息，方方便访问问者与企企业联系系。表4.11是友和和服饰网网上销售售网站的的主体信信息结构构及布局局，它是是总体网网站的框框架，所所有的内内容信息息都会以以此为依依据进行行布局，清清晰明了了的布局局会使浏浏览者能能方便快快捷地取取得所需需信息，找找到自己己所需的的信息和和内容。4.3网网站介绍绍本栏目采采用了静静态与动动态相互互结合页页面，主主要功能能是提供供本公司司相关服服饰与相相应的有有关信息息，为消消费者提提供一个个全面、便便捷的购购买平台台。在页页面设计计上，我我们采用用灵活运运用多种种效果，力力求将各各种服饰饰信息予予以最好好的传达达，方便便购买。4.4服服饰销售售信息这是一个个展示服服饰详细细信息、在在线定购购功能为为一体的的网上交交易系统统，这个个栏目的的成功建建设，说说明网站站已经初初步实现现了其应应用。网站管理理员可以以在管理理后台对对服饰信信息进行行增加、删删除、修修改等操操作，并并且可以以定义该该服饰是是否为新新品或推推荐作品品，以突突出展示示。前台按类类型展示示服饰，并并设置检检索功能能，浏览览者按类类型检索索，可以以很方便便的找到到需要的的服饰。4.5销销售联系系在网页上上提供了了详细的的联系方方式，方方便访问问者进行行联系购购买。4.6售售后服务务对购买者者承诺售售后的服服饰如有有与展示示品不相相符的和和与服饰饰所描述述的信息息不相符符的可以以无条件件退货，还还可以对对购买服服饰后发发货的进进度查询询。第5章友友和服饰饰销售网网站运营营模式5.1网网络营销销模式网络营销销是当代代高新技技术手段段与商贸贸实务、营营销策略略相结合合的结果果，是当当代营销销领域的的一场革革命。与与过去的的市场营营销比较较，网络络营销能能更好地地降低营营销成本本，协调调营销关关系，扩扩大营销销市场，提提高营销销效率。5.1.1网络络营销的的特点（1）营营销成本本低传统的营营销方式式往往要要花大量量的经费费用于产产品目录录、说明明书、包包装、存存储和运运输。在在网络营营销中，企企业只需需要将产产品的信信息输入入计算机机系统并并上网，就就可让顾顾客自己己查询，从从而大大大节约了了营销费费用，降降低了营营销成本本。（2）营营销环节节少在网络营营销中，企企业可以以直接安安装有关关数据上上网供顾顾客查询询，潜在在顾客也也不必等等企业的的营销人人员打回回电话告告诉所需需的数据据，可以以自己上上网查找找。网络络营销的的运用，是是企业的的营销进进程加快快，信息息传播速速度加快快。网络络营销可可由商品品信息发发布至收收款、售售后服务务等一汽汽呵成，大大大减少少了营销销环节。（3）营营销方式式创新网络营销销是一对对一的、理理性的、消消费者主主导的、非非强迫性性的、循循序渐进进的营销销过程。营营销者运运用多媒媒体展示示技术和和虚拟现现实技术术，使顾顾客可以以坐在家家中选择择各种商商品，了了解最新新产品和和最新价价格，让让消费者者获得最最大的消消费满足足。（4）营营销的国国际性互联网已已经成为为一个全全球体系系，企业业利用网网络进行行营销，能能够超越越时间或或空间的的限制，随随时随地地提供全全球性的的营销服服务，是是国外的的顾客与与企业在在网上交交易，实实现全球球营销。（5）营营销的全全候性网络营销销可以全全天进行行，没有有时间限限制。企企业的营营销信息息上网后后，电子子“信息服服务员”可以一一直工作作，每天天24小小时，一一年3665天从从不间断断。5.1.2网络络营销的的优势（1）网网络营销销具有极极强的互互动性，可可以帮助助企业实实现全程程经营的的目标。（2）有有利于企企业降低低成本费费用。（3）帮帮助企业业增加销销售量，提提高市场场占有率率。（4）更更有效服服务于顾顾客，满满足顾客客的需要要。35.2关关系营销销模式关系营销销是买卖卖双方之之间创造造更密切切的工作作关系与与相互依依赖关系系的艺术术，是对对一般的的广告、促促销和公公关以及及直接营营销的组组合，并并创造更更有效更更经济的的方法来来掌握消消费者。5.2.1关系系营销的的特征（1）企企业与顾顾客之间间的沟通通是双向向的。（2）企企业与相相关者之之间的关关系是协协同合作作、互助助互利的的。（3）企企业与竞竞争对手手之间的的竞争是是“双赢”的。（4）“关系”是持久久而且不不断进行行反馈的的。5.2.2关系系营销发发展的新新趋势随着消费费者日益益理性、成成熟以及及市场对对个性化化和人情情味的产产品和服服务的需需求，关关系营销销将出现现一系列列新的变变化并体体现出新新的性质质或特点点。（1）营营销传播播由大众众传播变变成个人人传播营销传播播步入成成熟期，由由大众营营销快速速变为一一对一营营销，大大众传播播变成个个人传播播。往日日传播系系统的固固定时空空将变为为以消费费者的需需要和时时间而机机动调整整。生产产者收集集顾客的的讯息并并存进资资料库，顾顾客则通通过购买买、市场场调查或或其他方方式，将将意见反反馈给生生产企业业。传播播将是建建立及维维护关系系不可缺缺少的因因素。（2）关关系营销销与数据据库营销销的关系系越来越越密切数据库营营销是建建立在关关系营销销的基础础上，且且充分体体现全面面质量管管理的原原则，并并借助于于信息技技术发展展而日益益强大起起来的。数数据库营营销就是是企业通通过搜集集和积累累顾客的的大量信信息，经经过处理理后预测测顾客有有多大可可能去购购买某种种产品，以以及利用用这些信信息给产产品以精精确定位位，有针针对性的的制作营营销信息息达到与与顾客沟沟通的目目的。二二者是相相互支持持，密不不可分的的。并随随着关系系营销的的发展，数数据库营营销也必必将从顾顾客数据据库发展展到所有有与企业业相关主主体的数数据库的的全面建建立。（3）网网络营销销的出现现使关系系营销表表现出虚虚拟化的的特征网络营销销是伴随随着网络络时代的的来临而而产生的的。它所所具备的的一对一一的营销销能力，正正符合关关系营销销未来的的趋势。与与传统媒媒体相比比，互联联网双向向交流的的特点有有利于企企业与关关系主体体作进一一步深入入沟通。各各主体之之间是另另一种“面对面面，耳对对耳”的沟通通，数字字信息渐渐渐成为为各种关关系的联联系渠道道，而互互联网络络将成为为关系营营销不可可缺的工工作。45.3实实行会员员制的模模式实行会员员制的总总体原则则是：入入会自愿愿，退会会自由。要要在本网网站购物物必须是是会员才才能购买买，货币币交易经经过第三三方交易易平台交交易。5.4业业务流程程如图5.1所示示： 图5.1购买买业务流流程图注：BBBS模块块为一单单独模块块。 5.5网网站业务务服务功功能（1）展展会信息息。（2）在在线网上上商务洽洽谈平台台（在以文文字、图图片、语语言、视视频等形形式的在在线交流流）。（3）BBBS、商商务论坛坛 。第6章友友和服饰饰销售网网站设计计网站设计计一般包包括下面面几方面面内容：（1）网网站内容容设计网站内容容设计包包括网站站的主题题设计、网网站的内内容组织织、网站站的页面面分工等等。一个个网站中中的所有有内容都都是围绕绕一个主主题组织织的。一一个网站站中不能能有多个个主题，也也不能有有主题之之外的内内容。在静态网网站内容容设计工工作中，因因为不涉涉及数据据库的使使用和WWeb服服务器技技术，所所以部分分设计任任务比较较简单。（2）网网页版面面布局设设计网页版面面布局设设计就是是确定在在一个网网页上放放置哪些些内容，什什么内容容放置在在什么位位置。所所有的网网页都有有版面布布局设计计的问题题，特别别是在主主页设计计中更为为重要，因因为主页页可能会会包含一一些其他他网页所所没有的的内容。一般的网网站主页页可能包包含以下下几方面面内容：Logoo：网站站标志。一一般公司司、单位位网站上上都会设设计网站站标志。Bannner：横幅标标题。用用于显示示网站名名称，或或制作动动画效果果。导航栏、导导航按钮钮：用于于链接到到其他网网页的超超链接标标记或按按钮等。文本：网网页上的的文字信信息。图像：用用于信息息展示或或美化网网页的图图片。动画：用用于信息息展示或或装饰网网页、产产生动态态页面效效果的GGIF、FFlassh动画画。版权和联联系信息息：网页页制作者者的版权权信息和和电子邮邮件链接接。（3）网网页色彩彩效果设设计网页的色色彩效果果设计是是网页上上的颜色色运用和和搭配。网网页色彩彩效果设设计需要要美学方方面的知知识。一一个网站站应该有有一个主主色调。网网站的色色调不仅仅涉及美美学知识识、个人人爱好，还还与网站站的具体体内容有有关。下面是一一组常见见的颜色色所代表表内容的的信息：红：代表表热情、奔奔放、喜喜悦、庆庆典、幸幸福。黑：代表表严肃、沉沉着、刚刚健。黄：代表表高贵、富富有、明明朗。白：代表表纯洁、简简单、神神圣、明明快。蓝：代表表智慧、清清爽、诚诚实、深深远。绿：代表表生机、生生命、和和平、青青春。紫：代表表神秘、浪浪漫