2022经理年终个人工作总结.docx

2022经理年终个人工作总结经理年终个人工作总结120xx年对于工程直属部是非常重要的一年，工程直属部在公司领导的关怀指导下，在公司各级部门的亲密协作下，全力以赴地投入到一线生产上。我们严记公司领导的训诲和嘱托，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥直属部在工程施工上的核心作用，本着回顾过去，总结阅历，找出不足，进而丰富和改善自我的原则，为此，我们就工程直属部20xx年的工作情景在以下几个方面进行回顾和总结。一、人员管理人员管理工作是我部工作的核心和重点，对xx优先选用阅历丰富、长期参加施工的老工人为基础，对xx的管理持续10年的各项制度，我部更加全力以赴地入到对xx结构投化的培育，引进各种专业工种，强化专业小组的团体精神，按期完成甲方要求的各项工期。与去年相比今年工程专业化加强，危急工程加大，可是在平安方面我们的管理更加缜密严格。二、成本管理去年年初我们对成本费用的各项支出做出具体的统计，为各项比较目标作出经营分析，产值收入及施工成本费用依据情景按周或月进行预算比较，刚好核算实际支出的与安排的偏差，分析缘由，刚好纠偏。工作配比中合理的我们接着坚持，不足的我们会在来年的工作中持续改善，更加合理话。三、存在问题及改进方式1、进一步完善、细化工程质量管理体制，理清管理程序，加强内部质检工作，明确质量报验程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动了各项工作顺当开展。做到业主满足公司放心。2、加强内部技能培训，利用业余的时间对班组进步行专业技术培训提高劳务人员的整体素养对劳动力实行专业化组织，按不一样工种、不一样施工部位来划分作业班组，提高操作的娴熟程度和劳动生产率，以确保工程施工质量和施工进度。劳动力选择操作技术高，人员素养好的工人。在施工队伍进场前和施工过程中对工人不断进行岗位技能培训。总结是一面镜子，经过总结能够全面地对过去一年的成果与教训、特长与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，供应参考和保障。从而对困难有醒悟的相识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项打算。经理年终个人工作总结2不经意间，X年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。X年项目业绩X年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配，做工作安排并打算9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画竞赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教化局的帮助下，希望通过开展各项活动提中学磊房产的美誉度，充溢锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。X年工作中存在的问题1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;3、年底的代理费拖欠状况严峻;4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位;5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能刚好找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系惊慌。X年工作安排新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目星云消遣城，正在紧锣密鼓进行进场前的打算工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。X因为前期始终是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。新年安排：1、希望锦绣江南能顺当收盘并结清账目。2、收集星云消遣城的数据，为星云消遣城培训销售人员，在新年期间做好星云消遣城的客户积累、分析工作。3、参加项目策划，在星云消遣城这个项目打个美丽的翻身仗。4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。经理年终个人工作总结3根据市局年初税务工作会议支配部署和要求，办公室在市局主管局长的领导下，仔细履行职责，主动做好服务领导、服务机关、服务基层各项工作，切实抓好全局文稿起草和审核、会议管理、信息调研、文电文档管理、保密保卫、新闻宣扬等工作，以及局领导指示、批示交办的事项等，较好地完成了各项工作任务。一、在业务学习方面做为一名税务经理，新时代要求税务经理不只是具备征税的基本常识，还要有面对新状况、分析新问题、解决新冲突的本事。我主动参与县局举办的税收业务学问的学习，正是学习，让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失，又保证了纳税人的合法利益。二、在纳税服务方面作为一个税务经理，首先要爱惜纳税人，那么，我们就必需擅长走进纳税人的情感世界，就必需把纳税人当挚友，去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人，要以敬重和依靠为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我常常从小事入手，去关切纳税人，给纳税人春风沐浴般的暖和。并随时记录工作中的得失，为今后的工作供应借鉴。三、更新理念，做一个理念新的税务经理随着时代的发展，对税务经理的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点，用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求，在工作之余，努力学习税务学问，税法及相关文件，因为学习，便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上时代的要求。四、以自律为本，努力树立良好的个人形象在工作中，我总是告诫和提示自己：首先做到思想上力求过硬，一是慎欲，“无欲则刚”。二是慎权，杜绝“有权不用，过期作废“的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。三是慎微，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之“，不应当做的哪怕再小也不能去做，应当做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持醒悟头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，严格根据公务员“五要十不准“准则办事。一年来，我共拒纳税人吃请10余次，从没有发生过一次“吃、拿、卡、要、报“事情，在每月分局实行的特别监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为赐予高度评价。金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，主要有以下几个方面：1、学习不够，政治学习和业务学习不够，缘由主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务，学习的时间少一些。2、调查探讨不够，缘由是成天忙于现实的征收工作，缺少对征收工作的实际调查。3、征收过程中的度的把握还不特殊精确，对一些方针政策理解不很透彻。五、在廉洁自律方面作为一名税务干部，首先就要做到廉洁征税。在工作中，从未接受过纳税人的钱物。因为我深知，纳税人的钱物是劳动和血汗换来的，假如接受了，自己就会以损害国家利益，会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己，更有损于一个税务经理的形象，还严峻影响了整个地税系统的形象。这是作为一个税务经理必需要牢记的。金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，主要有以下几个方面：1、学习不够，政治学习和业务学习不够，缘由主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务，学习的时间少一些。2、调查探讨不够，缘由是成天忙于现实的征收工作，缺少对征收工作的实际调查。3、征收过程中的度的把握还不特殊精确，对一些方针政策理解不很透彻。在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足，恪尽职守，为分局工作的整体推动作出应有的贡献。总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政状况我深感在一些方面还须要接着努力主要是个人创新意识还有待进一步增加领导决策水平还有待进一步提高抓党组中心组的学习还有待进一步加强抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。20xx年里，我要着重抓好政治学习，提高政治理论水平和领导决策水平，突出抓好班子建设，提高班子的整体战斗力，突出抓好机关建设整顿机关作风，树立良好形象，确保圆满完成全年各项工作任务，为推动全市国税事业发展促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。经理年终个人工作总结4过去的一年，酒店在探究中前进，在开拓中进取，积累了丰富的阅历，取得了肯定的成果。现对今年工作总结如下。一、不断加强员工队伍建设以人为本，善待员工，是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终嘉奖制度及优秀员工外出考察学习制度等，无不体现了酒店对员工的深切关怀，多数员工的平均工资额超过了酒店效益的1%，而XX市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的5%左右，XX酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资XX余万元。善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面，更重要的是在XX大酒店这个大舞台上，员工们的才华得到了充分地展示，XX大酒店已经成为广阔员工实现人生观、价值观的场所。正如有些同事说，这里真正是能够体现能者上，庸者让，劣者下。二、大力开展基础建设在市场竞争激烈状况下，去年上半年顺当完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工，工程部同志在XX总监、XX经理的干脆领导下，听从安排，听从调度，也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时，正值营销旺季，但前后在半月时间即投入运用，又一次创建了XX速度。三、逐步完善管理制度建设为了使酒店进一步走入规范化轨道，在XX总经理主持下，组建酒店管委会，解决了制度建设的根本问题，订正了权力大于制度的错误做法，制定了公允、公正、公开的三公酒店管理制度，完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资安排等方面的几项重大改革。四、各部门的工作有了很大起色工程部员工们始终做好自己的本职工作，静默在后台支持着各部门的工作，确保了酒店各项设备的正常运转。选购部在酒店大量资金投入装修项目的状况下，完成了酒店全年的选购任务，很不简洁。公室和质检部在王主任的正确领导下，主动协调与外部职能部门的关系，为酒店的正常经营创建了一个良好的外部经营环境，尽量为酒店削减每一笔开支，加强了内部各部门的协调，对一些难点、疑点、热点问题刚好介入，保证各部门的正常工作。总之，在新的一年里，我们面临的形势严峻、任务繁重，同时，酒店也是大有希望的。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们激昂起来，携手共进、坚韧拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战，为开创XX大酒店更加美妙的明天而努力奋斗!今日我们以愉悦的心情，迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年，是对酒店发展具有重大而深远意义的一年。在董事长英明坚决的决策和正确的领导下，与时俱进，主动适应市场需求，使XX酒店走上了制度化、规范化管理的轨道;市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报。获得较好的经济效益的同时，酒店在XX的知名度也扩大了。我作为XX酒店总经理，对今年的工作进行总结。一、以顾客为中心“顾客就是上帝”以顾客的须要为目标、以顾客的满足为标准，这是每个经营者都必需遵守的信条。但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感，不是靠一句就能呈现出来的，要付诸行动从多方面着手：通过了解顾客的需求，提高员工素养，提高管理水平，供应舒适的环境，提高服务质量等等方面的工作相结合才能达到。依据顾客的须要，完善我们的工作方式，依据顾客的满足度来衡量我们的成果。只有让顾客满足，酒店才能有更高的发展，因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行。二、重管理树形象、重发展强品牌重管理树形象：科学决策，同心同德，一个企业要发展，必有一套行之有效的管理体系。酒店领导层依据各项工作任务的要求，制定了全年工作安排，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店全体员工，上下一样，同心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了肯定的贡献，取得了颇为可观的业绩。通过动员，增加了求真务实抓效能的针对性、实效性;进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制;规范了学习要求;破除了无所作为、不思进取的平凡观念，提高了酒店职工工作的主动性和主动性，极大地提高了服务质量和服务水平，也为酒店在XX同行业中形成标榜。重发展强品牌：谁能稳住更多的客源，谁就能达到更许久的可持性发展，酒店主动找寻客源，通过市场调查，具体分析本县的竞争形势，与多家单位签订固定协议，稳固客源，在县委接待方面，至始至终，展示酒店最优质的服务，通过各部门员工的齐心努力，保证了全年接待工作无失误，加大酒店宣扬和营销力度，利用媒体宣扬自我，主动找寻培育新客源，努力提高服务意识，全面树立酒店的良好形象。在XX树立起XX酒店品牌。三、抓平安生产、抓文化培训、抓节能增效抓平安生产：酒店坚持“平安第一，预防为主”的方针，本着“平安无小事”的原则，全方位地做好平安工作。签订并逐步落实了平安生产目标责任制。特殊加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防平安管理，做到责任到人;坚持进行平安卫生大检查，并对存在的平安隐患刚好、限时整改;工程保安部加强了对平安隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改刚好，消退平安隐患。大大提高了员工及管理人员的平安意识。抓文化培训：酒店始终把对企业文化的形成和员工的培训作为一项重点来抓，完善培训方式，实行集中培训和敏捷培训相结合的模式，结合服务人员的学问结构，找准部门特点与弱点，将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训，促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时，建立健全班前例会制度，以便刚好总结前一天的工作，支配当天的工作。注意教化、引导广阔服务人员树立“来宾至上”的思想，以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务尽量满意客人合理的要求;转变“怕麻烦、怕费时费劲”的思想。力求服务上有所突破，用客人的口碑扩大酒店形象和影响面，整体服务质量有较大提高。全年共评出优秀员工名，她们是全体员工中的佼佼者，是凯都人的优秀代表有、是XX酒店人的傲慢，我们要向她们学习，学习他们敬业奉献的精神，学习她们爱岗敬业、勤肯钻研的工作看法;更加学习她们善待顾客、细致周到的服务理念。抓节能增效：加强财务核算管理。各经营部门按月核算收支，分析营业收入和成本限制状况，发觉问题刚好实行对策。财务部加强对每日收入的审核，避开了各收银台的漏洞。各项帐款刚好催收，尽量避开了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次，各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作，严格限制了酒店非生产性支出，降低酒店的各项管理费用。在选购环节上，严格坚持审批制度，用多少选购多少，选购部门刚好与仓库沟通联系，并协作做好库存的盘点工作，避开了物资积压。在日常的管理中，各部门留意对员工进行节约思想的教化和引导，提高了酒店职工的节约意识。对酒店的设备设施管理本着保养和修理相结合、修旧如新的原则，留意设备设施维护、保养，总结改进错误及简单损坏设备设施的操作方式，防患于未然;将维护保养详细贯彻到日常操作的细微环节中，必要的环节要形成良好的操作习惯。总之今年取得的成果都归功于全体员工不懈的努力。通过大家的团结协作、共同努力，酒店在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全，取得了更大的进步，我们酒店人可以骄傲地说：是我们谱写了XX酒店新的辉煌篇章。经理年终个人工作总结5从事建筑行业多年以来，分别从业于建筑xx单位，对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的阅历，同时参与了系统的理论学习，目的是要为这个行业做更多更好的事情，那么，发觉自己最短的那块板，找寻适合自己的突破口就成为当务之急了。泛泛的完成岗位职责规定的内容，维护一团和气的人气儿氛围，吃过往的老本，那是比较肤浅的，也是比较渺小的，无论对事还是对人，都须要仔细格物方才奏效。坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。20xx年一年以来，领悟科技局系统开展的树立正气、构建和谐、争创一流主题教化的精神，通过购书、上网、外出考察等方式学习各种专业技术学问。通过不断学习和沟通，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，坚固树立了一心一意为人民服务的人生观、价值观。人之相敬，敬以德;人之相交，交以情;人之相处，处以心;人之信任，信以诚。其中敬以德最重要，体现在形象上，体现在做人做事上，体现在争创一流业绩上。爱岗敬业，专心敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。一年以来，我在行动上自觉实践上述宗旨，用满腔热忱主动、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章制度，坚持公允公正原则，坚持实事求是原则，坚持公开透亮原则。平常生活中团结同志、作风正派、杜绝吃拿卡要等作奸犯科行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀，在基层赢得较好声誉，处理问题实力不断提高。辛苦的工程建设实践让我的业务技能不断增长，工作实力不断加强。伴随着xx市三年大变样的有利时机，科技中心大楼预算一再调整，科技含量越来越高，依据领导部署，详细负责策划、实施了照明示范工程。这个项目是在大楼主体竣工后的内装修施工阶段策划、设计、研发、安装的，汲取了xx家科研单位设计研发，xx数个单位协作。期间外出考察xx次，组织头脑风暴式专题会数次，接触了一大批该行业的领军人物，研发出了xx种专用灯具和限制产品。熬过了多数个不眠之夜，最终形成了肯定的规模示范工程，经数次专家和行业单位的参观评价，工程规模和研发程度在国内处于水平。通过这次实践，自己解决实际问题的实力和组织实力也得到了很好的熬炼，做事风格进一步完善，对建筑电气的理解更加透彻，思想境界进一步得到提升。由于工程部人手惊慌，今年春天起先的室外管网工程和小区环境工程也有我来负责，这是从业以来第一次完整负责室外工程，由两个单位设计，近十家单位参加施工，其中有些单位施工人员理论水平较差。针对这一现状，没有等、靠、要，充分发挥学问面较宽、协调实力较强的优势，实行自觉延长工作时间，前一天晚上电话落实其次天工作，加密现场指导，测量放线亲自复核等措施，圆满完成了领导交给的任务，同时经验了暴雨的考验，实现了雨停地面无积水的良好工程质量，同时引种了高科技花木，利用了槐安路建设中的先进技术和施工方案，与同期施工的祁连街工程无缝对接，其中室外管网工程经开发区给排水处验收。在业内产生了较好的口碑建筑项目经理工作总结建筑项目经理工作总结。这一项目的实施，是对以前学问和阅历的全方位检验，也是对自己协调和限制实力的印证，无疑对完善自己的学问结构有着重要的意义。四季度接手的会馆项目，将重点放在给排水专业上，同时开展空调系统的探讨。整个一年当中，自己份内负责的强电专业顺当实现两次高压送电，对电力引入工程的流程、关键环节更加熟识和驾驭。在原来系统设计的基础上，结合不断改变的室内精装修设计徒手绘制的几十张照明和电力平面图是对耐力、理论学问的又一次考验，还好，系统运行正常，过关了。一分耕耘，一分收获，成果是对我一年来全部努力的确定。通过一年的辛勤劳动，取得的成果如下：2、负责强电、弱电、室外管网、小区环境、电力引入、景观照明、应急照明改造、车库照明、太阳能热水、自然气引入、蒸汽引入、室内景观水池设计施工、北京会馆总协调等十几个分部分项工程，创历史。一个人干了三个人的活，一天当做两天用，全年没有休息日，发挥了个人潜能，给中心建设带来了有形和无形的效益。3、外出评标xx次，规避资金干脆奢侈xx万元，受到甲方赞扬。4、自己负责的项目在实施过程中没有发生平安和质量事故。5、负责平安保卫工作，亲自部署开业、启动两次大的活动的保安措施完备收官并获得好评。6、负责集中式太阳能热水系统的设计施工，现已投入运用，确定是省内的。7、帮助实施局办公楼的太阳能热水工程，顾问xx电力工程。20xx年工作安排一、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论学问，并用于指导实践，以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势，适应行业发展的须要。二、加大排查力度，落实平安管理应当说我们应当把平安生产摆到首位，平安生产始终贯穿于整个施工生产过程中，公司领导对平安工作高度重视，配备专职平安员进行现场巡察，并培训学习了相关管理人员的平安意识，平安资料齐全，平安防护用品分发到位，对于重点部位及工序上，设专职人员管理看管。对于危急性较大的工作如：深基坑、高空作业及现场临时用电等，提前进行平安隐患排查。下一步我们将对分包队伍施工用电量大甚至撕拉乱接现象进行彻底排查管理，同时我们也看到施工现场个别部位平安防护不刚好，同时存在无证上岗现象，这些问题的存在将引起我们的对工作中的高度重视，真正做到防微杜渐，真正把平安工作落到实处。三、降低成本、提高效率成本管理始终是我项目部的弱项，我项目部从今年以来，严格限制管理，首先从材料抓起，施工前提前进行材料运用安排及材料返回安排。材料运用中，坚持要求实行限额领料制度，以班组为单位依据施工预算，由班组长统计施工内容及工程消耗量，刚好与预算量进行对比分析，限制各分项工程的材料运用及消耗。各班组运用材料由组长集中领用发放及统计发觉奢侈刚好整改。周转材料等各班组统一返还，对于奢侈严峻的由相应班组负责。同时加强用水、用电及办公用品管理，从细微环节上节约每一分钱，降低每笔不必要的开支。四、合理支配工序，严格质量管理作为项目上的管理者，自己在注意施工方案和质保措施的同时，对于生产进度的限制。在工作管理上，我始终坚持：1、加强部位限制落实安排支配。我坚持用施工部位指导和现场的作业支配，来严格限制施工管理节奏，确保施工进度，按安排落实。2、加强施工组织落实资源到位。为保证项目生产顺当进行，针对现场劳动力状况等因素，做好调配。并依据施工状况做好工程预见性测算，从而进行合理配置，保证施工不间断。3、加强责任落实到人。严格根据施工布置，将当天的工作及布置落实人，以保证施工进度的有效进行。在接下来的时间里，我们将加强自身建设，加大管理措施，打算迎来更大的施工任务及新的挑战。遵守和执行公司下达的各项施工任务及工作支配，钻研业务，努力工作。不断提高自身综合素养，打算为公司打出一场美丽的攻坚战。经理年终个人工作总结6一、本年度工作总结20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。我是今年x月份到公司工作的，同时起先组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对xx市场有了一个深化的相识和了解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，渐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个胜利的客户资源，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前始终在从事销售的相关工作，有肯定的销售学问与阅历，但比较优秀的胜利的销售管理人才，还是有肯定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。二、部门工作总结在将近x个月的时间中，经过营销部全体员工共同的努力，探讨制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣扬资料至客户的一封信，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上慢慢被客户所相识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣扬资料三千余封，不畏寒冷，在税务大厅，高新区各个写字楼进行生疏探望，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了打算。团队建设方面，制定了具体的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从营销部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年x月中旬起先工作的，在起先工作到现在有记载的客户访问记录有xxx个，加上没有记录的概括为xxx个，x个月的时间，总体计算x个销售人员一天探望的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。经理年终个人工作总结7作为选购部的经理，今年一年对于我们部门来说是特别有意义的。因为在这一年里，我们作为一个团队，共同抗敌，携手共进，创建了我们这些年来最好的一个成果，也攻破了我们这些年来最大的一个困难。这是让人特别傲慢的，因此，我作为部门经理，在此也为自己这一年的表现做一个总结，以此激励我今后更好的实现自我，实现更大的目标。今年一年，我们这个社会以及整个行业的局势动荡都特殊大，在这样的压力下，我们选购部坚持部门的原则，保持公允公正、勤俭廉洁的制度进行选购安排和工作。其实我能够看到我们公司每个部门的同事们今年都特别的专心和用力，这的确是让人感到特别激烈的一件事情，头上有着特别亮丽的集体荣誉感。在这一年当中，我的主要工作也就是管理好我们这个小集体，另外就是保持一个好的工作状态将自己平常的事情做到最好，我的事情也是比较多比较杂的，平常也有忙不完的事情，跑不完的业务。但是在这个过程中，我逐步相识到自己的潜力还是有很大的，就算压力再怎么大，我都可以扛下去，并且扛着扛着，这些问题就得到了解答，在这个过程中我的提升是很大的，也很感谢部门里每一位家人对我的理解和协作，这才让我更加顺当的走完了这一年的路，让我的工作也得到了一个完满的结束。其实作为财务经理，我知道平常有时候去进行选购任务的时候，是比较纠结的，因为许多对接商家都比较挑剔或者说是霸道。所以我们在找寻对接商家的时候还是要擦亮眼睛，有时候找对了人，会避开很大的问题。这是我们部门今后都要留意的一个方向。工作是一件须要敏捷运用的事情，有时候还是要放开自己的大脑，大胆的去做出一些变更，或许这些变更就能给我们今后的工作带来更多的便利和好处。这一年虽然结束了，但是我觉得还有更好的事情在将来等待着我们。不管是对于工作还是生活，我们都要保持一份激情和憧憬，只有当自己有了一份酷爱的信念，我们才能真正走向更好的生活，才能在这段人生的经验当中留下最精彩的瞬间。时间当然易逝，但如若我们好好珍惜起来，它将成为最珍贵的一段回忆和历程。将来一年，接着加油吧！经理年终个人工作总结820xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的营销经理工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的营销经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把营销经理工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的营销经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。我是今年x月份到公司营销经理工作的，x月份起先组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏xx行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对xx市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：1.对于xx市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。2.在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。3.本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。下面是公司20xx年总的销售状况：xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力，在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做这个市场。20xx年工作安排中下面的几项工作可以作为主要的工作来做：一、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个xxx，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。三、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在销售经理工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。四、在地区市建立销售，服务网点(建议试行)依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的，造成时间，资金上的奢侈。五、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。经理年终个人工作总结920xx年，我分管公司财务管理和内控工作。在各位领导、各位同事的支持和帮助下，我仔细履行岗位职责，顺当地完成各项工作任务。公司年度销售收入xx亿元，利润xx亿元，均超额完成集团下达的各项指标。这些成果的取得，是我们共同努力的结果。在此，我对大家表示诚心的感谢!现从五个方面述职报告如下：一、政治素养方面20xx年我仔细学习党的政治科学理论和集团公司领导的讲话精神，把思想统一到集团公司奋斗目标上来，不断提高自己的政治素养。二、履行岗位职责方面，分两个部分汇报(一)财务管理工作。针对20xx年公司面临的经济、生产、销售形势，着重抓好如下财务工作：1、以价值管理为导向，加强资产管理。针对其次厂改造及停止部分业务等实际状况，组织专项资产清点，确定停止租赁部分资产，测算新的费用标准;针对四厂并入xx公司，组织对四厂资产进行专项清查，确定租赁费用标准;组织对六厂出租资产进行新增确认，刚好回收资金占用成本;清理在建工程账目，对已完工或投入运用项目，刚好督促有关单位进行竣工决算。2、抓上海金融大厦建设资金补贴，现已收到补贴x亿元。3、管好用活资金，提高资金运用效率。坚持资金周报制度，依据公司须要科学制定资金筹措方案，保证xx多亿元固定资产投资和xx多亿元生产须要资金。没有因为资金问题影响基本建设、更新改造和生产任务。在保障资金供应的基础上，限制银行资金存量，节约利息支出x亿元。4、强化预算管理。以全面预算管理为基础，提高预算精确性，使预算更加切合实际，适应建设和生产须要。坚持以零基预算为主、其他方法相结合的预算编制方法。狠抓目标分解，成本得到有效限制。5、把好财务开支关，以对公司高度负责的精神，仔细审核每一个合同，仔细审核每一项开支，杜绝一些可开可不开的支出，压缩一些有弹性支出，压减支出xx多万元。6、努力抓好增产增收工作。在抓好主营收入不放松的基础上，加大创收力度。依据五厂修理成本上涨等状况，公司组织成本测算，经过多次沟通说明，最终增加五厂增加收入xx万元。7、通过财务渠道向集团申请人工成本额度，在解决全员住房公积金制度、采暖费、物业费的基础上，统一交通费标准，缩小收入差距。8、依据历年成本支出规律，结合物价上涨状况，合理测算生产单价;对合作单位费用测算，力求达到互赢共利的平衡。9、强化分析手段和方法，以真实、牢靠的财务分析为基础，为公司管理供应决策依据。定期进行综合统计分析;对新设备效率、能耗及成本效益进行调查分析，为公司供应基础资料。10、以经济本质平安为导向，加强公司财务风险限制。对全公司后勤系统进行审计检查，为规范后勤核算管理，制定公司后勤会计核算管理方法，组织编制后勤核算软件;推动基层核算员轮训，强化基层成本核算力气。(二)内部限制工作。在内控和风险管理工作上，以“不知道风险是最大的风险、多一份限制就少一份风险”为理念。提高对重大风险、薄弱环节和关键限制点的识别和限制实力，组织风险事务评估和梳理工作，组织编制20xx年度全面风险体系建设报告，提出风险管理措施和方法，为公司本安体系建设供应有效制度支撑。三、职业道德修养方面我仔细学习，树立正确