旅游法规教学大纲7.23.docx

旅游法规课程教学大纲课程名称：旅游法规课程类型：专业技能课总学时数：64 （理论学时：32；实践学时：32 ）先修课程：旅游学概论、导游基础开课单位：管理学院适用专业：旅游管理一、课程的性质、目的和任务（-）课程的性质本课程是旅游管理专业专业必修课程，是一门基础学科，也是获取国家导游资格证的必 修课程，本课程所传授的知识是学生毕业后从事旅游管理和旅游服务工作所必须具备的最基 本的法律知识。（二）课程的目的和任务本门课程主要讲授国家公布的有关旅游行业的法律、法规，并结合旅游行业存在的问题 及丰富的案例予以阐述。在理论知识方面，要求学生掌握旅游法学科体系、旅游法律关系, 熟练掌握旅游经营管理法律制度，了解相关法律法规。在基本技能方面，能运用所学的法律 知识，正确处理旅游纠纷，分清法律主体之间的关系，维护旅游市场秩序。二、教学内容及教学基本要求第一章旅游法规概述教学目的与要求：1 .了解旅游法、旅游法律关系以及旅游法律责任的含义；2 .理解旅游法和旅游法律关系的特征；3 .掌握旅游法体系、旅游法律关系的构成要素以及旅游法律责任的种类。教学内容：4 .旅游法规及其调整对象5 .旅游法律关系6 .旅游法渊源7 .旅游法律责任教学重点与难点：重点：旅游法体系的构成和旅游法律关系的三大构成要素执笔人：史亚奇审核人：史亚奇审批人：刘抗旅游法规实训课程大纲课程名称：旅游法规课程类型：专业技能课总学时数：64 （理论学时：32；实践学时：32 ）先修课程：旅游学概论、导游基础开课单位：管理学院适用专业：旅游管理一、课程的性质、目的和任务（一）课程的性质本课程是旅游管理专业专业必修课程，是一门基础学科，也是获取国家导游资格证的必 修课程，本课程所传授的知识是学生毕业后从事旅游管理和旅游服务工作所必须具备的最基 本的法律知识。（二）课程的目的和任务本门课程主要讲授国家公布的有关旅游行业的法律、法规，并结合旅游行业存在的问题 及丰富的案例予以阐述。在理论知识方面，要求学生掌握旅游法学科体系、旅游法律关系, 熟练掌握旅游经营管理法律制度，了解相关法律法规。在基本技能方面，能运用所学的法律知识，正确处理旅游纠纷，分清法律主体之间的关系，维护旅游市场秩序。二、教学内容安排与教学基本要求序号教学内容教学基本要求学时备注1风景名胜区管理法律制度了解风景名胜区的概念；风景名胜区等级的划 分及管辖；熟悉风景名胜区规划编制及规划的内容 掌握风景名胜区的保护、利用和管理；违反风 景名胜区条例的法律责任。4必做2如何设立旅行社了解设立旅行社的条件与审批程序； 熟悉设立旅行社分支机构；掌握外商投资旅行社的设立。4必做3如何成为一名导游员了解导游人员资格考试熟悉导游证管理制度掌握导游的权利和义务4必做4旅游饭店法律责任了解违反合同产生的责任；4必做熟悉因侵权行为产生的责任；因共同过失产生 的责任；因违反行政管理规定而产生的责任； 掌握间接责任。5旅游合同的订立熟悉旅游合同订立的主体资格；旅游合同订立 的程序；旅游合同的内容；掌握旅游合同的形式。4必做6外国人入出中国国境管理法规制度熟悉入出境管理机关及其职责；掌握入境证件的办理；居留、旅行与住宿规定； 权利、义务与离境规定。4必做7外国旅游者在我国的 权利和义务婚姻；参观、访问和游览；通讯；旅游者死亡； 违法时的处理。4必做8旅游投诉状了解旅游投诉状的概念； 熟悉旅游投诉状的基本内容； 掌握旅游投诉状实例。4必做小计32三、课程考核要求及方法本课程考核方式为考科成绩与平时成绩相结合；考核形式：考核改革卷（总分值100分），占考核成绩的70%。平时成绩：占考核成绩30% （课堂出勤率：10%；作业：10%；课堂演讲10%）。四、建议教材及参考资料建议教材：1 .河南省旅游局主编，旅游法规，河南科学技术出版社，2013年版参考资料：2 .向三久主编，旅游法规概论，高等教育出版社，2009年版.张琥主编，旅游法规，高等教育出版社，2014年版五、大纲说明需要特殊表述的大纲中未尽事宜，如课程改革、整合情况等。执笔人：史亚奇审核人：史亚奇审批人：刘抗难点：旅游法体系的构成第二章旅游管理体制教学目的与要求：1 .了解局部国家的旅游管理体制以及我国旅游管理体制的开展历史；2 .理解旅游行业管理中的权限划分；3 ,熟悉我国旅游管理机构的设置。教学内容：1 .旅游管理体制概述；2 .局部国家旅游管理体制简介；3 .我国旅游管理体制的开展简史。教学重点与难点：重点：我国旅游组织机构的设置。难点：旅游行业管理中的权限划分。第三章旅游资源保护法规教学目的与要求：1 .了解风景名胜区、自然保护区、森林公园的概念、等级划分及主管部门；了解地质公 园的概念及世界遗产的种类；2 .理解风景名胜区规划程序及内容，历史文化名城的概念；理解文物的所有权及文物保 护单位的保护及修缮原那么；3 .掌握风景名胜区的利用和管理保护原那么；掌握自然保护区的区域结构及管理；掌握文 物的考古开掘原那么、文物收藏和文物出境的有关规定;掌握地质公园及世界遗产的保护规定。教学内容：1 .旅游资源及旅游资源保护法概述.人文旅游资源的法律保护2 .自然旅游资源的法律保护教学重点与难点：重点：对风景名胜区、自然保护区、森林公园、地质公园及世界遗产的保护及管理原那么； 文物的考古开掘、收藏和出境规定。难点：文物的考古开掘、收藏和出境规定。第四章旅行社管理法规教学目的与要求：1845年，世界上首家商业化运营的旅行社一一托马斯库克旅行社在英国诞生，作为旅游业龙头和纽带的旅行社业在世界范围内得到了长足开展。在中国，旅行社业也经 历了规模由小到大、数量由少到多，由单一入境旅游市场到入境、国内、出境旅游市场全面 开展的过程。L 了解旅行社的概念及其业务经营范围、旅行社的设立条件及审批程序；2 .理解旅行社分社与设立社的关系；3 .掌握旅行社旅行社质量保证金制度；4 .掌握旅行社旅行社的经营规那么。教学内容：1 .旅行社及其分类.旅行社的设立2 .旅行社的主要权利和义务.旅行社管理制度教学重点与难点：重点：旅行社的概念及其业务经营范围，旅行社质量保证金制度和旅行社的经营原那么 与经营规那么。难点：旅行社质量保证金制度和旅行社的经营原那么与经营规那么。第五章 导游管理法规教学目的与要求：导游人员处于旅行社企业与旅游消费者之间的互动层面，在旅行社基本业务之中，以 导游为主体的接待疑是其中的关键环节。1 .了解导游员的概念与分类；2 .理解正式导游员与临时导游员的区别，导游员计分管理和导游员年审制度；3 .掌握导游人员等级考核制度和导游员资格考试制度的有关规定，导游人员的权利与义 务。教学内容：1 .导游人员概述2 .导游人员管理3 .导游人员的权利和义务教学重点与难点：重点：导游人员等级考核制度和导游员资格考试制度的有关规定，导游人员的权利与义 务。难点：导游人员的权利与义务。第六章旅馆管理法规教学目的与要求：L 了解旅游饭店的法律责任；2 .熟悉旅游饭店治安与消防管理；3 .掌握旅游饭店的建设和审批制度；掌握旅游饭店与旅客之间的权利和义务；掌握旅游 饭店星级评定制度。教学内容：1 .旅馆管理法规概述.旅游饭店星级评定制度2 .旅馆业治安管理法规.旅游与旅客之间的权利和义务3 .旅馆与其他有关方面的权利和义务.旅馆的法律责任教学重点与难点：重点：旅游饭店星级评定制度以及旅游饭店的建设和审批制度。难点：旅游饭店与旅客之间的权利和义务。第七章旅游合同法规教学目的与要求：1 .了解旅游合同订立的主体资格，旅游合同的形式及其内容；旅游合同的格式条款；旅 游合同解除的形式；不可抗力的含义及其法律后果。2 .理解合同法、合同、旅游合同的内涵；旅游合同变更及转让的含义；违约责任的概念 与特征。3 ,掌握合同订立的程序；旅游合同的内容；合同的履行原那么；违约责任的特征、承当与 免除。教学内容：1 .旅游合同的订立与担保；2 .旅游合同的法律效力；3 .旅游合同的履行、变更、转让、解除与终止；4 .违反旅游合同的责任。教学重点与难点：重点：旅游合同的订立程序，旅游合同违约责任的承当与免除。难点：合同履行中抗辩权的行使，旅游合同违约责任的承当与免除。第八章旅游者入出境管理法规教学目的与要求:L 了解外国人入出境证件及有关手续的办理，中国公民出入境证件及有关手续的办理.理解中国公民出入境和外国人出入边境的权利义务及限制；理解出入境检查制度。2 .掌握中国公民自费出国旅游管理制度及有关政策；出境旅游领队管理制度。教学内容.入出境有效证件1 .入出境管理和边境检查制度中国公民出国旅游管理制度教学重点与难点：重点：中国公民出国旅游管理制度及出境旅游领队管理制度难点：中国公民出国旅游管理制度及出境旅游领队管理制度第九章外国旅游者在我国居留和旅行法规教学目的与要求：1. 了解外国旅游者在我国的法律地位；2理解居留制度和临时居留的有关规定；3 . 了解外国旅游者在我国开放地区和未开放地区旅行的规定；4 .理解外国旅游者在我国的权利和义务。教学内容1 .外国旅游者在我国的法律地位；2 .居留制度；3 .旅行规定；4 .外国旅游者在我国的权利和义务。教学重点与难点：重点：外国旅游者在我国的权利和义务难点：外国旅游者在我国的权利和义务第十章旅游交通法规教学目的与要求：1 . 了解旅游交通运输法规的概念和特征；.掌握旅游者和承运人的权利和义务；2 .熟悉旅游交通法律责任。教学内容.旅游交通法规概述1 .承运人的主要权利和义务.旅客的主要权利和义务2 .国际航空协定的主要内容教学重点与难点：重点：旅客的权利与承运人的义务难点：旅客的权利与承运人的义务第十一章旅游支付法规教学目的与要求：1 ,了解现金支付和旅游信用卡支付的有关规定；.了解旅行支票的发行和使用。教学内容.现金支付的有关规定1 .旅行支票的发行和使用.旅游信用卡支付的有关规定教学重点与难点：重点：旅行支票的出售和兑付难点：旅行支票的出售和兑付第十二章旅游保险法规教学目的与要求：保险是多数人的互助协助行为，将少数人不幸的意外损失分散于社会群众。旅游风险伴 随着人类的旅游活动而存在，在旅游活动中，参加保险的目的就是将这种风险转移给保险公 司。风险一旦发生，由保险公司承当保险责任。1 . 了解旅游保险、旅游意外保险；.理解旅游保险合同的三要素、旅行社责任保险的概念；2 ,掌握旅行社责任保险范围、旅行社责任保险的特征、投保规定等基本知识。教学内容.旅游保险及其法规概述1 .旅游保险的种类.旅游保险合同2 .旅游意外保险.旅游保险中的理赔教学重点与难点:重点：旅游保险合同的三要素，旅行社责任保险的内容。难点：旅行社责任保险的内容第十三章旅游平安管理法规教学目的与要求：对旅游业来说，旅游平安是一个十分敏感的问题，不仅影响到旅游业 的形象和声誉，而且关系到旅游业的生存和开展。L 了解旅游平安管理机构的职责、旅游平安管理的方针和原那么。2 .理解漂流、空中浏览等风险性旅游工程的平安管理规定.掌握旅游旅游平安事故的概念、分类及处理程序教学内容.旅游平安管理及其概述1 .旅游平安事故处理教学重点与难点：重点：旅游平安事故的等级和处理程序难点：旅游平安事故的等级和处理程序第十四章保护旅游者合法权益法规教学目的与要求：随着旅游业的迅速开展，旅游活动中的问题也日益凸显出来。因此, 保护旅游者的合法权益是确保我国旅游业稳步、健康向前开展的重要保证。1 .了解旅游者的基本权利；. 了解旅游投诉的概念和条件；2 .掌握旅游投诉的处理程序。教学内容.旅游者合法权益及其保护1 .旅游投诉及其条件.旅游投诉管理机关及其管辖2 .旅游投诉处理程序.旅游投诉状教学重点与难点：重点：旅游投诉的处理程序难点：旅游投诉状三、课内实验或实践环节教学安排及要求序号教学内容教学基本要求学时备注1风景名胜区管理法律制度了解风景名胜区的概念；风景名胜区等级的划 分及管辖；熟悉风景名胜区规划编制及规划的内容 掌握风景名胜区的保护、利用和管理；违反风 景名胜区条例的法律责任。4必做2如何设立旅行社了解设立旅行社的条件与审批程序； 熟悉设立旅行社分支机构； 掌握外商投资旅行社的设立。4必做3如何成为一名导游员了解导游人员资格考试 熟悉导游证管理制度 掌握导游的权利和义务4必做4旅游饭店法律责任了解违反合同产生的责任；熟悉因侵权行为产生的责任；因共同过失产生 的责任；因违反行政管理规定而产生的责任； 掌握间接责任。4必做5旅游合同的订立熟悉旅游合同订立的主体资格；旅游合同订立 的程序；旅游合同的内容；掌握旅游合同的形式。4必做6外国人入出中国国境管理法规制度熟悉入出境管理机关及其职责；掌握入境证件的办理；居留、旅行与住宿规定； 权利、义务与离境规定。4必做7外国旅游者在我国的 权利和义务婚姻；参观、访问和游览；通讯；旅游者死亡； 违法时的处理。4必做8旅游投诉状了解旅游投诉状的概念； 熟悉旅游投诉状的基本内容； 掌握旅游投诉状实例。4必做小计32四、学时分配表序号课程内容讲课 学时实验 学时实践学时上机学时小计1第一章旅游法规概述222第二章旅游管理体制223第三章旅游资源保护法规2464第四章 旅行社管理法规4485第五章导游管理法规4486第六章旅馆管理法规2467第七章旅游合同法规2468第八章旅游者入出境管理法规2469第九章外国旅游者在我国居留和旅行法规24610第十章旅游交通法规2211第十一章旅游支付法规2212第十二章旅游保险法规2213第十三章旅游平安管理法规2214第十四章保护旅游者合法权益法规246合计323264五、课程考核要求及方法本课程考核方式为考科成绩与平时成绩相结合；考核形式：考核改革卷（总分值100分），占考核成绩的70%。平时成绩：占考核成绩30% （课堂出勤率：10%；作业：10%；课堂演讲10%）。六、建议教材及参考资料建议教材：1 .河南省旅游局主编，旅游法规，河南科学技术出版社，2013年版参考资料：2 .向三久主编，旅游法规概论，高等教育出版社，2009年版.张琥主编，旅游法规，高等教育出版社，2014年版七、大纲说明需要特殊表述的大纲中未尽事宜，如课程改革、整合情况等。