岗位工作说明书3106.docx

有限限公司岗岗位工作作说明书书一、岗位位标识信信息岗位名称称： QQA主管管 隶隶属部门门： 品质保保证部岗位编码码： 直直接上级级： 品质保保证部经经理工资等级级： 直直接下级级： 资料管管理工程程师可轮换岗岗位：QQC主管管分析日日期： 二、岗位位工作概概述负责处理理客户反反馈，建建立标准准管理体体系，保保证出货货产品质质量。三、工作作职责与与任务（一）处处理客户户反馈1接受受客户反反馈，分分析具体体问题所所在，协协调问题题处理及及缺陷产产品处理理；2对客客户反馈馈意见进进行汇总总，进行行数据分分析，提提出整改改建议；3协调调特定产产品的质质量控制制，跟踪踪实际生生产情况况。（二）标标准管理理1设计计资料、标准管管理体系系；2审核核市场部部对有关关标准的的翻译，确确认是否否能满足足标准的的要求，对对暂时无无法满足足的标准准及时与与客户进进行协商商；3翻译译通用标标准的有有关资料料；4保证证标准的的落实情情况。（三）保保证出货货产品质质量达到到客户要要求1根据据标准判判断出货货产品质质量；2对于于特定产产品提出出处理方方案并提提交、跟跟踪解决决；3根据据出货产产品质量量，提出出过程产产品问题题及控制制点。（四）执执行公司司5S规规定（五）完完成上级级委派的的其他任任务四、工作作绩效标标准（一）224小时时内处理理客户反反馈，在在合理范范围内满满足客户户要求；（二）准准确理解解通用标标准以及及客户的的指定标标准，保保证标准准1000%落实实；（三）资资料、标标准管理理体系健健全完善善，应用用方便；（四）出出货拒收收符合公公司指标标；（五）持持续提高高产品质质量，符符合公司司质量指指标。五、岗位位工作关关系（一）内内部关系系1所受受监督：在产品品质量控控制和QQS90000体体系管理理方面，接接受品质质保证部部经理和和生产副副总的指指示和监监督；2所施施监督：在资料料管理和和体系标标准方面面，对资资料管理理工程师师实施监监督；在在质量体体系维护护方面，对对各个职职能的监监督权；3合作作关系：在产品品质量控控制方面面，与制制造部发发生协作作关系，在在产品质质量控制制方面，与与制造部部、市场场部发生生协作关关系；（二）外外部关系系在产品质质量控制制方面，通通过市场场部与客客户发生生间接联联系。 六、岗位位工作权权限（一）对对所属人人员工作作的指导导权；（二）对对所属人人员工作作的分配配权；（三）对对所属人人员的工工作监督督、考核核权；（四）对对所属人人员的违违纪、违违规事实实处理权权或处理理申报权权；（五）对对产品质质量的判判定权；（六）对对工艺文文件的制制订权、审核权权；（七）对对相关职职能的工工作分配配权、考考核权。七、岗位位工作时时间在公司制制度规定定的正常常班时间间内工作作，有时时需要加加班加点点。八、岗位位工作环环境 在在办公室室与现场场工作的的时间各各占500%，环环境良好好。 九、知识识及教育育水平要要求（一）PPCB制制程；（二）公公司产品品及生产产工艺技技术应用用方面的的知识；（三）一一定的化化工、机机械、统统计、电电子知识识；（四）计计算机基基础知识识及常用用软件知知识；（五）四四级以上上英语水水平。十、岗位位技能要要求（一）良良好的数数据综合合分析能能力；（二）熟熟悉标准准的分类类方法；（三）掌掌握资料料管理体体系的设设计方法法；（四）良良好的英英文读写写能力及及翻译技技巧；（五）文文字处理理熟练；（六）良良好的沟沟通能力力和协调调能力。十一、工工作经验验要求大专以上上学历，理理工专业业为佳，33年以上上的工作作经验。十二、其其他素质质要求任职者需需具有健健康的体体魄和充充沛的精精力，强强烈的责责任心，个个性细致致严谨，一一般对任任职者无无特殊性性别与年年龄要求求。