活动方案之制造型企业培训方案.doc

活动方案之制造型企业培训方案 口各部门主管担任的培训任务以新进员工的教育、培训为例来介绍部门主管的讲义内容，这个内容 是由担任的讲师白己制作的教学计划。1.高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同 行中的地位、经营思想等。.副总经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历 和薪水、劳资关系、就职合同。.销售经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心 得、销售技术。.生产经理：公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生 产部门的概要。.其它主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续等。培训计划的制作顺序.确定讲义目的：确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。.决定培训题目：题目最好能清楚明白并具有弹性。.检查教材内容：要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。.决定教学方法：以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。.时间的分配：完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行，最好在课程结束前 5分钟做总结，使时间不会显得太紧或过多二、新进员工指导方法如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事于新工作时，成功与失败往往决定其受雇的最初 数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印 象。新工作与新上司亦与新进雇员一样地受到考验，由于那工作需要她， 不然她就不会被雇用，因此主管人员成功地给予新进雇用人员一个好 的印象，亦如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。新进人员面临的问题.陌生的脸孔环绕着她。.对新工作是否有能力做好而感到不安。.对于新工作的意外事件感到胆怯。.不熟悉的噪音使她分心。.对新工作有力不从心的感觉。.不熟悉公司法令规章。.对新工作环境陌生。.她不知道所遇的上司属那一类型。.害怕新工作将来的困难很大。友善的欢迎主管人员去接待新进雇用人员时，要有诚挚友善的态度。使她感到你 很高兴她加入你的单位工作，告诉她你的确是欢迎她的，与她握手，对她的 姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎她。给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题，但却常常为主管人员所疏 忽。口介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生，但如把她介绍与同事们认识时，这种陌生 感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的窘困，而新进 人员同样地也感到尴尬，不过，如把她介绍给同事们认识，这个窘困就被消 除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使她消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应 与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。详细说明公司政策和法规新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦 恼及错误，因此新进人员报到之初，为使她感到愉快使其有宾至如归的感 觉，第一件必须做的事，就是让她明白与她有关的公司各种政策及规 章，然后，她将知道公司对她的期望是什么，以及她能够对公司贡献 些什么。以下政策需仔细说明.发薪方法。.升迁政策。.安全法规。.休假规章。.员工福利措施。.工作时间及轮值规则。.旷工处分办法。.冤屈申诉的程序。.劳资协议。.解雇的规定。.在职雇员行为准则。上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。口如何解释公司政策对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使她认为对她们是公平 的一种态度。假如主管人员对新进人员解释规章，使她们认为规章的 存在处处在威胁着她们时，那她对她的新工作必不会有好的印象。所 有公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清楚 地告诉她们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告 诉了新进人员，她将非常高兴而且承认她们的公正与其重要性。除非 让她知道制定政策的理由，否则她势必会破坏规章，同时对政策也将 表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理 由，因为当一个新进人员在参加一项新工作时，她是着手与公司建立 合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈密切。去 向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由，是主管人员 的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。解释给薪计划新进人员极欲知道下列问题：.何时发放薪金。.上下班时间。.何时加班，加班工作能赚多少钱 ？.发放薪金时，希望知道在保险、公共安全等不同的项目上已扣除 多少？.额外的红利如何。6.薪水调整情况如何。.薪金在何处领取。.如何才能增加工资所得。.人事部门负责处理的事务为何。.休假、请假的规定。因此把公司给薪制度详细地告诉新进人员，可提高员工士气，增强进 取心，同时亦可避免莫须有的误会。升迁计划说明几乎不可能有人会满足最初工作或原来职务而不思上进的。因此工作 上晋升的机会对新进人员而言是十分重要的，也务必于人员初进公司 时即加以说明。但切记不作任何肯定的承诺，以免将来所雇用人员不 适任时，而导致承诺不能兑现的困扰。以下是适当的说明内容：1.对新进人员解释，单位内同事们已有些什么成就，同时她们遵循 些什么方法在做。.很坦白的告诉她，晋升是根据工作表现而定的。.使她了解，若要有能力处理较难的工作，必须先有充分的准备功 夫。.提供一些建议，若要获得升迁的机会，必须做哪些准备。.很清楚地说明，晋升并不能由偏祖或徇私员而获得。6.升迁之门对好员工是永远开着的。三、员工培训的基本原则旧员工的检查培训旧员工之前，首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是 说，对旧员工的能力、素质等不足之处，一项一项检查总结。换句话 说，培训之前要先找到教育的重点 （必要点）。检查的方法可依照下列 几点来做。.首先分为能力和人际关系对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分 类仔细地去检查。.再细分为知识、技术、态度三方面只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步 详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量，因此将能 力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。.将知识不足的部分列出来既然分为知识、技术、态度三个方面，就必须将各方面欠缺的部分列 举出来。首先关于知识方面，这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系 上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识，一定要实事求是地 总结，才能明确地知道教育的需求内容。.技术的熟练度这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西，但技 术却必须以知识为基础，而由亲身体验去积累的东西。而且，这能够 说是一种工作熟练的程度。在上述的定义下，关于技巧上的一切问题也是非常重要的。5 .态度的总结无论知识、技术多么的优良，若是工作态度不好，人际关系有许多问 题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤， 因此关于这点一定要好好的检查，而且改正过来。工作方面的训练检查完旧员工的能力、素质之后，就必须针对每一种教育的需要进行 再教育。关于教育的内容会有许多的不同，必须先从旧员工中最常见 的缺点开始训练。接下来让我们从各种角度来检查。1 .对工作部门整体性的工作内容理解不足有不少已经工作三四年的员工，无法理解白己的工作部分的整体观。【篇三：_公司生产车间培训方案】_有限公司生产车间新员工入职上岗流程1目的使新入职员工能够尽快了解公司现状和企业文化并融入公司，符合生 产各车间岗位要求。2适用范围3.1人力资源部门招聘员工后，由 _公司生产副总或设备副总确定 员工能够适应哪个岗位后，通知人力资源部给予办理试岗手续，出具 试工单。3.2车间主任接收试工单，将新员工带到综合办公室，由 _公司综 合员给予办理入职考勤，向员工讲解考勤机使用方法，考勤时间，如 何补考勤。3.3 _ 公司综合办公室主任或综合文员负责对新员工讲解公司概况、 公司经营方针、经营理念、公司愿景等，进行公司级安全培训和考 试。讲解工资薪酬结构、保险办理等事宜。3.3试岗入职后车间主任负责对新员工进行安全知识培训和考试、车 间规章制度、产品知识培训及质量意识培训。3.4由车间班组长将新员工带到工作现场，讲解车间、岗位工作流 程、安全注意事项、操作规程、工艺要求并进行班组级安全培训和考 试等。3.5培训人对新员工培训效果经过笔试、现场提问、现场实际操作等方式进行考评，考评不合格不能上岗，特别是安全培训考评。3.6新员工上岗初期车间班长应委派一名老员工进行传、帮、带，或班长亲白传、帮、带。对新员工生产的产品应特别标识，质检员通过增加检验频次和检验数量的方式进行重点检验。3.7新员工在试岗期间（7天）因不适应工作环境辞职，不需要办理离职手续；试岗第八天办理到人力资源部办理正式试用合同，在试用 期辞职需办理辞职手续，辞职手续到综合员处办理。4培训教材各部门、车间按岗位要求准备培训资料，作业指导书。统一收集，打印装订成册，便于培训使用。5培训档案管理培训人对新员工培训后，整理培训签到记录表、培训考评表培训效果评价表等记录，上交洪源公司综合文员，由车间综合文员建立员工培训档案并保存培训记录，按记录控制程序要求执行。6 相关文件 记录控制程序；培训签到记录表；培训考核表；培训效果评价表；安全考试题卷 7附录附录一培训签到记录表；附录二培训考评表；附录三培训效果评价表；附录四安全考试题卷及答案培训签到记录表编号：培训考评表编号：培训效果评价表第 8 页 共 8 页