企业员工职业化素养10430.docx

企业员工工职业道道德培训训第一部分分、课程程对象企业各层层级员工工第二部分分、课程程设计原原由我们大部部分时间间对“企业文文化、制制度设置置、薪资资福利、绩效考考核”等问题题予以特特别的重重视，但但是我们们还是发发现员工工的自觉觉性和主主动性没没有提高高，工作作进步不不大，而而恰恰忽忽略了其其中起决决定作用用的“人”本身的的因素真正正困企业业稳健发发展的根根本原因因是，企企业员工工的“职业化化素养”严重短短缺。因因为人性性本身的的弱点，相相当一部部分企业业员工正正在呈现现一种机机械而麻麻木的“倦怠”状态。第三部分分、课程程目标围绕“树树立学员员的职业业意识、激发学学员的职职业责任任、探寻寻学员的的职业成成长路径径、培养养学员的的职业行行为习惯惯、提升升学员的的职业技技能”的训练练宗旨，以以“有所得得、有所所悟、有有所动”为训练练指引，从从而启发发、牵引引学员自自觉提高高“职业化化”素养，促促进学员员“职业生生涯”的稳健健、持续续成长，最最终推动动企业的的发展。培训内容容简介一、职业业道德的的定义二、企业业需要什什么样的的员工三、员工工需要什什么样的的同事四、职业业道德的的内容（一）文文明礼貌貌（二）爱爱岗敬业业（三）诚诚实守信信（四）勤勤劳节俭俭（五）遵遵纪守法法（六）团团结互助助五、职业业道德修修养的途途径六、怎样样做一个个好职工工培训流程程简介：先通过讲讲解一个个故事，引引出职业业道德的的定义，和和坚守职职业道德德的重要要意义。然后通通过讲解解一个企企业需要要什么样样的员工工、员工工需要什什么样的的同事，引引出企业业需要员员工具备备什么样样的职业业道德内内容。然然后简要要讲解六六大内容容。根据据内容得得出员工工需要什什么途径径和方法法才能达达到职业业道德修修养的标标准。最最后总结结出在坚坚守职业业道德的的同时如如何做一一个好员员工。培训具体体内容：一个男士士排队给给妻子买买内衣的的故事，得得出遵守守道德是是一个人人的义务务，不是是获取利利益的手手段。拓拓展出今今天为什什么要讲讲职业道道德，和和我们为为什么要要坚守职职业道德德。所用用典故：君子亦亦有穷乎乎？君子子固穷，穷穷且益坚坚，不堕堕青云之之志。一、职业业道德的的定义（简简要快速速讲解）1、什么么是道德？并举例例说明现现实中处处理道德德的方式式。道德是一一定社会会、一定定阶级向向人们提提出的处处理人和和人之间间、个人人和社会会、个人人和自然然之间各各种关系系的一种种特殊的的行为规规范。简简单地说说，道德德就是讲讲人的行行为“应该”怎样和和“不应该该”怎样的的问题。2、职业业道德的的定义职业道德德是指从从事一定定职业劳劳动的人人们，在在特定的的工作和和劳动中中以其内内心信念念和特殊殊社会手手段来维维系的，以以善恶进进行评价价的心理理意识、行为原原则和行行为规范范的总和和，它是是人们在在从事职职业的过过程中形形成的一一种内在在的、非非强制性性的约束束机制。二、企业业需要什什么样的的员工（重重点）一个具具有较高高职业素素养的人人会受到到企业的的欢迎，因因为对于于一个企企业来说说，员工工职业素素养的高高低决定定了企业业的未来来发展，也也决定了了员工自自身未来来的发展展。是否否具备职职业化的的意识、道德、态度和和职业化化的技能能、知识识与行为为，直接接决定了了企业和和员工自自身发展展的潜力力和成功功的可能能。信心心信心代代表着一一个人在在事业中中的精神神状态和和把握工工作的热热忱，以以及对自自己能力力的正确确认知。能力力能力的的培养是是和真正正不断地地吸收新新知识新新经验不不可分的的，只有有充实自自己，才才能赢在在各个起起跑线上上。沟通通在工作作中掌握握交流与与交谈的的技巧是是至关重重要的。如何有有效沟通通，表达达自己的的理想与与见解，是是一个很很大的学学问，也也是决定定我们在在社会上上是否能能够成功功的重点点。创造造在这个个不断进进步的时时代，我我们不能能没有创创造性的的思维。我们应应该紧跟跟市场和和现代化化社会发发展的节节奏，不不断在工工作中注注入新的的想法和和提出合合乎逻辑辑的有创创造性的的建议。合作作在社会会上做事事情，如如果只是是单枪匹匹马地战战斗，不不靠集体体或团队队的力量量，是不不可能取取得真正正的成功功的。每每一个想想获得成成功的人人都应该该学会与与别人合合作。三、同事事眼中的的好职工工（重点点） 1、把信带带给加西西亚把信交交给加西西亚的的故事讲讲述的是是罗文接接到了“把信带带给加西西亚”的任务务后，并并没有问问“他去什什么地方方了”。“怎么去去找”，而是是充分发发挥主观观能动性性，最终终不折不不扣地完完成了送送信的任任务。作作为一名名好职工工就要具具备这种种高度的的敬业精精神，对对于上级级交待的的任务，应应立即采采取行动动，而不不是去讨讨价还价价地谈条条件。2、敢于于承认错错误自己犯了了错却责责备他人人是与同同事相处处的大忌忌。好职职工应该该敢于承承认错误误，而不不是把责责任推到到别人身身上。在在办公室室里没完完没了地地抱怨和和发牢骚骚的人往往往是那那些做不不好工作作的人。他们指指责别人人其实是是因为他他们对自自己不满满。这种种指责和和抱怨让让他们丧丧失主动动性并且且容易焦焦虑，甚甚至非常常害怕做做错事。诚实始始终是一一种美德德。如果果同事犯犯了错却却坦诚地地承认了了错误，自自己并不不会太在在意他的的过失，而而且会尽尽力帮助助他渡过过难关。 3、乐乐观、自自信、谦谦虚乐观、自自信的同同事充满满着吸引引力，人人们都愿愿意接近近他。在在这样的的同事身身上能感感受到一一种工作作的激情情，让人人很容易易受到这这种良好好情绪的的感染，从从而变得得乐观、自信起起来。而而怨天尤尤人、消消极悲观观的同事事往往不不受人欢欢迎。偶偶尔的一一两声叹叹息当然然没什么么大不了了，但长长此以往往，就会会给周围围的人带带来无形形的压力力。另外外，越是是好职工工就越谦谦虚，他他们并不不会因为为自己的的能干而而自大，他他们懂得得从别人人身上吸吸取长处处来充实实自己。当在工工作中遇遇困难或或有不明明白的地地方，他他们会谦谦虚地向向同事请请教。乐乐观、自自信、谦谦虚是好好职工不不可缺少少的优点点。 4、珍珍视信用用信誉是一一个人拥拥有的宝宝贵财富富，是通通往成功功之门的的钥匙。一个具具有良好好信誉的的人，就就会在社社会交往往中处于于有利地地位。领领导与职职工之间间的信任任以及同同事之间间的信任任，都在在于真诚诚的日积积月累。要取得得别人的的信任，就就要做到到诚实守守信。四、职业业道德的的内容（简简要讲解解）（一） 1、文文明礼貌貌：是人们在在职业实实践中长长期修养养的结果果；是从从业人员员基本素素质；是是塑造企企业形象象的需要要。2、文明明礼貌的的基本内内容和具具体要求求：仪表表端庄庄举止得体语言言规范范表情待人热热情文明礼貌貌守则（打打一外国国地名）-雅典然后通过过讲一个个笑话，说说明我们们要严格格要求自自己的仪仪表，并并且部门门领导要要以身作作则。（二）立立足本职职、爱岗岗敬业1、爱岗岗敬业的的含义爱岗就是是热爱自自己的工工作岗位位，热爱爱本职工工工作；敬业就是是用一种种恭敬严严肃的态态度对待待自己的的工作。2、爱岗岗敬业的的具体要要求：树立职业业理想强强化职业业责任提提高职业业技能荷兰微生生物学家家万.列列文虎克克的故事事。在荷兰,一个初初中刚毕毕业的青青年农民民在一个个小镇找找到了门门卫工作作,他在在这个岗岗位上一一干就是是60年年.在这这个清闲闲的岗位位上,他他没有悠悠闲,而而是选择择了打磨磨镜片,一磨就就是600年.他他是那样样的专注注和细致致,技艺艺超过了了专业水水平,磨磨出的复复合镜片片的放大大倍数比比专业人人士都高高,借助助他磨的的镜片,他终于于发现了了当时世世界还不不知晓的的另一个个广阔的的世界-微生生物世界界. 他他获得了了巴黎科科学院院院士的头头衔,英英国女王王亲临小小镇去看看望他.他老老老实实地地把手中中的镜片片磨好,不仅成成为了科科学家,而且,因为专专注和劳劳动,也也确保了了健康,他活了了90岁岁. （三）诚诚实守信信1、诚实实守信是是为人之之本、从从业之要要。2、诚实实守信的的具体要要求：（1）忠忠诚所属属企业诚实实劳动、关心企企业发展展、遵守守合同和和契约。（2）维维护企业业信誉；（3）保保守企业业秘密：孔子曾曾经说过过君子要要“非礼勿勿视，非非礼勿听听，非礼礼勿言，非非礼勿动动”。看起起来，保保守企业业的秘密密也和这这有点相相像。也也要求员员工做一一个“君子”。这里里的“君子”有不同同的内涵涵，那就就是要具具有职业业道德。保守企企业秘密密是员工工应该遵遵守的职职业道德德之一，员员工要时时刻绷紧紧这根弦弦，避免免自己不不小心而而祸从口口出，给给企业和和自己带带来不必必要的损损失和灾灾难。并结合胡胡士泰案案说一说说保密对对企业和和员工的的重要性性。（四）勤勤俭节约约（结合合内容稍稍作解释释）勤劳节俭俭是中华华民族的的传统美美德；勤勤劳节俭俭是人事事事业成成功的催催化剂；勤劳节节俭是企企业在市市场竞争争中常战战常胜的的秘诀勤劳劳促进效效率的提提高；节节俭降低低生产的的成本；勤劳节节俭是维维持社会会可持续续发展的的法宝。一个社社会的可可持续发发展必须须重视生生产资料料的节约约。（五）遵遵纪守法法遵纪守法法的涵义义：遵纪纪守法指指的是每每个从业业人员都都要遵守守纪律和和法律，尤尤其要遵遵守职业业纪律和和与职业业活动相相关的法法律法规规。遵纪守法法的具体体要求：学法、知法、守法、用法；（六）团团结互助助团结互助助的涵义义：指在在人与人人之间的的关系中中，为了了实现共共同的利利益和目目标，互互相帮助助，互相相支持，团团结协作作，共同同发展。团结互互助的基基本要求求：平等等尊重；顾全大大全；互互相学习习；加强强协作。五、职业业道德修修养的途途径确立正确确的人生生观是职职业道德德修养的的前提；职业道德德修养要要从培养养自己良良好的行行为习惯惯着手；学习先进进人物的的优秀品品质，不不断激励励自己；不断地同同旧思想想、旧意意识以及及社会上上的不良良现象作作斗争;努力学习习现代科科学文化化知识和和专业技技能，提提高文化化素养；经常进行行自我反反思，增增强自律律性六、怎样样做一个个好职工工一、干一一行、爱爱一行、专一行行 一名好好的职工工应该热热爱自己己的工作作，根据据岗位职职责做好好本职工工作的同同时，能能干一行行、爱一一行、专专一行。一个员工工要走向向社会，首首先是要要增强自自身的竞竞争力，这这样就需需要有一一定竞争争实力的的专业人人才。专专业人才才哪里来来？除了了培养外外，更多多的需要要职工树树立岗位位成才、岗位作作贡献的的思想，在在各自的的工作岗岗位上刻刻苦学习习、努力力钻研。这也是是职工实实现个人人价值的的有效途途径。二、强烈烈的主人人翁意识识在领导的的心目中中，好职职工应该该具有强强烈的主主人翁意意识，关关心集体体，关心心公司的发发展；在在工作中中及时发发现并反反馈生产产、技术术、管理理等各方方面存在在的问题题，能提提出合理理化建议议。在职职工们心心目中，好好职工往往往以集集体利益益为重，不不过分追追求个人人的利益益，积极极主动地地为公司司的发展展出谋划划策。三、勤奋奋、好学学、创新新 当当一个职职工工作作勤奋刻刻苦时，他他才会真真正钻到到工作中中去，才才能把工工作做得得更出色色，成功功自然也也会慢慢慢向他靠靠近。对对于好职职工的成成长来说说，学习习更是十十分重要要。好职职工把学学习当作作一种习习惯，因因为他们们懂得放放弃了学学习就是是放弃了了竞争，选选择了学学习就是是选择了了进步，好好职工永永远把“学习、学习、再学习习”作为自自己的座座右铭。在勤奋奋和好学学的基础础上，职职工也自自然而然然会在实实际工作作中产生生新思路路、新做做法，这这样的职职工才称称得上是是好职工工。四、 团团队合作作精神有专家指指出，一一个成功功的团队队精神包包括：有有明确的的角色和和责任；发挥每每个人的的优势；有共同同的追求求目标；保证内内部沟通通畅通；有严格格有效的的纪律规规范；保保证质量量，不断断改善等等等。“只顾自自己、不不顾集体体”的职工工不受领领导和同同事的欢欢迎。好好的职工工应该具具有良好好的团队队合作精精神，能能与其他他职工团团结、合合作、互互助，努努力去实实现部门门的奋斗斗目标。当个人人利益与与集体利利益发生生矛盾时时，要以以大局为为重，不不要以自自我为中中心。因因为，集集体主义义比个人人主义更更重要，部门工作的有效开展更多依赖的是集体的力量。尽管每个人从事的岗位不同，性格各不相同，但需要明确的是，有一点应该是共同的，那就是为实现部门的奋斗目标团结一致，竭尽全力。一名好的职工明白团队合作精神对实现部门目标的重要性。