某医院员工管理培训手册16979.docx

Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.医院员工手册第一章章 员工工招聘员工招招聘既是是医院的的现实需需要，也也是医院院发展的的战略需需要。拥拥有一支支高素质质的员工工队伍，是是医院发发展的基基础和保保证。在在人员招招聘过程程中，我我们将坚坚持公开开、公正正、全面面、竞争争择优、考考用一致致的原则则进行选选拔。（一）个个人资料料1加加入医院院时，员员工须向向人力资资源部提提供身份份证、学学历证明明（大学学本科及及以上需需提供毕毕业证书书、学位位证书）、医医师（护护土）执执业证书书、职称称资格证证书、英英语及计计算机等等资格证证的原件件和复印印件，以以及近期期体检报报告和22寸免冠冠近照22张，并并亲笔填填报准确确的个人人资料。2、当当个人资资料有以以下更改改或补充充时，请请员工于于一个月月内填写写个人情情况变更更申报表表，交给给人力资资源部，以以确保与与员工有有关的各各项权益益：（1）姓姓名（2）家家庭地址址和电话话号码；（3）婚婚姻状况况；（4）出出现事故故或紧急急情况时时的联系系人；（5）培培训结业业或进修修毕业证证。3、医医院提倡倡正直诚诚实，并并保留审审查员工工所提供供个人资资料真实实性的权权利，如如有虚假假，将立立即被终终止试用用或解除除聘用合合同。（二）报报到程序序您在众众多的应应聘者中中脱颖而而出，成成为洛阳阳*医医院的一一员，我我们将协协助您开开始第一一天的工工作。1、接接到录用用通知后后，应在在指定日日期到人人力资源源部报到到，填写写员工报报到登记记表，人人力资源源部会组组织您参参加培训训，届时时您能对对医院有有一个系系统的了了解。如如因故不不能按期期前往，应应与有关关人员取取得联系系，另行行确定报报到日期期。报到到程序包包括：（1）办办理报到到登记手手续，领领取胸卡卡、考勤勤卡、员员工手册册等入职职资料等等。（2）人人力资源源部将持持员工工入职通通知安安排您与与试用部部门负责责人见面面，接受受工作安安排，并并介绍同同事与您您认识。（3）您您的部门门负责人人会给您您安排好好办公（工工作）地地点，及及时带您您领取办办公用品品、工作作器械和和工作制制服。如如您有其其它需求求，可直直接向本本部门负负责人申申请。（三）试试用与转转正试用期期间，我我们将对对您的工工作态度度、工作作能力、工工作业绩绩进行全全面、系系统、公公正的考考核，您您在试用用期的表表现将直直接影响响到您是是否被正正式聘用用。1、试试用期33个月（需需签订试试用期合合同）。若若您在试试用期内内，经考考核特别别优秀可可申请填填写试试用期转转正申请请表申申请提前前转正，由由试用部部门负责责人签署署意见，相相应主管管领导审审核批准准后，报报人力资资源部备备案。2、如如在试用用期内请请假，员员工的转转正时间间将会被被顺延；若请假假超过110天，则则作自动动离职处处理。3、试试用期内内，如您您确属不不能胜任任岗位或或经调查查有不法法情况者者，医院院有权予予以辞退退。4、如如果您合合格试用用，医院院会与您您签定一一份正式式的聘用用合同，合合同期限限最少一一年。第二章章 员工工的权利利和义务务（一）员员工权利利1、员员工对医医院决策策与管理理有知情情权、参参与权。2、员员工对改改进医院院各项工工作有建建议权。3、员员工有按按所付劳劳动享有有报酬的的权利。4、员员工有接接受医院院培训、教教育的权权利。5、员员工有受受到尊重重的权利利。6、员员工有可可以保留留意见、在在本院内内越级申申诉和不不被歧视视的权利利。7、员员工享有有国家法法律法规规规定的的其它权权利。（二）员员工义务务1、员员工有服服从医院院领导、维维护医院院利益的的义务。2、员员工有完完成本职职工作和和上司交交办任务务的义务务。3、员员工有遵遵守职业业纪律、保保守医院院秘密的的义务。4、员员工有宣宣传医院院文化、塑塑造医院院形象的的义务。5、员员工有勤勤奋学习习、更新新观念、创创新工作作的义务务。6、员员工有忠忠诚于医医院、拼拼搏奉献献的义务务。7、当当医院出出现重大大抢救任任务或政政府指令令性救助助任务，每每个员工工要无条条件的服服从医院院发出的的指令，全全力以赴赴的完成成任务。第三章章 保密密面对激激烈的市市场竞争争，医院院的创新新经营机机制将是是角逐对对手的有有力武器器。维护护医院利利益是我我们自身身利益得得到实现现的首要要前提，为为使我们们的医院院在同行行业中长长盛不衰衰，为了了维护您您的切身身利益，我我们将共共同遵守守医院保保密管理理制度视视为我们们每个员员工应尽尽的义务务。1、本本院的保保密等级级分为“秘密”、“机密”、“绝密”三种。绝密：是重要要的医院院秘密。指指泄露会会使医院院权益遭遭受到特特别的损损害。在在医院经经营发展展中，直直接影响响医院权权益的重重要决策策、文件件资料、奖奖金与辛辛劳收入入为绝密密级。机密：只重要要的医院院秘密。指指泄露会会使医院院权益遭遭受到严严重的损损害。医医院的规规划、财财务报表表、统计计资料、重重要会议议记录、医医院经营营情况（如如财务数数据、医医疗技术术、内部部规章制制度等）、员员工新酬酬类收入入为机密密级。秘密：是一般般的医院院秘密。指指泄露会会使医院院的权益益遭受到到损害。医医院的人人事档案案、合同同、协议议以及尚尚未进入入市场或或尚未进进行公开开的各类类信息为为秘密级级。2、不不准在私私人交往往和通信信中泄露露医院的的秘密；不准在在公共场场合谈论论医院秘秘密；不不准通过过其它方方式传递递医院秘秘密。在在对外交交往与合合作中需需要提供供医院秘秘密事项项的，应应当事先先经院长长批准。3、当当我们发发现医院院秘密已已经泄露露或者可可能泄露露时，应应当立即即采取补补救措施施并及时时报告院院长。否否则，您您将会受受到经济济处罚，直直至被辞辞退。对对保守、保保护医院院秘密以以及改进进保密技技术措施施等方面面成绩显显著的部部门或员员工，医医院对其其进行奖奖励。第四章章 员工工行为规规范（一）员员工守则则1、员员工必须须热爱党党、热爱爱祖国、热热爱人民民、遵守守国家的的政策、法法律、法法规，维维护社会会公德，严严守职业业道德。严严禁酗酒酒、打架架斗殴、赌赌博、侮侮辱妇女女；严禁禁利用职职务之便便行贿、受受贿，牟牟取私利利。2、员员工必须须遵守医医院颁布布的各项项规章制制度及服服从领导导指挥。3、员员工必须须认可和和适应医医院在长长期经营营活动中中形成的的价值观观、经营营思想、管管理理念念、群体体意识和和行为规规范。4、自自觉遵守守工作纪纪律，坚坚持正常常的医疗疗、工作作秩序： 不不迟到、不不早退、不不无故缺缺勤。 服服从工作作分配、调调动和指指挥，积积极、热热情、主主动服务务。 严严格执行行安全、技技术操作作规程，爱爱护各种种设备和和仪器。 在在工作时时间要坚坚守工作作岗位，做做到不串串岗、不不离岗；积极完完成本职职工作，不不消极怠怠工；维维护医疗疗秩序和和工作秩秩序。 严严格执行行各项规规章制度度及员工工行为规规范，做做到文明明行医，礼礼貌待客客。5、全全体员工工要团结结协作，维维护医院院整体形形象。6、注注意保持持清洁、良良好的办办公环境境，提高高工作效效率，不不要在办办公区域域进食或或在非吸吸烟区吸吸烟，不不要聊天天、高声声喧哗。7、使使用电话话应注意意礼仪，语语言简明明。8、员员工的办办公桌内内不要存存放私人人现金及及贵重物物品(丢丢失自负负)，以以免造成成不必要要的损失失。9、员员工着装装要按照照医院统统一着装装要求，按按具体着着装规定定执行。10、与与医院同同舟共济济，艰苦苦创业，荣荣辱与共共，并通通过医院院的发展展壮大来来实现自自己的人人生价值值。其它规规定详见见医院有有关管理理制度。（二）合合格员工工基本要要求1、具具有市场场经济和和竞争的的观念。2、具具有开拓拓创新的的观念。3、具具有不断断进行知知识更新新的观念念。4、具具有良好好的团队队精神。5、具具有丰富富的业务务知识和和精湛的的专业技技能。6、具具有开拓拓创新的的精神和和能力。7、忠忠于职守守、敢于于负责。8、务务实、准准确、高高效。（三）员员工仪容容仪表规规范我们是是医院形形象的代代表，我我们的一一言一行行、一举举一动都都蕴藏着着医院深深远的文文化涵养养和优质质服务理理念，如如下的规规范要求求，将会会体现您您协作的的精神和和优雅的的气质：1、着着装：工工作期间间按医院院要求要要统一着着装。工工作服要要保持整整洁、挺挺拔；鞋鞋袜干净净、光亮亮；不可可穿高跟跟鞋，只只可穿护护士或平平底鞋；在同一一处佩戴戴统一的的服务标标识。男男员工须须经常清清洗、修修剪（以以不遮耳耳朵为宜宜）头发发，不留留胡须；女员工工需将长长发盘起起或束起起，面部部略施淡淡妆，不不准戴耳耳环、戒戒指等首首饰；穿穿工作裙裙时应穿穿与肤色色相同或或相近的的长筒丝丝袜，做做到得体体、整洁洁、精神神、稳重重、大方方。2、举举止：全全体员工工要落落落大方，彬彬彬有礼礼，在顾顾客面前前不掏耳耳、不剔剔牙、不不挖鼻孔孔、不抓抓头发、不不吸烟、不不整理衣衣帽、不不说脏话话、不嬉嬉戏打闹闹；在服服务工作作中要做做到四轻轻：即说说话轻、走走路轻、操操作轻、取取拿物品品轻。3、站站立：姿姿势端正正，直腰腰挺胸，目目视前方方，双腿腿站直。女女士脚跟跟并拢，双双脚自然然成600度，呈呈“V”型，双双手自然然下垂相相握于身身前腹处处。男士士两脚平平行与肩肩同宽，两两手侧放放，呈现现端庄、大大方、稳稳重之感感。4、坐坐姿：轻轻、稳入入坐，坐坐姿立腰腰、挺胸胸，上体体自然挺挺直，面面容平和和自然，不不前倾后后仰，歪歪歪扭扭扭，腿脚脚不能伸伸长和抖抖动，要要求舒展展、端庄庄大方。5、语语言：与与顾客交交谈，要要精神饱饱满、彬彬彬有礼礼、语调调亲切、声声调适中中，要将将普通话话，适时时运用各各种礼貌貌用语，“请”字当头，“谢”字不离口，做到顾客至上，热情有礼。6、行行礼（导导医）：在迎接接顾客时时，应向向前迈半半步，然然后保持持站立姿姿势，双双眼注视视对方的的脸部，双双手下垂垂，身体体向前自自然弯曲曲一五度度，同时时致以礼礼貌用语语，示意意后恢复复原状。7、行行走：行行走时头头要正、肩肩要平、胸胸要挺、两两手自然然摆动。非非紧急事事情不允允许快跑跑和急走走；要与与顾客礼礼让，让让顾客先先行。引引领顾客客时要走走在顾客客的右前前方3米米左右，转转弯时主主动身手手示意。8、态态度：服服务态度度是医护护人员的的第二素素质特征征，要充充分体现现亲切感感、热情情感、朴朴实感、信信任感，具具体为114个字字：主动动、热情情、殷勤勤、耐心心、细致致、周到到、亲和和。接待待顾客时时不得左左顾右盼盼、心不不在焉，眼眼睛平视视顾客；征求顾顾客意见见时要态态度诚恳恳，有失失礼之处处要及时时向顾客客道歉，顾顾客如有有不礼貌貌言行时时，不得得与顾客客争辩，应应耐心解解释。（四）社社交礼仪仪规范我们要要培养自自己高素素质的员员工队伍伍，我们们的医院院将以我我们优秀秀的员工工而骄傲傲，我们们将把自自己严谨谨而富有有朝气的的精神风风貌呈现现给每一一位来宾宾和就医医者。1、与与人交谈谈时应讲讲普通话话，使用用礼貌语语言。2、与与人交谈谈要耐心心倾听，不不随意打打断对方方的谈话话，不鲁鲁莽提问问，不打打听对方方或他人人的隐私私，不说说粗话、脏脏话、带带刺的话话。3、同同事间交交流，应应当谦虚虚谨慎，措措辞得当当，维护护医院形形象，不不相互指指责，不不探听他他人是非非，不议议论涉及及医院机机密的事事情。4、接接待来客客要热情情迎送，礼礼貌得体体、不亢亢不卑。5、名名片是身身份标识识，接名名片时要要用双手手接过，接接过后要要当面读读一下，以以确认对对方的姓姓名；递递送名片片时，要要将名片片正面正正对对方方接，右右手递。（五）日日常行为为规范我们的的行为举举止体现现了我们们的自身身修养，一一个良好好的工作作习惯会会使您受受益终身身。我们们是医院院的主人人翁，我我们一同同在从事事医疗卫卫生事业业，医院院的兴衰衰成败与与我们息息息相关关，我们们将视医医院为家家，维护护医院、维维护我们们的共同同利益。1、遵遵守医院院规章制制度，按按时上、下下班，不不迟到、不不早退。上上班时间间不得接接听私人人电话。凡凡因病因因事等请请假，应应及时办办理请假假手续，填填报请请假条并并经部门门负责人人签字、主主管领导导和院长长审批，报报人力资资源部备备案。2、办办公区内内禁止吸吸烟，不不吃零食食，不看看闲书；要保持持良好的的精神状状态，乐乐观进取取。3、尊尊重领导导，团结结同事，互互相帮助助，关系系和谐。不不将个人人喜好带带到工作作之中，不不做不利利于团结结的事，不不说不利利于团结结的话。4、进进入会议议室及其其他部门门，应先先敲门、听听示意、后后进入，进进入房间间随时手手关门。严严禁在办办公场所所大声喧喧哗，呼呼喊他人人。5、听听电话要要使用文文明用语语，如“您好，*医院院”；注意意通话的的方式方方法，要要保证在在电话铃铃响三声声内接通通，迟接接电话需需表示歉歉意。6、办办公室物物品需放放置有序序，文件件资料应应摆放整整齐，随随时保持持整洁。7、下下班时应应检查门门窗、电电源是否否关闭，及及时清除除安全隐隐患。8、节节约每一一张纸、每每一滴水水、每一一度电，减减少浪费费，节省省支出。9、如如无特殊殊情况，员员工在上上班时间间不应使使用客用用沙发！第一次次这么靠靠前，本本广告位位招租及及其它客客用物品品。10、不不能私拿拿医院的的公用物物品，也也不得接接受顾客客和厂家家任何形形式的馈馈赠（如如红包、回回扣等），否否则将受受到医院院严重的的处罚，直直至开除除或交由由司法机机关处理理。第五章章 出勤勤如果您您缺勤则则意味着着其他员员工将承承担额外外的工作作任务从从而增加加其工作作量。因因此，每每个员工工都应该该把自己己的缺勤勤次数控控制在最最低的限限度，如如有特殊殊情况，须须事先或或提前一一天通知知您的部部门负责责人、主主管领导导和人事事部门。缺缺勤、迟迟到、早早退将作作为您工工作记录录的一部部分，并并将会影影响您在在本院的的职业发发展。（一）出出勤规定定1、上上行政班班的员工工，每日日工作时时间为008：00012：00，114：000一八：00。如如遇工作作时间变变更将另另行通知知。倒班班人员均均按排班班规定的的工作时时间和班班次上下下班，若若遇节假假日，各各部门依依节日轮轮班表上上下班。2、除除下列人人员外，本本院员工工一律上上下班打打卡，即即每天上上午7：207：550之间间，中午午12：0512：30之之间，下下午一三三：200一三：50之之间和一一八：005一八：40之之间。倒倒班人员员亦需按按排班表表规定的的时间上上下班（上上下班需需在规定定时间前前10分分钟和后后5分钟钟打卡）（中中午休息息时间，原原则上不不离开医医院）（1）院院长以及及经院长长核准免免予打卡卡者。（2）因因公出差差，经核核准者。（3）临临时事故故，事后后说明事事由，经经核准者者，并书书面报人人力资源源部备案案。3、倒倒班人员员按排班班表规定定的工作作时间和和班次按按时上下下班工作作。排班班表上报报人力资资源部后后，原则则上不得得调班，因因特殊情情况确需需调整班班次者，需需填写调调班申请请，经经部门负负责人、主主管领导导批准后后报人力力资源部部备案方方可有效效。（二）考考勤制度度1、上上班前和和下班后后，员工工要记住住按规定定时间亲亲自打卡卡考勤，并并应妥善善保管好好自己的的考勤卡卡。2、所所有员工工需到医医院打卡卡报到后后，方能能外出办办理各项项业务。由由于特殊殊情况未未能打卡卡考勤者者，需持持未打打卡情况况说明书书于33日内由由部门负负责人签签署意见见、主管管领导批批准后报报人力资资源部备备案。超超过期限限或不办办理批准准手续者者，按旷旷工论处处。3、如如未经允允许利用用其它方方法请别别人代考考勤者，每每次会扣扣除双方方薪金各各1000元，被被代方要要按上一一条之规规定补办办审批手手续，否否则按旷旷工论处处。4、迟迟到、早早退或擅擅离职守守，处罚罚10元元/次。迟迟到或擅擅离职守守超过330分钟钟，或未未经准假假而不到到班者以以旷工论论处，不不到半天天者按半半天处理理，不到到一天者者按一天天处理，依依次类推推。同时时处以日日/小时时3000%的罚罚款。连连续旷工工超过二二天，或或一年内内累计旷旷工超过过五天者者，作除除名处理理，医院院不负责责其一切切善后事事宜。5、考考勤卡丢丢失或摧摧毁则按按30元元/卡赔赔偿。（三）请请休假制制度1、员员工有事事请假，一一律事先先填写请请假条，经经部门负负责人、主主管科长长（主任任）签署署意见，经经主管院院长或院院长批准准后方为为有效。经经批准的的事假期期满后，仍仍不能上上班，应应按规定定办理续续假手续续。否则则，超假假工日按按旷工处处理。2、员员工因病病休假必必须持本本院出具具的病休休证明，并并经医务务科长在在请假假条上上签字、业业务副院院长和院院长批准准后方为为有效（因因急病就就近治疗疗的需符符合急诊诊病症规规定的范范围，并并持经就就诊医院院同意的的急诊证证明和药药费收据据，除大大病外最最多病休休三天），休休假期限限按日历历天数连连续计算算，遇节节假日不不顺延。3、不不论各类类假期，请请假人员员均需要要将核准准审批后后的请请假条报报人力资资源部备备案、备备查。4、除除因急重重病或意意外事故故不能亲亲自请假假可由同同事或亲亲属代为为办理外外，均应应亲自办办理请假假手续。未未办妥请请假手续续不得先先行离岗岗，否则则以旷工工论处。5、员员工请假假期满未未行续假假手续或或虽行续续假手续续但未被被批准而而不到岗岗者，除除确因急急重病或或临时发发生意外外等不可可抗力因因素外，均均以旷工工论处。6、当当您的请请假理由由不充分分或有妨妨碍工作作时，医医院可酌酌情不予予给假或或缩短假假期或令令延期假假期。7、您您请假时时，必须须将您经经办的事事务交他他人代为为办理。如如果您是是科室（部部门）负负责人，您您必须指指定或有有限范围围内授权权给本部部门人员员，由其其代行您您的职责责，以方方便工作作的开展展，并在在请假假条上上注明授授权人的的姓名。8、请请病假11天以内内工资可可照发，但但须递交交本院医医生诊断断证明，医医务科签签署意见见，自第第二天起起停薪；请事假假将被扣扣除当日日工资及及奖金；请事假假超过一一周者（婚婚丧孕产产假除外外），须须递交书书面辞呈呈，并参参照员工工辞职规规定办理理。病、事事假累计计超过33天，扣扣除全月月奖金及及相应天天数工资资。9、如如医院派派出赴外外地出差差，应填填写出差差登记表表交人力力资源部部备案。第六章章 薪酬酬福利我们采采取同行行业本地地领先之之薪酬策策略，体体现“一岗多多薪，同同岗未必必同酬和和岗变薪薪变”之理念念，为每每一名员员工提供供广阔的的施展空空间和发发展方向向。我们们承诺在在您能力力得到提提高而职职位（职职称）没没有提高高之时会会得到合合理的回回报。1、付付薪日期期为每月月的一五五日，支支付的是是员工上上月月初初至上月月月末的的薪金。若若付薪日日遇节假假日或休休息日，则则在最近近的工作作日支付付。医院院将在每每月付薪薪日前以以保密方方式将薪薪金转入入到员工工个人的的银行帐帐户内，员员工可凭凭存折到到银行领领取。2、员员工薪金金在本医医院属于于保密范范围，薪薪金标准准和加班班薪金的的密级为为机密，奖奖金的密密级为绝绝密，请请您严格格遵守保保密管理理制度。3、对对于薪酬酬外泄或或相互打打听薪金金（奖金金）造成成负面影影响者，一一经核实实，对当当事人视视情节严严重程度度予以经经济处罚罚或辞退退处理。4、对对薪金产产生疑义义时，您您有权申申请薪金金复核，具具体与人人力资源源部联系系。5、根根据医院院当期经经营业绩绩确定奖奖金额度度，并制制定奖奖金分配配方案，经经院长批批准后执执行。6、如如果您在在法定假假期加班班，医院院会向您您支付加加班费用用；如果果您在平平时加班班，医院院会安排排其它休休息日调调休。7、一一般来说说员工均均有机会会参与医医院每年年定期或或不定期期举行的的各项活活动，例例如医院院周年庆庆祝活动动、春节节联欢晚晚会等。第七章章 奖励励和处分分（一）奖奖励1、全全年出满满勤者，医医院在年年终时给给予员工工本人一一次性全全勤奖2200元元。2、合合理化建建议被采采纳并能能提高工工作效率率、降低低成本、创创造经济济效益和和社会效效益者奖奖励1001000元。3、创创新、改改革工作作流程和和操作程程序，明明显提高高工作效效率或经经济效益益者奖励励101000元。4、以以各种方方式维护护*医医院形象象，奖励励1050元元。5、举举报违规规、损害害医院利利益、泄泄露医院院秘密，经经查证属属实者，奖奖励举报报人1001000元。6、堵堵住医疗疗漏洞，避避免医疗疗差错发发生者，奖奖励1001000元。7、发发现职责责外故障障，及时时报告或或及时处处理，使使医院减减少损失失者，奖奖励1001000元。8、协协助处理理医疗纠纠纷得当当者，奖奖励10050元元。9、处处理突发发事件与与医生配配合得力力者，奖奖励10050元元。10、积积极参与与集体活活动并表表现突出出者，奖奖励10030元元。11、患患者信赖赖并被提提名表扬扬者，奖奖励10030元元。12、高高质量带带教、培培训员工工，受到到大多数数员工称称赞者，奖奖励2001000元。一三、业业务考试试或技能能操作考考试成绩绩突出者者，奖励励201000元。14、热热心服务务，有具具体事实实者(被被当地新新闻部门门认可)，奖励励501000元。一五、遇遇有意外外事件或或灾害，奋奋不顾身身，不避避困难，减减少医院院损失者者，奖励励502000元。（二）惩惩罚1、员员工未遵遵守医院院保密规规定，出出现下列列情况之之一者，给给予警告告，并处处以1000元5000元罚款款。（1）泄泄露医院院秘密，尚尚未造成成严重后后果或经经济损失失的；（2）已已泄露医医院秘密密但采取取补救措措施的。2、员员工未遵遵守医院院保密规规定，出出现下列列情况之之一者，予予以辞退退并酌情情赔偿经经济损失失。（1）故故意或过过失泄露露医院秘秘密，造造成严重重后果或或重大经经济损失失的；（2）违违反本保保密制度度规定，为为他人窃窃取、刺刺探、收收买或违违章提供供医院秘秘密的；（3）利利用职权权强制他他人违反反保密规规定的。3、擅擅自调整整班次的的员工按按旷工处处理，由由于擅自自调班而而引发的的事故要要追究当当事人责责任，包包括经济济责任和和法律责责任。4、上上班时间间躺卧休休息、串串岗、干干私活、聊聊天、接接打私人人电话、吃吃零食者者，每次次扣200元，累累计3次次者另按按一次旷旷工处理理。5、工工作时间间无故离离岗，擅擅自出入入收费室室、药房房、化验验室者，一一次扣罚罚10元元。6、未未经许可可擅自在在医院内内推销物物品者，每每次扣罚罚50元元。7、未未经许可可，私自自带领外外人入院院参观者者，每次次扣罚550元。8、散散步谣言言、搬弄弄是非者者（如议议论或打打听他人人工资奖奖金等），每每次扣330元。情情节恶劣劣者，予予以除名名。9、怠怠慢患者者，每次次扣100元。与与病人发发生口角角，无论论原因如如何，每每次扣550元。10、受受到患者者投诉，视视情节轻轻重给予予1050元元罚款，情情节严重重者停职职或除名名。11、不不服从主主管人员员合理指指导，每每次扣罚罚10元元。屡劝劝不改者者，予以以停职或或除名。12、工工作时间间内饮酒酒者（因因工作需需要，单单位安排排除外），每每次扣罚罚5元。一三、不不参加医医院组织织的义务务劳动者者，每次次扣罚55元。14、工工作场所所喧哗、嬉嬉戏、吵吵闹，妨妨碍他人人工作，不不听劝告告者，每每次扣罚罚30元元。情节节恶劣者者予以辞辞退。一五、对对同事恶恶意攻击击、诬害害、伪证证、暴力力威胁、恐恐吓，制制造事端端者，扣扣罚1000元。情情节恶劣劣者予以以辞退。16、医医疗器械械、车辆辆及其它它技术性性工具，未未经经常常使用人人及单位位主管同同意擅自自操作者者，每次次扣罚550元。(如因此此造成损损失，负负赔偿责责任)。17、工工作疏忽忽，给医医院造成成损失或或伤及他他人者，扣扣罚1000元。(如造成成设备、医医疗器械械损坏和和物料损损失，则则负赔偿偿责任；伤及他他人者后后果自负负)一八、利利用医院院名誉在在外招遥遥撞骗者者，每次次扣罚2200元元。情节节恶劣者者予以除除名。19、组组织罢工工者予以以除名。20、医医疗文件件和单据据书写错错误者每每项扣罚罚2元，医医疗信息息和数据据录入错错误者每每项扣罚罚5元。因因此给医医院制造造出麻烦烦者扣550元。21、各各种严重重医疗事事故、差差错追究究当事人人责任后后予以除除名。22、下下班前重重要事情情未交班班或本岗岗工作未未完成者者每项扣扣罚5元元。23、离离开工作作场所未未锁门者者每次扣扣5元，由由此导致致物品丢丢失者由由当事人人赔偿。24、违违背医疗疗操作常常规，未未执行岗岗位责任任制者，视视情节轻轻重给予予102000元罚款款。25、任任何人均均不得接接受红包包和任何何形式的的礼品及及馈赠，情情况特殊殊者必须须在请示示院长后后，由院院办公室室处理。否否则一经经发现，扣扣除当月月工资和和奖金。26、任任何人不不准私自自收费、私私自买药药、私自自向外介介绍病人人，一经经发现，扣扣除当月月工资和和奖金，并并给予辞辞退处理理。27、员员工即辞辞即走者者，扣除除未发之之工资及及奖金。由由此造成成损失的的，要依依据损失失情况予予以赔偿偿。28、履履行医院院培训合合同：接接受医院院出资脱脱产培训训（或教教育）一一次连续续一个月月以上的的员工离离职，应应返还医医院所出出的培训训或教育育费用，包包括交通通费、住住宿费、学学费和学学习期间间支付的的报酬等等。在本本院工作作不满一一年而离离职，则则应全额额返还；工作113年而而离职，则则应返还还全部费费用的550%；工作33年以上上而离职职，则不不必返还还。因违违纪被开开除而离离职的员员工亦照照此执行行。若员员工与医医院签订订培训（或或教育）协协议中有有相关规规定，则则首先按按协议中中规定执执行第八章章 培训训、考核核与发展展未来唯唯一持久久的竞争争优势就就是具有有比您的的竞争对对手学得得更快的的能力。我我们致力力于将本本院建设设成一个个现代化化的学习习型组织织，提高高包括您您在内的的所有员员工的素素质和工工作技能能，我们们会对所所有员工工进行培培训教育育，以适适应现代代市场竞竞争的需需要。（一）培培训与发发展1、医医院管理理层以为为员工提提供可持持续发展展的机会会和空间间为己任任。在医医院，员员工勤奋奋的工作作除可以以获得薪薪金、享享有福利利以外，更更可以得得到医院院适时提提供的大大量训练练和发展展机会。2、在在医院除除获得正正规培训训以外，员员工还将将自觉或或不自觉觉地得到到其他收收获：员工将将学到怎怎样善用用时间；员工将将学会善善待患者者；员工将将学到如如何发挥挥团队精精神；员工将将学会如如何管理理、激励励、培训训其他人人；员工将将学到更更为有用用的专业业技术知知识；员工的的经验将将是员工工迈向更更高职位位的起点点；员工在在医院的的经历将将有助于于员工从从事其他他相关工工作；同时，员员工还能能交到很很多新朋朋友；3、培培训为医医院完成成经营目目标、提提高绩效效、实现现事业发发展提供供人力资资源的保保证。培训是是员工胜胜任职责责、提升升自我、开开发潜力力、拓展展职业的的途径。4、培培训的举举办由人人力资源源部及相相关部门门共同运运作。5、您您有义务务参加医医院安排排的各种种培训活活动，并并达到培培训要求求的效果果；在培培训结束束后，您您有义务务把所学学知识和和技能运运用到日日常工作作中。同同时，您您也有权权利享受受医院为为受训员员工提供供的各项项待遇。6、参参加医院院举办的的各类培培训后，根根据签订订的培训训合同，您您必须继继续在医医院至少少服务完完规定的的年限。如如要离开开，须按按培训合合同规定定的服务务年限直直接递减减的原则则，对医医院支付付的培训训费进行行赔偿。7、您您在培训训期间，医医院不会会解除或或终止您您的聘用用合同。如如合同在在培训期期到期，医医院会与与您续签签一定年年限的聘聘用合同同。其生生效期为为前一份份合同期期满之日日，而且且要保证证培训结结束后您您至少有有3年的的服务期期。8、如如果您参参加培训训时间在在半年以以上或培培训费用用在20000元元以上的的各类培培训活动动时，须须与医院院签订并并履行培培训合同同。9、在在工作中中您可以以根据自自身的培培训需求求提出申申请，上上报您的的部门负负责人，他他会根据据本部门门的实际际情况制制定本部部门的培培训计划划上报。我我们将对对各部门门的培训训计划予予以积极极的支持持和协助助。我们们还会为为优秀的的员工出出资提供供脱产培培训（或或教育），以以培育医医院高、尖尖端医疗疗技术人人才和管管理人才才。（二）培培训形式式培训的的形式主主要包括括：脱产产培训、在在职培训训、自我我启发。1、脱脱产培训训是就管管理中共共性的、有有必要让让员工理理解和掌掌握的东东西（如如工作必必须的技技能、知知识、医医院理念念等），对对员工进进行的集集中脱产产培训、研研修。这这种培训训由专任任讲师授授课或主主持。2、在在职培训训是指在在日常工工作中对对员工的的培养训训练。即即通过制制定工作作计划、分分配调整整工作、听听取汇报报和意见见、评价价考核业业绩、推推进工作作改善、帮帮助解决决问题等等途径对对员工进进行的指指导。3、自自我启发发是指员员工自己己加强学学习，提提高修养养，不断断开发和和提高自自身能力力。为此此员工必必须要善善用所有有的学习习资源，以以获得进进步和发发展，其其中“挑战性性的工作作角色”是最重重要的培培训过程程。（三）培培训种类类培训种种类主要要有以下下五种：1、医医院内部部课程：作为医医院员工工，为进进一步了了解医院院，适应应岗位职职责要求求，员工工可申请请或被指指定参加加医院内内部举办办的各种种培训课课程，课课程类别别主要有有：医院院理念推推广、专专业技能能训练等等。2、医医院外部部课程：作为表表现突出出的骨干干人员，为为开拓思思维，触触发灵感感，进一一步提高高管理水水平和业业务能力力，员工工可申请请或被选选送到外外部医院院等专业业培训机机构参加加短期课课程，包包括各种种外部教教育机构构、培训训中心所所举办的的短期培培训课程程、交流流会。具具体规定定参照医医院其它它制度。3、双双向交流流：员工工在医院院安排下下可以到到其它部部门进行行短期工工作学习习，达到到进一步步系统了了解医院院运作特特点的目目的。4、个个人进修修：医院院除举办办各种培培训班提提高员工工的素质质外，也也鼓励员员工到大大专院校校或专业业培训机机构进修修学习；形式有有短期脱脱产进修修和业余余进修，其其中脱产产进修的的申请条条件要求求在医院院服务满满三年以以上。参加各各种形式式的学习习后，员员工的结结业（毕毕业）证证书及成成绩单须须报人力力资源部部备案，作作为调配配、选拔拔以及任任免的参参考依据据。5、外外出考察察：为拓拓展视野野、丰富富学习经经验，医医院将组组织管理理人员、专专业人士士以及荣荣获嘉奖奖的员工工到外地地考察。考考察单位位包括境境内外的的优秀医医院、企企业或机机构。（四）考考核评估估1、我我们将定定期或不不定期地地对您的的工作业业绩进行行考核，以以激励您您提高业业务技能能，您的的考核结结果将作作为职务务任免、薪薪资调整整及培训训教育的的依据。2、考考核成绩绩优秀的的员工将将会给予予表彰、加加薪或晋晋职，考考核成绩绩未达标标的员工工，将给给予降职职、降级级或解聘聘。（五）内内部调动动1、医医院有权权根据员员工的能能力、工工作表现现和医院院的实际际需要，将将员工调调至医院院内任何何部门工工作，亦亦有权按按业务需需要指派派员工前前往全国国各地公公干。这这是由于于我们深深信这将将有利于于发挥员员工的潜潜质。当当然，这这必须事事先获有有关部门门领导及及人力资资源部审审批，并并完备调调离手续续，交接接好工作作。任何何医院内内私人协协议调动动都是医医院不允允许的，违违者将作作自动离离职处理理。2、人人力资源源部将经经常公布布医院内内部职位位空缺信信息，员员工可报报名或推推荐外界界人才，由由人力资资源部及及相关部部门负责责具体协协调工作作。（六）晋晋升机制制1、医医院鼓励励员工努努力