销售助理年终工作报告范本.doc

销售助理年终工作报告范本销售助理年终工作报告范文 当工作进展到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析p 研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经历教训，以便于更好的做好下一步工作。下面是WTT为大家整理的几篇助理销售助理年终工作报告范文，有所帮助，仅供参考！助理工作报告1_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。一、我是_年2月份到公司的，_年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经历的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监视检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐获得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，自己的才能都比以前有了一个较大幅度的进步！二、自_年5月份月底到如今，承蒙公司上级指导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下：1财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐详细做好记录！上交总公司。应收账款，我把好关。催促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！2至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为忽略，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。防止再有零库存订货的发生！3帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单！当然。价格方面是咨询过销售员的！这方面主要表如今 ，还有上！因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。如今跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足！接下来的日子。我会尽量防止此类事情的发生。4认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！三、以下是存在的问题1总公司仓库希望能把严点。自办事处创办以来，那边发货频频出现过失。已经提议屡次了。后来略微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！2返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后效劳做得不到位！客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级指导指点！助理工作报告2时间过得真快，转眼间20_年即将逝去，新的一年又将到来，回忆这三年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也不低于别人。如今想来，能获得这样的成绩，顾然同单位指导的关心、各位同事的帮助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析p ：一、敬业爱岗，视单位为家自进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感谢之情，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经历完全无用武之地。如今要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切方法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的改变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新惹事物，实在是没有太多现成的经历可学，一切几乎全得靠自己探索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，进步工作技能的同时，我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能获得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能获得优异成绩奠定了良好的人际关系。二、加强对客户的沟通，维护客户利益作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友谊关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全一样的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供给商，自觉地抵抗假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体安康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续开展提供了充足的网络保障。进入20_年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变；而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也可以及时处理并提供帮助。对于个性化效劳，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联络，对于该补仓而未补的情况，我也会打 过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。如今广阔农民的收入还较有限，消费程度也比城市低很多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比拟大，而由于烟厂在消费方面也在提档增效，因此，五类卷烟的消费量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多客户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不管时间再晚都会解释清楚每个问题，直到他们满意为止，这些东西看来是微缺乏道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司成心不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货，对于烟草公司以后的开展造成不稳定因素。由于我与客户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反响了很多有价值的需求信息，比方我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告诉了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门。更有客户直接回绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。三、对工作乐观自信、要养成良好的心态自信是使看似不可为的事情获得成功的前提，有了自信才有获得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的回报。20_年是我们卷烟行业改革深化推进结合重组的一年，随着卷烟经营的稳步开展，我作为一名卷烟企业的客户经理，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代开展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于考虑的良好环境，在学习中加强自身修养，不断进步自己适应改革开展的才能，增强个人素质。为今后烟草公司的可持续开展奉献一份力量。助理工作报告3一、今年的主要工作内容今年大局部的工作时间我都是在房地产行业度过的，由于指导比拟信任，我的工作内容也非常充实，主要是负责日常的行政管理、物业检查、人事招聘、公司员工考勤审核、员工生日慰问、公司物资采购。虽然工作压力非常的大，但这也是我承受新事物，进步最快的一段时间。我把我的收获和心得概括为几点：一是工作的标准永远是“完美”，只有追求完美才能真正进步工作标准；二是不打没有准备之仗，任何事只能提早想，做在前，同时，方案永远没有变化快，做事一定要预备几套方案，并且要预留时间来处置突发情况；三是制度不是挂在墙上的，而是用来执行的，不能执行的制度不如不立；四是日久见人心，踏实做事，吃亏是福，但还是要学会多与人沟通，减少人与人之间的摩擦；五是做事多请示汇报总没得错；六是工作责任要明确到人，两个人分担责任等于没有责任；七是做事要注重把握工作的关键节点，并不是“事必躬亲”；八是学无止境，多学习，少玩闹。回到_地产两个多月，我的工作岗位是总经理助理，主要是工作是协助总经理做好日常工作。前段时间，我主要负责_工程财务管理、销售公司的衔接工作和各项工作进展的信息搜集。财务方面，我经手财务资金_元，无过失帐问题，并顺利移交财务_；与销售公司衔接工作中，我主要负责了_销售中心的建立及指导安排的其它事项。其中包括板房搭建、装修、沙盘制作、桌椅、空调等办公用品的采购。板房搭建前，我回绝了对方“好处费”，板房验收后，对方给的“好处费”我也悉数上交公司财务。我始终觉得该我要的我会去争取，但是，不该拿的我决不伸手。沙盘制作前我也是认真调查了武汉近十家模型公司，比照之下，我更换了原来与公司合作的单位，也为公司节约了将近万余元。与销售公司衔接过程中，我坚持每周搜集两个工程的详细情况，让指导理解工程销售进度，发现问题也及时向指导汇报，并积极与销售公司沟通解决好问题。虽然许多的工作我还在探索过程中，经历多有缺乏，但是做到了工作及时汇报，不越权办事，工作不推脱责任。二、工作中存在的主要问题今年的工作感觉进步比拟大，但是许多的工作是建立在失误的根底上的，所以工作中也有许多的问题。一是工作统筹全局的才能较差；二是细节做得还不够；三是沟通协调做得不到位；四是工作汇报不够及时；五是总助工作定位还不太明晰；六是工作还是存在惰性。三、明年的工作方案明年的工作方案主是要围绕如何当好总经理助手个来开展。一是明晰工作岗位定位。总助的工作要求非常高，要有“大管家”的魄力和细心，要学会站在总经理的立场去分析p 问题，上要会协调指导，下要会联络群众。别的部门不管的，不该管的事我应当要去管。工作上要会把握好分寸，各个部门的工作情况要学会恰如其分地去理解掌握，参谋而不决断，坚决不能随意插手其它部门的事务，做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。二是立足本职，掌握工作的技巧，当好总经理的参谋助手。我如今首要工作任务应该是找准工作的“切入点”和“着力点”。我的工作重点一方面是完成指导交办的工作任务，另一方面是学会搞好信息、决策、督查效劳。平时要及时的捕捉信息，准确的反响，擅长发现和分析p 问题，给指导提供解决问题的决策参考。三是高效地处理公司事务。今年回到公司发现总经理比从前更加务实和要求工作效率。明年的工作中，我会也会树立起更加强烈的工作时效意识，形成雷厉风行的工作作风。工作中遇到问题，将会积极的请示汇报，想尽方法在最短的时间内办好指导安排的每一件事。四是协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待，多换位考虑，尊重上级，理解同级，体恤下级，不欺上瞒下，不推脱责任，不抢功争好，不盛气凌人。我也会坚守根本的原那么，不盲从，不当“睁眼瞎”，客观的分析p “是与非”，不信谣，不传谣，不背后说人是非。我会加强自身修养，做好各方面的表率。五是加强自我学习，提升个人才能素质。明年我将着重就房地产开发方面的专业知识进展加强学习，熟悉开发流程，理解办事规律，争取明年能做到工作与各部门能准确对接。助理工作报告4进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比拟累，但是我觉得生活得特别充实，更重要的是，对经商之道，消费管理和消费流程也有了很深的理解。回首在佳洋工作的这一年，无论是公司还是我自己，感觉变化真的是特别大。还记得20_年12月份我来公司的时候，业务员里大学生只有小唐、邓皓和我，如今80都是大学毕业生，这说明公司注重员工素质培养，我们对公司的前景将来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，如今一个人负责一个展柜刚好适宜，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。5月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个锻炼，尤其是在工作遇到很多第一次有点担忧怕处理不妥当的时候。第一次主持召开晨会，从不知道说什么，好在大家都特别熟悉，但当经理还是一问，我们三不知的时候，我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的很多，生怕因为我个人工作忽略而拖累大家一起挨批；第一次有公司名片，记得印好的时候，姐姐们经常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”开场的时候我脸都会红，还有些时候我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。第一次招聘给别人面试，心里还是有些悸动，不知道来应聘的人是什么样的人，是多大，我应该怎样做显得不陌生，我需要更多的自信，要对工作有足够的理解，要问在以后实际工作中有帮助的问题，还要最多的抓住第一面的细节问题，等等好在对业务岗位有足够理解后，知道我们需要什么样新生力量来参加我们的团队，接下来面试成功的人经过考核根本都符合要求，虽然都是凭直觉做的决定，但还是让我很欣慰。第一次辞退员工，这个经历对我来说真的可以列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比拟开朗随和，很难对朋友、教师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作，它是以制度为前提不能掺杂太多感情色彩的，而我往往就是这里处理不好。以上一个员工占捷为例，面试的时候觉得不是很合适这份工作，但因为是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳，我做了很久心理准备和她谈的时候，她也说自己其实很努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她如今走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个适应准备的时间，但其实这个决定我又错了，因为后来她的表现就已经一副要走的样子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队情绪，因为这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种情况绝不心软，适宜留下，不适宜分开，工作就是工作，一直希望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话，很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的场面，对团队的势气和凝聚力都有影响。第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店，这是很爽的一次公出，计程车经理坐前面付钱，吃饭经理点菜买单，好似我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是决定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆，在让我调整了情绪后，更直观的理解外面的信息，摆正自己的位置，树立正确脚踏实地的人生目的。参观艺博会理解艺术前沿信息，参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆，关门了都没看完，还惦记着下次来的时间。第一次出差给员工进展培训，时间很紧迫，才算是真正的公出啊，睡觉的时间都不浪费就用在了往返北京的铁路上，才俱乐部活动现场都是有钱人，可是却不都是高素质的人，第一次面对景德镇以外的陶瓷市场，感觉和在景德镇真的是太不同了，这些普通民众也好，高级知识分子也好，都没有陶瓷文化背景，有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊，营销员也是懵懵懂懂的知道一点，还是不能游刃有余的答复顾客千奇百怪似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时，就要将重点多放在桔祥寓意好彩头和有趣的历史背景和故事上。公司的产品应该完善说明包装等整体性，这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面，一起逛了陶瓷馆，看见故宫里面图释讲解制瓷工艺，有两个就是我的同事，那一刻很骄傲，还傻傻的把声音放大了和我妈讲，那俩是我同事，好让旁边参观的人都听到，两小时候我又被接走去下一个营销点培训，很舍不得和她分开，妈妈很支持我的工作，一直嘱咐我工作第一，不要耽误了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的选择，觉得很幸福。助理工作报告5我很荣幸地参加翔鹰集团，成为翔鹰企业的一分子！我将立足自己的岗位，从四大方面着手，为指导和同事分担更多的压力和任务。我要求自己：全力以赴的投入到工作中，尽早熟悉工作内容和流程，把自己掌握的采购管理的经历、技术与翔鹰企业的实际结合起来，早日为翔鹰企业节省更多的本钱，创造更多的利润！我参加翔鹰到已经快2个月了。在这个2个月中，我感受到翔鹰企业的良好气氛，快速成长的高效率。在吴总的指导下，采购部门的工作效率还是比拟高的，我从中也学习到不少的经历，受益匪浅。再美丽的玉石，其中也难免会有一些瑕疵。成功的采购管理也像玉石一样，难免会有一些细微的瑕疵。我就做个挑刺者，提提对我们翔鹰企业的采购工作的建议，不妥之处请指导谅解。我如今就分三个方面阐述我的建议：一、降低采购本钱管理一般来说，一个产品的60的本钱花在采购物料上。降低采购本钱是每个企业的永久的主题，在日资企业和台资企业的采购管理上，这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润，另一边不断减少采购本钱，从采购中获取更多的净利润。从采购的角度来，我想这可能就是日资和台资公司可以占领全球市场的重要原因吧。我提到三点关于降低采购本钱的看法，可能对我们目前降低采购本钱会有一些借鉴作用。第一点：价格审查管理在价格审查方面，首先是要书面规定采购相关的人员的职责和权限：采购员对所采购的物料价格进展日常维护，并建立相关价格统计表与价格档案；新的物料开发的价格由采购员安采购流程操作；供给科长对物料采购的单价、采购订单和采购合同进展审核，采购总监进展复核和批准。制定的订单审批权限，如供给科长可批准5000元以下，5000至50000元由采购总监批准，50000元至100000元由总经理批准，100000元以上由董事长批准。这样可以明确权限又可以进步采购工作效率。恶意折单除外！其次就是书面规定审查流程：询价：每种物料原那么上要有三家或三家经上供给商参与报价，消费辅料至少二家以上供给商骑参与报价，定做的物料和供给的物料要提供至少5次以上的采购价格记录表，审批时必须把相关供给商的报价资料附上一同呈报审批。比价：对每一家供给商的报价，采购员必须对其各项物料的本钱进展充分沟通和分析p 。并将所沟通的相关信息记录下来，做最终价格资料确实认，在审批时这这些资料附上呈报。议价：对较符合的供给商进展价格会谈，小订单采购由采购员直接会谈即可，大宗物料的价格会谈时应由供给科长一起陪同采购员与供给商会谈，供给科长对价格进展审核后，采购总监进展复核和批准，大金额订单的可由总经理批准。第二点：采购降价管理：所谓“重奖之下必有勇夫”，采购降价管理工作也是这样的，要对采购的降价业绩进展考核。采购员对自己所采购的物料进展价格会谈与降价。奖励方法：按已降下的价格与过去采购价格的平均差额计：奖金计算公式=降价差额×奖励。如9月的2个订单采购物料的单价为10.2元/PCS，通过会谈或找到新供给商降价为10元/PCS，9月份下单采购了10000PCS，假如奖励是降价的5，那么9月份的奖金额=10.2-10×5×10000=100元。注：从降从日期起算到一月里所采购的数量为准。以当月采购数量为核算资金后不延续。后续采购用量供给科长可根据实际情况和采购员的综合业绩再定。惩罚考核：采购员如在一个月内没有一次降价，处分100元/月，连续两个月没有一次降价，扣除当年资金50，三个月没有一次降价当年全部年终奖。供给科长和财务部对对降价数据的真实性进展核实。特注：消费辅料由于经常是品种多、采购不确定性，价格审查难度大，实行定点采购，防止可能出现的“混水摸鱼”。另外，我们充分运用降价采购本钱的非常常用手法：VA分析p 法；VE工程；改变会谈方法；目的本钱法；早期供给商参与；杠杆采购；结合采购；为便利采购而设计；价格与本钱分析p ；物料标准化。第三点：采购网络化管理我们可以在翔鹰公司网站上建立采购中心网页，要把采购的物料特别是批量及大宗采购物料公布在网站上，让更多优秀的供给商参与竞争，这样采购更公开透明，可以大大降低降采购本钱！这一点如今国内很多集团公司都在实行，效果很好。二、供给商管理在供给商管理方面，我认为还可以从以下二点进展开掘潜能，可以进一步从管理供给商中得到更平安稳定的物料来，培养出更优秀的供给商。第一点：供给链危机管理在防止供给链中断的危机管理方面，我们翔鹰企业确实有待于加强，我们的危机管理的方式与我们的企业规不相适应，根本上处于开展阶段。根据以往的经历，在防止供给链中断的危机管理方面，我总结了以下7种方法：我们定期理解供给商的消费状况：理解我们翔鹰供给商的消费状况的权利可以事先在签订合同时说明。我们应该不时地询问供给商所使用技术情况以确定它所使用的技术是否是当今行业先进的，或这些技术在消费时是否得到运用；询问其财会系统以便掌握其经营状况。通过这种方法来及时掌握他们的消费状况。我们实时监控供给商运送环节：其实出现供给链中断的迹象也许可以从供给商的运送环节中发现。这些迹象包括：不能按时送货、对顾客的需求反响迟钝、要价进步、所提供原料质量发生变化等。这些细节问题很容易被无视，如长此积累而最终导致事故发生时，补救也往往为时已晚。我们在事故发生之前做好应急预案：我们能成立一个专门负责监视管理供给商的人员，装备一名承受过专门训练和理解供给商的人，来处理与供给商之间的各种纠纷。我们掌握供给链上各环节的操作权：假设我们的某个环节的加工业务需要外包给其它合作伙伴时，我们要注意掌握该加工业务的主动权。这样的话，一旦出现其合作伙伴没有才能或回绝进展该项加工业务时，我们就能及时与之中断合同，转而另寻合作伙伴。我们与供给商签订一份有保障的订单或合同：在签定订单或其他相关合同时，应该向曾有处理供给链纠纷经历的法务人员进展咨询，以确保所签订的合同具有法律保障。否那么的话，尽管合同内容全面、详细，但当纠纷发生时仍不能有效地保护我们企业的正当权益。我们事先预备好诉讼文书：我们应该就供给链上所有环节可能出现的各种纠纷事先预备好相应的诉讼文书。这样的话，当与供给商出现不可调和的矛盾时就能及时向法院提交诉讼书，从而及时解决问题，确保供给链早日恢复正常。我们判断是否需要建立平安库存储藏：假设更换原材料供给商或发生其它影响原材料正常供给的事情，通常都会中断供给链运转。在这种情况下，可以通过设立平安库存储藏来防止供给链中断，使用预先备好的原材料，维持消费继续进展。详细方法是通过协商建立一个双赢的方案，假设公司所需要的原材料不能用别的来替代或不容易从市场上获取，在这种情况下，公司应该派专员进驻供给商所在地，其最终目的在于确保我们的消费可以顺利进展，即使遇到供给链中断也不会遭受损失。总之，做好防范是极其重要的。另外，拥有一支在处理供给商突发事件方面有着丰富经历的专业团队也是维护我们供给链正常运转的一个关键因素。第二点：供给商开发管理在开发供给商管理这一方面，我们翔鹰由于公司比拟大，有一定的品牌推动效益，所以还是比拟成功的。很多供给商在质量合格率和交货及时率上，表示很不错。开发更多优秀的供给商，可以减少采购本钱、降低采购风险、进步物料及时到货率，保证物料的质量。在开发供给商方面，我们必须制定的供给商开发程序，首先从制度上标准与明细作业程序，编制供给商开发方案书，规定开发进程、开发要求和开发考核工程，说明开发供给商对采购工作和企业的必要性和战略性，从思想上统一采购人员的行为准那么。在开发和选择供给商的过程中，我们可以学习日资和台资企业的十大原那么：系统全面性原那么：全面系统评价体系的建立和使用。简明科学性原那么：供给商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。稳定可比性原那么：评估体系应该稳定运做，标准统一，减少主观因素。灵敏可操作性原那么：不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供给商评价应是不一样的，保持一定的灵敏操作性。门当户对原那么：供给商的规模和层次和采购商相当。半数比例原那么：购置数量不超过供给商产能的50，反对全额供货的供给商。供给数量控制原那么：同类物料的供给商数量约23家，主次供给商之分。供给链战略原那么：与重要供给商开展供给链战略合作关系。学习更新原那么：评估的指标、标杆比照的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。全面理解原那么：供给商的消费状况、商业信誉和交货才能你理解的有多深，直接决定与供给商共作的深度与广度。我们要对开发的供给商进展考核，建立合格供给商和档案，对供给商进展分A、B、C级管理。对内在以后公司条件成熟的情况下，建议引进ERP系统管理。三、采购物料管理对于我们公司的日常采购管理，我认为还可以从下四点挖取管理的潜力：第一点：采购方案管理目前在这方面，我们公司还是比拟薄弱，有待于加强。目前我们公司还缺少采购方案，采购部门没有自主权，只能见采购申请单作业。这样虽然可以实现按订单作业，减少库存量，但是我们采购部门的采购作业将会很盲目，很被动，把采购人员那种对价格灵敏的才能束缚起来，缺少发挥主观能动性的空间，既不能实行“集中采购”，也不能实行“逢低买进”！其实在今年不锈钢市场价格动乱的时期，发挥采购人员主动性的显得更为重要性。有时眼睁睁看着材料涨跌却不能“逢低买进”。其实“逢低买进”就是为企业创造净利润呀！我个人认为要按下面的步骤着手：国际外贸部和国内销售部要在月底季底将下个月季的销售方案中所使用的材料量汇总报表移交到采购中心；塞尔公司、英峰公司和BBQ事业部要将下半月或下个周、下个月的使用或可能使用的物料和各种消费辅料交到各个公司对应的仓库，由仓库汇总后交到采购中心；翔鹰采购中心根据汇总的资料进展分析p 规划，并根据实际的采购申请单选择采购时间和采购方式。第二点：采购周期管理关于采购周期，我司目前是按习惯操作，有很大的随意性，还没有一个成文的采购周期方面的文件规定，这一点有待加强。编制标准细致的采购周期表，优点多多：不仅可以标准日常采购作业，还可以防止由于相关人员变动造成的盲目性采购；加强采购物料的准时率的管理，给供给商套上准时交货的紧箍咒；还可以进步车间的消费的消费效率，减少扯皮现象；更可以为前方的销售人员提供坚强的后援支持，满足客户及时交货的要求，从而进步销售量，以此进步企业信誉和品牌影响力，创造更多的利润！我们还要把编制标准的采购周期表告之相关部门，让他们知道并尽可能的执行起来，这样会更容易实现确认的出货时间不会因采购物料不到位而延期。第三点：平安库存管理目前我们塞尔公司和英峰公司平安库存方面的已经开场做了，仓库人员及采购人员都有这面的根本意识。不过BBQ事业部的人员对采购周期和平安库存方面的观念比拟差，老是会出现这样的现象：急着向采购人员要东西，采购人员采购办不到，BBQ的人：吵，采购到的东西又不用了，采购人员看到心情不舒适：吵。我们下一步要做的是：进一步加强平安库存管理，探索一个合适我们公司的平安库存量，这个特别需要销售人员、仓库管理人员和车间消费人员的全力配合。做好标准准确的平安库存，给我们企业将带来的好处也是很明显的：进步消费效率，防止车间停工断料造成浪费；对供给商突发不能交货具有很好的应急才能；保证客户及时交货的要求；减少资金呆滞仓库，进步资金利用率，从而可以进展更多的投资，获得更多的利润！按照我们翔鹰的企业习惯动作形式，要实现以上建议需要比拟长时间。组织机构和人员分开也需要作适当的调整。但是我相信经过大家的共同努力肯定是会实现的。到那时，翔鹰的采购将会更多标准，更能降低采购本钱，为我们翔鹰企业创造更多的净利润！在今后的工作中，还需要指导费心多多指导，我会铭刻在心，用实际行动报答指导对我的培养与信任。我相信：选择了翔鹰，就是选择了成功！在推动企业走向更加成功的同时也实现自己的人生价值。销售助理工作总结报告工作总结做的好可以给你的工作画上一个完美的句号，做得不好，或者是对你所做的工作阐述不当，可能会抹杀掉你的工作才能和表现，对于你将来的开展很不利，所以，为了写一份好的工作总结，不要犹豫，赶紧到出国留学瞧瞧吧，下面是的搜集的工作总结的相关信息，欢送大家前来理解。下面是一篇销售助理工作总结报告。不经意间，20_年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的繁忙、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。20_年工程业绩从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，_共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。1 20_年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作方案并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进展9号、12号楼的交房工作，并与筹划部刘教师沟通工程尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在获得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动进步中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。8、9月份接到公司的调令，在整理锦绣江南收盘资料的同时，将接手碧水华庭的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜假设狂，初进公司就是维多利亚华庭招聘销售人员，第一个接触的工程也是维多利亚华庭，而在公司的整体考虑后我却被分配到锦绣江南。没能留在维多利亚华庭做销售一直是我心中的遗憾，如今我终于能在维多利亚华庭的续篇碧水华庭工程工作，我觉得公司给我一个圆梦的机2 会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的方案在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在碧水华庭和锦绣江南之间：维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积累、锦绣江南的二期交付我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，碧水华庭工程另换别人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来承受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。_年工作中存在的问题1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满; 2、二期虽已提早交付，但局部业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题;3 3、年底的代理费拖欠情况严重; 4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利; 在与开发商的沟通中存在缺乏，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。_年工作方案新年确实有新的气象，公司在莲塘的商业工程星云娱乐城，正在紧锣密鼓进展进场前的准备工作45第 17 页 共 17 页