信息系统项目管理论文写作.ppt

n 信息系统项目管理论文写作n 信息系统项目管理师考试n n信息系统项目管理师考试分为三场测试，分别信息系统项目管理综合知识、信息系统项目管理案例分析、信息系统项目管理论文。n n每场考试满分都是75分，45分及格。n n n（3）信息系统项目管理论文试题共有2道试题，要求考生从中选择1道试题进行论文写作，考试时间为120分钟。n 要求n n具有扎实的理论知识信息系统基础、信息系统项目管理、信息系统信息系统基础、信息系统项目管理、信息系统项目管理高级知识、信息化基础知识、信息安项目管理高级知识、信息化基础知识、信息安全知识、法律法规和标准规范、管理科学基础全知识、法律法规和标准规范、管理科学基础知识、项目管理师职业道德、专业英语等知识、项目管理师职业道德、专业英语等 n n具有丰富的实践经验n n分析问题和解决问题的能力n n要具有一定的写作水平 n n n下午试题II为信息系统项目管理方面论文，主要考查考生在信息系统项目管理方面实际工作经验。n n考生要注重项目管理经验总结，所谓“胸有成竹”，实实在在的项目经验当然是写好论文的必须的基础。n 大纲对写作的要求n n信息系统项目管理师考试大纲中，要求考生根据试卷上给出的四个有关项目管理的论文题目，选择其中的一个，按规定的要求写论文和摘要。涉及的内容极其广泛，主要有信息系统项目管涉及的内容极其广泛，主要有信息系统项目管理，信息安全，信息系统项目监理，信息化战理，信息安全，信息系统项目监理，信息化战略与实施，大型、复杂和多项目的管理，项目略与实施，大型、复杂和多项目的管理，项目绩效考核和绩效管理绩效考核和绩效管理6 6个主要模块的论题方向，个主要模块的论题方向，这这6 6个方向又分为若干个子内容。个方向又分为若干个子内容。n 历届论文写作要求n n简述你所从事的项目及你在项目中担任的角色；n n在项目中关于论题方向碰到的问题和解决对策；n n对项目总结和展望。n 历届试题n n论大型项目的计划与监控论大型项目的计划与监控 n n论组织级项目管理的绩效考核论组织级项目管理的绩效考核 n n论评审在项目质量管理过程中的重要作用论评审在项目质量管理过程中的重要作用 n n论项目风险管理n n论项目质量管理n n论项目人力资源管理n n论项目整体管理n 论文评分标准n n总分75分优良优良及格及格不及格不及格n 论文评分标准n n切合题意必须切合解答要点的主要方面。非常切合、较必须切合解答要点的主要方面。非常切合、较好切合、基本切合。好切合、基本切合。n n应用深度与水平很强很强较强较强一般一般较差较差n 论文评分标准n n实践性大量时间与深入的专业级水平与体会。大量时间与深入的专业级水平与体会。有良好实践与切身体会和经历有良好实践与切身体会和经历一般实践基本体会一般实践基本体会初步实践肤浅体会初步实践肤浅体会n n表达能力逻辑清晰、表达严谨、文字流畅、条理清楚逻辑清晰、表达严谨、文字流畅、条理清楚n 论文评分标准n n综合能力与分析能力很强、较强、一般很强、较强、一般n 论文扣分情况n n摘要过长、过短、没有摘要；摘要中没有实质性内容。n n字迹潦草n n正文基本按条目方式罗列n n过分吹嘘、夸大其词n n内容有明细错误和漏洞n n内容肤浅n 论文不及格n n虚构情节，严重失实不可信；n n未详细列出实际经验，主要从书本知识来讨论问题；n n内容陈旧，项目水平低；n n内容不切题、空洞，缺乏深入体会；n n正文偏少；n n文理不通顺、错别字多，思路不清，过于潦草；n 在职人员写作的问题n n有项目经验但要写成论文觉得写作水平有限；n n长期从事某一个方面的工作，很少从事项目管理这种综合性的工作；n n从事技术性工作或研究工作，热衷于技术实现，管理工作做得较少；n n工作任务过重，无暇复习及撰写论文。n 准备n n1 要尽量从繁忙的学习和工作中抽出时间来应考；n n2 熟悉考试论文的写作格式及注意事项；n n3 掌握一定的论文写作技巧；n n4 需要阅读大量的资料来充电；n n5 在考试之前作适当的练习。n 要求n n1.本试卷满分75分。n n2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。n n3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。n n4.在试题号栏内用“”圈住选答的试题号。n 要求n n5.5.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。答题纸上除填写上述内容外只能写解答。n n6.6.解答应分摘要和正文两部分。在书写时，请注解答应分摘要和正文两部分。在书写时，请注意以下两点：意以下两点：n n 摘要字数在摘要字数在400400字以内，可以分条叙述，但字以内，可以分条叙述，但不允许有图、表和流程图。不允许有图、表和流程图。n n 正文字数为正文字数为20002000字至字至30003000字，文中可以分条字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。叙述，但不要全部用分条叙述的方式。n n7.7.解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。n 论文格式与写作技巧n n格式要求不同于学术论文，也不同于学生的毕业论文，主要是对自己工作经验的总结，更象一份述职报告，格式要求也比较简单。n 论文格式与写作技巧n n论文的内容分为两部分：摘要和正文。注意以下格式：达到字数要求。摘要一般要求达到字数要求。摘要一般要求200200字以上，字以上，500500字以下，正文要求字以下，正文要求25002500字以上。在论文写字以上。在论文写作的方格纸上会有字数提醒。作的方格纸上会有字数提醒。不要在论文中书画图形，尽量用文字表述。不要在论文中书画图形，尽量用文字表述。尽量保持卷面清洁，如果实现需要划掉文字，尽量保持卷面清洁，如果实现需要划掉文字，在字上划一横线即可。在字上划一横线即可。不必写关键词。不必写关键词。n 论文格式与写作技巧n n进度问题（2小时 理论实践）：通读论题，选定论题（通读论题，选定论题（5 5分钟）；分钟）；构思论文，写论文提纲（构思论文，写论文提纲（1010分钟）；分钟）；正文写作（正文写作（8080分钟）；分钟）；摘要写作（摘要写作（1515分钟）；分钟）；复查论文（复查论文（1010分钟）。分钟）。论文的摘要由于在论文的写作过程中论文的论论文的摘要由于在论文的写作过程中论文的论点及内容可能会有所变化，建议在写作完正文点及内容可能会有所变化，建议在写作完正文后再写摘要。后再写摘要。n 论文格式与写作技巧n n论文选题论文选题 试题快速通览，试题快速通览，找到自己最容易发挥，最擅长的方向的论找到自己最容易发挥，最擅长的方向的论题。题。为了照顾大多数考生的情况，论文题目会比较宽泛。为了照顾大多数考生的情况，论文题目会比较宽泛。论文内容论文内容不要关心过多的技术细节问题，重在项目管理。不要关心过多的技术细节问题，重在项目管理。选题时要选题时要考虑应和什么项目相关联考虑应和什么项目相关联。文章至少要与一个项。文章至少要与一个项目关联起来。那么如何选定项目呢？目关联起来。那么如何选定项目呢？n n一是要看题目要求，考试的论文题目中就明确指出要是参与管理一是要看题目要求，考试的论文题目中就明确指出要是参与管理过的大型信息系统项目；过的大型信息系统项目；n n二是尽量写自己熟悉的。项目可以是虚构的，不需要指明开发单二是尽量写自己熟悉的。项目可以是虚构的，不需要指明开发单位，委托单位；位，委托单位；n n三是如果有大型项目或可以构思出大型项目则更佳。三是如果有大型项目或可以构思出大型项目则更佳。n 题目选择n n试题一试题一试题一试题一 论大型项目的计划与监控论大型项目的计划与监控论大型项目的计划与监控论大型项目的计划与监控 一般把具有周期长，或者规模大，或具有战略意义，或者涉及面广等一般把具有周期长，或者规模大，或具有战略意义，或者涉及面广等特征的项目称为大型项目。管理时往往会把大型项目分解成一个个目特征的项目称为大型项目。管理时往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理。标相互关联的中、小项目来统一管理。请围绕请围绕请围绕请围绕“大型项目的计划与监控大型项目的计划与监控大型项目的计划与监控大型项目的计划与监控”论题，分别从以下三个方面进行论论题，分别从以下三个方面进行论论题，分别从以下三个方面进行论论题，分别从以下三个方面进行论述：述：述：述：1.1.简要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、发起单简要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等）。位、目的、项目周期、交付的产品等）。2.2.针对下列主题结合项目管理实际情况论述你是如何进行大型信息系针对下列主题结合项目管理实际情况论述你是如何进行大型信息系统项目管理的。统项目管理的。n n（1 1）大型信息系统项目的组织）大型信息系统项目的组织n n（2 2）制订大型信息系统项目进度计划的方法）制订大型信息系统项目进度计划的方法n n（3 3）同时管理多个同类项目）同时管理多个同类项目n n（4 4）大型信息系统项目的风险管理）大型信息系统项目的风险管理n n（5 5）大型信息系统项目的监控）大型信息系统项目的监控 3.3.简要介绍你管理大型项目时遇到的最棘手问题及其解决办法。简要介绍你管理大型项目时遇到的最棘手问题及其解决办法。n 题目选择n n试题二试题二试题二试题二 论组织级项目管理的绩效考核论组织级项目管理的绩效考核论组织级项目管理的绩效考核论组织级项目管理的绩效考核n n目前，虽然项目管理的理念已经深入人心，但是项目管理在目前，虽然项目管理的理念已经深入人心，但是项目管理在每个单位的实施程度却是参差不齐。有的单位已全面引入了每个单位的实施程度却是参差不齐。有的单位已全面引入了项目管理制度，已经在按项目进行考核，项目经理的地位也项目管理制度，已经在按项目进行考核，项目经理的地位也得到了加强，单位也尝到了实施项目管理的好处。但是，很得到了加强，单位也尝到了实施项目管理的好处。但是，很多单位对项目的组织形式还是弱矩阵，即项目经理责任很大，多单位对项目的组织形式还是弱矩阵，即项目经理责任很大，权限很小，这不利于项目的实施。权限很小，这不利于项目的实施。n n请围绕请围绕请围绕请围绕“组织级项目管理的绩效考核组织级项目管理的绩效考核组织级项目管理的绩效考核组织级项目管理的绩效考核”论题，分别从以下三论题，分别从以下三论题，分别从以下三论题，分别从以下三个方面进行论述：个方面进行论述：个方面进行论述：个方面进行论述：n n介绍你所在单位信息系统项目管理的现状（项目管理制度和介绍你所在单位信息系统项目管理的现状（项目管理制度和流程、项目的组织形式）。流程、项目的组织形式）。n n阐述项目考核的优点是什么？在项目考核过程中会遇到哪些阐述项目考核的优点是什么？在项目考核过程中会遇到哪些问题？问题？n n论述你单位项目的人力资源绩效考核的目的、流程和效果。论述你单位项目的人力资源绩效考核的目的、流程和效果。n 题目选择n n试题三试题三试题三试题三 论评审在项目质量管理过程中的重要作用论评审在项目质量管理过程中的重要作用论评审在项目质量管理过程中的重要作用论评审在项目质量管理过程中的重要作用n n评审工作贯穿信息系统项目始终。评审是确保项目评审工作贯穿信息系统项目始终。评审是确保项目质量的重要手段之一，在项目管理过程中，系统地质量的重要手段之一，在项目管理过程中，系统地运用评审方法可以起到事半功倍的效果。运用评审方法可以起到事半功倍的效果。n n请围绕请围绕请围绕请围绕“评审在项目质量管理过程中的重要作用评审在项目质量管理过程中的重要作用评审在项目质量管理过程中的重要作用评审在项目质量管理过程中的重要作用”论题，分别从以下三个方面进行论述：论题，分别从以下三个方面进行论述：论题，分别从以下三个方面进行论述：论题，分别从以下三个方面进行论述：n n什么是技术评审？什么是阶段管理评审？简要论述什么是技术评审？什么是阶段管理评审？简要论述技术评审和阶段管理评审对保证项目质量的重要作技术评审和阶段管理评审对保证项目质量的重要作用。用。n n质量保证人员（质量保证人员（QAQA）的角色和职责有哪些？）的角色和职责有哪些？n n结合你的项目管理经验，系统地论述你是如何运用结合你的项目管理经验，系统地论述你是如何运用评审方法来确保项目质量的，着重介绍评审活动的评审方法来确保项目质量的，着重介绍评审活动的组织、人员构成和评审过程。组织、人员构成和评审过程。n 论文格式与写作技巧n n论文提纲选定论题后选定论题后不要急于动笔直接在答题纸上写作。直接在答题纸上写作。直接写作很难有一个整体的思路，而且在写作的直接写作很难有一个整体的思路，而且在写作的过程中可能会涂改而使得卷面不整洁。不提倡在过程中可能会涂改而使得卷面不整洁。不提倡在草稿纸上书写论文再抄至论文答题纸上，因为考草稿纸上书写论文再抄至论文答题纸上，因为考试的时间本就十分有限。试的时间本就十分有限。花点时间理理写作的思路，在草稿纸上写作论文花点时间理理写作的思路，在草稿纸上写作论文的提纲。的提纲。n 论文格式与写作技巧n n论文提纲内容拟联系写作的项目，思考如何联系此项目来写作；拟联系写作的项目，思考如何联系此项目来写作；拟写论文的主要论点。拟写论文的主要论点。各段落的主要内容，如果直接以论点来分段就不必各段落的主要内容，如果直接以论点来分段就不必再写此项了。再写此项了。论文的阅卷者一般会把论文看两遍，第一遍快速浏论文的阅卷者一般会把论文看两遍，第一遍快速浏览全文的论点，以找出文章的览全文的论点，以找出文章的“文眼文眼”，第二遍再，第二遍再仔细阅读。如果论点清晰，会给阅卷者以清晰明朗仔细阅读。如果论点清晰，会给阅卷者以清晰明朗的感觉。的感觉。n 论文格式与写作技巧n n正文写作正文可采用正文可采用“总总分分总总”式，即文章开头提式，即文章开头提出中心思想，再分述论点，最后在结尾处作出总结；出中心思想，再分述论点，最后在结尾处作出总结；也可用也可用“提出问题提出问题分析问题分析问题解决问题解决问题”的的逐步深入的方法。逐步深入的方法。n 论文格式与写作技巧n n正文写作注意事项正文写作注意事项 理论联系实际理论联系实际，一定要与项目关联起来讨论，切忌空谈，一定要与项目关联起来讨论，切忌空谈理论；理论；论点要正确论点要正确，合乎工程实践的实际情况；，合乎工程实践的实际情况；可以可以分条叙述分条叙述的方式，但不要全文用此方式；的方式，但不要全文用此方式；论点清晰论点清晰，最好每段在开头处或结尾处点明论点；，最好每段在开头处或结尾处点明论点；结尾处要对项目的实施情况，以及应用论点论据应用情结尾处要对项目的实施情况，以及应用论点论据应用情况作出况作出总结总结。不必列举过多的计算公式。不必列举过多的计算公式。文章要带有一定的学术性，更多的应是谈项目经验。文章要带有一定的学术性，更多的应是谈项目经验。不要过多关注于技术，多就论题写管理方面的问题及采不要过多关注于技术，多就论题写管理方面的问题及采取的措施。取的措施。n 论文格式与写作技巧n n摘要写作项目概述，包括自己主持或参与的项目及自己项目概述，包括自己主持或参与的项目及自己担任的角色。担任的角色。论文的主要论点。论文的主要论点。n 论文格式与写作技巧n n摘要写作模板摘要写作模板 本文讨论了本文讨论了XX XX 省省XXXX项目的项目项目的项目XXXX管理。该项目是在管理。该项目是在XXXX背景下于背景下于XXXX年年XXXX月份正式启动的。该系统为用户提月份正式启动的。该系统为用户提供了供了XX XXXX XX主要业务功能。主要业务功能。在本文中首先讨论了本项目在本文中首先讨论了本项目XXXX管理中关于管理中关于XX XXXX XX话题，话题，最后总结了在最后总结了在XX XX 管理中存在的不足之处。在本项目建管理中存在的不足之处。在本项目建设过程中，本人担任项目总负责人，负责项目的全面管设过程中，本人担任项目总负责人，负责项目的全面管理，特别在理，特别在XX XX 管理方面体会得比较深刻。管理方面体会得比较深刻。本系统己于本系统己于XXXX年年XXXX月成功上线并顺利通过用户验收，月成功上线并顺利通过用户验收，目前运行状况良好，得到了用户的高度评价。目前运行状况良好，得到了用户的高度评价。n 论软件项目的进度管理论软件项目的进度管理n n摘要：摘要：n n本文讨论了本文讨论了XX XX 省社保系统民政统一软件开发项目的项目省社保系统民政统一软件开发项目的项目进度管理。该项目是在国家大社会保险政策指导下于进度管理。该项目是在国家大社会保险政策指导下于2003 2003 年年10 10 月份正式启动的。该系统为用户提供了优抚月份正式启动的。该系统为用户提供了优抚安置、救灾救济、社会福利、民政事业费管理等十大主要安置、救灾救济、社会福利、民政事业费管理等十大主要业务功能。业务功能。n n在本文中首先讨论了本项目进度管理中关于合理进行活动在本文中首先讨论了本项目进度管理中关于合理进行活动定义、恰当进行活动排序和估算、如何制定可行的进度计定义、恰当进行活动排序和估算、如何制定可行的进度计划和及时进行进度控制以及有效利用进度管理工具的话题，划和及时进行进度控制以及有效利用进度管理工具的话题，最后总结了在进度管理中存在的不足之处。在本项目建设最后总结了在进度管理中存在的不足之处。在本项目建设过程中，本人担任项目总负责人，负责项目的全面管理，过程中，本人担任项目总负责人，负责项目的全面管理，特别在进度管理方面体会得比较深刻。特别在进度管理方面体会得比较深刻。n n本系统己于本系统己于200 5200 5年年12 12 月成功上线并顺利通过用户验收，月成功上线并顺利通过用户验收，目前运行状况良好，得到了用户的高度评价。目前运行状况良好，得到了用户的高度评价。n n n正文：正文：n nXX XX 省社保系统民政统一软件开发项目是在国家大社会保险政策指导省社保系统民政统一软件开发项目是在国家大社会保险政策指导下于下于2003 2003 年年10 10 月份正式启动的。该项目由月份正式启动的。该项目由XX XX 省民政厅发起，旨在省民政厅发起，旨在为全省民政部门提供一套集优抚安置、救灾救济、社会福利、民间组为全省民政部门提供一套集优抚安置、救灾救济、社会福利、民间组织管理、社区建设、基层政权、社会事务、区划地名、老龄工作和民织管理、社区建设、基层政权、社会事务、区划地名、老龄工作和民政事业费管理等十大主要民政业务功能于一体的全省民政统一软件系政事业费管理等十大主要民政业务功能于一体的全省民政统一软件系统。该系统采用浏览器统。该系统采用浏览器web web 服务器应用服务器服务器应用服务器/数据库服务器四数据库服务器四层层J2 EE J2 EE 体系结构，应用服务器（中间件）采用体系结构，应用服务器（中间件）采用BeaBea公司公司weblogic 7 weblogic 7.0.0，数据库服务器（数据库管理系统）采用，数据库服务器（数据库管理系统）采用oracle 9i oracle 9i，界面层组件，界面层组件主要采用主要采用JSP JSP 开发，业务逻辑层组件主要采用开发，业务逻辑层组件主要采用EJB EJB 技术实现。技术实现。n n在该项目的建设过程中，本人担任项目总负责人，负责项目的全面管在该项目的建设过程中，本人担任项目总负责人，负责项目的全面管理。由于系统建设规模大（有理。由于系统建设规模大（有l l 万万6 6 千多个功能点）、建设时间紧千多个功能点）、建设时间紧（用户要求在（用户要求在2005 2005 年年12 12 月月31 31 日前所有功能子系统都必须全部上线）日前所有功能子系统都必须全部上线），为了保证项目的如期完成，我带领项目团队全体成员，通过有效的，为了保证项目的如期完成，我带领项目团队全体成员，通过有效的项目管理特别是出色的进度管理，取得了可喜的成绩。项目管理特别是出色的进度管理，取得了可喜的成绩。n n n在进度管理的过程中，我们灵活运用了活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历在进度管理的过程中，我们灵活运用了活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和进度控制这六个过程及其相关工具和方法，确保了本项目如时估算、制定进度计划和进度控制这六个过程及其相关工具和方法，确保了本项目如期按质量完成。以下从五个方面进行总结：期按质量完成。以下从五个方面进行总结：n n、进行合理粒度的活动定义、进行合理粒度的活动定义n n在制定项目计划的过程中，在制定了在制定项目计划的过程中，在制定了项目范围说明书项目范围说明书 和和工作分解结构工作分解结构 的基础的基础上，我带领项目组成员利用上，我带领项目组成员利用 分解分解 的方法对工作分解结构中的所有工作包进行了分解，的方法对工作分解结构中的所有工作包进行了分解，形成活动清单，并让每一个小组组长负责核实分解的正确性和合理性，确保每一个工形成活动清单，并让每一个小组组长负责核实分解的正确性和合理性，确保每一个工作包的分解粒度达到可以准确估算的程度，在活动定义这一环节做得比较认真仔细，作包的分解粒度达到可以准确估算的程度，在活动定义这一环节做得比较认真仔细，为后续的资源估算和历时估算奠定了良好的基础。为后续的资源估算和历时估算奠定了良好的基础。n n、进行恰当的活动排序、活动资源估算和活动历时估算、进行恰当的活动排序、活动资源估算和活动历时估算n n接着，我组织有经验的开发人员利用进度网络图方法对所有活动进行了排序并基本确接着，我组织有经验的开发人员利用进度网络图方法对所有活动进行了排序并基本确定了可以并行开展的工作（在计划的执行过程中，我们根据项目的实际情况对部分任定了可以并行开展的工作（在计划的执行过程中，我们根据项目的实际情况对部分任务的执行顺序进行了必要的调整），然后将这些活动按执行的先后顺序录入务的执行顺序进行了必要的调整），然后将这些活动按执行的先后顺序录入project project 2003 2003 项目管理工具中。由于该项目是我公司承接的第一个民政系统项目，没有类似历项目管理工具中。由于该项目是我公司承接的第一个民政系统项目，没有类似历史项目的数据能用于做类比估算，因此我们采用史项目的数据能用于做类比估算，因此我们采用“专家判断专家判断”的方法对每一活动进行的方法对每一活动进行了活动资源的估算和活动历时的估算，这些估算数据被记录在活动清单中。了活动资源的估算和活动历时的估算，这些估算数据被记录在活动清单中。n n需要说明的是，我们在进行活动历时估算的时候，充分地考虑到了项目人力资源能力需要说明的是，我们在进行活动历时估算的时候，充分地考虑到了项目人力资源能力的差异，这样保证了估算出来的历时一方面符合软件工程的理论，另一方面也符合项的差异，这样保证了估算出来的历时一方面符合软件工程的理论，另一方面也符合项目的实际情况。目的实际情况。n n n、制定可行的进度计划、制定可行的进度计划n n根据我们以前的项目经验，我们按根据我们以前的项目经验，我们按40-20-40 40-20-40 原则（编码的工作量原则（编码的工作量占总工作量的占总工作量的20%,20%,编码前的工作占总工作量的编码前的工作占总工作量的40%40%和编码后的和编码后的工作占总工作量的工作占总工作量的40%)40%)，结合估算出来的活动历时数据，我们，结合估算出来的活动历时数据，我们在在 project project 中进行了每一个活动起止时间的安排，从中进行了每一个活动起止时间的安排，从project project 中生中生成出来的甘特图可以看出，项目的最后完工日期为成出来的甘特图可以看出，项目的最后完工日期为20052005年年1212月月2727日。经验告诉我们，这样的进度安排具有较大风险，因此，我们结日。经验告诉我们，这样的进度安排具有较大风险，因此，我们结合项目的现有资源采用进度压缩技术对初步安排的进度进行了可行合项目的现有资源采用进度压缩技术对初步安排的进度进行了可行性压缩，结果显示项目能在性压缩，结果显示项目能在20052005年年1111月月1616日全部完成，这样的时日全部完成，这样的时间我们认为比较合适也比较容易保证进度的实现，由此制定出项目间我们认为比较合适也比较容易保证进度的实现，由此制定出项目进度计划并要求项目组严格执行。这样我们预留了进度计划并要求项目组严格执行。这样我们预留了l l 个半月的时间个半月的时间来用于应对风险发生时有可能引起的进度延误。实际工作中，我特来用于应对风险发生时有可能引起的进度延误。实际工作中，我特别注意了项目风险管理与项目进度管理的结合，因此几乎没有让项别注意了项目风险管理与项目进度管理的结合，因此几乎没有让项目的风险对项目的进度产生较大的影响。由于风险管理不属于本文目的风险对项目的进度产生较大的影响。由于风险管理不属于本文的讨论重点，因此在此不展开描述。的讨论重点，因此在此不展开描述。n n n、及时监控项目进度、及时监控项目进度n n在项目的执行过程中，我们采用进度报告、周例会和里程碑总结等多种形式跟踪项在项目的执行过程中，我们采用进度报告、周例会和里程碑总结等多种形式跟踪项目进度，必要时采用进度变更控制系统进行项目进度变更控制，并采用整体变更控目进度，必要时采用进度变更控制系统进行项目进度变更控制，并采用整体变更控制系统实施由于进度变更而可能引起的项目其他方面的变更。制系统实施由于进度变更而可能引起的项目其他方面的变更。n n在周项目例会上，我们采用的流程是：首先总结上周的工作完成情况，然后指出工在周项目例会上，我们采用的流程是：首先总结上周的工作完成情况，然后指出工作的不足并寻求解决方案，最后分配本周的工作任务并让项目组成员清楚其要求，作的不足并寻求解决方案，最后分配本周的工作任务并让项目组成员清楚其要求，同时鼓励项目组成员积极主动发言表达自己的建议和想法。同时鼓励项目组成员积极主动发言表达自己的建议和想法。n n为了保证进度，我们一方面注意督促任务落后的人员适当加班赶工，另一方面注意为了保证进度，我们一方面注意督促任务落后的人员适当加班赶工，另一方面注意对人员的培训，这样项目进度计划得到了比较好的落实。截止项目结束时止，我们对人员的培训，这样项目进度计划得到了比较好的落实。截止项目结束时止，我们一共进行了一共进行了5 5 次业务培训、次业务培训、6 6次技术培训和次技术培训和4 4次项目管理过程培训，通过这些培训，次项目管理过程培训，通过这些培训，一方面有效地保证了一方面有效地保证了 有合适的资源从事合适的工作有合适的资源从事合适的工作，另一方面，受训的项目组成，另一方面，受训的项目组成员也很开心，因为在项目进展的工作过程中，他们的能力得到了最大可能的提高。员也很开心，因为在项目进展的工作过程中，他们的能力得到了最大可能的提高。结果是，项目于结果是，项目于20052005年年1212月月4 4日全部上线并顺利通过用户验收，在用户期望的日期日全部上线并顺利通过用户验收，在用户期望的日期前三周左右圆满完成了各项任务。值得一提的是，项目完成后，我们利用项目实际前三周左右圆满完成了各项任务。值得一提的是，项目完成后，我们利用项目实际数据进行了测算，发现该项目的实际成本比预算少花了数据进行了测算，发现该项目的实际成本比预算少花了7%7%，总生产力比公司的标，总生产力比公司的标准生产率提高了准生产率提高了12%12%，人月成本也比公司标准人月成本降低了，人月成本也比公司标准人月成本降低了8%8%。工作效率的提。工作效率的提高和人月成本的下降与我们良好的进度管理有着密切的关系。高和人月成本的下降与我们良好的进度管理有着密切的关系。n n n、有效利用项目管理工具进行进度管理、有效利用项目管理工具进行进度管理n n从计划的安排、工作日志的填写到项目工时的确认，我从计划的安排、工作日志的填写到项目工时的确认，我们都是通过们都是通过project 2003project 2003完成的项目任务分配后，任完成的项目任务分配后，任务接受者只需要通过务接受者只需要通过IE IE 浏览器登录到浏览器登录到projectproject领取到自领取到自己的工作任务；任务完成后，填写并提交对应任务的实己的工作任务；任务完成后，填写并提交对应任务的实际工作量信息；项目经理核实工作成果，如任务已完成际工作量信息；项目经理核实工作成果，如任务已完成则认可工作量，否则不认可工作量并要求项目组成员返则认可工作量，否则不认可工作量并要求项目组成员返工。另外，为了突显关键路径，在做甘特图前我首先征工。另外，为了突显关键路径，在做甘特图前我首先征求了大家对文字和条形图效果的意见，然后用醒目的颜求了大家对文字和条形图效果的意见，然后用醒目的颜色标志出关键路径和关键任务。这样让项目组的全体成色标志出关键路径和关键任务。这样让项目组的全体成员都能集中注意力于关键路径并为之而努力，效果很好。员都能集中注意力于关键路径并为之而努力，效果很好。n n n在本项目的进度管理中，我实践并总结了几条有用的进度管理经验：在本项目的进度管理中，我实践并总结了几条有用的进度管理经验：n n1 1）项目组成员接受相关培训对保证进度具有重要作用；）项目组成员接受相关培训对保证进度具有重要作用；n n2 2）及时监控项目进度特别是对关键点（里程碑）的控制相当重要；）及时监控项目进度特别是对关键点（里程碑）的控制相当重要；n n3 3）在进度管理的过程中时刻关注风险管理。）在进度管理的过程中时刻关注风险管理。n n但是，在本项目的进度管理中，也存在着一些需要改进的地方，如：但是，在本项目的进度管理中，也存在着一些需要改进的地方，如：n n1 1）在赶工的过程中，出现了少量返工，原因主要是对资源的能力估计不足；）在赶工的过程中，出现了少量返工，原因主要是对资源的能力估计不足；n n2 2）进度估算不十分准确导致实际进度比计划进度有所延迟，原因主要是可）进度估算不十分准确导致实际进度比计划进度有所延迟，原因主要是可参考的历史数据有限、并且只采用了单一的估算方法。参考的历史数据有限、并且只采用了单一的估算方法。n nXX XX 省社保系统民政统一软件系统己经正式上线并运行了近省社保系统民政统一软件系统己经正式上线并运行了近l l 年时间，运行状年时间，运行状况良好，得到了用户的一致好评。在本系统的开发过程中，我们项目组全体况良好，得到了用户的一致好评。在本系统的开发过程中，我们项目组全体成员目标一致、共同参与、群策群力，取得了较好的业绩。成员目标一致、共同参与、群策群力，取得了较好的业绩。n n由于项目进度管理得当，项目如期保质完成，我们得到了公司的嘉奖，项目由于项目进度管理得当，项目如期保质完成，我们得到了公司的嘉奖，项目组成员很开心。因此，我认为在该项目上我们实施的项目管理特别是进度管组成员很开心。因此，我认为在该项目上我们实施的项目管理特别是进度管理的方式和方法是比较有效的。当然，在工作过程也出现了一些不尽人意的理的方式和方法是比较有效的。当然，在工作过程也出现了一些不尽人意的地方，需要我在以后的项目管理过程中不断改进。地方，需要我在以后的项目管理过程中不断改进。n n项目的范围、进度、成本始终是互相约束的。如何在保证质量的前提下，较项目的范围、进度、成本始终是互相约束的。如何在保证质量的前提下，较好地实现项目的范围、进度和成本这三大目标，需要我们运用项目管理理论好地实现项目的范围、进度和成本这三大目标，需要我们运用项目管理理论和方法，去研究、探索、实践和总结。和方法，去研究、探索、实践和总结。n 论软件项目的费用管理论软件项目的费用管理n n摘要：摘要：n n本文讨论了本文讨论了XX XX 省社保系统民政统一软件开发项目的项目省社保系统民政统一软件开发项目的项目费用管理。该项目是在国家大社会保险政策指导下于费用管理。该项目是在国家大社会保险政策指导下于2003 2003 年年10 10 月份正式启动的。该系统为用户提供了优抚月份正式启动的。该系统为用户提供了优抚安置、救灾救济、社会福利、民政事业费管理等十大主要安置、救灾救济、社会福利、民政事业费管理等十大主要业务功能。业务功能。n n在本文中首先讨论了本项目费用管理中关于制定合适的费在本文中首先讨论了本项目费用管理中关于制定合适的费用管理计划、冶当进行费用估算和费用预算以及有效进行用管理计划、冶当进行费用估算和费用预算以及有效进行费用控制的话题，最后总结了在费用管理中存在的不足之费用控制的话题，最后总结了在费用管理中存在的不足之处。在本项目建设过程中，本人担任项目总负责人，负责处。在本项目建设过程中，本人担任项目总负责人，负责项目的全面管理，特别在费用管理方面体会得比较深刻。项目的全面管理，特别在费用管理方面体会得比较深刻。n n本系统己于本系统己于20052005年年12 12 月成功上线并顺利通过用户验收，月成功上线并顺利通过用户验收，目前运行状况良好，得到了用户的高度评价。目前运行状况良好，得到了用户的高度评价。n n n正文：正文：n nxx xx 省社保系统民政统一软件开发项目是在国家大社会保险政策指导省社保系统民政统一软件开发项目是在国家大社会保险政策指导下于下于2003 2003 年年10 10 月份正式启动的。该项目由月份正式启动的。该项目由XX XX 省民政厅发起，旨在省民政厅发起，旨在为全省民政部门提供一套集优抚安置、救灾救济、社会福利、民间组为全省民政部门提供一套集优抚安置、救灾救济、社会福利、民间组织管理、社区建设、基层政权、社会事务、区划地名、老龄工作和民织管理、社区建设、基层政权、社会事务、区划地名、老龄工作和民政事业费管理等十大主要民政业务于一体的全省民政统一软件系统。政事业费管理等十大主要民政业务于一体的全省民政统一软件系统。该系统采用浏览器该系统采用浏览器/web/web服务器应用服务器服务器应用服务器/数据库服务器四层数据库服务器四层J2EE J2EE 体系结构，应用服务器（中间件）采用体系结构，应用服务器（中间件）采用Bea Bea 公司的公司的webLogic 7.0webLogic 7.0，数据库服务器（数据库管理系统）采用数据库服务器（数据库管理系统）采用oralce9i oralce9i，界面层组件主要采，界面层组件主要采用用JSP JSP 开发，业务逻辑层组件主要采用开发，业务逻辑层组件主要采用EJBEJB技术实现。技术实现。n n在该项目的建设过程中，本人担任项目总负责人负责项目的全面管在该项目的建设过程中，本人担任项目总负责人负责项目的全面管理。由于系统建设规模大（有理。由于系统建设规模大（有1 1 万万6 6 千多个功能点）、建设时间紧千多个功能点）、建设时间紧（用户要求在（用户要求在2005 2005 年年12 12 月月31 31 日前所有功能子系统都必须全部上线）日前所有功能子系统都必须全部上线）。为了保证项目在规定的时间、成本和质量的要求下完成，我带领项。为了保证项目在规定的时间、成本和质量的要求下完成，我带领项目团队全体成员，通过有效的项目管理特别是出色的费用管理，取得目团队全体成员，通过有效的项目管理特别是出色的费用管理，取得了可喜的成绩。了可喜的成绩。n n n在费用管理的过程中，我灵活运用了费用估算、费用预算、在费用管理的过程中，我灵活运用了费用估算、费用预算、费用控制这三个过程及其相关工具和方法，确保了本项目费用控制这三个过程及其相关工具和方法，确保了本项目如期按质量完成。以下从四个方面进行总结。如期按质量完成。以下从四个方面进行总结。n n、制定合适的费用管理计划、制定合适的费用管理计划n n万事始于计划。在制定项目计划的过程中，我带领项目组万事始于计划。在制定项目计划的过程中，我带领项目组成员根据成员根据项目工作说明书项目工作说明书 和项目合同等文件，制定和