如何做好项目经理.ppt

江苏天华工程项目管理咨询有限公司如何做好项目经理 目 录一项目经理的基本要求1、组织能力 2、协调能力 3、业务水平 4、工作态度 目 录二、项目经理的工作内容1、合同签署 2、工作计划 3、进度控制 4、审核质量 5、审计过程中特殊事项的处理 6、及时存档 一 项目经理的基本要求 1、组织能力：根据项目的特点和委托方的要求（时间要求、质量要求、其他要求），以及项目人员的配置，进行合理的组织分工，制定合理的项目总目标（时间目标、质量要求、服务报酬）。一个项目是否能顺利完成计划的目标，关键是对项目的理解和认识、了解客户的需求后的组织。2、协调能力：包含协调和管理能力，包括外部协调和内部协调，外部协调是指和委托方、建设方、施工方及其他相关方（例如大宗材料供应商、地方造价管理部门）的关系协调；内部协调是指和部门负责人、质管部、总工办、办公室、其他项目组，当然更主要的是项目组内部的管理和协调。3、业务水平：扎实的业务能力，丰富的工作经验和超强的专业知识是顺利完成审核工作的基础，主要是对计量规则和定额的熟悉、对设计意图的理解、对施工工艺和施工现场的了解。例如：房建工程、市政桥梁工程的钢筋搭接接头工程量属于计量工程量，公路桥梁工程的钢筋搭接接头工程量不属于计量工程量。4、工作态度：认真的工作态度和敬业精 神可以赢得客户（包括委托方和施工方）尊重，同时也会影响项目组成员工作的能 动性。态度影响成果（宁宿徐高速公路盱眙北收费站项目）。二 项目经理的工作内容 1、合同签署：其实合同最根本的作用是用来合同签署：其实合同最根本的作用是用来为可能的司法诉讼准备的，所以签署合同时一为可能的司法诉讼准备的，所以签署合同时一定要注意权利义务的平等和风险的可控；另定要注意权利义务的平等和风险的可控；另外，合同是用来承接业务、实现利润的，所以外，合同是用来承接业务、实现利润的，所以合同的核心内容是和收费相关的条款（包括服合同的核心内容是和收费相关的条款（包括服务内容、服务期限、收费金额或费率、付款方务内容、服务期限、收费金额或费率、付款方式等）。例如：跟踪审计合同中约定跟踪服务式等）。例如：跟踪审计合同中约定跟踪服务的截止时间，如果工期延期，则可以和委托方的截止时间，如果工期延期，则可以和委托方协商增加跟踪审计费用。协商增加跟踪审计费用。2、工作计划：编制工作计划的前提是熟悉项目的概况，其目的是根据项目的特点、结合项目组的实际情况进行合理的工作分配和时间节点的计划安排，用于指导和控制项目的实际进展。另外，工作计划也可以让相关方了解项目组的工作安排。3、进度控制：审计行业的主要成本是人力资源成本，项目实施过程中，根据合理的工作计划督促项目组所有人员把握审核进度，在合理的时间范围内确保审核质量的前提下尽快完成合同约定的工作内容。4、审核质量：审核质量是树立企业形象的重要保证，也是获取合法收入的保证，包括服务成果的质量、更包括服务过程的质量。需要精湛的业务知识、恰当的工作方法和较强的协调能力，同时注意处理好细节问题（例如：委托方提供资料清单、需归档资料的准备、报告正文和附件的排版、报告的装订等），建议项目进场时统一审核标准。5、审计过程中特殊事项的处理：依靠团队的力量，包括公司的技术专家委员会。（另有专题讨论）6、及时存档：出具报告不代表项目已经完成，还应及时完成项目的存档、报备等工作，填写诚信服务意见卡，催收审计费用。建议在项目一开始就将需复印存档的资料复印完成、项目出具报告的同时填写报备表。谢谢！