2023年行政主管年终工作总结.docx

2023年行政主管年终工作总结大家好，本人于 年 2 月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦， 有探究，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身 素养和实力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作状况汇报一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调 研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体 现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身， 从而影响到公司的形象。 自担当行政主管后， 快速投入到各项工作中， 完成了各类文件起草、 会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章运用、档案存放以及其他服务工作。特殊 对仓库物品出入、 印章管理等工作要求严格根据制度执行， 避开因责任心不强造成公司经济 损失和产生负面影响。 1、注意学习，努力提升工作实力 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，不断学习业务学问， 通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用 文写作大全秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和实力。 、 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日 常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告 318 份。校对、印发 党委、行政、工会、团委各类文件共 198 份。向市建委上报各种文字材料 163 份，做到了及 时、精确、规范，满意了公司正常的工作须要，树立了公司的良好形象。 3、热忱细心，完成接听接待工作 耐性接听、解答用户来电，全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话 2860 余个，收 发传真材料 500 余份，接听率 100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现 用水问题，每天办公室接听用户来电 80 余个，都能够刚好、耐性的为用户解答。接受、处 理、反馈市建委 12319 服务平台，市消费者协会 12315、市长信箱、市人大、政协提案，累 计 40 余份。根据公司领导支配，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待 任务，一年来共接待来访 53 次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、 领用、报销工作。 4、主动主动，做好城市综合整治工作 依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于 年 4 月、9 月和今年 1 月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况，填写 综合整治日报表，坚持一日一整治状况上报市建 委。 5、仔细负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司 年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、 年度公司行风 建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满意 用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实，成果突出，在今年一月份纠 风办对公司测评中，获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 主动协作公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，驾驭最 新水价动态。 7、主动投稿，多方面宣扬供水工作 刚好向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章 52 篇，其中在中国 供水节水中国水星河南供水等报纸网站发表文章 40 篇， 、 、 中源水务报发表稿件 12 篇。 8、加强培训，提高员工整体素养 加强本岗位员工培训教化， 制订学习安排， 重点学习本岗位工作职责、 业务流程、 各种制度、 专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。 9、参与活动，树立公司良好形象 主动参与各种活动，代表公司参与了新乡市基础产业工会华电杯职工羽毛球竞赛，获得 团体第三名; 参与了公司庆建国六十周年篮球竞赛， 获得亚军; 参与公司迎国庆书画摄影展。 主动响应公司号召，参加扶贫济困一日捐活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片 爱心。二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素养和办公室公文写作实力有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。 在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，通过多看、多写进一步提高写作 水平。 主动主动做好领导的参谋， 利用各种方式加强同各部门之间联系沟通， 提高工作效率。 取得的成果离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。 在此我要特殊感谢他们， 我为有这样的团队 感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相互 协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感 恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。