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2023项目年终工作总结2023项目年终工作总结（精选18篇） 2023项目年终工作总结 篇1 在过去的2年中，在中心领导的带领下，仔细工作，完成了二期移土培肥的各项工作，并完成了，壤渡的区级项目。下面是我一些个人总结：一、遵守各项规章制度、仔细工作、使自己工作效率不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。遵守单位的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特别性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高精确率和工作效率。二、主动协作领导、团结同事、相互学习敬重领导、听从吩咐、主动协作工作;平日里多关切同事、团结一体、相互学习。工作中我们都是彼此的老师，往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和阅历。三、对乙方真诚、耐性真诚服务于每个乙方，耐性倾听并解答乙方的每一项问题，尽可能做到自己放心，不给领导添加不必要的麻烦。遇到特别解决不了的问题，请示于领导的帮助和支持。乙方不论什么时间、什么状况、有须要帮助或有疑问的，我会刚好、仔细的给与乙方帮助。在今后的工作中，努力做到提高相识，形成项目顺当实施的思想动力。2、强化领导，供应项目顺当实施的组织保证。健全工作机构，整个工作始终有人管、有人抓。3、深化发动群众，打牢项目顺当实施的群众基础。通过广泛宣扬动员、思想发动，做到了变“我要农夫干”为“农夫要求干”、“农夫协作干”、“农夫自愿干”。4、因地制宜设计，挖掘基础设施潜力。根据建设高效农业、现代化农业的须要，土地整理项目施工设计与地形地貌和村情组情相结合，分区域分工程项目设计施工。在坡改梯工程、农田水利工程，遵循充分利用原有农田水利设施原则，按整治与新建相结合;田间道路遵循从分利用原有机耕道和生产路原则，按泥结石道路标准设计，支道工程与通村马路工程设计相结合;防护林工程与环境工程设计相结合。5、突出“亮点工程”。针对土地整理项目点多、面广的特点，利用项目区的某一得天独厚的优势区域，实行集中整理的方式，通过完善土地平整、农田水利、田间道路、中心村庄建设等工程，为高效产业、生态农业和观光农业的样板工程打下坚实的基础。6、强化三个结合。即项目意图与群众意愿相结合，项目建设与与实施新农村建设相结合，项目实施与产业结构调整相结合。 2023项目年终工作总结 篇2 一、主要工作1、做好调研，制定方案。根据沪农林(x)14号文件的要求和市林业养护项目工作小组的详细部署，经对我区沿海防护林、污染隔离林、水源涵养林等生态公益林进行了调研摸底，我区成立了万人就业林业养护项目金山区领导小组、工作小组，办公室设在区林业站。我委与区劳动与保障局、区财政局联合制定了金山区林业养护项目的培训方案，报区府批准，由其转发了区农委、劳动保障局、财政局金山区林业养护项目的实施方案的通知。2、做好林业养护社的筹建，养护工的聘请、培训、上岗工作。由整理我委与劳动保障部门分工合作，亲密协作，工作方案批准后，区就业促进服务中心仔细做好18个养护社的筹建和万人就业项目相关政策的宣扬和解答工作，并负责养护工报名、聘请、录用上岗，同时帮助区林业站、各养护社负责人对报名人员进行初选。区林业站为主，区农校协作，共进行了17期的培训，培训人员1266人，上岗1165人。3、做好养护社的管理和考核工作。为了规范我区林业养护的管理工作，依据市相关要求和部署，结合我区工作实际，制定了金山区林业养护管理机构职责、林业养护社考核看法等各项规章制度，明确分工，加强领导，强化管理。在实际工作中，各养护社均为养护工办理相关保险，实行综合计算工时工作制，确保养护工的劳动合法权益。各社实行了分小组养护、考核和嘉奖等方式来加强管理，确保林(绿)地建设成果，到达养护要求。4、做好项目的日常工作。在林业养护工作中，我们工作小组常常与市林业养护办、区劳动保障等部门持续联系，主动请教工作推动中的有关详细问题。与兄弟区(县)沟通、沟通项目进程中出现的问题、阅历和做法等，把各种信息、问题、要求等刚好向领导反馈。真正起到了上传下达的纽带作用。同时，还仔细做好每个月各养护社人员变动状况和养护补贴经费的申请等各项日常工作。二、工作体会透过二年的工作，我们的主要体会是：1、万人就业养护项目是扩大就业，促进农夫增收的一项政府民心工程。“三农”问题的根本问题就是要解决农夫增收。林业养护既实实在在地解决了农夫的就业，实行镇保又切实解决他们的保障问题。因此，万人就业林业养护项目的推出和相关政策的出台，加上林业养护岗位特性和养护工作的季节性、特别性，受到了郊区广阔农夫的青睐，我区林业养护岗位报名人数3500多人，实际录用上岗1165人。可见，林业养护岗位最适应郊区农夫，是扩大郊区农夫就业，促进农夫增收的一条新的重要渠道，是一项深得农夫响应的民心工程。2、走市场化运作是养护社扩大业务，盘活经济的必定方向。目前，养护社除了享受市、区补贴资金外，都没有其他经费来源，这给养护社日常运行中带来了如何维持与发展的问题。为了更有效地爱护好现有的林(绿)地建设成果，充分利用好现行的万人就业项目的相关政策，我区部分养护社在区、镇财政资金困难之下，起先着手于走向市场，向当地的外资、工业园区等单位签定绿地养护协议，扩大业务，增加养护社的收入，同时，也专心争取所在地政府的支持，管养好当地镇区绿地。只有走市场化运作道路，才能更好地维护好养护社各项工作的顺当进行，养护工才能得到更多的实惠。三、存在问题经过二年的工作，针对我区实际状况，主要存在以下几个问题：1、养护社日常工作经费难以得到保障。目前，虽然部分养护社依靠扩大业务，向外资企业、工业园区签定绿地养护协议来维持养护社日常工作开支，但是，绝大部分养护社仍依靠开办经费来维持目前养护社日常开支，养护社日常工作经费难以得到保障，对林(绿)地在养护质量、人员管理、养护工利益等方面造成必需的影响，不利工作开展。2、林业养护和养护社的管理机制没有健全和完善。虽然已建立了养护社考核看法和金山区林业养护管理机构职责等制度，但这些制度与实际操作中的运用还有些差距。作为养护社，还缺少较具体和完整的管理方法，而且各社管理工作参差不齐。随着镇行政区划的调整，养护社也须要相互整合。区林业管理部门又缺少较完备的管理、考核机制、队伍和技术规程，对如何建立长效管理机制尚需探究。 2023项目年终工作总结 篇3 x县地处湘中丘陵，是一个农业大县，是全国粮食生产主产县和先进县。全县农业人口77.1万人，其中劳动力44.1万人。20x年全县外出务工人数12.4万人，占农村劳动力28.1%，外出经商就业人员2.万人，占农村劳动力4.5%。劳务收入总额12.5亿元以上。通过阳光工程培训的农夫，外出打工比没有培训的农夫一年多工资5元左右。20_年，我们在仔细总结去年阅历基础上，接着坚持“政府推动、部门监管、学校主办、农夫受益”的原则。一是规范基地招标，广泛开展公示。二是制定实施方法，签订培训协议。三是加大宣扬力度，上好第一节课。四是狠抓教学管理，提高培训质量。五是部门协作管理，扎实搞好档案。六是搞好学员就业，优化跟踪服务，共招收学员2人，转移就业1892人，就业率94.6%，减免直补学员学费54万余元。一、规范基地招标，广泛开展公示县阳光办根据20x年x省农村劳动力转移培训阳光工程基地认定方法的要求，坚持公开、公允、公正的原则，20_年6月上旬在县电视台向全县发布了阳光工程项目招标公告。公告内容包括认定时间、认定条件、认定程序、报送材料和受理机构等，并组织专家对学校的申报材料进行评审，对学校的校设校具、教学设施、师资力气、联系支配就业实力、服务承诺、单位信誉、收费标准及学员生活条件等进行实地考察后，实行招标评审的方法，从12所具有转移就业实力的学校中确定了x学校、x驾校、x中专、x学校、x学校、x职业技术学校、x基地等7所学校定为阳光工程培训基地。我们对项目实施实行公示，向社会公开，请社会监督。采纳电视公告、通告公示等不同形式进行公示。公告内容包括阳光工程政策、培训机构名单、培训专业、财政补助标准、服务承诺、监督举报电话等。每个学员在培训基地报名时就能得到县阳光办统一印发的阳光工程宣扬资料，让学员一进校就了解到阳光工程的意义、培训内容、收费标准和补助标准。二、制定实施方案，签订培训协议为了保证我县阳光工程的顺当实施，依据20x年x农村劳动力转移培训阳光工程项目管理方法的精神，针对我县农村劳动力素养状况和市场需求，制定了我县阳光工程项目培训安排、实施方法。依据各培训基地的培训转移实力，把省阳光办下达给我县2人培训转移任务分解到各培训基地。县阳光办与各培训基地签订了培训转移就业协议，明确了双方责、权、利。培训基地依据各自的状况设置专业，分别制定培训方案、教学安排和转业就业规划。三、加大宣扬力度，上好第一节课我县依据实际状况，实行了一系列的宣扬措施，把“农夫学技术，政府给补助”的实惠政策送到千家万户。一是通过报刊、电视等新闻媒体进行宣扬发动，利用农事指南电视节目专题报道阳光工程的目的、意义、内容和方法。二是印发宣扬资料6多份，张贴到各乡镇、交叉路口、中学门前，每个培训学员报到时发一份。三是学校招生时，发动教职员工走村入户，宣扬阳光工程的实惠政策。四是在县里的会议上讲解实施阳光工程的内容和方法。五是培训基地举办感谢您阳光工程为主题的文艺晚会，使阳光工程家喻户晓，为工作顺当开展营造了氛围。各培训基地每个培训班开学的第一节课，由县阳光办的同志来讲，一是宣扬国家实施阳光工程的重大意义、培训对象、培训专业、培训方法、收费标准和财政补助标准等。二是比照名册核定学员身份。三是发放代金券，并介绍代金券的运用方法和填写方法，要求学员当时把代金券填好，刚好上交。四、狠抓教学管理，提高培训质量各培训基地的办学宗旨是：以人为本，办学为民。为了促进农村经济发展，把以市场需求为导向，以转移到非农产业就业为培育目标。为保证学员转移就业，稳定就业，就要把学员培训成一个有一技之长，能自主创业，在思维方式、生活方式和思想道德观念等方面融入城市，成为城市“市民”，实现由“村民”向“市民”转变。1、抓好思想道德教化。一是结合进城务工手册，向学员进行法律、法规、职业道德教化，使学员进城务工时做一个合格的“市民”。二是用飞速发展的社会主义现代化建设成就激励学员，使学员知道，求生必需求知。三是用人才竞争、尖端科学高速发展的现实教化学员走好自己的人生之路。四是用一专多能的致富典型激励学员，要他们坚决信念，面对现实，克服困难，勇于登攀。2、培训一专多能人才。依据人才市场需求导向，开设了农用车驾驶、汽车驾驶、计算机及应用、电子电工、服装缝纫、特种作业、市场营销、机构制造、建筑工等专业。为了提高学员的技能学问，依据用人单位须要什么专业人才，就培训什么技能，确定培训时间和教学安排等，实行封闭式管理，实行“五个一”工程教学，即要求学生做到：树立一个好形象，练一笔好字，写一手好文章，说一口流利的一般话，驾驭一门专业技术。在上好专业课的同时，增开语文、交际英语、一般话、口才等课程，使学员真正成为一技多能人才。3、坚持理论与实践相结合。根据教学安排，做到边学习边操作，学用结合，严格考试考核，做到理论考试和技能考核并重，保证培训效果，真正使学员学到一技之长。五、部门协作管理，扎实搞好档案农村劳动力培训转移是一项涉及面广、工作量大、惠及农夫的新兴工程。为了加强项目的实施监管，领导小组就阳光工程的组织领导，部门职责、项目的申报、经费落实等召开了协调会，各成员单位主动协作，通力协作，共同推动工程实施。农业局是阳光工程的主管部门，详细负责阳光工程的日常工作，负责拟定培训项目的实施方法、培训结构的招标和认定，监督检查培训单位的培训工作，开展对培训效果的评估验收，反馈培训工作信息等。财政部门负责落实培训补助资金，严格做到专款专用，使财政的资金直补给农夫学员。劳动部门负责督促鉴定机构开展职业技能鉴定，并酌情降低鉴定等收费标准。其它有关部门都要为农村劳动力培训转移开绿灯、搭平台，为农夫转移就业传信息、维权益。我县农村劳动力培训转移工作形成了政府推动、部门联动、齐抓共管的良好局面。为规范阳光工程的实施，增加阳光工程运作的透亮度，建立长效机制。一是实行项目法人负责制。培训基地法人代表与县阳光工程办签订培训转移协议，负责抓好培训转移工作，保证学员就业率在9%左右。二是降低收费标准，直补给农夫学员。在报刊、电视、宣扬资料等公告，每个农村学员减免学费27元，经县阳光办核准、领导审批、财政复核后拨款，从而确保政府的培训资金直补给农夫学员。三是监督检查，坚持每月对培训基地督查一次，发觉培训转移不合要求的，责令订正或推倒重来。四是严格档案管理制度。各培训基地必需建立农村劳动力培训转移台帐和培训转移档案，培训台帐和就业档案记录受训农夫的姓名、年龄、身份证、家庭住址、培训专业、培训时间、收费标准、补助金额、就业单位具体通信地址、就业单位联系电话，并由学员签字、签章认可。就业单位填写必需详细到学员所在地址厂名。联系电话填写必需能正常联系到就业单位负责人或人事部门负责人、学员为依据，培训学校对培训转移台帐和档案的真实性负责。六、搞好学员就业，优化跟踪服务各培训基地共招生学员2人，其中农用车驾驶员336人，汽车驾驶员44人，计算机及应用56人，机械制造54人，服装缝纫92人，特种作业(电工、焊工)24人，市场营销18人，建筑工2人。转移就业1892人，就业率94.6%。计算机及应用和特种作业的学员绝大部分安置在沿海一带的港、澳、台、日等大中型外资企业。汽车驾驶员，大部分在长沙、广东、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市开的士和公交车。其它专业的学员安置在本市县单位务工。在外资企业和大中城市打工的学员，月工资8元以上，高的几千元。x镇湾头村x，x镇石龙村x，x镇同乐村x、x村x，x镇x村x等同学去年1月在x培训基地结业后，安置在广东惠州索尼集团务工，月工资在14元以上。x镇x村x去年8月在x中专培训基地参与电焊工培训，考取了电焊工操作证，现在福建厦门陶瓷厂务工，月收入2多元。x镇x村x去年在x驾校参与汽车驾驶培训，考取驾证后，买了一台的士在西藏昌都开，月收入7元以上。培训基地以诚信为本，坚持跟踪服务。学员参与工作，坚持开展跟踪调查和跟踪服务。一是了解学员的工作生活状况和学员所学学问是不是真正用得上。如专业学问不过关的，允许学员返校进一步学习，确保学员招得来，学得好，送得出，稳得住。二是帮助用人单位加强管理，为学员排忧解难。x和x等培训基地在广州、上海、江苏、温州等地设立了办事处，学员找到工作不如意的，给他们重新举荐工作。x镇x村x、x镇x村x等学员原先支配在东莞的一家公司，因种.种缘由，公司效益下降，员工工资收入低，创世纪培训基地得知这一状况后，立刻派人把他们重新安置在广州依利安达厂，月薪12元。x镇x村x先支配在东莞太阳诱电工作，月薪15元。由于缺乏艰苦创业精神，被别人唆使，误入传销，被警方查处后，才脱离传销窝点回家。x培训基地得知此状况后，把他重新安置在东莞辉鸿电子厂，包吃包住，月薪12元，给这个贫困的家庭带来了新的希望。三是调查企业的用工制度，督促用人单位根据劳动法依法建立劳动关系，确保劳动者的合法权益。培训基地真正做到了培训、就业和跟踪服务一条龙服务，让学员学习安心，安置就业放心，工资待遇称心。农村劳动力培训转移是一项长期而艰难的工作。20x年，我们摸索了一些方法，取得了一点点成果，但仍旧存在一些问题，离上级要求还有差距。20x年，我们肯定仔细总结阅历，虚心学习外地的先进阅历，进一步健全和完善各项规章制度，进一步探究培训与就业相结合的新路子，扩大培训规模，提高培训质量，保证转移就业，为推动我县农村经济发展、促进农夫增收致富奔小康而奋斗。 2023项目年终工作总结 篇4 时间飞逝，20_年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的亲密协作、团结一样下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区全部设备的平安运行。取得了肯定的好成果，为完成公司质量目标做出贡献。一、日常工作工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格根据“五常法”的要求去做。能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。仔细对待公司、项目检查中提出的问题和整改看法，结合实际，仔细整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常支配工作和用电数据分析供应了有效、精确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工刚好学习、检查和要求自己。二、配电值班工作值班工作看似轻松，但事实上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历，才能保证发觉隐患后，刚好有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公供应电力保障。因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，仔细巡察设备，按时抄录各种表计，仔细核算每日用电状况，为园区用电分析和管理供应了牢靠依据。同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间接着为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡察工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急状况处理协调等工作。如：每班2次的中水站巡察;每日夜间路灯、水泵房设备巡察和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的修理服务，保证了电气设备的平安运行，为业主创建一个良好的办公环境。三、工作方面我们负责园区内全部电气设备设施的修理工作，保证它们能够正常运转。我们克服了人员少，工作量大的困难，合理支配人员，本着“应修的必修，修必修好;定期保养”的原则，仔细对待每项工作。为刚好处理业主报修，每天支配专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报刚好、处理刚好，削减回收率。当报修工作较多时，刚好调配其他员工支持。今年夏天a栋x公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严峻影响业主的正常办公。我们刚好组织人员进行彻底、细致的排查，最终发觉掉闸缘由是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严峻不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新安排、调整，使其三相负荷趋于平衡，消退了平安隐患，提高了业主用电的平安性和牢靠性。工程部在没有进行交接和资料不全的状况下，接管园区中水站后，为保证中水站的正常运用，设备正常运转，全体电工包括配电工都主动参加中水站的修理、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和限制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种.种困难，主动帮助水工完成中水站设备的更换、修理工作。在电气调试问题上，为不影响业主运用中水，我们尽量将时间支配在晚上或周六日进行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障缘由，经过多日的努力最终将系统调整到最佳状态，保证了中水设备的正常运用。设备巡查工作是保障电气设备平安运转和运用的重要措施，也是人员平安的保障。因此，每天都会支配专人按时巡察园区公共电气设备、设施，以便刚好发觉设备缺陷和异样状况，刚好进行处理，如不能刚好处理的，也会在实行相应的措施后，刚好上报并列入修理安排。在日常工作中，员工依据检修安排、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发觉并去除潜在的设备隐患，削减设备故障率。在换季检修工作中，因修理工作量大，人员不足，从配电室抽调4人参加检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有埋怨、没有偷懒，都任劳任怨、主动投入检修工作，仔细完成各项工作任务，仔细填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺当完成。四、在技术培训方面每个员工都特别主动、相互沟通、相互学习、取长补短，不断增加自身业务学问和技术水平。为保证员工有时间进行技术沟通和学习，每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间，激励大家相互沟通、相互探讨、相互提问、多方面解答问题，介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念，进一步提高了员工的工作主动性。五、在能源管理、降低消耗方面我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对须要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量削减灯具运用数量，如将三管或双管灯改为单管照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等。2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大限制设备的维护，削减大功率设备的超停次数，降低功耗。3、对e栋空调机组加装计量表，增大电量核算的精确度，削减公用电量的分摊。4、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进行修理，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，削减新件的运用。六、弱电设备修理工作1、更换物业办公用电话交换机，重新调整号码安排和布线工作。2、对楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作。3、协作电信公司进行设备的安装修理和保养工作。七、环境卫生和设备卫生方面将园区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。 2023项目年终工作总结 篇5 20xx年度是项目部蓬勃、发展、壮大的一年。在公司正确方针指引下，项目部经过了入住、装修、乔迁期后，现在已经进入正常的物业管理阶段，在公司各专业部门监督、检查和指导下，项目部服务管理品质得到了较大提升。虽然工作量多，难度大，但是我们会在公司的指导下克服困难，并且有信念、有实力，有条不紊的推动项目的各项工作。一年一度的工作总结是我们总结成果，发觉改正缺点和不足的平台。项目部在今年取得较好成果的基础上，将在20xx年的工作中不断完善和创新，使我们的管理水平再上一个新台阶。下面对项目工作进行全面总结。一、20xx年主要服务指标完成状况1、全力完成项目收费任务项目20xx年度物业费共收取20xx4户，总费用21592312.39元，收费率达到了95.84%;20xx年度采暖费共收取19592户，总费用32258179.15元，收费率达到了92.66%。2、不断优化完善物业管理人员通过适时监察监控员工行为规范及服务质量，刚好进行人员调控及调整，渐渐选拔优秀人才进入项目，提高整体服务管理水平。3、与业主建立良好关系在平常的服务中物业管理人员主动接洽业主，通过多种方式(日常入户回访、每月回访、电话询问、年度业户看法调查表)与业户进行沟通，听取业户的看法，接受业户的合理建议，对业户不满足的地方进行相应的订正或预防措施，以满意业户不断改变的需求，最终达到业户满足。据业户看法调查统计，业户电话回访满足率在100%。4、提高员工服务意识，加强培训通过日常管理及培训，增加员工服务观念，提高工作效率，适时监察监控。项目部每月都要依据年度培训安排对员工进行业务培训，另外针对员工平常工作中出现的问题进行专项培训。同时项目各专业部门也按安排定期对分包方人员进行培训，使项目员工业务素养和服务意识整体得到了提高。工程部培训 8次，客服部培训8次，保安部培训12次。5、协作集团各项工作参与集团公司为期一周的销售培训。并组织本项目全部部门经理、主管了解福成会事宜，协作销售部对新开盘小区进行排号，支配人员发放宣扬单及有关资料。6、帮助政府相关部门搞好各项工作参与廊坊房管局支配的为期3天的项目经理培训。7、督导各部门完成各项工作 客服部完成指标(1)处理报修及办理各种手续状况每日填写报修接待记录，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调跟进处理结果，刚好反馈、电话回访业主。本年度累计业主报修33265张单子，公区修理5480张单子，路面修理2900多平方米，办理装修手续1112户，装修验收922户，开业主居住证明101份，发放房产证本1485本。办理入住、更名手续1992户。办理长期车位卡、长期卡续费约4873份。(2)做到了各类通知发布刚好本年度，我项目共计向业主发放各类书面通知82次。运用短信群发器发送通知累计91次，通知拟发刚好、详尽，表述清楚、用词精确，同时主动协作通知内容做好相关说明工作。(3)建立健全业主档案工作制度并刚好更新业主档案资料为更好的完善业主档案，我项目做到了刚好更新、整理业主电子档案和纸制档案。同时对业主的资料制定完善的资料保密、借阅等规章制度，整理并保管地下室业主购买协议，刚好更新地下室业主信息资料。保证做到有据可查。(4)办理物业企业核定三级资质和物价局备案材料办理物业企业核定三级资质与物价局备案，所需材料均已备齐并移交到相应管理部门。(5)与数字化平台对接完成为了更好的服务业主，加强管理，提高服务层次，集团成立了数字化平台。客服部被给予重任与数字化平台进行业务对接。经双方多次沟通、协调，项目状况、业务办理流程、工作人员档案信息、业主档案信息等已全部对接完成，并渐渐步入正轨。(6) 底商(重点返租房)资料整理截止于本年度，小区返租底商已有大部分到期，针对于这一点，我项目对小区底商资料进行了重新整理，对已到期商户送达了办理入住通知。保障做好交接工作。(7) 收发室工作：信件的接收与发放本年度我项目支配人兼管收发室工作，在不影响正常工作的状况下，收发挂号信、包袱单、汇款单7257份，报纸收发数为5678份、杂志收发578份。我项目做到通知、发放刚好，记录具体。对未刚好领取的661份挂号信、包袱单、汇款单，定期返回邮局并做好相应记录以便查询。 工程部完成指标：依据20xx年度设备设施修理保养安排，对设备设施进行保养，有效的保证了公共设备设施的正常运行，在20xx年度未发生一起由于修理保养不到位造成的设备设施无法正常运行的状况，确保设备完好率在98%以上。详细汇报工作如下：(1)暖气是小区居民取暖过冬之根本。我项目重点针对上一年3#、4#换热站供暖不热的楼群进行了检查，外线阀门进行排查、修理与更换以及对地下室暖气间管道改造，经过半个月供暖发觉不热忱况大有好转。(2)外排污水管道的巡查修理，我项目小区内有20xx多个污水井。井内与管壁上积累了大量泥沙和油泥，造成了堵塞与反水，给物业与业主带来了大量的工作与不便。工程部组织了大量的人力，对污水井与管道进行疏通、清掏，期间还对一些下水主管道工程进行了改造(一层应是独立管道，原工程将一部分一层的下水主管道，接到了2层以上的下水主管道上)。保证了小区的正常生活。(3)消防是小区内必不行少的平安保障设施。为给小区居民的生命与财产增加保障，我项目组织人员对每栋楼，每个楼层的消防设施定期进行巡查、修理与保养，确保消防设施、设备的平安运转。冬季来临，对48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#楼地下室一、二层和地上一、二、三层的消防栓头和消防管道加装电热带，避开冬季消防设施冻坏跑水。(4)为了确保小区的正常供水，我项目工程部对供水管道进行了定期的巡查，如发觉滴、冒、跑、漏等状况均刚好进行了修理，保证了小区的正常供水。(5)对小区设施设备进行定期巡查、维护与保养，发觉问题均刚好处理，确保了平安供电。(6)对6个换热站的供电系统和电机，进行了一次全面的检查与维保，确保了站里的设备设施的平安运转。(7)在雨季来临时为削减小区楼体漏水问题，经公司领导批准聘请了专业的修理单位。并对其进行了严格的管理。确保了工程质量和公司的利益。(8)经公司领导批准聘请了专业的施工单位对23#、24#、25#、26#楼单元前雨遮子进行了新建，确保了业主的平安出行。(9)对采暖泵进行检查修理，更换采暖补水泵轴承70个，机封15个，修理采暖循环泵14台。对水泵除锈刷漆31台，对关键的阀门进行修理与更换确保开启的敏捷。对每个看站员工进行培训，让其会运用药品和化验仪器，化验二次软化水质并做好记录。保安部完成指标(1)平安指标状况20xx年未发生平安责任事故，重大火灾事故，员工伤亡事故，没有与业主发生重大事务纠纷，平安的完成了年度平安指标。(2)日常工作完成状况处理突发事务22起。专业技能培训方面，实行每周训练一次，时间为一小时，根据制订安排开展训练，并定期对训练内容进行考核，检验训练成果，通过半年时间的训练来看百分之90以上员工能娴熟驾驭初级专业技能，为更好的开展工作和完成任务打下了基础。通过不断地强化培训及对保安人员及中监控室人员的岗位实操演练，逐步提高了工作效率，完善了整条以人为主的安防线。关切保安员的衣食住行，让保安员感受到保安大家庭的暖和，使大家能够安心工作，确保社区平安。(3)取得的成果今年8月在集团各项目保安大练兵比武中取得总成果第一名，单项科目消防水带两人快速连接其次名，岗位交接、指挥旗语两个第一名的好成果。协作公安机关查处非法传销窝点三起，营救被传销拐骗妇女两人，协作抓捕在逃通缉犯一人，保安部内部通过监控记录，锁定偷盗电动自行车1人，并在当晚再次实施盗窃时将其堵截抓捕胜利，随即移交公安机关处置。保安部热心帮助业主解决各种力所能及的问题，帮助业主找到丢失物品30余次，价值约合5万元都以核实后如数交还业主，受到业主的好评褒奖，先后收到业主送的表扬信若干，锦旗5面。 绿化部日常工作小区绿化进行了改造，对苗木进行移栽，树林修剪完成。各项施工给苗木造成的损坏，做到随时施工随时补栽。 保洁部重要完成工作(1)保洁日常管理及巡察检查方面：管理和巡察检查力度不够，导致员工有怠工状况，以及保洁领班不能很好地通过巡察检查刚好了解岗上员工工作状态，对员工的不足之处赐予正确引导、订正;(2)人员培训方面：对现有的保洁员实行的培训方法不得当，部格外地来京务工人员理解程度和文化程度都偏低，甚至没有文化，相当一部分员工不能很好地汲取和执行培训内容的要求;(3)安排性卫生方面：园区内安排性卫生完成状况不是很好，执行力度和质量欠佳，要求保洁部在支配后刚好跟进检查完成状况;(4)垃圾清运方面：部分业主将生活垃圾堆放在垃圾桶周边，易造成地面污迹和蚊蝇滋生等现象，保洁部刚好对生活垃圾桶进行清洁、消毒，保证地面整齐，无异味;(5)对客宣扬方面：在不影响日常工作的状况下，协作地产发放新开盘小区持续发放宣扬单。二、工作上存在不足的方面1、管理层检查、落实工作的力度还要加强。2、服务意识、专业学问、责任心、团队意识在此基础上还要提高。3、培训力度有待提高。4、分包方人员素养须要提高。5、硬件设施须要改进。6、节能意识还须要深化到每个人的心里。 2023项目年终工作总结 篇6 时间如水，光阴似箭，充溢挑战的20xx年即将过去，机电部在上级领导的帮助和指导下，七名同志通力合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。通过一年的艰苦奋斗、锐意进取、静默奉献，经过了一年的冲突、压力和奋勉的洗礼，看到机电系统的工作成果蒸蒸日上，战役目标逐步完成，我们内心感到无比欣慰和傲慢。一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现志向和人生的价值。一个部门也是一样，只有不断努力、通力合作，才能取得成果，圆满完成业主和领导所交办的任务。从以下几个方面总结如下：一、坚决落实业主与工程经理部关于战役目标的部署，生产进度管理取得丰硕成果：首都首都机场扩建工程是一个举世注目奥运工程，受到了国家的关注和重视，工程量之大，工程困难程度都是非常罕见的。特殊是20xx年，机电施工渐渐进入了高峰阶段，战役目标一环扣一环，每个目标的实现对于总体工程的交付运用都是特别关键的，详细目标完成状况如下：1）20xx年4月30号之前：室外综合管网4月底完成安装5月底达到运用条件、屋面虹吸雨水系统达到运用条件、形成排水实力、楼内机电管线全面绽开，设备安装30以上，管线施工50以上。2）20xx年6月30日之前：6月23号提交西门子和庞巴迪中控室，保证行李和捷运系统安装施工；6月底IT系统保证地下一层主干桥架贯穿、APM修理站实现移交。3）20xx年9月30日之前9月15号完成给水外管线施工，9月底外管廊采暖管线全部施工完成。完成40个弱电小间的环型桥架和地面线槽施工，保证IT系统穿线。4）20xx年10月30日之前：完成开闭站和变配电室施工和送电，保证行李系统施工用电；完成给水进楼。5）11月30日完成供暖系统施工，实现供暖。12月份强电小间完成供货和安装120间和完成竖向桥架施工和贯穿。12月底实现机电管线全部完成安装，设备安装完成80以上。战役目标的实现不是光有工作热忱和付出辛苦的劳动就有好的结果的，它是调动有限的管理资源、严密组织生产安排、主动保证材料和设备供应、下大力气很抓关键工序协调和主动调动分部的劳动力的综合结果。总部机电管理资源是有限的，这一点上我们跟城建集团有比较大的差距，城建集团机电部有21人的编制，而且还有特地负责机电物资选购管理的对外协调部（6人编制）；而我们机电部20xx年初只有5人的编制，到6月份人员才增加到7个人，怎么利用有效的管理资源完成战役目标自始至终是一个比较头疼的问题。但是作为机电部门，我们必需面对困难，本着程度上节约总部管理成本的原则来完成好工作。这就要求我们以最合理