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企业薪酬设计与管理39页一、薪酬管理的概念一、薪酬管理的概念 薪薪酬酬，又又称称报报酬酬：企企业业支支付付给给员员工工的的，对对员员工工以以时时间间、努努力力和和劳劳动动为为企企业业带带来来的的产产出出的的回回报报。通通常常包包括括两两部部分分：一一是是直直接接以以货货币币形形式式支支付付的的报报酬酬，如如工工资资、奖奖金金等等；二二是是以以其其他他间间接接的的货货币币或或非非货货币币方方式式支支付付给给雇雇员员的的各各种奖励在，如福利、休假等。种奖励在，如福利、休假等。工工资资：薪薪酬酬系系统统的的重重要要组组成成部部分分，是是企企业业支支付付给给员员工工的的较较为为稳稳定定的的金金钱钱报报酬酬，又又可可分分为为岗岗位位工工资资和和基基础础工工资资两两大块。大块。奖奖金金：企企业业支支付付给给员员工工的的，对对员员工工杰杰出出贡贡献献进进行行奖奖励励的的工工资以外的金钱，不是对所有员工都适用。资以外的金钱，不是对所有员工都适用。（一）薪酬的含义和构成（一）薪酬的含义和构成津津贴贴：是是指指补补偿偿职职工工在在特特殊殊条条件件下下的的劳劳动动消消耗耗及及生生活活费费额额外外支支出出的的工工资资补补充充形形式式。常常见见的的包包括括矿矿山山井井下下津津贴贴、高高温温津津贴贴、野野外外矿矿工工津津贴贴、林林区区津津贴贴、山山区区津津贴贴、驻驻岛岛津津贴贴、艰艰苦苦气气象象台台站站津津贴贴、保保健健津津贴贴、医医疗疗卫卫生生津津贴贴等等，此此外外，生生活活费费补补贴贴、价价格格补补贴贴也也属于津贴。属于津贴。福利福利：是指企业为了保留和激励员工，采用的非现金是指企业为了保留和激励员工，采用的非现金形式的报酬，福利的形式包括保险、实物、股票期形式的报酬，福利的形式包括保险、实物、股票期权、培训、带薪假等等。权、培训、带薪假等等。（二）（二）薪酬管理的意义和功能薪酬管理的意义和功能保保障障功功能能凝凝 聚聚 功功 能能激激励励功功能能调调 节节 功功 能能三、影响薪酬政策和水平的主要因素o1.政策法规o2.劳动力供求关系o3.劳动力价格的地区和行业差别o4.劳动强度和危险性o5.工会组织与劳资谈判o7.高层管理者态度和组织支付能力o8.员工的公平观l2006年曾有报道，一个电力行业的抄表工年薪10万元，舆论哗然。同年，有人把国资委管辖下的煤、电、油、运等行业，形象地称之为“十二豪门”。曾有人测算，2006年“十二豪门”员工工资是全国平均工资水平的3到4倍，平均人工成本最高达到每人12万。l“豪门盛宴之所以遭遇非议，是因为这种盛宴的埋单者不是企业平等参与市场竞争而形成的收入，而是以国家政策和行政力量为主导产生的收入。在行业垄断下，谁拥有垄断权，谁掌握了垄断资源，谁的工资福利就高、待遇就好，这已是现有工资分配秩序的一个潜规则。但是随着社会的发展进步，央企员工、高管拿高工资的理由并不充分，理所应当需要改变。”中国社科院人口与劳动经济研究所副所长张车伟直言。四、确定薪酬水平的原则o1.成本补偿性原则o2.效率优先与兼顾公平原则o3.激励性原则o4.竞争性原则o5.量力性原则o6.合法性原则五、薪酬体系设计的基本步骤和过程五、薪酬体系设计的基本步骤和过程 薪酬策略与薪酬策略与需求分析需求分析职务分职务分析与评析与评价价薪酬水薪酬水平调查平调查薪酬结构与薪酬结构与水平确定水平确定 市市场场薪薪酬酬调调查查是是确确定定薪薪酬酬政政策策，确确保保薪薪酬酬外外部部公公平性的依据。平性的依据。薪薪酬酬调调查查就就是是指指企企业业通通过过搜搜集集信信息息来来判判断断其其他他企企业所支付的薪酬状况这样一个系统过程。业所支付的薪酬状况这样一个系统过程。1.调整薪酬水平调整薪酬水平 2.调整薪酬结构调整薪酬结构 3.了解其他企业薪酬管理的最新发展趋势了解其他企业薪酬管理的最新发展趋势 市场薪酬调查市场薪酬调查 企企业业确确定定整整体体薪薪酬酬水水平平通通常常是是根根据据市市场场薪薪酬酬调调研研的的结结果果进进行行的的，在在进进行行了了市市场场薪薪酬酬调调研研之之后后，就就可可以以绘绘制制出出市市场场的的薪薪酬酬曲曲线线，其其中中薪薪酬酬分分位位是是重重要要的的参参数数，薪薪酬酬分分位位为为10P、25P、50P、75P、90P等等，表表示示假假如如有有100家家公公司司（或或职职位位）参参与与薪薪酬酬调调查查的的话话，薪薪酬酬水水平平按按照照由由低低到到高高排排名名，它它们们分分别别代代表表着着第第10位位排排名名（低低位位值值）、第第25位位排排名名（25分分位位值值）、第第50位位排排名名（中中位位值值）、第第75位位排排名（名（75分位值）和第分位值）和第90位排名（高位值）。位排名（高位值）。薪酬分位薪酬分位 薪酬水平的确定薪酬水平的确定 90P 75P 50P25P10P 薪薪酬酬结结构构不不仅仅包包含含薪薪酬酬组组成成部部分分以以及及相相互互之之间间的的比比例例关关系系，还还包包含含企企业业组组织织结结构构中中各各等等级级岗岗位位的的相相对对价价值值及及其其对对应应的的实实付付薪薪酬酬之之间间的的比比例例关关系系。而而实实践践中中经经常常用用“薪薪酬酬结结构构线线”来来简简单单形象地描述这样地关系。形象地描述这样地关系。图图中中的的a与与b两两条条工工资资结结构构线线都都是是单单一一的的直直线线，说说明明采采用用此此线线的的企企业业中中所所有有职职务务都都是是按按某某个个统统一一的的原原则则定定薪薪的的，工工资资值值是是严严格格正正比比于于职职务务的的相相对对价价值值的的。但但a线线较较陡陡直直，斜斜率率较较大大，而而b线线较较平平缓缓，斜斜率率较较小小。这这说说明明采采用用前前者者的的企企业业偏偏向向于于拉拉大大不不同同贡贡献献员员工工的的收收入入差差距距，是是“锦锦上上添添花花”型型的的；采采用用后后者者的的企企业业则偏向于照顾大多数，不喜欢收入悬殊，是则偏向于照顾大多数，不喜欢收入悬殊，是“雪中送炭雪中送炭”型的。型的。abcd薪酬结构线薪酬结构线1.固定薪酬与浮动薪酬之间的比例固定薪酬与浮动薪酬之间的比例 在在薪薪酬酬的的构构成成中中，固固定定薪薪酬酬主主要要起起到到保保障障的的功功能能，而而可可变变薪薪酬酬与与绩绩效效指指标标的的完完成成情情况况紧紧紧紧挂挂钩钩，主主要起到激励的作用。要起到激励的作用。固定薪酬与浮动薪酬的比率固定薪酬与浮动薪酬的比率 薪酬结构的确定薪酬结构的确定 3070407050506040薪酬基层职能经理业务经理高层2.短期薪酬与长期薪酬之间的比例短期薪酬与长期薪酬之间的比例 在在现现代代战战略略性性人人力力资资源源管管理理的的过过程程中中，员员工工不不在在被被认认为为是是带带来来产产出出的的劳劳动动力力要要素素，薪薪酬酬也也不不再再是是企企业业的的成成本本与与费费用用。员员工工与与企企业业之之间间的的关关系系已已经经演演化化为为合合作作伙伙伴伴之之间间的的关关系系，员员工工是是企企业业发发展展的的参参与与者者和和决决定定力力量量。为为了了保保持持企企业业的的可可持持续续发发展展，必必须须给给予予员员工工长长期期的的激激励励，特特别别是是给给予予高高级级管管理理人人员员和和核核心心技技术术人人员员以以长长期期的的激激励励。短短期期薪薪酬酬主主要要包包括括员员工工的的基基本本工工资资和和短短期期奖奖金金，职职能能在在年度经营中激励员工为实现经营目标而努力。年度经营中激励员工为实现经营目标而努力。股票所有权的类型 现股计划：现股计划：通过公司奖励或参照股权当前市场价值向经理人出售的方式，使经理人即时地直接获得股权。期股计划：期股计划：公司和经理人约定其在将来某一时期内以议定价格购买一定数量的股权。购股价格参照股权的当前价格。期权计划：期权计划：公司给予经理人在将来某一时期经一定价格购买一定数量股权的权利，经理人到期可以行使或放弃这个权利，购股价格参照股权的当前价格。n“宽带薪酬设计”，就是在组织内用少数跨度较大的工资范围来代替原有数量较多的工资级别的跨度范围，将原来较多的薪酬等级压缩成几个级别，同时将每一个薪酬级别所对应的薪酬浮动范围拉大，从而形成一种新的薪酬管理系统及操作流程。六、宽带薪酬设计六、宽带薪酬设计七、福利管理七、福利管理 在在员员工工所所获获得得的的整整个个薪薪酬酬中中，除除了了固固定定薪薪酬酬（固固定定工工资资）和和变变动动薪薪酬酬（奖奖金金）之之外外，还还有有一一个个重重要要的的组组成成部部分分就就是员工福利。是员工福利。福福利利的的形形式式多多种种多多样样，可可以以是是金金钱钱与与实实物物，也也可可以以是是获获得服务的机会与特殊权利得服务的机会与特殊权利。员员工工福福利利与与薪薪酬酬其其他他部部分分最最大大的的区区别别在在于于：福福利利既既不不以以员员工工对对企企业业的的相相对对价价值值，也也不不以以员员工工当当前前的的贡贡献献为为基基础础。福福利利是是一一种种间间接接的的激激励励，它它的的积积极极作作用用是是隐隐约约的的，然然而而影响是巨大的。影响是巨大的。（一）福利概述（一）福利概述 1、经济福利、经济福利 2、非经济性福利、非经济性福利 这这是是广广义义的的福福利利，目目的的却却与与经经济济性性福福利利一一样样，在在全全面面改改善善员员工工的的“工工作作生生活活质质量量”。这这类类福福利利多多取取服服务务或或环环境境改改善善形形式式，不不涉涉金金钱钱与与实实物物，故故称称非非金金钱钱性性的的。但但应应当当记记住住，对对于于企企业业来来说说，也也是是同同样样要要发发生生成成本本的。的。补偿性补偿性均等性均等性补充性补充性集体性集体性（二）员工福利的特点（二）员工福利的特点福利类型福利类型占劳动总成本比例（）占劳动总成本比例（）退休金与各类保险费退休金与各类保险费12.1 有资事病假与其他休假有资事病假与其他休假 9.5 社会保险失业补助社会保险失业补助 9.0 午间休息、上洗手间等付薪的停午间休息、上洗手间等付薪的停工损失工损失 3.5 其他金钱与服务性福利其他金钱与服务性福利 2.5 小计小计 36.6 美国福利开支占劳动成本比例情况美国福利开支占劳动成本比例情况n1.国家法定的福利国家法定的福利，又称强制性福利，又称强制性福利，包括：包括：（1）法定的社会保险法定的社会保险 （2）公休假日）公休假日 （3）法定休假日）法定休假日 （4）带薪休假）带薪休假 2.单位自主的福利单位自主的福利，又称自愿性的福，又称自愿性的福利，这是一种最重要的激励手段。利，这是一种最重要的激励手段。（三）我国员工福利类型（三）我国员工福利类型养老保险养老保险医疗保险医疗保险失业保险失业保险工伤保险工伤保险生育保险生育保险单位福利单位福利o1上下班交通费补贴上下班交通费补贴 o2冬季宿舍取暖补贴冬季宿舍取暖补贴o3通讯补助通讯补助 3.员工食堂员工食堂 4.保育设施保育设施 5.员工住宅 6.集体文化娱乐设施案例：IBM的薪酬构成 作为一流的高科技企业，一直致力于其薪酬管理体系的完善，以增强企业对优秀人才的吸纳、保留和激励的能力。其薪酬主要由以下部分构成：基本月薪基本月薪对员工基本价值、工作表现及贡献的认同综合补贴综合补贴对员工生活方面基本需要的现金支持春节奖金春节奖金农历新年之前发放，使员工过一个富足的新年休假津贴休假津贴为员工报销休假期间的费用浮动奖金浮动奖金当公司完成既定的效益目标时发出，以鼓励员工的贡献销售奖金销售奖金销售及技术人员在完成销售任务后的奖励奖励计划奖励计划员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励住房资助计划住房资助计划公司提拔一定数额存入员工个人账户，以资助员工购房，使员工能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题医疗保险计划医疗保险计划员工医疗及年度体检的费用由公司解决退休金计划退休金计划积极参加社会养老统筹计划，为员工提供晚年生活保障其他保险其他保险包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等多种项目，关心员工每时每刻的安全休假制度休假制度鼓励员工在工作之余充分休息，在法定假日之外，还有带薪年假、探亲假、婚假、丧假等员工俱乐部员工俱乐部公司为员工组织各种集体活动，以加强团队精神，提高士气，营造大家庭气氛，包括各种文娱、体育活动、大型晚会、集体旅游等