大学生金融实习报告范文3000字.docx

大学生金融实习报告范文3000字金融专业的学生实习主要是为了能把课本上学到的相关学问和具体实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题。下面是由我为大家整理的“大学生金融实习报告范文3000字，仅供参考，欢迎大家阅读。大学生金融实习报告范文3000字一一、实习公司介绍XX公司是由XX省XX组织筹建，经中国证监会批准，于XX年XX月XX日成立的综合类证券经营机构。XX年度，公司实施了增资扩股，注册资本到达XX万元。主要股东有XX省XX、XX公司。XX公司主要业务范围包括证券经纪、投资银行、证券投资咨询、财务顾问以及中国证监会批准的其他业务。公司拥有广泛的客户资源和良好的社会形象，在XX和XX等主要城市设有XX家经营机构，并在XX设立了投资银行专业分公司，发起设立了XX公司，控股XX公司。公司项目遍布全国，先后胜利保荐XX集团XX信息、XX等十多家大型企业的上市与融资。经国家科技部、教育部批准，公司设有博士后流淌工作站，拥有一大批高学历、高素养的专业人才，大学本科以上人员XX%，硕士以上人员XX%，拥有一批阅历丰富、业务精湛的保荐代表人和专业分析师队伍。公司坚持“借力西部，放眼全国的进展战略，凭借专业化的优质服务，诚信、务实、高效、敬业的团队精神，在竞争激烈的中国证券服务业中稳步提升份额。20XX年胜利保荐首批创业板上市企业发行上市，成为首批保荐企业在创业板上市的全国XX家证券公司之一。公司20XX、20XX、20XX连续三年荣获“省长金融奖。二、实习时间和地点20XX年XX月XX日-20XX年XX月XX日。XX路XX营业部。三、实习目标一依据学校统一集中实习的支配，完成大四的专业实习。二了解证券公司的组织结构和日常业务流程，进一步深化对证券市场的认识。三能把课本上学到的相关学问和具体实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题。四、实习内容一了解XX证券概况。XX证券的进展历程及其在中国证券业中的地位。了解并领悟XX证券的企业文化。营业部的内部设置，下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，提供咨询服务；清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每天发生的资金、股票进出清算；财务部负责会计核算；电脑部则负责管理和维护数据。二具体实习内容。我们每天下午4：00去公司上培训课。每周都会有不同的课程表，支配每天的学习内容。学习内容如下：1、仪容仪表课程。我们的工作时间必需统一着装。一方面，是公司建立一个良好的形象。另一方面，这样以便顺利地在社区进行营销活动。2、证券营销社区营销和电话营销。在对社区进行活动时，我们要了解客户的需求，就让他们在填写市场调研卷的时候留下电话。在沟通的过程当中，我们可以比较随便的聊聊现今的证券市场，看看该客户是否可以成为我们的潜在客户。在这个活动当中，我们的目的就是要客户留下他们的电话。紧接着就是电话营销，首先，要有实时的信息跟踪。其次，对于当日的大盘，要对客户做一个清楚的、直观的讨论报告。另外，关心客户在了解、或者选股时有必要的警示。最终，为了能够顺利地展开证券营销活动，我们可以为客户免费赠送一份证券投资报告。在这个过程中，我们的目的就是约见。3、熟识K线理论。从形态可以看出。例如：底部形态K线，若底部能够持续放量，均线多头，MACD，KDJ等金叉或者底背离。从顶部下跌以来的百分比0.3、0.5、0.6等，这就是一个买入点。又比方，我们的授课经理依据波浪理论，再加上以往的阅历，常在第三个波浪点买入股票。当然，这也不能完全是正确的。波浪理论核心的三个内容有：形态、比例、时间。所以，在以后的实战工作中可以做为很好的一个推断根据。4、宏观市场分析。宏观经济与股市运行：1宏观经济下的强势产业选择。2估值、政策与股市走势。3行业周期与产业链。关注的重要指标有原油价格、有色金属价格、煤炭价格、BDI走势。4投资策略：估值与成长。投资策略的几个关键词：经济周期与股市周期、自上而下与自下而上、行业周期与机构调整、价值投资与趋势交易。比方，低估蓝筹、弹性高的：XX股份。在通胀受益的状况下，XX。对于金属价格和股价相逆的有XX股份、XX等。另外还有一些高技术，深加工的，例如：XX。而具有独立行情的稀土。如XX等。对于内需扩张的产业，如家电、汽车、食品饮料、医药、商业、酒店旅游都可以作为很好的投资方向。又因为人民币的需求大幅增加，高耗能工业现今是我国经济进展的主要动力。我们进行宏观分析的主要目的就是分析宏观经济的运行态势，进展趋势及存在的问题，探讨预期的政策改变对经济股市的影响，降低风险。它关注的指标有GDP、固定资产投资等。一般状况下，经济的低迷点是股票的买入点，因为当经济处于衰退时期时，国家会对此作出相应的政策。5、心理课程心态指导。我们的营销老师曾对我们说过这样一句话：每天拒绝千百遍，我的感觉像初恋。对于工作也是一样，精神百倍的，时刻保存新奇感。对于别人的意见要虚心接受，懂得换位思索，看事情的正面。发生冲突时，要掌握自己的心情，理解和感恩别人。对于营销工作，尤其是证券营销。肯定要有百折不挠的精神，这样才会捕获胜利的果实。6、技术分析指标介绍。BIAS乖离率。表现个股当日收盘价与移动平均线之间的差距。正的乖离率大，表示短期获利愈大，则获利回吐的可能性愈高；负的乖离率愈大，则空头回补的可能性愈高。按个股收盘价与不同天数的平均价之间的差距，可绘制不同的BIAS线。KDJ随机指标。K值在20左右，向上交叉D值为短期买进信号。K值在XX左右，向下交叉D值为短期卖出信号。K值形成一底比一底高的现象，并且在XX以下的低水平，由下往上连续两次交叉D值时，股价涨幅会较大。K值形成一顶比一顶低的现象，并且在XX以上的高水平，由上往下连续两次交叉D值时，股价跌幅会较大。参数：N、M1、M2天数，一般取XX、XX、XX。MACD指数平滑异同平均线该指标主要是利用长短期二条平滑平均线，计算两者之间的差离值。该指标可以去除掉移动平均线常常出现的假讯号，又保存了移动平均线的优点。但由于该指标对价格变动的灵敏度不高，属于中长线指标，所以在盘整行情中不适用。图中柱线由绿翻红是买入信号，由红翻绿是卖出信号。MACD曲线由高档二次向下交叉时，则股价下跌幅度会较深。MACD曲线由低档二次向上交叉时，则股价上涨幅度会较大。股价高点比前一次高点高，而MACD指标的高点却比前一次高点低时，为牛背离，示意股价会反转下跌。参数：SHORT短期、LONG长期、M天数，一般为XX、XX、XX。W&R威廉指标。低于XX，超买，即将见顶，应准时卖出。高于XX，超卖，即将见底，应伺机买进。这个指标与RSI、MTM指标协作使用，效果更好。参数：N统计天数一般取XX天。五、实习认识及有关思索实习之前，感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟识，具体到实务方面就更不清晰了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也思索了一些问题：一工作时间。股市开市是周一至周五上午9：30-11：30，下午1：00-3：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开。二区分客户。证券公司都会依据客户的资产将客户分成大、中、小三类，重视进展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多特地的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率正常是千分之三。六、实习总结在XX证券营业部实习的四周里，了解了XX证券的进展历程，公司文化，部门职能及日常业务的流程，进一步娴熟运用各种操作软件，深入学习了中国证券市场的相关学问，并且在与客户沟通的过程中锻炼了自己沟通和处理问题的能力。另外，XX证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导，感谢他们的关怀，在这里要特殊感谢XX先生和XX先生，不但在日常的工作当中给予指导与培训，在批判和表扬我们的同时也教我们为人处事的道理。虽然时间很短，也有磕磕碰碰，但这次实习确实很有必要，很有意义同时也是一次令人特别难忘的经受；我们零距离接触在以前看来依旧是很生疏的证券公司，学到了许多书本上没有的学问，锻炼了自己各方面的能力，圆满完成了实习任务。大学生金融实习报告范文3000字二一、培训阶段1通过培训了解单位基本状况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。2学习把握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本学问。3学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信誉卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。3学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。4学习外汇英语及XX柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。二、实习阶段1跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件2跟综合柜员学习银行基本业务操作3跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容一跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习XX银行下达的相关文件。结合XX金融报，金融讨论等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件，所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识，增添其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，XX的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，XX支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和XX公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。二跟综合柜员学习银行基本业务操作。在学习各种相关银行学问的同时，我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。因为如今银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，查找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底转变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否精确，凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。大学生金融实习报告范文3000字三一、引言依据学校的要求，本人在XX年XX月XX日开始为期五周的时间在XX支行进行了毕业实习。在XX支行实习期间，在单位指导老师的关心、指导和教育下，我熟识了XX的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地把握了XX各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论学问和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。如今就将这次毕业实习的具体状况及心得体会作一个系统的归总和小结。二、实习时间XX年XX月。三、实习地点XX支行。四、实习的目的通过在XX实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增添自我解决实际问题的能力。通过在XX的实习，到达学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、关心和教育下，熟识XX的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。通过在XX的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法，为更好的走入社会打下坚决地基矗五、企业概况1、XX介绍。XX，全称XX股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。XX的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有XX等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，XX年XX在XX银行家杂志“世界1000家大银行排名中列第XX位。XX通过全资子公司XX公司及其附属XX公司经营保险业务。其中，在XX拥有XX公司及其六家分公司、XX公司、XX公司和XX有限公司，在内地拥有XX公司，XX地区有XX公司。成立于XX年XX月的XX集团保险有限公司在XX保险市场经营一般保险业务，业务品种齐全繁多，业务量多年位居当地同业前列。XX是中国国际化程度的商业银行。XX年，XX在XX设立了中国金融业第一家海外分行。此后，XX在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前，XX拥有遍布全球XX个国家和地区的机构网络，其中境内机构超过XX家，境外机构XX多家。XX年和XX年，XX先后成为XX、XX的发钞银行。XX年XX月XX日、XX月XX日，XX先后在XX证券交易所和XX证券交易所胜利挂牌上市，成为首家A+H发行上市的国有商业银行。按截至XX年XX月XX日的市值计算，XX为全球第四大银行。2、关于XX的业务。商业银行业务是XX的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。六、实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上把握了XX的各项业务，熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，仔细工作，仔细地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。1、在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关学问，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去关心他们，例如是关心他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机，还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息，所以有许多老年客户来银行办理转存业务，对这么年长的客户，需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。2、到XX支行学习，了解银行的基本业务及其流程。我在网点从事的是柜员工作，XX储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。另外，在这个过程中，我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能，这都是一个合格柜员的基本功，虽然这些事情在我没接触之前觉得很难，第一次接触的时候觉得很冗杂，但接触多了，我才发觉这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。在网点，我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验，主要是核验印鉴，每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候，首先利用的是电子核鉴系统，假如电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务，但是有时候，由于印泥的质量问题，或者是敲章的时候方法不对，使得印鉴在机器中不能核验通过，这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分与印鉴卡上的核对，这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了，要得到业务经理的答应，也就是说要让业务经理也核对一遍。由于从XX年XX月XX日开始，央行发出通知使用新的票据，所以XX月XX日前后对公柜台特殊拥挤，我的一个新的任务就是卖支票，支票包括现金支票和转账支票两类，在空白支票上要敲好银行的行号，名称，还有开户单位的账号等，这几天下来，我每天的手都是酸酸的，不过能得到客户的一句确定或者一声感谢，再累我也觉得值了。3、到业务管理部学习，了解XX日常的后台运作。业务管理部属于XX的后台管理部门，对于XX的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部，我阅览一些余额表和凭证，还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机。业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统，在这里你能看到各种notes，当然省行的一些文件也是通过这个系统下发的，在慢慢了解了部门的职能，接着就开始了最基层的工作“转发邮件。这是一项细活，有从省行发来的各种加急通知，需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间辨别信件内容分类及对应的部门。我统计了一下，绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任及“负债、中间业务团队。所以这两个部门负责的内容之多我想谁都清晰了。举个例子，“负债、中间业务团队里的“中间业务是一个很统筹的概念，大凡提及基金、保险、黄金等等负债内容都归这个部门管辖；ATM、网点建设都归“渠道管辖；资产、贷款都是抄送给“消贷部门；碰上反洗钱，就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的，始终是XX师傅在兼做，于是这成了我接下来每天每时每刻必做的功课，真高兴最终有了能呈现自己的机会。许多时候有些紧急邮件不会回复，得一次次地跑去问师傅，几天下来已经能基本娴熟操作了，很有成就感。4、学习营销和客户关系管理。1收集客户信息。银行要进行客户细分，针对不同客户的需求提供独特化服务，确立自身的市场定位和经营战略，就必需对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的方法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息，在爱护客户商业机密和个人隐私的法律前提下，对群体客户信息进行深层次。多视角的分析，对社会金融机构的客观数据和结构性改变进行对比分析，建立一个完好、科学、客观的客户需求及市场改变的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客户的信息，然后把相关信息录入电脑。当然，主管对我严格要求，让我务必好好保存客户信息，不能有外泄的状况发生。2做好客户联系，取得客户信息反馈。银行要做好客户服务，从客户那里得到有价值的反馈信息特别重要。从这些反馈信息中，银行可以学到很多有利于业务进展的东西，比方客户购置银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品，客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息，银行可以做出相应的调整，例如：改良网站设计、产品或服务，广告以及营销策略等，这样会更好地加强客户关系管理。3“商户通的营销。长城商户通是XX顺应电子支付日益普及的趋势，为方便商户收支款项而推出的新产品。以专用固定电话机为支付设备，以长城借记卡为结算账户，提供安全方便快捷的金融服务功能，让银行开在您的身边。由于银行业务繁忙，所以有关“商户通的一些业务就由我这个实习生来完成。XX经理来到一台电脑前，她开始教我熟识“商户通产品的审核手续，我只记得她最终告知我“数字肯定不能出错。“商户通业务是指为个体批发业主安装一台电话POS机具作为支付终端，与申请人借记卡卡号、电话号码和电话终端绑定，方便快捷，XX正在大力进展这个。我的审核手续说起来其实相当乏味，需要核对“工商注册名、“工商注册号、“法人代表姓名、“刷卡电话号码、“终端PSIM卡号银行户名、“身份证、“联系方式与“经办人。这一切都在“终端支付系统管理平台上操作，需要每一笔“业务维护的“初审和“终审。一开始我看得眼睛都直了，生怕出错，一条号码来回看上三五遍才罢休。不一会儿XX经理过来催了要审核表，心里咯噔一下，实习并不是为了不出错，我这么慢吞吞的永久不会有好的绩效。于是加快速度，却不马虎，顺利完成了十家企业的终端申请审核。我突然明白，人无完人，犯错这未尝不是件好事。做事，需要的是胆大心细。七、实习的心得与收获虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又特别的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基矗而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。我们必需端正好自己的心理和看法。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如商业银行业务与经营、货币银行学、中央银行学、投资银行学等等，这些都为我在银行的实习打下了肯定的基础。这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到XX支行和业务管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平常书本没有具体介绍的学问。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学学问的一个稳固与运用。特殊要感谢的是我的同事们和上司给我的典范作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我许多鼓舞与关心。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的学问，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心，做事情要谨慎当心，因为业务是冗杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业学问的提高，还有就是做人做事的道理。大学生金融实习报告范文3000字四一、实习目的依据学校对本科生的毕业实习要求，我在XX进行了为期1个月的毕业实习。毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增添劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务学问和管理学问，稳固所学理论，获取本专业的实际学问，培育初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：培育从事XX前台工作的业务能力。了解并熟识储蓄前台人员的的日常业务和工作流程，学会进行工作。理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去参加到具体的前台工作中。培育艰苦创业精神和社会责任感，形成喜爱专业、喜爱劳动的良好品德。预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、能力预备。二、实习内容XX月XX日，我开始了我的XX实习的过程。早上8点半，伴随着XX大门的打开，大厅不一会就人来人往。大家都劳碌着，我无所事事着。主任说这样吧，这个月的第一期黑板报就你负责。终于有事做了，说干就干。高中的时候担任过出黑板报，还好基础不至于太差。其实也没写几个字，关于“XX预防职务犯罪教育的普法学问，却劳碌了大半天。不过效果还是不错的，有顾客谈起来，心中也是很高兴的。下午，我在实习指导老师的指导下首先学习XX工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这好像给了我一个难题，原来自以为XX业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是很羡慕，而我只能从一张一张数起.还时不时的出错。对于珠算，刚开始我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗？后来渐渐才了解，原来XX柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消失。经过一个星期的苦练，我虽然还不能娴熟操作XX的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是，能得到XX同事们多年来的技巧心得，对我来说是莫大的关心。百张点钞XX秒的大师姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步，速度中上后精确率也是百分百的。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核。此外我还学习了营业终了时需要进行轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。在XX实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习XX的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算主要指票据业务主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金出纳与收款人口头对账后。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。我这次实习所涉及的内容，主要是存款业务，主要包括储蓄存款业务、对公存款业务，对于贷款业务也有肯定的涉及。三、总结这次实习，除了让我对XX的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先感谢XX给我这个机会让我来到这个集体，在联社为期一个多月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大关心，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台存贷款业务，但是，这有利我更深层次地理解金融业务的流程，使我在金融单位的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿；假如业务不精通，损失的不仅是你更是顾客们的珍贵时间。其次，我觉得工作后任何人都必需要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐烦的解释为什么必需得这么做。如今银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四，身份证没带又赶时间，因为没能办理而愤愤不平，粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火，硬碰硬到底谁怕谁？人之所以为人，是因为心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样，也不能够如此。之前在柜台实习时，也发觉有许多详情需要留意，比方：对待客户的看法，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和咨询必需要耐烦的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所进展。最终，在XX里每一位员工都是我的老师。我虚心学习阅历，将所学的学问与实践结合起来，多思索，多总结，多请教，充分发挥自己的工作主动性。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得是最重要的，主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的呈现个人。以实际说话，或许你能说出许多新兴词汇，可是顾客不懂，那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月，但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的XX的老师们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对XX业务的熟识程度，这对我的实习经受来说是十分重要的。因此，我体会到，将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，使一个专科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业学问，才是我们实习的真正目的。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第29页 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