长春烟草物流中心物流配送解决方案hpfw.docx

长春烟草草物流中中心物流流配送解解决方案案长春烟烟草物流流中心物物流配送送解决方方案发布: 20111-99-7 | 作作者: | 来来源:lliaoogonngmiing| 查看看: 5516次次 | 用户关关注：卷烟商业业配送中中心面向向全国卷卷烟工业业企业购购入卷烟烟，向行行政区划划内持有有卷烟销销售许可可证的零零售商商商户销出出卷烟，以以件为单单位进货货，以条条为单位位配送出出库，是是十分典典型的流流通加工工型配送送中心。面面对当前前国内卷卷烟配送送趋于多多规格、小小批量，配配送卷烟烟的种类类、数量量和经营营户数量量急剧增增加的发发展状况况，传统统的低效效率、易易出错的的人工分分拣方式式已经不不能满足足市场需需要。因因此，各各地卷烟烟配送中中心纷纷纷采用先先进的信信息管理理系统和和物流设设备，以以全新的的作业流流程替代代传统的的       卷卷烟商业业配送中中心面向向全国卷卷烟工业业企业购购入卷烟烟，向行行政区划划内持有有卷烟销销售许可可证的零零售商商商户销出出卷烟，以以件为单单位进货货，以条条为单位位配送出出库，是是十分典典型的流流通加工工型配送送中心。面面对当前前国内卷卷烟配送送趋于多多规格、小小批量，配配送卷烟烟的种类类、数量量和经营营户数量量急剧增增加的发发展状况况，传统统的低效效率、易易出错的的人工分分拣方式式已经不不能满足足市场需需要。因因此，各各地卷烟烟配送中中心纷纷纷采用先先进的信信息管理理系统和和物流设设备，以以全新的的作业流流程替代代传统的的物流运运作模式式，大幅幅提高作作业效率率和客户户服务水水平。在在这一过过程中，既既有集国国外一流流系统与与设备建建成的具具有国际际领先水水平的卷卷烟物流流中心，也也有以实实用、适适用、够够用为原原则建立立的一大大批地区区级卷烟烟物流中中心。吉吉林省烟烟草公司司长春分分公司（以以下称""长春烟烟草"）物物流中心心就是后后者中的的典型。   物流中心心的基本本情况      长春烟烟草下辖辖南关、宽宽城、朝朝阳、二二道、绿绿园5个个区级烟烟草专卖卖分局（营营销部），农农安、榆榆树、九九台、德德惠和双双阳5个个县级烟烟草专卖卖局（营营销部）。长长春烟草草物流中中心平均均每天要要满足220000个客户户的需求求，完成成15000件烟的的分拣配配送量。由由于在长长春市7724万万人中，农农村人口口就有4400多多万，因因此决定定了长春春市卷烟烟市场结结构偏低低。在这这种情况况下，长长春烟草草认识到到，物流流中心的的建设不不能一味味追求先先进性，只只有选择择适合自自己实际际的物流流系统，才才能在满满足客户户需求的的同时降降低物流流成本。       长春春烟草物物流中心心主要由由卷烟自自动存取取系统与与设备、条条烟分拣拣系统与与设备、管管理信息息系统三三部分组组成。卷卷烟存取取采用立立体仓库库系统，成成品烟存存储量为为50000大箱箱。每天天的条烟烟分拣量量都在1100000箱以以上，采采用两组组A字型型自动分分拣线（也也称为""A型架架"），分分拣工人人70人人左右，分分两班作作业。每每天上午午接受零零售商户户的订单单，经过过信息系系统处理理，下午午两点开开始分拣拣作业，然然后按照照配送线线路装车车，第二二天一早早配送到到户。信信息中心心依托管管理信息息系统，完完成长春春市内（外外县）卷卷烟销售售点的信信息采集集、电话话订购、订订购信息息处理与与分拣单单生成等等工作。  物流中心心概况  库存量：标准库库存量550000大箱（2250000件）；以托盘盘承载，220件/托盘。  入库量量：4000件/车，220分钟钟/车。  卷烟种种类：约约1400种，每每天配送送卷烟种种类约1100多多种。  订单处处理量：20000个用用户/天天，日配配送流量量15000件/天。  发货：自有配配送车辆辆30辆辆，依维维柯和金金杯车各各15辆辆，3-6辆车车同时发发货。  工作时时间：发发货3小小时（早早班，88:000-111:000），分分拣6小小时（晚晚班，114:000-220:000）。  物流中心心的规划划设计      科学专专业的规规划设计计是保证证物流中中心高效效运作的的关键。长长春烟草草物流中中心的设设计原则则如下所所述：  1、按330条送送货线路路（对应应于300辆送货货车）对对订单进进行归类类。每天天要完成成20000个订订单的送送货任务务，平均均每条线线路约完完成677个订单单。 2、分拣拣作业区区有两组组A字型型自动分分拣系统统，每条条分拣线线左右两两侧分别别处理各各自的订订单，两两条线可可同时处处理4个个订单。按按4条分分拣线对对发货线线路进行行归类，设设定300条配送送线路，平平均每条条分拣线线对应77.5个个发货方方向线路路，即5502个个订单。  3、在分分拣作业业时，每每一组分分拣系统统按照对对应线路路的订单单次序逐逐单分拣拣，同时时可保证证分拣烟烟箱码放放和发货货的顺序序，这样样4条分分拣线可可同时分分拣4条条发货线线路的订订单。  4、一般般情况下下，头天天下午至至晚上为为第二天天一早的的发货做做好分拣拣和备货货准备。      在整个个物流系系统中，分分拣系统统的设计计尤为关关键。分分拣作业业区要完完成的工工作包括括：重力力式货架架的件烟烟补货、AA字型自自动分拣拣机的条条烟补货货、条烟自自动分拣拣、特品品条烟分分拣等工工序。分分拣作业业区主要要包含两两组相对对独立的的A字型型自动分分拣线，可可同时进进行4个个订单的的分拣工工作。      首先进进行A字字型自动动分拣线线的规划划。按照照长春烟烟草的实实际业务务数据，在在全部约约1400个卷烟烟品种中中，除发发货量最最大的两两个品种种（A类类，平均均7条/单）和和次大的的三个品品种（BB类，11条/单单左右）外外，其余余品种所所对应的的分拣量量远低于于1条/单（包包括C类类、D类类）。因因此，设设定A/B/CC/D类类烟每个个品种所所占分拣拣烟道数数分别为为6/22/1/1道。而而每天分分拣的品品种数为为1000个左右右，所以以A字型型自动分分拣线总总烟道数数共需66×2+2×33+1××82=1000个。AA字型自自动分拣拣线由左左右两条条分拣线线组成，每每台分拣拣机两侧侧各有220个烟烟道，整整条分拣拣线共有有2000个烟道道。     再考虑虑重力式式货架的的规划。为为方便补补货，同同时兼顾顾重力式式货架的的合理有有效利用用，每天天分拣的的卷烟按按两种类类型来处处理。一一类是基基本上每每天都有有需要的的卷烟（包包括A/B/CC类），约约1000个品种种，这类类烟从重重力式货货架补货货（上件件烟）；另一类类是几天天才分拣拣一次的的卷烟（DD类），约约为600个品种种，这类类烟从北北侧和南南侧靠墙墙的搁板板式货架架补货，其其中有220个当当天分拣拣。对应应于A字字型自动动分拣线线，重力力式货架架对应于于每个AA/B/C类烟烟道需要要1个补补货货格格。重力力式货架架有3层层，每排排需要的的货格为为 (1140-40)/3=33列，实实际每排排货格数数为366列。  不断优化化物流系系统     最初建建成时，长长春烟草草物流中中心的主主要作业业流程如如下：  1. 入入库流程程     在入库库作业区区，工人人从送货货卡车上上取下烟烟箱码放放在托盘盘上，整整托盘卷卷烟被堆堆垛机送送入立体体仓库存存放。入入库作业业时使用用的空托托盘组，由由信息系系统通知知堆垛机机从立体体仓库中中调出后后送到一一楼出库库站台，然然后由工工人用手手推车叉叉下送到到入库作作业区，以以备入库库装盘时时需要。  2. 分分拣流程程      香烟烟被放上上A字型型分拣机机后,通通过分拣拣程序被被自动分分配到传传送带上上，再通通过激光光打标机机自动打打标。    香烟经经过点数数机(按按客户需需求隔离离),由由分拣员员根据分分拣程控控室提供供的"分分拣详单单"，单条条装入周周转箱，箱箱上粘贴贴箱号，之之后装车车送到各各终端零零售商户户。发货时时，配送送人员事事先要到到分拣程程控室领领取分拣拣详单，根根据分拣拣详单和和箱号相相对应，把把香烟分分送给零零售商户户。     但是，经经过一段段时间的的运行，长长春烟草草发现上上述作业业流程容容易产生生如下问问题：  分拣拣工作量量大：由由于是单单条装箱箱，在三三班倒的的工作模模式下，夜夜班工人人经常要要工作到到深夜两两三点。  装烟烟错误率率高：由由于全部部是人工工操作，经经常出现现"串烟烟"现象象。 信息息化程度度低：由由于按照照分拣程程控室提提供的分分拣详单单装箱，无无法实现现针对每每个卷烟烟零售户户的实时时信息管管理。信信息无法法实时更更新，出出错反查查的难度度很大。  外包包装形象象差：由由于是单单条卷烟烟直接交交给客户户，没有有外包装装，给卷卷烟零售售户的形形象感觉觉差。  送货货差错率率高：由由于送货货时需要要同箱号号对应，人人为出现现差错的的概率大大大增加加。     20006年110月，为为了解决决卷烟分分拣作业业存在的的问题，更更好地服服务于广广大卷烟烟零售商商户，长长春烟草草决定对对现有流流程进行行调整。在在引进了了叠层自自动套膜膜封口热热收缩包包装机和和高速标标签打印印机，分分别用于于自动分分拣后的的卷烟包包装与外外包装加加贴标签签后，新新的分拣拣、配送送作业流流程如下下：    经经A型架架自动分分拣、打打标后的的香烟经经过点数数机(按按客户需需求隔离离)后,进入叠叠层自动动套膜封封口热收收缩包装装机进行行包装。      包装好好的香烟烟由分拣拣员与计计算机显显示的分分拣信息息进行核核对，准准确无误误后粘贴贴同步打打印、输输出的外外包装标标签(包包含零售售商户信信息及其其所需香香烟信息息)，并并装入周周转箱(附图44-5)。      配送人人员根据据包装上上的标签签信息将将卷烟分分送到终终端客户户（图66）。      在此次次流程优优化过程程中，基基于现场场应用特特点，长长春烟草草物流中中心对于于标签打打印机的的选择标标准主要要为：设设备的质质量与耐耐用性，设设备的打打印操作作便捷性性，设备备的品牌牌与知名名度，设设备的性性价比及及可升级级性，设设备的环环境要求求。最终终，长春春烟草物物流中心心选择了了在市场场上有良良好口碑碑的斑马马Z4MMpluus工业业及商用用条形码码打印机机。该打打印机的的处理速速度为每每秒2554毫米米，输出出标签快快速、高高效，可可以在变变量信息息应用等等高要求求的工作作任务中中增加产产出，减减少等待待时间。  斑马Z44Mpllus打打印机产产品特点点： 优秀的性性价比  &ampp;4 or 6英寸寸打印宽宽度 2203 or3300ddpi  铝制的的挤压成成形打印印头机械械装置  10 dpii 打印印速度  操作界界面直观观，耗材材更换便便捷 ZZebrra LLinkk解决方方案 标标准的LLCD控控制面板板 应用效果果     采用新新的工作作流程后后，各方方反应良良好。长长春烟草草物流中中心的经经济效益益与社会会效益也也明显上上升。      首先，物物流作业业效率大大幅度提提高，配配送差错错率大幅幅降低。系统分拣能力由原来的每条分拣线每小时分拣3000条卷烟，提高到现在的5000条，工人每班的工作时间减少了1.5-2小时左右，加班现象基本杜绝了。分拣员反应:新的工作程序简单明了，由分拣屏幕的"一户一屏"信息替代了"分拣详单"，明显减少了以前比对过程中发生的错误，大大提高了工作效率，减少了由人工点烟条装箱操作失误造成的多烟、少烟、串烟现象。运送员反应: 由外包装上的标签替代了"分拣详单"与箱号，根据标签送货到户，简化了工序，也杜绝了串烟现象的发生。     其次，卷卷烟配送送流程管管理更加加规范高高效。由由于贴标标规范，信信息反馈馈及时，系系统实时时更新，方方便物流流中心在在配送的的各个环环节实施施监控。      更重要要的是，客客户满意意度直线线上升。零零售商户户在收到到用热收收缩薄膜膜套膜包包装的卷卷烟时说说："这这种薄膜膜包装不不仅防潮潮、抗摔摔、轻便便，能让让我们清清晰辨别别出送来来卷烟的的品牌、数数量及包包装情况况，验货货更加方方便、快快捷；而而且比原原来更有有利于保保存卷烟烟，既节节省了空空间，又又能防潮潮隔味，给给经营带带来很大大的便利利。"同同时，由由于热收收缩薄膜膜包装技技术含量量较高，非非法烟贩贩不易模模仿，对对于卷烟烟商户辨辨别假冒冒卷烟能能够起到到积极作作用。此此外，外外包装膜膜上标注注的客户户名称、编编号、地地址等信信息清楚楚明确，送送货员把把卷烟送送错客户户的现象象明显减减少，提提高了零零售商户户的日常常经营效效率。    取得显显著成效效的长春春烟草物物流中心心将持续续改进、优优化物流流系统作作为今后后的目标标。据悉悉，下一一步，长长春烟草草物流中中心准备备在外包包装标签签上增加加条码打打印，进进一步细细化管理理，提高高物流效效率。