强化服务意识 维护边境安全公安分局多举措提升为民服务水平.doc

强化服务意识 维护边境安全 公安分局多举措提升为民服务水平强化服务意识 维护边境安全公安分局多举措提升为民服务水平去年以来，_市公安局_公安分局紧紧围绕实施“十大工程”、争创“十个一流”工作思路，以“打造秩序好、发案少、最具安全感的边境地区和口岸城市”平安建设为导向，创新公安工作机制体制，解决难点、热点问题，提高工作效率和服务质量，为建设“平安_”创造安全稳定的社会环境和优质高效的服务环境。切实立足岗位职能，提升服务企业发展新高度。20_年以来，_公安分局始终把深化作风整顿优化营商环境工作摆在重要位置，牢固树立“服务人民是根本宗旨、服务企业是分内之事”的服务意识，实实在在帮助企业解决实际问题。坚持“一把手”亲自挂帅，不断深入企业和商户，开展“大走访”活动，通过召开座谈会、下发征求意见表等形式，主动与企业沟通，与企业开展共建活动，了解企业存在的问题，竭力为企业和商户排忧解难。结合深入开展“结对共建扶企助商”专项活动，分局领导班子包重点企业、重点项目，民警包小企业和商户，实行“一警一企一档”扶企助商模式，为企业进行贴心服务。在旅游高峰期、重要节假日，_分局加大巡逻力度，加强治安防控，为企业创造安定文明的经商环境。带领企业工作人员学习优化营商环境条例，让民警和企业熟知条例内容，坚定优化营商环境决心，不断提升服务经济发展软环境建设的能力和水平，为_经济发展保驾护航。切实强化反恐处突，全力维护边境安全稳定。_公安分局根据实施铸造边境反恐钢铁长城工程的工作目标，以口岸为重点，深化区域协作,结合辖区实际和治安情况，加强与海关、边检等单位的联系，深入探讨联勤联动机制，整合各方资，深入交流探讨，签定联防协议，加快构建“区域协防网”。20_年分局始终开展关注人员基础摸排工作，着力提升口岸反恐预测预警能力，扎实推进口岸反恐处突工作稳步前进，逐步完善“一点一预案、一场所一预案”。 20_年_月，抽调_名民警组建了反恐处突队，为他们发放了服装及装备，并于_月开展了“强素质、练体能、塑警威”集训练兵活动，_月份在_口岸率先举行了特警“冬训”练兵启动仪式，通过不断的培训和演练进一步提升了反恐队伍的专业能力和应急处突能力，逐步在全市中打造一支“拉的出、打的赢”的反恐队伍，做响分局反恐队伍的特色品牌。切实营造良好口岸环境，着力增强群众安全感。_公安分局口岸执勤室常年驻守在_旅检口岸大厅，警务人员全年362天在岗，工作时间一直保持在每天十小时以上，特别是在旅游旺季，口岸延长出入境时间至晚九时，执勤过程中一站就是几个小时，但全体人员始终坚守岗位、认真履行职责。为方便与俄罗斯游客和商人沟通，口岸执勤室配有俄语专业毕业民警三人，其他民警、辅警也积极学习俄语口语，消除了因语言不通造成的障碍。口岸执勤室警务人员多次救助遇到困难的中外游客，帮助商户和游客找回丢失的护照和钱物，还协调口岸边检、海关工作人员为身体不便的俄罗斯游客提供高效、便捷的通关服务，确保中外游客及群众的生命财产安全。第 2 页 共 2 页