某楼盘年度营销推广计划13952.docx

Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.2009年绿城西子·郁金香岸营销推广计划前言2008，对对于郁金金香岸来来说是一一个不平平凡的一一年，一一期的圆圆满交付付与销售售指标的的完成率率形成了了巨大的的反差。宏宏观调控控痛击了了地处郊郊区板块块的楼盘盘，郁金金香岸也也不例外外。市场场打折销销售的趋趋势影响响了郁金金香岸年年初既定定的价格格体系；市场需需求的转转变，主主要指投投资性需需求向刚刚性需求求的转变变，使得得定位高高端产品品的郁金金香岸措措手不及及诸多多因素造造成了郁郁金香岸岸高层公公寓的滞滞销。面对即将展展开的220099年的营营销推广广工作，如如何适时时应变市市场环境境，如何何制定行行之有效效的推广广策略，如如何针对对不同产产品类型型挖掘不不同客户户来源成成为我们们开展工工作的思思考。2009年年对于郁郁金香岸岸来说的的重要性性在于，在在最艰难难的市场场环境里里，推出出最重要要的房源源，因此此，我们们要以全全员营销销为行动动，以活动营营销为永永恒的主主题，不不放过任任何可能能的合理理方法和和途径去去获得任任何一个个可能的的客户，让让所有营营销活动动都能促促成销售售并能丰丰富绿城城的品牌牌形象，如如期实现现甚至超超过年度度销售目目标，220099年，但但愿我们们这一年年的努力力成为我我们生命命中最美美好的记记忆。2009年年销售指指标分解解月份123456789101112合计计划销售金金额40040020003000616050003500350035003700350033403800002009年年营销总总费用:4566万2009年年重大营营销节点点罗列l 3月中旬，9号楼平层精装官邸新推房源54套。l 4月中旬、55月中旬旬，排屋屋B/CC组团新新推房源源48套套。l 12月311日，3号楼楼交付。2009年年主要营营销推广广思路l 以活动营销销为主l 全员营销全全面展开开l 排屋、9号号楼与普普通公寓寓类产品品切块、分分线展开开推广l 结合市场变变化，及及时调整整思路应应对针对上述重重大营销销节点及及推广思思路，展展开以下下营销推推广策略略： 第第一部分分 营营销推广广计划一、营销时时间轴第一阶段1月初续客、团购第三阶段强销、持续销售第二阶段强销期l 高端产品续客（含9号楼、排屋）。l 寻求合作企业的团购拓展，制定团购优惠方案。12月底3月初5月初l 9号楼开盘。l 排屋体验试营销推广展开，排屋后续房源面市。l 10、11号楼以团购和异地销售为主线。l 9号楼和排屋以客户圈层式营销为主线。二、各营销销阶段分分解第一阶段1、时间周周期：1月3月月初2、推广目目标：l 以积累高端端产品目目标客户户为主，其其中9号号楼可先先行以缴缴纳诚意意金的形形式锁定定客户。l 通过社会各各类人脉脉资源积积极拓展展团购合合作企业业，有效效去化高高层剩余余房源，缓缓解销售售压力。3、推广方方式：该阶段主推推产品分分为两类类，一类类是相对对高端的的精装修修9号楼楼为主；另一类类是前期期滞销的的10、111号楼楼高层公公寓，在在推广方方式的选选择上应应各有侧侧重。1）9号楼楼的推广广针对9号楼楼房源“少而精精”的特点点，以及及总销金金额所占占后期房房源的比比例，考考虑到有有限的营营销推广广费用，对对于9号号楼的推推广原则则上不单单独进行行，而是是以与排排屋推广广相结合合的形式式，打包包成郁金金香岸的的高端产产品推出出。但在在9号楼楼开盘的的时间节节点上仍仍需单独独以主形形象做少少量推广广。2）10、111号楼楼高层公公寓的推推广从目前市场场行情来来看，小小户刚性性需求远远比改善善型公寓寓类消费费来的旺旺盛，欣欣盛东方方郡、华华容风景景蝶园等等楼盘的的热销均均证明了了这点，但但定位于于二次置置业的郁郁金香岸岸户型配配比中，小小户所占占比例偏偏少，因因此在制制定团购购企业优优惠方案案中，应应根据不不同户型型制定不不同的优优惠幅度度，可在在表面优优惠的基基础上，对对1300平米以以内户型型进行二二次优惠惠，以期期使该类类产品在在市场众众多小户户型产品品中提升升性价。该产品的推推广以公公司的全全员营销销为主导导，利用用公司成成员各自自人脉及及公司层层面合作作单位的的资源进进行团购购企业的的有效突突破，力力争以相相对合理理的团购购优惠方方案促成成去化1130平平米以内内小户房房源。4、营销活活动配合合1）活动营营销l 9号楼产品品说明会会暨4220平米米平层官官邸样板板房启用用仪式l 各团购意向向合作单单位设点点宣传、摆摆放资料料2）媒体配配合时间媒体平台推广形式主题定位内容阐述费用（万）备注1-293电台电台江景排屋样样板呈现现排屋产品介介绍10117中国邮政DM9号楼544席精装装平层官官邸开盘盘预约中中9号楼、排排屋产品品介绍8.2高档住宅、写写字楼2.19（周四）中国邮政DM9号楼544席精装装平层官官邸开盘盘预约中中9号楼、排排屋产品品介绍8.2高档住宅、写写字楼3.1331（月）搜房网网络通栏9号楼544席精装装平层官官邸开盘盘预约中中9号楼开盘盘信息103.4（周三）中国邮政DM9号楼544席精装装平层官官邸开盘盘预约中中9号楼、排排屋产品品介绍82金融、汽车车高端消消费3.12（周四）钱江晚报硬广54席、精精装修、全全江景、平平层大户户9号楼产品品说明会会、开盘盘预告243.16（周一）搜房网新闻郁金香岸99号楼江江景平层层官邸开开盘热销销9号楼开盘盘热销，热热销原因因免费3.16（周一）住在杭州新闻郁金香岸99号楼江江景平层层官邸开开盘热销销9号楼开盘盘热销，热热销原因因免费合计686第二阶段1、时间周周期：3月中旬6月2、推广目目标：l 以排屋生活活体验活活动展开开新一轮轮的排屋屋推广l 对沿江一线线排屋重重新进行行包装，以以新高度度面市，利利用价差差关系有有效去化化非一线线沿江排屋屋房源l 利用排屋的的销售带带动9号号楼剩余余房源的的去化3、推广方方式：针对排屋客客户层面面相对高高端，普普通推广广形式较较难形成成到达的的特点，该该阶段除除必要的的小众媒媒体配合合，应以以活动营营销为主主展开推推广，将将前期小小型产品品品鉴会会转型为为实景生生活体验验，利用用已成型型的排屋屋景观围围合及样样板房的的现场生生活体验验活动形形成购买买冲动。针对排屋产产品的推推广主要要分两部部分内容容：1）一线沿沿江产品品针对沿江一一线排屋屋总价高高，去化化较难的的情况，结结合体验验试样板板房的开开放，推推出“城市江江景私人人会所”的概念念，重新新包装沿沿江一线线的排屋屋产品，进进一步提提升沿江江排屋的的定位，从从而支撑撑近千万万的销售售价格。2）非沿江江产品针对二线非非沿江系系列排屋屋，推广广上以“绿城城城市庭院院排屋”为主诉诉求，突突出“第一居居所、庭庭院生活活”的概念念，形成成与高端端改善型型消费的的共鸣。4、营销活活动1）活动营营销l 杭城高端会会所生活活体验l 郁金香岸排排屋生活活体验2）媒体配配合时间媒体平台推广形式主题定位内容阐述费用（万）备注3.23（周一）搜房网新闻郁金香岸会会所级生生活体验验有感一线江景排排屋生活活场景免费3.23（周一）住在杭州新闻郁金香岸会会所级生生活体验验有感一线江景排排屋生活活场景免费3.26（周四）钱江晚报软文郁金香岸会会所级生生活体验验有感一线江景排排屋生活活场景124月初杂志（待定定）硬广郁金香岸会会所级生生活体验验有感一线江景排排屋生活活场景8以实景照片片为主4月初杂志（待定定）软文郁金香岸会会所级生生活体验验有感一线江景排排屋生活活场景免费4月初（一月）FM91.8电台绿城城市江江景排屋屋一线沿江会会所级排排屋104.27（周一）中国邮政DM绿城城市江江景排屋屋排屋产品介介绍82实名制消费费数据，为为5.11续客4.28（周二）都市快报硬广郁金香岸会会所级生生活体验验一线沿江排排屋热销销24为5.1续续客5月15日日钱江晚报软文绿城城市江江景排屋屋排屋产品介介绍106月15日日中国邮政DM绿城城市江江景排屋屋排屋产品介介绍82实名制消费费数据，为为5.11续客合计804第三阶段1、时间周周期：7月122月2、推广目目标：l 10、111号楼异异地营销销l 持续销售99号楼和和高端排排屋类产产品3、推广方方式：该阶段主推推产品分分为两类类，100、111号楼以以企业团团购和异异地营销销为主；9号楼楼和高端端排屋以以客户圈圈层营为为主。1）10、111号楼楼的推广广加大优惠活活动方案案的推广广力度，特特别是前前期团购购合作企企业的定定点推广广，借助异异地媒体体的综合合力量，定定时、定定点在杭杭州周边边异地做做推广，以以团购的的形式给给予基本本面上更更加优惠惠的折扣扣方案，促促成异地地客户成成批下单单。2）针对改改善型客客户年龄龄、职业业、圈层层进行有有效公关关活动，对对于前期期已经成成交的业业主的圈圈层营销销作为挖挖掘客户户的方向向。4、营销活活动1）活动营营销l 异地推广活活动l 持续开展团团购合作作企业推推广2）媒体配配合时间媒体平台推广形式主题定位内容阐述费用（万）备注7月初异地媒体（待待定）硬广、软文文、短信信等异地地相关渠渠道绿城全江景景大宅10、111号楼销销售信息息108月初住在杭州网络通栏绿城全江景景大宅10、111号楼销销售信息息158月中旬异地媒体（待待定）硬广、软文文、短信信等异地地相关渠渠道绿城全江景景大宅10、111号楼销销售信息息109.7（周一）搜房网软文绿城全江景景大宅样样板房盛盛大开放放10、111号楼销销售信息息免费9.14（周一）钱江晚报硬广绿城全江景景大宅样样板房盛盛大开放放10、111号楼销销售信息息249月刊高端杂志（待定）硬广高层公寓与与排屋交交叉进行行各类产品销销售信息息610.155（周四）住在杭州软文江景生活之之郁金香香岸10、111号楼销销售信息息免费10月刊高端杂志（待定）硬广高层公寓与与排屋交交叉进行行销售信息610月刊高端杂志（待定）软文高层公寓与与排屋交交叉进行行销售信息免费每月1次中国邮政DM高层公寓与与排屋交交叉进行行销售信息36合计107 第二部部分 营销销活动计计划月份时 间主 题题费 用（万元）备 注1月1月13日日义务商贸年年会2.64借助会议平平台推广广，发资资料1月21日日西子年会2月2月9日元宵游园活活动1园区+展示示中心3月3月14日日9#产品说说明会10游船或酒店店会议3月起排屋屋样板房房体验活活动（每每月不定定期举行行）20全年24次次4月4月11日日宠物比赛5宠物表演5月5月5日江边垂钓+烧烤5江堤公园6月6月20千岛湖游艇艇活动107月7月25日日住宅风水讲讲座1讲座+园区区参观8月8.1-88.166全家福摄影影5与龙摄影合合作8月29日日健康养身讲讲座1讲座+园区区参观9月9月12日日普陀游1510月10月3日日中秋活动20园区+江堤堤11月11月122日自驾游2012月12月266日年终客户答答谢会20待定总 费 用用：1335.664万元元一月、借借助高端端客群年年会平台台推广项项目目的：借助助推广郁郁金香岸岸·水云间间二期产产品的口口碑传播播，为销销售做好好基础。时间：20009年年1月113日（周周二） 20009年年1月221日（周周三）活动形式：咨询台台 + 楼书资资料发放放活动地点：义乌国国际商贸贸中心（义义乌商贸贸年会） 杭杭州大剧剧院（西西子联合合年会）费用预算：礼品：2.64万万元总费用：22.644万元二月、元元宵活动动目的：邀请请排屋业业主/客客户至现现场体验验样板组组团实景景，加强强其对郁郁金香岸岸的认同同及好感感，带动动圈层营营销。时间：20009年年2月99日（周周一）元元宵活动形式：郁金香香岸二期期排屋样样板组团团实景体体验+猜猜灯谜+品汤圆圆活动地点：郁金香香岸现场场+售楼楼部活动流程：15：30177：000 排屋屋样板区区现场体体验15：300177：000 猜灯灯谜、互互动小游游戏16：000199：000 健康康咨询17：000199：300 品汤汤圆19：300 活活动结束束筹备工作：1、 灯谜、灯笼笼准备2、 现场元宵氛氛围布置置3、 购买汤圆及及一次性性餐具4、 礼品准备费用预算：1、现场元元宵氛围围布置：70000元2、汤圆、一一次性餐餐具、饮饮料：6600元元3、礼品：20000元4、不可预预计费用用：4000元总费用：11万元三月、排排屋样板板房体验验目的：维系系排屋优优质业主主/客户户，带动动圈层营营销，邀邀请排屋屋客户/意向客客户到排排屋样板板房体验验，增加加对排屋屋产品的的深入了了解，促促进二期期排屋房房源的去去化。时间：20009年年3月99日（周周日）110：00016：00活动形式： 排屋屋样板房房生活、居居住体验验（第一一次拟邀邀请媒体体记者等等先行体体验，利利于新闻闻推广。）活动地点： 郁金金香岸二二期排屋屋样板房房C2户户型筹备工作：1、参考桃桃花源样样板房体体验流程程、制定定体验方方案具体体操作2、邀请媒媒体/客客户3、联系午午餐、下下午茶等等用餐4、棋牌、活活动物品品准备5、拍摄准准备活动流程：10：000111：300 庭院烧烧烤、江江堤放风风筝等11：300122：300 午 餐餐12：300133：300 江堤散散步（饭饭后消化化）13：300166：000 地下室室棋牌房房活动（大大人） 家家庭厅 玩游戏戏（儿童童积木、拼拼图等） 视视听室看看碟片（老老少皆宜宜）16：000 活动动结束费用预算：1、 午餐、下午午茶：110000元2、棋牌、活活动物品品准备：80000元3、媒体红红包：550000元4、水果、食食品：5500元元5、不可预预计费用用：5000元总费用：11.5万万元（第第一次）（备注：该该项体验验活动可可作为二二期排屋屋业主小小众活动动不定期期举办，以以后每次次的活动动费用预预计约666000元。以以30次次计算，费费用为119.88万元。）合计：约220万元元三月、99#楼产产品说明明会目的：因99#楼产产品的特特殊性，本本次说明明会形式式放弃常常规会议议模式，以以轻松的的游船休休闲江景景体验，结结合9#楼产品品PPTT介绍，在在轻松的的氛围中中，加深深客户对对精装平平层户型型的认可可，同时时在相对对独立的的空间，有有利于凝凝聚人气气，加速速房源的的去化。时间：20009年年3月114日（周周六）下下午100：00014：000活动形式： 钱塘塘江游船船+演出出+抽奖奖活动地点： 伯君号号豪华游游船 活动流程：9：445 100：000 上游船船 签到到10：000100：055 主持人人开场（拟拟邀请翁翁仁康）10：055100：155 领导致致辞（启启航）10：155111：155 产品推推荐（规规划、设设计、精精装各115分钟钟） 穿穿插抽奖奖11：155122：000 乐队演演出11：300122：000 自助午午餐12：000144：000 自由活活动、互互动活动动（返航航）14：000 活动动结束费用预算：1、 游船租金：2.55万元2、 餐费：1万万元3、 主持人：11万元4、 场地布置：50000元5、 乐队、演出出、音响响设备：1.55万元6、 水果、茶水水等：220000元7、 摄影：10000元元8、 礼品、奖品品：2万万元9、 签到册、邀邀请函等等：10000元元10、 不可预计费费用：110000元总费用：99万元四月、宠宠物比赛赛目的：维系系排屋优优质业主主/客户户，带动动圈层营营销，促促进二期期排屋房房源的去去化。时间：20009年年4月111日（周周六）下下午133：000166：000活动形式： 宠物物赛跑 + 宠宠物才艺艺表演活动地点： 郁金金香岸8800景景观江堤堤筹备工作：1、跑道（两两次边线线略微高高于地面面30CCM，以以免动物物串跑道道）、道道具准备备2、比赛规规则细化化、宠物物分组3、奖品准准备4、宠物医医院、宠宠物公司司联系费用预算：1、跑道、号号码牌、助助威道具具等 50000元2、水果、饮饮料：330000元3、奖品、奖奖牌：550000元4、场地氛氛围布置置：50000元5、宠物医医院、宠宠物公司司：1万万元6、宣传推推广：22.3万万元总费用：55万元五月、江江边垂钓钓、烧烤烤目的： 感感受郁金金香岸亲亲江性、互互动性，体体验江边边休闲生生活。以以利于郁郁金香岸岸二期房房源的推推广。时间：20009年年5月9日（周周六）上上午100：0015：000活动形式： 垂钓钓、烧烤烤活动地点：郁金香香岸景观观江堤筹备工作：1 钓鱼用用具准备备2 烧烤用用具租赁赁/购买买3 自住餐餐准备4 现场氛氛围布置置活动流程：10：000100：300 签到 领取取钓鱼竿竿等渔具具（也可可自带）10：300144：300 休闲垂垂钓11：000144：300 江堤自自助烧烤烤15：000 活动动结束费用预算：5万元元六月、千千岛湖游游艇活动动目的：邀请请二期客客户至绿绿城千岛岛湖度假假项目参参观、乘乘绿城一一号游船船游玩。体体验休闲闲假期生生活。时间：20009年年7月118日（周周六）活动形式： 游船活动地点：千岛湖湖 邀请对象：二期准准业主及及意向客客户筹备工作：1 、邀请请客户，统统一人数数2、 与千千岛湖公公司联系系、落实实游船租租用事宜宜3 、酒店店、餐饮饮活动流程：9：009：30 黄黄龙集合合出发9：30111：000 前前往千岛岛湖11：000111：455 参观观千岛湖湖项目11：455133：000 午餐餐13：000155：300 游游船15：300177：000 返返杭17：000 到达黄黄龙、活活动结束束 费用预算：10万万元七月、住住宅风水水讲座目的：邀请请风水大大师结合合郁金香香岸讲解解风水，让让更多的的客户了了解郁金金香岸的的易居性性，增加加购买信信心及居居住愉悦悦性，促促进郁金金香岸二二期房源源的去化化。时间：20009年年7月118日（周周六）活动形式： 休闲闲讲座 + 郁郁金香岸岸园区参参观活动地点：九溪玫玫瑰园英英式酒吧吧 邀请对象：二期准准业主及及意向客客户筹备工作：1 、邀请请风水大大师2、 落实实场地、茶茶歇3 、落实实车辆、参参观路线线费用预算：1万元八月、全全家福拍拍摄目的：维系系排屋优优质业主主/客户户，带动动圈层营营销，促促进二期期排屋房房源的去去化。时间：20009年年8月1日日8月9日（仅仅对二期期高端客客户开放放报名）每每天2户户活动形式： 全家家福拍摄摄活动地点：郁金香香岸现场场、样板板房、景景观江堤堤筹备工作：1、 联系影楼2、 现场流程准准备费用预算：1、 摄影、制作作费：44万元（预预计20000元元/套，20套）2、 饮用水、饮饮料：15000元3、 点心、饼干干：20000元4、 餐费：355005、 不可预计费费用：330000元总费用：55万元八月、健健康养身身讲座目的：邀请请专业健健康师结结合中年年人身体体特性，讲解健健康养身身之道，科科学饮食食建议等等，邀请请业主带带家人及及朋友参参加，促促进郁金金香岸二二期房源源的去化化。时间：20009年年8月229日（周周六）活动形式： 休闲闲讲座 + 郁郁金香岸岸园区参参观活动地点：九溪玫玫瑰园英英式酒吧吧 邀请对象：二期准准业主及及意向客客户筹备工作：1 、邀请请健康师师2、 落实实场地、茶茶歇3 、健康康饮食礼礼包费用预算：2万元九月、普普陀游目的：针对对二期客客群的年年龄、生生活习性性及宗教教信仰，组组织客户户到普陀陀二日游游，通过过小众圈圈层营销销，促进进口碑传传播，促促进郁金金香岸二二期房源源的去化化。时间：20009年年9月111日（周周五）9月月12日日（周六六）活动形式：旅游 + 参参拜活动地点：普陀 邀请对象：二期准准业主及及意向客客户筹备工作：1 、参观观路线、车车辆联系系2 、入住住酒店、餐餐饮联系系（舟山山绿城喜喜来登酒酒店）3 、参拜拜庙宇、线线路联系系4 、导游游联系（中中青旅）活动流程：9月11日日 112：11512：30 集合合 12：30177：000 前前往舟山山（大巴巴车+渡渡船） 17：00177：300 安安排入住住舟山绿绿城喜来来登酒店店 18：00199：300 晚晚餐 19：30以以后自由由活动 休休息9月12日日 7：0008：000 早餐餐 8：00010：00 出出发至普普陀 10：00133：000 参参观+参参拜 13：00177：300 返回回杭州 17：30 到达达黄龙，活活动结束束费用预算：15万万元十月、中中秋活动动目的： 感感受郁金金香岸亲亲江性、互互动性，体体验江边边休闲生生活。结结合中秋秋节的时时间节点点，邀请请客户（包包含一期期业主及及二期客客户）至至现场感感受郁金金香岸江江畔赏月月之美。时间：20009年年10月月3日（周周六）上上午155：30020：00活动形式： BBBQ+互互动小游游戏+赏赏月+烟烟花+演演出活动地点：郁金香香岸景观观江堤邀请对象：一期业业主、二二期准业业主及意意向客户户筹备工作：1、 现场氛围布布置2、小游戏戏道具3、烟花燃燃放地点点确定（是是否需当当地有关关部门批批准，需需核实）4、礼品（月月饼）采采购5、演出公公司联系系活动流程：15：155155：300 签签到15：300188：300 BBBQ自自助烧烤烤16：000199：300 演演出 + 互动动游戏19：300200：000 赏赏月、吃吃月饼19：455200：000 烟花20：000 活动结结束费用预算：20万元元十一月、自驾游目的：计划划与天禄禄合作，组组织二期期客户自自驾游，也也可邀请请天禄优优质会员员参与。小众圈圈层营销销，挖掘掘潜在客客户，促促进郁金金香岸二二期房源源的推广广。时间：20009年年11月月6日（周周五）11月月7日（周周六）活动形式： 自驾游游活动地点：杭州周周边景点点筹备工作：1、 路线确认2、 客户邀请、组组织3、 住宿、餐饮饮安排4、 礼品准备费用预算：20万元元十二月、年年终客户户答谢会会目的：通过过轻松年年终晚会会形式，维系客户感情，带动圈层营销，口碑传播，争取更多老带新客户，促进郁金香岸二期房源的去化。时间：20009年年12月月26日日（周六六）活动形式： 演出 + 抽抽奖 + 互动动游戏活动地点：杭州剧剧院（待待定）邀请对象：郁金香香岸一期期业主、二二期准业业主及部部分意向向客户筹备工作：1、 客户户邀请、统统计参加加人数2、 根据据人数确确定晚会会场地3、 与演演出公司司沟通4、 活动动流程、节节目、支支持人确确定5 、礼品品、奖品品活动流程：18：000188：300 签签到 入场18：300199:300 演出部部分上半半场19：300200：300 互互动部分分+抽奖奖20：300211：000 抽抽奖、互互动21：000 活动结结束，退退场时领领取纪念念品一份份费用预算：20万万元第三部分 园区服服务体系系建设计计划1、三大子子服务系系统“郁金香岸岸生活园园区服务务体系”由健康康服务系系统、文文化教育育服务系系统、生生活服务务系统三三大子体体系组成成。郁金香岸园园区服务务系统健康服务系统1、健康管管理和促促进服务务常规健康服服务园区管家服务配合协调专项健康服服务（私私人医生生服务）2、健康会会所备注：（1）健康康管理和和促进常常规服务务，适合合所有人人群，如如合适，在在销售阶阶段即提提供部分分服务。（2）健康康会所也也适合所所有人群群，其设设置将突突出康复复和保健健功能。文化教育服务系统1、园区老老年文化化、教育育服务系系统（1）与区区域文化化教育服服务机构构和设施施对接，提提供老年年文化教教育服务务（2）园区区老年活活动中心心服务2、园区青青少年文文化、教教育服务务系统（1）与文文化教育育服务机机构呵设设施对接接，为业业主子女女提供有有针对性性的，档档次较高高的文化化教育服服务（2）园区区青少年年活动中中心服务务（子女女代管、课课余时间间活动）3、园区专专题讲座座、沙龙龙、活动动服务体体系业主间生活活、兴趣趣和情感感交流，人人际关系系拓展，园园区文化化建设。生活服务系统1、园区餐餐饮服务务2、园区文文体、休休闲服务务3、园区居居家/购购物服务务4、园区论论坛5、园区管管家服务务2、特色服服务（1）儿童童文化教教育服务务：以园园区配套套幼儿园园、会所所中配套套儿童娱娱乐室为为服务基基地。突突出幼儿儿艺术教教育主题题特色：1、设设置多功功能游戏戏室、提提供大型型运动玩玩具，供供幼儿进进行体能能锻炼活活动;22、开办办游泳、绘绘画、音音乐等各各种暑期期周末兴兴趣、爱爱好班；3、举举办儿童童涂鸦、剪剪纸等动动手活动动。（2）园区区运动服服务：11、在8800米米江堤晨晨练区域域提供老老年人晨晨练健身身服务；2、在在室外游游泳池区区域或恒恒温游泳泳池开展展暑期游游泳培训训班。（3）园区区休闲/娱乐服服务：由由酒店公公司为业业主提供供健身、棋棋牌、乒乒乓球、台台球等休休闲娱乐乐活动服服务。（4）园区区文化活活动：根根据不同同的节日日特点举举办业主主活动，比比如举行行植树活活动、儿儿童节、游游泳比赛赛等。（5）园区区管家服服务：以以绿城物物业为服服务主体体，为业业主提供供常规服服务及特特色服务务，如房房间清洁洁服务、幼幼儿照看看服务、洗洗衣服务务、洗车车服务、物物品借用用、花卉卉代养服服务、物物业代租租服务等等。（6）金融融理财服服务：利利用会所所多功能能厅场所所，定期期举办合合作单位位专业理理财师讲讲座，为为业主进进行投资资理财分分析等专专业服务务。3、运作模模式 按项项目交付付节点，前前后形成成两大执执行界面面。项目目交付前前由项目目公司为为主构建建执行界界面，项项目交付付后由物物业公司司为主构构建执行行界面。项目交付前前“郁金香香岸生活活园区服服务体系系”主要由由以下几几项工作作构成：（1）“服服务体系系”健康、文文化教育育、生活活三大体体系内容容配合于于项目营营销的服服务举措措与相关关工作。（2）“服服务体系系”健康、文文化教育育、生活活三大体体系内容容的展示示咨询服服务工作作，主要要通过营营造销售售中心和和会所功功能的完完善，向向客提户户提供生生活园区区健康服服务及文文化教育育咨询服服务体系系内容展展示讲解解、养生生保健知知识咨询询、相关关医疗服服务及文文化教育育咨询服服务等。（3）“服服务体系系”健康、文文化教育育、生活活三大体体系内容容的对应应服务体体验活动动的展开开。项目交付后后由物业业公司为为主构建建执行界界面，具具体展开开“绿城生生活园区区服务体体系”的各项项服务。4、园区健健康服务务项目及及内容基本健康服服务：面向客户：交付后后实施服服务体系系的园区区业主。服务内容：如下（1）提供供个人健健康管理理网络服服务平台台及数据据化管理理和服务务（2）健康康信息管管理（3）健康康风险评评估综合平价个个人健康康及对几几种常见见的生活活方式疾疾病的患患病风险险进行分分析评价价，以对对健康风风险及相相关危险险因素有有更全面面的认识识，同时时明确如如何去采采取行动动降低风风险。（4）健康康监测用于跟踪和和管理健健康信息息，自动动分析相相应指标标及变化化趋势，并并给出直直观形象象的展示示。监测测项目包包括:血压监监测、血糖监监测、血脂监监测、体重/BMII监测、腰围监监测、情绪监监测。（5）健康康体重管管理体重是影响响疾病风风险的重重要因素素之一。对对体重的的管理可可以改善善健康状状况、预预防与改改善疾病病，降低低心血管管病、糖糖尿病、癌癌症等患患病风险险。健康康体重管管理项通通过一系系列步骤骤实现体体重控制制目标的的实现。（6）膳食食管理帮助业主快快速、合合理地安安排个人人一周的的膳食撮撮入目标标，即时时查询了了解食物物的营养养成本，并并结合个个人偏好好，制定定个性化化的膳食食计划。（7）定期期开展健健康讲座座，如四时时养生、各各种慢性性病调理理、合理理饮食等等（每年年定期组组织）。（8）指导导建立业业主个人人健康档档案（9）健康康资讯速速递（网网络或书书面版，每每年不少少于4册册）（10）健健康短信信提示 第四部分 销销售培训训计划序号培训内容形式对象时间次数培训人1排屋样板房房说辞培培训培训营销策划部部一季度3部门人员2客户管理专专题培训训培训营销策划部部一季度2保险公司3杭州市政五五年规划划信息培培训培训营销策划部部二季度3部门人员4假如我是营营销策划划部经理理演讲营销策划部部二季度3部门人员5精装修基础础知识培培训培训营销策划部部二季度2集团精装部部6优秀楼盘参参观及总总结考察营销策划部部三季度10部门人员7分享你读过过的最好好一本书书演讲营销策划部部三季度3部门人员8金融理财培培训培训营销策划部部四季度2合作银行9景观苗木种种类培训训培训营销策划部部四季度2工程部景观观小组合计30浙江西子置置业有限限公司营销策划部部二九年年二月