2022年最新房地产经纪人之业务操作题库及参考答案（名师推荐）.docx

2022年最新房地产经纪人之业务操作题库及参考答案（名师推荐）第一部分 单选题(50题)1、房地产经纪机构的()决定着经纪企业在规模扩大时能否保持乃至提高其整体服务质量和水准，所以也是经纪企业在选择经营规模时必须充分关注的。A.管理水平B.信息资源C.人力资源实力D.品牌战略【答案】： A 2、房地产市场环境调查中，()对房地产价格有外部性作用.A.社区环境B.经济环境C.政治法律环境D.社会文化环境【答案】： A 3、研究房地产市场特征涉及两个分解过程，即房地产市场分解和（）。A.子市场B.房地产市场细分C.房地产市场综合D.房地产市场调查【答案】： B 4、房地产经纪机构和房地产经纪人认知房地产市场供求关系的关键是(A.房地产市场环境B.房地产市场调查C.房地产市场政策D.房地产市场分析【答案】： B 5、任何一个房地产项目在投入建设之前都需要根据（），进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。A.土地管理权限和规划B.土地规划的法定用途C.土地性质和管理权限D.土地管理权限和使用年限【答案】： B 6、符合副肿瘤综合征的是A.恶性肿瘤引起的发热B.恶性肿瘤引起的贫血C.恶性肿瘤引起的营养不良D.恶性肿瘤引起的内分泌紊乱【答案】： D 7、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.法人组织B.小业主C.自然人业主D.非自然人业主【答案】： D 8、关于房源和客源关系的说法，正确的是（ ）。(2010年真题)A.先有房源再有客源B.先有客源再有房源C.房源和客源的开发不可兼顾D.房源和客源互为条件【答案】： D 9、血虚头痛的主症特点A.头痛昏蒙B.头痛隐隐C.头痛且胀D.头痛且空【答案】： B 10、命门穴旁开3寸的腧穴是A.肾俞B.腰阳关C.稚边D.志室【答案】： D 11、预留足够的人流停住时间与足够的集中照明是售楼处( )的技术要点。A.模型区B.洽谈区C.放映区D.信息发布区【答案】： A 12、市场营销作为企业管理的重要组成部分，必然需要一定的人力、物力和财力以保证其有效实施.其中，属于营销调研成本的是().A.渠道设计费B.调研问卷印制费C.自建分销网费用D.客户关系管理组织构建费用【答案】： B 13、患者关节红肿，疼痛剧烈如刀割，入夜尤甚，伴有皮肤红斑，壮热烦渴，舌红少津。治疗应清热通络，祛风除湿，又需A.凉血解毒B.化痰散结C.养阴生津D.养血化瘀【答案】： A 14、房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中不参加的工作是（）。A.考察与监督计划的执行B.项目筹划与地块研究C.产品设计与规划D.项目策划与销售【答案】： A 15、支气管扩张症病变多位于（）。A.直径5mm的支气管B.段支气管以及直径2mm的中、小支气管C.细小支气管D.直径25mm的支气管【答案】： B 16、在房屋租赁过程中，承租客户所关心的安全性问题是( )，A.减少房屋的空置期B.希望自己消费获得最大效用C.希望业主承诺在承租期内不取消租约D.找到适合自己的房源【答案】： C 17、直接影响项目的市场形象与客户感知的是（ ），因此开盘活动必须在充分的蓄客准备，以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办。A.开盘活动的场地选择B.开盘活动现场的人气与氛围C.开盘活动的现场准备和传播信息的程度D.开盘活动的形式【答案】： B 18、房地产开发商交付新建商品房，不仅包括房屋实物的占有转移，还包括（）的转移。A.不动产权属B.不动产权证书C.不动产登记证明D.地上定着物【答案】： A 19、项目推广主题可从产品定位、客户定位和（ ）三个方面来提炼。(2007年真题)A.功能定位B.形象定位C.价格定位D.品牌定位【答案】： B 20、腹股沟疝嵌顿后，疝囊内的肠壁可发生（）。A.凝固性坏死B.液化性坏死C.干性坏疽D.湿性坏疽【答案】： D 21、（一）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积l0000 m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策【答案】： B 22、以店铺作为经营场所的基本都会设置（ ），即专门的房源信息展示区。A.橱窗广告B.网络广告C.平面媒体广告D.报纸广告【答案】： A 23、项目推广主题可从产品定位、客户定位和（）三个方面来提炼。A.功能定位B.形象定位C.价格定位D.品牌定位【答案】： B 24、某商铺面积约40m2，售价为95万元，在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元/m2，则该物业的投资回报年限是（）年。A.7B.8C.9D.10【答案】： D 25、某小区配套有某著名学校的分校，开发商利用该分校的开学典礼来进行楼盘的营销，这是一种()推广类型。A.社会公益活动B.引导教育型活动C.楼盘庆典仪式D.善用时势环境型活动【答案】： B 26、写字楼项目的销售策略中，适用于项目本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体的情况的方式是（ ）。A.以目标客户需求为主导的销售策略制定B.以项目差异化特点为主导的销售策略制定C.以活动营销核心为主导的销售策略制定D.以市场竞争优势为主导的销售策略制定【答案】： B 27、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.10.2B.12.5C.14.3D.15.6【答案】： C 28、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)经纪人吕某与客户王某洽谈一笔房地产买卖经纪业务，吕某私下告诉王某他有比本公司其他经纪人更丰富的房源，因为他同时还在其他经纪机构兼职。后来，吕某代表甲公司与王某订立房屋买卖经纪合同。合同约定：吕某接受委托，代理王某购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇，甲公司和吕某本人一概不负责。若代理不成功，只收取佣金5000元;代理成功后，佣金按成交价格的2.3%收取。吕某通过乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)寻找到房源，并与乙公司签订房屋买卖合同，合同约定乙公司将丙公司的一间办公用房过户给王某，转让价格为90万元，其中80万元支付给丙公司，余下10万元吕某收取1.8万元佣金，8.2万元归乙公司。王某按吕某的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后，在房屋交付前吕某代办房屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已同丙公司办理了抵押登记，担保了丙公司的一笔50万元的建行贷款，该贷款半年后到期。王某因此与甲公司发生纠纷。A.在其他经纪机构兼职B.到乙公司寻找房源C.与乙公司订立房屋买卖合同D.未调查清楚办公用房的具体情况【答案】： A 29、颌骨中央性骨髓炎发病多久后X线照片才见骨质改变A.1个月B.1014天C.710天D.57天E.以上都不是【答案】： B 30、在客户积累的过程中，更重要的是（），以便更准确地指导销售工作。A.确定客户的经济实力B.了解客户的购房意向C.掌握客户的基本资料D.制订销售计划【答案】： B 31、应尽可能保留的牙是A.仅余B.仅余C.上、下智齿已正位萌出至正常位置，常咬颊，相邻上、下第二磨牙完好D.E.【答案】： A 32、通常房屋保修的事项由开发建设单位亲自负责维修和处理。如果开发建设单位委托物业服务企业或其他单位负责保修事宜的，必须在住宅质量保证书中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得切实保护。A.业主大会成立之时B.业主大会成立之后C.小区满员之时D.业主大会成立之前【答案】： D 33、在当前市场情况下，决定房地产经纪机构核心竞争力的要素是（ ）。(2011年真题)A.人脉资源B.房源信息C.网络资源D.财务资源【答案】： B 34、硅沉着病的分期主要根据（）。A.硅结节数量、大小、分布范围B.胸膜增厚情况C.肺纤维化程度D.肺的重量和硬度【答案】： A 35、自然销售新建商品住宅，其优点是（）。A.客户诚意度高B.市场关注度高C.前期积累的客户多D.客户满意度高【答案】： B 36、房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（ ）。A.尽可能保存客户原始资料B.重视数据库管理的安全性C.将外部数据作为最重要资料D.及时整理和更新客户资料【答案】： C 37、房地产经纪机构的组织结构形式中，()适用于特大型组织，在采用时应注意扬长避短。A.矩阵制组织结构形式B.网络制组织结构形式C.分部制组织结构形式D.直线一参谋制组织结构形式【答案】： C 38、下列选项中，()是对经纪人提供服务的报酬，这种服务是经纪人为了满足委托人与第三方达成交易的具体目的。A.佣金B.信息费C.差价D.营业收入【答案】： A 39、关于房地产经纪机构的特点，下列表述中不正确的是()。A.房地产经纪机构的企业规模具有巨大的可选择范围B.房地产经纪机构是重资产类型企业C.房地产经纪机构是企业性质的中介服务机构D.房地产经纪机构是轻资产类型企业【答案】： B 40、新建商品房销售资料中的抵押贷款须知应由（）提供。A.项目的贷款银行B.房地产开发商C.相关法律人员D.房地产销售人员【答案】： A 41、下列不属于商圈调查方法的是（）。A.现场勘查B.访谈法C.网络搜集信息D.个案调查【答案】： D 42、活动义齿基托蜡型腭侧边缘A.基托呈凹形B.基托可稍厚C.基托可稍薄D.基托应覆盖至磨牙后垫的前缘E.基托应覆盖至磨牙后垫的1/31/2【答案】： C 43、挖掘卖点的阶段划分为()。A.片区市场研究、消费者构成及购买行为研究、项目定位、挖掘卖点B.片区市场研究、竞争对手动态跟踪调查、消费者构成及购买行为研究、挖掘卖点C.项目定位、片区市场研究、竞争对手动态跟踪调查、挖掘卖点D.项目定位、片区市场研究、消费者构成及购买行为研究、挖掘卖点【答案】： B 44、日本血吸虫病的病变主要由下列哪项所致？（）A.虫卵B.毛蚴C.尾蚴D.童虫【答案】： A 45、根据市场经验，单一业权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品，这是基于（）的项目定位模式。A.项目既定市场定位B.项目运作C.市场实操案例反馈D.客户体验点【答案】： B 46、房屋所有权人按照有关登记办法的规定，向房屋所在地的（ ）申请产权登记。A.房地产管理部门B.当地县级以上人民政府C.不动产登记部门D.建筑行政主管部门【答案】： C 47、以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（）。A.客户让渡价值B.客户关系C.客户满意D.客户忠诚【答案】： B 48、房地产经纪服务合同保存期限不得少于（）年。A.3B.5C.8D.10【答案】： B 49、有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（ ）。(2012年真题)A.潜在性B.差异性C.指向性D.模糊性【答案】： A 50、房源信息的共享形式中，最能提高经纪人积极性的是（ ）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.以上都不对【答案】： A 第二部分 多选题(50题)1、下列针对具有感染高危因素患者的医院获得性肺炎的描述，哪项是错误的（）。A.肺炎链球菌肺炎仍然是最常见B.革兰阴性杆菌为最主要的致病菌C.细菌耐药的发生率较高D.多数病人是由于广泛使用抗菌药所致【答案】： A 2、房源的特征主要有（ ）。A.公共性B.动态性C.可替代性D.人文性E.经济性【答案】： BC 3、在制定新建商品房销售价目表时，应开展的基础工作有()。A.对市场进行调查B.对竞争项目深入了解C.重点记录竞争项目的差异点D.寻找本项目各楼层各单元的共同点E:对本项目进行查勘及分楼打分【答案】： ABC 4、属于至宝丹功用的是A.芳香开窍B.化浊辟秽C.息风止痉D.清热解毒【答案】： ABD 5、男性，58岁，因原发性肝癌行左半叶肝切除术后，预测肿癌复发应定期复查（）。A.肝脏B超B.肝脏CTC.AFPD.选择性肝动脉造影【答案】： C 6、患者，男性，55岁。体检时胸部后前位片发现右上肺一块状阴影，其中有1.0cm×1.5cm的不规则偏心空洞，内壁凹凸不平，壁厚。首先应考虑（）。A.空洞性肺结核B.肺癌C.肺脓肿D.肺囊肿【答案】： B 7、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.建筑物外部形态B.物业管理C.硬件配置D.建筑施工【答案】： ABC 8、女性，20岁，风湿性心脏病二尖瓣狭窄病史5年，2年前有咳血痰病史。近来双下肢间歇性水肿，活动后气促。检查：血压120/80mmHg，心率100次/分，心房颤动，L2可闻舒张早期哈气样杂音，向左外侧传导，周围血管征阴性，其杂音属于（）。A.Grahams-SteellB.Austin-FlintC.Traube征D.Duroziez征【答案】： A 9、客户信息开发方式中，门店接待法的优势有（）。A.简单易行B.开发成本低C.客户信息准确度高D.获取客户信息多E:不受时间和场地的限制【答案】： ABC 10、企业业务流程分析和重组的步骤包括()。A.对现有流程进行调研B.绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述C.选择最好的解决方案，安排专人负责实施D.寻找解决问题的方法E.进行社会分析【答案】： BCD 11、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。A.行情B.中心区土地存量C.房地产消费者D.房地产消费行为【答案】： CD 12、下列哪种疾病可导致前负荷增加？（）。A.高血压B.主动脉瓣狭窄C.肺动脉高压D.二尖瓣关闭不全【答案】： D 13、（二）某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.空置率B.建筑面积C.用户行业D.企业规模【答案】： CD 14、房地产经纪机构为买卖双方提供房地产产权登记代办服务时，需注意().A.房地产经纪人提前预约买卖双方时间，并告知携带资料明细B.房地产经纪人在办理过程中耐心解答买卖双方的问题C.办理产权登记当日，房地产经纪人应提前15分钟到达D.办理完毕后，房地产经纪人将相关证件、票据交由对应的当事人，并要求接收人签字确认E:向产权登记部门递交产权登记申请资料前，房地产经纪人应全面审核买卖双方资料是否符合要求【答案】： ABD 15、房地产经纪人在新建商品房现场销售时，引导客户填写调查表的目的有（）。A.了解客户的背景B.了解客户的需求C.为项目营销策略提供准确依据D.增加客户的信任感E:寻找目标客户的共性【答案】： ABC 16、信息是任何决策的基础，如果缺乏有效信息的支持，则所有决策都是主观臆测。下列属于搜集信息的途径的有（）。A.交易双方当事人B.房地产经纪机构的房地产交易信息C.熟悉房地产市场的专业人士D.准交易资料的搜集E.各类初级资料【答案】： ABCD 17、仪容修饰的重点应放在( )四个方面，房地产经纪人关注自己的仪表就是一种敬业态度的体现。A.面部修饰B.肢体修饰C.饰品修饰D.化妆修饰E:头发修饰【答案】： ABD 18、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。A.物业状况B.周围配套C.业主信息D.房源交易条件信息【答案】： ABC 19、房源信息的更新要注意的问题包括( )。A.周期性访问B.访问信息的累积C.房源信息的来源D.房源信息的成本E:房源信息的循环利用【答案】： AB 20、存量房商业抵押贷款年限应付的条件有（）。A.房龄+贷款年限50B.房龄+贷款年限47（砖混）C.年龄+贷款年限70D.房龄+贷款年限47（钢混）E.年龄+贷款年限65【答案】： AC 21、房地产开发项目采取的“成本+竞争”定价策略的主要步骤有()。A.计算项目总成本B.调查竞争对手价格C.得出本项目价格D.计算项目预期利润E:调查消费者愿意接受的价格【答案】： ABCD 22、房地产市场推广中的人员推广（）。 A.对推广人员的素质要求较低B.可以直接向消费者传递房地产产品信息C.需要激励机制鼓励推广人员D.易于进行大面积推销E:需要对推广人员进行业务培训【答案】： BC 23、写字楼项目现场展示与住宅的差异主要源于主流客户的商务性与高端性，同时客户集中上门可能性较小，因此在现场包装设计、服务内容与流程制定时，应当确保（）等。A.提升品质感与尊贵感B.建立专业威信C.提高商务客户的敏感性D.适度展示E.体现商务气质【答案】： ABD 24、由于写字楼项目主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保（ ）。A.渠道受众面重点为企业高层人员或社会高端阶层B.在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确体现商务气质C.在活动主题选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面体现高端商务特色D.通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台E.渠道受众面重点为社会中高端商务阶层【答案】： ABC 25、存量房客源信息管理应遵循的原则有（）。 A.有效原则B.合理使用原则C.重点突出原则D.可替代原则E:相对集中原则【答案】： ABC 26、下列关于新建商品房自然销售方式的表述，正确的有（）。A.开盘风险表现为热销盘客户会提前排队，维持秩序、解释规则所需的成本过高，容易引起客户情绪激化，风险较大B.客户诚意度难以把握，客户流失度高C.只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度D.前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高E.适用楼盘为常规楼盘【答案】： ABD 27、房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有（）。A.约定具体的看房时间B.提醒双方带好各种证明文件和资金C.建议业主备好房屋所有权证D.建议业主掩盖房源缺陷E.询问看房人的体貌特征【答案】： AB 28、在住宅客户的类型中，投资客户通常会比较关注（）。A.花园B.物业性价比C.保值增值空间D.噪声E.景观【答案】： BC 29、新建商品销售准备的宣传资料包括()。A.价目表B.项目楼书C.宣传展板D.户型手册E:购房相关税费须知【答案】： BCD 30、关于幽门螺杆菌感染的流行病学，下列哪项叙述是错误的？（）A.感染幽门螺杆菌后约15%的人发生消化性溃疡B.胃溃疡患者幽门螺杆菌检出率约为70%80%C.十二指肠溃疡患者幽门螺杆菌检出率约为60%D.幽门螺杆菌阴性的消化性溃疡患者常有服用非甾体抗炎药的病史【答案】： C 31、在实际操作中，制定写字楼销售策略的主要依据有（）。A.营销推广渠道B.市场竞争优势C.客户经济状况D.目标客户需求E.项目差异化特点【答案】： BD 32、注册房地产经纪人不予注册的情形包括()。A.在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分，自处罚、处分决定之日起至申请注册之日止不满3年的B.因受刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满5年的C.不具有完全民事行为能力的D.被注销注册的，自被注销注册之日起至申请注册之日止不满5年的E.不在房地产经纪机构执业或者同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业的【答案】： ABCD 33、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.购房需求强烈B.购买能力较强C.购房条件特别苛刻D.购房目的比较模糊【答案】： AB 34、诊断原发性甲状腺功能减退症的必备条件是（）。A.血清TSH增高、FT4降低B.血清FT3、FT4降低C.血清TSH降低、FT4降低D.血清TSH增高、FT3降低【答案】： A 35、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018年5月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.DM宣传单B.论坛C.SNS网站D.房地产高峰论坛E.微信【答案】： BC 36、房地产项目定位中属于客户定位要回答的问题有（ ）。A.房地产项目针对哪些不同的消费群体B.如何让消费者理解产品的内涵C.如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为D.消费者对房地产项目的消费习惯是什么E.消费者自身所处的阶段和生活习惯是什么【答案】： AD 37、在实际操作中，制定写字楼销售策略的主要依据有（）。A.营销推广渠道B.市场竞争优势C.客户经济状况D.目标客户需求E.项目差异化特点【答案】： BD 38、把握写字楼开盘活动调性的原则有（ ）。A.保值增值空间B.层次感C.商务感D.优越感E.高端属性【答案】： C 39、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为7090m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。A.个人所得税B.契税C.土地增值税D.印花税【答案】： BD 40、按揭贷款时购房者的风险主要表现在（ ）。(2008年真题)A.无力继续补偿还贷款本息的风险B.房屋贬值的风险C.重复抵押的风险D.购房者房屋处置的风险E.利率变化的风险【答案】： ABD 41、痰结核菌检查的意义为（）。A.痰菌阳性不是确诊肺结核的依据B.痰菌阳性说明病灶是开放性的C.痰菌阴性可否定肺结核D.痰菌阴性肯定已无传染性【答案】： B 42、为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（）。A.全面掌握客户需求B.适度掩盖推荐房源缺陷C.掌握大量真实的房源信息D.营造房地产市场成交活跃的氛围E.尽量缩短房源与客源配对的时间【答案】： AC 43、在进行新建商品房销售过程中，发售方案包括（）等内容。A.销售期限B.销售目标C.销售条件D.销售方式E.销售优势【答案】： BCD 44、潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（）。 A.购房需求强B.要求成交时间较短C.有明确购房计划D.物业条件适合时可转为成交客户E:熟悉目前房地产市场情况【答案】： CD 45、为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（ ）。(2012年真题)A.全面掌握客户需求B.适度掩盖推荐房源缺陷C.掌握大量真实的房源信息D.营造房地产市场成交活跃的氛围E.尽量缩短房源与客源配对的时间【答案】： AC 46、 签订房地产经纪服务合同重要意义有（）。A.确立了房地产经纪机构与委托人之问的委托关系B.明确委托人的委托目的C.明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务D.建立了房地产经纪机构和委托人之间纠纷和争议的机制E.提供房地产信息、实地看房、代拟合同【答案】： ACD 47、房地产项目定位中属于客户定位要回答的问题有（）。A.房地产项目针对哪些不同的消费群体B.如何让消费者理解产品的内涵C.如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为D.消费者对房地产项目的消费习惯是什么E.消费者自身所处的阶段和生活习惯是什么【答案】： AD 48、房地产经纪机构开展电子营销，有利于（）。 A.降低营销成本B.突破地域界限C.加强与客户的互动D.保障房地产经纪人权利E:降低房地产交易风险【答案】： ABC 49、成功的销售人员拥有的销售秘诀有（ ）。(2006年真题)A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意B.45%的潜在顾客将与自己做生意C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈【答案】： AC 50、房地产经纪人接待到店客户的流程包括( )。A.站立迎接，微笑待人，使用标准问候语B.引领客户入座，并将茶水放至客户面前C.确定接待主体D.物业交验E:客户信息录入【答案】： ABC