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2022年最新房地产经纪人之业务操作题库题库参考答案第一部分 单选题(50题)1、房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（）。A.近期重点客户B.短期重点客户C.中期重点客户D.长期重点客户【答案】： C 2、甲状腺高度恶性的肿瘤有A.梭形细胞癌B.滤泡性腺癌C.乳头状癌D.巨细胞癌【答案】： A 3、客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需要时，均会有时间要求，期望在一段时期内实现客户的需求意向，可能是半个月，也可能是几个月。这体现出客源的( )。A.潜在性B.间接性C.时效性D.分散性【答案】： C 4、在签署认购协议书后，就不能随意进行增名、减名和改名，体现了在签订商品房认购协议书时的（ ）。A.房号销售与算价风险B.购买、贷款资格风险C.变更风险D.财产分割风险【答案】： C 5、房地产经纪人不能将已经（）的房产再次作为房源信息进行营销。A.出售或出租B.设定抵押C.待拆迁D.合法建设【答案】： A 6、商业地产租赁价格制定一般采用()，并结合自身商业运营管理能力综合考虑.A.成本法B.收益法C.市场比较法D.综合法【答案】： C 7、将某写字楼定位为中央商务区首席商务综合体，这属于该写字楼的（ ）。(2012年真题)A.客户定位B.形象定位C.属性定位D.区域定位【答案】： C 8、（）拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。A.置业计划B.购房须知C.销售导示牌D.购房相关税费须知【答案】： B 9、要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点，以项目为核心，半径（）的范围是市场调查重中之重。A.2kmB.3kmC.5kmD.6km【答案】： A 10、 张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】： C 11、类风湿因子实质上是A.抗IgG抗体B.抗IgM抗体C.抗IgE抗体D.抗IgA抗体【答案】： A 12、房地产经纪人对卖房客户应以( )为核心采集信息。A.出售房屋的动机B.房屋售价C.售房款的交付程序D.安全保障【答案】： B 13、存量房商业抵押贷款的申请对象必须是年满（ ）周岁，不超过65周岁。A.14B.16C.18D.24【答案】： C 14、下列客源的特征中，能否成为真正的买方或租家，不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务，还取决于客户本身，这体现的特征是（）。A.指向性B.潜在性C.时效性D.多变性【答案】： B 15、雇员福利属于企业风险类型中的( )。A.价格风险B.纯粹风险C.信用风险D.利润风险【答案】： D 16、项目推广主题可从产品定位、客户定位和（）三个方面来提炼。A.功能定位B.形象定位C.价格定位D.品牌定位【答案】： B 17、"抑木扶土"法适用于A.脾失健运B.胃失和降C.肝气犯胃D.肝旺脾虚【答案】： C 18、王先生有一套房屋，2016年可以售出价格为145万元，2018年可以售出价格为160万元。2013年5月王先生急需一笔资金，只得以142万元成交。引起该套房屋价格最终变化的是（ ）。A.市场信息B.出售心态C.新旧程度D.市场供求【答案】： B 19、在市场调查搜集原始资料时，( )是整个调查工作的核心。A.多看、多走B.多问、多记C.调查表格及问卷D.进行访谈【答案】： C 20、决定商业项目功能定位的主要因素是（ ）。(2010年真题)A.业态B.规模C.价格D.客户【答案】： A 21、房地产营销模式中不常见的是( )。A.职能式组织B.集团式组织C.市场式组织D.产品式组织【答案】： B 22、写字楼的特性不包括（ ）。A.与宏观经济正相关B.客户非个体属性C.项目运作专业性D.高风险性【答案】： D 23、下面关于房地产经纪人协理的表述中，正确的是( )。A.独立从事房地产经纪工作的自然人B.可以在全国范围内从业C.从事非独立性经纪工作，需要房地产经纪人的组织和指导D.具有初中以上学历的人士，可以申请参加房地产经纪人协理从业资格考试【答案】： C 24、在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。A.过去为公司创造的利润现值B.过去为公司创造的利润总和C.未来为公司创造的利润现值D.未来为公司创造的利润总和【答案】： C 25、房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（ ）。A.尽可能保存客户原始资料B.重视数据库管理的安全性C.将外部数据作为最重要资料D.及时整理和更新客户资料【答案】： C 26、研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目（）。A.市场定位B.形象定位C.客户定位D.产品定位【答案】： B 27、在房地产企业的职能战略中，( )是职能战略的核心。A.服务战略B.价格战略C.总体战略D.市场营销战略【答案】： D 28、男，15岁，近日发现右颈上多个肿块，无痛，偶有低热，盗汗，身感疲倦。检查见右颈深上多个淋巴结肿大，质中，压痛（±），多数融合，表面光滑，全身其他区域未见淋巴肿大，口内（），该患者可能的诊断是A.淋巴结核B.淋巴结反应性增生C.转移癌D.化脓性淋巴结炎E.放线菌病【答案】： A 29、关于颞下颌关节紊乱病炎性疾病类描述，不正确的是A.由开口过大或外伤引起滑膜或关节囊的急性炎症B.由各种因素引起滑膜或关节囊的慢性炎症C.由细菌引起的感染性疾病D.关节结构紊乱病、骨关节病可继发或并发滑膜炎E.急性炎症治疗及时可以痊愈，慢性炎症常常反复发作，疾病迁延【答案】： C 30、促成小户型客户购买的直接原因是（ ）。A.装修B.低价C.户型D.便利【答案】： B 31、限价房购房人取得房屋权属证书后()年内不得转让所购住房，的确需转让的，由政府回购.A.3B.5C.7D.10【答案】： B 32、肺出血性梗死常发生于（）。A.肺淤血B.肺水肿C.肺纤维化D.肺不张【答案】： A 33、市场细分是以()为立足点的。A.竞争产品B.消费者的需求C.市场中的供给D.本企业的产品【答案】： B 34、甲状腺未分化癌包括A.髓样癌B.巨细胞癌C.梭形细胞癌D.小细胞癌【答案】： B 35、客户在表达购买或租赁需要时均会有时间要求，这体现了客源的（ ）特征。A.指向性B.时效性C.潜在性D.昭示性【答案】： B 36、建设工程规划许可证的发证机关是()。A.城市建设管理部门B.城市规划管理部门C.城市房地产管理部门D.城市土地管理部门【答案】： B 37、肺出血性梗死常发生于（）。A.肺淤血B.肺水肿C.肺纤维化D.肺不张【答案】： A 38、便秘属血虚证者，治宜选用A.增液汤B.润肠丸C.桃花汤D.驻车丸【答案】： B 39、支气管扩张症好发于（）。A.双肺底B.下叶背部，左肺多见C.下叶背部，右肺多见D.双肺尖【答案】： B 40、在写字楼销售中，最直接有效的推广手法是（ ）。A.直邮短信B.户外广告C.网络推广D.活动营销【答案】： A 41、产品生命周期策略中，在（ ）的策略中应保持适当而薄利的价格，并根据用户的需要对房屋作某些改良，同时为开发建设新型的房地产做准备。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】： C 42、下列关于预约看房的表述，错误的是（）。A.预约见面地点应选择有明显标志物的建筑物B.与客户约见地点最好是在经纪门店C.约看房时间与实际看房时间相隔一天以上的，无需再次与业主客户确定D.经纪人与交易双方要约定具体的时间【答案】： C 43、 下列房源中，（）是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，按市场价出售。A.房改房B.集资房C.商品房D.经济适用住房【答案】： C 44、预期投资收益率目标一般用于房地产（）投资项目。A.短期B.中期C.中长期D.长期【答案】： D 45、 张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】： C 46、在写字楼项目产品类型中，（）通常以规模化、高端化、多元化为其核心竞争力。A.商务综合体B.写字楼C.LOFTD.商务公寓【答案】： A 47、 张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】： C 48、房地产经纪机构采取矩阵制组织形式的，其缺点主要表现为( )。A.对环境变化适应能力差B.横向沟通协调较为困难C.双重领导，违反了统一指挥原则D.高层决策迟缓【答案】： C 49、扩张型心肌病的特点是（）。A.两侧心室肥大，四个心腔扩张B.心内膜纤维化明显C.左心室壁多正常，右心室壁轻度增生D.可有附壁血栓形成【答案】： A 50、突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值是针对写字楼项目客户中（）所采取的销售策略。A.本区域主流客户B.紧邻区域企业客户C.投资型客户D.海外客户【答案】： D 第二部分 多选题(50题)1、对业主来说，房屋租赁托管业务的优势有（）。A.免除与实际承租人之间的经济纠纷B.降低出租的时间成本C.降低出租房屋的租金不稳定的概率D.保障稳定的房屋出租收益E.获取更多的增值服务【答案】： ABD 2、胸部触诊语音震颤减弱的是（）。A.肺脓肿B.肺梗死C.阻塞性肺气肿D.空洞型肺结核【答案】： C 3、以下哪种治疗肺血栓栓塞症的药物最容易出现过敏反应（）。A.链激酶B.尿激酶C.阿替普酶（rt-PA）D.肝素【答案】： A 4、分析写字楼项目的产品定位时，项目经济指标分析涉及（）。A.土地取得成本B.土地开发成本C.开发利润D.投资利息E.未来生产费用【答案】： ABCD 5、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.购房需求强烈B.购买能力较强C.购房条件特别苛刻D.购房目的比较模糊【答案】： AB 6、穿刺为可凝结的血性液体最可能来自A.淋巴血管瘤B.血管瘤C.淋巴管瘤D.鳃裂囊肿E.神经鞘瘤【答案】： B 7、房地产开发项目采取的“成本+竞争”定价策略的主要步骤有()。A.计算项目总成本B.调查竞争对手价格C.得出本项目价格D.计算项目预期利润E:调查消费者愿意接受的价格【答案】： ABCD 8、下列资料中，最主要的是()，该资料通常制作成便于客户携带、传递的形式，同时也是销售人员向客户讲解的重要工具.A.影像资料B.宣传单张C.项目楼书D.户型手册E:置业锦囊【答案】： CD 9、患者女性，22岁。低热消瘦、间断咳嗽3个月就诊。体检无阳性发现。胸片示左上肺密度不均匀斑片状阴影。结核菌素试验5U皮内注射72小时后测得硬结直径22mm×25mm。最可能的诊断是（）。A.肺结核B.肺癌C.葡萄球菌肺炎D.慢性支气管炎【答案】： A 10、糖尿病饮食治疗中，糖类含量约占饮食总热量的（）。A.15%B.20%C.30%D.50%60%【答案】： D 11、新建商品房进入市场销售需要取得（ ）文件，并按要求将这些相关文件在项目销售处进行公示。A.预售的需取得竣工许可证B.建设工程施工许可证C.商品房销售（预售）许可证D.住宅使用说明书E.建设用地规划许可证【答案】： BCD 12、溶血性贫血红细胞中出现的异常结构不包括（）。A.嗜酸性点彩B.Howell-Jolly小体C.Cabot环D.有细胞核【答案】： A 13、寻找房地产推广主题的方法主要有（）。 A.从需求定位寻找B.从产品定位寻找C.从客户定位寻找D.从形象定位寻找E:从区位定位寻找【答案】： BCD 14、按照缴税标准可分为普通住宅和非普通住宅，非普通住宅的标准有（）。A.住宅小区建筑容积率在2.0以下（不含2.0）B.单套建筑面积在144m2以上（不含144m2）C.单套层高在3.0m以上（不含3.0）D.实际成交价格高于同级别土地住房平均交易价格1.2倍E.住宅小区建筑绿地率在0.4以上（不含0.4）【答案】： BD 15、非随机抽样调研的具体方法主要有（）。A.简单抽样B.分层抽样C.就便抽样D.判断抽样E:配额抽样【答案】： CD 16、下列关于房源物理属性的表述中，正确的有（ ）。(2009年真题)A.房源物理属性是指房源自身的物理状态B.房源物理属性决定房源的使用价值C.房源物理属性决定房源的市场价格D.房源物理属性具有固定性E.房源物理属性具有差异性【答案】： BD 17、在住宅客户的类型中，投资客户通常会比较关注（）。A.花园B.物业性价比C.保值增值空间D.噪声E.景观【答案】： BC 18、为了使营销组织具备灵活性和系统性的特点，需考虑( )等因素。A.营销人员B.企业规模C.营销成本D.市场E:房地产种类【答案】： ABC 19、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。A.物业状况B.周围配套C.业主信息D.房源交易条件信息【答案】： ABC 20、房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（）。A.房屋售价区间B.客户售房动机C.客户工作经历D.客户最高学历E:客户身份【答案】： AB 21、写字楼销售流程的重点与难点有（）。A.现场第一印象树立B.房号销控C.银行抵押贷款协助D.开盘活动场地的选择E.制作写字楼销售手册内容【答案】： ABC 22、乳牙A.4.06.0岁B.2.56.0岁C.1.02.0岁D.0.51.0岁E.2.04.0岁【答案】： B 23、影响消费者市场需求的因素，即用来细分消费者市场的因素可概括为( )。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E:政治因素【答案】： ABCD 24、房地产市场调查中，观察法的形式包括( )。A.间接访问法B.抽样调查法C.直接观察法D.行为记录法E:实际痕迹测量法【答案】： CD 25、下列关于年龄定位法的表述中，正确的有（）。 A.短期性和上班就近性是单身期住房消费的主要特征B.安居乐业性和廉价性是婚育期住房消费的主要特征C.消费潜力大和经济实惠是中年期住房消费的主要特征D.安全性和环保性是老年期住房消费的主要特征E:不同年龄阶段的客户住房消费需求结构大同小异【答案】： ACD 26、以下()属于房地产经纪人在房地产项目策划与销售阶段中的工作内容。A.制定价目表B.确定价格策略C.卖点挖掘D.市场推广费用分析E:建筑方案策划【答案】： ABCD 27、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.广告法B.门店接待法C.客户介绍法D.人际关系法【答案】： AB 28、在集中销售过程中，关于客户流失度的说法正确的有（）。A.对客户没有约束力B.客户诚意度高，易于把握C.客户诚意度难以把握D.新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失E.客户流失度高【答案】： BD 29、租赁合同的签订过程中，房地产经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件，其中承租方证件包括（）。A.身份证B.结婚证C.工作证D.委托人的授权委托书E.暂住证或公司担保书【答案】： AC 30、房地产品的市场竞争情况调研中，对竞争产品的调研内容主要包括（）。A.竞争产品的市场定价及反应状况B.竞争企业的生产能力技术装备水平C.竞争产品的市场占有率D.竞争企业的市场营销策略E:消费者对竞争产品的态度和接受情况【答案】： AC 31、市场营销环境的特征包括( )。A.客观性B.相关性C.差异性D.无限性E:多变性【答案】： ABC 32、大户型及别墅客户的消费特征表现在（）等方面。A.置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断B.关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务C.表现比较低调。很讲道理，容易沟通D.对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求E.注重物业品质及形象等精神层面【答案】： AC 33、女，28岁，间歇性上腹痛3年，近日腹痛变为胀痛，伴有呕吐，呕吐物量多，为隔餐食品。抑酸剂治疗无效。体检上腹部有振水音，滚动体位症状不能缓解。最可能的诊断是（）。A.良性十二指肠淤滞症B.消化性溃疡合并幽门梗阻C.胃黏膜脱垂症D.胃癌【答案】： B 34、房地产经纪人与承租客户签订房屋租赁委托代理合同后，还应开展的工作（）。 A.了解承租客户家庭收入B.收集相关房源信息C.陪同承租客户看房D.协助承租客户开展租赁价格谈判E:协助承租客户签订租赁合同【答案】： BCD 35、男性，14岁。受凉后咳嗽，喘息2天，自服红霉素，氨茶喊（剂量不详）症状无缓解。无心脏病史。体检：口唇发绀，全身大汗，双肺可闻哮鸣音，心率120次/分，律齐，未闻及病理性杂音。最可能的诊断是（）。A.心源性哮喘B.慢性喘息型支气管炎急性发作C.急性支气管炎D.重症支气管哮喘【答案】： D 36、影响消费者市场需求的因素，即用来细分消费者市场的因素可概括为( )。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E:政治因素【答案】： ABCD 37、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。A.举办大型庆典活动B.走访C.门店接待D.广告法【答案】： CD 38、有助于慢性肺心病和扩张型心肌病鉴别的是（）。A.右心室扩大B.有心衰竭C.呼吸困难D.全心增大【答案】： D 39、房地产经纪人以卖方代理人身份陪同购房人看房的步骤包括（）。A.工作准备B.预约看房C.执行D.沿途讲解E.主导看房过程【答案】： ABD 40、近年来，有些城市出台了限购政策，涉及（ ），因此，销售人员应及时了解政府相关部门发布的政策规定。A.购房人资格B.首付款额度C.贷款利息优惠D.购房人限购套数E.购房人贷款资格【答案】： ABC 41、按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（ ）。(2008年真题)A.关系客户B.个人客户C.自住客户D.投资客户E.机构客户【答案】： CD 42、一般情况下，客户的看房结果为不满意时，房地产经纪人应采取的对策有（）。A.询问不满意之处并做好记录B.分析房源优缺点，客户的承受能力C.找出房子本身的问题或缺陷，及时进行解决D.及时了解客户在价格上的心理底线E.进一步明确客户的购房需求隐藏答案收藏标记反馈【答案】： AB 43、房地产经纪活动既是一种民事行为，也是一种中介活动。因此，房地产经纪活动应当遵循的原则有()。A.诚实守信原则B.公开原则C.平等原则D.自愿原则E.客观公正原则【答案】： ACD 44、房地产经纪机构为买卖双方提供房地产产权登记代办服务时，需注意().A.房地产经纪人提前预约买卖双方时间，并告知携带资料明细B.房地产经纪人在办理过程中耐心解答买卖双方的问题C.办理产权登记当日，房地产经纪人应提前15分钟到达D.办理完毕后，房地产经纪人将相关证件、票据交由对应的当事人，并要求接收人签字确认E:向产权登记部门递交产权登记申请资料前，房地产经纪人应全面审核买卖双方资料是否符合要求【答案】： ABD 45、男，48岁，左颊颌颈联合根治，左胸大肌皮瓣修复术后第6天，颊部口内皮瓣部分坏死并有大量酸臭味的翠绿色脓流出，此时考虑感染细菌的种类是A.放线菌B.绿脓杆菌C.溶血性链球菌D.绿色链球菌E.结核杆菌【答案】： B 46、下列可能引起纵隔扑动的是（）。A.闭合性气胸B.张力性气胸C.闭合性血气胸D.创伤性开放性气胸【答案】： D 47、“物业勘查表”的填写细则中，交通条件主要是填写物业附近的（ ）。A.公交数量B.公交便捷程度C.附近交通状况D.生活方便程度E.道路通达程度【答案】： B 48、某女性病人,妊娠2个月，患肺血栓栓塞症，应禁用哪种药物？（）A.华法林B.肝素C.低分子量肝素D.维生素K【答案】： A 49、房源信息的共享形式，主要依据市场现状以及房地产经纪公司自身的特点进行设定，主要包括（）。A.分享制B.私盘制C.公盘制D.信息公开制E.混合制【答案】： BC 50、房地产经纪人采取社区活动方式开发房源信息，做法正确的有（ ）。A.举办公益性社区房地产法律咨询活动B.与业主委员会开展合作免费发放健康手册C.主动向物业服务企业申请活动场地D.登门逐户发放公司广告和个人名片E.使用大型音响设备营造营销气氛【答案】： ABC