2022年最新房地产经纪人之业务操作题库内部题库及答案（名师系列）.docx

2022年最新房地产经纪人之业务操作题库内部题库及答案（名师系列）第一部分 单选题(50题)1、按客户的需求类型，客源可以划分为（ ）。(2006年真题)A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户【答案】： C 2、针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等，这采用的是写字楼项目现场展示（ ）的要点。A.系统接待流程B.样板层展示C.现场物料准备D.看楼动线包装【答案】： B 3、下列选项中，()将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务.A.沟通是否顺利B.信息收集是否完善C.接待水平是否专业D.营销展示是否全面【答案】： C 4、小叶性肺炎的并发症有（）。A.肺脓肿B.纤维素性胸膜炎C.肺心病D.支气管扩张【答案】： A 5、转移性钙化可发生于A.血栓B.肾小管C.干酪样坏死D.粥瘤【答案】： B 6、易患亚急性感染性心内膜炎的高危病变是（）A.室间隔缺损B.房间隔缺损C.动脉导管未闭D.主动脉瓣狭窄【答案】： A 7、写字楼项目的销售策略中，适用于项目本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体的情况的方式是（）。A.以目标客户需求为主导的销售策略制定B.以项目差异化特点为主导的销售策略制定C.以活动营销核心为主导的销售策略制定D.以市场竞争优势为主导的销售策略制定【答案】： B 8、不同的广告媒介，其广告效果也不尽相同，以下对于报纸广告优点的描述正确的是( )。A.影响广泛、传播迅速、简便灵活B.宣传对象明确、针对性强C.针对性、亲切感D.长期性、固定性、集中性效应【答案】： A 9、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。A.团体揽客法B.会员揽客法C.讲座揽客法D.人际关系揽客法【答案】： C 10、房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中不参加的工作是（）。A.考察与监督计划的执行B.项目筹划与地块研究C.产品设计与规划D.项目策划与销售【答案】： A 11、从某种程度上来讲，（ ）决定了一个房地产经纪公司生存、发展的空间与潜力。A.房源信息B.房地产产品价格C.房源地理位置D.房地产产品质量【答案】： A 12、客源的构成要素包括客户及其（）。A.出租要求B.卖房要求C.意向需求D.委托书【答案】： C 13、写字楼项目的产品技术性与（ ），决定了写字楼项目运作的专业性。A.客户非个体属性B.与宏观经济的正相关性C.品牌目标的确定性D.销售商务性【答案】： D 14、符合客户的常规看房顺序是售楼处( )的技术要点。A.模型区B.功能分区C.洽谈区D.信息发布区【答案】： B 15、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了房地产认购协议书，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。(2010年真题)A.20B.24C.28D.32【答案】： C 16、某房地产项目建造的平均成本为2800元/m2，销售税费率为15%。若希望获得25%的销售利润率，则该项目的销售单价至少是（ ）元/m2。A.3920B.3733C.4118D.4667【答案】： C 17、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元/m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。(2011年真题)A.11B.12C.13D.14【答案】： B 18、由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房是指（ ）。A.解困房B.房改房C.商品房D.集资房【答案】： D 19、商业项目业种的区分依据是（）。A.商品的销售方式B.商品种类C.提供商品的方法D.商品的功能【答案】： B 20、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合（ ）条件。A.封顶B.验收C.预售D.规划【答案】： C 21、现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。A.最终客户B.分销商C.合作伙伴D.企业客户【答案】： D 22、肺出血性梗死常发生于（）。A.肺淤血B.肺水肿C.肺纤维化D.肺不张【答案】： A 23、 不适合房地产产品引入期的策略是（）。A.适当低价、薄利为其宗旨B.加强市场调查与预测C.加强售前、售中、售后服务D.可用广告、新闻发布等方式大力推销、宣传【答案】： C 24、客户的分类中，按（ ）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等。A.是否接受过本经纪机构的服务B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程【答案】： A 25、女，37岁。左上颈部肿物1年，有消长史，感冒时易增大。临床触质偏软，有一定的囊性感，穿刺液为脓样液体。该患者最有可能的诊断为A.囊性水瘤B.颌下腺囊肿C.舌下腺囊肿口外型D.第二鳃裂囊肿E.甲状舌管囊肿【答案】： D 26、不符合定金收取及认购合同签字程序与要求的操作是( )。A.定金必取及认购合同由销售人员和财务人员配合完成B.认购合同由销售人员统一保管，与客户共同签订C.销售人员在签订认购合同前必须与销售经理核定房号D.由销售人员通知收取定金【答案】： B 27、在房源与客源信息配对过程中，房地产经纪人()是关键环节.A.交易撮合B.信息采集C.信息调查D.推荐房源【答案】： D 28、纤维素样坏死不常见于下列哪种疾病？（）A.风湿病B.结节性多动脉炎C.急进型高血压D.糖尿病足【答案】： D 29、消费心理学总结了客户购物时的心理动态，认为大体要经历( )个阶段。A.六B.七C.八D.九【答案】： C 30、怀疑颌下腺导管阴性结石行造影检查时应选用的造影剂是A.20%泛影葡胺B.40%泛影葡胺C.60%泛影葡胺D.40%碘化油E.60%碘化油【答案】： C 31、某4岁男孩。发热咳嗽多日，近日因气急、发绀入院。血象检查：白细胞19.6×109/L中性粒细胞85%；X线检查：两肺下叶散在灶状阴影，左下叶有片状浓淡不匀阴影。该小孩可能患有（）A.小叶性肺炎B.病毒性肺炎C.支原体肺炎D.大叶性肺炎【答案】： A 32、良性高血压可出现的病变有（）。A.左心室肥大B.细颗粒固缩肾C.脑软化、出血D.视网膜漏出性出血【答案】： A 33、房源信息由接受业主（委托人）委托的房地产经纪人录入，其他房地产经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联系方式只有接受委托的房地产经纪人拥有，这种房源信息共享方式是（）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.公私合盘制【答案】： A 34、写字楼项目的推广渠道不包括（ ）。A.户外广告B.活动营销C.楼体广告D.店面推销【答案】： D 35、新建商品房抵押贷款的人民币贷款借贷期限最长不超过( )年。A.20B.25C.30D.35【答案】： C 36、关于合伙制房地产经纪机构的表述，不正确的是()。A.合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权出资B.对货币以外的出资需要评估作价的，只能由全体合伙人协商确定C.经全体合伙人协商一致，合伙人也可以用劳务出资，其评估办法由全体合伙人协商确定D.合伙机构存续期间，合伙人的出资和所有以合伙机构名义取得的收益(合伙机构财产)由全体合伙人共同管理和使用【答案】： B 37、客户的分类中，按（）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等。A.是否接受过本经纪机构的服务B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程【答案】： A 38、下列调查项目中，属于房地产消费行为调查的是（）。A.市场需求饱和点调查B.客户实际支付能力调查C.房地产价格敏感度调查D.房地产产品位置要求调查【答案】： D 39、 新建商品房销售中，最主要的宣传资料是项目楼书和（）。A.宣传展板B.销控表C.置业计划D.户型手册【答案】： D 40、下述炎症中哪种不属肉芽肿性炎症？（）A.麻风B.真菌感染C.阿米巴病D.粟粒性肺结核【答案】： C 41、房地产经纪人不能将已经（ ）的房产再次作为房源信息进行营销。A.出售或出租B.设定抵押C.待拆迁D.合法建设【答案】： A 42、通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的( )。A.投入式倾听B.鼓励式倾听C.分析式倾听D.记录式倾听【答案】： B 43、硬化性肾小球肾炎的主要病理特点是（）。A.肾呈瘢痕性萎缩B.肾皮质增宽C.大部分肾小球硬化、肾小管萎缩D.间质内大量淋巴细胞浸润【答案】： C 44、企业的经营观念从推销观念转向营销观念的重要标志是()。A.先生产、后市场B.先市场、后生产C.生产与市场同步D.以上都不是【答案】： B 45、高血压病引起心肌肥大主要是因为（）。A.心肌细胞变性B.心肌细胞数量增多C.心肌细胞脂褐素增多D.心肌细胞体积增大【答案】： D 46、在存量房买卖业务中，房屋交接时应缴纳的费用不包括（）。A.水费B.燃气费C.供暖费D.手机费【答案】： D 47、 为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系，这表明房源具有（）的特征。A.相似性B.动态性C.可替代性D.可操作性【答案】： B 48、房地产产品组合的宽度指企业( )。A.销售产品的产品质量B.产品组合中每一产品线所包含的品种C.能够提供产品线的数量D.销售不同产品的数量【答案】： C 49、患儿男，9岁。以“要求修复牙床裂开”入院。曾行“左侧完全性唇裂修复术”、“左侧完全性腭裂修复术”。A.右侧23之间B.右侧12之间C.11之间D.左侧23之间E.左侧12之间【答案】： D 50、慢性风湿性心瓣膜病最常见的联合瓣膜病变是（）。A.二尖瓣和三尖瓣B.二尖瓣和主动脉瓣C.三尖瓣和主动脉瓣D.三尖瓣和肺动脉瓣【答案】： B 第二部分 多选题(50题)1、交易是交换的最基本单位，交易通常涉及的方面有( )。A.至少两个有价值的事物B.买卖双方所同意的条件C.协议时间和协议地点D.实现商品或服务的价值和增值E:支持和强制交易双方执行的一套法律制度【答案】： ABC 2、目前个人住房贷款的形式主要有()。A.住房公积金贷款B.抵押贷款C.商业贷款D.组合贷款E.质押贷款【答案】： ACD 3、客源管理是要掌握（）等资料。A.客户基础资料B.需求状况C.交易记录D.业主概况E.房屋状况【答案】： ABC 4、房地产市场宏观环境调查中，经济资料包括（ ）。A.教育程度B.价值观C.产业结构D.货币供应E.职业预期【答案】： CD 5、为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（）。A.全面掌握客户需求B.适度掩盖推荐房源缺陷C.掌握大量真实的房源信息D.营造房地产市场成交活跃的氛围E.尽量缩短房源与客源配对的时间【答案】： AC 6、洋地黄的禁忌证是（）。A.扩张型心肌病B.肥厚型心肌病C.缺血性心肌病D.病毒性心肌炎【答案】： B 7、患者男性，55岁，糖尿病病史12年，目前使用胰岛素治疗。查夜间2时血糖2.5mmol/L，早晨7时空腹血糖为12.5mmol/L。导致空腹血糖控制不佳的原因可能为（）。A.病情加重B.胰岛素剂量过小C.somogyi效应D.黎明现象【答案】： C 8、支气管哮喘的本质是（）。A.气道炎症B.变态反应C.气道高反应性D.支气管痉挛【答案】： A 9、房地产市场调研中，应搜集的人文社会经济材料主要有（）。A.人口增长B.产业结构C.流动人口D.家庭收入E:公共设施及交通状况【答案】： ABCD 10、下列哪项不符合气胸的体征？（）A.可无明显体征B.Hamman征阳性C.肺部叩诊呈浊音D.气管移向健侧【答案】： C 11、房源信息“公盘制”的作用主要有（）。A.促进了机构所有房源信息完全共享B.提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性C.促进了房地产经纪人的工作效率D.提高了房源的成交速度E.防止了房源信息外泄【答案】： ACD 12、购买商品房办理按揭手续时，需要提供的资料有（）。A.有效身份证明原件B.结婚证C.银行要求的资产证明D.认购书原件E:定金收据原件【答案】： ACD 13、属于C类抗快速心律失常的药物是（）。A.奎尼丁B.美西律C.利多卡因D.普罗帕酮【答案】： D 14、客源信息开拓的主要方法有( )。A.门店覆盖扩展法B.广告法C.会员揽客法D.讲座揽客法E:互联网开发法【答案】： BCD 15、市场调研的原则是()。A.快速性B.客观性C.科学性D.大众性E:个别性【答案】： BC 16、写字楼项目现场展示与住宅的差异主要源于主流客户的商务性与高端性，同时客户集中上门可能性较小，因此在现场包装设计、服务内容与流程制定时，应当确保（ ）等。A.提升品质感与尊贵感B.建立专业威信C.提高商务客户的敏感性D.适度展示销售处E.体现商务气质【答案】： ABD 17、潜在客户做出房屋交易决策一般要考虑的因素包括（）。A.自身的资金限制条件B.经纪人的专业素质C.经纪人提供的房源信息条件D.房地产经纪机构的资质E.经纪人的资质【答案】： AC 18、吸入性肺脓肿不易发生的部位是（）。A.左上叶后段B.右上叶后段C.双侧下叶段D.右上叶尖段【答案】： D 19、房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有（）。A.数据库的安全性B.原始资料的保存C.老客户信息的删除D.内部资料与外部资料分开E.数据库的整理和更新【答案】： ABD 20、关于手部畸形的临床意义，错误的是（）。A.垂腕症-桡神经损伤B.猿掌-肱动脉损伤C.爪形手-尺神经损伤D.餐叉样畸形-Colles骨折【答案】： B 21、以深圳为例，下列关于“办理银行抵押贷款手续需要缴纳的费用”的表述，正确的有（）。A.抵押登记费的收费标准为贷款额的0、OlB.贷款合同公证费的收费标准为贷款额的0、3C.贷款合同印花税的收费标准为贷款额的0、05D.无论境外人士还是境外人士都必须缴纳贷款合同公证费E.抵押登记费的收费单位为地税局【答案】： ABC 22、分析写字楼项目的产品定位可以从（）等方面分析其资源条件。A.景观资源分析B.项目指标分析C.路网情况判断D.类型属性判断E.项目四至分析【答案】： ABC 23、腹部膨隆伴移动性浊音见于（）。A.机械性肠梗阻B.肝硬化腹水C.胃肠道大出血D.巨大卵巢囊肿【答案】： B 24、房源拥有的属性有( )。A.社会属性B.物理属性C.经济属性D.法律属性E:心理属性【答案】： BD 25、房地产开发项目采取的“成本+竞争”定价策略的主要步骤有()。A.计算项目总成本B.调查竞争对手价格C.得出本项目价格D.计算项目预期利润E:调查消费者愿意接受的价格【答案】： ABCD 26、在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，针对不同客户所需采集的信息内容是不同的，针对承租客户需要采集的信息有().A.物业需求位置B.房屋求购位置C.入住时问要求D.公共设施配套E:基本联系资料【答案】： AC 27、下列关于年龄定位法的表述中，正确的有（）。 A.短期性和上班就近性是单身期住房消费的主要特征B.安居乐业性和廉价性是婚育期住房消费的主要特征C.消费潜力大和经济实惠是中年期住房消费的主要特征D.安全性和环保性是老年期住房消费的主要特征E:不同年龄阶段的客户住房消费需求结构大同小异【答案】： ACD 28、房地产交易中，依照法律规定，优先购买权有( )。A.承租人优先购买权B.共有人优先购买权C.国家优先购买权D.业主债权人优先购买权E:业主直系亲属优先购买权【答案】： BD 29、关于消化性溃疡幽门螺杆菌的根除治疗，不正确的是（）。A.可促进溃疡愈合B.可彻底治愈溃疡C.可预防溃疡复发D.初发溃疡不给予根除治疗【答案】： D 30、房屋出租人是指在城市规划区范围内，将房屋出租给承租人以取得租金或收益的( )。A.房屋所有权人B.房屋使用权人C.房屋委托代管理人D.A或CE.A或B【答案】： ACD 31、在交易双方签订新建商品房认购书时，房地产经纪人应注意的风险有（ ）。A.房号误配，错卖房号B.房贷计算错误C.客户不具有购房资格D.合同主体随意变更E.市场类似房屋价格下跌【答案】： ABCD 32、属于琥珀主治病证的是A.淋证癃闭B.心腹刺痛C.惊风痫病D.头晕目眩【答案】： AB 33、新建商品房核心均价的确定有很多种，包括( )。A.市场比较法B.内部替代法C.二级市场比较法D.成本法E:目标利润法【答案】： ABD 34、暖肝煎的组成药物中含有A.肉桂B.丁香C.吴茱萸D.小茴香【答案】： AD 35、下列选项中，()、未经规划或报建批准的房屋等，都有可能不是完全产权，容易导致成交困难。A.单位自建的房屋B.自建公助、联建公助房屋C.农村宅基地上建造的房屋D.社区或项目配套用房E.商品房【答案】： ABCD 36、对物业进行勘查评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在对物业勘查评估前应做好的准备工作有（ ）。A.提前一周与业主取得联系，预约具体的上门勘查时间B.在与业主联系时应向业主介绍自己的姓名和公司名称C.向客户详细询问委托物业的地理位置D.合理安排好勘查的先后次序，节省时间，提高效率E.检查是否带好了工牌、名片、照相机、摄像机、卷尺、计算器、鞋套等必要的勘查工具及物品【答案】： BCD 37、按照缴税标准可分为普通住宅和非普通住宅，非普通住宅的标准有（ ）。A.住宅小区建筑容积率在2.0以下（不含2.0）B.单套建筑面积在144m2以上（不含144m2）C.单套层高在3.0m以上（不含3.0）D.实际成交价格高于同级别土地住房平均交易价格1.2倍E.住宅小区建筑绿地率在0.4以上（不含0.4）【答案】： BD 38、购买商品房办理抵押贷款手续时，需要提供的资料有（）。A.有效身份证明原件B.结婚证C.银行要求的资产证明D.认购书原件E.定金收据原件【答案】： ACD 39、下列选项中，属于分析写字楼项目指标分析的有（）、地块内部状况等。A.占地面积B.容积率C.建筑密度D.建筑限高E.高尔夫球场【答案】： ABCD 40、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。A.承诺帮助张某压低房屋售价B.进一步了解张某的购房需求C.说出符合客户需求的参考意见D.迅速安排张某与房屋所有权人见面【答案】： BC 41、促使潜在客户变为现实客户的策略有（）。A.为客户提供专业咨询B.满足客户提出的所有要求C.为客户提供有帮助的解决方案D.为客户提供有价值的信息E.引导和调整客户不切实际的期望【答案】： ACD 42、物业权属主要有（）。A.商品房B.使用权房C.已购公房D.已购私房E.经济适用住房【答案】： ABCD 43、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。(2012年真题)A.户型布局B.配套设施C.潜在客户行业D.潜在客户规模【答案】： CD 44、边缘城市商圈的研究指标主要包括（ ）。A.附近商业的租金B.主要商业分析C.各类商业规模、业态及经营D.人流、车流状况E.常住人口及消费水平【答案】： B 45、对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（）。 A.项目竞争对手的情况B.项目开发企业的相关背景C.项目销售接待流程D.房地产经济学知识E:项目销售口径【答案】： ABC 46、房地产市场细分必须遵循的原则主要有（）。A.可衡量性B.可进入性C.赢利性D.稳定性E:制约性【答案】： ABCD 47、企业选择目标市场时，可考虑的目标市场模式包括( )。A.选择专门化B.产品多样化C.完全覆盖市场D.市场专门化E:密集单一市场【答案】： ACD 48、某经济适用房项目的价格调研包括()等方面的内容。A.政府对当地经济适用房项目的指导价B.同品质项目的销售价格C.不同的价格策略对该项目销售量的影响D.消费者的年龄结构E:竞争产品的市场占有率【答案】： ABC 49、牡蛎散原方煎服时加"小麦百余粒"，其用意是A.退虚热B.养心阴C.益心气D.补心血【答案】： ABC 50、房源的间接开发方式包括（ ）。A.网络开发B.门店接待C.派发宣传单D.电话拜访E.报纸广告【答案】： AD