员工职业生涯规划资料讲解.ppt

Page 1员工职业生涯规划Page 2一、职业生涯规划认知一、职业生涯规划认知二、职业生涯分析二、职业生涯分析三、职业生涯目标制定三、职业生涯目标制定四、职业生涯实施策略四、职业生涯实施策略课程目录课程目录Page 3职业生涯定义职业生涯定义Page 4Page 5职业生涯困惑职业生涯困惑公司领导、员工对职业生涯规划的意义和职业规划角色认知不足，员工不知从何做起，更不知做了又会起到什么作用，员工工作压力较大，无精力和时间进行职业生涯规划对个人的素质、工作能力预判不准确，以及对决定员工职业生涯的主、客观因素分析不足，造成职业生涯设计目标出现偏差员工年龄偏大，对职业生涯设计不敏感，员工性格特点、各方面素质、岗位经历各不相同，在实际操作中很难保证其科学性和有效性受传统观念的影响，多数员工仍希望向管理人员方向发展、晋升，而管理人员职数有限，发展空间不够广阔个人在职业生涯中的升迁是靠工作能力还是靠社会关系，年龄、学历等因素在职业生涯中的影响到底有多大对于非综合型员工来说，虽然对某一个岗位有特长，但从岗位轮换的角度来说应该如何转型Page 6职业生涯规划定义职业生涯规划定义 就是通过一系列的方法和手段，认识自己认识自己，通过对自己能力的训练和培养训练和培养，从而实现个人和组织个人和组织的最终目标，达到个人与组织双赢的模式。职业生涯规划注重个人的能力发现和培养，注重企业目标的整合，注重企业的长远发展和员工个人价值的实现。Page 7Page 8分类分类说明说明人生规划整个人生的规划，时间达40-60年内，设定整个人生的职业发展目标长期规划设定比较长远的职业发展目标，指510年的规划中期规划指35年内的职业目标和任务短期规划指3年内的职业规划，主要设定近期目标，规划近期需要完成的任务职业生涯规划的分类职业生涯规划的分类Page 9这是我要的吗这是我要的吗 王先生早年毕业于南京邮电学院，学习的是网络建设与维护专业，毕业后分配到云南玉溪移动公司的网络部从事网络监控与维护工作。2008年6月，由于其专业方面的优秀表现，被提拔为通海县公司副经理，主持通海县的日常经营管理工作。王先生不善言谈，尤其是与人到交道觉得非常痛苦，经常一个人关在办公室，养成了抽烟酗酒的不良习惯，整个人瘦了一圈。在通海县任职半年几次出现营业员用营业款垫付其他费用的情况，内部管理一塌糊涂，经营业绩非常的不理想，在八县一区综合排名倒数第一。2009年初公司领导决定将其调回网络部工作，回到网络部之后，虽然职务被撤了，但整个人比以前开朗多了，精神面貌焕然一新。讨论题目：讨论题目：1、王先生升职了，为什么反而非常痛苦？2、您作为人力资源经理在日常工作中如何引导员工对职业生涯规划引起足够的重视？3、公司领导、人力资源部、直线经理、员工在职业生涯规划中应该扮演什么角色？4、有效实施员工职业生涯规划的流程是什么？Page 10问题问题职业生涯规划中，谁的角色最重要？组织？上级？个人？Page 11职业生涯规划的个人角色职业生涯规划的个人角色个人对自己的职业生涯负责评估自己的兴趣、技能、价值建立个人目标即发展计划和部门经理讨论发展计划落实发展计划组织角色建立选育用留管理体系公平的环境上级角色发现工作中的不足，给予指导各项能力训练或培训Page 12评估调整规划行动选择路径确定目标自我定位员工个人职业生涯规划流程图员工个人职业生涯规划流程图人力资源部上级主管Page 13一、职业生涯规划认知一、职业生涯规划认知二、职业生涯分析二、职业生涯分析三、职业生涯目标制定三、职业生涯目标制定四、职业生涯实施策略四、职业生涯实施策略课程目录课程目录Page 14职业生涯分析职业生涯分析性格性格测试工具：MBTI性格测试霍兰德职业倾向性格测试问卷性格测试问卷1生动富于冒险善于分析适应力强2喜好娱乐善于说服坚持不懈和平3善于社交意志坚定自我牺牲顺从4令人信服竞争性体贴自控性5使人振作反应敏捷受尊重含蓄6生机勃勃自立敏感满足7推动者积极计划者耐性8无拘无束肯定按部就班羞涩9乐观坦率井井有条迁就10有趣强迫性忠诚友善11可爱勇敢细节外交手腕12令人高兴自信文化修养贯彻始终13激励独立理想主义无攻击性14感表外露果断深沉尖刻幽默15喜交朋友发起人音乐性调节者16多言执着考虑周到容忍17活力充沛领导者忠心聆听者18惹人喜爱首领制图者知足19受欢迎勤劳完美主义者和气20跳跃性无畏规范性平衡21露骨专横忸怩乏味22散漫无同情心不宽恕缺乏热情23唠叨逆反怨恨保留24健忘率直挑剔胆小25好插嘴急躁无安全感优柔寡断26难预测不善表达不受欢迎不合群27即兴固执难以取悦犹豫不决28放任自负悲观平乏29易怒好争吵不合群无目标30幼稚鲁莽消极冷漠31虚荣工作狂友善交际担忧32喋喋不休不圆滑老练过分敏感胆怯33生活絮乱跋扈抑郁多疑34反复排斥异己内向无异议35杂乱无章喜超纵情绪化言语不清36好表现顽固怀疑缓慢37大嗓门统治欲孤僻懒惰38不专注易怒多疑拖延39报复性烦躁勉强轻率40善辩狡猾好批评妥协 活泼 力量 完美 和平Page 17性格分类性格分类感性感性理性理性和平型和平型活泼型活泼型力量型力量型完美型完美型内向内向外向外向行动行动Page 18活泼型性格特征活泼型性格特征好奇、追求新鲜事物好奇、追求新鲜事物跳跃思维跳跃思维反应灵敏反应灵敏热切表达自己的想法热切表达自己的想法热情待人热情待人容易吸引别人的注意（话多、动作多）容易吸引别人的注意（话多、动作多）情绪化情绪化关注点在自己关注点在自己追求认同追求认同Page 19完美型的性格特征完美型的性格特征严肃严肃注重细节、一丝不苟注重细节、一丝不苟善于思考善于思考在于具体的东西（记录、作图、制表）在于具体的东西（记录、作图、制表）擅长计划擅长计划执行力最强执行力最强情绪化情绪化过于苛刻、缺乏自信过于苛刻、缺乏自信不善于赞美他人不善于赞美他人Page 20力量型的性格特征力量型的性格特征反应敏捷反应敏捷执着、目标导向执着、目标导向自信自信工作狂工作狂强烈的控制欲强烈的控制欲黑白分明（对与错、是与不是）黑白分明（对与错、是与不是）喜欢争辩喜欢争辩急躁、缺乏耐心急躁、缺乏耐心无同情心无同情心Page 21和平型的性格特征和平型的性格特征冷静冷静善于倾听善于倾听包容心强包容心强耐性耐性无目标无目标缺乏主动和主见缺乏主动和主见不愿意改变不愿意改变缺乏热情缺乏热情优柔寡断优柔寡断Page 22如何快速判断人的性格如何快速判断人的性格1、内、外向判断从行动速度判断从说话速度判断2、感性、理性判断从说话内容判断从说话方式判断3、生活实例：从聚会判断西游记师徒四人Page 23性格特征对职业规划启示性格特征对职业规划启示性格特征性格特征职业规划提示职业规划提示活泼型活泼型适合从事与人打交道的工作注意：需要坚定目标完美型完美型适合研究型工作注意：控制情绪力量型力量型适合开拓型工作注意：与人合作和平型和平型适合服务支撑型工作注意：需要设定目标Page 24职业倾向职业倾向1、做什么让我不睡觉都不疲倦？2、做什么我更关注成就而不是金钱？3、业余时间我更喜欢做什么？Page 25职业倾向分析职业倾向分析霍兰德职业倾向分析测量表霍兰德职业倾向分析测量表实际型实际型（R R）研究型研究型（I I）艺术型艺术型（A A）社会型社会型（S S）企业型企业型（E E）传统型传统型（C C）Page 26职业倾向特征分析职业倾向特征分析职业倾向类型职业倾向类型共同特征共同特征典型职业典型职业社会型社会型喜欢与人交往，不断结交新的朋友，善谈，愿意知道别人；关心社会问题，渴望发挥自己的社会作用；寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德与人打交道、能够不断结交新朋友的工作，如教育工作者（教师、教育行政人员）、社会工作者（咨询人员、公关人员）企业型企业型追求权利、权威和物质财富，具有领导才能；喜欢竞争、敢冒风险、有野心、有抱负；务实，习惯以利益得失、权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性经营、管理、劝服、监督相关的工作，如项目经理、销售人员、政府官员、企业领导、法官、律师传统型传统型尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心，有条理，习惯接受他人的指挥和领导；关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神要求注意细节、精确度，有系统有条理的工作，记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的工作，如秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员Page 27职业倾向类型职业倾向类型共同特征共同特征典型职业典型职业实际型实际型愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调；偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚；缺乏社交能力，通常喜欢独立做事要求具备机械方面才能、体力或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业，如技术性职业（计算机硬件人员、摄影师、制图师、机械装配工）、技能性职业（木匠、厨师、技工、修理工、农民）研究型研究型思想家而非实干家，抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手；知识渊博，不善于领导他人；考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域智力的、抽象的、分析的并将其用于观察、估测、衡量，形成理论并最终解决问题的工作，如科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员艺术型艺术型有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性；做事理想化，追求完美，不重实际；善于表达、怀旧具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受，如艺术方面（演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影师、广告制作人）、音乐方面（歌唱家、作曲家、乐队指挥）、文学方面（小说家、诗人、剧作家）职业倾向特征分析职业倾向特征分析Page 28SWOT综合分析综合分析我的长处我的弱点内部分析发挥长处发挥长处克服弱点克服弱点我的机会我的威胁外部分析抓住机会抓住机会化解威胁化解威胁Page 29职业素养职业素养职业素养职业素养技能技能技能技能知识知识知识知识能力构成要素能力构成要素动机动机（成就动机、影响动机、亲和动机）品质品质（关注细节、服务意识、安全导向）态度态度（积极、消极、主动、被动）价值观价值观（团队精神、诚信）自我形象自我形象（自信、自负、自卑）知识知识：指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息。例如：产品知识、销售政策、工作流程。技能技能：结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。例如：计划、沟通、投诉处理、设备维修。Page 30序号序号关键因素关键因素说明说明解决办法解决办法1人脉家族关系、姻亲关系、同学关系、同事关系、战友关系、社会关系等沟通与自我推销2金脉薪资所得、有价证劵、基金、外币、定期存货、动产和不动产、信用通过储蓄及其他理财方式，努力工作提高自己的能力和职位、提高获取的报酬3知脉注意力、观察力、思维力、记忆力、创造力做好时间管理，安排学习计划，包括上课、听听讲座、进修、组织内论调、反复练习关键成就因素分析关键成就因素分析序号序号关键问题关键问题说明说明1问题发生的领域是家庭问题、个人问题，还是工作问题，或者是三者共同作用2问题解决的难度是否需要改变个人的态度与价值观，是否可以通过学习新的技能来解决3自己与组织的相互配合情况自己在组织中的作用多大，是否能在组织内部适合自己的职位上发挥个人专长，和其他同事相处得怎么样，组织对自己的职业生涯和自己制定的职业生涯是否有冲突Page 31社会环境因素社会环境因素说明说明社会政策主要指人事政策和劳动政策社会变迁比如，知识经济和信息化社会的发展，就会对人的职业生涯发展产生较大影响社会价值观一个人的思想发展、成熟的过程，其实就是认可、接受社会主体价值观的过程，社会价值观正是通过影响个人价值观而影响个人的职业选择的科技的发展科技的发展会带来理论的更新、观念的转变、思想的变革、技能的进步，而这些都是职业生涯规划中不可或缺的要素社会文化环境包括教育条件和水平、社会文化设施等，在良好的社会环境中，个人能受到良好的教育和熏陶，从而为职业发展打下基础政治制度和氛围政治和经济是相互影响的，政治不仅影响到一国的经济体制，而且影响着企业的组织体制，从而直接影响个人的职业发展；政治制度和氛围还会潜移默化地影响个人的追求，从而对职业生涯产生影响社会环境因素社会环境因素Page 32组织环境因素组织环境因素说明说明组织文化组织文化决定了一个企业如何看待员工，所以，员工的职业生涯，是为组织文化所左右的。一个主张员工参与管理的企业显然比一个独裁的企业能为员工提供更多的发展机会；渴望发展、追求挑战的员工也很难在论资排辈的企业中受到重用管理制度员工的职业发展，归根到底要靠管理制度来保障，包括合理的培训制度、晋升制度、考核制度、奖惩制度等。企业价值观、企业经营哲学也只有参透到制度中，才能得到切实的贯彻执行。没有制度或者制度定得不合理、不到位，员工的职业发展就难以实现，甚至可能流于空谈领导者管理和价值观一个企业的文化和管理风格与其领导者的素质和价值观有直接的关系，企业经营哲学往往就是企业家的经营哲学。如果企业领导者不重视员工的职业发展，这个企业的员工也就很难得到良好的发展组织环境因素组织环境因素Page 33我的长处我的长处我的弱点我的弱点内部分析掌握软件编码的技术，能够根据客户的需求，设计适合客户需求的软件具有很强的学习能力，能够快速学习新的知识和技能拥有3年以上软件设计经验在研究方面，有足够的能力，有不达目标誓不罢休的意志与别人协作完成工作的能力较弱人际理解力较差，经常难以理解他人的想法和感受情绪化比较严重，情绪调整的速度慢，影响正常工作的开展对人对事过于苛刻，缺乏足够的自信我的机会我的机会我的威胁我的威胁外部分析IT行业是一个朝阳行业，企业信息化是发展趋势公司的用人制度很有激励性，设计了H型的薪酬体系，可以充分发挥技术特长技术顾问逐步成熟，开辟了新的职业机会知识更新速度快，随着年龄的增长，学习能力下降大量IT人才不断涌现，人才更替速度快公司各项管理规程尚未完善，很多问题靠个人既有的经验解决，如不能很好的协调和沟通，将会事倍功半SWOT分析案例分析案例某某IT行业程序员行业程序员Page 34一、职业生涯规划认知一、职业生涯规划认知二、职业生涯分析二、职业生涯分析三、职业生涯目标制定三、职业生涯目标制定四、职业生涯实施策略四、职业生涯实施策略课程目录课程目录Page 35职业目标误区职业目标误区不管适合与否，我就是想做行长我做了这么长时间的客户经理，可是没有什么成就，我应该选择放弃思考思考思考思考：1、技术路线与管理路线相比，技术路线有何优势？2、我应该选择什么职业目标？启示启示启示启示：无论从事什么职业，最重要的是要成为该职业的无论从事什么职业，最重要的是要成为该职业的无论从事什么职业，最重要的是要成为该职业的无论从事什么职业，最重要的是要成为该职业的NO.1NO.1NO.1NO.1。Page 36目标设定与生涯成就目标设定与生涯成就u3的人会制定并写下自己的目标u 10的人会认真思考自己的目标u60的人曾经思考过自己的目标u27的人完全没有自己的人生目标Page 37盲目跳槽的陈小姐盲目跳槽的陈小姐 陈小姐本科学历，学的是新闻传播专业，3个月前她跳槽到一家知名企业做文员，可是没有做多久就后悔了。原来，大学毕业后，陈小姐一直在广州一家信用社业务部从事策划工作，该公司的福利待遇都不错，工作的也还算开心，在这个岗位上，陈小姐一干就是3年。一次偶然的机会，陈小姐得到进入现在这家知名企业工作的机会，虽然工作的内容和自己的专业有点偏离，可是毕竟是大公司，当时她就觉得在这家公司工作会更有面子，处于这样的想法，陈小姐没有多做考虑就毅然跳槽来到了这里。可才短短3个月，陈小姐就待不住了，她发现文员的工作比自己想象的要琐碎得多，而且枯燥无味，很难发挥自己的才能，于是又产生了跳槽的念头。讨论题目：讨论题目：职业目标的不明确是陈小姐跳槽失败的重要因素？Page 38序号序号要点要点说明说明1符合社会和组织需要制定目标时要考虑环境因素的影响，尤其是社会和组织的需要2适合自身特点把自己的优势发挥出来才能更加有效地实现职业发展目标3目标高低恰到好处目标不能太高，太高容易让人失去信心；目标也不能太低，太低则不能激发员工的潜力4幅度不宜过宽职业生涯目标不能太宽，太宽容易分散精力，不利于目标的实现5时间长短配合恰当将人生目标分解成中期目标和短期目标，时间长短一定要恰当，这样才有利逐一实现，在持续不断的成功中走向更大的成功6同一时期目标不宜过多同一时期或某一阶段应该重点突破一个目标，循序渐进7目标的正确性所设定的目标必须是符合国家政策和法律法规的，遵循社会道德规范的8目标明确具体这是指对目标有时间和质量的要求，最好量化9目标要留有余地在制定目标时，不能操之过急，应该留有机动时间，以防发生意外情况确定职业目标的科学方法确定职业目标的科学方法Page 39分类标准分类标准分类分类按时间分解人生目标长期目标中期目标短期目标按性质分解内职业生涯 观念目标 工作能力目标 工作成果目标 心理素质目标 知识目标外职业生涯 职务目标 工作内容目标 工作环境目标 经济目标 工作地点目标目标分解的方法目标分解的方法Page 40序号序号分类分类举例举例1职务目标“我要在两年之内晋升为产品部经理”2工作内容目标“我要掌握产品研发流程的同时，熟悉产品市场定位的知识”3经济目标“30岁之前赚20万元”4工作环境目标“我要在两年内进入一家科研机构”5工作地点目标“我要在一年内在北京找到相对稳定的工资哦”序号序号分类分类举例举例1工作能力目标由助理编辑成长为责任编辑2心理素质目标“工作中遇到困难，绝不退缩，迎难而上”3工作成果目标本年度为公司创造利润100万4观念目标“终身学习不仅是一种良好习惯，还是一种生存技能”5知识目标“半年内熟练掌握人力资源管理的相关知识”职业目标设定举例职业目标设定举例Page 41分类标准分类标准分类分类按时间分解人生目标长期目标中期目标短期目标按性质分解内职业生涯 观念目标工作能力目标工作成果目标心理素质目标知识目标外职业生涯职务目标工作内容目标工作环境目标经济目标工作地点目标职业目标设定练习职业目标设定练习Page 42一、职业生涯规划认知一、职业生涯规划认知二、职业生涯分析二、职业生涯分析三、职业生涯目标制定三、职业生涯目标制定四、职业生涯实施策略四、职业生涯实施策略课程目录课程目录Page 43职业生涯规划成为一纸空文职业生涯规划成为一纸空文 李先生是某公司财务部的经理，三年前制定了成为分公司总经理的目标，也撰写了职业生涯规划书，其职业生涯规划书的内容包括个人基本信息、SWOT分析结论、职业生涯目标。时间很快过去了，李先生的职业生涯目标并没有实现，李先生还是该公司财务部的经理。李先生觉得职业生涯规划没有什么作用，职业生涯规划书成为一纸空文，觉得非常沮丧讨论题目：讨论题目：从主观因素分析，李先生的职业目标没有实现主要是什么原因导致的？1、找到现状和目标之间的差距2、根据差距制定改进计划Page 44序号序号初级管理人员初级管理人员中级管理人员中级管理人员高级管理人员高级管理人员1业务知识能力领导统御能力领导统御能力2统御力企划力预见能力3行动力业务知识和能力谈判力4谈判力谈判力领导魅力5企划力预见能力企划力6指导培养下属的能力判断力判断力7创造力创造力创造力8理解、判断力行动力管理知识和能力9管理实践能力调整能力组织革新力10发现、解决问题能力领导魅力判断力管理能力管理能力Page 45人员类型人员类型职能职能专业能力专业能力高级管理人员制定战略决策战略上的管理能力，对经营过程的有效控制能力，企业组织能力，组织行为学习、心理学、社会学、人际沟通、人才培养方面的知识和能力一般管理人员高层管理者和普通员工之间的纽带管理学基本知识，运作管理、时间管理、管理沟通、项目管理以及帮助员工制定和完成计划方面的知识和能力技术人员技术发明、设计、创新改造新员工：熟悉本企业和本行业的现有生产工艺、技术设备老员工：数量掌握本行业的最新技术、设备并了解期发展趋势一线人员操作者、生产者掌握作业内容，学习新的工作方法，努力掌握新机器的操作方法专业能力专业能力Page 46能力提升计划能力提升计划序序号号能力能力项目项目改善方案改善方案完成时间完成时间具体要求具体要求改善结果改善结果1 1计划计划制定制定协助制定协助制定计划计划1111月月1 1日日1111月月3030日日每周检查督导每周检查督导工作计划，每工作计划，每天自我检讨天自我检讨2 2表达表达说服说服力力安排经验安排经验丰富者辅丰富者辅导导1111月月8 8日下午日下午17:3017:30辅导表达说服辅导表达说服力的核心要点，力的核心要点，并设计并设计3 3个情景个情景进行实战演练进行实战演练示例示例示例示例Page 47序号序号阶段阶段说明说明1题目一个恰当的职业生涯规划书的题目主要包括姓名、年限、年龄跨度、起止日期等。例如：王*10年职业生涯规划，2007年7月2017年7月，2535岁2职业发展方向和总体目标指的是从事哪方面的工作以及当前可以预见的最长远的目标3社会环境分析主要包括政治环境、经济环境、法律环境、职业环境等宏观环境方面的分析4企业分析主要包括对行业现状的分析，对企业制度、企业文化、企业产品和服务等的分析5个人分析主要是指对个人的自身条件和潜力测评结果的分析，正真了解自己的目前状况和发展潜能6关键因素分析主要指的是关键成就因素和关键问题因素两个方面，找出对自己职业生涯影响最大的有利因素和不利因素7目标的制定根据自身实际情况，结合社会环境分析，通过目标分析和目标组合，制定明确可行的目标8自我考核制定出明确有效的标准，随时随地进行自我检查，并找出自身现实状况与实现目标要求之间的差距9改进方案面对差距，提出缩小差距的具体办法，制定一系列的可行性方案，以期实现目标职业生涯规划书的内容职业生涯规划书的内容Page 48职业生涯规划工具职业生涯规划工具职业生涯职业生涯规划步骤规划步骤职业生涯分析职业生涯分析职业生涯职业生涯目标制定目标制定职业生涯职业生涯实施策略实施策略职业生涯职业生涯反馈评估反馈评估职业生涯职业生涯规划工具规划工具霍兰德职业倾向测验量表弗伦斯蒂妮雅性格测试气质类型自我测量表韦氏价值观自测量表韦氏成人智力量表威廉斯创造力倾向测量表成就动机测试题SWOT自我金脉状况测试自我知脉状况测试目标设定SMART原理职业锚访谈职业定位问卷目标分解矩阵图职业发展通路职业生涯规划书职业满意度测试能力差距分析甘特图职业生涯阶段管理职业生涯成功4个标准职业成功的17个条件360评估反馈终身学习观Page 49成功经营职业生涯的十项法则成功经营职业生涯的十项法则1.态度决定你一生的成败2.学习做正面的思考3.你要称职地扮演每一个角色4.培养自己成功的工作人格特质5.激励自己成为一流的人才6.要把工作当成自己的天职7.要有宁可白做、不要不做的观念8.要让每一件工作都做得非常圆满9.要有即知即行的观念10.常怀感恩的心Page 50此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢