2022年最新房地产经纪人之业务操作题库精选题库含答案（培优B卷）.docx

2022年最新房地产经纪人之业务操作题库精选题库含答案（培优B卷）第一部分 单选题(50题)1、房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是( )。A.能充分表达信息传递者的态度B.信息的意义能够被充分的理解C.有充分时间进行分析D.可以马上得到对方的反馈【答案】： C 2、客源的构成要素包括客户及其（ ）。(2007年真题)A.出租要求B.卖房要求C.意向需求D.委托书【答案】： C 3、骨纤维异常增殖症典型的X线表现是A.不规则骨质破坏B.单囊透影区C.骨膜成骨呈日光放射状排列D.毛玻璃样变E.大小不等的圆形或椭圆形透影区【答案】： D 4、新建商品房客户营销的方式一般分为现场营销和( )。A.网络销售B.电话销售C.上门销售D.批发性销售【答案】： B 5、一般推荐方式下，卖方代理与买方代理房地产经纪人合作完成业务，卖方代理房地产经纪人通常可获得成交佣金的（）。A.20%B.50%C.60%D.80%【答案】： A 6、现代企业品牌的市场作用不包括()。A.品牌是企业与消费者之间的一份无形契约，是对消费者的一种保证，有品牌与无品牌的产品相比，消费者更多地信赖有品牌的产品B.品牌是消费者选择商品的依据，是消费经验的积累与运用C.品牌是规避理论价格竞争的一种手段D.品牌是企业实现利润最大化的保证，每一个新产品的推出，都可以借助原品牌增加价值【答案】： C 7、（ ）拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。A.置业计划B.购房须知C.销售导示牌D.购房相关税费须知【答案】： B 8、关于房源信息的共享形式，说法不正确的是().A.私盘制的房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入B.私盘制容易导致效率低下C.使用公盘制较容易使房源信息外泄D.分区公盘制可使房地产经纪机构确定分区的边界明晰【答案】： D 9、购房者在签订购房抵押贷款合同时，应当注明（ ）。A.使用权B.抵押权C.管理权D.监督权【答案】： D 10、基于写字楼客户的非个体属性，以及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户的项目销售各个环节均需明确体现（ ）。A.产品技术性B.项目运作专业性C.销售商务性D.运营成本与效率的相关性【答案】： C 11、下列关于客源信息开拓方法中的人际关系法的表述，错误的是（）。A.人际关系法是指以自己认识的亲朋好友的信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户的揽客方法B.这种揽客法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法C.运用这种方法时房地产经纪人必须培养自己的交际能力，不断结识新朋友，维护老朋友D.这种揽客法成本较高【答案】： D 12、黄疸形成的关键病理因素是A.热邪B.寒邪C.瘀血D.湿邪【答案】： D 13、养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（ ）。(2010年真题)A.进行分级B.探询购买动机C.提供专业咨询D.集中开展市场营销【答案】： C 14、业主临时涨价或买方二度议价时，经纪人需注意在谈判中一定要（），要保持客观冷静的态度，公正，不偏不倚，在出现僵局时要将买卖双方分开说服。A.沉着应对，控制价格的波动B.掌握主动，控制谈判的节奏C.维护公司形象，控制谈判的效果D.维护双方的关系，注意自我防范【答案】： B 15、房地产市场调查的目的可以通过探测性调查、预测性调查、因果性调查和( )来确定。A.现时性调查B.定性调查C.描述性调查D.回顾性调查【答案】： C 16、下列不是房地产经纪人在卖方(或房主)确认和说服工作时应重点把握的因素是( )。A.卖方(或房主)的资格甄别B.卖方(或房主)的财务状况C.卖方(或房主)的真实意愿D.判断决策人【答案】： B 17、下列条款中，属于购房须知风险提示条款的是（ ）。(2011年真题)A.楼盘紧邻集贸市场B.楼盘南侧100m为城市主干道C.楼盘东侧100m有一座加油站D.楼盘北侧500m有一所小学【答案】： C 18、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，A房地产开发公司准备竞标开发。A.4400、4620B.4444、4620C.4444、6296D.4400、6296【答案】： C 19、以办公为主要用途的小面积办公空间，多设置独立卫生间，适合于小型企业办公需求，运营成本相对于纯正写字楼较低，物业硬件水平及形象档次亦较低的产品类型界定为（ ）。A.写字楼B.LOFTC.商务公寓D.商务综合体【答案】： C 20、由于房地产具有（ ）的特点，直销一般只能销售给本地客户，或者从其他区域来到本地市场进行购买的消费者。A.价格昂贵B.信息不对称C.位置固定性D.异质性【答案】： C 21、新建商品房销售筹备培训的内容不包括（）。A.项目情况培训B.公司发展目标培训C.广告运用培训D.公司背景培训【答案】： C 22、应尽可能保留的牙是A.仅余B.仅余C.上、下智齿已正位萌出至正常位置，常咬颊，相邻上、下第二磨牙完好D.E.【答案】： A 23、房地产经纪人在开展市场营销时，应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素，这说明房地产市场营销（ ）。(2010年真题)A.受消费者预期影响较大B.消耗时间较长C.受政策法规影响较大D.受区域影响较大【答案】： D 24、下列各项不属于房地产市场的基本特征的是（）。A.区域性B.交易复杂性C.完全竞争性D.供给滞后性【答案】： C 25、针刺治疗腹痛的主穴是A.中脘、天枢、足三里、三阴交B.中脘、足三里、内关、章门C.内关、天枢、足三里、内庭D.中脘、章门、足三里、支沟【答案】： A 26、房地产企业根据市场需求，通过不断完善和改进住宅产品，扩大企业的品牌影响。其品牌战略执行的是( )。A.服务策略B.活动策略C.产品效应策略D.关系策略【答案】： C 27、霍奇金淋巴瘤的肿瘤细胞包括（）。A.R-S细胞B.组织细胞C.淋巴细胞D.陷窝细胞【答案】： A 28、房地产经营投资的目的不仅是为了( )原垫付的投资，而且要盈利。A.增加B.回收C.支付D.减少【答案】： B 29、房地产销售阶段市场调查的要点是( )。A.市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查B.竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查C.竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整D.价格调查、客户需求调查【答案】： A 30、下列哪些较符合恶性溃疡的诊断条件？（）A.恶性溃疡好发在胃体小弯侧B.直径多大于2cmC.X线造影时显示龛影突出于胃腔外D.溃疡周围皱襞增粗和中断【答案】： B 31、某患儿出生时，一侧上唇裂至鼻底，另一侧裂至上唇中部，临床上的正确诊断应为A.双侧完全性唇裂B.双侧不完全唇裂C.双侧混合型唇裂D.双侧度唇裂E.以上都不对【答案】： C 32、养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（）。A.进行分级B.探询购买动机C.提供专业咨询D.集中开展市场营销【答案】： C 33、甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司，缺乏知名度，经济实力不雄厚，竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地，准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司，委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商，双方签订了代理协议。甲公司接受委托后，根据乙公司的资源状况和市场形势，将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。A.最高利润B.目标市场和目标消费者C.工作计划D.营销策略【答案】： B 34、房地产销售工作中的认购合同由( )保管。A.销售经理B.销售人员C.财务人员D.销售人员和财务人员共同【答案】： C 35、客户关系管理是指一个管理有关个体客户详细信息以及小心管理所有客户的"接触点"以最大化( )的过程。A.客户忠诚B.客户满意C.客户让渡价值D.客户利益【答案】： A 36、某患儿出生时，一侧上唇裂至鼻底，另一侧裂至上唇中部，临床上的正确诊断应为A.双侧完全性唇裂B.双侧不完全唇裂C.双侧混合型唇裂D.双侧度唇裂E.以上都不对【答案】： C 37、签订借款合同应注意的事项不包括（）。A.贷款人不可以解除合同B.借款合同要由借款人填写C.借款人需要明确借款用途D.按期支付利息和本金【答案】： A 38、目前（）经过房屋产权单位批准并补交了土地收益后，可以在市场上进行流通。A.商品房B.集资房C.房改房D.解困房【答案】： C 39、在一个房地产经纪公司内部，或者几个联盟房地产经纪公司之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享的房源信息共享方式称为（）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.限制性公盘制【答案】： B 40、可导致咳嗽少痰，痰黏难咯，口咽干燥的原因是A.痰热郁肺B.燥邪袭肺C.风热犯肺D.肺津耗伤【答案】： B 41、房源信息的更新应注意的事项不包括（ ）。A.周期性访问B.访问信息的累积C.房源信息状态的及时更新D.及时剔除已完成交易的房源【答案】： D 42、开发企业在交付房屋的时候，买方直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行验收，验收合格后拿钥匙，验收环节（ ）。A.应缴纳3%的房屋验收费B.应缴纳5%的房屋验收费C.应缴纳10%的房屋验收费D.无需交付任何费用【答案】： D 43、现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。A.最终客户B.分销商C.合作伙伴D.企业客户【答案】： D 44、下面关于房地产市场细分表述错误的是()。A.细分市场的划分应当有明确的界限B.细分市场的规模大小和购买力应当是可以判断的C.如果对某种产品的需求不存在异质性，则没有市场细分的必要D.细分市场的规模大小应当判断，但可以不考虑细分市场的购买力【答案】： D 45、计算土地增值税时，凡能够提供购房发票的，其扣除项目的金额将包括取得房地产时有效发票所载的金额、按发票所载金额从购买年度起至转让年度止每年加计( )的金额等费用。A.1%B.3%C.5%D.8%【答案】： C 46、良性高血压病晚期会引起（）。A.继发性颗粒性固缩肾B.肾囊肿C.原发性颗粒性固缩肾D.肾凹陷性瘢痕【答案】： C 47、抵押贷款时采取等额本金还款方式的特点为（）。A.每月以相等的金额偿还借款本息B.每月还款额固定C.可准确掌握收支预算D.利息按本金余额逐月计算【答案】： D 48、天宗穴所属的经脉是A.手少阳三焦经B.足少阳胆经C.手太阳小肠经D.足厥阴肝经【答案】： C 49、开展立体广告攻势的先决条件是( )。A.项目区位B.楼盘档次C.产品定位D.资金实力【答案】： C 50、介绍楼盘形象和卖点的书面资料是（ ）。A.形象楼书B.功能楼书C.户型手册D.折页和单张【答案】： A 第二部分 多选题(50题)1、下列关于人文社会经济资料的表述中，正确的有（）。 A.人口增长率较高的区域，其房地产单价涨幅也较高B.人文社会经济资料通常以23年短期资料为基础C.区域内产业结构影响房地产产品品质和性能D.普通工薪阶层较密集的区域，其产品价格也较高E:区域内流动人口的多少和特性，对项目定位有绝对影响【答案】： AC 2、在房地产促销策略中，房地产卖点挖掘的阶段包括( )。A.片区市场研究B.消费者构成及购买行为研究C.消费者购买力研究D.竞争者动态跟踪E.挖掘卖点【答案】： ABD 3、影响项目商业档次定位的因素有（ ）。A.物业管理能力B.消费习惯C.项目规模D.消费结构E.项目位置及周边购买力【答案】： BCD 4、根据标的房地产的用途类型，房地产经纪业务可分为()。A.土地经纪业务B.住宅房产经纪业务C.商业房地产经纪业务D.工业房地产经纪业务E.房屋经纪业务【答案】： BCD 5、按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（）。 A.关系客户B.个人客户C.自住客户D.投资客户E:机构客户【答案】： CD 6、临床上最实用、最有效估计左心室后负荷的检查是（）。A.心率B.动脉血压C.肺小动脉楔压D.左心室舒张压【答案】： B 7、二尖瓣狭窄最早出现的血流动力学异常是（）。A.肺静脉压升高B.右心房压升高C.左心房压升高D.左心室压升高【答案】： C 8、设计房地产市场调查表时，应注意的事项有()。A.问题要简洁B.问题要灵活C.问题答案不宜过多D.每个问题只能包含一项内容E:要使用十分专业的术语【答案】： ACD 9、 商业地产项目的功能一般有（）。A.娱乐功能B.休闲功能C.购物功能D.管理功能E.服务功能【答案】： ABC 10、客源信息特征分析的内容主要有（）。A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析【答案】： ACD 11、针对小业主房源的开拓渠道中的报纸广告途径，其优点有（）。A.投入成本低B.受众面广C.目标客户群体强D.效果立竿见影E.时效性长【答案】： BCD 12、房地产经纪人对房源进行内部推广的手段有()。A.迅速推荐给新客户B.在内部销售系统发布信息C.在内部销售会议上重点推荐D.在房地产网站上发布信息E:在房地产报刊上发布信息【答案】： BC 13、商业规模定位需考虑的因素有（）。A.周边购买力的支撑度B.消费者每次持续购物的时间长度C.项目的经营特色D.项目的建筑特点及各类指标限制E.商品品种的比例及要求【答案】： AB 14、继发性肺结核不包括以下哪项改变（）。A.条索状阴影B.结核球C.粟粒状阴影D.片状阴影【答案】： C 15、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了房地产认购协议书，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000元m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。A.单价对应的面积内涵B.面积误差的处理方式C.后续将要签订的相关文件D.有关的法律文书【答案】： ACD 16、胸部触诊语音震颤减弱的是（）。A.肺脓肿B.肺梗死C.阻塞性肺气肿D.空洞型肺结核【答案】： C 17、（一）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积l0000 m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。A.进行片区研究B.跟踪竞争性楼盘情况C.研究消费者购买行为D.开展广告宣传【答案】： ABC 18、新建商品房销售前，房地产开发企业应当准备的销售须知文件主要有（）。A.价格须知B.产权登记须知C.购楼须知D.购房相关税费须知E:抵押贷款须知【答案】： CD 19、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看的说法正确的有（ ）。A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点B.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任C.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点D.业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户E.约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面【答案】： ABC 20、房地产市场营销的基本特征有( )。A.受区域影响很大B.具有固定性C.消耗时间较短D.受政策法律影响较大E:受消费者心理预期影响较大【答案】： AD 21、通过购买获得房产的方式有（）。A.从开发商手中购买商品房B.将房屋赠送给受赠人C.从小业主手中购买房屋D.房产归其遗嘱继承人E.购买房改房【答案】： AC 22、写字楼项目的商业权益有（ ）。A.经营者权益B.投资者权益C.开发商权益D.消费者权益E.后期管理者权益【答案】： ABC 23、房地产经纪活动中的重要内容包括（）。A.了解客户动机B.客源需求量的确定C.客源信息开发D.客源需求意向E.客户关系维护【答案】： C 24、穿刺为可凝结的血性液体最可能来自A.淋巴血管瘤B.血管瘤C.淋巴管瘤D.鳃裂囊肿E.神经鞘瘤【答案】： B 25、下列哪项不符合气胸的体征？（）A.可无明显体征B.Hamman征阳性C.肺部叩诊呈浊音D.气管移向健侧【答案】： C 26、签署商品房买卖合同时需提供的证件包括( )。A.认购书原件、定金收据原件B.加盖公司公章的收入证明一份C.抵押贷款银行已盖章的抵押贷款确认单原件D.港澳台人士须提供回乡证、台胞证E:总房款0.3%的买卖合同公证费收据(仅限港澳台及境外人士，境内人士自主选择)【答案】： ACD 27、企业风险类型中，个别风险包括()等。A.经营风险B.财务风险C.政策风险D.决策风险E.市场风险【答案】： ABD 28、下列对于房地产经纪人应具备的名片礼仪叙述错误的是( )。A.忌过晚递名片B.忌先于上司向客户递名片C.将名片递给对方时应双手，至少也是左手D.忌将过脏、过时或有缺点的名片给人E:忌将对方的名片放入裤兜【答案】： AC 29、商业地产项目的赢利模式有（）。A.租售并举B.自行经营C.只售不租D.只租不售E.作价入股【答案】： ABCD 30、对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（）。 A.项目竞争对手的情况B.项目开发企业的相关背景C.项目销售接待流程D.房地产经济学知识E:项目销售口径【答案】： ABC 31、对业主来说，房屋租赁托管业务的优势有（ ）。A.保障稳定的房屋出租收益B.降低出租的时间成本C.增加出租房屋的租金收入D.免除与实际承租人之间的经济纠纷E.享受增值服务带来的收益【答案】： ABD 32、住宅项目的销售执行过程中，展会方案确定后，接下来就是对方案的执行，主要包括（）及安排从展会现场到销售现场的看楼车等工作。A.协助展位设计制作B.物料准备C.彩排走场D.展场布场E.展会客户分析【答案】： ABCD 33、在商业消费者行为调查项目中，人口结构调查的内容有（ ）。A.教育程度B.职业调查C.家庭成员年龄D.人口密度E.收入水平【答案】： ABC 34、按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群，其中A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象，其客户群特征为（）。A.能根据市场供求状况提出合理购买价格B.经济条件好，购房支付能力较强C.购买或租赁物业需求强烈，时间紧D.对物业的条件不是特别苛刻E.有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切【答案】： ABCD 35、对于以信息为主要资源的房地产经纪行业，其管理的特点主要表现在应注重()。A.对行业专业技术的管理B.对房地产经纪业务网络的管理C.对行业竞争与协作的管理D.对房地产经纪业诚信的管理E.对房地产经纪纠纷的管理【答案】： CD 36、按选择调查对象来划分市场调查方法，可分为( )。A.全面调查B.抽样调查C.访问调查D.重点调查E:典型调查【答案】： ABD 37、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.购房需求强烈B.购买能力较强C.购房条件特别苛刻D.购房目的比较模糊【答案】： AB 38、房地产经纪机构采用门店接待法开拓客源，其优点有（）。A.客源信息较准确B.开拓成本较低C.获取信息量较大D.联系客户较方便E.信息时效性较强【答案】： ABD 39、急性心房颤动合并心衰患者的治疗首选（）。A.普鲁卡因胺B.维拉帕米C.普罗帕酮D.电复律【答案】： D 40、上、下切牙向唇侧倾斜的角度约为A.45°B.10°C.15°D.60°E.70°【答案】： D 41、房地产开发项目采取的“成本+竞争”定价策略的主要步骤有()。A.计算项目总成本B.调查竞争对手价格C.得出本项目价格D.计算项目预期利润E:调查消费者愿意接受的价格【答案】： ABCD 42、房地产经纪人对房源进行内部推广的手段有()。A.迅速推荐给新客户B.在内部销售系统发布信息C.在内部销售会议上重点推荐D.在房地产网站上发布信息E:在房地产报刊上发布信息【答案】： BC 43、商业地产的定位依据有（ ）。A.要适合本土化B.要有适度的前瞻性C.坚持量力而行原则D.符合商业发展规律E.与城市发展方向一致【答案】： ABD 44、下列不是烤瓷贴面修复的适应证的是A.四环素牙B.畸形牙C.前牙散在间隙D.反E.过小牙【答案】： D 45、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。A.获得准确的客户信息B.掌握客户的真实需求C.发现潜在客户并启发其购房意愿D.培养客户对公司专业服务的信任【答案】： CD 46、社区开发应遵循的原则有（ ）。A.谨慎性B.时效性C.事先准备D.周密筹划E.避免扰民【答案】： CD 47、房源信息的“真实性”体现在（）。2012年真题A.真实存在B.真实广告C.真实用途D.真实委托E.真实价格【答案】： AD 48、目前控制克罗恩病病情活动最有效的药物是（）。A.柳氮磺吡啶B.美沙拉嗪C.泼尼松D.硫唑嘌呤【答案】： C 49、黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。A.房屋产权证B.银行同意其出租的书面文件C.黄先生的身份证明D.房屋质量保证书【答案】： AC 50、门店接待法开拓客源信息的优势有（）。 A.获得信息量大B.支付成本较低C.客源信息准确度较高D.受政策变化影响小E:不受门店位置的影响【答案】： BC