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2022年房地产经纪人之业务操作题库完整版及参考答案第一部分 单选题(50题)1、一般推荐方式下，卖方代理与买方代理房地产经纪人合作完成业务，卖方代理房地产经纪人通常可获得成交佣金的（）。A.20B.50C.60D.80【答案】： A 2、下列选项中，（ ）通常是影响房地产交易成败的关键因素，同时又是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。A.战略B.计划C.价格D.目标【答案】： C 3、要进行房地产卖点挖掘首先应进行（）。A.竞争者动态跟踪B.片区市场研究C.消费者构成及购买行为研究D.提炼推广主体【答案】： B 4、一病人以张口受限，张口、前伸运动时，左侧颞下深区疼痛，张口型偏左前来就诊其诊断为A.右关节盘移位B.右翼外肌痉挛C.左翼外肌痉挛D.右翼外肌功能亢进E.左关节盘穿孔【答案】： C 5、下列不属于房地产服务的5S的是( )。A.满意B.速度C.真诚D.机敏【答案】： A 6、慢性风湿性心瓣膜病最常见的联合瓣膜病变是（）。A.二尖瓣和三尖瓣B.二尖瓣和主动脉瓣C.三尖瓣和主动脉瓣D.三尖瓣和肺动脉瓣【答案】： B 7、房地产营销部门组织模式不包括()。A.职能式组织B.项目式组织C.市场式组织D.功能式组织【答案】： D 8、（二）高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.10B.12C.15D.21【答案】： B 9、根据选择销售零售商的数量，分销强度可以依次分为密集分销、选择分销和独家分销，其中选择分销是（）。A.通过尽可能多的中间商形成的销售渠道B.按照一定条件选择若干同类中间商经销自己产品的渠道C.按照一定条件选择若干不同类中间商经销自己产品的渠道D.仅选择一个中间商的渠道【答案】： B 10、乳腺癌淋巴道转移可累及（）。A.腋窝淋巴结B.锁骨下淋巴结C.胸肌间淋巴结D.乳内动脉旁淋巴结【答案】： A 11、城市规划的改变所带来的土地增值属于()。A.直接增值B.间接增值C.直接增值和间接增值D.以上都不是【答案】： B 12、在房源信息共享形式中，公盘制的缺点是（ ）。A.房源信息利用率低B.房源信息容易外泄C.获得经纪服务佣金少D.房源信息时效性差【答案】： B 13、房源信息的（）非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。A.系统性B.完整性C.时效性D.准确性【答案】： C 14、在房地产营销中，采取委托房地产经纪公司销售时，被广泛采用的渠道是（ ）分销渠道。A.密集型B.选择性C.独家D.集中型【答案】： C 15、在住宅项目价格的制定步骤中，在市场调研后应进行的工作是（ ）。A.确定核心均价B.价目表的形成及验证C.价格确定D.推售安排【答案】： C 16、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式，2013年2月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.专业推荐B.一般推荐C.合作推荐D.特别推荐【答案】： C 17、根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和( )。A.租赁市场B.抵押市场C.销售市场D.投资市场【答案】： D 18、影响伤口愈合的局部因素包括（）。A.缝线B.坏死组织未被清除C.严重感染D.维生素的缺乏【答案】： A 19、房地产经纪机构客户关系管理的核心是()。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统【答案】： B 20、新建商品房销售筹备培训的内容不包括（）。A.项目情况培训B.公司发展目标培训C.广告运用培训D.公司背景培训【答案】： C 21、患儿男，9岁。以“要求修复牙床裂开”入院。曾行“左侧完全性唇裂修复术”、“左侧完全性腭裂修复术”。A.牙槽突裂植骨术B.唇系带修整术C.鼻畸形矫正术D.唇粘连术E.正颌外科手术【答案】： B 22、住宅可分为普通住宅、公寓及（）。A.别墅B.办公楼C.商铺D.市场【答案】： A 23、关于采用集中销售方式销售住宅的市场开盘销售率的表述，正确的是（ ）。A.客户诚意度难以把握，开盘销售率不确定B.由销售团队能力决定C.由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定D.新老客户同等待遇，前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高【答案】： C 24、下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于（ ）。A.小户型客户B.中大户型客户C.投资客户D.大户型及别墅客户【答案】： D 25、传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（ ）。(2011年真题)A.网络广告B.广播广告C.电视广告D.直接函件广告【答案】： A 26、在采用低开高走定价策略时，确定调价频率的关键在于( )。A.小幅递增B.前快后慢C.前慢后快D.吸引需求【答案】： A 27、在住宅项目价格的制定步骤中，在市场调研后应进行的工作是（）。A.确定核心均价B.价目表的形成及验证C.价格确定D.推售安排【答案】： C 28、主要的房地产营销渠道有房地产开发商直销和委托（ ）销售。A.报纸等媒体B.中间商C.网络代理渠道D.房地产服务商【答案】： B 29、制订推广策略是在（）明确后，可以制订后续的宣传推广策略。A.SWOT分析B.项目的市场定位C.周边市场竞争状况分析D.形象展示【答案】： B 30、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签订了商品房买卖合同。A.项目建设依据B.商品房销售依据C.付款方式及期限D.保值增值的途径【答案】： C 31、预留足够的人流停住时间与足够的集中照明是售楼处( )的技术要点。A.模型区B.洽谈区C.放映区D.信息发布区【答案】： A 32、 按照房源的交易形式划分，房源不包括（）。A.出租房源B.出售房源C.住宅类房源D.租售房源【答案】： C 33、与自身免疫病的发生无关的是A.体内有高滴度自身抗体B.中枢免疫耐受的不完善C.多克隆淋巴细胞激活D.体内隐蔽抗原的释放【答案】： B 34、在房屋交接单中，交接人签字的主体不包括（）。A.卖方B.买方C.房地产经纪人员D.房屋管理局人员【答案】： D 35、房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（ ）。(2011年真题)A.舒适性B.适用性C.经济性D.真实性【答案】： D 36、下列文件中，属于新建商品房销售前销售文件的是( )。A.置业计划B.购楼须知C.房地产认购协议书D.宣传展板【答案】： A 37、下列选项中，（）是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。A.目标产品B.市场分析C.产品定位D.市场战略【答案】： C 38、某房地产公司近几个月来销售量下降，但一时不知是什么原因，此时，该公司最适合采用()方法来找出症结所在。A.预测性调研B.探测性调研C.描述性调研D.因果性调研【答案】： B 39、针灸治疗肝经热郁型蛇串疮，宜选用A.行间、侠溪B.血海、三阴交C.中脘、丰隆D.内庭、阴陵泉【答案】： A 40、主要向客户介绍楼盘和展示楼盘形象的地方被称为( )。A.售楼处B.看楼通道C.样板房D.形象墙【答案】： A 41、在客源信息的开拓方法中，（ ）的劣势是成本较高、时效性较差。A.客户介绍法B.广告法C.讲座揽客法D.互联网开发法【答案】： B 42、颜面部疖痈受到不恰当处理常并发下列严重并发症，除了A.脓毒血症B.脑膜炎C.颅内出血D.败血症E.脑脓肿【答案】： C 43、在办理房屋租赁手续时，房地产经纪门店应注意的要点不包括()。A.合同签署B.了解门店实际状况C.协商租赁条件D.了解出租人工作情况【答案】： D 44、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)经纪人吕某与客户王某洽谈一笔房地产买卖经纪业务，吕某私下告诉王某他有比本公司其他经纪人更丰富的房源，因为他同时还在其他经纪机构兼职。后来，吕某代表甲公司与王某订立房屋买卖经纪合同。合同约定：吕某接受委托，代理王某购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇，甲公司和吕某本人一概不负责。若代理不成功，只收取佣金5000元;代理成功后，佣金按成交价格的2.3%收取。吕某通过乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)寻找到房源，并与乙公司签订房屋买卖合同，合同约定乙公司将丙公司的一间办公用房过户给王某，转让价格为90万元，其中80万元支付给丙公司，余下10万元吕某收取1.8万元佣金，8.2万元归乙公司。王某按吕某的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后，在房屋交付前吕某代办房屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已同丙公司办理了抵押登记，担保了丙公司的一笔50万元的建行贷款，该贷款半年后到期。王某因此与甲公司发生纠纷。A.给丙公司贷款的建行B.丙公司C.王某D.乙公司【答案】： B 45、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.10.2%B.12.5%C.14.3%D.15.6%【答案】： C 46、核心商圈的研究指标不包括（ ）。A.市场分析B.附近商业的租金C.交通状况D.生活配套设施【答案】： A 47、知道未来会有哪些结果，但每一种结果发生的概率无法客观确定，这是不确定性水平等级中的( )。A.第1级B.第2级C.第3级D.第4级【答案】： B 48、研究房地产项目的市场表现方式属于（ ）。(2006年真题)A.市场定位B.产品定位C.客户定位D.形象定位【答案】： D 49、市场细分是以()为立足点的。A.竞争产品B.消费者的需求C.市场中的供给D.本企业的产品【答案】： B 50、属于近部取穴的是A.耳聋取听宫B.腰背取委中C.痰多取丰隆D.失眠取心俞【答案】： A 第二部分 多选题(50题)1、房地产促销的目标有（）。 A.提供房地产产品信息B.增加消费者对房地产产品的需求量C.稳定房地产产品销售D.进一步强化房地产产品价值E:提高房地产产品价格【答案】： ABD 2、由于房地产交易的()等特点，决定了房地产居间活动对房地产交易具有重要的作用，成为房地产市场中不可缺少的经营活动。A.类型众多B.涉及面窄C.手续繁杂D.手续简单E.涉及面广【答案】： AC 3、关于楼盘均价说法正确的是()。A.均价的制定与房地产项目本身的成本有关B.一个楼盘的均价代表着开发商对总体销售额的预期C.均价的制定考虑的是项目的市场供求关系和市场接受程度D.在实际销售中，一个楼盘的均价要经过分解才有实际意义E:一个楼盘合理的均价代表了市场对该楼盘素质的综合评价【答案】： BCD 4、房屋交易的实质是房屋产权的交易，因此产权清晰是成交的前提条件。在了解房屋产权状况时应注意的问题有( )。A.有房屋必定有产权B.有房地产证未必有产权C.产权是否登记D.产权是否完整E:是否是法律禁止转让的房地产【答案】： BCD 5、黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。A.借款人的前期压力大B.借款人的前期压力小C.操作复杂D.操作简单【答案】： AD 6、对业主来说，房屋租赁托管业务的优势有（）。A.免除与实际承租人之间的经济纠纷B.降低出租的时间成本C.降低出租房屋的租金不稳定的概率D.保障稳定的房屋出租收益E.获取更多的增值服务【答案】： ABD 7、以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。A.客户让渡价值B.客户满意C.客户忠诚D.客户扩展E:客户关系管理【答案】： ABC 8、按揭贷款时购房者的风险主要表现在（）。A.无力继续补偿还贷款本息的风险B.房屋贬值的风险C.重复抵押的风险D.购房者房屋处置的风险E.利率变化的风险【答案】： ABD 9、市调人员在进行房地产销售市场调查时，（ ）是其调查的主要内容。A.基建情况B.产业规划C.教育配套D.商业配套E.医疗配套【答案】： ABCD 10、患儿男，11岁。左右上下颌第一磨牙反A.拔除B.不处理，待其自行萌出C.开窗术外露该牙D.拔除上颌左右第一前磨牙，以提供间隙E.以上都不对【答案】： C 11、急性心房颤动合并心衰患者的治疗首选（）。A.普鲁卡因胺B.维拉帕米C.普罗帕酮D.电复律【答案】： D 12、房地产经营投资的特征包括( )。A.投资的产品价值具有双重性B.价格具有多样性C.投资回收期短D.投入量大【答案】： ABD 13、下列哪种药物中毒可碱化利尿来促进毒物的排出？（）。A.苯巴比妥B.地西泮C.氯丙嗪D.硫喷妥钠【答案】： A 14、客户信息管理是从（）开始。A.登记信息B.分类信息C.收集信息D.整理信息E.存档【答案】： CD 15、房地产经纪人在与客户交换名片时应（）。 A.先于上司给客户递自己的名片B.将客户的名片放入裤兜中C.将备忘事情记在客户的名片上D.双手接过客户的名片E:双手递给客户自己的名片【答案】： D 16、房地产经纪人以买方代理人身份陪同购房人看房时，应当做到（）。A.房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套B.合理安排和掌握看房时间C.客观展示房源的优缺点D.带上必要工具E.看房过程中注重双向沟通【答案】： BCD 17、男性，58岁，因原发性肝癌行左半叶肝切除术后，预测肿癌复发应定期复查（）。A.肝脏B超B.肝脏CTC.AFPD.选择性肝动脉造影【答案】： C 18、房地产促销的目标有（ ）。A.提供房地产产品信息B.开拓房地产产品营销渠道C.稳定房地产产品销售D.削弱竞争房地产产品的优势E.展示房地产产品差异化特征【答案】： AC 19、采用通用电器公司法对房地产产品经营战略定位时，适宜企业重点投资、重点经营的产品所体现的特征主要有（）。 A.销售前景好，企业实力雄厚B.销售前景好，企业实力中等C.销售前景一般，企业实力雄厚D.市场引力一般，企业实力中等E:市场引力较小，企业实力雄厚【答案】： ABC 20、关于消化性溃疡幽门螺杆菌的根除治疗，不正确的是（）。A.可促进溃疡愈合B.可彻底治愈溃疡C.可预防溃疡复发D.初发溃疡不给予根除治疗【答案】： D 21、按政府有关规定，不能接受出租业务委托的房地产有( )。A.违章建筑B.房屋所有权权属有争议C.共有房屋未取得共有人同意D.不符合使用安全标准E:房改房【答案】： AD 22、房地产营销机构是指从事与房地产营销活动相关的机构的总称。一般来说，房地产营销机构大致包括( )等类。A.投资咨询机构B.市场调研机构C.项目策划机构D.规划设计机构E:法律服务机构【答案】： ABCD 23、房地产经纪人要向买卖双方讲解合同的意义，简述买卖手续办理的整个流程及合同中与之相关的条款，并向买卖双方讲解重点条款，其重点条款包括()等.A.滞纳金B.双方责任义务C.违约金D.法定条款E:付款方式【答案】： ABC 24、（九）某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。A.行情B.中心区土地存量C.房地产消费者D.房地产消费行为【答案】： CD 25、下列选项中，属于分析写字楼项目规划指标分析的有（ ）、地块内部状况等。A.占地面积B.容积率C.建筑密度D.建筑限高E.高尔夫球场【答案】： ABCD 26、经济环境研究主要是对商业地产的总体环境进行调查和分析，其变量主要包括（ ）等。A.人均收入水平、消费水平B.购买行为与习惯C.全社会消费零售总额D.全市商业增加值E.人均可支配收入【答案】： ACD 27、房地产项目在销售前，需要对销售现场进行包装，其目的是为了将（）传递给客户。A.项目的质量品质B.服务体验C.项目的形象定位D.建筑风格E.房企品牌影响力【答案】： AB 28、房源状态分为（）。A.有效B.买卖C.定金D.转赠E.无效【答案】： AC 29、房地产市场细分的关键和核心作用包括( )。A.有利于企业发掘新的市场机会B.有利于集中使用企业的资源C.有利于提高企业的应变能力D.有利于中小企业开发和占领市场E:有利于调解房地产商品价格需求弹性和供给弹性的大小【答案】： ABCD 30、在租赁双方签订房地产租赁合同时，房地产经纪人应（）。A.收取租赁首付B.协助租赁双方办理租赁合同登记备案C.核实租赁双方身份证件D.在有涂改的房屋租赁合同上单方签字E.保存一份房屋租赁合同【答案】： BC 31、市场营销组合的可控变量主要有（）。A.市场B.价格C.渠道D.促销E:产品【答案】： BCD 32、房地产市场推广中的人员推广（）。 A.对推广人员的素质要求较低B.可以直接向消费者传递房地产产品信息C.需要激励机制鼓励推广人员D.易于进行大面积推销E:需要对推广人员进行业务培训【答案】： BC 33、房地产经纪人向购房客户介绍房源的优缺点时，做法正确的有（ ）。A.客观描述房源卖点B.注意房源的真实性C.重点介绍与客户需求有关的房屋信息D.只介绍房源优点不介绍缺点E.对客户疑问提出专业意见【答案】： ABC 34、在房地产营销中，电子商务可以应用在( )方面。A.成本规划B.销售渠道C.广告宣传D.信息发布E:物业管理服务【答案】： BCD 35、项目开发前，要对项目地块做深入的研究，具体研究指标有（ ）等。A.物业地段位置状况B.地段位置及临路状况C.交通及地块的易达性状况D.项目的昭示性情况E.周边的商业设施状况【答案】： BCD 36、房地产项目持续销售期的推广参与者主要是( )。A.广告商B.代理商C.开发商D.总承包商E:分包商【答案】： ABC 37、借款人到贷款银行填报个人住房借款申请表并提交的材料有（ ）。A.借款人的身份证、户口本B.购买住房的商品房认购书C.借款人办理抵押房屋的保险单D.借款人与开发企业签订购房合同E.借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明【答案】： AB 38、以深圳为例，下列关于“办理银行抵押贷款手续需要缴纳的费用”的表述，正确的有（）。A.抵押登记费的收费标准为贷款额的0、OlB.贷款合同公证费的收费标准为贷款额的0、3C.贷款合同印花税的收费标准为贷款额的0、05D.无论境外人士还是境外人士都必须缴纳贷款合同公证费E.抵押登记费的收费单位为地税局【答案】： ABC 39、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为7090m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。A.协助购买日用电器B.协助清扫及布置房屋C.协助水电费交接D.协助有线电视过户【答案】： CD 40、项目开发前，要对项目地块做深入的研究，具体研究指标有（ ）等。A.物业地段位置状况B.地段位置及临路状况C.交通及地块的易达性状况D.项目的昭示性情况E.周边的商业设施状况【答案】： BCD 41、下列关于房地产市场细分的方法和步骤的表述中，正确的有（）。 A.根据户型面积细分市场的方法是单一标准法B.根据区域位置和文化教育细分市场的方法是综合标准法C.根据影响消费需求的各种因素，由粗到细逐步将市场进行细分的方法是系列标准法D.市场细分需要剔除企业目前无条件拓展的市场E:对细分市场命名要突出企业的特征【答案】： ABCD 42、分析写字楼项目的产品定位可以从( )方面分析其资源条件。A.区域属性判断B.客户核心价值的判断C.项目位置昭示性判断D.交通便利性判断E:周边商业配套成熟度判断【答案】： ACD 43、商业地产项目的赢利模式有（）。A.租售并举B.自行经营C.只售不租D.只租不售E.作价入股【答案】： ABCD 44、采用派发宣传单的方式开拓房源渠道的要点有（）。A.应附有房地产经纪人的名片或个人专业背景介绍，并留有联系方式方便联络B.派发前事先做好充分准备C.宣传单设计要新颖、吸引眼球D.派发过程注意保持良好的专业形象E.目标客户的有效率必须保持在一定水平线上【答案】： ABCD 45、房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（）。 A.购房需求强烈B.购房能力较强C.对房屋要求较高D.了解市场行情E:出价合理【答案】： ABD 46、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.写字楼供给行情B.写字楼供给的市场反响C.写字楼租售企业D.写字楼建筑设计及施工企业的有关情况【答案】： ABD 47、关于销售人员数量确定的说法中正确的有（ ）。A.进入销售筹备期后，上门客户的数量相对比较平稳B.当临近尾盘销售期，到售楼处的客户越来越多C.持续销售期阶段需要调配足够多的销售人员来应付客户接待不过来的局面D.售楼处销售人员的数量与项目所处的销售阶段相关E.在销售筹备期，这期间销售人员的数量相应较少【答案】： D 48、房地产经纪人向客户推荐房源时，正确的做法有（）。A.重点介绍房源优点B.避免介绍房源缺陷C.帮助客户不断修正需求D.对客户不同意见提出反驳E.对客户关心的问题给出专业意见【答案】： C 49、男性，31岁。几天前曾患感冒，畏寒，发热，体温达39.8，伴咳嗽，痰中带血，左侧胸痛，放射至左肩部，大便次数增加。体检：左肺呼吸音稍低，无啰音。为明确诊断最有价值而简便的检查是（）。A.血培养B.血常规C.胸部X线片D.痰涂片【答案】： C 50、采用驻守和横幅揽客法开拓客源信息的劣势有（ ）。A.成本较低B.客户的准确性较高C.驻守的方式比较浪费经纪人的时间D.横幅有时也会影响到市容市貌E.横幅也很容易被其他人为因素或自然力损坏【答案】： CD